Webinario sobre Inversión Social Privada (ISP)

5 de febrero de 2013

Lorena Brignardellohttp://linkd.in/LoreBrignardello | @lorebrignardell

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Agenda¿Qué es la Inversión Social Privada? Diferencias y similitudes con Filantropía

-Inversión vs. Gasto

-Áreas temáticas (Objetivos del Milenio/comunidad cercana a las plantas / situación coyuntural, etc.)

-Modalidades de intervención (donaciones, programas, sponsoreos, etc.)

- Estrategias de implementación (Casos)

- Programas vs. acciones puntuales

- Articulación (con ONG / el sector público / otras empresas)

- ¿Cómo medir el impacto?

- ¿ISP proactiva o reactiva; a corto o a largo plazo?

- Implicancia en la reputación de la empresa- Comunicar las acciones

¿Qué es Inversión Social Privada (ISP)? Definimos ISP como el destino de recursos, por parte de empresas o fundaciones empresarias, hacia la comunidad.Buscando en relación a este stakeholder fundamental, a través de diversas acciones, brindar oportunidades o cambiar las perspectivas de un grupo de personas o de una comunidad.

La Empresa (características)• voluntaria• suma prestigio• suma empatía (crisis)• suma reputación• genera y suma valor (al relacionarse con estrategia integral de RSE)

La Comunidad• beneficiarios directos e indirectos• transforma realidades• cambia visión• genera nuevas capacidades/habilidades• articulación

Desarrollo social

Inversión Social Privada = Filantropía

Filantropía

• basada en DAR

• asistencialista

• corto placista

• dependencia

• sin gestión

• sin medición ni articulación

• menos RRHH involucrados

ISP

• basada en involucrarse

• responsable y estratégica

• largo plazo

• compromiso y participación

• propicia la gestión

• planificación, evaluación y alianzas

• más RRHH implicados

Desarrollo socialSin cambios

Inversión vs. Gasto

• No es un Gasto es una Inversión

• La inversión puede ser monetaria, en especie o intangible

• No tiene retorno económico (ROI) como la inversión tradicional• Su retorno está dado por la eficacia de las acciones, que generan cambios significativos en los beneficiarios

• Es una inversión voluntaria y sostenible

• Los retornos de la ISP son difíciles de medir (son intangibles)• Aún resta mejorar y sistematizar las mediciones del impacto y retorno de las acciones de ISP

• Estas evaluaciones suelen ser costosas y difíciles ¡Pero hay que intentar!

Áreas temáticasLas áreas temáticas, o aquellos temas que eligen las empresas para destinar sus recursos de ISP, puede ser uno o más de uno, dentro de una misma estrategia de actuación (idealmente).

Su determinación puede darse:• En función al core business de la empresa

• En función a la misión de la fundación empresaria

• A la estrategia integral de RSE

• A los temas que más preocupan a la opinión pública

• A la situación social de la comunidad aledaña a la empresa, región o país

• En concordancia a los Objetivos del Milenio

• Respondiendo a una situación coyuntural o de una situación de emergencia

• En función de generar empatía para la realización de negocios

Áreas temáticasAlgunas áreas temáticas de ISP seleccionadas, pueden ser:• Uno o más de los Objetivos de Desarrollo del Milenio• Educación• Desarrollo local /desarrollo de la base de la pirámide• Infancia• Medioambiente• Discapacidad• Negocios inclusivos / Emprendedores • Arte /Cultura• Salud• Generación de Empleo• Ciencia y tecnología | I + D• Fortalecimiento del tercer sector• Microcréditos o financiamiento• Emergencias• Otros…

Modalidades de intervenciónLas modalidades de intervención, son las formas que eligen las empresas o fundaciones para realizar ISP.

Algunas de ellas son:• Financiamiento de proyecto o programas (distintos niveles de involucramiento)

• Financiamiento de recursos para proyectos (materiales, equipamientos)

• Financiamiento a publicaciones e investigación y desarrollo

• Donaciones en especies

• Becas

• Microcréditos

• Sponsoreo/Auspicios

• Concursos

• Premios, mecenazgos, otros…

Estrategias de implementaciónAlgunos casos representativos de implementación de ISP

Programas vs. acciones puntuales

Acciones Puntuales específicas

de impacto inmediato

relacionadas con marketing social

por una necesidad específica o en respuesta a pedidos de la SC

menor involucramiento

mayor valor relacionadas con la actividad de la empresa

campañas/sponsoreos/donaciones

Programas sostenibles, en base a su misión y objetivos

impacto mayor a mediano/largo plazo

relacionadas con una estrategia planificada

por convicción en el destino responsable de recursos

rol activo y edificador (RRHH y stakeholders)

mayor valor relacionadas con la actividad de la empresa

requiere Plan de acción

Dentro de las acciones con la comunidad, en general conviven los programas y las acciones puntuales

Articulación“Es importante entender que el sector privado no puede desencadenar por sí sólo, procesos profundos de transformación social, económica y/o ambiental, ya que no cuenta con recursos o herramientas necesarias para hacerlo”

Francisco Tancredi (ex Director Regional de A. Latina y Caribe de Fundación Kellogg)

Para llevar adelante programas de ISP, que sean exitosos, sostenibles y replicables, que empodere a los beneficiados y deje capacidades instaladas, es necesario…ARTICULAR

• Diferentes actores de la sociedad (sector público, sociedad civil –ONGs-, referentes sociales, otras empresas) en pos de un objetivo en común• Adquiriendo todos una participación activa• Promoviendo acciones colectivas y políticas públicas• Desarrollando ciudadanía y propiciando bienestar social

¿Cómo medir el impacto?Para poder medir el impacto de un programa de ISP, se requiere atravesar diferentes etapas:

• Diagnóstico inicial con un análisis de necesidades• Determinación de Objetivos e Indicadores de cumplimiento• Planificación (responsables, etapas, recursos, plazos, resultados esperados)

• Medición y monitoreo• Evaluación de resultados e impacto

Debe considerarse:- Escucha activa durante todo el proceso- Plan de Comunicación

Indicadores

¿ISP proactiva o reactiva; a corto o a largo plazo?o ISP ideal

-proactiva-responsable-estratégica-basada en un plan y diagnóstico-con objetivos prefijados-indicadores de medición-sostenible en el tiempo (largo plazo)-en pos del desarrollo de la comunidad (retorno de inversión)

Sin embargo, muchas veces estas acciones:-se realizan en forma reactiva-a corto o mediano plazo-con objetivos de negocio-sin indicadores claros-en pos de un beneficio económico

Oportunidad

Implicancia en la reputación de la empresaLas acciones de RSE en relación a la comunidad, y en particular aquellas que implican la gestión de programas de ISP, colaboran con la reputación de la empresa, tal vez más que ninguna otra.

La opinión pública hoy le exige a las compañías compromiso y descree de éstas (Edelman Trust). Por ello:• La gestión de RSE y la realización de acciones de ISP beneficia a la reputación• La empresa debe involucrarse con la sociedad en la que está inmersa y su entorno• Actuar con ética, transparencia y respeto por la comunidad• Reconocer y corregir errores de ser necesario• Profesionalizar la gestión de RSE• Colaborar con el empoderamiento de las comunidades y ONG• Y COMUNICAR

- Prestigio- Mejor posicionamiento en el mercado- Mejor posicionamiento con Stakeholders- Réditos económicos

“No basta con hacer el bien, hay que hacerlo bien”Denis Diderot, escritor y filósofo francés

Comunicar las accionesLa importancia de comunicar Generar confianza en las acciones Sumar o atraer beneficiarios Informar sobre resultados con indicadores Allanar el camino para nuevos negocios Generar empatía en situaciones de crisis Reputación e imagen positiva Difundir buenas prácticas

- Utilizar medios tradicionales (prensa: entrevistas, eventos, gacetillas; publicidad)

- Sitios web y Redes Sociales (casos Galicia, Surtigas, K-C)

- Vínculo con asociaciones que fomentan RSE (Pacto Mundial, Prohumana, Deres, GDFE, etc.)

- Presentación a premios / rankings - Reportar - Diálogos con Comunidad y Stakeholders

¡¡Muchas gracias!!

Lorena Brignardellohttp://linkd.in/LoreBrignardello

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