aula 06 - gerenciamento do escopo

GERENCIAMENTO

DO ESCOPO

Quando voc inicia um projeto, voc acha que sabe exatamente o que precisa entregar, mas, ento, surgem as mudanas...

Tecnologia em Anlise e Desenvolvimento de Sistemas Luciana Recart Cardoso

Gerncia de Escopo

Assegurar que o projeto contm todo o trabalho necessrio para completar o projeto com sucesso. O seu foco principal na definio e controle do que est ou no considerado no projeto.

Processos: Coletar os requisitos

Definir o escopo

Criar a EAP

Validar o escopo

Controlar o escopo

Documento de requisitos Documento de Viso, Estrutura Analtica do Projeto - EAP

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Planejamento

Planejar o gerenciamento

do escopo

Iniciao Execuo M&C

Validar o escopo

Encerramento

Controlar o escopo Coletar os

requisitos

Definir o escopo

Criar EAP

Ge

ren

ciam

en

to d

o

Esco

po

Grupo de processos

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rea de Conhecimento

O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessrios para garantir que o projeto inclui todo o trabalho necessrio, e somente o trabalho necessrio, para terminar o projeto com sucesso. (PMBOK)

Gerenciamento do Escopo

Controlar

Dentro

Definir

Principal preocupao do Gerenciamento do Escopo

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Conceitos

Termo de abertura do projeto:

Contm a descrio em alto nvel das caractersticas do produto; dos objetivos, das premissas e restries do projeto;

uma entrada para vrios processos de G. Escopo;

Premissas:

Fatos considerados como verdadeiros para fins de planejamento;

considerado um potencial risco caso falhe! Exemplo: a fase de homologao de um sistema Android inIciar

no dia 23/04/2015 porque os celulares comprados pela empresa chegaro no dia 22/04/2015;

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Conceitos Restries:

um fator interno ou externo que limita a execuo do projeto;

Exemplo:

O oramento do projeto X de R$ 130.000,00

O prazo para execuo do projeto Y at a data de 23/09/2014;

Linha base de escopo: Verso aprovada da Declarao do Escopo do Projeto + EAP + Dicionrio

da EAP;

utilizada como uma base para acompanhamento do projeto;

Aps aprovada, s pode ser mudada atravs de procedimentos formais de controle de mudanas;

Deve envolver o maior nmero de stakeholders importantes possveis;

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Escopo do Projeto Primeiro Foco em Escopo, Requisitos e Plano de Projeto

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rea de Conhecimento

Definio do problema ou situao geradora do projeto (problema, necessidade, desafio, oportunidades).

Justificativa (o porqu) do projeto (que pode conter um diagnstico da situao inicial, tambm denominado de baseline ou linha de base).

Objetivos geral e especficos do projeto (a razo de ser e o para qu).

Resultados esperados com a realizao do projeto (diretamente relacionados com os objetivos especficos do mesmo).

Abrangncia do projeto (pblico alvo e caracterizao da extenso e rea de atuao do projeto).

Gerenciamento do Escopo Elementos do Escopo

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rea de Conhecimento

O Escopo um componente do Plano de Projeto e responde as seguintes perguntas:

De que se trata o projeto? Qual a situao, problema ou necessidade que deu origem ao projeto?

Por que vale a pena investir recursos no desenvolvimento do projeto?

Para quais finalidades o projeto vai ser conduzido? Que resultados podemos esperar com a realizao do projeto? O que se pretende realizar com seu desenvolvimento? Que benefcios so esperados? Quais sero os beneficiados com sua realizao?

Qual a rea de atuao do projeto? Qual sua dimenso em termos de pblico alvo? Que volume de recursos dever ser investido?


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rea de Conhecimento

Plano de gerenciamento do projeto Descreve, junto com seus planos auxiliares, como os processos sero

executados, controlados, monitorados e encerrados. Desta forma, guia a equipe durante todo o projeto.

Segundo o Guia PMBOK, o plano de gerenciamento do projeto integra e consolida todos os planos de gerenciamento auxiliares e linhas de base dos processos de planejamento.

Termo de abertura do projeto

Fatores ambientais da empresa

Ativos de processos organizacionais

Gerenciamento do Escopo Plan. o Geren. do Escopo Entrada

Ge

ren

ciam

en

to

do

Esc

op

o

Planejamento

Planejar o gerenciamento

do escopo

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rea de Conhecimento

Opinio Especializada Pode ser obtida por meio de consultas individuais ou em formato de

painel (discusses de grupo, pesquisas de opinio).

Ela citada em 19 dos 42 processos do guia e por isso, deve sempre ser considerada.

Reunies

Gerenciamento do Escopo Plan. o Geren. do Escopo Ferram. e Tc.

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rea de Conhecimento

Reunies - Prepare-se - Planejamento-Pr:

Definir pauta (objetivos e tpicos a serem discutidos) Escolher participantes e convoc-los com a pauta Preparar a reunio (Informaes necessrias)

Realizao-Durante

Esclarecer quem conduz, quem faz a ata, e critrios de tomada de deciso Registrar principais decises, aes c/ responsvel e prazo Determinar data da prxima reunio quando necessrio

Acompanhamento-Ps

Distribuir ata rapidamente Monitorar as aes e comunicar correes de desvios, progressos,

Gerenciamento do Escopo Plan. o Geren. do Escopo Ferram. e Tc.

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rea de Conhecimento

Plano de gerenciamento do escopo

Plano de gerenciamento dos requisitos Segundo o Guia PMBOK, o plano de gerenciamento dos requisitos

documenta como os mesmos sero analisados, documentados e gerenciados do incio ao fim do projeto.

Ele faz parte ou um plano auxiliar do plano de gerenciamento do projeto.

Gerenciamento do Escopo Plan. o Geren. do Escopo Sadas

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o processo de definir e documentar as necessidades das partes interessadas para atingir os objetivos dos projetos.

Os requisitos devem ser obtidos, analisados e registrados em detalhes suficientes para serem medidos durante a execuo do projeto.

Os requisitos sero a base para construo da EAP.

O planejamento de custos, tempo e qualidade ser construdo com base nos requisitos.

Coletar os Requisitos

Ge

ren

ciam

en

to

do

Esc

op

o

Planejamento

Coletar os requisitos

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Elicitao de Requisitos: Fontes

Principais fontes dos requisitos:

Objetivos de alto nvel

Conhecimento do domnio

Stakeholders

Ambiente operacional

Ambiente organizacional

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Coletar os Requisitos

Entrevistas

Dinmicas de grupo

Oficinas

Tcnicas de criatividade em grupo

Tcnicas de tomada de deciso em grupo

Questionrios e pesquisas

Observaes

Prottipos

Benchmarking

Diagramas de contexto

Anlise de documentos

Tcnicas de Elicitao de Requisitos

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rea de Conhecimento

Documentao dos requisitos

Matriz de rastreabilidade dos requisitos

Gerenciamento do Escopo Coletar os Requisitos Sadas

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Problema

Espao da

Soluo

Espao do

Problema Ne

cessi

dades

Caractersticas

Requisitos de

Software

O Produto

a ser Construdo

Script de Teste Documentos do Usurio

Design

Matriz de Rastreabilidade

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A Matriz de Rastreabilidade particularmente necessria na conduo da anlise de impacto de mudanas dos requisitos

A partir da solicitao de mudana do cliente, deve-se:

Rastrear quais outros componentes do projeto devero ser alterados e estimar, separadamente, o esforo, custo, prazo, riscos, entre outros.... da alterao


Para que serve?

19


20

rea de Conhecimento

Plano de gerenciamento do escopo

Plano de gerenciamento dos requisitos

Plano de gerenciamento das partes interessadas Objetivo principal definir as estratgias para aumentar o apoio,

reduzir as resistncias e minimizar os impactos negativos.


Registro das partes interessadas Contm TODOS os detalhes relativos s partes identificadas.

Gerenciamento do Escopo Coletar os Requisitos - Entrada

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rea de Conhecimento

Definir o escopo o processo de desenvolver uma descrio detalhada do projeto e do produto.

Garantir que o projeto realize todo e somente o trabalho necessrio para o seu sucesso.

Gerenciamento do Escopo Definir o Escopo

Ge

ren

ciam

en

to

do

Esc

op

o

Planejamento

Definir o escopo

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Escopo do Produto X Escopo do Projeto


Escopo do Produto So caractersticas e funcionalidades que caracterizam o produto ou servio Artefatos: Documento de requisitos, Documento de Viso

Escopo do Projeto todo o trabalho que ter que ser realizado para produzir o produto ou servio ou servio. Artefatos: Estrutura Analtica de Projeto EAP

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Caractersticas

Define e controla o que ser includo ou no no projeto.

Inclui somente os artefatos para gerenciar o escopo do projeto e no do produto.

Verificao constante para ter certeza que todo o trabalho necessrio est sendo realizado.

Impedir a realizao de trabalho extra que no faa parte do projeto (gold plating).


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rea de Conhecimento

Plano de gerenciamento do projeto




Gerenciamento do Escopo Definir o Escopo Entrada

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rea de Conhecimento

Opinio Especializada A opinio especializada a ferramenta e tcnica mais usada pelos

processos do Guia PMBOK.

Ela pode ser obtida por meio de consultas individuais ou em formato de painel (discusses de grupo, pesquisas de opinio).

Ela citada em 19 dos 42 processos do guia e por isso, deve sempre ser considerada.

Anlise de produto

Identificao de alternativas

Oficinas

Gerenciamento do Escopo Definir o Escopo Ferram. e Tcnicas

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rea de Conhecimento

Declarao do escopo do projeto A declarao do escopo do projeto essencial para o sucesso do

projeto, pois, descreve as entregas do projeto e o trabalho necessrio para cri-las. Ela desenvolvida a partir das principais entregas, do termo de abertura, dos requisitos, premissas e restries.

Exemplos Novo Negcio Reforma da Casa Viagem Las Vegas

Atualizaes dos Documentos do projeto

Gerenciamento do Escopo Definir o Escopo Sadas

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rea de Conhecimento


Declarao do escopo do projeto


Fatores ambientais da empresa


Gerenciamento do Escopo Criar EAP Entrada

Ge

ren

ciam

en

to

do

Esc

op

o

Planejamento

Criar EAP

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rea de Conhecimento

Decomposio Decomposio a diviso de um componente maior em componentes

menores.

No processo Criar a EAP, divide-se as entregas do projeto em componentes menores e mais gerenciveis, at que as entregas do trabalho estejam definidas no nvel de pacotes de trabalho.

Para o processo Definir as atividades, divide-se o pacote de trabalho da EAP em componentes menores, que so as atividades necessrias para executar o pacote de trabalho.

Opinio Especializada

Gerenciamento do Escopo Criar EAP Ferramenta e Tcnica

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Criar EAP

EAP, definio:

um agrupamento dos elementos do projeto que organiza e define o escopo total do projeto.

O trabalho que no est includo na EAP est fora do escopo do projeto

Tambm conhecida como WBS Work Breakdown Structure

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Criar EAP

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rea de Conhecimento

Linha de base do escopo A Linha de base do escopo composta pelos artefatos que servem

para orientar a equipe do projeto em relao as entregas e o resultado esperado do projeto.

Atualizaes dos Documentos do projeto

Gerenciamento do Escopo Criar EAP Sadas

Declarao do Escopo

EAP Dicionrio da EAP

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Criar uma Estrutura Analtica de Projeto ou EAP

1- Escreva o nome do projeto no primeiro nvel (nvel 0) da EAP.

2- Iniciar o segundo nvel com as entregas de Gerenciamento de Projetos e Encerramento.

Nome do Projeto

Nome do Projeto

Geren. do Projeto Encerramento

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3- Acrescentar as fases do ciclo de vida (entrega completa da fase) do projeto do segundo nvel.

Nome do Projeto

Geren. do Projeto Encerramento Fase 1 Fase 2 Fase 3

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4 - Decompor as entregas (produtos ou servios) em subprodutos (entregas parciais) que as compem.

Nome do Projeto

Geren. do Projeto

Encerramento Fase 1 Fase 2 Fase 3

PG Escopo

PG Req

Cronogr

Relatrios

Monitora. Controle

Reunies Entrega 1

Entrega 2

Entrega 3

Aceite parcial

Entrega 2.1

Entrega 2.2

Aceite parcial

Entrega 3.1

Aceite parcial

Encerr. Contratos

Lies Aprendid

Encerram. Projeto

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Validar o Escopo

o processo da obteno formal da aceitao do escopo pelos Stakeholders

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rea de Conhecimento

Validar o Escopo


Entregas terminadas (parte de Orientar e gerenciar a execuo do projeto)

Inspeo em Realizar o controle da qualidade (validar entregas)

Mudanas so solicitadas e a ao corretiva ou reparo de defeito implementado

Inspeo em Realizar o controle da qualidade repetida (entrega validadas)

Reunir-se com o cliente (processo Validar o escopo)

Cliente aceita as entregas

Mudanas so solicitadas 38

rea de Conhecimento




Entregas validadas Segundo o Guia PMBOK, entregas so produzidas como sadas de

processos realizados para completar o trabalho planejado e agendado no plano de gerenciamento do projeto, i.e., qualquer produto, resultado ou capacidade para realizar um servio exclusivo.

A entrega deve ser verificvel e ser produzida para concluir um processo, uma fase ou um projeto.

Dados sobre o desempenho do trabalho

Gerenciamento do Escopo Validar o Escopo Entrada

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rea de Conhecimento

Inspeo A inspeo usada para manter os erros fora das mos do cliente.

A preveno usada para manter os erros fora do processo.

A "Qualidade deve ser planejada, no inspecionada.

Mas, voc deve fazer os dois.

Tcnicas de tomada de deciso em grupo A responsabilidades do GP garantir que a melhor deciso seja

tomadas em tempo hbil e garantir a correta implementao do que foi decidido.

Gerenciamento do Escopo Validar o Escopo Ferramentas e Tcnicas

Planejar a Qualidade ou Inspecionar?

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rea de Conhecimento

Entregas aceitas A entrega deve ser verificvel e ser produzida para concluir um

processo, uma fase ou um projeto.

Solicitaes de mudana "A nica coisa que constante nos projetos so as mudanas".

Existiro vrias solicitaes de mudana no projeto e o gerente de projeto deve se preocupar em definir o Controle Integrado de Mudanas.

Informaes sobre o desempenho do trabalho

Atualizaes dos documentos do projeto

Gerenciamento do Escopo Validar o Escopo Sadas

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rea de Conhecimento

Controlar o Escopo o processo de monitorar o status do escopo do projeto e do produto e gerenciar as alteraes na linha de base de escopo.


Ge

ren

ciam

en

to

do

Esc

op

o

Planejamento

Controlar o escopo

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rea de Conhecimento




Dados sobre o desempenho do trabalho Os dados de desempenho do trabalho so os valores atualizados dos

indicadores de desempenho do projeto (prazo, custo e escopo).

A tcnica mais usada para calcul-los o gerenciamento do valor agregado.

Indicadores de Prazo (Gerenciamento de Custo)

Indicadores de Custo (Gerenciamento de Custo)


Gerenciamento do Escopo Controlar o Escopo Entrada

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rea de Conhecimento

Informaes sobre o desempenho do trabalho Progresso do cronograma;

Entregas terminadas e no terminadas;

Atividades do cronograma iniciadas e as que foram terminadas;

At que ponto os padres de qualidade esto sendo atendidos;

Custos autorizados e incorridos;

Estimativas para terminar as atividades do cronograma que foram iniciadas;

Percentual fisicamente terminado das atividades em andamento;

Lies aprendidas documentadas;

Detalhes da utilizao de recursos.

Solicitaes de mudana

Atualizaes do Plano de gerenciamento do projeto

Atualizaes dos documentos do projeto

Atualizaes dos ativos de processos organizacionais

Gerenciamento do Escopo Controlar o Escopo Sadas

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Controlar o escopo

O controle de mudanas realizado atravs de um Sistema de Controle de Mudanas ou Change Control System - CCS:

O CCS define os procedimentos pelos quais o escopo do projeto ou produto podem ser mudados

Normalmente so utilizadas ferramentas de controle de mudanas, e

So determinados nveis de aprovao necessrios para autorizar as mudanas

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Exerccio de Fixao

Identifique os fornecedores de requisitos do sistema que ir desenvolver no seu TC:

Quando cada fornecedor de requisitos ser importante?

Defina qual(is) tcnica(s) de elicitao de requisitos sero utilizadas no projeto

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Para casa

Elabore um processo de controle de mudanas

Determine diferentes nveis de autorizao para as mudanas

Pesquise por ferramentas de controle de mudanas

Faa um pequeno resumo das funcionalidades dessas ferramentas (para discusso em sala de aula)

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aula 06 - gerenciamento do escopo

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