hvordan oppnå suksess i sosiale medier
TRANSCRIPT
Hvordan oppnå suksess i sosiale medierEirik G. Berge, markeds- og merkevaresjef i Possibility AS
@eirikgberge www.facebook.com/possibilityaswww.linkedin.com/company/possibility-aswww.linkedin.com/in/eirikberge
Hva er egentlig ståa?• I september 2012 hadde Facebook 2,7 mill. brukere.
1,35 mill. daglige brukere ”kun” 1 mill. brukere via mobil
• I dag har Facebook 3,2 mill. brukere 2,6 mill. bruker tjenesten daglig (65 % av de over 18)Over 2 mill. via mobilVeksten drives av oss over 40
• Instagram og Snapchat over 1 mill. brukereInstagram har passert 1,4 mill. 58 % daglige brukere
Veksten skjer særlig i aldersgruppen 30-39 årSnapchat nærmer seg 1,7 mill. 72! % daglige brukereVeksten er jevnt høy i alle aldersgrupper
1. Du kan ikke stikke hodet i sanden…
Er du lykkelig uvitende om hva som skjer rundt deg eller bare litt Kodak?
Et lokalt eksempel…
Du MÅ vite hva kundene dine gjør og tenker
Du BØR vite hva konkurrentene dine gjør
2. Engasjement er dagens valuta
Hva slags type innhold engasjerer:• Interessant og/eller nyttig
• Content marketing
• Morsomt • Vis frem kundene• Vis frem de ansatte• Vis entusiasme for dine egne produkter og tjenester
Snakk MED kundene, ikke TIL dem
Ikke ta det personlig…
Ikke ta det personlig…
3. Gratislunsjen er over!
Dedikert ressurs?
Dedikerte ressurser
Ansatte som bedriftens ambassadører
Ansatte som bedriftens ambassadører
Ansatte som bedriftens ambassadører
Det koster å få flere følgere og oppnå relevant spredning
4. Bill.mrk Fleksibilitet ønskes!
8 til 16? Nja…
Følg hvalen!
Fra massemarkedsføring til gruppemarkedsføringI’m not sure if it was ever possible to say, ”everyone loves
_____”, ”everyone respects _____” or even ”everyone really doesn’t like _____”, but there’s no doubt that it isn’t true anymore. There is no more everyone. Instead, there are
many pockets of someones
Seth Godin
Hva kjennetegner kampanjer i sosiale medier?
Mange kampanjebekker småKortere planleggingshorisontStørre variasjon i kampanjeutformingInnsikt, ikke gjetning, som beslutningsgrunnlag underveis for optimalisering
Real-time markedsføring
Når du akkurat har fått opp ”teltet”…
5. Driv ansvarlig, vær tilgjengelig og vær like glad i
dine kunder som deg selv
Bedriftens ambassadører
”Gir” du så ”får” du
”Blir’re penger av sånt’a?”
6. Innhold og salg
Hvordan oppnå suksess i sosiale medierEirik G. Berge, markeds- og merkevaresjef i Possibility AS
@eirikgberge www.facebook.com/possibilityaswww.linkedin.com/company/possibility-aswww.linkedin.com/in/eirikberge