implantação de uma área de análise de negócios · componentes do babok sobreposição entre an...
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1ª Conferência de
Análise de Negócios
do IIBA® São Paulo 31 de maio de 2011
Panorama Internacional da
Análise de Negócios
Suzandeise Thomé, CBAP®
Presidente, IIBA Capítulo São Paulo
31 de maio de 2011
IIBA: International Institute of Business Analysis
Associação sem fins lucrativos que tem como objetivo
facilitar o trabalho do crescente número de profissionais
que atuam na área de Análise de Negócio.
Fundada no Canadá em 2003
19.782 membros
104 Capítulos (+ 30 em formação) em mais de 30 países
1.268 profissionais certificados
CBAPs (Certified Business Analysis Professionals)
Missão do IIBA
Desenvolver e manter padrões para a
prática de análise de negócios e para a
certificação de profissionais
Foco na disciplina e não na pessoa
Capítulos do IIBA no Brasil
Capítulos já estabelecidos:
São Paulo
Rio de Janeiro
Capítulos em formação:
Porto Alegre
Curitiba
Brasília
Pernambuco
Minas Gerais
Análise de Negócios é o conjunto de atividades e técnicas
utilizadas para servir como ligação entre as partes
interessadas, no intuito de compreender a estrutura,
políticas e operações de uma organização e para
recomendar soluções que permitam que a organização
alcance suas metas.
BABOK® 2.0
Definição de Análise de Negócios
Componentes de uma Solução
Sistema Processo
Estrutura Organizacional
Em que tipos de projetos ANs trabalham?
Pesquisa Forrester/IIBA em Set/2010
http://community.theiiba.org/library.htm?mode=view&did=160088&lid=87753&wf=87754
1461 ANs responderam
1% da América do Sul
Melhoria de Processos
Implantação/migração/upgrade de aplicativo de gestão corporativa (ex: ERP, CRM)
Desenvolv. de sites ou aplicativos para uso interno da organização
BPM (Business Process Management) ou regras de negócios
Desenvolv. de sites ou aplicativos para uso externo à organização
Criação de Centro de Excelência de AN ou de Análise de Requisitos
Data warehousing ou Business Intelligence
Gerenciamento de Conteúdo (ex: ativos digitais ou conteúdo p/ web)
Colaboração (ex: MS Sharepoint, intranet, extranet)
SOA (Service Oriented Architecture)
Desenvolvimento de aplicativos para vender a clientes
Qualidade de dados ou Master Data Management (MDM)
Primariamente infraestrutura (ex: rede, hardware, telecom)
A quem ANs se reportam?
http://community.theiiba.org/library.htm?mode=view&did=160088&lid=87753&wf=87754
Pesquisa Forrester/IIBA em Set/2010
TI
65%
Negócio
35%
Análise de Negócios é só pra TI?
A maioria das pessoas que buscam se aprimorar em
Análise de Negócios são de TI ou buscam soluções de
TI.
Por que?
Porque ainda há muito espaço para melhoria
nas entregas de TI…
1a Conferência de AN do IIBA São Paulo
Onde ANs se encaixam na estrutura organizacional?
Como trabalham?
O que deu certo?
Quais são os desafios?
Análise de Negócios
Ajuda no detalhamento de requisitos independemente
de metodologia
Tem sobreposições com Gerenciamento de Projetos
Deve ser feita também em nível macro: Análise
Corporativa
AN ajuda no detalhamento de requisitos
Karl Wiegers (2003): http://www.processimpact.com/articles/be_analyst.pdf
Analista de
Negócios
Usuário
Requisitos do usuário
Outros stakeholders
Requisitos funcionais
e não-funcionais
Requisitos
do negócio
Informações sobre
tamanho e complexidade patrocinador
Gerenciamento
do projeto
Desenvolvimento
Requisitos funcionais
e não-funcionais
Expectativas
e restrições
Teste
AN independe de metodologia
Tradicional vs. Ágil
Nas equipes de desenvolvimento ágil não existe um AN,
mas a Análise de Negócios tem que ser feita por
alguém...
Extensão Ágil do BABOK
Metodologias Utilizadas por ANs
http://community.theiiba.org/library.htm?mode=view&did=160088&lid=87753&wf=87754
Predominantemente Ágil
(ex: Scrum, XP) 9%
Predominantemente
Cascata
34%
Misto
45%
Predominantemente Iterativa
(ex: RUP) 9%
Outros 3%
Pesquisa Forrester/IIBA em Set/2010
componentes do PMBOK
componentes do BABOK
Sobreposição entre AN e Ger. de Projetos
Gerenciamento de Escopo
Escopo do Projeto
Escopo do Produto
Escopo da Solução
Gerenciamento de Riscos
Gerenciamento de Requisitos
Risco
Risco positivo (oportunidade)
Gerenciamento de Comunicação
Gerenciamento de Stakeholders
Requisitos do Projeto
Requisitos do Produto
Risco, Oportunidade Requisitos da Solução
Plano de Comunicação de AN
Gerenciamento de Comunicação
Extensão do BABOK para Análise Corporativa
Incluirá tópicos e técnicas relacionados à disciplina de
Análise de Negócios quando praticada para se pensar
estrategicamente sobre uma organização.
Proverá informações para Analistas de Negócios Senior
que almejam atuar em Análise de Negócios Corporativa
Incluirá introdução a outros modelos, disciplinas e
padrões relacionados a Análise de Negócios
Corporativa
Foco na disciplina e não na pessoa
O que um AN Corporativo faz?
Planejamento
para regras de
negócio Planejamento
para gestão de
dados e
taxonomia
de BI
Planejamento
para
transformação
do negócio
Planejamento
e/ou
alavancagem
de arquitetura
corporativa
Otimização de
cadeia de
abastecimento
Otimização de
produtos e
serviços (interna
e externa)
Análise de
Negócios
Corporativa
Otimização
de processos
Otimização
de RH
Otimização da
cadeia de
valor do
cliente
1ª Conferência Global do IIBA em Washington
Outubro/2010
Evento conjunto com grupos de Gerenciamento por
Processos (BPM) e de Business Rules
Temas abordados: interação entre as disciplinas
+
+
=
Building Business Capabilities!
Não importa qual tipo de capacidade...
sistemas ou processos.
Próxima Conferência Global do IIBA
30/out a 3/nov/2011 em Ft. Lauderdale, Florida
+
+
+
2011
John Zachman falará sobre Arquitetura Empresarial
=
AN engloba tudo isso?
Análise de Negócios:
atividades e técnicas utilizadas para [...] recomendar
soluções que permitam que a organização alcance
suas metas
Mas não dá pra usar tudo de uma vez!
E não substitui outras disciplinas
Colaboração vs. Competição
SIM!
Como eu posso usar tudo isso?
Comece por onde você está:
Como posso usar AN para melhorar o meu
desempenho?
Como posso usar AN para melhorar o desempenho da
minha equipe?
Como posso usar AN para melhorar o desempenho da
empresa onde eu trabalho?
Aplique técnicas de AN em uma iniciativa e mostre
melhores resultados… depois replique na organização
Como eu posso usar tudo isso?
Somos uma Comunidade de Prática
Aprendizado
Networking
Participe do Google Group: an.br
Participe dos eventos mensais do Capítulo São Paulo
Que tal você subir ao palco na próxima conferência pra
contar um case de sucesso?
BA Brazil
28 de setembro a 1 de outubro/2011
Em Porto Alegre!!
Porto Alegre Rio de Janeiro São Paulo Curitiba Brasília Minas Gerais Pernambuco
Dúvidas?
Suzandeise Thomé, CBAP®