plan estratégico de gestión humana “icbf: el mejor lugar para trabajar”

1. Plan Estratégico de Gestión Humana

“ICBF: El mejor lugar para trabajar”

1

Ubicación en el Mapa Estratégico

Meta: Índice de Cultura Organizacional implementadoLograr una organización apreciada por los colombianos que aprende orientada a resultados

Desarrollo Organizacional

Cultura organizacio-nal orientada a resultados

Talento Humano desarrollado a través

de un modelo de administración por

competencias

Sistema de gestión integral, del conocimiento y la innovación

Sistemas de Información que generen información

oportuna, veraz e integralPro

yect

os

O6

Operación Territorial Eficiente y Atención al cliente con calidad y

calidez

Estrategia efectiva de

comunicaciones

2

El Plan Estratégico de Gestión Humana se ubica dentro del objetivo estratégico O6, específicamente en los proyectos resaltados.

2

Calidad

Ambiental

Salud y Seguridad Ocupacional

Seguridad de la Información

Administración de Riesgos

Racionalización e Innovación

Sistematización de Mejoras

Monitoreo y Evaluación

Acciones Transversales Permanentes

Ejes de Operación

Macroprocesos – Procesos – Procedimientos – Trámites – Servicios

Primera Infancia,

Niñez, Adolescencia

y FamiliasRequ

erim

ient

os

Satisfacción

ICBF El mejor lugar para trabajar

Talento, Cultura,

Estructura

3

Estrategia Permanente de Innovación y Cambio Organizacional - EPICO

INNOVACION

Gestión Humana 2012-2014

4

“ICBF: El mejor lugar para

trabajar”Ta

lent

o

Est

ruct

ura

Cul

tura

Plan Institucional de Capacitación - PIC -

CapacidadOrganizacional

CapacidadOrganizacional

Objetivo General

5

Desarrollar y fortalecer la capacidad organizacional ICBF, a través de intervenciones focalizadas (Nacional – Regional – Zonal) que permitan potenciar la excelencia y el desarrollo humano de los colaboradores para el logro de cada uno de los objetivos estratégicos.

Objetivos Específicos

6

• TALENTO

Fortalecer integralmente a los colaboradores ICBF desde el Ser, Saber y Hacer con el fin de transformar a la entidad en un modelo en el sector público.

• ESTRUCTURA

Responder de forma ágil y efectiva a las necesidades de nuestra población objetivo, buscando garantizar los derechos de los mismos.

• CULTURA

Brindar a los colaboradores y partes interesadas un ambiente de interacción seguro, amable y transparente caminando hacia una consolidación como entidad comprometida y orientada a resultados.

Objetivo 1: Talento

7

Fortalecer integralmente a los colaboradores ICBF desde el Ser, Saber y Hacer con el fin de transformar a la entidad en un modelo en el sector público.

Implementar modelo integral de Gestión por Competencias

Desarrollar planes de Motivación, Incentivos y Beneficios para todos los

niveles del ICBF

Objetivo 2: Estructura

8

Modernizar y fortalecer la estructura del ICBF para mejorar la calidad de Los

servicios.

Fortalecer los servicios que se prestan a los colaboradores de los niveles Nacional-Regional-

Zonal

Responder de forma ágil y efectiva a las necesidades de nuestra población objetivo, buscando garantizar los derechos de los mismos.

Objetivo 3: Cultura

9

Contagiar de bienestar el Bienestar

Implementar un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Laboral (SGSSL)

que ayude a proteger al ICBF y las partes interesadas de los riesgos a los

que pueden estar expuestos.


Objetivo 3: Cultura

10

Desarrollar gestión del cambio en términos de cultura

Empoderar a los colaboradores en la vivencia de los 7 principios en el ICBF

Involucrar al ICBF en escenarios de Responsabilidad Social


Componentes Transversales

11

Escuela ICBF - PIC

F A S E S

12

Fases/Proyectos Planeación Desarrollo Fortalecimiento1.TALENTO

1.1 Gestión por Competencias 2011 2012-2013 2014

1.2 Motivación, Incentivos y Beneficios 2012 2012-2013 2014

2. ESTRUCTURA

2.1 Modernización y Fortalecimiento 2011 2012-2013 2014

2.2 Servicio al Cliente Interno 2012 2013 2014

3. CULTURA

3.1 Bienestar para el Bienestar 2012 2012-2013 2014

3.2 OHSAS 18001 2012 2012-2013 2014

3.3 Gestión de cambio cultural 2011 2011-2013 2014

3.4 Vivencia de principios 2011 2012-2013 2014

3.5 Responsabilidad Social 2012 2012-2013 2014

4. TRANSVERSALES

4.1 Escuela ICBF 2010 2011-2012 2013-2014

PRODUCTOS

13

Proyectos 2012 2013 20141.TALENTO

1.1 Gestión por Competencias

• Mapa Funcional de las Dependencias con competencias identificadas y validadas .

• 50 % grupos funcionales con competencias medidas

•100 % grupos funcionales con competencias medidas.

1.2 Motivación, Incentivos y Beneficios

Plan de Bienestar• Caminatas ecológicas• Bonos de integración

familiar• Vacaciones recreativas• Act. Fin de año• Conmemoración fechas

especiales• Act. Deportivas

• Apoyo escolar

• Apoyo en eventos de calamidad

• ICETEX

• Adecuación cocina y casino Sede Dirección General

•“En Bici a la Ofi”

• 1 Sala de Juegos

• Mensajes de cumpleaños y de aniversario en el ICBF

• Red de Alianzas con Cajas de Compensación Familiar

•Clima Laboral

Productos innovadores :

Productos cíclicos anuales:

Para Servidores Públicos:

Para todos los colaboradores:

NRZ

Nacional

RegionalZonal

N

NRZ

NRZNRZ NRZ

NRZ

NRZ

NRZ

NRZ NRZ

NRZ

NRZ

PRODUCTOS

14

Proyectos 2012 2013 20142. ESTRUCTURA

2.1 Modernización y Fortalecimiento• Manual de funciones por

competencias• Estudio técnico

• Previa aprobación instancias gubernamentales, implementación de la nueva Planta de personal.

2.2 Servicio al Cliente Interno

• I Encuentro Nacional de Gestión Humana

• Convenio libranzas

• Web Kactus

• Evaluación de desempeño en línea-web

• Mesa de ayuda GH

• Rostros en Outlook y Kactus

• Sistematización/automatización servicio de casino (a nivel de la Dir.Gral y articulada con otros servicios-ingreso-inventarios-etc.)

• Centralización procesos de nómina (Liquidación, pago y control a partir de requerimientos de SIIF Nación2)

2.3 Innovación en el trabajo

• Comunicaciones internas vía celular/app smartphones

• Estudio, prueba e implementación de teletrabajo a nivel Sede de la Dirección General (Etapa 1)

• Implementación de teletrabajo a nivel Regional y Zonal (Etapa 2)





NRZ

Nacional

RegionalZonal

NRZ

NRZ

NRZ

NRZ

NRZ

NRZ

NRZ

NRZ

NRZ

N

N

R

NRZ

PRODUCTOS

15

Proyectos 2012 2013 20143. CULTURA

3.1 Bienestar para el Bienestar• Fondo de calamidad

doméstica

• Seguro de Vida

• Viernes en familia

• Tarde de Cumpleaños

3.2 OHSAS 18001

• Certificación en OHSAS 18001

• Consultorio Médico y sala de lactancia

• Simulacro de evacuación a nivel nacional

• Atención de riesgo psicosocial

• Semana de la Salud

•Mantener la certificación (auditoria de seguimiento)

• 33 referentes SO• 234 estaciones de emergencia • Dotación consultorios

regionales• Exámenes médicos (ingreso,

egreso, periódicos y con énfasis)

• Dotación (industrial y botiquines y brigadistas para Regionales)

• Señalización en sedes regionales

•Mantener la certificación (auditoria de seguimiento)

3.3 Gestión de cambio cultural

• Definición de la cultura requerida

• Definición de brechas entre Cultura deseada, cultural actual y cultura requerida.

• Plan de cierre de brechas e inicio programa de intervención.

• GREAT PLACE TO WORK





NRZ

Nacional

RegionalZonal

NRZ

NRZ RN

NRZ

N

NRZ

NRZ

NRZ

N

NRZ

NRZ

NRZ

PRODUCTOS

16

Proyectos 2012 2013 2014

3. CULTURA

3.4 Vivencia de principios

• Inicio a los Encuentros Nacionales

• Sensibilización equidad de género

• Prevención sustancias psicoactivas – ELAD -

• Plan de puntos para souvenirs institucionales

3.4 Responsabilidad Social• Pacto Global

Responsabilidad Social (Derechos laborales y Derechos Humanos)

Transversal

4.1 Escuela ICBF

• Escuela de Liderazgo (Diseño)

• Inscripción para validación de bachillerato para 60 servidores

• Capacitaciones• Construcción del PIC a partir

de la necesidades de todas las Dependencias , Regionales y Centros Zonales

• Modulo 1 : Fortalecimiento Integral Equipo Estratégico (FIEE)

• Modulo 2: Laboratorio de Interrelaciones Humanas (LIH)





NRZ

Nacional

RegionalZonal

NRZ

NRZ

N NRZ

NRZ

NRZ

NRZ

NRZNRZ

17

ESCUELA ICBF

Plan Institucional de

Capacitación

Virtual Presencial Semipresencial

Escuela de Liderazgo

FIEE LIH

SABER SER

HACER

COMPETENCIAS

Plan de BienestarCultura

ESCUELA DE LA SONRISA

GERENTE LIDER

Gerente s

COMUNICACIÓN CLARA, AMABLE

Y PRECISA

CONFIANZA EN SI MISMO, EN SUS COMPAÑEROS Y

EN SU GENTE

CREDIBILIDAD A TRAVÉS DE

RESULTADOS

SABER PRIORIZAR Y

OPERAR DECISIONES A

TIEMPOINNOVADOR

ESCUELA DE LA SONRISA

18

Metas Componente 1

19

Proyectos 2012 2013 2014

1.TALENTO

1.1 Gestión por Competencias

100% de las dependencias con

competencias identificadas, 50% de

las competencias validadas

100% de las competencias

validadas.

Medición de competencias al 50% de los colaboradores

Medición de competencias al 100% de los colaboradores

Incluir en la evaluación de desempeño la

medición de competencias.

1.2 Motivación, Incentivos y Beneficios Aprobación de Bolsa de

Beneficios/Incentivos

Metas Componente 2

20

Proyectos 2012 2013 2014

2. ESTRUCTURA

2.1 Modernización y Fortalecimiento

Modificación de estructura y modificación

de planta

95% de las defensorías y equipos psicosociales

provistos (PLANTA)

Adecuación de la estructura a nivel

Regional

2.2 Servicio al Cliente Interno

Reducción y optimización de por lo menos 1

trámite

Revisión y actualización de la política,

lineamientos, criterios y metodología de

reubicaciones y traslados

Sistematización de por lo menos 2 trámites

Por lo menos el 40% de los trámites realizados

en y ante Gestión Humana puedan

realizarse de maneras alternativas y tecnológicas

Metas Componente 3

21

Proyectos 2012 2013 2014

3. CULTURA

3.1 Bienestar para el Bienestar•Diseño de contenidos del curso para líderes sobre buenas prácticas de administración de RRHH

•Por lo menos el 50% de los coordinadores, jefes de área, directores, subdirectores y supervisores han aprobado el primer módulo del curso de buenas practicas en RRHH

3.2 OHSAS 18001

•100% CZ , regionales y sede Nacional con matrices de riesgos, planes de emergencia, matriz de requisitos legales y determinación de controles.

•Implementación de controles fase I

•Implementación de controles fase II, las mismas actividades.

3.3 Gestión de cambio cultural•Definición cultura requerida•Plan de cierre de brechas y programa de sensibilización al cambio cultural.

•Ejecución Plan de Cierre de brechas.•Programa de Sensibilización al cambio cultural.

3.4 Vivencia de principiosInclusión de principios en actividades de Gestión Humana.

Programa de alineación institucional de los principios.

Programa de alineación institucional de los principios.

3.5 Responsabilidad Social

Metas Componente transversal

22

Proyectos 2012 2013 2014

Escuela ICBF

•7.000 colaboradores capacitados•3.000 personas capacitadas en SIGE

•Diseño e inicio de la escuela de lideres ICBF

•7.350 colaboradores capacitados

•3.500 personas capacitadas en SIGE

• 30% de capacitación en competencias

•7.717 Colaboradores capacitados

•3.500 personas capacitadas en SIGE

• 100% de capacitación en competencias

Presupuesto - Inicial

23

Fases/Proyectos 2012 2013 2014 TOTAL1.TALENTO 1.1 Gestión por Competencias 340.000.000 1.000.000.000 1.050.000.000


7.282.856.939 7.964.564.875 8.203.501.821

sub_1 7.622.856.939 8.964.564.875 9.253.501.821 25.840.923.6352. ESTRUCTURA


2.2 Servicio al Cliente Interno 1.876.608.061 1.876.608.061 1.932.906.303 sub_2 1.876.608.061 1.876.608.061 1.932.906.303 5.686.122.425

3. CULTURA

3.1 Bienestar para el Bienestar

3.2 OHSAS 18001 2.256.838.888 1.467.223.511 3.3 Gestión de cambio cultural 130.000.000 841.000.000 866.230.000

3.4 Vivencia de principios 100.000.000 103.000.000


sub_3 130.000.000 3.197.838.888 2.436.453.511 5.764.292.3994.TRANSVERSALES

4.1 Escuela ICBF 3.897.000.000 8.190.275.000 8.401.490.250

sub_4 3.897.000.000 8.190.275.000 8.401.490.250 20.488.765.250GRAN TOTAL 13.526.465.000 22.229.286.824 22.024.351.885 57.780.103.709

Presupuesto - Austeridad

24

Fases/Proyectos 2012 2013 2014 TOTAL1.TALENTO 1.1 Gestión por Competencias 340.000.000 1.000.000.000 1.050.000.000


7.282.856.939 7.964.564.875 8.203.501.821

sub_1 7.622.856.939 8.964.564.875 9.253.501.821 25.840.923.6352. ESTRUCTURA


2.2 Servicio al Cliente Interno 1.876.608.061 1.876.608.061 1.932.906.303 sub_2 1.876.608.061 1.876.608.061 1.932.906.303 5.686.122.425

3. CULTURA

3.1 Bienestar para el Bienestar

3.2 OHSAS 18001 2.256.838.888 1.467.223.511 3.3 Gestión de cambio cultural 130.000.000 841.000.000 866.230.000

3.4 Vivencia de principios 100.000.000 103.000.000


sub_3 130.000.000 3.197.838.888 2.436.453.511 5.764.292.3994.TRANSVERSALES

4.1 Escuela ICBF 3.897.000.000 7.019.105.332 6.170.965.332

sub_4 3.897.000.000 7.019.105.332 6.170.965.332 17.087.070.664GRAN TOTAL 13.526.465.000 21.058.117.156 19.793.826.967 54.378.409.123

Presupuesto Resumen

25

Proyectos 2013 Financiado Por financiar1.TALENTO 8.964.564.875 8.114.564.875 850.000.000

2. ESTRUCTURA 1.876.608.061 1.876.608.061 0

3. CULTURA 3.197.838.888 0 3.197.838.888

4.TRANSVERSALES 7.019.105.332 4.213.100.000 2.806.005.332

T O T A L E S 21.058.117.156 14.204.272.936 6.853.844.220

C-510 CAPACITACION DE PERSONAL 5.213.100.000

FUNCIONAMIENTO- SERV. BIENESTAR SOCIAL 7.114.564.875

FUNCI-VIATICOS-SEDE-REGIONALES 1.876.608.061

FINANCIADO DIR GES HUMANA 14.204.272.936

PLAN DE GESTION HUMANA 2013 21.058.117.156FALTANTE POR FINANCIAR -6.853.844.220

Por Financiar

26

Fases/Proyectos Por financiar1.TALENTO Seguro de Vida 850.000.0003. CULTURA OHSAS 18001 2.256.838.888Gestión de cambio cultural 841.000.000Vivencia de principios 100.000.0004.TRANSVERSALESDesarrollo del Ser 2.194.005.332Logística eventos e impresiones 612.000.000T O T A L E S 6.853.844.220

Articulación

27

Talento Human

o

Gestión Humana

Administrativa / Infraestructura

Tecnologia

Servicios y Atención

Financiera

Logística y Abastecimiento

ICBF

Capacidad Organizacional Talento Estructura Cultura

Elementos oficinaMobiliarioInstalaciones Adecuadas

Admón. del RRHH

MotivaciónDesarrollo

Empoderamiento

EquiposConectividadCuentas de usuario

Traslado oportuno de recursos

Cultura de Servicio al Cliente

Logística

Aprobado en la sesión del Comité Directivo del 22 de octubre de 2012

plan estratégico de gestión humana “icbf: el mejor lugar para trabajar”

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