relatii publice si mass-media

8/12/2019 Relatii Publice Si Mass-media

1/13

In amintirea pdrintilor mel INTRODUCEREItrptul ctr echilibrul gi buna funcfionare a societltrilor moderne depindtlo cnlitatea comunicdrii nu mai este, de mult, o noutate. Acest adevdrlrrrpllcll lns[ asumarea tuturor responsabilitedlor legate de procesele

oomplcxc de comunicare, atdt de cdtre conducltorii diferitelor institulii,unl Ul dc cei care au misiunea s[ medieze intre aceste organizalii 5i marelepuhllc : .jurnaligtii. in lumea de asttrzi fluxurile comunicalionale circull cutltnro vitcztr, pe spatii uriage, aducdnd mereu informalii, mai recente, maigreolc, nrai complexe, despre evenimente sociale, economice, politice 5idor;rrc lbnomene naturale, despre intdmpllri nea$teptate gi procese de multtttllclpatc, despre personalitl{i gi oameni obignuili. in aceast[ lumeotttnplcxtl, jurnaligtii, singuri, nu ar putea sI caute, s[ identifice, s[ verifice;f tll rcdacteze toate informatiile referitoare la aceste realitIti, mereu inIthull'c. Altrturi de ei, reprezentanfii unei alte profesii incearc[ s[ contribuielr clrculatia rapid[ gi corectl a informatriei, la ameliorarea comunicdriilochlo - este vorba de speciali$tii in relafii publice.( lnrtca de fa[[ (care reprezintl o versiune revizutl gi imbog[[it[ cu doulotpllolc noi a volumulti Relalii publice : tehnici de comunicare cu presa,tplrut ln 1999la editura ALL) iSi propune sI prezinte numai un domeniudln cttnpul, deja foarte vast, al relatiilor publice: comunicarea cu presa.lmtituliile contemporane evolueaz[ intr-un mediu din ce in ce mai dens,fllntl legate prin mii de fire de categorii umane foarte eterogene, de altelnrtltutii sociale, politice sau economice, de valori culturale, de curente deldol trndilionale sau innoitoare. Ele au nevoie de informatii referitoareh oontportamentul, a$teptlrile sau nemulgumirile acestor parteneri ; dellcnlcncn, ele au nevoie ca mesajele lor referitoare la activitltile curente,lr tlllbritc iniliative, la poziliile pe carc le adopti fap de o problemtr de interesonnuur sll ajungtr cfrt mai repede la public, sd fie supuse judec[[ii acestuia.llrto lmposibil ca o singurtr institulie str poat[ gestiona comunicarea


2/13


3/13

RELATIILE PUBLICE1. Defini[ii

Asocialia Internalionald a Relatiilor Publice a stabilit, cu ocaziaConvenliei anuale din 1978, urmdtoarea definigie: ,,Practica relagiilorpublice este arta gi gtiin[a sociali aanalizdrli unor tendinle, a anticipf,riiconsecintrelor lor, a sfltuirii liderilor unei organiza[ii gi a implementdriiunor programe de ac[iune care vor servi atAt interesele organizatriei, cAt$i interesele publicului" (in D. Newsom et alii, 1993, p. 4). La rAndul1or, alte forumuri gtiinlifice sau organisme profesionale au formulatdiferite definitrii, in dorinla de a circumscrie cAt mai exact acest domeniu.Dup[ Public Relations Society, una dintre cele mai mari asocialiiprofesionale din lume, ,,relagiile publice ajutd societatea noastrlcomplex[ gi pluralistl si funclioneze intr-un mod mai eficient,contribuind la in(elegerea reciprocf, dintre grupuri gi institutrli" (apudD. Wilcox et alii, 1992, p.5); British Instirurc of Public Opinion,a c5rui definilie a fost adoptatS de intregul Commonwealth, consider[c[ ,,relaliile publice sunt un efort deliberat, planificat gi susfinut de a stabiligi de a menfine inlelegerea reciprocl intre o organizatrie gi publicul ei"(idem, p. 6), iar Deutsche Public Relations Gesselschaft prezintdrelatriile publice ca ,,efortul congtient gi legitim de arealiza in[elegerea,de a stabili gi a mentrine increderea in r6ndul publicului, pe baza unorcercetdri sistematice" (idem, p. 7). DupI sinteza realizatd de revistaprofesional[ Public Relations News, relafiile publice sunt ,,functia deconducere care evalueazd atitudinile publicului, apropie politicile giprocedurile unui individ sau ale unei organizatii de interesele publicului,planific[ gi executl un program de actriune pentru a cigtiga in[elegereagi acceptarea publicului" (apud M. Cutlip et alii, 1994, p. 3).


4/13


5/13


6/13


7/13


8/13


9/13


10/13


11/13


12/13


13/13

relatii publice si mass-media

Documents