FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

AREAS FUNCIONALES DE UNA EMPRESA

ENRIQUE TORRESCANO MONTIEL

INGENIERIA EN DESARROLLO DE SOFTWARE

Áreas Funcionales de la Empresa

Áreas

Funcionales

De La

Empresa

MERCADOTECNICA

OPERACIONES

FINANZAS Y ADMINISTRACION

DIRECCION GENERAL

RECURSOS HUMANOS

OTRAS AREAS

OPERACIONES

MARKETING, CONCEPTO DIRIGIDO A QUIENES COMPRAN; INVESTIGACION DE MERCADOS, ESTUDIA LOS HABITOS DE LOS CLIENTES, LOS USOS, LAS ACTITUDES DE LOS CLIENTES, ANALIZA EL PERFIL DEL COMPRADOR, VISUALIZA A LA EMPRESA “vs” LA COMPETENCIA, DEFINE MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE LA EMPRESA CON LOS CLIENTES.

DIFERENCIACION: CONCEPTO QUE MARCA QUE HACE MAS PRODUCTIVA UNA VENTA QUE OTRA; DEFINE LAS VENTAJAS DE LA EMPRESA “vs” LA COMPETENCIA, SE REFIERE A SERVICIOS, UBICACIÓN, SURTIDO, CALIDAD, PRECIO, CREDITOS, NANALES DE DISTRIBUCION, PROMOCION, PUBLICIDAD.

DEFINAMOS COMO CALIDAD DEL PRODUCTO; VINCULO TRANSFORMACION-PRODUCCION, PRODUCCION, BIENES Y SERVICIOS, COMPETITIVIDAD, INGENIERIA DE MANUFACTURA, DISTRIBUCION, ESTIMACION, PLANEACION DE LAS OPERACIONES

ESTADOS FINANCIEROS, ANALISIS E INTERPRETACION, CAPITAL DE TRABAJO, CICLO FINANCIERO, PLANEACION, CONTROL FINANCIERO

ENCARGADA DE GENERACION DE LAS RIQUEZAS, EQILIBRIO DINAMICO DE LA EMPRESA, IMAGEN EMPRESARIAL, TOMA DE DECISIONES, INCREMENTA EL VALOR DE LA EMPRESA EN EL MERCADO, SEA NACIONAL O INTERNACIONAL

CAPTACION DE PERSONAL, MOTIVACION,. CONTRATACION., INDUCCION AL NUEVO PERSONAL, RECLUTAMIENTO, SALARIOS, PRESTACIONES, SEGURIDAD E HIGIENE

ASUNTOS LEGALES, INVESTIGACION Y DESARROLLO, INGENIERIA Y DISEÑO, CALIDAD SISTEMAS Y APLICACIÓN DE TECNOLOGICA

RECURSOS HUMANOS

QUIENES LE INTEGRAN

Un conjunto de personas que integran o forman parte

de una organización.

El propósito del departamento de recursos humanos:

adquirir y conservar un conjunto humano de trabajo,

que desarrolle sus actividades, persiguiendo los

objetivos de la empresa

Y SU PROPOSITO

Cuales son las Funciones del Departamento de Recursos

Humano

Factor de gran importancia, debido a lo difícil que resulta encontrar a las personas ideales para los

puestos vacantes

Debe ser un procesamiento eficaz de reclutamiento y selección de personal, una vez

que se tienen a las personas deseadas se procede a la contratación de las mismas, dándoles una inducción acerca de la empresa. Si el puesto

vacante se puede cubrir con personal propio de la empresa, entonces se realiza una evaluación de

méritos y se le otorga al más capaz.

Contratación y empleo

Acción que consiste en:

Entrenar y capacitar a todo el personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo personal.

La capacitación no es exclusiva del nuevo personal, ya que los empleados activos pueden aspirar a un puesto mejor, el cual requiere de una mayor preparación.

Capacitación y desarrollo

Sueldos y Salarios

En una justa asignación de sueldos, es necesario elaborar un análisis y evaluación de puestos, sólo así, se puede saber que tanto se debe pagar por cada uno de los empleados. Y se debe considerar que el sueldo esta formado por otros elementos tales como: las vacaciones y la calificación de méritos.

Toda relación de trabajo debe estar regulada por

un contrato ya sea colectivo o individual;

estipulación los derechos y obligaciones de las

partes que lo integran.

Su objetivo: mantener una buena relación de

trabajo y disciplina.

Por otra parte, la comunicación es de vital

importancia para toda organización, ya que por

medio de esta se puede mantener una adecuada

relación de trabajo.

Relaciones laborales

Las organizaciones hoy en día ofrecen a

sus trabajadores, con el fin de hacer

más atractivo su empleo, una serie de

prestaciones distintas a las marcadas

por la Ley Federal del trabajo, tales

como: actividades recreativas,

actividades culturales, prestaciones en

especie, reconocimientos, etc.

Servicios y Prestaciones

Administración de las causas que

originan principalmente el ausentismo

y los accidentes de trabajo, así como de

proporcionar a sus empleados los

servicios médicos necesarios, y las

medidas de higiene y seguridad

requeridas para el buen desempeño de

sus labores.

Higiene y Seguridad Personal

Consiste en realizar periódicamente una auditoria de los mismos para ver si están desempeñando satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto.

Planeación de Recursos Humanos

COMO SE DA EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE

PERSONAL

RECURSOS HUMANOS

PLANEA SUS NECESIDADES

INDICACIONES DE VACANTES DE

EMPLEO

PETICIONES ESPECIFICAS

DE LA GERENCIA

INFORMACION PARA ANALISIS DE EMPLEO

LA GERENCIA INTERVIENE ANTE LAS NECESIDADES

METODOS PARA EL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

SE REUNE A LOS CADIDATOS QUE SATISFACEN LAS NECESIDADES

EL RECLUTAMIENTO SE PUEDE DAR POR: LA EMPRESA PROMOCIONA SUS VACANTES: •ANUNCIOS HACIA LAS VACANTES •POR RECOMENDACIONES DE LOS EMPLEADOS LOS SOLICITANTES PUEDEN LLEGAR POR: •AGENCIAS ESPECIALIZADAS •BOLSA DE TRABAJO, SEA DE GOBIERNO O PRIVADAS OTROS MEDIOS: •INSTITUCIONES DE EDUCACION •ASOCIACIONES •ORGANIZACIONES LABORALES

COMO SE LLEVA A CABO EL RECLUTAMIENTO

SE PRESENTA COMO UN PROCESO INVERTIDO, PERO SE SUPONE

QUE SE INICIA DESDE ABAJO, CUANDO SE RECIBE (1) A LOS

CANDIDATOS Y SE CONTRATA A ALGUIEN (9)

DECISION DE CONTRATACION

(7)

ENTREVISTA CON PERSONAL SUPERIOR

(6)

PRUEBA DE APTITUD

(2)

EVALUACION MÉDICA

(5)

ENTREVISTA AL SOLICITANTE

(3)

SE CONSTATAN REFERENCIAS DEL SOLICITANTE (4)

RECEPCION PREVIA DE LOS SOLICITANTES AL PUESTO

(1)