gerenciamento de escopo v7

23
Gerenciamento de Escopo Integrantes: Ana Paula Hungaro André Siqueira Danilo Correa Elicele Maria de Jesus Souza Giovanni Crestan Turma: GPROJ 26AN Santo André, 03 de Maio de 2012

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Ana Paula Hungaro, André

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Page 1: Gerenciamento de escopo v7

Gerenciamento de Escopo

Integrantes:Ana Paula HungaroAndré SiqueiraDanilo CorreaElicele Maria de Jesus SouzaGiovanni Crestan

Turma: GPROJ 26AN

Santo André, 03 de Maio de 2012

Page 2: Gerenciamento de escopo v7

EMPRESA: SEGURON

PROJETO: SOC SEGUROS

Page 3: Gerenciamento de escopo v7

3

EMPRESA – SEGURON BRASIL

• Corretora de seguros com foco em seguro automotivo. Pensando na melhor forma de atender a seus clientes, ela desenvolveu o projeto SOC Seguros;

• Trata-se de um site voltado a contratação de seguro de automóveis através da Internet, onde o cliente faz o cadastro e preenchimento do seu perfil no site;

• É possível fazer a cotação de seu seguro automotivo consultando o valor de várias Seguradoras simultaneamente;

• A empresa atenderá a clientes de todas as regiões do país.

Page 4: Gerenciamento de escopo v7

4

EQUIPE DO PROJETO

Ana Paula Hungaro André Miranda Siqueira Danilo Correa

Giovanni CrestanElicele Maria de Jesus Souza

Page 5: Gerenciamento de escopo v7

5

TERMO DE ABERTURA DO PROJETO

EMPRESA: SEGURON BRASIL S.A.NOME DO PROJETO: SOC Seguros PROJETO: Criação de site para cotação comparativa de seguros.DESCRIÇÃO: O produto do projeto servirá para a simulação, contratação e comparação de preços de seguros automotivos. JUSTIFICATIVA:- redução do tempo de contratação de seguros (resposta) por parte dos corretores em 80%- redução de 10% no custo médio quando comparado às demais corretoras.- maior confiabilidade no valor do seguro contratado. OBJETIVO:Obtenção de pay-back em até um ano através de contratos de seguros de veículos efetivaos por meio do site de acesso.Atingir 1000 acessos mensais com fechamento de 50% das cotações realizadas.REQUISITOS:Estar disponível 24x7, prover acesso seguro com fácil navegação para os usuários, ter um cadastro detalhado dos usuários, ter as principais seguradoras como parceiras e prover opções para um seguro como desejado e que o site tenha um protótipo antes do seu lançamento.

Page 6: Gerenciamento de escopo v7

6

TERMO DE ABERTURA DO PROJETO – CONT.

DESIGNAÇÃO:Fica designado como GP do projeto para:Designar e gerenciar equipe contratada para desenvolvimento e criação do site;Definir com agência de publicidade o tratamento dado para a marca da empresa;Definir junto das seguradoras a forma mais segura e direta de criação dos contratos;Planejar para que o protótipo esteja pronto para testes dentro de 3 meses.LISTA DE MILESTONES:15 dias - Contratação da equipe,45 dias - Contrato com as seguradoras,60 dias - definição de layout,80 dias - definição de conteúdo junto com as seguradoras,90 dias - protótipo do site,120 dias - lançamento do site.ORÇAMENTO:Deve ser gerenciado e colocado em produção sob um orçamento total de R$20.000,00.RISCOS:Trabalhar junto dos fornecedores para que o site não venha a ser copiado pelos mesmos;Flutuação de câmbio;Baixo número de acessos de clientes cadastrados;Complexidade nos requisitos determinados junto com as seguradoras.DATA E ASSINATURA (SPONSOR):

Page 7: Gerenciamento de escopo v7

7

ISH – CADASTRO STAKEHOLDERSCADASTRO QUALIFICAÇÃO

Stakeholder Posição Papel no Projeto DDD Telefone e-mail Poder Intere

sse Influência Classificação Outras Características

Investidor Diretor Sponsor 11 8888-8888 Investidor@socsegu

ros.com.brAlto Alto Positiva e

grandeGerenciar de

perto Idealizar do projeto

Diretor Comercial

No organograma da empresa Comercial 11 8888-

8866 [email protected]

Baixo Alto Positiva e

grandeManter

informadoResponsável por visitar as seguradoras

para fechamento dos contratos

Gerente de Projetos

No organograma da empresa Gerente 11 8888-

8855 [email protected]

Alto Alto Positiva e grande

Gerenciar de perto

Responsável pelo Gerenciamento do projeto para que este atinja o objetivo

Provedor de Site No projeto Recurso -

Serviço 11 7777-6699 provedor@provedor

.com.brBaix

o Alto Positiva e pequena

Manter informado Prestação de serviço de banco de dados

Desenvolvedor de Site

No organograma da empresa

Recurso - Mão de obra 11 8888-

8800 [email protected]

Baixo Alto Positiva e

pequenaManter

informado Tem a função de desenvolver o site

Desenvolvedor de Sistemas

No organograma da empresa

Recurso - Mão de obra 11 8888-

8811 [email protected]

Baixo Alto Positiva e

pequenaManter

informadoTem a função de desenvolver as

integrações sistêmicas

Fornecedores No projeto Recurso - Serviço Baix

o Alto Positiva e pequena

Manter informado Prestação de serviços diversos

Clientes Na sociedade Usuário final Baixo Alto Positiva e

grandeManter

informado

Seguradoras Na sociedade Parceiro Alto Alto Positiva e grande

Gerenciar de perto

Fornecer informações dos seguros para alimentação do site

Concorrentes Na sociedade Não se aplica Baixo Alto

Negativa e

pequena

Gerenciar de perto Disputa de mercado

Parceiros Na sociedade Parceiro Baixo Alto Positiva e

pequenaManter

informado Agrega ao site novos serviços

SUSEP No governo Controlador e fiscalizador 11 6688-

1234 [email protected]

Alto Baixo

Positiva e grande

Manter satisfeito Pode impactar o projeto

Page 8: Gerenciamento de escopo v7

8

ISH – REQUISITOS SUPERFICIAIS STAKEHOLDERSIDENTIFICAÇÃO DE STAKEHOLDER

CADASTRO REQUISITOS SUPERFICIAIS PLANO DE AÇÃO DO G.P.

Stakeholder Expectativa, Necessidade, Anseio Estratégia (o que fazer) Quando

Investidor Transparência e retorno do investimento Planejar reuniões semanais para informar o status do projeto apresentando custos, prazos e riscos Semanalmente

Investidor Empresa enquadrada no Regime Simples de Tributação Verificar junto ao orgão competente o que é necessário para enquadramento no Regime Simples de Tributação

Logo após aprovação do projeto

Diretor Comercial Proposta atraente para ter facilidade na negociação com as seguradoras Elaborar proposta de contrato atraente para negociação com as seguradoras A cada visita

Gerente de Projetos

Que o projeto seja entregue com custo, prazo e qualidade acordada

Realizar PDCA a cada fase de entrega do projeto. Acompanhar de perto custos e prazo.

Sempre que necessário

Provedor de Site Contrato de exclusividade Elaborar proposta de contrato de exclusividade e visitar provedores para negociação de melhor custo

Logo após aprovação do projeto

Desenvolvedor de Site

Reconhecimento de seu trabalho por meio de aumento salarial e bonificações

Elaborar proposta para bonificação diferenciada quando a entrega for realizada dentro do custo, prazo e qualidade acordada. Realizar pesquisa de mercado e, se

necessário, adequar salário.Mensal

Desenvolvedor de Sistemas

Reconhecimento de seu trabalho por meio de aumento salarial e bonificações

Elaborar proposta para bonificação diferenciada quando a entrega for realizada dentro do custo, prazo e qualidade acordada. Realizar pesquisa de mercado e, se

necessário, adequar salário.Mensal

Fornecedores Vender seus produtos e receber pagamento nos prazos acordados Realizar controle dos pagamentos Diariamente

Clientes Ter a facilidade de compor e adquirir as coberturas que deseja de seu seguro 24 horas 7 dias por semana

Garantir que o site seja de fácil navegação e que tenha alta disponibilidade e performance Em tempo de projeto

Clientes Ter acesso a cotação de seguro das 08 principais seguradoras do mercado

Elaborar proposta de contrato atraente e visitar as principais seguradoras para negociação

Logo após aprovação do projeto

Clientes Ter preços vantajosos em relação à média dos corretores Realizar análise de mercado e fechar contratos de exclusividade e parcerias para redução de custos

Logo após aprovação do projeto

Seguradoras Ampliar os canais de venda do seu produto Elaborar proposta de contrato atraente e visitar as seguradoras para negociação Logo após aprovação do projeto

Concorrentes Que o projeto não se realize Manter bom relacionamento. Convidar para almoços. Esporadicamente

Parceiros Ter espaço no site para divulgação de seus produtos Elaborar proposta de marketing atrativa e visitar potenciais parceiros Logo após aprovação do projeto

SUSEP Controlar e fiscalizar a venda dos seguros pelo site Manter-se dentro das normas estabelecidas Sempre

Page 9: Gerenciamento de escopo v7

9

REQUISITOS DO PRODUTODECLARAÇÃO DE REQUISITOS

Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto

Stakeholder Requisito Detalhado Classificação Prioridade Componente Relacionado Entrega onde se manifesta

Diretor ComercialOferecer no mínimo os serviços das principais seguradoras do país: Porto, Azul, Bradesco, Itaú, Sul América, Mapfre, Allianz, AIG

Alto 1 S, A, R Documentação / Parcerias / Contratos

Gerente do Projeto Cadastro detalhado do usuário com login e senha Alto 2 S, A, R Desenvolvimento / Processos

Gerente do Projeto Cadastro detalhado dos veículos dos usuários (Placa, Modelo, Ano, Chassi, Modificações, Sinais de batida) Alto 3 S, A, R Desenvolvimento / Processos

Gerente do ProjetoServidor com as configurações mínimas recomendadas para que o Sistema/Base de Dados funcionem perfeitamente

Alto 4 S, A, R, T Contratação/Aquisição

Gerente do Projeto Link de 100MB entre o provedor e o escritório Alto 5 S, A, R, T Contratação/Aquisição

Provedor Segurança dos dados hospedados no site Alto 6 A, M, R Armazenamento / Banco de Dados

Provedor Facilidade de navegação do site, layout moderno, resultado das buscas em no máximo 30 segundos. Alto 7 S, M, A, R, T Contratação/Aquisição

Seguradoras Disponibilidade 24x7 do Servidor/Sistema Alto 8 A, M, R Documentação / Parcerias / Contratos

Seguradoras Backup periódico da Base de Dados Alto 9 S, M, A, R, T Documentação / Parcerias / Contratos

Clientes Oferecer uma central de suporte 24x7 Alto 10 S, M, A, R, T Desenvolvimento / Processos

Page 10: Gerenciamento de escopo v7

10

REQUISITOS DO PROJETODECLARAÇÃO DE REQUISITOS

Requisitos do Projeto Rastreabilidade do Projeto

Stakeholder Requisito Detalhado Classificação Prioridade Componente Relacionado

Entrega onde se manifesta

Diretor Comercial Determinar os custos de contratação dos provedores Alto 2 S, M, A, R, T Análise Financeira / Fluxo de Caixa/Indicadores

Diretor Comercial Definir propostas de parceria com as seguradoras Alto 1 S, A, R, T Parcerias / Contratos

Diretor Comercial Definir campanha de Marketing e as mídias Alto 6 S, M, A, R, T Vendas / Plano de vendas

Investidor Definir data de lançamento do site em no máximo 3 meses Alto 5 S, M Licença de Operação

Gerente do ProjetoDefinir perfil da equipe do projeto Alto 4 S, A, R, T Recursos Humanos / Equipe

Gerente do ProjetoContratar a equipe do projeto (provedores, desenvolvedores, etc) 10 S, M, A, R, T Contratação/Aquisição

Investidor Definir localização do escritório comercial Baixo 7 S, A, R, T Local / Escritório

Diretor Comercial Pequisa e contratação de empresa de call center para suporte Alto 8 S, M, A, R, T Parcerias / Contratos

Gerente do ProjetoDefinir a necessidade de horas extras para executar atividades críticas do projeto Baixo 9 S, M, A, R, T Recursos Humanos / Equipe

Diretor Comercial Obter aprovações junto aos órgãos regulatórios para que a empresa possa iniciar suas operações Alto 3 S, A, R, T Documentação/Licença de

Operação

Page 11: Gerenciamento de escopo v7

11

PREMISSAS

As dúvidas identificadas pela equipe do projeto deverão ser

respondidas pelo GP em 2 dias úteis;

O GP garantirá a entrega de toda a infraestrutura necessária

conforme especificação do projeto;

Cada elemento da equipe deve ter sua função muito bem

definida ao longo do projeto;

A comunicação deve ser eficiente independentemente do

recurso utilizado;

Proporcionar ao consumidor um canal de comunição aberto

para feedback do serviço prestado.

Page 12: Gerenciamento de escopo v7

12

RESTRIÇÕES

Serão considerados somente os dias úteis no cronograma;

Será utilizado somente o site da empresa para o

desenvolvimento do projeto;

Os fornecedores devem ser priorizados de acordo com o

volume de seguros oferecidos ao público;

O custo do projeto não deverá ultrapassar o orçamento

conforme análise de viabilidade econômica financeira;

Os processos devem ser estruturados de forma a atender

somente o que foi contrato pelo cliente.

Page 13: Gerenciamento de escopo v7

13

WBS – ESTRUTURA DE DECOMPOSIÇÃO DO TRABALHO

1SOC SEGUROS

1.1 Elaboração

1.1.1 Requisitos Detalhados

1.1.2 Conceito

1.2 Análise de

Viablilidade

1.2.1Análise da

Concorrência

1.2.3 Análise Técnica

1.2.4 Análise

Financeira

1.2.5 Análise de

Riscos

1.3 Contratação e

Aquisição

1.3.1Agência de Publicidade

1.3.2Recursos Humanos

1.3.3Infraestrutura

de Rede

1.3.4Provedor

1.3.5Local

1.4Desenvolviment

o

1.4.1 Armazenament

o

1.4.2 Processo

1.4.3Layout

1.4.4Sistema

Integrado

1.5Testes

1.5.1Preparação

1.5.2Execução

1.5.3Validação de Evidências

1.6Comercializaçã

o

1.6.1Vendas

1.6.2Capacitação

1.7Documentação

1.7.1Licença de Operação

1.7.2Parcerias

1.7.3Marca

1.7.4Abertura de

Empresa

Page 14: Gerenciamento de escopo v7

14

D-WBS - DICIONÁRIO WBSFASE ENTREGAElaboração Concepção da Idéia

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação

1.1.1 1.1.1 Requisitos Detalhados

Elaboração de todas as listas com o Detalhamento dos Requisitos Relação de Requisitos Declaração de requisitos aprovada

1.1.2 1.1.2 Conceito Descrição do conceito do projeto Relação de Conceitos Declaração de conceitos aprovada

FASE ENTREGAAnálise de Viabilidade Viabilidade do Projeto

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação

1.2.1 1.2.1 Análise da Concorrência Elaboração de uma pesquisa para posterior análise dos

concorrentes diretos e indiretos em busca de oportunidades

Pesquisa de Mercado / Benchmarking Aprovação digital pelo diretor comercial

1.2.2 1.2.2 Análise Técnica Elaboração de um estudo técnico comparativo de desempenho futuro Estudo Comparativo Técnico Assinatura pelo especialista técnico

1.2.3 1.2.3 Análise Financeira Elaboração de projeções de Fluxo de Caixa e Indicadores Financeiro Fluxo de Caixa / Indicadores Assinatura pelo especialista financeiro

1.2.4 1.2.4 Análise de Riscos Elaboração de uma lista contendo riscos potenciais que o projeto está envolvido Plano de Mitigação Aprovação eletrônica pelo Sponsor

FASE ENTREGAContratação / Aquisição Contratos / Ativos

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação

1.3.1 1.3.1 Agência de Publicidade

Elaboração de uma plano de marketing contendo as mídias de divulgação Plano de Marketing Aprovação digital pelo diretor comercial

1.3.2 1.3.2 Recursos Humanos

Seleção e formação da equipe do projeto por função e responsabilidade Equipe Assinatura do contrato de trabalho pelo GP

1.3.3 1.3.3 Infraestrutura de Rede Elaboração de orçamento com pelo menos 2 fornecedores para

contratação do ProvedorProvedor Assinatura da locação do provedor pelo diretor comercial

1.3.4 1.3.4 Recursos Materiais Elaboração de orçamento com pelo menos 2 fornecedores para

contratação dos Materiais de EscritórioMateriais de Escritório Assinatura das requisições de compra pelo diretor

comercial

1.3.5 1.3.5 Local Pesquisar em pelo menos 2 imobiliária de escritório comercial para contratação do Local para empresa

Escritório Assinatura do contrato de locação pelo diretor comercial

Page 15: Gerenciamento de escopo v7

15

D-WBS - DICIONÁRIO DA WBS – CONT.

FASE ENTREGADesenvolvimento Estrutura Interna

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação

1.4.1 1.4.1 Armazenamento

Definição da capacidade necessária de armazenamento no Banco de Dados

Banco de Dados Aprovação do especialista técnico

1.4.2 1.4.2 Processos Elaboração de fluxograma de todos os processos que envolvem o projeto

Métodos de Trabalho Aprovação do especialista técnico

1.4.3 1.4.3 LayoutCriação de desenhos e estruturas para definição de site

Site Aprovação do especialista técnico

1.4.4 1.4.4 Sistema Integrado

Desenvolvimento de protótipo de Sistema Integrado das operações

Protótipo Aprovação do especialista técnico

FASE ENTREGATestes Serviço Final Testado

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação

1.5.1 1.5.1 PreparaçãoElaboração e preparação do Roteiro de Testes do serviço

Roteiro de Testes Assinatura do Roteiro de Testes pelo especialista técnico

1.5.2 1.5.2 Homologação / Execução

Emissões de relatórios com resultados dos testes

Relatórios de Testes Assinatura dos Relatórios de Testes pelo executor dos testes

1.5.3 1.5.3 Validação de Evidências Finalização e validação do serviço final pronto para ser

utilizado

Serviço Final Aprovação dos Relatórios de Testes pelo especialista técnico

Page 16: Gerenciamento de escopo v7

16

D-WBS - DICIONÁRIO DA WBS – CONT.

FASE ENTREGAComercialização Vendas

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação

1.6.1 1.6.1 Vendas Elaboração do plano de Vendas contemplando todo o portifolio de produtos

Plano de Vendas Aprovação do Plano pelo diretor comercial

1.6.2 1.6.2 CapacitaçãoCapacitação da equipe com a utilização de treinamentos

Treinamento Aprovação do Treinamento pelo diretor comercial

FASE ENTREGADocumentação Regulamentação

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação

1.7.1 1.7.1 Licença de Operação

Elaboração do Termo de Encerramento contendo a Licença para começar a operar Termo de Encerramento Assinatura do GP

1.7.2 1.7.2 Parcerias Prospecção de Parcerias, por meio de contratos, para atrair investimentos e minimizar riscos Contratos Assinatura do GP

1.7.3 1.7.3 Marca Executar o registros da marca como patente tendo os direitos reservados Registros de Patente Assinatura do diretor comercial

1.7.4 1.7.4 Abertura da Empresa

Elaboração do Alvará de Funcionamento que efetiva a abertura legal da empresa Alvará de Funcionamento Assinatura do GP

Page 17: Gerenciamento de escopo v7

17

LVQ - LISTA DE VERIFICAÇÃO DA QUALIDADE

FASE ENTREGAElaboração Concepção da Idéia

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação

1.1.1 1.1.1 Requisitos Detalhados

Elaboração de todas as listas com o Detalhamento dos Requisitos Relação de Requisitos Plano de Negócios - Um Guia Prático

Arnaldo Deuttscher, José / Fgv

1.1.2 1.1.2 Conceito Descrição do conceito do projeto Relação de Conceitos Plano de Negócios - Um Guia PráticoArnaldo Deuttscher, José / Fgv

FASE ENTREGAAnálise de Viabilidade Viabilidade do Projeto

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação

1.2.1 1.2.1 Análise da Concorrência

Elaboração de uma pesquisa para posterior análise dos concorrentes diretos e indiretos em busca de oportunidades

Pesquisa de Mercado / BenchmarkingPesquisa de Mercado - Série MarketingPinheiro, Roberto Meireles; Nunes, José Mauro Gonçalves; Silva, Helder Haddad; Castro, Guilherme Caldas de / FGV

1.2.2 1.2.2 Análise Técnica

Elaboração de um estudo técnico comparativo de desempenho futuro Estudo Comparativo Técnico Criação de Novos Negócios - Gestão de Micro e Pequenas Empresas

Tachizawa, Takeshy / FGV

1.2.3 1.2.3 Análise Financeira

Elaboração de projeções de Fluxo de Caixa e Indicadores Financeiro Fluxo de Caixa / Indicadores

Contabilidade para Executivos - Série Gestão Empresarial - 8ª Ed.Silva, Carlos Alberto dos Santos; Limeira, André Luíz Fernandes; Vieira, Carlos; Silva, Raimundo Nonato Souza / FGV

1.2.4 1.2.4 Análise de Riscos

Elaboração de uma lista contendo riscos potenciais que o projeto está envolvido Plano de Mitigação Plano de Negócios - Um Guia Prático

Arnaldo Deuttscher, José / Fgv

Page 18: Gerenciamento de escopo v7

18

LVQ - LISTA DE VERIFICAÇÃO DA QUALIDADE – CONT.FASE ENTREGA

Contratação / Aquisição Contratos / Ativos

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação

1.3.1 1.3.1 Agência de Publicidade Elaboração de uma plano de marketing contendo as mídias de divulgação Plano de Marketing Plano de Marketing - 2ª Edição Revista e Ampliada

Polizei, Eder / Cengage Learning

1.3.2 1.3.2 Recursos Humanos Seleção e formação da equipe do projeto por função e responsabilidade Equipe

Especificação de contratação

Gerenciamento de Pessoas em Projetos - 2ª Ed.Varios / FGV

1.3.3 1.3.3 Infraestrutura de Rede Elaboração de orçamento com pelo menos 2 fornecedores para contratação do Provedor Provedor Especificação de locação

1.3.4 1.3.4 Recursos MateriaisElaboração de orçamento com pelo menos 2 fornecedores para contratação dos Materiais de Escritório

Materiais de Escritório

Especificação de compra

Gerenciamento de Aquisições em Projetos - Série Gerenciamento de Projetos - 2ª Ed.Weikersheimer, Deana; Xavier, Carlos Magno da Silva / FGV

1.3.5 1.3.5 LocalPesquisar em pelo menos 2 imobiliária de escritório comercial para contratação do Local para empresa

Escritório Especificação de locação

FASE ENTREGADesenvolvimento Estrutura Interna

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação

1.4.1 1.4.1 Armazenamento Definição da capacidade necessária de armazenamento no Banco de Dados Banco de Dados

SWEBOK - Software Engineering Body of Knowledge

CMM - Capability Maturity Model for Software

1.4.2 1.4.2 Processos Elaboração de fluxograma de todos os processos que envolvem o projeto Métodos de Trabalho

SWEBOK - Software Engineering Body of Knowledge

CMM - Capability Maturity Model for Software

1.4.3 1.4.3 Layout Criação de desenhos e estruturas para definição de site Site

SWEBOK - Software Engineering Body of Knowledge

CMM - Capability Maturity Model for Software

1.4.4 1.4.4 Sistema Integrado Desenvolvimento de protótipo de Sistema Integrado das operações Protótipo

SWEBOK - Software Engineering Body of Knowledge

CMM - Capability Maturity Model for Software

Page 19: Gerenciamento de escopo v7

19

LVQ - LISTA DE VERIFICAÇÃO DA QUALIDADE – CONT.FASE ENTREGA

Testes Serviço Final Testado

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação

1.5.1 1.5.1 Preparação Elaboração e preparação do Roteiro de Testes do serviço Roteiro de Testes NBR ISO/IEC 9126

1.5.2 1.5.2 Homologação / Execução Emissões de relatórios com resultados dos testes Relatórios de Testes NBR ISO/IEC 9126

1.5.3 1.5.3 Validação de Evidências

Finalização e validação do serviço final pronto para ser utilizado Serviço Final NBR ISO/IEC 9126

FASE ENTREGAComercialização Vendas

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação

1.6.1 1.6.1 Vendas Elaboração do plano de Vendas contemplando todo o portifolio de produtos Plano de Vendas

Gestão de Vendas - Série MarketingPeixoto, Luiz Carlos; Tomanini, Cláudio; Meinberg, José Luiz; Teixeira, Elson / FGV

1.6.2 1.6.2 Capacitação Capacitação da equipe com a utilização de treinamentos Treinamento Avaliação dos participantes após treinamento

FASE ENTREGADocumentação Regulamentação

c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação

1.7.1 1.7.1 Licença de Operação Elaboração do Termo de Encerramento contendo a Licença para começar a operar Termo de Encerramento Emissão do Termo de Encerramento assinado

pelo Gerente de Projetos

1.7.2 1.7.2 Parcerias Prospecção de Parcerias, por meio de contratos, para atrair investimentos e minimizar riscos Contratos Norma Interna

1.7.3 1.7.3 Marca Executar o registros da marca como patente tendo os direitos reservados Registros de Patente

http://www.inpi.gov.br/index.php/marca/guia-basicoLei de Direito Autoral Lei do SoftwarePatentes e Criações Industriais - Col. Fgv JurídicaParanaguá, Pedro / FGV

1.7.4 1.7.4 Abertura da Empresa Elaboração do Alvará de Funcionamento que efetiva a abertura legal da empresa Alvará de Funcionamento Emissão do Alvará pela Prefeitura

Page 20: Gerenciamento de escopo v7

20

SOLICITAÇÃO DE MUDANÇASM - SOLICITAÇÃO DE MUDANÇA

NÚMERO DO

PROJETO PROJETOSOC-01/2012

NÚMERO DA SMDATA DA

ABERTURA SOLICITANTESOC-01/2012 03/05/2012

E-MAIL DDD TELEFONE 011 3102-4567

DESCRIÇÃO DA MUDANÇA SOLICITADA

Ampliar o escopo de negócios da Seguron para que ofereça através do site SOC Seguros um portfólio de serviços de seguros: residencial, saúde, pessoal e transporte, além do original que considerava apenas

seguros de automotivos.

JUSTIFICATIVA DA SOLICITAÇÃO

Oportunidade de aumento do market share da empresa e aumento da receita.

ASSINATURA DO SOLICITANTE

Page 21: Gerenciamento de escopo v7

21

SOLICITAÇÃO DE MUDANÇA – CONT.

PARECER DO GP

IMPACTOS IDENTIFICADOS - ESCOPO DO PROJETO

O escopo original do projeto sofrerá uma grande adição de tipos de seguros que passarão a ser fornececidos pelo site

www.socseguros.com.br.

IMPACTOS IDENTIFICADOS - TEMPO DO PROJETOSerá necessário mais duas semanas além do prazo inicial para

o lançamento do protótipo devido a necessidade de estabelecer contatos com novas seguradoras e atualizar o

conteúdo do site.IMPACTOS IDENTIFICADOS - CUSTO DO PROJETO

O custo do projeto aumentará em R$ 2.000,00, referentes a atualização do código do site e transporte para contato de

novas seguradoras.

IMPACTOS IDENTIFICADOS - QUALIDADE DO PROJETO

Não há impacto na qualidade do projeto.

IMPACTOS IDENTIFICADOS - RECURSOS HUMANOS DO PROJETO

Não há novas contratações para esta mudança.

PARECER DO GP

IMPACTOS IDENTIFICADOS - COMUNICAÇÕES DO PROJETO

Haverão novos fornecedores no projeto e uma linha de comunicação deve ser estabelecida com os mesmos. Esta

linha será determinada pelo tipo de seguros que cada novo fornecedor proverá.

IMPACTOS IDENTIFICADOS - RISCOS DO PROJETO

Risco de não conseguirmos firmar acordo com as demais seguradoras para adicionar todos os novos tipos de seguros

até a data de lançamento no site.

IMPACTOS IDENTIFICADOS - AQUISIÇÕES DO PROJETO

Não há novas aquisições dentro desta mudança.

IMPACTOS IDENTIFICADOS - OUTROS PROJETOS CONCORRENTES

N/A.

Page 22: Gerenciamento de escopo v7

22

SOLICITAÇÃO DE MUDANÇA – CONT.

PARECER DO SPONSOR

Considero a mudança palpável e de grande valor para os negócios da Seguron Brasil e aprovo formalmente esta solicitação.

DATA, NOME E ASSINATURA DO AUTORIZADOR

Page 23: Gerenciamento de escopo v7

AGRADECEMOS A ATENÇÃO!