TEKNIK PRESENTASI QCC

(QUALITY CONTROL CIRCLE)

PT Buana Karya BhaktiBuana Karya Bhakti, PT @BKBHumanCapital

Integritas Kemandirian Kebersamaan Tanggung Jawab Inovatif Komitmen

Slide By Divo Primananda

CLASS RULESTata Tertib Kelas • Disiplin Waktu

• Keluar-masuk seizin trainer

• Tidak makan di dalam kelas ketika training berlangsung

• Handphone dalam keadaan silent

• Tidak merokok didalam kelas

• Tidak membuat seminar didalam seminar

• Saling menghargai dan menghormati sesamapeserta.

• Jangan terlalu serius dan jangan terlalu santai.

• Proaktif !2

RUNDOWN• Opening• QCC as Development BKB Development Method

– BKB Principals– Membangun Kompetensi melalui QCC serta

Presentasinya.• Why People Fail ?• Membangun simple QCC Presentasi dengan unsur

DAM– Kenali Diri– Kenali Audiens– Kenali Material

• 7 Dosa Power Point

• QCC Presentation Judging• Coffee Break

• 08.00 – 08.15• 08.15 – 08.30

• 08.30 – 08.45• 08.45 – 09.15

• 09.15 – 09.30• 09.30 – 09.45

Integritas Kemandirian Kebersamaan Tanggung Jawab Inovatif Komitmen3

• Penyajian Risalah• Kejelasan Penyampaian• Interaksi dengan Audiens• Penguasaan Materii/Bahan

• Alat Bantu• Optimalisasi alat bantu• 7 Tobat Powerpoint

• Ketepatan Waktu• Workshop Ketepatan Waktu Presentasi QCC

• Kerjasama Kelompok• Paradigm Shift• Games Kerjasama

• Membangun sesi tanya jawab yang efektif• Lunch Break• Presentation Feedback

• QCC 1 - 4• Coffee Break• Presentation Feedback

• QCC 5 - 8

• 12.00 – 12.30• 12.30 – 13.30

• 10.00 – 10.30

• 10.30 – 11.00

• 11.00 – 11.30

• 13.30 – 15.30

• 11.30 – 12.00

• 15.30 – 15.45• 15.45 – 17.45

Integritas Kemandirian Kebersamaan Tanggung Jawab Inovatif Komitmen4

Tujuan• Tujuan Umum

– Peserta training mampu mengetahui basic fundamental presentasi terutama untuk penyampaian materi QCC

• Tujuan Khusus• Peserta mengetahui kriteria presentasi yang baik dan

presenter yang baik.

• Peserta memahami kriteria penilaian presentasi QCC

• Peserta dapat mengembangkan kompetensi dasar PT Buana Karya Bhakti melalui Teknis Presentasi QCC

• Peserta mendapat nilai minimal 15 Point pada saat

presentasi di Konvensi Mutu

5

BKB PRINCIPALS

partisipasi dan menumbuhkan SIKAP

MENTAL POSITIF serta KOMPETENSI sumber

daya manusia.

Menerapkan Total Quality Management (TQM) melalui Quality Control Circle (QCC) untuk membangun

6

KOMPETENSI YANG DI UPGRADE MELALUI BER GKM (QCC)

Analytical ThinkingBerpikir Analitis

TeamworkKerjasama

Continous LearningBelajar Terus-menerus

Change AdaptabilityBeradaptasi dengan perubahan

Developing OthersMengembangakan rekan

Creative ThinkingBerpikir Kreatif

InitiativeInisiatif

CommunicationKomunikasi

PLAN DO CHECK ACTION PRESENTASI

DELTA JUAL HASIL JERIH PAYAH ANDA !

7

Bagaimana saya bisa menjadi presenter yang baik ?

Mari Brainstorming !

8

MITOS

Berbicara di depan umum hanya dapat diperoleh melalui bakat atau talenta sejak lahir. 9

“Nggak bisa, Saya nggak berbakat”

“Yang lain saja, nanti saya ditertawakan”

“Jangan deh, ngomong di depan umum bukan kemampuan saya”

10

FAKTAKemampuan berbicara di depan umum

berkembang dengan latihan dan praktek

11

75 % warga amerika lebih takut berbicara di depan umum daripada kematian” - Survey Nasional

12

Penyebab Aslinya

GUGUP

Akibat dari berbagai perasaan takutyang belum tentu terjadi

13

• Berpikirlah Menang-menang (Think Win-Win).

• Hal pertama yang harus dilakukan sebelum berpikir menang-menang adalah membuat anda pantas menang.

INGAT !!!HABIT Ke 4

14

INGAT

DAM !!KENALI

DIRI, AUDIENS, MATERIAL

15

DAM 1KNOW YOUR SELFKenali diri anda

• GUGUP Mengapa anda gugup?

• ARTIKULASI A, I, U, E, O

• PENGGUNAAN BAHASA

• EKSPRESI/GESTUR

16

KONTAK MATA

“Presentasi tanpa kontak mata seperti ciuman dengan cermin”

17

DAM 2KNOW AUDIENCEKenali Audiens (Penonton)

1. TYPE PEMERHATIPaling baik, serius, memperhatikan,

mencatat, menyimak, antusias

Type Audiens

18

2. TIPE SANDERA

Terpaksa, ogah-ogahan, cuek, tidak memperhatikan,

setengah hati.19

3. TIPE TURISSantai, tidak mau terlalu berpikir, lumayan

lepas kerja, dapat kopi snack dan makan gratis

20

4. TIPE TERORIS

Memberondong dengan pertanyaan tajam, kritis, mengetes, senang bila presenter keteteran

21

Presentasi QCC biasanyadiisi dengan Banyak Teroris

22

TIPS TO HANDLE TERORIST

• Santai dan tenang• Analisa setiap

pertanyaannya dengan baik.

• Jangan terbawa emosi• Ucapkan terimakasih

sebelum dan sesudah menjawab pertanyaannya

• Jangan coba-coba Humor yang berlebihan

23

Kuncinya

SESUAIKAN !

Citra Diri (Penampilan, Ekspresi)Gaya Bahasa

Budaya24

DAM 3KNOW MATERIALSKenali Material (Alat Bantu)

• MicrophoneJangan jadi tentara yang akan melempar Granat !

25

Pointer– Jangan menjadi

tentara dengan senjata laser !

26

• Flipchart,Papan Tulis, Spidol, Penghapus– Jangan jadi tentara yang menyamar !

27

7 Dosa Powerpoint/Slide

• Tulisan Tidak terbaca• Setiap slide hanya terisi kalimat dari

beberapa paragraf/Tidak menarik• Penyampaian dengan slide tidak

nyambung

• Salah Ketik/Kalimat tidak jelas• Point yang ingin disampaikan tidak

diberikan daya pembeda.• Slide ada tapi tidak dijelaskan• Pembuka dan penutup tanpa bom !

28

CHECK POINT 1• Teknik Presentasi sangat dibutuhkan bagi

setiap orang yang akan menjual IDE ! • Teknik Presentasi tidak hanya dipengaruhi

bakat, tetapi seringnya berlatih atau tidak

• DAM !–Kenali Diri –Kenali Audiens–Kenali Material

Nonton yuk !29

KOMPONEN PENILAIAN QCCA. Perumusan judul masalah dan temaB. Teknik AnalisaC. Hasil dan ManfaatD. StandarisasiE. Presentasi dan Tanya Jawab

20 %30

Komponen Penilaian Presentasi dan Tanya Jawab

• Penyajian Risalah

• Alat Bantu

• Ketepatan Waktu

• Kerjasama

• Tanya Jawab

INGAT !!!!!

“PAK KerTa”

31

IMPLEMENTASI DAM

PRESENTASI QCC/GKM32

“PAK KerTa” A. Penyajian Risalah

• Penguasaan Bahan• Kejelasan Penyampaian

– Intonasi– Artikulasi– Penggunaan Bahasa

• Interaksi dengan penonton (Audiens)– Eyes Contact– Gestur Tubuh/Ekspresi– Penguasaan Panggung– Jokes (Jangan terlalu kaku)

DAM

Let’s Play 33

CHECK POINT 2• Penguasaan Bahan tergantung dari

proaktivitas anda untuk

terus mempelajari apa yang anda sampaikan.

• Pelajari terus dan bertanyajika tidak mengerti !

• Buat point-point penyampaian agar lebih sistematis.

34

“PAK KerTa”B. Alat Bantu• Powerpoint/Bahan

– Ingat 7 Dosa Powerpoint !• Microphone

– Jangan jadi tentara yang akan melempar Granat !

• Pointer– Jangan menjadi tentara dengan senjata laser !

• Flipchart,Papan Tulis, Spidol, Penghapus– Jangan jadi tentara yang menyamar !

DAM

ALAT PERAGA QCC !!35

7 TOBAT POWER POINT• Sebaiknya jangan lebih dari 40 kata

per slide• Ukuran font jangan kurang 14 x • Slide yang ditampilkan dijelaskan

dengan baik– ex : “Next...... Next ....... Next ........ “

• Gambar = 1000 kata• Kombinasi warna yang baik !• Berikan daya pembeda pada kalimat

yang menjadi Bom !– Audio, Visual, Yel-yel Dll.

36

Pemandangan indah saat senja di Kaimana merupakan inspirasi utamaterciptannya lagu di era 70-an, yang berjudul “Senja Di Kaimana”. Dari lagutersebut, pasti membuat anda penasaran tentang keindahan tempattersebut.Kaimana adalah salah satu kabupaten di provinsi Papua Barat, Indonesia. Ibukota kabupaten ini terletak di Kaimana. Kabupaten ini memilikiluas wilayah 18.500 km².

Bila Anda belum pernah ke Kaimana dan ingin menyaksikan senja di sana, pemandangan sebelum matahari aertyertr terbenam itu dapat Anda saksikandi daerah Coa pada bulan Agustus.sdf arfgagga asdfga asdfgasfga asdrgfawsdfgawr Menurut warga Kaimana, pada bulan Agustus keindahan senjanyabiasanya sangat fantastis, langit Kaimana akan berwarna merah. Uniknya, bentuk laasrgawrtggah aertgahwe ertywehhw weaweryhwngitnyaakanartearb ertgeg selalu berubah–ubah dan tidak terpaku pada satubseyeetyv entuk dan warna saja

37

SENJA DI KAIMANA

38

Anda hanya diberi waktu selama 15 Menit

Optimalkan poin penting anda.

Ayo Bedah Waktu !

“PAK KerTa”C. Ketepatan Waktu

DAM

39

FORM BEDAH WAKTU

Step No Slide PointDurasi Waktu

Presenter

1 Menentukan Tema

2 Menentukan Target

3 Analisa Kondisi Yang Ada

4 Menentukan Penyebab Dominan

5 Rencana Perbaikan

6 Tindakan Perbaikan

7 Evaluasi Hasil

8 Standarisasi & Rencana Berikutnya

TOTAL 15 Mnt 40

TIPS MEMBUAT BOMB !• Buat daya pembeda di slide pada poin

yang ingin di jadikan bom.

• Permainkan intonasi suara pada

saat menekankan poin penting.

• Tatap mata orang yang ingin

anda sampaikan bom.

• Jika diperlukan silahkan ulang kalimat bom anda !

• Mainkan gestur yang sedikit

berbeda pada saat bom anda sampaikan, sehingga akan menggugah perhatian audiens.

41

“PAK KerTa”D. Kerja Sama

Di dalam seminar/presentasi pernahkah anda mendengar kalimat :

Let’s Play

“jika boleh saya menambahkan ............ ! ”“sedikit saya berikan pandangan saya ........”“menurut kami ...........”

42

KEY POINTKerja sama yang dinilai dalam presentasi QCC tidak hanya dari bahan yang

dijelaskan secara bergantian, melainkan kemampuan anggota lain

memberikan pandangan dan menambahkan hal yang kurang dalam materi tersebut.

Optimalkan sesi tanya jawab untuk meraih nilai kerjasama !

43

“PAK KerTa”E. Tanya Jawab

• Dengarkan secara Empati (Emphatic

Listening)

• Catat pertanyaan dengan baik

• Klarifikasi pertanyaan.

• Jawab secara to the point

44

Bahu-membahu menjawab pertanyaan, jangan hanya

satu orang !---- KERJASAMA ----

45

Kembali anda ingat bahwa , QCC akan mengembangkan

kompetensi anda

menjadi lebih baik.

Mari Makan Siang !

TERIMA KASIH

46Slide By Divo Primananda

ROLE PLAY DAN WORKSHOP PENGUASAAN BAHAN

Set :• Games dimainkan oleh 2 orang yang dipilih secara acak.• 2 Orang maju kedepan ruangan dan dibagikan 2 buah artikel yang content-nya sama.• Peserta akan mulai membaca apabila trainer bilang “Start” dan berhenti apabila trainer

“Stop” diikuti nama peserta yang akan berhenti membaca terlebih dahulu.• Durasi waktu membaca peserta di setting berbeda.• Setelah membaca artikel peserta akan diminta menjelaskan “slide” yang berhubungan

dengan artikel.• Lihat perbedaanya !

Alat :2 Buah ArtikelSlide ArtikelStopwatch

47