Status Quo Prozessmanagement Sven PraesOrganisationsebene Status Quo Prozessmanagement im Unternehmen oder Unternehmensbereich Prozessebene Status Quo Reifegrad einzelner Prozesse

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  • BPM&O

    23. November 2012

    Status Quo Prozessmanagement

    Sven Schngelberger

  • Gartner Hype Cycle BPM 2012

  • Status Quo Prozessmanagement 2012 Aktuelles Interesse Prozessmanagement

  • Status Quo Prozessmanagement 2012

    Gibt es in Ihrem Unternehmen einen CPO

  • Status Quo Prozessmanagement 2012 Umsetzungshemmnisse fr Prozessmanagement

  • BPM-Studie von BearingPoint

  • BPM Studie von BearingPoint

  • Wie erklre ich

    meinem

    Management

    das Thema

    Prozess-

    management?

    Wie detailliert

    muss ich das

    Prozessmodell

    dokumentieren?

    Welche Rollen

    bentigt man

    im Prozess-

    management?

    Wie motiviere

    ich die

    Mitarbeiter,

    damit sie

    Prozess-

    management

    untersttzen?

    Wie verankere

    ich Prozess-

    management in

    der

    Organisation?

    Welche

    Kompetenzen

    und Skills

    werden in der

    Organisation

    bentigt?

    Was hat

    Prozess-

    management

    mit der

    Strkung der

    Kunden-

    orientierung zu

    tun?

    Wie kann ich

    den Erfolg der

    Einfhrung

    von Prozess-

    management

    messen?

    FAQs Einfhrung Prozessmanagement

  • Prozessmanagement Reifegradmodell eden

    Das Reifegradmodell eden wird seit 2006 bis heute von Prozessmanagementexperten namhafter Unternehmen

    entwickelt. Fr die Entwickler von eden stehen dabei unter anderem folgende Fragestellungen im Vordergrund:

    Wie ermittle ich den Status der Prozessorientierung meiner Organisation?

    Wie schaffe ich ein einheitliches Verstndnis von Prozessmanagement in meinem Unternehmen?

    Wie komme ich zum Thema Prozessmanagement mit meinem Management ins Gesprch?

    Wie ermittle ich die Handlungsfelder bei der kurz- mittel- und langfristigen Einfhrung von

    Prozessmanagement als ganzheitliche Managementmethode?

    Welches ist die richtige Implementierungsstrategie fr das Prozessmanagement in meinem Unternehmen?

    Wo sind die kurzfristigen Verbesserungspotentiale?

    Wie finde ich die Optimierungspotenziale meiner Prozesse?

  • Organisationsebene

    Status Quo Prozessmanagement im Unternehmen oder Unternehmensbereich

    Prozessebene

    Status Quo Reifegrad einzelner Prozesse

    Ko

    mp

    lem

    en

    tre

    Mo

    du

    le

  • eden - Reifegradstufen

    Stufe 1

    Chaotisch

    Durchfhrung und Ergebnisse des

    Prozess-managements sind unvollstndig

    und zufllig.

    Stufe 2

    Ansatz-weise

    Initiale Aktivitten zum Aufbau eines Prozess-

    managements sind durchgefhrt.

    Stufe 3

    Fort-geschritten

    Umfangreiche Aktivitten zum Aufbau eines

    Unternehmens weiten Prozessmodells sind

    durchgefhrt

    Stufe 4

    Durch-gngig

    Das Prozessmodell ist im ganzen

    Unternehmen etabliert.

    Stufe 5

    Gesteuert

    Das Prozessmodell wird zielorientiert und

    effizient im Unternehmen angewandt.

    Stufe 6

    Nachhaltig

    Die Prozesskultur ist Bestandteil der

    Unternehmenskultur.

  • eden - Reifegradanalyse

  • Eden - Positionierungsmatrix

  • Prozessorientierte Balanced Scorecard

    Prozessziele

    Finanzziele

    Kundenziele

    Potenzialziele

    Systemziele

    ....

    Strategisches

    Prozess-

    management

    Strategische Alternativen analysieren

    Markt und Wettbewerb analysieren

    Strategie und Ziele hinterfragen

    Prozess- ziele strategisch steuern

    Strategie und Ziele festlegen

    Soll-Prozesse entwickeln

    Prozesse analysieren

    Prozesse ausfhren

    Prozess- ausfhrung planen

    Operative Prozessziele ableiten

    Prozessorientierte Organisation fhren Governance, Rollen,

    Fhrungssysteme, Change Management

    Prozesse einfhren

    Operatives

    Prozess-

    management

    Prozesse messen

    Die Prozessmanagement-Brille

  • BPM 360

    Grad.

    Prozesse. Organisation.

    Menschen. Und IT.

    Ganzheitliches Prozessmanagement