K NNG GIAO TiP

K NNG GIAO TiP1.VAI TR- NGHACon ngi l tng ha cc mi quan h x hi. c th sng , lao ng v hc tp con ngi khng th khng dnh thi gian giao tipL ng lc thc y s hnh thnh v pht trin nhn cch. L mt trong ba yu t lm tng hiu qu iu tr, chm sc ngi bnh.

K NNG GIAO TiP2.- GIAO TiP L G ?L mt ngh thut, l mt k nng.L s trao i, tip xc qua li gia cc c th con ngi.

K NNG GIAO TiP3.- MC CH CA GIAO TiP

K NNG GIAO TiPHnh thnh mi quan h x hi v qua pht trin tnh cm. truyn thng v x l thng tin. nng ,bi dng gio dc nhn cch ngi bnh.T lm tng hiu qu chm sc v iu trp ng cc nhu cu vt cht,tinh thn

K NNG GIAO TiP4.- NHNG iM CN THIT KHI GIAO TiP Giao tip ci g? (ty ni dung)Cn giao tip vi ai?

K NNG GIAO TiP+ Vi ngi bnh.

K NNG GIAO TiP+ Vi ngi nh ngi bnh.

K NNG GIAO TiP+ Vi ng nghip.

K NNG GIAO TiPTi sao cn phi giao tip v chng ta s t c iu g.+Tm hiu bnh s.+Tm hiu c im nhn cch.+Hon cnh kinh t gia nh.+Tin hnh th thut.+ chuyn vin.+ cho ngi bnh ra vin.

K NNG GIAO TiPBng cch no c th giao tip mt cch tt nht.+Trao i.+Chuyn tr, m thoi.+Tm s.

K NNG GIAO TiPKhi no th nn giao tip?Nn giao tip u l thch hp nht?(Ty hon cnh, ty ni dung thng tin)5. Hnh thc giao tip l:+Giao tip bng li+Giao tip khng li.

K NNG GIAO TiP+GIAO TiP BNG LI

Yu t nh hng: - ngn ng mang c tnh c nhn: tui, gii tnh, trnh , ngh nghip.- m iu: nh nhng, lch s.- tnh phong ph: ni cu.

K NNG GIAO TiPYu t nh hng (tip)- tnh n gin d hiu: khng dng t mt cch cu k, trnh dng thut ng chuyn mn.- tc va phi- thch hp: ng ni, ng lc, ty i tng.- bu khng kh giao tip- thi khi giao tip- k thut lng nghe

K NNG GIAO TiPGIAO TiP KHNG LI- nh mt - iu b- c ch- nt mt- n ci- tip xc c th- phong cch

K NNG GIAO TiPQua giao tip khng li: c ch c th din t cm xc bun, mt mi, thch th..iu b c th din t s tc gin, lo lng, vui sng

K NNG GIAO TiPNt mt c th din t s yu thng cm ght, vui bunnh mt c th l tn hiu ca yu thng, bun ru, lo lng, s hi.

K NNG GIAO TiP Lm th no tr thnh lng nghe tt?Khng ngt li khi ngi khc ang ni .Khng nn ni chen ngang, ni leo.Nghe mt cch ch ng tch cc (th hin bng cch tn thng), S cm thng, ng cm: sn sng chia s vui bun, kh khn vi ngi pht tin.

K NNG GIAO TiP Giao tip vi ngi bnhNghe ngi bnh ni.- Bt u ni chuyn bng nhng cu hi m-Tp trung vo ngi bnh,- Hy dng mt, ging ni th hin s quan tm ca bn. - Hy c gng ng ngt li ngi bnh. Hy cho ngi bnh ni nhng iu h mun ni.

K NNG GIAO TiP-Nu ngi bnh ni khng r rng, hy hi thm thng tin. -ng vi kt lun v nhng iu ngi bnh ni. Hy nghe nhng iu ngi bnh ni v cch thc h ni. -Hy ti nt mt ca ngi bnh, nhng biu l v hnh vi ca ngi bnh. i khi cch ngi bnh biu hin trn mt, ging ni cn c ngha hn nhng li h ni.

K NNG GIAO TiPGiao tip vi nhng ngi bnh tnh kh c bit nh th no .

- i khi bn phi ng u vi nhng ngi bnh nng tnh hoc bn li gp nhng ngi bnh lun lun than phin v lc no cng mun bn phi lm g cho h, h gt gng, coi thng bn nu bn n khng kp thi.

K NNG GIAO TiPNhng ngi bnh ny lm cho bn khng d dng thch hp ngay c. Thng thng mi ngi tr a li bng cch tc gin hoc i khi lng trnh nhng ngi bnh ny, nhng phn ng ny ch lm cho vn ti t hn.

K NNG GIAO TiPKhi ngi bnh cu gin, cch tt nht l tm hiu l do v sao.Nu bn bnh tnh hi ngi bnh xem h bc bi v chuyn g th s rt c tc dng. iu quan trng l lng nghe v p li bng s thng cm vi s au n v kh khn ca ngi bnh.

K NNG GIAO TiPNu ngi bnh lun than phin v mi chuyn bn c th cng c tinh thn cho h bng mt ging bnh tnh. C cho h than phin v p li bng n ci hoc cu chuyn lm gim s cng thng. ng thi bn gii hn i hi ca ngi bnh v th hin tnh thng cm vi nhng kh khn ca ngi bnh.

K NNG GIAO TiPHu nh mi ln ni chuyn vi bn, ngi bnh u chuyn ti bn nhng cm xc v nhng nhu cu c bn ca h. iu quan trng l bn hy c gng p li nhng nhu cu cng nhanh cng tt.

K NNG GIAO TiP- Khi ngi bnh ni vi bn v tnh trng sc khe, bn cn nghe cn thn v c phn x ngay v thng tin m bn nhn c. Nu ngi bnh ku b au, bn hy nh gi mc au n v tm cch gim nh s au n cho ngi bnh.

K NNG GIAO TiPCung cp thng tin cho ngi bnh - Khi thng tin cho ngi bnh hy dng t n gin v r rng. Hy dng ngn ng thng dng. - ng t ra mnh bit khi thc t mnh khng bit.

K NNG GIAO TiP* ng bao gi ni di ngi bnh* Chn thi im thng tin l rt quan trng- Khi ngi bnh b au, h c th khng hiu c bn ni g. Bn hy quan st k xem ngi bnh sn sng nghe bn cha hay bn cn phi i.

K NNG GIAO TiP- Khi bn gii thch iu g cho ngi bnh, hy xem ngi bnh c hiu khng. Hi ngi bnh xem h nghe c g, hoc yu cu h minh ha cch lm sau khi h c hc.. Nhng nh rng, ngi bnh c th mm ci hoc gt u, song c th h ch lm cho bn hi lng m thc t h khng hiu bn ni g.

CHN THNH CM N