Posibles causas de Reinicios, Bloqueos y Fallos en el arranque

Los reinicios inesperados, bloqueos, pantallazos azules y apagones repentinos, pueden ser debidos a muchas causas pero vamos a intentar resumirlas y buscar las posibles soluciones.

Cuando un ordenador falla, la mejor opción sería llevarlo a un servicio técnico, ya que es donde se tienen los medios y conocimientos para someterlo a las distintas pruebas que lograrían el objetivo de repararlo, a veces, estas pruebas llegan a la conclusión de que el pc no tiene solución o que cuesta más repararlo que comprar uno nuevo, y por decirnos ésto hemos tenido que pasar por caja.Y decir también que en el 80 % de los casos, los técnicos formatean nuestro disco duro, sin intentar otra solución menos drástica, para descartar posibles infecciones o errores de software, y ésto, lo podemos hacer nosotros mismos.

Fallas por Software

Virus y Malware: La primera causa que debemos descartar es que sean causados por Virus o Malware. Para esto debemos pasar en modo a prueba de errores con funciones de Red, al menos un par de antivirus en línea, así como nuestro antivirus actualizado

Instalaciones y desinstalaciones

Con el tiempo nuestro sistema deja de correr bien y se vuelve lento, aparecen mensajes de error que cierran de forma repentina nuestros programas, Windows se vuelve vulnerable. Esto puede ser por causa de las continuas instalaciones y desinstalaciones arbitrarias y sin control que realizamos, la mayoría de las veces forzando a nuestro sistema a tragarse una aplicación que no es cien por cien compatible, o bien andamos probando las típicas versiones de prueba de muchos programas que no están suficientemente depurados por sus fabricantes.

Estas instalaciones y desinstalaciones obligan a nuestro sistema a compartir dlls que al desinstalar algunos programas que las compartían arrastran a la dll con ellos y nos quedamos sin poder utilizar el programa original.

Entonces es cuando nos aparece el clásico error de “falta la dll… bla, bla”. La solución buscar esta dll que nos falta en la Web, aquí una web para este procedimiento:

http://www.helpy.com.ar/dll-download/b.htm

Controladores o drivers

La mala configuración o incompatibilidad de un driver puede provocar el mal funcionamiento del Pc. Un driver es un programa encargado de poner en comunicación a un dispositivo con el sistema operativo de forma suficientemente satisfactoria como para que este sistema saque el máximo rendimiento al dispositivo. Una mala instalación o no compatibilidad con el propio dispositivo puede provocar errores graves al sistema, apagones y reinicios.

Conflictos de recursos compartidos

Las IRQ son interrupciones que usan los dispositivos instalados en el ordenador para solicitar atención al procesador y puede ocurrir, pero es bastante improbable, que algunos dispositivos que comparten la IRQ entren en conflicto y se produzca el fallo.

La solución a veces pasa por cambiar las tarjetas PCI de lugar y, al reiniciar el sistema, vuelve a asignarles una IRQ. También podemos cambiar este valor en la Bios pero esto es arriesgado y debemos confiar en que Windows asigne las IRQ convenientes para el funcionamiento general de todos los dispositivos.

Conflictos en el Inicio del Sistema

Cuando se producen bloqueos o congelamientos o enlentecimiento en el inicio del Sistema puede que estén provocados por algún proceso o grupo de procesos que se inician con el sistema. Sería conveniente provocar un inicio limpio, para ello nos vamos a Inicio-ejecutar-msconfig y a la pestaña inicio en la cual debemos deshabilitar todos aquellos programas que no sean necesarios.

Fallas en Hardware

Problemas en las Memorias

Módulos en mal estado: Si los módulos de memoria están en mal estado o sucios o mal conectados, el ordenador se volverá lento, o se bloqueará, se podrán producir reinicios espontáneos, pantallazos azules y mensajes de error.

También podemos probar a alternar o cambiar los módulos de memoria de slot para intentar detectar cual de ellos provoca el fallo.

Algunas Bios nos avisan del mal funcionamiento de las memorias lanzando pitidos al encender el Pc, suelen ser de este tipo: -Pitidos largos seguidos: Memoria dañada -1 pitido largo: La memoria no está presente o no funciona -2 pitidos cortos: Fallo en la paridad de la memoria Ram -3 pitidos cortos: Fallo en los primeros 64 KB de la memoria Ram Si el fallo persiste o cazamos al culpable pues habrá que sustituirlo. Slots de memoria dañados: Es difícil que se dañe un slot de memoria lo normal es que el problema lo tengan los módulos, pero si un slot esta dañado la solución pasa por un cambio de la placa base.

Memoria Insuficiente

La cantidad de memoria Ram instalada es fundamental para el buen desarrollo de las aplicaciones, si es insuficiente provocará lentitud y reinicios, esto lo vamos a observar cuando realicemos tareas exigentes o varias aplicaciones a la vez y también es signo de aviso el observar zonas blancas en nuestra pantalla que nos impiden verla en su totalidad. La solución aquí es sencilla solo aumentar la memoria, para esto debemos consultar el manual de nuestra placa y ver cual es el límite admitido y qué tipo de memoria y frecuencia debemos instalar.

Exceso de Temperatura

Mala Refrigeración: Otro factor provocador de reinicios y apagones es el exceso de temperatura que puede alcanzar nuestro procesador y otros dispositivos como la tarjeta gráfica por causa de mala refrigeración. Fallos de los ventiladores (Fan): Ésta mala refrigeración puede ser causada por fallos de los ventiladores, o por desgaste de la pasta térmica en el caso del procesador

Si determinamos que nuestro problema es por exceso de temperatura tendremos que hacer una limpieza de los ventiladores y en su caso una sustitución o instalación de ventiladores auxiliares, asi como procurar que el interior de nuestro Pc este lo mas despejado de cableado que podamos (En algunos casos pasa simplemente por apartar a un lado los cables y sujetarlos al chasis con cinta aislante).

Otra medida prudente es colocar el Pc de forma que no obstruyamos las rejillas de ventilación y a ser posible no colocar un Pc cerca de radiadores de calefacción, siempre debemos tener presente que los ordenadores funcionan mejor en ambientes fríos.

Fallas en la Fuente de Alimentación

Esta es una verdadera “fuente” nunca mejor dicho de apagones, reinicios y de bloqueos. La fuente de alimentación esta encargada de transformar la corriente eléctrica alterna de nuestra red eléctrica (220 voltios) en una corriente continua que pueda ser soportada por los distintos dispositivos.(12 V, 5V, 3V, etc).

Potencia insuficiente: Es un dispositivo fundamental ya que de su buen funcionamiento dependen todos los demás dispositivos y es uno de los grandes olvidados, en la mayor parte de los Pcs la fuente o es de mala calidad o muy limitada y en el momento que ampliamos nuestro Pc o queremos exigirle mas rendimiento empieza a fallar y a desconectar o dejar sin alimentar a algunos dispositivos.

Salidas de Voltaje inestables:

Si los diferentes voltajes que debe entregar la fuente no son estables y fluctuan demasiado se producirán bloqueos y reinicios inesperados. Debemos vigilar la entrega de estos voltajes en especial las salidas de 12V y de 5V, las cuales deben oscilar como mucho un 5% de su valor, por ej la de 12V como mucho debe estar entre 11.5V (mínimo) y 12.6V (máximo) , y la de 5V entre 4.8V (mínimo) y 5.2V (máximo), estas salidas siempre están fluctuando y es donde podemos comprobar si disponemos de una buena fuente o nó, las fuentes de buena calidad apenas fluctuan.

¿Donde podemos comprobar estas entregas?. Pues podemos acudir a la Bios y en la ventana Cpu health Status encontraremos estos valores. O bien si queremos monitorearlas podemos hacerlo con el Everest (programa de diagnóstico) y veremos los valores del voltaje en la pestaña Sensor.

Cómo hacer un test a nuestra fuente de alimentación: Podemos probar las tensiones con un voltímetro. Para comprobar la fuente con un voltímetro lo ideal es hacerlo con la fuente conectada a la placa base y el Pc encendido. Metemos el medidor negro en uno de los cables negros (masa) y con el rojo vamos tomando las salidas el tiempo suficiente como para descartar variaciones demasiado altas. Los cables que debemos medir con más atención son los rojos (5V) y los amarillos (12V) ya que de ellos depende el funcionamiento de los dispositivos más importantes.