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Gerenciamento de Escopo Rodrigo Giraldelli, PMP [email protected]

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Apresentação voluntária sobre processos de gerenciamento de escopo para diretoria da Fejepar, em Londrina, 6/3/2010

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Gerenciamento de Escopo

Rodrigo Giraldelli, [email protected]

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Rodrigo Giraldelli, PMP

• Administrador c/ Esp. em Finanças (UEM) (UEM) e GP (FCV)

• Cursos em Custos (USP),Franquias (Cherto), GP (RMC-EUA)

• Consultor Empresarial (Controladoria, Custos, Orçamento, Estratégia)

• Trader Internacional Esp Mercado Chinês• Membro PMI

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Programação

• PMI• Ambiente/Mercado de GP• Conceitos Básicos• Identificação de Stakeholders• Coleta de Requisitos• Construção de uma EAP

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• Fundado em 1969– 5 pessoas, Pensilvania – EUA– PMI Seminars & Simposium em Atlanta com

83 Pessoas• Século XXI– 280 mil associados– Afiliados em 171 países– Capítulos: 250 em 70 países– 70% dos associados são certificados

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• Fundação do 1º. Chapter em SP em 1998• Presente hoje em 17 Estados• Prioridade máxima para o PMI na

América do Sul

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• 2 Branches – Foz do Iguaçu e Norte do PR• 180 Membros• 88 PMP’s

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PMBOK e Cerfificação PMP

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O que é um Projeto?

• “Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” PMBOK 4ª. Ed. – Temporário: início e final bem definidos. O

projeto é temporário e não o seu resultado.– Exclusivo: inédito e identificável. Edifício,

treinamento, metodologia de controle, sistema de informática

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Projetos

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Projeto vs. Processo

• Festa de Casamento• Viagem de férias• Construção de um

prédio• Treinamento

consultores juniores• Gravação de um

comercial

• Linha de produção de alimentos

• Elaboração de relatórios para direção

• Tratamento da água utilizada na fábrica

• Processos contínuos e rotineiros

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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O que é Gerenciamento de Projetos?

• “Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas para atender aos requisitos do projeto” PMBOK 4ª. Ed.

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Gerenciamento de Projetos

• Mudança é a única constante• É a ferramenta que a administração usa

para promover mudanças.– Grandes ou pequenas– Estratégicas, táticas ou operacionais

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O Gerente de Projetos

• Profissão formal em 2008• Reconhecimento pelas industrias mais

tradicionais (construção, automoveis)• Reconhecimento massivo em empresas

de tecnologia

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Por quê GP é importante

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Ciclo de Vida do Projeto

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Áreas de Conhecimento (PMI)

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Mapa de Processos

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Restrição Tripla

• Mudança em um elemento do tripla restrição afetará os outros elementos

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Sucesso em Projetos

• Tempo e Custo• 80% dos projetos falham pois fogem do

escopo• Qualidade• Expectativa dos envolvidos.

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Identificar Stakeholders

• Processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto

• Caso Rio 2016– Entrevista com todos os jurados– Pres. Lula pedindo Votos– Presidente, Governador e Prefeito juntos– Paulo Coelho na festa– Avião do Eike Batista

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Exercício 1

• Em um exemplo ilustrativo, a Fejepar necessita de um Sistema de Cadastro dos Consultores Juniores que atuam em sua região geográfica. Considere que ja tenha Termo de Abertura do projeto e identifique os stakeholders.

Colunas: Nome/Cargo/Influência/Expectativas

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RespostasNome Cargo Influência Expectativas

A

B

C

D

E

F

G

H

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Coletar Requisitos

• Definir e documentar as funções e funcionalidades do projeto

• Muito importante pois é a base para muitos outros processos

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Coletar Requisitos

• Algumas Ferramentas e Técnicas– Entrevistas– Dinâmicas de Grupos– Brainstorming – Técnicas Delphi– Mapas Mentais– Questionários– Protótipos– Observações

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Clientes sabem o que querem?

• Clientes não sabem o que querem• Identifique suas necessidades• Requisitos Funcionais– Ponto de Vista do Cliente– Ex: Sistema Cadastro

Fejepar

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Coletar Requisitos

• Requisitos Técnicos– Ponto de vista da equipe do Projeto– Ex: Plataforma utilizada– Ex: Sistema operacional

do servidor – Ex: Linguagem

Programação

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Exercício 2

• Em um exemplo ilustrativo, a Fejepar necessita de um Sistema de Cadastro dos Consultores Juniores que atuam em sua região geográfica. Além das características mínimas listadas abaixo, faça a coleta de requisitos do projeto.

• OBS: Organizem-se em duplas (ou trios) onde metade das equipes devem fazer o papel de cliente (Fejepar) e a outra metade deve fazer o papel da equipe de consultoria, a qual fará a coleta de requisitos.

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Exercício 2 – Requisitos Mínimos

• CADASTRO DE MEMBROS– NOME, CPF, RG, ORGÃO E ESTADO EMISSOR DO RG,

DOIS TELEFONES DE CONTATO, ENDEREÇO COMPLETO– NOME DOS PROJETOS QUE PARTICIPOU– NOME DOS PROJETOS QUE PARTICIPA– ÁREA DE ATUAÇÃO EM CADA

• PLATAFORMA: – Ambiente online– Cadastro de usuários com senha– Dois níveis de acesso aos usuários (ver e editar)

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RespostaDescrição do Requisito

Origem Critério de Aceitação Responsável

Cliente

GP

Equipe

Fulano

Beltrano

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Definir Escopo

• Descrição detalhada do Projeto• Descrição detalhada do Produto do Projeto• Escopo do PRODUTO:– Características do produto ou serviço que a

equipe estão construindo• Escopo do PROJETO:– Todo o trabalho que precisa ser feito para

produzir o produto• “Sexo com Ursos”

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EAP/WBS

• Estrutura Analítica do Projeto ou • Work Breakdown Structure• É a subdivisão das entregas do Trabalho• “Geralmente” de forma Gráfica e Visual• Decomposição até o nível mais baixo• Pacote de Trabalho• Regra 8/40 (horas)• Regra 8/80 (horas)

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Exercício 3

• Construa a EAP do projeto: – Sistema de Cadastro Fejepar

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WBS

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Mensagem

• Ame o que faz e não trabalhe mais (Geroge Burns)

• Aproveite a viagem, e não somente o destino. (anonimo)

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Fundamentos em Gerenciamento de Projetos

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Contatos

• web: www.pmipr.org.br • Email: [email protected] • Telefone: 44 9152 2380

Slides disponíveis em:• www.slideshare.net• Twitter: @giraldelli• Blog: rodrigogiraldelli.blogspot.com