airfreight logistics - april 2014

WW

W.A

IRFR

EIG

HT-

LOG

ISTI

CS

.CO

M

AIRFREIGHT NEWS FOR THAILAND’S LOGISTICS INDUSTRY ApRIL 2014 › ISSUE 112

FEATURE

HOW pACKAGING AND DOCUMENTATIONTAKE THE DANGER OUT OF DG

Depend on DHL

CARGO INSURANCE

TO KEEp YOUR CARGO SAFE AND SOUND

WWW.AIRFREIGHT-LOGISTICS.COM

6 INDUSTRY NEWS

20 COVER STORYDepend on DHL Cargo Insurance to Keep Your Cargo Safe and Sound

24 FEATUREHow Packaging and Documentation Take the Danger out of DG

28 PEOPLE AND COMPANIES

32 EXECUTIVE SUMMARY

34 FACE TO FACEOrawan Niwasakul Assistant Manager - Air Export Forwarding Group Yusen Logistics (Thailand) Co., Ltd.

20

24

14

ISSUE 112 APRIL 2014

PUBLISHER’S MESSAGE

PUBLISHER & EDITOR-IN-CHIEF

DWIGHT A. [email protected]

STAFF WRITERS

SUPPALAK [email protected]

ARPAPORN [email protected]

ARNAT [email protected]

CONTRIBUTING WRITER

NINA [email protected]

ART & DESIGN DIRECTOR

PRAPAKORN [email protected]

GRAPHIC DESIGNER

SURALAI [email protected]

FINANCE DIRECTOR

ORAWAN [email protected]

ACCOUNTING ASSOCIATE

KANJANA [email protected]

ADVERTISING TRAFFIC COORDINATOR

SUPATTRA [email protected]

CIRCULATION ASSOCIATE

NAREENART [email protected]

INFORMATION TECHNOLOGY

MATTHEW [email protected]

PUBLISHED BY

TRADE & LOGISTICS SIAM LTD.888/119 Mahatun Plaza Building,

11th Floor, Ploenchit Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok 10330 Thailand

Telephone: + 66 2 650-8690Facsimile: + 66 2 650-8696

PRINTING BYAccurate Press Company Ltd., Bangkok, Thailand

COLOR SEPARATION BYKiratithanapat Co., Ltd., Bangkok, Thailand

SUBSCRIPTIONSAirfreight Logistics is a controlled-circulation monthly

publication available free of charge on request to qualified subscribers. Qualified subscribers are professionals in the air cargo logistics services and government or trade officials dealing with airfreight logistics who are based in Thailand. The annual subscription charge for non-qualified readers

is USD 150.

COPYRIGHT & DISCLAIMERAirfreight Logistics is published by Trade & Logistics Siam

Ltd. No part of this publication may be reproduced, duplicated, stored in any retrieval system, or transmitted in any form or by any means without prior written permission

of the Publisher.

Opinions expressed by authors and contributors are not necessarily those of the Publisher. While every effort is made to ensure the accuracy of the information in this

publication, no liability can be accepted for errors, omissions or inaccuracies of any kind.

The Detailed Nature of Moving DGWHEN IT COMES TO TRANSPORTING DANGEROUS GOODS, EVERY DETAIL COUNTS. The stakes are very high when moving DG by air – particularly when they’re stored in the belly of a passenger aircraft. A number of special precautions must be made, because if something goes wrong, lives could potentially be at risk.

Additionally, ‘dangerous’ doesn’t only mean life-threatening. An accident involving a DG shipment can also damage property and be harmful to the surrounding environment. Therefore, IATA has established thorough and stringent regulations governing the transportation of DG by air – regulations that set a standard for the entire industry, from shippers and freight forwarders to carriers and ground handlers.

Generally, the image that comes to mind when thinking of DG is combustible chemicals and unstable compounds. Surprisingly enough, there are a number of goods that seem harmless at first – perfume, cotton, batteries and electronics parts, for example – but can actually be very dangerous if packed improperly, loaded in excess volumes, or incorrectly classified and labeled.

If a shipment is improperly classified, that can lead to it being incorrectly packed and loaded. Thus, the documentation required to transport a DG shipment is an incredibly important part of the process. IATA has provided detailed guidelines for how to handle, pack, and classify every type of dangerous cargo, as well as procedures for dealing with any spillage or other accidents.

Storing DG shipments in the appropriate containers is another crucial way to minimize the potential for leakage. At first glance, they may look just like any other boxes, but look more closely and you’ll find that packaging designed specifically for DG shipments is made especially to contain any leakage within the container.

Keeping DG transport as safe as possible involves a lot of attention to detail and, even more importantly, cooperation among all parties in the supply chain. Everyone has their own areas of responsibility, and only by working together can we achieve the safest results.

SWISSWORLDCARGO.COM

I am More with Less

Carmine MambroAccount Executive Cargo Montreal

Being effi cient comes naturally if you are Swiss minded. It not only leads to leaner processes but serves our environment as well: With innovative lightweight containers, optimized truck routes and many other ideas that prove we care for the planet as much as We care for your cargo.

SWC Carmine_EN_211x281.indd 1 06.08.12 18:11Swiss resize.indd 1 5/10/12 3:00 PM

สายการบนขนสงสนคา Lufthansa Car-go รายงานผลก�าไรจากการด�าเนนงานประจ�าปงบประมาณ 2013 โดยมผลก�าไร 77 ลานยโร ลดลงจากปทแลว 28 ลานยโร ทงน หลายโครงการในแผนงาน “Lufthansa Cargo 2020” ก�าลงอยในระหวางการด�าเนนแผนงานอยางเตมท เชน โครงการปรบฝงบนใหทนสมยทไดเรมตนด�าเนนการไปแลว สายการบนฯ จงคาดหวงวาจะไดรบผลก�าไรทสงขนในป 2014

Mr. Karl Ulrich Garnadt ประธานสายการ- บนฯ และประธานเจาหนาทบรหาร กลาววา “สาย การบนฯ ยงคงด�าเนนงานไปในทศทางทดเพอปรบปรงและเพมประสทธภาพเพอกาวสสายการบนขนสงสนคาชนน�าของยโรปภายในปน เราตงเปาหมายททาทายยงขน ทงน เราตองการเพมปรมาณการขนสงสนคา 5 เปอรเซนต และวาง-

แผนกระตนผลก�าไรจากการด�าเนนงานใหเพมขนอกดวย” Mr. Garnadt กลาว

ในป 2014 น Lufthansa Cargo ยงมก�าหนดรบมอบเครองบนขนสงสนคาล�าใหม รน Boeing 777 จ�านวนสามล�า ทจะปฏบตการในเสนทางแอตแลนตกเหนอ รวมถงเมอง Shanghai ตงแตสปดาหหนาเปนตนไป ซงเครองบนเหลานจะชวย ประหยดเชอเพลง ลดการปลอยมลพษ และประ-หยดตนทนอกดวย ขณะท Boeing 777 อกหนงล�าจะไดรบมอบภายในเดอนมถนายนน ส�าหรบแผนงาน ‘Lufthansa Cargo 2020’ ก�าลงอยในระหวางด�าเนนงาน สวนการปรบปรงระบบเทคโน-โลยสารสนเทศใหทนสมยจะแลวเสรจในชวงสนป 2014 และการวางแผนสรางศนยโลจสตกสแหงใหมทเมอง Frankfurt ก�าลงอยในระหวางการ

พจารณาขนสดทาย นอกจากน ยงมการเตรยมการสราง ‘LCCneo’ ศนยบรหารจดการสนคาททนสมย และมประสทธภาพแหงหนงของโลกใหแลวเสรจอกดวย

Mr. Garnadt กลาวเพมเตมวา “Lufthansa Cargo 2020 ไมใชแผนงานธรรมดา เราก�าลงคดคนโครงการในอนาคตทซบซอนและทาทายควบคกนไป ขณะนเราเดนมาถกทางแลว ซงตองขอบคณทมงานทยอดเยยมของเรา สายการบนฯ พรอมแลวในการกาวสยคหนา แมวาความพงพอ ใจของลกคาทมตอสายการบนฯ จะอยในระดบทสงเปนประวตการณ แตเรากจะยงคงด�าเนนการพฒนาคณภาพใหดยงขนในอนาคต การลงทนจ�านวนมากในผลตภณฑและโครงขายพนฐานถอเปนกญแจส�าคญของแผนงานน”

Lufthansa Cargo Reports 2013 ResultsArnat Sakdaronnarong

AIRLINES

พนทขนสงสนคาทเพมขนจากบรการโดยใชเครองบนรน A380 เครองบนพาณชยขนาดใหญล�าใหมทจะเรมใหบรการจากทาอากาศยานนานา-ชาต Singapore Changi ในวนท 28 ตลาคม 2014 เปนตนไป จะท�าให IAG Cargo สามารถสงเสรมธรกจในประเทศสงคโปรไดดยงขน

บรษท IAG Cargo หนวยธรกจทเกดจากการ ควบรวมกจการของ British Airways และ Iberia เชอมนวาเครองบนล�าใหม จะชวยขยายธรกจดาน ยาและเวชภณฑ ดวยบรการ Constant Climate ของ IAG Cargo ซงเปนบรการทเหมาะสมกบการ ขนสงสนคาทตองควบคมอณหภมอยางแมนย�า

ตลาดยาและเวชภณฑในประเทศสงคโปรประสบความส�าเรจอยางสงในดานการลงทน และการเพมบรการของภาครฐไปยงสาธารณสขในภมภาคปจจบนกวา 30 บรษทดานชวเวชศาสตรชนน�าของโลก ซงรวมถง บรษท GlaxoSmithKline, Novartis และ Takeda ไดจดตงขนในประเทศ สงคโปร ซงชวยสงเสรมสงคโปรในการเปนศนย-กลางดานการวจยและพฒนาดานยาและเวช-ภณฑทส�าคญระดบโลก

เครองบน Airbus รน A380 เปนเครองบนล�า ลาสดของ IAG Cargo ทจะชวยผลกดนธรกจดาน ยาและเวชภณฑ ทงน ไดมการแตงตง Mr. Shiv Sivaraman เปนผจดการฝายบรการ Constant Climate ประจ�าภมภาคเอเชยแปซฟก อกทง ลกคา จะไดรบประโยชนจากหนวยปฏบตการยกขนสนคา ภาคพน dnata ซงใหบรการควบคมอณหภมสภา-วะโดยรอบอยางแมนย�าเพอไมใหเกดความเสยหายตอสนคา โดยการควบคมอณหภมในการขนสงสนคาตงแตตนทางจนถงปลายทาง

IAG Cargo Launches A380 Service to SingaporeArpaporn Puttaken

AIRLINES

Mr. John Cheetham ผจดการฝายพาณชยประจ�าภมภาคเอเชยแปซฟกและอนเดยของ IAG Cargo กลาววา “การขนสงสนคาประเภทยาและเวชภณฑบางชปเมนทมมลคาเปนลานปอนด ดงนนบรการควบคมอณหภมในการขนสงสนคาระหวางทาอากาศยาน Singapore Changi และทา อากาศยาน Heathrow อยางมประสทธภาพ จะเปน จดแขงทท�าใหลกคาไดเปรยบคแขงในธรกจน

ปจจบน IAG Cargo สามารถใหบรการแกลกคาชนน�าในตลาดยาและเวชภณฑในประเทศสงคโปรไดเหนอคแขง ดวยบรการทมคณภาพ ทกขนตอนในการด�าเนนการขนสงสนคาทางอากาศ”

6 AIRFREIGHT LOGISTICS › April 2014 › Issue 112

INDUSTRY NEWS ›


INDUSTRY NEWS ›

สายการบนขนสงสนคา Saudi Air- lines Cargo ขนสงสตวปาจ�านวน 141 ตว จากเมอง Johannesburg ประเทศแอฟรกาใต ไป ยงเมอง Riyadh ประเทศซาอดอาระเบย ซงเปนการปฏบตการใหแกสวนสตวแหงชาต Zoo-logical Garden โดยใชเวลาหลายสปดาหในการวางแผน และประสานงานอยางรอบคอบ เนอง-จากการขนสงชปเมนทนเปนการขนสงสนคา ชนดพเศษ

ขอบเขตในการด�าเนนการขนสงชปเมนทน เปนการรวมมอกนอยางใกลชดของทกฝายทส�าคญ เพอใหมนใจไดวาการด�าเนนงานดานโลจสตกสจะเปนไปอยางสอดคลองตามทไดวางแผนไว ซงรวมถงการไดรบเอกสารอนมตจากหนวยงานตางๆ ส�าหรบการขนสงสนคา ซงเปนสงมชวตจ�านวนมากไปยงประเทศอน

ปฏบตการดงกลาว ใชเครองบนขนสงสนคา B747 ในการบรรทกสตวจ�านวน 141 ตว ซงเปนสตวชนดตางๆ เชน ยราฟ กวางและละมงแอฟ-รกา บนแพเลต 16 ตว ขนสงไปยงเมอง Riyadh ไดอยางปลอดภย โดยคณะผบรหารของ Riyadh Zoo รสกประทบใจเปนอยางมากกบประสทธภาพในการท�างานและความชวยเหลอจากพนกงานบรการภาคพนของสายการบนในการด�าเนนงานชปเมนทน

Mr. Amer Abu Obeid ผอ�านวยการประจ�าภมภาคตะวนออกกลาง แอฟรกาเหนอ และ ประเทศตรก ของ Saudia Cargo กลาว “เพอทจะ ด�าเนนการขนสงสนคาชนดพเศษน เราจ�าเปนตองมการวางแผนหาโซลชนในการใหบรการทเหมาะสมกบลกคาเรา ซงความส�าเรจของปฏบตการครงน ตองขอขอบคณการท�างานอยางหนกและความเสยสละของผทมสวนเกยวของในการใหบรการทกคน ทแสดงใหเหนถงคณภาพของเราในการจดการขนสงสนคาชนดทหลากหลายในระดบนานาชาต”

Saudia Cargo Transports Wildlife to Riyadh ZooArpaporn Puttaken

AIRLINES

ภายในงานประชมสมมนาดานการขนสงสนคา World Cargo Symposium ครงท 8 ซงจดขนทเมองลอสแอนเจลส ระหวางวนท 11-13 มนาคมทผานมา สมาคมขนสงทางอากาศ ระหวางประเทศ (IATA) ไดเรยกรองใหอตสาห-กรรมชวยกนพยายามลดระยะเวลาทใชในการขนสงจากตนทางจนถงปลายทาง โดยตงเปาให ลดลงสงสด 48 ชวโมงภายในสนทศวรรษน

“การลดระยะเวลาทใชในการขนสงลงใหไดมากทสด 48 ชวโมง ภายในป 2020 จะสรางคณคาและความเปลยนแปลงอยางยงใหกบอตสาหกรรมการขนสงสนคาทางอากาศ ท�าใหอตสาหกรรมสามารถลดปญหาการเปลยนไปใชการบรการขนสงรปแบบอน และยงชวยขบเคลอน ประสทธภาพใหกบธรกจ” Mr. Des Vertannes หวหนาผายสนคาระดบโลก สมาคม IATA กลาว ซงนบเปนการตอกย�าถงสาระส�าคญของการประชมสมมนาในครงนทเนนใหความส�าคญอยางยงตอแนวคดในการปรบเปลยนอตสาหกรรมโดยผานทางนวตกรรม ปจจบน ระยะเวลาทอตสาห-กรรมใชในการขนสงสนคาตงแตตนทางจนถงปลายทางอยทประมาณ 6 ถง 7 วน ซงเปนสถตทยงคงไมไดรบการปรบปรงมาตงแตชวงทศวรรษ 1960 “การขนสงสนคาทางอากาศตองการนวต-กรรมทจะพลกโฉมอตสาหกรรมอยางแทจรง

IATA Calls for Reduction of Transit TimesSuppalak Muenjorn

INDUSTRY ASSOCIATIONS

อตสาหกรรมของเราประสบภาวะชะงกนงมาตงแตป 2008 เราเผชญกบความทาทายมากมายทงในดานประสทธภาพ ความปลอดภย และความ ยงยน และอตสาหกรรมยงตองการกระบวนการนวตกรรมใหมๆ เพอทจะสามารถสรางผลก�าไรจากการฟนตวของเศรษฐกจได” Mr. Vertannes กลาว พรอมกนนนยงไดก�าหนดแนวทางในการยกระดบคณคาใหกบอตสาหกรรมส�าหรบป 2014 น ซงเนนใหความส�าคญในดานการพาณชยอเลกทรอนกส และการยกระดบคณภาพของธรกจ การขนสงสนคาทางอากาศ “เมอลกคาของเราจายในราคาทสงกวาเพอขนสงสนคาทางอากาศ พวกเขากสมควรทจะไดรบบรการทเหนอกวา”

นอกจากน เปาหมายหลกๆ ส�าหรบอตสาห-กรรมการขนสงสนคาทางอากาศในป 2014 น ยงรวมถงการตงเปาก�าหนดใชใบตราสงสนคาทางอากาศ (e-AWB) ทวโลกเพมขนเปน 22 เปอร-เซนต การเรมโครงการน�ารองตามแผนแมบท Facilities Matrix ซงพฒนาขนโดยกลมทปรกษาดานการปฏบตการสนคา (COAG) เพอแกปญหาความไมสอดคลองในการจดตงศนยปฏบตการสนคาทวโลก อาท ศนยปฏบตการส�าหรบสนคา cool chain และการใหการรบรองไดวาสายการ บนฯ สามารถปฏบตการไดตามขอบงคบของ EU ในดานความปลอดภยของสนคาทขนสงมาจากประเทศทสาม (ACC3) โดยผานทางการตรวจสอบ และรบรองสถานปฏบตการตางๆ

โครงการด�าเนนงานของ IATA ในป 2014 น ยงตงอยบนวาระส�าคญกอนหนาน ซงครอบ-คลมความปลอดภย ระบบ e-Freight และความยงยน การประชมสมมนาในครงนมตวแทนอต-สาหกรรมเขารวมกวา 1,000 คน ครอบคลมทกสวนงานในซพพลายเชนการขนสงสนคาทางอากาศ ไมวาจะเปนผน�าจากสายการบน บรษทตวแทนรบจดการขนสง ผสงสนคา ตวแทนปฏบตการยกขนภาคพน ตวแทนการขายสายการบน และเจาหนาทภาครฐ

Mr. Des Vertannes

Issue 112 ‹ April 2014 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 7

AirBridgeCargo Airlines (ABC) สายการ บนขนสงสนคาชนน�าของประเทศรสเซย เตรยมขยายบรการขนสงสนคาทางอากาศในประเทศสหรฐอเมรกา ดวยเครองบนขนสงสนคาล�าใหม Boeing 747-8F ทจะใหบรการเชอมตอระหวางเสนทาง Dallas/Fort Worth (DFW), Amsterdam และ Moscow

เทยวบนขนสงสนคาจ�านวนสองเทยวบนตอสปดาหจาก DFW จะเปดใหบรการทกวนจนทรและวนพฤหสบดไปยงทาอากาศยาน Amsterdam Schiphol Airport และทาอากาศยาน Shereme-tyevo Airport

นอกจากน สายการบน AirBridgeCargo Air-lines ซงเปนสวนหนงของกลมบรษท Volga-Dnepr

ไดยกระดบการใหบรการปจจบนทเมอง Chicago ดวยการเปดเสนทางบนตรงจากเมอง Frankfurt ไปยง Chicago เสนทางบนใหมนไดถกก�าหนดไวในตารางบนใหมของสายการบนฯ โดยใหบรการในวนท 31 มนาคม 2014

Mr. Denis Ilin กรรมการผจดการ สายการบน AirBridgeCargo Airlines กลาววา “ในป 2012 เรา ประสบความส�าเรจอยางมาก หลงจากใหบรการเทยวบนไปยงเมอง Chicago และยงมเทยวบนเสรมจากเครองบนรน B747F จ�านวนหนงเทยวบนตอสปดาหออกจากทาอากาศยาน O’Hare In-ternational Airport ทชวยเพมขดความสามารถ ในการขนสงสนคาใหแกลกคาได ทงน การขยายเครอขายบรการขนสงสนคาในสหรฐอเมรกาถอ

เปนกาวทเหมาะสมในการพฒนาศกยภาพของสายการบน และเปนการยกระดบคณภาพการขนสงสนคาทางอากาศทรวดเรวและมประสทธ-ภาพใหแกลกคาทท�าการคาในทวปอเมรกาเหนอ ยโรป เอเชย และรสเซย”

ประเทศสหรฐอเมรกาเปนหนงในจดยทธ-ศาสตรทสายการบน AirBridgeCargo Airlines ใหความส�าคญมาโดยตลอด ส�าหรบเสนทางใหม DFW รวมถงการเพมเทยวบนขาเขาและขาออกจากเมอง Chicago จะท�าใหสายการบนอยในฐานะ ทแขงแกรงในธรกจการขนสงสนคาระดบโลก

Mr. Luis E. Perez กรรมการผจดการฝายพฒนาบรการทางอากาศ ทาอากาศยาน DFW International Airport กลาววา “เรารสกยนดอยาง ยงทจะไดตอนรบเทยวบนขนสงสนคาของสายการบน AirBridgeCargo ทจะมายง DFW บรการใหมทเพมขนแสดงใหเหนถงตลาดการคาธรกจของ DFW ทแขงแกรง และตอบสนองความตอง-การของซพพลายเออรประจ�าภมภาคในการขนสงสนคาไปสทวปยโรปและภมภาคอนๆ”

AirBridgeCargo Expands Presence in USArnat Sakdaronnarong

AIRLINES

DHL ผใหบรการโลจสตกสชนน�าของโลก เปดตวรายงานผลการวเคราะหทศทางของระบบ Big Data ในอตสาหกรรมโลจสตกส พรอมน�าเครอ-ขายขอมลทครบวงจรมาใชตรวจจบความเสยงในระบบซพพลายเชนไดลวงหนา นอกจากน DHL ยงเปดตว Resilience360 โซลชนใหมลาสด ซงเปนเครองมอบรหารความเสยงในระบบซพพลาย-เชนทสนบสนนเทคโนโลยวเคราะหขอมล Big Data Analytics เพอใหขอมลภาพรวมเกยวกบปญหาทคาดวาจะเกดขนในระบบซพพลายเชนของลกคาไดลวงหนา ส�าหรบแอพพลเคชนใหมๆ ทพฒนาตอยอดจากรายงานผลการวเคราะหทศ-ทางของระบบวเคราะหขอมล Big Data Analytics

ไดแก แอพพลเคชน DHL Parcel Volume Pre-diction เพอคาดการณปรมาณการขนสงสนคาและพสด และแอพพลเคชน DHL Geovista ซงอยในระหวางการทดลองใชงานอยในขณะน

Dr. Markus Kückelhaus ผอ�านวยการหนวยธรกจ Trend Research ฝายพฒนานวตกรรม และโซลชนลกคาของ DHL กลาววา “นวตกรรม โซลชน Resilience360 ตอกย�าใหเหนอยางชด-เจน วาระบบวเคราะหขอมล Big Data Analytics กอใหเกดประโยชนดานเศรษฐกจตออตสาห-กรรมซพพลายเชนอยางแทจรง การรวบรวมขอมล และการประเมนผลจะชวยปกปองและเพมประ-สทธภาพใหแกระบบซพพลายเชน สงผลใหธรกจตางๆ สามารถปฏบตงานไดอยางราบรน รวมถงสรางความพงพอใจใหแกลกคาไดอยางเตมประ-

สทธภาพและยงยน ทงนรายงานผลการวเคราะหทศทางของระบบ Big Data ในอตสาหกรรม โลจสตกส ท DHL จดท�าขน ชใหเหนวาระบบวเคราะหขอมล Big Data Analytics สามารถน�ามาใชประโยชนไดถงสองดาน คอ เพมประสทธ-ภาพการด�าเนนงาน และมศกยภาพในการน�ามาประยกตใชสรางสรรคโมเดลธรกจใหมๆ”

โซลชน DHL Resilience360 มฟงกชนการท�างานแบบเรยลไทมทส�าคญสองประการ ประ-การแรก คอการศกษาและการประเมนความเสยง ประการทสอง คอการใชเปนเครองมอตดตามการ ท�างานของระบบซพพลายเชน ซงชวยลดปญหาและสงผลใหระบบซพพลายเชน มความยดหยนและคลองตวมากยงขน รวมถงปองกนการผลตไมใหเกดการหยดชะงกและกระทบตอรายได

นอกจากน Big Data ยงชวยเพมศกยภาพใน การพฒนาโมเดลธรกจใหมๆ ใหแกผใหบรการ โลจสตกส เชน การพฒนาระบบการตลาดทองตาม ขอมลทางภมศาสตร (geo marketing) ส�าหรบธรกจขนาดกลางและเลก และแอพพลเคชน DHL Geovista ทสนบสนนผใหบรการโลจสตกสสา-มารถน�ามาใชวเคราะหและประเมนขอมลทางภมศาสตรทมความละเอยดและซบซอน พรอมทงคาดการณตวเลขยอดขายของผประกอบการ SME ไดอยางมประสทธภาพมากยงขน

DHL Big Data Analytics Helps Reduce RisksArpaporn Puttaken

LOGISTICS


INDUSTRY NEWS ›


INDUSTRY NEWS ›

เมอวนท 9 มนาคมทผานมา สายการบนขนสงสนคา Emirates SkyCargo เปดบรการเทยวบนขนสงสนคาไปยง Tunis และ Abidjan โดยเรมใหบรการตงแตวนท 17 มนาคม

บรการเทยวบนขนสงสนคาไปยงเสนทางใหมเปนการเสรมบรการทขนสงใตทองเครองในเทยว-บนผโดยสารของสายการบน Emirates ส�าหรบเทยวบนไปยงเสนทาง Tunis รองรบน�าหนกสนคา ไดมากกวา 200 ตนตอสปดาห ขณะทเสนทาง Abidjan ทเชอมกบเสนทาง Accra รองรบน�าหนก สนคาไดมากกวา 300 ตนตอสปดาห

Emirates SkyCargo จะน�าเครองบนขนสงสนคารน Boeing 777 จ�านวนหนงล�า มาปฏบต-การในเสนทาง Dubai-Abidjan-Tunis-Dubai ทรองรบน�าหนกสนคาไดมากถง 103 ตน และมหอง maindeck ขนาดกวางทสดถง 3.7 เมตร ท�าใหสามารถท�าการยกขนสนคาขนาดใหญขนเครองและบรรทกปรมาณสนคาไดมากขน

นอกจากน Boeing 777 นบเปนเครองบนขนสงสนคาทมเทคโนโลยทนสมยทสดในโลก

Emirates SkyCargo Launches Freighter Service to Abidjan and TunisArnat Sakdaronnarong

AIRLINES

CargoWise ผน�าดานเทคโนโลยการปฏบตการ โลจสตกสระดบโลกและผใหบรการแพลทฟอรมดานโลจสตกส ediEnterprise เปดตว CargoWise One ซอฟทแวรใหมส�าหรบการปฏบตการโลจส-ตกสระดบโลก ในขณะเดยวกนบรษทฯ ยงไดเปลยน ชอใหมเปน WiseTech Global เพอใหสอดคลองกบ CargoWise One และยงแสดงถงความมงมน ในดานเทคโนโลยทมความครอบคลมในระดบโลก

นบตงแตเปดตวในระดบสากลในป 2006 แพลทฟอรม ediEnterprise ซงเปนผลตภณฑหลก ของ WiseTech Global ไดกาวขนเปนนวตกรรม

CargoWise Rebrands, Launches New ProductSuppalak Muenjorn


และประหยดเชอเพลงเมอเทยบกบเครองบนขนาดใกลเคยงกน

Mr. Nabil Sultan รองประธานอาวโสฝายขนสง สนคาสายการบน Emirates กลาววา “เราเลงเหน วาทวปแอฟรกาเปนภมภาคทมอตราการเตบโตทางเศรษฐกจสง การเพมสมรรถนะในการขนสงสนคาและเพมตารางเทยวบนขนสงสนคาเปนการสรางโอกาสใหธรกจในประเทศ Tunisia และ Cote D’Ivoire ไดเปดตลาดใหมดวยเครอขายการขนสงสนคาของสายการบนฯ โดยเฉพาะในแถบตะวนออกกลาง เอเชย และเอเชยตะวนออก”

Mr. Nabil Sultan กลาวเพมเตมวา “สนคาขาเขาไปยง Abidjan ไดแก เครองใชและอปกรณไฟฟา อะไหลเครองยนต อปกรณกอสราง และยารกษาโรค ขณะทสนคาจ�าพวกเดยวกนอกสวนกจะถกน�าเขาไปยง Tunis ส�าหรบสนคาขาออกจาก Tunis เปนสนคาของสด ไดแก ผลไมสด/แชแขง ผก เนอสตว อาหารทะเล รวมถงพช เครองจกรกล และเครองมอตางๆ”

บรการเทยวบนท EK9708 ออกเดนทาง ทก

ผใหบรการโลจสตกสจะไดรบแพลทฟอรมทสามารถใชงานไดทวโลก และออกแบบมาเพอเพม ประสทธภาพ ผลก�าไร การท�างานแบบอตโนมต การสอดรบกบซพพลายเชน และความครอบคลมทวโลก รวมถงเพอปรบปรงใหการบรณาการและการสอสารระหวางพนธมตร ลกคา ซพพลายเออร และตวแทนเปนไปไดงายขน ในขณะเดยวกนยงสอดรบกบกฎระเบยบของหลายๆ ประเทศ ทงใน ดานศลกากร ดานกกกน ความปลอดภยในซพ-พลายเชน และการขนสงสนคาอนตราย

Mr. Richard White ผกอตง CargoWise และประธานเจาหนาทบรหาร WiseTech Global กลาววา “CargoWise สรางประวตศาสตรหนาใหมใหกบอตสาหกรรมซอฟทแวรดานการบรหารจดการและปฏบตการโลจสตกส เราจะยงคงมงพฒนานวตกรรมใหมๆ อยางตอเนองเพอสรางมลคาใหกบอตสาหกรรมโลจสตกส”

วนจนทรจาก Dubai เวลา 07.00 น. ตามเวลา ทองถน ไปยง Abidjan (12.20 น./14.20 น.) - Tunis (20.20 น./22.20 น.) แลวจงกลบไปยง Dubai (06.45 น.)

ปจจบน Emirates SkyCargo มเครอขายบรการทครอบคลม 46 ปลายทางทวโลก โดยม 13 ปลายทางอยในทวปแอฟรกา เสนทางเหลานเปนปลายทางของผโดยสารของสายการบน Emi-rates ไดแก Accra, Addis Ababa, Entebbe, Dakar, Johannesburg, Nairobi, Tripoli, Cairo และ Khartoum ขณะทอกสปลายทางใหบรการขนสงสนคาทางอากาศเทานน ไดแก Djibouti, Eldoret, Lilongwe และ Kano

ทงน Emirates SkyCargo มฝงบนทงหมด 12 ล�า ไดแก Boeing 777F จ�านวน 10 ล�า และ Boeing 747-400ERF จ�านวนสองล�า โดยตงแตวนท 1 พฤษภาคม 2014 เปนตนไป สายการ บนฯ จะเปดท�าการทคลงสนคาแหงใหมใน Dubai World Central ทาอากาศยาน Al Maktoum International Airport

ทมการเตบโตอยางรวดเรวภายในภาคธรกจโลจส-ตกส และยงเปนผลตภณฑดานการบรหารจดการ โลจสตกสทมการตดตงและใชงานอยางแพรหลาย ครอบคลมทวโลก WiseTech Global ยงคงเดนหนา อยางตอเนองดวยนวตกรรมใหมๆ น�ามาซงการเปดตว CargoWise One ทมความล�าหนาดวย ผลตภาพและขดความสามารถทเหนอกวา

CargoWise One เปนระบบบรหารจดการระดบ องคกรทมความล�าหนาในอตสาหกรรมโลจส- ตกส ดวยองคประกอบทมความครอบคลมและสามารถสนองตอบความตองการด�าเนนงานดานโลจสตกสไดในทกกระบวนการซพพลายเชน ซง


บรษท CHEP Aerospace Solutions ผน�ำดำนกำรใหบรกำรจดหำต ULD ไดเปดตว CHEP Focus แอพพลเคชนในกำรจดกำรระบบต ULD ส�ำหรบโทรศพทมอถอระบบ iOS และ Android รวมถง สมำรทโฟนและแทบเลตตำง ๆ

CHEP Focus เปนแอพพลเคชนทท�ำใหขน-ตอนตำงๆ ในกำรจดกำรต ULD งำยขน ดวยระบบกำรแปลงขอมลตวหนงสอจำกสงพมพ เชน แปลงขอมลจำกภำพเอกสำรใหเปนไฟลขอควำมอตโนมตทสำมำรถแกไขไดผำนระบบคอมพว-เตอร ซงออกแบบมำใหประหยดเวลำและประหยด คำใชจำยใหแกสำยกำรบน ตวแทนหนวยงำนบรกำรภำคพน ตวแทนบรษทรบจดกำรขนสง และอตสำหกรรมหลกอนๆ ทมสวนเกยวของมำกขน โดย CHEP Focus จะท�ำหนำทบนทกและถำยทอดขอควำมจำกต ULD ในรปแบบมำตร-ฐำนของ IATA เพอท�ำกำรจดกำรอพเดตรำยกำร สตอก และใหบรกำรดำนขอมล เพอตดตำมขอมล ของตสนคำแตละต ในแตละแพเลต ตำมควำม

ตองกำร อกทงยงสำมำรถแบงปนขอมลควำมเคลอนไหวของต ULD แกผรบสนคำผำนทำงอเมล ซงแอพพลเคชนนเปนกำรประสำนงำนระหวำงกำรท�ำงำนผำนทำงเวบบรำวเซอรของ CHEP และซอฟตแวรเครองมอของบรษทฯ (Soft-ware Tools) เพอกำรค�ำนวณทแมนย�ำและกำรถำยโอนขอมลภำยในเครอขำยอยำงรวดเรว โดย CHEP Focus ใชเทคโนโลยททนสมย เชน กำรสแกนบำรโคด และกำรใชเทคโนโลยกำรแปลง

ขอมลจำกภำพใหเปนขอมลดจตอลโดยอตโนมตหรอ Optical Character Recognition (OCR) ซงจะมกำรตดตงโปรแกรมไวในกลองโทรศพท มอถอ โดยมควำมสำมำรถในกำรจบภำพขอมลพนทตำมต�ำแหนงของต ULD ผำนทำงสถำนทตงทใหบรกำร

Mr. Floris Kleijn ผอ�ำนวยกำรฝำยเทคโนโลยสำรสนเทศ CHEP Aerospace Solutions กลำววำ “กำรน�ำอตสำหกรรมกำรขนสงสนคำกำวหนำตอไปดวยนวตกรรมทน�ำเสนอเทคโนโลยและบรกำรใหมๆ สตลำด เปนนโยบำยทส�ำคญของ CHEP Aerospace Solutions กลยทธดำนเทค-โนโลยสำรสนเทศของเรำยกระดบระบบส�ำหรบเกบขอมลของลกคำ ซงสำมำรถเพมประโยชนใหแกลกคำและกำรปฏบตงำนของเรำ เรำมควำมยนด ทสำมำรถพฒนำกำรท�ำงำนของซอฟตแวรโทร-ศพทมอถอ ใหเปนแอพพลเคชนในกำรจดกำรต ULD เปนครงแรก และเปดตวสตลำดอยำงเปนทำง กำร CHEP Focus ไดรบกำรพฒนำดำนประสทธ-ภำพ ชวยลดคำใชจำย และมอบประโยชนในกำรปฏบตกำรในสวนงำนต ULD ซงจำกผลกำรตอบรบเปนอยำงด เรำมควำมมนใจวำแอพพลเคชนดงกลำวจะมบทบำทส�ำคญในทกกจกรรมของผ มสวนเกยวของในกำรปฏบตงำนเครอขำยของ CHEP

CHEP Launches ULD Management ApplicationArpaporn Puttaken

EQUIPMENT

กลมบรษท Panalpina ตวแทนผรบจดกำรขนสงสนคำและโลจสตกสระหวำงประเทศ ไดเปดเผยถงผลประกอบกำรของกลมบรษทฯ ในป 2013 โดยมก�ำไรกอนหกดอกเบยและภำษ (EBIT) เปน เงน 48 ลำนฟรงกสวส ซงเมอปรบรวมกบรำยกำร ไมประจ�ำ (non-recurring items) คดเปนเงน 108 ลำนฟรงกสวส มำกกวำก�ำไรกอนหกดอกเบยและ ภำษจำกป 2012 ถงสองเทำ

Mr. Peter Ulber ประธำนเจำหนำทบรหำรบรษท Panalpina กลำววำ “ธรกจของเรำฟนตว

จำกป 2012 และสำมำรถครองสวนแบงตลำดไดเพมขนทำมกลำงเศรษฐกจทเตบโตชำในป 2013

ผมรสกยนดเปนอยำงยงทกำรด�ำเนนงำนของ เรำประสบผลส�ำเรจมำกขน ทงในตลำดกำรขนสงสนคำทำงอำกำศและทำงทะเล แตเรำกยงตองพฒนำผลก�ำไรตอไป โดยเฉพำะอยำงยงดำน โลจสตกส และกำรขนสงทำงทะเล”

รำยไดสทธของกลมบรษท Panalpina ในป 2013 เพมขน 2 เปอรเซนต เปน 6,757.6 ลำนฟรงกสวส ขณะทป 2012 มรำยไดสทธ 6,616.6

ลำนฟรงกสวส โดยมก�ำไรขนตนเพมขน 7 เปอร-เซนต เปน 1,561.0 ลำนฟรงกสวส

ดำนกำรขนสงสนคำทำงอำกำศ ตลำดสวนนมกำรขยำยตวเพยง 1 เปอรเซนต ในป 2013 โดย ปรมำณกำรขนสงสนคำทำงอำกำศท Panalpina เปนตวแทนรบจดกำรขนสงเตบโตขน 3 เปอร-เซนต ดวยกำรขนสงสนคำน�ำหนกรวม 825,100 ตน โดยในป 2013 ก�ำไรขนตนตอตนลดลง 2 เปอรเซนต เปน 765 ฟรงกสวสตอตน สงผลใหม ก�ำไรขนตนในกำรใหบรกำรขนสงสนคำทำงอำกำศ รวมเพมขนเปน 631.4 ลำนฟรงกสวส ซงมผลมำจำกธรกจกำรใหบรกำรแกอตสำหกรรมน�ำมนและกำซทมผลงำนดขน ตลอดจน กำรปรบเพมอตรำคำบรกำรในชวง peak season ทผำนมำ

Panalpina Posts Strong Results in 2013Arpaporn Puttaken

FORWARDERS


INDUSTRY NEWS ›


INDUSTRY NEWS ›

CHAMP Cargosystems ผ ใหบรการโซลชนดานไอทระดบโลกส�าหรบอตสาหกรรมการขนสงสนคาทางอากาศ ไดลงนามในสญญาเพอใหบรการแพลทฟอรมรนใหมแก Cargolux Airlines International

ภายใตสญญาระยะเวลา 30 ป Cargolux จะเปลยนมาใชระบบบรหารจดการสนคารปแบบใหมท CHAMP ออกแบบใหโดยเฉพาะ ซงระบบดงกลาวจะพฒนาขนตามขอก�าหนดของ Cargolux และจะน�ามาใชทวทงเครอขายระหวางประเทศทงหมดของสายการบนฯ แพลทฟอรมดานการจดการสนคารปแบบใหมส�าหรบ Cargolux น จะ

ปฏบตการซอมบ�ารง และพฒนาโดย CHAMP นอกจากน บรษทฯ ยงใหบรการทสามารถปรบแตงใหเหมาะสมกบสายการบนฯ การออกแบบกระบวนการทางธรกจ การตดตงใชงาน และการฝกอบรมผใชงานแก Cargolux

Cargolux จะพฒนาขนอกขนในแงของเครอง-มอสนบสนนกระบวนการทางธรกจและการบร-หารจดการดวยเทคโนโลยลาสดทประกอบดวยแพลทฟอรม Open Cargo ซง CHAMP ออกแบบและสรางขนเพอ Cargolux โดยเฉพาะ แพลท-ฟอรมใหมนยงมตนทนดานการปฏบตการทต�าแตใหผลตภาพสง ทงนไมวาจะเปนงานขายและการจองพนทระวาง การก�าหนดราคา การบรหาร

จดการพนทระวาง และการปฏบตการสนคา ไปจนถงการตดตามและบรหารจดการซพพลาย-เชน Cargolux สามารถบรหารจดการทกสวนของการปฏบตการไดอยางครอบคลมดวยโซลชนจาก CHAMP สงผลใหสายการบนฯ สามารถใหบรการ ทดกวาและรวดเรวกวาแกลกคาได

ระบบไอทใหมนยงจะชวยให Cargolux สา-มารถด�าเนนตามโครงการ e-Cargo ของบรษทฯ ไดรวดเรวยงขน ระบบจะชวยใหการท�า eBooking งายขน ยกระดบการบรหารจดการอตราคาระวางและการจดสรรพนทระวาง และเพมประสทธภาพทางดานตนทนในการปฏบตการ ในขณะเดยวกนแพลทฟอรมใหมนยงชวยในการปรบปรงการบร-ณาการเครอขายรถขนสงทางบก (RFS) และชวยให Cargolux สามารถบรหารจดการชปเมนตแตละชนไดดยงขนทงในแงของความปลอดภย พธการทางดานศลกากร และการตรวจสอบและตดตามดานการปฏบตการ

Cargolux Extends Cooperation with CHAMP CargosystemsSuppalak Muenjorn


Hand-Carry Services your partner in critical shipments

When failure is not an optionAt KDW, we know ‘priceless’ isn’t diamonds. Priceless is a tiny microchip that your clients’ computers depend on. Priceless can’t be a moment late - and with KDW, it won’t be. KDW’s global network of experienced agents and couriers is on call 24 hours a day, 365 days a year. With 20 years of experience, we know exactly what to do to get your cargo where it needs to be – whatever it takes.

One tiny piece. Priceless.

KDW AsiA ltd. 98/92 Chalermprakiat Ror. 9, Soi 28 Alley 3, Dokmai Prawet, Bangkok 10250, ThailandTel: +66 (0) 8 1361 1637 Fax: +66 (0) 2449 9060 Email: [email protected]

KDW Ad-Final-Half Page.indd 2 11/06/13 11:37 AM

เมอเรวๆ น บรษท DB Schenker ไดเรมกอ-สรางศนยโลจสตกสแหงใหมใน Dubai Logistics City ทเมอง Dubai ประเทศสหรฐอาหรบเอม-เรตส เพอรองรบบรการคลงสนคา การกระจายสนคา และบรการมลคาเพมอนๆ

ส�าหรบศนยโลจสตกสทล�าสมยแหงนมคลงสนคาขนาด 8,500 ตารางเมตร และจสนคาได 8,500 แพเลต อกทงยงมชนลอยเพอใชในบรการมลคาเพมหรอบรการจดการชนสวนอะไหล นอก จากนยงมการใหบรการพนทควบคมอณหภมในระดบอณหภมทแตกตางกนเพอตอบสนองความตองการของลกคาทกรปแบบ

ศนยโลจสตกสแหงใหมนตงอยทโซนผใหบรการขนสงสนคาใน Dubai World Central โดยมทางเชอมตอโดยตรงกบทาอากาศยาน Al Mak-toum International Airport ในเมอง Dubai ซงไดรบการออกแบบใหเปนทาอากาศยานขนาดใหญ ทสดในโลกดวยประสทธภาพในการรองรบสนคา 12 ลานตน และผโดยสาร 160 ลานคนตอป นอกจากนยงมพนทเชอมตอไปยงทาเรอ Jebel Ali อกดวย

ส�าหรบสนคาหลกทน�ามาเกบไวในคลงสนคาแหงน ไดแก ชนสวนยานยนต ชนสวนอตสาห-กรรม และสนคาเสอผาและแฟชน

DB Schenker Builds New Contract Logistics Facility in DubaiArnat Sakdaronnarong

FORWARDERS

ปจจบน การขนสงสนคาดวยตสนคาควบคมอณหภมเปนโซลชนทตองการของตลาดโลกอยางมาก บรษท Envirotainer ผน�าดานการใหบรการตสนคาควบคมอณหภมระดบโลก ไดเปดโรงงานผลตและวจยและพฒนาสนคาแหงใหมขน ท�าใหบรษทฯ สามารถเพมการผลตตสนคาควบคมอณหภมระบบอเลกทรอนกสไดมากขนตามความตองการของตลาด โดยภายในสองปน Enviro-tainer ไดตงเปาหมายทจะเพมจ�านวนตสนคาควบคมอณหภม RAP e2 เปนสองเทา

ในป 2013 ทผานมา บรษท Envirotainer มการพฒนาทแขงแกรง ดวยความส�าเรจในการเปดตว ผลตภณฑและการขยายธรกจเขาสตลาดใหมๆ ทมความตองการตสนคาควบคมอณหภมระบบอเลกทรอนกสททนสมย ซงดวยการพฒนาของบรษททเตบโตขนทงในสวนของส�านกงานและโรงงานผลต ลาสด Envirotainer จงไดมการขยายบรษทไปยงสถานทใหมทใหญมากขน

กาวส�าคญของบรษทฯ ในการเพมขดความสามารถดานการผลตใหมากขนคอ การเปดโรงงาน ผลตสนคาแหงใหมในยาน Rosersberg ชานเมอง Stockholm ประเทศสวเดน ชวงตนเดอนมนาคม 2014 ทผานมา

ขณะน Envirotainer สามารถเพมขดความสามารถในการผลตใหรวดเรวขน และมการวาง-แผนทจะเพมจ�านวนการผลตต สนคาควบคมอณหภมรน RKN e1 เปน 400-500 เครอง และ RAP e2 จ�านวน 100-150 เครอง ใหไดภายในสนป 2014 น ซงมากกวาสองเทาของการผลตในป 2013 ทผานมา เพอมงมนทจะเพมฝงตสนคาควบคมอณหภม RAP e2 ใหเปนสองเทาดวยระยะ เวลาสองป (2013 และ 2014)

โรงงานผลตสนคาแหงใหมทเหมาะสมกบการผลต ท�าใหบรษทกาวหนาและพฒนาโซลชนโลจสตกสใหมๆ ในการใหบรการแกลกคา ดวยประสทธภาพและการรบประกนคณภาพระดบสง ซงสอดคลองกบมาตรฐานควบคมการขนสงสนคา เวชภณฑและยา

Envirotainer Boosts Production CapacityArpaporn Puttaken

EQUIPMENT

ตงแตวนท 4 เมษายนน สายการบน Turkish Cargo จะเปดใหบรการเทยวบนขนสงสนคาใหมในเสนทางระหวาง Istanbul - Madrid (MAD) - Belgrade (BEG) - Istanbul จ�านวนหนงเทยวบน ตอสปดาห

บรการเทยวบนท TK 6385 ออกเดนทางจาก Istanbul ทกวนทหาของสปดาห เวลา 16.05 น. ตามเวลาทองถน และเดนทางถง Madrid เวลา 19.20 น. ตามเวลาทองถน โดยเรมใหบรการตงแต วนท 4 เมษายน ถงวนท 24 ตลาคม 2014

เทยวบนท TK 6385 จาก Madrid จะมทกวน ทหาของสปดาห เวลา 21.05 น. ตามเวลาทองถน และเดนทางถง Belgrade เวลา 00.10 น. ตามเวลา ทองถน โดยเรมใหบรการตงแตวนท 4 เมษายน ถงวนท 24 ตลาคม 2014

สวนเทยวบนท TK 6386 จาก Belgrade จะ

มทกวนทหกของสปดาห เวลา 01.25 น. ตามเวลา ทองถน และเดนทางถง Istanbul เวลา 04.10 น. ตามเวลาทองถน โดยเรมใหบรการตงแตวนท 5 เมษายน ถงวนท 25 ตลาคม 2014

ปจจบน สายการบน Turkish Cargo มเครอ- ขายบรการมากกวา 105 ประเทศ และ 250 ปลาย ทางทวโลก ในจ�านวนน มเทยวบนขนสงสนคา จ�านวน 49 เทยวบน ทปฏบตการดวยเครองบนขนสงสนคาจ�านวนเกาล�า และขนสงใตทองเครอง- บนผโดยสารอกจ�านวน 232 ล�า

Turkish Cargo เปนสายการบนทมการเตบโต ในดานเครอขายการบน ทใหบรการไปยง 94 ปลาย-ทางทวทวปยโรป

Turkish Cargo Launches Freighter to BelgradeArnat Sakdaronnarong

AIRLINES


INDUSTRY NEWS ›


INDUSTRY NEWS ›

เมอเรวๆ น สายการบนขนสงสนคา IAG Cargo ฉลองครบรอบ 30 ป ในการใหบรการขนสงสนคาเรงดวน หลงจากทปฏบตการขนสงสนคาชนแรกจาก New Jersey ไปยงทาอากาศยาน London Heathrow ในป 1984 รปแบบการขนสงในครงนนยงคงเปดใหบรการจนถงปจจบน ภายใต ชอ ‘Prioritise’ โดยสายการบน British Airways ทเปดใหบรการครงแรกเมอ 30 ปทแลว เพอชวยเพมความเรวในการขนสงใหแกซพพลายเชนเนอง จากตลาดสนคาทวโลกทเตบโตขนอยางรวดเรว หลงจากปฏบตการขนสงสนคาไปยงเครอขายทวโลกกวา 350 ปลายทาง ‘Prioritise’ สามารถพสจนถงประสทธภาพในการขนสงสนคาอยาง เรงดวนส�าหรบสนคาทมขอจ�ากดทางดานเวลา สงผลใหกลายเปนบรการระดบพรเมยมของ IAG Cargo

Mr. David Shepherd หวหนาฝายพาณชยของ IAG Cargo กลาววา “การเปดใหบรการขนสงสนคาเรงดวนเมอ 30 ปกอน สรางชอใหกบบรการระดบพรเมยมของสายการบนฯ เปนครงแรก ซงปจจบนไดรบการจดอนดบดทสด ในอตสาหกรรมการขนสงทางอากาศ กอนหนาทจะเปดบรการน สนคามกจะไดรบความเสยหาย ผานการขนสงทางไปรษณยหรอการขนสงสนคาทวไป ตอนนบรการของเราไดรบการออกแบบใหเหมาะสมกบประเภทของสนคาทจะท�าการขนสง ดวยการแยกรายการออกเปนคณลกษณะเฉพาะของแตละประเภทสนคา เชน สนคาทตองการขนสงเรงดวนกเขากบบรการ ‘Prioritise’ หรอสนคาทตองการควบคมอณหภมกเขากบบรการ ‘Constant Climate’”

“ดวยบรการ ‘Prioritise’ เราพรอมมอบ

โซลชนขนสงสนคาเรงดวนระดบพรเมยมใหแกลกคา ไมวาจะเปนทางบก หรอทางอากาศ เรามนใจ วาบรการขนสงสนคานยงสามารถตรวจสอบสถานะสนคาไดตลอดเวลา เพอใหมนใจไดวาการขนสงด�าเนนไปบนเสนทางทรวดเรวทสดกอนทสนคาจะถงปลายทาง”

ส�าหรบสนคาชนแรกท IAG Cargo ใหบร-การขนสงเรงดวนจนถงทาอากาศยาน London Heathrow ปฏบตการโดยเครองบนรน BAC1-11 twin-jet ของสายการบน British Airways บรการ ‘Prioritise’ ไดรบความไววางใจจากลกคาจ�านวนมากทตองการขนสงสนคาเรงดวนในอตสาหกรรม ทแตกตางกน ตงแตอตสาหกรรมเวชภณฑ อป-กรณไฟฟา เครองนงหม ไปจนกระทงสตวเลยงและสตวมชวต ซงลวนตองการการขนสงทรวด-เรวไปยงปลายทางทวโลก

IAG Cargo Celebrates 30 Years of Express Cargo ServiceArnat Sakdaronnarong

AIRLINES

สายการบน Swiss WorldCargo เปนสายการบนขนสงสนคาแหงแรกทรวมมอกบ Create-Talent สถาบนแนะแนวการศกษาระดบโลกในการรวมมอเปดหลกสตรแนะแนวการศกษาดานอตสาหกรรมขนสงสนคาทางอากาศ โดยมเปา-หมายเพอสรางแรงจงใจและใหค�าแนะน�าแกนกศกษาเพอเตรยมพรอมสการประกอบอาชพในอตสาหกรรมขนสงสนคาทางอากาศ

“ปจจบนโลกของเราลวนเชอมตอเขาดวยกน และแนนอนวาตองเปนเรองนาตนเตนส�าหรบทกคนในการเตรยมพรอมสการเรมตนอาชพ” Mr. Oliver Evans หวหนาฝายสนคา สายการบน Swiss WorldCargo และประธานสมาคมผขนสงสนคา

ทางอากาศระหวางประเทศ (TIACA) กลาว “ไมม อตสาหกรรมใดทแปรผนตามโลกาภวตนเทยบเทา อตสาหกรรมโลจสตกส เราขนสงชนสวนส�าคญ ท ท�าใหโรงงานตางๆ ด�าเนนการผลตไดอยางรวดเรว เราขนสงสนคาแฟชนและสนคาอปโภคบรโภค ไปยงแหลงตลาดตางๆ ทวโลก อาชพในอตสาห-

กรรมโลจสตกสจงเปนสงททาทายและนาตนเตน นเปนอกหนทางทจะไดพฒนาตนเองและตดตอกบเพอนรวมวชาชพในประเทศตางๆ ทวโลก เราม หนาทในการสรางแรงจงใจ การพฒนา และการ กระตนผทมพรสวรรคในดานน หลกสตรแนะแนว การศกษาของ CreateTalent เปนตวอยางทดของการเชอมโยงบรษท มหาวทยาลย และผเชยวชาญ เฉพาะทาง มาเปนผอยเบองหลงในการถายทอดทกษะและสรางความสนใจใหแกนกศกษาจบใหม”

Swiss WorldCargo สนบสนนใหหวหนาฝายตางๆ เขารบต�าแหนงผใหค�าปรกษาในสถาบน CreateTalent ยงไปกวานน สายการบนฯ จะท�าขอ ตกลงรวมกบมหาวทยาลยพนธมตรทมชอเสยง ดานโลจสตกสทางอากาศในประเทศสวตเซอร-แลนดและทอนๆ โดยรวมมอกบ CreateTalent เพอสงเสรมการแลกเปลยนบคลากรระหวางกน ทงน สายการบนฯ ไดรวมเจรจากบสมาคมขนสงทางอากาศระหวางประเทศ (IATA) และสมาคมผขนสงสนคาทางอากาศระหวางประเทศ เพอรวมกนรางหลกสตรทครอบคลมเนอหาและเปนทยอมรบทวโลก

Swiss WorldCargo and Createtalent Join Forces to Mentor StudentsArnat Sakdaronnarong

AIRLINES

Issue 112 ‹ April 2014 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 13Issue 112 ‹ April 2014 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 13

เมอเรวๆ น บรษท Yusen Logistics (Cam-bodia) ไดรบอนญาตเปนตวแทนผานพธศลกากรจากกระทรวงการคลงของประเทศกมพชา ท�าใหบรษทฯ สามารถใหบรการผานพธการศลกากรในการน�าเขาและสงออกสนคาได โดยจะเปดใหบรการทส�านกงานใหญ รวมถงสาขาทาอากาศยาน

Phnom Penh Airport และสาขา Sihanoukvilleกอนหนาน Yusen Logistics ไดใหบรการผาน

พธศลกากรโดยบรษทอน อยางไรกตาม บรษทฯ ตระหนกวาการใหบรการผานพธศลกากรเองภายในองคกรจะชวยใหควบคมประสทธภาพไดด บรรลผลอยางรวดเรว และด�าเนนงานไดอยางโปรงใส ทงน การจดทะเบยนนยงครอบคลมการยนขอมลศลกากรดวยระบบอตโนมต (ASYCU DA) และระบบ Direct Trader Input (DTI) ซง

เปนสงทผทไดรบการรบรองเทานนทจะสามารถใหบรการได

การใหบรการผานพธศลกากรของ Yusen Logistics ท�าใหบรษทฯ ไมเพยงแคมอบบรการให ธรกจคาปลกเทานน แตยงรวมถงลกคาทกกลม ในกมพชาทประสบกบความยากล�าบากในดานการผานพธการศลกากร รวมทงโครงการลงทนตางๆ ทงน นบไดวาบรษทฯ เปนหนงในผใหบรการ โลจสตกสเพยงไมกรายทมอบบรการโลจสตกสแบบครบวงจรในประเทศกมพชา และมงมนในการ ยกระดบคณภาพบรการการดานการน�าเขาและสงออกสนคาอยางตอเนอง

Yusen Logistics Acquires Customs License in CambodiaArnat Sakdaronnarong

FORWARDERS

ส�าหรบตารางบนใหมจากทาอากาศยาน Paris Charles de Gaulle เรมตงแตวนท 31 มนาคม 2014 สายการบนฯ เปดบรการเสนทางบนส Bra-silia (BSB) เมองหลวงของประเทศบราซล จ�านวน สามเทยวบนตอสปดาหจากทาอากาศยาน Paris Charles de Gaulle ปฏบตการโดยเครองบน Boeing รน 777-200ER

นอกจากน ยงขยายบรการเสนทางบนใหมสทาอากาศยาน Tokyo Haneda Airport (HND) จ�านวนทงหมด 14 เทยว โดยจะพรอมใหบรการจากทาอากาศยาน Paris Charles de Gaulle ดวย เครองบน Boeing รน 777-200 ER

รวมทงเสนทางบนส Jakarta (CGK) ตงแตวนท 1 กรกฎาคม 2014 โดยเทยวบนนจะปฏบตการบนจากทาอากาศยาน Paris Charles de Gaulle ไปยงประเทศสงคโปร จากนนจงบนตอไป ยง Jakarta ดวยเครองบน Boeing รน 777-300ER ทเปนการเสรมบรการไปยง Jakarta เพมเตมจากเทยวบนรายวนจากทาอากาศยาน Amsterdam Schiphol ไปยง Jakarta ทงน ยงมจ�านวนเทยวบน ทเพมขนจากทาอากาศยาน Paris Charles de Gaulle เมอเทยบกบตารางบนในชวงฤดหนาวของป 2013/2014 เชน เทยวบนไปยง Beirut (BEY), Boston (BOS) และ Washington Dulles (IAD) มจ�านวนเพมขนเจดเทยวบนตอสปดาห

สายการบน Air France-KLM-Martinair Cargo ประกาศตารางบนใหมประจ�าฤดรอน ป 2014 พรอมเปดใหบรการวนท 30 มนาคมน ทงน สายการบนฯ จะเพมเสนทางการบนใหมและคงเสนทางเดมไวเพอเชอมโยงจดหมายปลาย- ทางในเครอขาย พรอมมอบบรการทตอบโจทยความตองการของลกคา

ตารางบนใหมจากทาอากาศยาน Amsterdam Schiphol เรมตงแตวนท 3 กมภาพนธเปนตนไป สายการบนฯ พรอมใหบรการเสนทางบนใหมส Santiago de Chile (SCL) จ�านวนสามเทยวบนตอสปดาหททาอากาศยาน Amsterdam Schiphol โดยเครองบน Boeing รน 777-300ER เสนทางบนใหมนเปนบรการทเสรมจากเทยวบนประจ�าจากทาอากาศยาน Paris Charles de Gaulle ทงน ยงมจ�านวนรอบบนทเพมขนจากทาอากาศ-ยาน Amsterdam Schiphol เมอเทยบกบตารางบนในชวงฤดหนาวของป 2013/2014 เชน เทยว-บนไปยง Dallas (DFW) เพมขนอกหาเทยวบน

ตอสปดาห เรมตงแต 28 เมษายนน สวนเทยว-บนไปยง Toronto (YYZ) เพมขนอกหาเทยวบนตอสปดาหเชนกน พรอมใหบรการวนท 31 มนา- คมเปนตนไป

Air France-KLM-Martinair Cargo Announces Summer ScheduleArnat Sakdaronnarong

AIRLINES


INDUSTRY NEWS ›

บรษท Jan de Rijk Logistics เปดเผยถงการลงนามตอสญญาเปนผใหบรการเครอขาย รถบรรทกสนคาแกสายการบน Lufthansa Cargo

การตอสญญาบรการขนสงทางบกสะทอนความเตบโตของธรกจขนสงสนคาในปจจบน และพสจนถงความเชอมนของ Lufthansa Cargo ทมตอเครอขายการขนสงทครอบคลมของ Jan de Rijk Logistics ทงน บรษทฯ จะใหบรการขนสงสนคาในทวปยโรปแก Lufthansa Cargo ในฐานะซพพลายเออรทไดรบเลอกโดย Lufthansa Cargo ททาอากาศยาน Frankfurt

สายการบน Lufthansa Cargo และ บรษท Jan de Rijk Logistics ไดรวมมอทางธรกจมาเปนเวลานาน ทมงานของบรษทฯ ไดมอบบรการทนาเชอถอและยดหยนตลอดระยะเวลาทผานมาจนสรางความมนใจใหแก Lufthansa Cargo วาบรษทฯ จะสามารถชวยสนบสนนธรกจของสายการบนฯ ในอนาคตได

Lufthansa Cargo เปนสายการบนชนแนวหนา ของโลก ทใหบรการขนสงสนคาและไปรษณย-ภณฑคดเปนปรมาณ 1.7 ลานตน และ 8.7 พนลานเอฟทเค ในป 2013 โดยเนนใหบรการขนสงสนคาระหวางทาอากาศยาน ปจจบนสายการบนฯ มเครอขายครอบคลมมากกวา 300 ปลายทาง ใน 100 ประเทศ ซงปฏบตการโดยเครองบนขนสงสนคาจากสายการบน Lufthansa Cargo และสาย การบน Austrian Airlines รวมถงบรการขนสงทาง บก โดยสนคาสวนใหญในทวปยโรปจะถกขนสงผานทาอากาศยาน Frankfurt นอกจากน สายการ บน Lufthansa Cargo ยงมพนกงานกวา 4,600 คนทวโลก และเปนบรษทสาขาของ Lufthansa AG

Jan de Rijk Logistics เปนผใหบรการชนแนวหนาในการขนสงและกระจายสนคา มส�านก-งานใหญอยในประเทศเนเธอรแลนด พรอมปฏบต-การดวยฝงรถขนสงสนคาททนสมย กวา 600 คน ทวทวปยโรป นอกจากน บรษทฯ ยงใหบรการคลงสนคาและกระจายสนคาไปสธรกจคาปลก มส�านกงาน 25 แหง ใน 15 ประเทศ

Lufthansa Extends RFS Contract with Jan de RijkArnat Sakdaronnarong

AIRLINES

Deutsche Post DHL ผใหบรการขนสงและโลจสตกสชนน�าของโลก เดนหนาขยายฝงรถขนสงสนคาทใชพลงงานทางเลอกเพมขนกวา 4,000 คนตลอดปทผานมา สงผลใหปจจบน DHL มฝงรถขนสงทใชพลงงานทางเลอกรวมทงสน 10,500 คน ทงน การลงทนตดตงเทคโนโลยใหมๆ และใชนวตกรรมเชอเพลงสดล�า เปนสวนหนงของโครงการ GoGreen ท DHL ไดจดท�าขนเพอปกปองสภาวะทางอากาศ ปจจบน DHL มรถขนสงทใชไฟฟากวา 300 คน รถขนสงไฮบรด กวา 300 คน และพาหนะขนสงทใชเชอเพลงชวภาพ กาซเอทานอล หรอเชอเพลงสองประเภทรวม 2,500 คน นอกจากน DHL ยงไดพฒนายาน-พาหนะทางดานระบบอากาศพลศาสตรเพอลดการปลอยกาซคารบอนไดออกไซดไดอยางมประ-สทธภาพสงสด

Ms. Manoella Wilbaut ผอ�านวยการดานการพฒนาเชงพาณชยระดบโลก กลมธรกจขนสงเพออตสาหกรรมยานยนตของ DHL กลาววา “DHL เปนผน�าระดบแถวหนาในการรเรมทดสอบการขบเคลอนดวยพลงงานทางเลอก และจากการทดสอบพบวา รถขนสงทใชพลงงานไฟฟาเหมาะส�าหรบน�ามาใชขนสงสนคาในเมองบน เสนทางทก�าหนด เพอลดการปลอยกาซคารบอน-ไดออกไซด ลดเสยงดง และควบคมตนทนไดอยางเตมประสทธภาพ รถ Renault Kangoo Z.E. คอ ยานพาหนะทปจจบน DHL ไดน�ามาใชขนสงสนคา ในหลายประเทศแถบภมภาคยโรป Renault ถอเปนพนธมตรชนน�าระดบโลกทไดรบการยอมรบอยางกวางขวางในการพฒนายาน-

DHL Expands Fleet of Green VehiclesSuppalak Muenjorn

FORWARDERS

พาหนะทเตมเป ยมดวยประสทธภาพในดาน ดงกลาว จากคณสมบตอนโดดเดนดงกลาว ท�าให DHL มงเดนหนาขยายความรวมมอกบ Renault ตอไปในอนาคต เพอสานตอพนธกจของบรษท ทมงเนนขบเคลอนการเปลยนแปลงดงกลาวใหเกดขนในอตสาหกรรมโลจสตกส"

ลาสด Deutsche Post DHL ไดลงนามในหนงสอแสดงเจตจ�านงเพอบรรลขอตกลงในการก�าหนดขอบเขตความรวมมอระดบโลกกบ Re-nault ซงเปนบรษทผผลตยานยนตชนน�า โดยขอตกลงดงกลาวครอบคลมถงการใหทางเลอกในการจดซอรถ Renault Kangoo Z.E. ทขบเคลอนดวยพลงงานไฟฟา และปจจบน DHL Express ไดน�ามาใชขนสงสนคาและพสดในประเทศฝรง-เศส เมองอารบา ประเทศเบลเยยม รวมทงน�ามา ใชงานในประเทศเดนมารกและเยอรมนอกดวย สงผลให DHL มรถขนสงทใชไฟฟารวมทงสน 304 คน ประกอบดวยรถ Kangoo Z.E., Renault Z.E. และ Renault Twizy

Deutsche Post DHL เปนผใหบรการขนสงสนคารายแรกในอตสาหกรรมทตงเปาเพมประ-สทธภาพในการจดการคารบอนทวทงองคกรใหไดถง 30 เปอรเซนต ภายในป 2020 จากทเรมด�าเนนการดงกลาวในป 2007 นอกจากการพฒนา ฝงรถขนสงแลว DHL ยงลงทนขยายเครอขายการบรการใหท�างานอยางเตมประสทธภาพ รวมทงพฒนาการด�าเนนงานดานตางๆ อยางตอเนอง และบรหารจดการการใชพลงงานภายในอาคารและพนทด�าเนนการอยางยงยน


ทาอากาศยาน Athens International Airport มยอดการขนสงสนคาในเดอนมกราคมทผานมาเพมขน 6,000 ตน หรอเพมขน 5 เปอรเซนต เมอเทยบกบชวงเวลาเดยวกนของปกอน ทงยงเปนการปรบตวเพมขนครงแรกตงแตป 2008 แมวายอดการขนสงยงคงนอยกวาชวงกอนป 2008

Mr. Alexis Sioris ผจดการฝายการพฒนาดานสนคา ระบวา “นเปนสญญาณการฟนตวท

นาพอใจ หลงจากหลายปทผานมาปรมาณการขนสงสนคาผานทาอากาศยานลดลงเรอยมา แตเรากเชอมนวาป 2014 ตองเปนปแหงความมนคงและมอตราเตบโตทด อตสาหกรรมการขนสงในประเทศกรซตองดนรนเพอความอยรอด ซงเปนผลมาจากการจบจายใชสอยในประเทศทลดลง ท�าใหการน�าเขาสนคาลดลง 25 ถง30 เปอรเซนต อยางไรกตาม การสงออกของประเทศกลบเพมขน 7 ถง 10 เปอรเซนต จากการทบรษทตางๆ

หนมาเนนการสงออกไปยงตลาดตางประเทศมากขน ในเดอนมกราคมทผานมาจงมเทยวบนขนสงสนคาขาออกเพมขน 1 เปอรเซนต”

Ms. Lina Palli หวหนางานฝายการพฒนาดานสนคา กลาวเสรมวา “อกสวนหนงของแผนงานพฒนาในภายภาคหนา คอ ขนตอน Customs electronic system (ICIS net) รปแบบใหมทครอบคลมการยนเรองผานระบบอเลกทรอนกสของรายการเทยวบนขาเขา และการด�าเนนพธการ ศลกากรในการน�าเขา ซงถกน�ามาใชปฏบตการเมอเดอนธนวาคมทผานมา ทงน ปญหาในระยะเรมตนกไดรบการแกไขแลว จงท�าใหระบบท�างานไดดขน ขณะนเหลอเพยงแคการเจรจาระหวางศลกากรและสมาชกอนๆ ในสมาคมขนสงสนคาเทานน”

Athens International Sees Improved NumbersArnat Sakdaronnarong

CARGO HANDLING

ฝายขนสงสนคา บรษท DHL Global For-warding ผเชยวชาญดานการขนสงสนคาทาง ทะเลและทางอากาศในเครอกลมบรษท Deuts-che Post DHL และหนงในผใหบรการขนสงทางถนนชนน�าในยโรป เพมทางเลอกในการรายงานคาการปลอยกาซคารบอนในการขนสง โดยทาง บรษทฯ น�ามาตรฐานการตรวจวดและรายงานวฏจกรชวตผลตภณฑตามแนวทางของ Green-house Gas Protocol มาปรบใชเพอการรายงานคาการปลอยกาซคารบอน ดวยการเปดตวเวบแพลทฟอรมใหม ‘DHL Carbon Dashboard 2.0’ พรอมดวยแอพพลเคชน ‘Quick Scan’ ทสามารถวดประสทธภาพดานการปลอยกาซคารบอนของผประกอบการ และเปรยบเทยบกบมาตรฐานของอตสาหกรรม พรอมทงมการปรบปรงและเพม

ฟงกชนและขอมลใหมๆ ภายในเวบอยางตอเนอง“เราคาดวากฎระเบยบดานการรายงานคากาซ

คารบอนจะเพมความส�าคญมากขนในอนาคต ขางหนา บรการตางๆ ในดานสงแวดลอม (Go-Green) ของเราชวยใหผประกอบการไดรบขอมลดานการปลอยสารมลพษทโปรงใสและชดเจนมากขน ในขณะเดยวกนยงใหทางเลอกในการปรบ-ปรงประสทธภาพ โอกาสในการประหยดตนทน และชดเชยผลกระทบทสงผลตอสงแวดลอม” Mr. Roger Crook ประธานเจาหนาทบรหาร DHL Global Forwarding กลาว

การน�ามาตรฐานการตรวจวดและรายงานวฏจกรชวตผลตภณฑตามแนวทางของ Green-house Gas Protocol มาใช ท�าให DHL สามารถน�าขอมลเกยวกบกาซเรอนกระจกอนๆ เชน กาซ

มเธน ไนตรสออกไซด และสารมลพษอนๆ มาใชในการค�านวณรวมกน นอกจากน การปลอยกาซพษจากกระบวนการตนน�าของการผลตและการขนสงพลงงานและเชอเพลงยงถกน�ามาใชพจารณาดวย

เวบแพลทฟอรม ‘DHL Carbon Dashboard 2.0’ นบเปนเสาหลกของบรการดานสงแวดลอมจาก DHL Global Forwarding และเปนแอพพล-เคชนไอททรวบรวมขอมลเกยวกบแหลงปลอยกาซมลพษภายในซพพลายเชนของลกคา ทน�าเสนอออกมาไดอยางมประสทธภาพ และยงสามารถวเคราะหขอมลไดทงในระดบประเทศ ภมภาค และเสนทางการคา นอกจากน เวอรชน 2.0 ทปรบปรงใหมยงชวยใหสามารถระบจดทมปญหาดานการปลอยมลพษและจดทสามารถปรบปรงทางดานตนทนในแงของรปแบบการขนสงและปรมาณสนคาทท�าการขนสงได

ในสวนของบรการ ‘Quick Scan’ ซงวดประ-สทธภาพในการปลอยกาซคารบอนของผประ-กอบการ ดวยการพจารณาจากตวบงชผลการด�าเนนงานทส�าคญๆ ทไดก�าหนดไว และเปรยบ-เทยบกบคามาตรฐานของอตสาหกรรม ผลลพธทออกมายงรวมถงขอมลโดยรวมเกยวกบจดทตองมการปรบปรงในดานการปลอยกาซคารบอน ชวยใหผ ประกอบการสามารถตดสนใจไดถงความจ�าเปนในการปรบเปลยนซพพลายเชนเพอเพมประสทธภาพยงขน

DHL Enhances Environ-mental TransparencySuppalak Muenjorn

FORWARDERS


INDUSTRY NEWS ›

เมอเรวๆ น สายการบนสญชาตอตาล Alitalia ไดขยายอายสญญาความรวมมอกบ Jettainer โดยผใหบรการจดหาต ULD ชนน�าของโลกจะยงคงรบผดชอบดแลดานการบรหารจดการและซอมบ�ารงกองต ULD ทวโลกของสายการบน Alitalia นอกจากน Jettainer จะเรมใหบรการต ULD ทมน�าหนกเบาและเปนมตรตอสงแวดลอมแก สายการบนฯ อกดวย

ภายใตโครงการปรบปรงกองต ULD ของสายการบน Alitalia ตสนคาแบบ AKE ทง 650 ต จะถกเปลยนเปนตรนน�าหนกเบา (light weight) ภายในสนป 2014 การเปลยนมาใชเทคโนโลยรน ใหมนจะท�าใหสายการบนฯ สามารถลดน�าหนกของตแตละใบลงได 20 เปอรเซนต จาก 82 กโล-กรม เหลอไมเกน 66 กโลกรม การทสายการบนฯ สามารถลดน�าหนกตสนคาแตละใบลงไดอยางนอย 16 กโลกรม จะชวยลดการใชเชอเพลงลงไดมาก และยงท�าใหมการปลอยกาซคารบอนได-ออกไซดทนอยลง

“การท�างานรวมกบ Jettainer ตลอดหลายปทผานมา ท�าใหเราสามารถเพมประสทธภาพในการบรหารจดการกองต ULD เรามนใจในการบรการคณภาพระดบสงของบรษทฯ และยนดทจะไดขยายความรวมมอมากยงขน” Mr. Gianluigi Lo Giudice รองประธานฝายปฏบตการภาคพน สายการบน Alitalia กลาว

Alitalia Group Extends Contract with JettainerSuppalak Muenjorn

EQUIPMENT

สายการบน Volga-Dnepr Airlines ด�าเนนการขนสงเฮลคอปเตอรจ�านวนสล�า เพอน�า ไปแสดงทงาน Heli Expo ทเมอง Los Angeles ซงเปนงานแสดงเฮลคอปเตอรทใหญทสดในโลก โดยปฏบตการขนสงขามมหาสมทรแอตแลนตกดวยเครองบนขนสงสนคารน An-124-100

เฮลคอปเตอรทงหมดไดรบการยกขนขนเครองบนททาอากาศยาน Milano Malpensa ประ-เทศอตาล โดยเฮลคอปเตอรทงหมดเปนของบรษท AgustaWestland ผผลตเฮลคอปเตอร ชนแนวหนาของโลก ซงเปนลกคาของสายการบน Volga-Dnepr Airlines นอกจากน สายการบนฯ ยงจดบรการขนสงทางบกจากทาอากาศยาน Los Angeles ไปยงงานแสดงอกดวย

Mr. Alexey Stepanov นกวางแผนการยกขน ประจ�าสายการบน Volga-Dnepr Airlines กลาววา “เราใชกระบวนการพเศษในการเคลอนยายเฮลคอปเตอรเพราะวาเฮลคอปเตอรขนาดใหญตองอาศยแผนการยกขนอยางรดกม โดยปกตแลวจะรวมถงการถอดและการหอหมใบพด เพอใหสามารถขนสงไปพรอมกบเฮลคอปเตอร และชนสวนอะไหลอนๆ ในบางครงกจะมการถอด ชนสวนเครองบนขณะท�าการยกขนขนและลงจากเครองบน ซงตองอาศยอปกรณทางลาดชนพเศษ หรอรางลาก”

ในชวง 10 ปทผานมา สายการบน Volga-Dnepr Airlines ไดท�าการน�าสงเฮลคอปเตอรทง-หมด 739 เทยวบน ซงปฏบตการโดยเครองบนขนสงสนคารน Antonov-124-100 ‘Ruslan’ จ�านวน 634 เทยวบน และเครองบนขนสงสนคารน Ilu-shin-76TD-90VD จ�านวน 105 เทยวบน

Volga-Dnepr Delivers Helicopters to Heli ExpoArnat Sakdaronnarong

AIRCRAFT

Issue 112 ‹ April 2014 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 17Issue 112 ‹ April 2014 ‹ AIRFREIGHT LOGISTICS 17

THAI Holds Aircraft Anointing Ceremony for Airbus A330-300 and Boeing 777-300ERArnat Sakdaronnarong

สมเดจพระมหามนวงศ เจาอาวาสวดราชบพธ-สถตมหาสมารามราชวรวหาร เปนประธานในพธเจมเครองบน จ�านวน 2 ล�า ของบรษท การบน ไทย จ�ากด (มหาชน) ไดแก เครองบน Airbus A330-300 นามพระราชทาน ‘สมทรปราการ’ และเครองบน Boeing 777-300ER นามพระราช-

ทาน ‘เมทนนาถ’ โดยมคณโชคชย ปญญายงค รองกรรมการผอ�านวยการใหญอาวโสสายการพาณชยและรกษาการกรรมการผอ�านวยการใหญ และพนกงานของบรษทรวมพธ ณ บรเวณลานจอด หนาโรงซอมเครองบน ฝายชางการบนไทย ทาอากาศยานสวรรณภม

AIRLINES

เมอเรวๆ น สายการบน IAG Cargo ประกาศยก ระดบการใหบรการเทยวบนระหวางทาอากาศ-ยาน Heathrow กบเมอง Hyderabad และ Chen-nai ซงเปนศนยกลางการคาขายทส�าคญของประ-เทศอนเดย ทงสองเสนทางบนนพรอมปฏบตการดวยเครองบน Boeing 787 ซงเปนเครองบนทมประสทธภาพสงในปจจบน ส�าหรบเทยวบนใหมน เปดใหบรการตงแตวนท 31 มนาคม ทเมอง Hy-derabad และในเดอนตลาคม ทเมอง Chennai

สายการบน IAG Cargo เปดเผยถงการน�าเครองบน Boeing 787 มาใชปฏบตการสนบสนนการขนสงอตสาหกรรมยาและเวชภณฑของประ-เทศอนเดยทก�าลงขยายตว โดยคาดวาจะมมลคาการคาสงถง 27 พนลานเหรยญสหรฐฯ ในป 2016 เครองบนล�านไดรบการปรบปรงใหเหมาะสมกบการขนสงใตทองเครองทมการตดตงระบบ

ปรบอากาศทพนทระวางสนคาดานหนา ท�าใหมความเหมาะสมตอการขนสงผลตภณฑยาและเวชภณฑทมความออนไหวตออณหภม

Mr. Alan Dorling หวหนาฝายเวชภณฑระดบ โลก สายการบน IAG Cargo กลาววา “ตลาดยา และเวชภณฑนบเปนหนงในธรกจหลกของประ-เทศอนเดยทประสบความส�าเรจในชวงหลายทศวรรษทผานมา ‘Constant Climate’ เปนบรการ ควบคมอณหภมสนคาทอ�านวยความสะดวกให

แกธรกจนเปนอยางมาก โดยการขนสงยาและเวชภณฑไปส ท องตลาดในสภาพทสมบรณ เครองบน Boeing 787 จะชวยยกระดบการใหบรการอยางสมบรณแบบและท�าใหเปนเรองงายยงขนในการดแลผลตภณฑยาและเวชภณฑทมความออนไหวตออณหภมใหอย ในอณหภมทเหมาะสมระหวางท�าการบน เรามนใจวาบรการของเราทมอบใหแกบรษทยาและเวชภณฑในประเทศอนเดยนนมประสทธภาพสงในตลาด”

การยกระดบการใหบรการในครงนท�าใหสาย- การบน IAG Cargo มความถของเทยวบนไปยงเมอง Hyderabad เพมขนจากหกเทยวบนตอสปดาหในเดอนตลาคมปทแลวเปนบรการเทยวบนรายวน ซงท�าให IAG Cargo เปนสายการบนสญชาตยโรปเพยงรายเดยวทเปดใหบรการเทยว-บนรายวนในเสนทางบนดงกลาว เมอรวมกบขดความสามารถของเครองบน Boeing 787 ความถเทยวบนทเพมขน จะท�าใหขดความสามารถในการขนสงสนคาระหวาง London ไปยง Hyder-abad เพมขนถง 250 เปอรเซนตเมอเทยบกบชวงเวลาเดยวกนเมอปกอน

IAG Cargo Enhances Connections to Indian Pharma HubsArnat Sakdaronnarong

AIRLINES

ทกวนพฤหสบด ศกร และอาทตยทงน ตงแตวนท 2 มถนายน เปนตนไป สาย

การบนฯ จะเพมเทยวบนผโดยสารตามฤดกาล พรอมขดความสามารถในการขนสงสนคาทสงขน ไมวาจะเปนเทยวบนขาเขา หรอขาออก ท Hanoi ดวยเครองบน Airbus รน A340 จ�านวนสามเทยวบนตอสปดาห จนถงวนท 23 กนยายน

ดวยเทยวบนหกเทยวตอสปดาหของสาย- การบนฯ จะท�าใหขดความสามารถในการขนสงสนคาจากยโรปไปยงเวยดนามเพมขนถงสองเทา จาก 155 ตน เปน 315 ตน โดยเครองบนรน MD11F ปฏบตการขนสงได 270 ตน และเครอง-บนรน A340 ปฏบตการขนสงได 45 ตน ตอสปดาห

จากการคาดการณของสมาคมขนสงทางอากาศระหวางประเทศ (IATA) ระบวา ในอกหา ปขางหนา เวยดนามจะเปนประเทศทมอตราการขนสงสนคาทเตบโตเรวทสดของโลก ดงนน Fin-nair Cargo สายการบนขนสงสนคาชนน�าของทวป ยโรป จงเลงเหนวากรง Hanoi เปนอกหนงในจดยทธศาสตรทส�าคญทางการคา

Mr. Juha Järvinen กรรมการผจดการ Fin-nair Cargo กลาววา “สายการบนฯ รสกยนดอยาง ยงกบความกาวหนาในรอบหกเดอนทผานมา และ ยงคงมงมนเพอสงเสรมการเตบโตของเสนทาง การคาระหวางยโรปและเวยดนาม”

Finnair Cargo Adds Capacity for VietnamArnat Sakdaronnarong

AIRLINES

ตงแตวนท 31 มนาคม 2014 เปนตนไป สายการบนขนสงสนคา Finnair Cargo จะใหบรการตลาดลกคาในประเทศเวยดนามดวยการเพมจ�านวนเทยวบนขนสงสนคารายสปดาหเทยวบนทสาม ไปยงกรง Hanoi เทยวบนนจะออกจาก Helsinki ไปยง Hanoi ทกวนพธ พฤหสบด และเสาร สวนเทยวบนขากลบจะออกเดนทางสยโรป


INDUSTRY NEWS ›


INDUSTRY NEWS ›

Untitled-2 1 1/08/13 3:44 PM

DHL CARGO INSURANCE

DEPEND ON

DHL CARGO INSURANCEDHL CARGO INSURANCEDHL CARGO INSURANCETO KEEP YOUR CARGO SAFE AND SOUND

จดทท�ำให DHL Cargo Insurance ตอบสนองควำมตองกำรของลกคำไดดทสดกคอ แทนทจะตองเสยเวลำในกำรตดตอกบบรษทประกนภยอกทอดหนง ลกคำสำมำรถตดตอ DHL เพยงทเดยวซงเปนเหมอนศนยบรกำรแบบเบดเสรจ (one-stop service) ซงจะท�ำใหลกคำไดรบควำมสะดวกรวดเรวมำกขนคณนธวด ตงงามตรง ผจดกำรฝำย Telesales & Telemarketing, Marketing & Sales บรษท DHL Global Forwarding ประเทศไทย


COVER STORY › โดย: Arnat Sakdaronnarong

รษท DHL Global Forward-ing ไมเพยงแตใหบรการรบจดการและขนสงสนคาไปยงทวโลก แตยงให บรการ DHL Cargo Insurance

ทพรอมคมครองสนคาจากความสญเสยและความเสยหายตลอดการเดนทางของสนคาจากตนทางไปสปลายทาง ดวยบรการรบประกนความปลอดภยของสนคาทไมซบซอนและด�าเนนการไดอยางรวดเรว ท�าใหผลตภณฑ DHL Cargo Insurance เปนตวเลอกอนดบตนๆ ทผประกอบ-การตางไววางใจ นตยสาร AFL ฉบบน ไดมโอกาส สมภาษณ คณนธวด ตนงามตรง ผจดการฝาย Telesales & Telemarketing, Marketing & Sales บรษท DHL Global Forwarding ประเทศไทย ทจะมาเปดเผยถงความส�าคญและสทธประโยชนตางๆ ในการท�าประกนภยสนคา เพอใหผประ-กอบการมนใจไดวา สนคาทไดรบความคมครองเตมจ�านวนจาก DHL จะไดรบการดแลเปนอยางด และหากเกดเหตไมคาดคดขน สนคาเหลานนกจะไดรบการชดเชยอยางเตมทเชนกน

คณนธวด กลาววา “DHL Cargo Insurance เปนผลตภณฑประกนภยสนคาทมงเนนการใหบรการแกผน�าเขา ผสงออก รวมถงผประกอบการ ใดๆ กตามทถอวาเปนผทมผลประโยชน หรอมสวน ไดสวนเสยเกยวกบสนคาทผานการน�าเขาและสงออกโดย DHL ส�าหรบบรการทเรามอบใหลกคากคอ การประกนภยเรองความสญเสยในระหวางการขนสงสนคา ซงอาจจะเกดการขโมย การโจรกรรม หรอเหตใดๆ กตามทท�าใหสนคาไปไม

ถงมอผรบ อกสงหนงกคอเรองของความเสยหายระหวางการเดนทาง เชน สนคาอาจไดรบการกระแทกจนแตกหก ซงลวนเกดจากเหตสดวสย เชน เครองบนตกหลมอากาศแลวท�าใหสนคา เสยหาย นอกจากน DHL Cargo Insurance กยงประกนภยครอบคลมภยธรรมชาต (Acts of God) ทถอเปนความพเศษของผลตภณฑน ซงตางจากบรษทประกนภยทวไปทจะมการจ�ากดความรบผดชอบ (limited liability) ทไมครอบ-คลมในสวนน”

คนสวนใหญมกจะคดวาผใหบรการขนสงและ โลจสตกสโดยทวไป อยาง DHL จะไมใหบรการประกนภยสนคา แตในทางกลบกน DHL มองวา การใหบรการประกนภยสนคาทบรษทเปนผขนสง เองนน จะท�าใหลกคาไดรบความสะดวกสบายและความรวดเรวในการท�าประกนภย รวมทงสนคายงไดรบการดแลเปนอยางดจากบรษททมความรความเขาใจในการขนสงสนคานนๆ อยแลว

“เรามองเรองของความสะดวกสบายของลกคาเปนหลก สงทเราเลงเหนวาเปนจดทท�าให DHL Cargo Insurance ตอบสนองความตองการของลกคาไดดทสดกคอ แทนทจะตองเสยเวลาในการตดตอกบบรษทประกนภยอกทอดหนง ลกคาสามารถตดตอ DHL เพยงทเดยวซงเปนเหมอนศนยบรการแบบเบดเสรจ (one-stop service) ซง จะท�าใหลกคาไดรบความสะดวกรวดเรวมากขนไมวาจะเปนการตดตามสนคา การตรวจสอบสถานะของสนคา หรอแมแตการจองขนสงสนคา ซงจะชวยเหลอลกคาในเรองของการลดขนตอน

การด�าเนนการไดดวย เนองจากมลกคาหลายทาน ทประทบใจในบรการ DHL Cargo Insurance และ รสกวาบรการนท�าใหการท�างานตางๆ งายมากขน เพยงแคตดตอมาท DHL แลวลกคาจะไดรบบรการ แบบเบดเสรจในคราวเดยว” คณนธวด กลาว

CARGO INSURANCE to Suit Your Needsส�ำหรบประเภทของบรกำร DHL Cargo Insurance นนไดรบการออกแบบมาเพอใหตอบโจทยกลมลกคาไมวาจะเปนบรษทระดบเลก ทอาจจะมก�าลงซอนอยและไมตองการซอประกนในทกครงทมการขนสง หรอบรษทระดบใหญ ทอาจจะมก�าลงซอสงและตองการซอประกนภยทครอบคลมทกชปเมนตตลอดทงปเปนตน โดยมการรบประกนความปลอดภยครอบคลมสนคาหลากหลายประเภท

“ขณะน บรการ DHL Cargo Insurance แบง ออกเปนสองประเภท คอ แบบ Ad-hoc Insurance Policy ทใหความคมครองรายชปเมนตตามทระบ ซงเหมาะกบกลมของลกคารายยอยทจะสามารถซอประกนภยเปนครงคราว หรออาจจะมปรมาณสนคาหรอความถในการขนสงไมมาก ท�าใหสา- มารถซอบรการแบบครงตอครงได โดยสวนใหญมกจะเปนการคมครองในการสงชปเมนตส�าคญ” คณนธวด กลาว “สวนอกประเภทหนง คอ Annual Insurance Policy ทใหความคมครองชปเมนตทงหมดตลอดระยะเวลาตามขอตกลง เชน หนงป ซงเหมาะกบลกคารายใหญทใชบรการการขนสงในเสนทางเดมเปนประจ�า มความถและปรมาณสนคาทแนนอน รวมทงสนคากเปนประเภทเดมทไมไดมการเปลยนแปลง เพอสรางหลกประกนความปลอดภยอยางถาวรทไดรบการคมครองสงสด และมคาใชจายในการด�าเนนงานทต�า”

ABOVE AND BEYOND Customer Expectationsดวยควำมไมแนนอนบนโลกใบน บางครงอาจ จะเกดเหตการณทไมคาดคดระหวางการขนสง สนคา ซงกอใหเกดความเสยหาย สงทหลายคนเปนกงวลมากกคอ เรองของการชดเชยคาประกนภยใหแกผประกอบการ เนองจากบรษทประกนสวนใหญจะมขอจ�ากดของความรบผดชอบซงจะเปนไปตามน�าหนกของสนคา ทงๆ ทมลคาจรงของสนคาสงกวานนมาก ท�าใหลกคาสวนใหญไดรบการชดเชยทไมคมคา คณนธวด ไดกลาวถงประเดนนวา “ปจจบน DHL Cargo Insurance จะ ใหการชดเชยแกลกคาตามมลคาของสนคาทระบในใบวางบล (invoice) สมมตวาสนคามมลคา

ในโลกของธรกจการขนสงสนคา ความปลอดภยของสนคาในระหวางการขนสงถอเปนปจจยล�าดบตนๆ ทผประกอบการ ตางใหความส�าคญเปนอยางมาก หากเกดความเสยหาย ตอสนคา มลคาความเสยหายทเกดขนอาจจะไมไดรบการชดเชยตามมลคาทแทจรง การมองหาบรการประกนภยสนคาจงเปนอกทางเลอกหนงทจะชวยสรางความมนใจให ผประกอบการวาสนคาไดรบการดแลเปนอยางดและท�าการขนสงถงผรบอยางปลอดภย


100 เหรยญสหรฐฯ ทางบรษทฯ จะท�าการชดเชยเพมขนใหอก 10 เปอรเซนตของมลคาสนคา นนหมายความวา เราท�าการชดเชยท 110 เหรยญสหรฐฯ ซงแตกตางจากบรษทประกนภยสวนใหญ ทจะไมมการจายเตมมลคาพรอมกบบวกเพมใหอก ฉะนน ลกคาจงมนใจไดวา เมอท�าประกนภยกบ DHL แลว จะไมมการชดเชยคาเสยหายตามน�าหนกสนคาอยางแนนอน เพราะสนคาบางอยาง เชน ไมโครชป หรอสนคาในกลมอเลกทรอนกส ซงมสวนประกอบของทองค�าขาวนนมมลคาสงมาก แตกลบไดรบคาชดเชยเพยง 950 บาทตอกโลกรมตามกฎความรบผดชอบในกรณทเกดความเสยหายตอครง ซงแนนอนวาเปนการชดเชย ทไมคมคาเลย”

การท DHL Cargo Insurance มอบคาชดเชย เพมขนใหอก 10 เปอรเซนต ยอมสะทอนถงศกย-ภาพในการใหบรการขนสงของ DHL ทนอกจากจะมความสะดวกรวดเรวแลว ความปลอดภยในการขนสงยงถอเปนปจจยส�าคญทบรษทฯ ไมเคยมองขาม

คณนธวด กลาววา “DHL มนใจวา เมอลกคาไดมอบความไววางใจใหเราเปนผท�าการขนสงสนคาไปยงสถานทตางๆ ทวโลก เรากตองมอบความอนใจกลบไปใหลกคาวา สนคาเหลานจะได

รบการดแลเปนอยางดตงแตตนทางไปถงปลาย-ทางอยางปลอดภยดวยกระบวนการขนสงทรดกมของเรา นอกจากน เราเลงเหนวา ไมใชทกครงทลกคาซอประกนภยแลวจะตองเกดเหตรายขน จงเหมอนเปนการมอบก�าไรในรปของการชดเชยเพมเตมคนสลกคา ซงเปนสงทบรษทฯ ค�านงถงมาโดยตลอดในการทจะตอบแทนผลประโยชนใหลกคาอยางดทสด”

แตหากเกดเหตทสนคาไดรบความเสยหายจากการขนสงสนคา DHL กยนยนวา จะไมมการหลกเลยง หรอบายเบยงอยางแนนอน เพราะดวยทมงานระดบคณภาพของบรษทฯ ทไดรบการอบรม และมความร ความสามารถในดานประกนภย ผนวกกบขนตอนการเคลมสนคาทรวดเรวฉบไว จงท�าให DHL Cargo Insurance เปนผลตภณฑประกนภยสนคาทไดรบเสยงตอบรบทดเสมอมา

“ในเรองของการประกนภย ทมงานทกคนจะไดรบการอบรมเปนอยางด ทงในแงของการท�า e-learning ซงเปนคอรสการเรยนผานทางระบบของบรษทฯ เมอผานการทดสอบ กจะมการออกใบรบรองใหดวย นอกจากน ในแงของการเจรจา หรอแกไขปญหาใหกบลกคา เรากจะมการสอนผาน training course ทตองอพเดตความรอยเปน ประจ�าโดยเจาหนาททดแลเรองการเคลมและการ

บรหารจดการความเสยงโดยตรง รวมถงการอพเดตการเปลยนแปลงในเรองของนโยบายการประกนภยอยตลอดเวลา จงท�าใหเจาหนาททกคน มความรความสามารถในระดบเทาเทยมกน”

“ส�าหรบขนตอนการเคลมคาเสยหายทเกดขน ทาง DHL จะขอใหลกคาสงเอกสารทเกยวของกบ การขนสงสนคาทงหมดใหกบบรษทฯ ภายในเจดวน หลงจากทไดรบเอกสารหรอหลกฐานครบถวน ทงหมด จะมการก�าหนดระยะเวลาการด�าเนนการ และแจงผลการพจารณาตอรายการรองเรยนของลกคาภายในระยะเวลา 30 วน ซงถอวารวดเรวกวาผใหบรการรายอน นบวาเปนสงทเราท�าไดจรง และทแนนอนทสด คอ บรษทฯ จะไมมการปฏเสธ หรอหลกเลยงการเคลมของลกคา เนองจากเราปฏบตงานตามเนอผาจรงๆ หากผลการตรวจสอบ พบวาชดเชยได ทางเรากอนมตเชคจายไดเลย”

เมอกลาวถงการขอรบบรการจากบรษท ประกนภยทวไป อาจจะพบกบความยงยาก ซบซอน และเสยเวลาในการใหขอมล แตส�าหรบ DHL Cargo Insurance ลกคาจะไดรบความสะดวกสบาย ในการบรการอยางรวดเรวและงายดายผาน การตดตอประสานงานจากเจาหนาททกชองทางของ DHL

“ลกคาทสนใจบรการ DHL Cargo Insurance สามารถตดตอผานชองทางตางๆ ไมวาจะเปน เจาหนาทบรการฝายลกคาสมพนธ เจาหนาท ฝายขาย หรอแมกระทงผานการโทรศพทมายงเจาหนาทฝาย telesales ทหมายเลขโทรศพท 0-2791-8000 ไดทนท”

สดทายน ดวยสถานการณตางๆ ทเกดขนทวโลก ไมวาจะเปนความเสยงในเสนทางการขนสงสนคาทเพมมากขน หรอความวนวายทเกดขนในหลายพนท คณนธวด ไดฝากแงคดเลกๆ นอยๆ เกยวกบ ผประกอบการทมความจ�าเปนตองท�าการสงสนคา วา “อนทจรงแลว ไมอยากใหสถานการณความวนวายตางๆ มาเปนจดขายทด เพยงแตวาลกคากเรมสนใจมากขน เรมมการมองวา หากเกดสถานการณไมแนนอนขนแบบน ทกคนตางกตองหาแนวทางในการปกปองผลประโยชนของบรษทใหไดมากทสด ไมอยากใหมองวาผลต-ภณฑประกนภยสนคาเปนเรองทควรละเลย หรอไมมความส�าคญ เพราะจรงๆ แลวไมมใครรวาจะเกดอะไรขนในอนาคตขางหนา การทคณลงทนเพมอกนดหนอย เปนการสรางความมนใจวา สนคาของคณจะไดรบการดแลเปนอยางด และอยในมอของคนทพรอมดแลอยางเตมท 100 เปอรเซนต”

DHL มนใจวา เมอลกคาไดมอบความไววางใจใหเรา เปนผท�าการขนสงสนคาไปยงสถานทตางๆ ทวโลก เรากตองมอบความอนใจกลบไปใหลกคาวา สนคาเหลานจะไดรบการดแลเปนอยางดตงแตตนทางไปถงปลายทางอยางปลอดภยดวยกระบวนการขนสงทรดกมของเรา


C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

tehlikeli madde AIR FREIGHT LOGISTICS 205X275 ING.pdf 1 17.03.2014 17:21

HOW PACKAGI HAZARDOUS CHEMICAL NG AND DOCUMENTATION TAKE THE DANGER

ในธรกจการขนสงสนคาทางอากาศ การขนสงสนคาอนตรายนบเปนความเสยงอยางหนง โดยเฉพาะ เมอตองขนสงรวมไปกบเครองบนทมผโดยสารรวมอยดวย สนคาบางอยาง เชน น�าหอม สเปรย ฝาย แบตเตอร อปกรณอเลกทรอนกส แมโดยสภาพไมนาจะเปนอนตราย แตเมอมการขนสงในปรมาณทเกนกวาทก�าหนดไว หรอไดรบการบรรจหบหอ ระบประเภท หรอตดฉลาก ไมถกตอง อาจเปนเหตใหเกดอนตรายตอความปลอดภยของชวต ทรพยสน และสงแวดลอมตามมาได

มวาจะเปนการขนสงทางอากาศ ทางทะเล หรอทางบก สนคาหรอเคมภณฑทเปนอนตรายจะไมมความเปนอนตรายใดๆ ถาบรรจอยในภาชนะทเหมาะสมส�าหรบสนคาชนดนน แตเมอใดทเกดการรวไหล กอาจจะสงอนตราย

ตอชวตและสงแวดลอมรอบๆ ได ดงนน สมาคมขนสงทางอากาศระหวางประเทศ (IATA) จงไดก�าหนด กฏระเบยบดานการขนสงสนคาอนตราย (Dangerous Goods Regulations: DGR) ขนเพอควบคมดแลใหการขนสงสนคาประเภทน เปนไปอยางปลอดภยและมประสทธภาพ ซงกฎระเบยบดงกลาวยงถอเปนมาตรฐานของอตสาห-กรรมทผ มสวนเกยวของในซพพลายเชนการ ขนสง ตงแตผสงสนคา บรษทตวแทนรบจดการขนสง สายการบน ไปจนถงตวแทนยกขนภาคพนตองปฏบตตามอยางเครงครด

โดย: Suppalak Muenjorn

FEATURE ›


ภาชนะบรรจภณฑทไดมาตรฐานตามกฎของ IATA และไดรบการรบรองจาก UN จะชวยลดความรนแรงของอนตรายทเกดจากการรวไหลของสารเคมในระหวางการขนสงไดคณจโรจ พนาจรส กรรมการผจดการ บรษท DG Packaging (Thailand)

ในการด�าเนนเอกสารส�าหรบสนคาอนตราย จ�าเปนตองใชความละเอยดและใสใจในการ ตรวจเอกสารทกบรรทด และตองตรวจสอบ กบคมอ DGR ของ IATA ทกครง ไมสามารถใชความเคยชนไดคณสมนชนา บวรง ผเชยวชาญดานการขนสงสนคาอนตราย ฝายการขนสงสนคาทางอากาศ บรษท Schenker (Thai)

THE IMPORTANCE OF PACKAGINGภายใตขอก�าหนดของ IATA วาดวยการขนสง สนคาอนตราย ภาชนะบรรจภณฑทไดมาตรฐานนบเปนสงส�าคญทตองค�านงถงเปนอนดบตนๆ ซงคณจโรจ พนาจรส กรรมการผจดการ บรษท DG Packaging (Thailand) ผใหบรการโซลชนดาน

การขนสงสนคาอนตรายทางอากาศโดยเฉพาะ อธบายวา “ภาชนะบรรจภณฑทไดมาตรฐานตามกฎของ IATA และไดรบการรบรองจาก UN จะชวยลดความรนแรงของอนตรายทเกดจากการรวไหลของสารเคมในระหวางการขนสงได ทงน ภาชนะและบรรจภณฑส�าหรบการขนสงสนคาอนตรายในปจจบนมความหลากหลายมาก การใช งานกจะขนอยกบประเภทของสารเคมและปร-มาณในการขนสง แมวาดจากลกษณะภายนอกจะมรปลกษณเหมอนภาชนะบรรจภณฑทวไป แตจรงๆ แลวมคณสมบตพเศษมากกวานน ทงน สญลกษณเครองหมาย UN Code ทปรากฏ ขางบรรจภณฑจะแสดงใหเหนถงมาตรฐานและความสามารถของบรรจภณฑในการรองรบความเปนอนตรายของสนคาอนตรายแตละประเภท”

ภาชนะบรรจภณฑแตละชนจะไดรบการรบรองมาตรฐาน UN โดยจะตองผานการตรวจ และทดสอบในดานตางๆ กอน เชน ลกษณะของวสดทใชในการผลต ความหนาของบรรจภณฑ ความสามารถในการรองรบน�าหนกจากการวางซอน การทดสอบการตานการตกกระแทก (drop test) และการทดสอบการตานการรวซม (leak test) เปนตน

คณดารกา วจตรวชตกล ผจดการทวไปฝายขายและการตลาด บรษท DG Packaging (Thai-land) เสรมเพมเตมวา “นอกจากบรรจภณฑทไดมาตรฐานแลว ในการบรรจสนคาหรอสารเคมทเปนอนตรายยงตองมการใสวสดดดซบสารเคม (vermiculite) อกชนหนงดวยเพอปองกนไมใหสารเคมอนตรายไหลออกสภายนอกในกรณทเกดการรวไหล ในบางกรณ การใสวสดดดซบเพยงชนดเดยวยงไมเพยงพอ เราอาจตองเพมวสดกน-

กระแทกอกชนหนงดวย เพอลดความเสยหายในระหวางการเคลอนยาย ดงนนจะเหนไดวากระบวน- การคอนขางซบซอนและหลายขนตอน และยงไมรวมถงการตดฉลากตางๆ ซงทกขนตอนกจะตองเปนไปตามขอก�าหนดทเครงครดของ IATA”

ในการมอบบรการโซลชนดานการขนสงสนคาอนตรายทางอากาศ คณจโรจ ชแจงถงสงท ตองค�านงถงหลกๆ โดยยกตวอยางวา “สมมตเราไดรบโจทยวาลกคามสารเคมชนดหนง แนนอนวาถาตองการขนสงโดยทางอากาศ นนหมายความ วาเปนสนคาดวน อนดบแรกเราตองตรวจสอบกอนวาสนคาชนดนนสามารถน�าขนเครองบนโดยสารไดหรอไม สนคาอนตรายบางประเภทสามารถไปไดทงกบเครองบนโดยสารและเครอง-บนขนสงสนคา บางประเภทไปไดเฉพาะกบเครอง-บนขนสงสนคา และมการจ�ากดปรมาณในการ ขนสง ซงเรากตองเปรยบเทยบและเลอกทางเลอก ทเหมาะสมทสดใหกบลกคา ทงในเรองของเวลาและคาใชจาย อนดบตอมาเรายงตองพจารณาอก ดวยวาสายการบนทเราจะใชบรการมกฏมาตร-การส�าหรบการขนสงสนคาอนตรายอยางไรบางทเราจะตองปฏบตตาม (Operator Variation) และ ปลายทางในตางประเทศมกฏระเบยบส�าหรบการน�าเขาสนคาอนตรายอยางไร (State Varia-tion) จ�าเปนตองมใบอนญาตอะไรบางหรอไม และ ถาลกคายงไมมใบอนญาตส�าหรบการน�าเขาไปยงประเทศปลายทาง เรากตองแจงใหลกคารบด�าเนน การ เพอปองกนปญหาในการด�าเนนพธการศลกากรทปลายทาง เปนตน สวนในเรองของการบรรจภณฑ เราตองค�านวณใหลกคาวาสนคาประ- เภทน ปรมาณเทาน ควรใชบรรจภณฑแบบใดและควรใสวสดดดซบจ�านวนเทาไรจงจะมนใจไดวาสนคามความปลอดภยสงสดและจะไมสรางอนตรายใหกบสงแวดลอมรอบขางในกรณทเกดเหตการณสดวสยขน เปนตน”

THE NEED FOR DOCUMENTATION การด�าเนนเอกสาร เปนอกกระบวนการหนงทตองใสใจและใชความละเอยดสง หากผดพลาดในการกรอกขอมลไมเพยงแคสงผลใหชปเมนตเกดความลาชาเทานน ในกรณรายแรงทสดจะ


FEATURE

ไมใชแคเสยเวลา แตอาจน�ามาซงความสญเสยในชวตและทรพยสนจ�านวนมากได ดงนนทกฝายทเกยวของในการด�าเนนเอกสารส�าหรบการขนสงสนคาอนตรายจงตองใสใจในรายละเอยดเปนพเศษ คณสมนชนา บวรง ผเชยวชาญดานการขนสงสนคาอนตราย ฝายการขนสงสนคาทางอากาศ บรษท Schenker (Thai) ซงประจ�าอยททาอากาศยานสวรรณภม ไดอธบายวา “ในการด�าเนนเอกสารส�าหรบสนคาอนตราย จ�าเปนตองใชความละเอยดและใสใจในการตรวจเอกสารทกบรรทด และตองตรวจสอบกบคมอ DGR ของ IATA ทกครง ไมสามารถใชความเคยชนได ทงนเนองจากสนคาสวนใหญจะขนสงรวมไปในเครอง-บนโดยสาร ดงนนนอกจากความปลอดภยของสนคาแลว เรายงตองค�านงถงความปลอดภยของผโดยสารบนเครองเปนหลกดวย”

ในฐานะผด�าเนนการในดานสดทายกอนทสนคาถกยกขนขนเครองเพอสงตอไปยงปลายทาง คณสมนชนา เปดเผยถงความทาทายในขนตอนนวา “เราอยในขนตอนสดทายทจะตองแกไขปญหา เพอใหสนคาสามารถสงออกไปยงปลายทางตาง-ประเทศได ความทาทายจงคอท�าอยางไรทจะใหกระบวนการเดนหนาตอไปไดโดยทไมตองยอนกลบไปแกใหมตงแตตน ซงจะยงท�าใหเกดความลาชา ดงนน ถามจดไหนทเราสามารถแกไขไดเอง เรากตองเรงด�าเนนการ” โดยคณสมนชนา ไดยกตวอยางเหตการณทเคยประสบพบเจอวา “สนคาอนตรายบางประเภทมขอก�าหนดมากกวาสนคาชนดอนๆ และบางครงยงมการปรบเปลยนกฏระเบยบ ดงนนเราจงตองตรวจสอบดวยวาเอกสาร ทลกคาด�าเนนการมาตงแตตนถกตองตามกฏ

ขอก�าหนดในปจจบนหรอไม นอกจากนยงเคย มกรณทลกคาแนบเอกสารขอมลดานความปลอดภย (MSDS) ไมตรงกบประเภทของสนคาทท�าการขนสง ตรงจดนนบวาส�าคญมากและ เราจะตองตรวจสอบใหแนใจกอนทจะยนขอใบอนญาตขนสงจากการทาอากาศยานไทย และเมอเราไดรบใบอนญาตขนสงแลวเรายงตองตรวจสอบ ใหแนใจอกดวยวาขอมลรายละเอยดตางๆ ในเอกสารถกตองหรอไม เพราะหากตรวจพบขอผดพลาดแมเพยงเลกนอย สนคาจะถกปฏเสธการ ขนเครองทนท และการแกไขยงตองใชเวลา ทงน ทงนนเพราะในการขนสงสนคาอนตราย ความปลอดภยคอสงส�าคญทสด”

“นอกจากเรองของเอกสารแลว เรายงตองตรวจสอบซ�าอกครงดวยวาการบรรจภณฑกอนทสนคาจะถกสงตอมายงคลงสนคาททาอากาศยาน มความถกตองหรอไม ถาไมถกตองเรากตองแจงใหทางลกคาทราบและด�าเนนการแกไขใหถกตอง” คณสมนชนา กลาว “เนองจากสนคาทเรารบด�าเนนการใหลกคาจะตองมการปดฉลากตางๆ ภายในคลงสนคาของเราททาอากาศยาน เราจะตองเชคดวยวาสนคาชนดนนๆ ตรงกบเอกสารทขอไปกบการทาฯ หรอไม เราจะตองจดเตรยมในเรองของ Label ตางๆ ทง Hazard Labels และ Handling Labels ดวย เพราะฉะนนเราตองเชคสนคากบเอกสารใหละเอยดวาจะตองตด Labels ชนดไหน ตดอะไรบางบนกลองอยางถกตอง ตรงกบททาง IATA ก�าหนด สนคาบางอยางเราจะไมตด Label บนกลองบรรจภณฑ จะตองมแผนรองชนหนงกอน สนคาบางอยางมการซอนกลองหรอมลงไมตครอบมาอกชนหนง การปดฉลากก

จะตองท�าอกแบบหนง หรอสนคาทขนสงดวยเครองบนขนสงสนคาโดยเฉพาะกจะมแนวทางการปดฉลากทตางจากสนคาทขนสงโดยเครอง-บนโดยสาร ทงหมดนคอรายละเอยดปลกยอยทจ�าเปนตองใชความรความช�านาญการและความละเอยดรอบคอบเปนอยางสง”

HUMAN RESOURCES MAKE THE DIFFERENCEดวยกฎระเบยบและขอก�ำหนด ทตองค�านงถงมากมายในการขนสงสนคาอนตราย การป พนฐานและสรางความตระหนกใหกบพนกงานทมสวนเกยวของในทกระดบจงเปนสงส�าคญ “ในฐานะผเชยวชาญทางดานสนคาอนตราย เราจะตองเขารบการอบรมทกๆ สองป เพออพเดทขอมล ความเปลยนแปลงตางๆ ในขณะเดยวกนกตองตดตามขาวสารในอตสาหกรรมเสมอวาทาง IATA ไดมการปรบเปลยนมาตรการใหมๆ อยางไรบาง อยางในปนทาง IATA ไดมการปรบปรงขอมลใหม อกแลว ซงเรากจะตองตดตามเขารวมการอบรมกนอกครง” คณสมนชนากลาว

“เราย�ากบพนกงานเสมอวา ส�าหรบลกคาแลว การขนสงสนคาทางอากาศคองานดวน ดงนน เอกสารและการด�าเนนการตางๆ ตงแตตนจน จบจงตองถกตองและรวดเรว” คณดารกา กลาว ในขณะเดยวกน ทางบรษทไดใหความส�าคญกบการฝกอบรมพนกงานใหมความรความเขาใจในการปฎบตงาน โดยพนกงานของเราทกคนตองผานการฝกอบรมทงภายในและภายนอกดาน การขนสงสนคาอนตรายตามกฎของ IATA และเนองจากพนกงานของเราทกคนคลกคลอยกบการด�าเนนงานดานสนคาอนตรายเปนประจ�าทกวนอยแลว จงมความเขาใจในระดบหนงตงแตกอนเขารบการอบรม ผลคะแนนสอบวดผลจงคอนขางเปนทนาพอใจ”

คณจโรจ กลำวเสรมวำ “นอกจากน เรายงมการฝกอบรมโดยสวนงานดานความปลอดภยภายในองคกรของเราเอง และมเจาหนาทดานความปลอดภยคอยใหค�าปรกษา แนะน�า และเผยแพรความรและกรณศกษาตางๆ ทเกยวของกบความปลอดภยทงส�าหรบสนคา ผปฏบตงาน และสถานปฏบตการ และมการแลกเปลยนความคดเหนและแกไขปญหารวมกนภายในองคกรเสมอ เพอทวาทกคนจะไดสามารถรวมกนด�าเนนการดานการขนสงสนคาอนตราย ตงแตการคดเลอกบรรจภณฑทจะน�ามาใช การบรรจภณฑ การด�าเนน เอกสาร ไปจนถงการจดเกบและเคลอนยายสนคา ไดอยางปลอดภย”

เรามนใจวาพนกงานของเราทนมความรความเขาใจในดานการขนสงสนคาอนตรายอยางนอยขนพนฐาน เนองจากทกคน ไมวาจะเปนพนกงานระดบใดกตามจะตองเขา รบการเขาฝกอบรมดานการขนสงสนคาอนตรายกบ IATAคณดารกา วจตรวชตกล ผจดการทวไปฝายขายและการตลาด บรษท DG Packaging (Thailand)


Untitled-2 1 12/02/14 11:39 AM

Cargolux Named Best Performing Cargo Airline

เมอเรวๆ น สายการบน Cargolux Airlines International ไดรบรางวล ‘Best Performing Cargo Airline’ จากทาอากาศยาน Budapest Airport เปน

ปท 5 ตดตอกน ในงานประกาศรางวล Customer Ceremony Awardในการน Ms. Eva Balazs และ Mr. Tony Mc Nichol ตวแทนจาก

Cargolux เขารบมอบรางวลจาก Mr. Jost Lammers ประธานเจาหนาทบรหาร ทาอากาศยาน Budapest Airport

ทงน ทาอากาศยาน Budapest Airport เลงเหนวาบรการทยอดเยยมของ Cargolux คอ การเปนสะพานเชอมตอระหวางเมองฮงการกบทวปยโรป และเอเชยตะวนออก รวมทงเครอขายทครอบคลมทวโลกของสายการบนทศนยกลางการบนท Luxembourg

ปจจบน Cargolux เปดใหบรการเทยวบนขนสงสนคาไปยงทาอากาศ-ยาน Ferencz Liszt Airport จ�านวน 4 เทยวบนตอสปดาห ดวยเครองบน Boeing รน 747-8F ท Budapest Airport ใหความเหนวาเปนเครองบนรนใหมลาสดทชวยประหยดตนทนและเปนมตรกบสงแวดลอม

Mr. Jacques Ancher ผน�าทมวสยทศนและความคดสรางสรรค ซงไดชวยเปลยนมมมองและผลกดนความส�าคญของธรกจการขนสงสนคาทางอากาศใหกบอตสาหกรรมการบนทวโลก ไดรบรางวล Hall of Fame ประจ�าป 2014 จากสมาคมการขนสงสนคาทางอากาศระหวางประเทศ (TIACA)

Mr. Ancher ซงอทศชวตการท�างานใหกบสายการบน KLM มากวา 40 ป นบเปนผบรหารในอตสาหกรรมการขนสงสนคาทางอากาศคนท 49 ทไดรบรางวลทรงเกยรตน ซงพธมอบรางวลจะจดขนภายในงานเลยงประจ�าป และปนจะจดขนทเมอง Istanbul ประเทศตรก ในเดอนเมษายน ระหวางงานประชมสดยอดผบรหารของสมาคม TIACA

ตงแตเขารวมงานกบสายการบน KLM ในป 1961 Mr. Ancher เคยด�ารง ต�าแหนงทงในฝายขนสงสนคาและผโดยสาร และเคยประจ�าอยท Rome, Johannesburg รวมถงในประเทศเนเธอรแลนด ส�าหรบต�าแหนงสดทายกอน เกษยณอายในเดอนมกราคม ป 2001 คอต�าแหนงรองประธานบรหาร KLM Cargo ซง Mr. Ancher ด�ารงต�าแหนงดงกลาวมาตงแตป 1990

ภายใตการน�าของ Mr. Ancher เขาไดผลกดนให KLM Cargo เปนหนง ในสายการบนแหงแรกๆ ทมการแบงกลมผลตภณฑตางๆ ของสายการบนฯ และจดตงทมผเชยวชาญส�าหรบดแลแตละผลตภณฑ และยงเปนสายการบนแรกทใชโซลชนการจดหาเครองบนขนสงสนคาจากหนวยงานภายนอกเพอรองรบความตองการใชงานของลกคา

TIACA Names New Hall of Fame Member

BFS Ground Honored by Ministry of Labor

Worldwide Flight Services Bangkok Air Ground Hand-ling (BFS Ground) ไดรบคดเลอกใหเปนหนงในสถานประกอบกจการดเดนดานการสงเสรมการพฒนาฝมอแรงงาน ประจ�าป 2013 จากกรมพฒนา ฝมอแรงงาน กระทรวงแรงงาน โดยเมอวนพฤหสบดท 6 มนาคม 2014 คณษมาธร พนธมโพธ ผอ�านวยการฝายทรพยากรบคคลเปนตวแทนรบมอบรางวลในงานวนมาตรฐานฝมอแรงงานแหงชาต ประจ�าป 2014 ณ อาคาร ชาเลนเจอร ศนยการแสดงสนคาและการประชมอมแพค เมองทองธาน

รางวลดงกลาวไดคดเลอกสถานประกอบกจการจากทวประเทศทด�าเนนการดเดนดานการสงเสรมการพฒนาฝมอแรงงานตามพระราชบญญต สงเสรม การพฒนาฝมอแรงงานป 2002 โดยมผทไดรบรางวลทงสน 126 บรษท จากทวประเทศ ซงบรษททไดรบการคดเลอกทงหมดนนมทงบรษททอยในธรกจอตสาหกรรม ธรกจการพาณชย ธรกจการเงน และธรกจใหบรการ เปนตน

ทงน Worldwide Flight Services Bangkok Air Ground Handling ไดรบรางวลในฐานะสถานประกอบกจการในธรกจใหบรการ โดยถอเปนผประกอบการรายเดยวภายในทาอากาศยานสวรรณภมทไดรบรางวลน ซงไดรบการคดเลอกจากการมการพฒนาบคลากรอนโดดเดน ทงในแงความหลากหลายของเนอหาหลกสตรทจดฝกอบรมใหกบบคลากร อกทงยงม

สดสวนของหลกสตรฝกอบรมตอจ�านวนพนกงานทเพยงพอและเหมาะสม รวมทงมการควบคมคณภาพการฝกอบรมอยสม�าเสมอ

การคดเลอกใหไดรบรางวลในครงนท�าใหบรษทไดเลงเหนถงความส�าคญของการฝกอบรม ซงเปนแรงผลกดนใหมการพฒนาบคลากรเพมขนอยางตอเนอง เพอใหบคลากรสามารถท�างานไดอยางมประสทธภาพ และสงเสรมใหมการบรการใหแกลกคาอยางมคณภาพมากยงขน


PEOPLE AND COMPANIES ›

Emirates SkyCargo สวนงานขนสงสนคาของสายการบน Emirates ยงคงครองสถานะอนดบหนงของโลกอยางเหนยวแนนในการเปนผใหบรการขนสงสนคาทไดรบการชนชมมากทสด หลงจากท Emirates SkyCargo เพงไดรบรางวลอนทรงเกยรตในอตสาหกรรมการขนสงสนคาทางอากาศเพมอกสองรางวล เมอไมนานมาน

งานมอบรางวลประจ�าปของนตยสาร Air Cargo World จดขนทเมอง Los Angeles เมอเรวๆ น โดยไดมอบรางวล Diamond Award ใหแก Emirates SkyCargo ซงเปนรางวลระดบยอดเยยมในประเภทผใหบรการขนสงสนคาทสามารถขนสงสนคาได 800,000 ตนหรอมากกวานนตอป

รางวลของ Air Cargo World จะองจาก Air Cargo Excellence Survey ซงเปนมาตรฐานการวดผลทใชเกณฑเฉพาะในการจดล�าดบประสทธภาพการด�าเนนงานของสายการบนขนสงสนคาและทาอากาศยานใหอยในอนดบทสงขนหรอต�าลง ซงการตดสนสายการบนขนสงสนคาทชนะเลศ จะมาจากการคดกรองโดยบรษทตวแทนผรบจดการขนสงสนคาทจะประเมนการใหบรการแกลกคา ทงในดานประสทธภาพ มลคา และเทคโนโลยสารสนเทศ

นอกจากน Emirates SkyCargo ยงไดรบรางวล ‘Cargo Airline of the Year 2014’ ทงาน Air Transport News Awards ซงจดขนทเมอง Istanbul ประเทศตรก โดยไดรบคะแนนโหวตในรอบสดทายมากกวา 4,000 โหวต จากผอาน Transport News ซงกลมผเชยวชาญของอตสาหกรรมขนสงสนคาระหวางประเทศเปนผคดเลอกผชนะในรางวลประเภทตางๆ

Mr. Nabil Sultan รองประธานอาวโสสวนงานขนสงสนคา สายการบน Emirates กลาว “เปาหมายของเราไมใชการเปนสายการบนขนสงสนคาทใหญทสด แตตองดทสด นนจงเปนสาเหตใหเราลงทนกบเครองบนล�าลาสด

Emirates SkyCargo Earns Double Honors for Excellence

Lufthansa Cargo Receives Two Prestigious Awards

เมอเรวๆ น Lufthansa Cargo สายการบนขนสงสนคาชนน�าของยโรป ไดรบรางวล ‘Platinum Award’ ในงานประกาศรางวล Air Cargo Excellence Awards ทจดขนพรอมกบงาน World Cargo Symposium ประจ�าป 2014

ทเมอง Los Angeles ประเทศสหรฐอเมรกา นอกจากน Expeditors International กลมบรษทผใหบรการโลจสตกสระดบโลก ซงมส�านกงานใหญตงอยในสหรฐอเมรกา ยงมอบรางวล ‘Award of Excellence’ ใหแก Lufthansa Cargo อกดวย

ในการน Dr. Andreas Otto กรรมการบรหารฝายการขายไดเขารบมอบรางวลในพธทจดขนทส�านกงานใหญของ Expeditors ในเมอง Seattle รฐวอชงตน ประเทศสหรฐอเมรกา นอกจากน Lufthansa Cargo ยงเปนสาย การบนทไดรบคะแนนสงสดในประเภท ‘Air Cargo Excellence Awards’ ประจ�าป 2014 อกดวย

Dr. Andreas Otto กลาววา “การไดรบสองรางวลนไมเพยงแคเปนเกยรตยศของพนกงาน Lufthansa Cargo ทกคน แตยงท�าใหเรามงมนทจะพฒนาคณภาพบรการและคดคนผลตภณฑทเปยมดวยนวตกรรมใหม ตอไป ส�าหรบกลยทธ ‘Lufthansa Cargo 2020’ ท�าใหสายการบนสามารถด�าเนนการไปตามแผนทจะสรางความเชอมนและรกษาฐานลกคาเอาไว”

พฒนาผลตภณฑและสงอ�านวยความสะดวก รวมถงฝกอบรมเพอพฒนาศกยภาพใหแกพนกงานของเรา การไดรบรางวลทรงเกยรตเหลานคอสงทนายนดอยางยง และเราจะยงคงมงมนท�างานหนกเพอมอบบรการทดใหแกลกคาของเราอยางสม�าเสมอตอไป”

ทงน ตนปทผานมา Emirates SkyCargo ยงไดรบรางวล ‘International Cargo Airline of the Year’ จาก STAT Trade Media Group ผผลตนตยสารชนน�าของอนเดย และไดรบคะแนนสงสดในรางวล ‘Top Cargo Handling Airline of Cochin 2013’ จากกรมศลกากร ทงาน International Customs Day Celebration ซงจดขนในเมอง Kochi เมองทาส�าคญของอนเดย อกดวย


เมอเรวๆ น บรษท SDV ไดเขารวมแสดงนทรรศการในงาน ‘Singapore Air Show’ ซงเปนงานนทรรศการและการแสดงดานอากาศยานทใหญทสดในทวปเอเชย ทจดขนระหวางวนท 11 - 16 กมภาพนธ 2014 ทผานมา

งานดงกลาวประสบความส�าเรจเปนอยางด โดยมผเขารวมแสดงงานกวา 1,000 ราย จาก 47 ประเทศ และมตวแทนบรษทอก 279 ราย จาก 72 ประเทศ อกทงมผประกอบการเขาชมงานกวา 40,000 ราย จาก 125

SDV Makes its Mark at Singapore Air Show

FedEx Named Eighth Most Admired Company by Fortune

เมอเรวๆ น FedEx มชออยในสบอนดบแรกของการจดอนดบบรษท ทไดรบความชนชมมากทสดในโลกอกครง จากผลการส�ารวจทไดรบการตพมพในนตยสาร Fortune

รายงานการจดอนดบประจ�าปวาดวย ‘บรษททไดรบความชนชมมาก

ทสดในโลก’ ทมการเผยแพรลาสดนไดจดให FedEx อยในอนดบทแปด นอกจากน FedEx ยงตดอนดบบรษทอตสาหกรรมการขนสงดวนดเดนอนดบสงสด โดยพจารณาจากการส�ารวจพจารณาจากลกษณะเกาประการทเกยวของกบการจดการทางการเงน และชอเสยงขององคกร

“การทเราไดรบการยอมรบในระดบโลก เปนเหมอนพนธสญญาในการท�างานเปนทมของเหลาพนกงาน FedEx ทมมากกวา 18,000 คน ในภม-ภาคเอเชยแปซฟก ผซงมพนธกจในการมอบประสบการณอนเยยมยอดใหแกลกคาทกคน” Mr. David L. Cunningham Jr. ประธานบรษท FedEx Express ประจ�าภมภาคเอเชยแปซฟก กลาว

ตงแตป 2001 FedEx ตด 20 อนดบแรกในการจดอนดบบรษททไดรบ ความชนชมมากทสดของนตยสาร Fortune

นตยสาร Fortune และบรษทพนธมตร Hay Group ไดรวบรวมขอมล

จากบรษทประมาณ 1,400 แหง แบงเปนบรษททตดอนดบ 1,000 แหงทใหญทสดในสหรฐอเมรกาโดยวดจากรายได และบรษทสญชาตอนทไมใชอเมรกา ซงอยในฐานขอมล และมรายไดมากกวาหนงหมนลานเหรยญสหรฐหรอมากกวา จากนน Hay Group ไดเลอกบรษท 15 แหงทใหญทสดในแต ละอตสาหกรรมระหวางประเทศ และสบบรษททใหญทสดในแตละอตสาห-กรรมในสหรฐอเมรกา และท�าการส�ารวจ 687 บรษท จาก 30 ประเทศ ในการจดอนดบบรษทอตสาหกรรม 57 ชนด โดยไดขอใหบรรดาผบรหาร ผอ�านวยการ และนกวเคราะห ใหคะแนนบรษทตางๆ ในอตสาหกรรมเดยว กน ภายใตเกณฑเกาประการนบตงแตการลงทนไปจนถงความรบผดชอบตอคะแนนของบรษทหนงๆ ซงจะตองอยในระดบครงบนของการส�ารวจบรษทในอตสาหกรรมเดยวกน จงจะมชออยในการจดอนดบ

เพอทจะใหได 50 อนดบแรก Hay Group ไดมการใหผรวมท�าแบบส�ารวจ กวา 3,800 คน เลอกบรษทสบแหงทตนชนชอบมากทสด โดยเลอกจากราย- ชอบรษททตด 25 เปอรเซนตแรกของการส�ารวจปทแลว รวมถงบรษททตดอนดบ 20 เปอรเซนตแรกของการส�ารวจในอตสาหกรรมของตนเอง

ประเทศในระหวางสามวนแรกของการจดงาน และมยอดรวมทงหมดในการตดตอท�าธรกจภายในงานคดเปนมลคา 32 ลานเหรยญสหรฐ

ผเชยวชาญทเขารวมแสดงนทรรศการในงานครงนมาจากประเทศตางๆ ทวโลก โดยทมงานดานการบนและอากาศยานของบรษท SDV ไดตอนรบลกคาเปนจ�านวนมากทบธของบรษทฯ โดยสามารถน�าเสนอทกษะและความเชยวชาญทสรางความประทบใจแกผเยยมชมไดเปนอยางด

ดานการประชม จดเดนของงานครงน คอการหารอกนระหวาง Mr. Tian Min ประธานเจาหนาทบรหารสงสดดานการเงนบรษท COMAC และ Mr. Jérôme Petit ประธานเจาหนาทบรหารสงสดบรษท SDV ประจ�าทวปเอเชยแปซฟก โดย Mr. Petit ไดแนะน�าถงความเชยวชาญทมมาอยางยาวนานของบรษทฯ ในดานอตสาหกรรมการบนและอากาศยาน ซงการหารอเปนไปดวยด และทงสองบรษทกก�าลงเดนหนาประสานความรวมมอตอไปในอนาคต

การลงนามท�าสญญาของบรษท SDV มขนอยางเปนทางการในวนพธท 12 กมภาพนธ 2014 โดยบรษท Xiangyun Logistics บรษทผผลตเครองบนในเมอง Shanghai ซงเปนแผนกโลจสตกสในเครอของบรษท COMAC ไดรวมลงนามกบบรษท SDV สาขาในประเทศจน ทจะใหบรการแก บรษท Xiangyun Logistics ในดานการขนสงสนคาและโลจสตกส นอกจากน ทงสองบรษทยงเหนตรงกนทจะรวมมอกนในดานอนๆ ดวย


PEOPLE AND COMPANIES ›

Cathay Pacific Welcomes Press to New Cargo Terminal

Yusen Holds CSR Activity at Chonburi School

เมอวนท 25 มนาคมทผานมา สายการบน Cathay Pacific ไดจดกจกรรมพาสอมวลชนตางประเทศเยยมชมอาคารคลงสนคาแหงใหมของสายการบนฯ ณ ทาอากาศยานนานาชาตฮองกง คณะสอมวลชนไดรบเชญใหเขาฟงการบรรยายและเยยมชมอาคารปฏบตการสนคา Cathay Pacific Cargo Terminal หรอ CPCT ทตดตงเทคโนโลยทนสมย น�าโดย Mr. Kelvin Ko ประธานเจาหนาทฝายปฏบตการ Cathay Pacific Services และ Mr. James Woodrow ผอ�านวยการฝายสนคา Cathay Pacific Airways ทงน Cathay Pacific Services เปนบรษทในเครอบรษท Cathay Pacific Airways และยงเปนผออกแบบ กอสราง และปฏบตการอาคาร CPCT แหงน ซงนบเปนกาวแรกของสายการบนฯ ในธรกจการยกขนภาคพน

Cathay Pacific ลงทนกวา 59,000 ลานเหรยญฮองกง ส�าหรบศนย-ปฏบตการแหงน ซงไดเรมปฏบตการอยางเปนทางการเมอวนท 21 กมภา-พนธทผานมา ศนยปฏบตการ CPCT ออกแบบขนเพอเปนศนยกลางการปฏบตการสนคาโดยเฉพาะ ซงครบครนดวยผลตภณฑและบรการดานการยกขนภาคพน และยงสามารถรองรบสนคาไดปละกวา 2.6 ลานตน อาคารปฏบตการแหงนตดตงกลองวงจรปด CCTV กวา 1,000 ตว เพอรกษาความปลอดภยสงสด และยงไดรบการรบรองมาตรฐานดานสงแวดลอมระดบสงสด อาคาร CPCT ปฏบตการดวยคณสมบตเดนสามขอ คอ การปฏบตการแบบ just-in-time การปฏบตการทขบเคลอนโดยขอมล และความสามารถในการรองรบสนคาถายล�าไดดยงขน ทงหมดนมเปาหมายสงสดเพอยกระดบประสทธภาพทางการปฏบตการและเพมความรวดเรวในการด�าเนนงาน

เมอวนท 25 กมภาพนธ 2014 บรษท Yusen Logistics ประเทศไทย จดกจกรรมเกมกฬาสเพอมอบความสขและความสนกสนานใหแกนกเรยน ณ โรงเรยนบานเขาดน อ�าเภอศรราชา จงหวดชลบร น�าโดย Mr. Hiroshi Maniwa ประธานและประธานเจาหนาทบรหาร บรษท Yusen Logistics ประเทศไทย พรอมทงคณะผบรหารระดบสง และพนกงานของบรษท เขารวม กจกรรมอยางคบคง

ส�าหรบเกมกฬาและกจกรรมตางๆ ทจดขนลวนสรางรอยยม เสยงหวเราะ ความสนกสนาน ความประทบใจ และความสามคค ใหกบนกเรยน คณคร และผเขารวมกจกรรมเปนอยางมาก นอกจากน ในชวงพกกลางวน บรษทฯ ไดจดเตรยมอาหารกลางวน ไอศกรม และเครองดม ใหแกนกเรยนและคณะ ครโรงเรยนบานเขาดนอกดวย พรอมทงสนบสนนทนการศกษาจ�านวนหนงใหแกโรงเรยนบานเขาดน เพอเปนสวนหนงในการชวยเหลอ พฒนา และสงเสรมดานการศกษาใหแกนกเรยน บคลากร และโรงเรยน

เมอวนท 26 มนาคมทผานมา ทประชมคณะกรรมการบรหารบรษท Cargolux International Airlines S.A. ไดอนมตการแตงตงผบรหารคนใหม โดย Mr. Dirk Reich ไดรบแตงตงเปนประธานและประธานเจา-หนาทบรหารของบรษท แทน Mr. Richard Forson รองประธานอาวโสและสมาชกคณะกรรมการบรหารบรษท ซงรบต�าแหนงรกษาการประธานเจาหนาทบรหาร ตงแตวนท 3 สงหาคม 2012 ทงน Mr. Reich ยงด�ารง

ต�าแหนงรองประธานอาวโสฝายขายและการตลาดดวยดาน Mr. Robert Song ไดรบแตงตงเปนรองประธานอาวโสและสมาชก

คณะกรรมการบรหารฝายเอเชยและแปซฟก นอกจากนนบรษท Cargolux ยงประกาศการเลอนต�าแหนงให Mr. Marcel Funk ด�ารงต�าแหนงรองประธาน อาวโสและหวหนาฝายการบนและเปนสมาชกคณะกรรมการบรหารบรษท สวน Mr. Onno Pietersma ด�ารงต�าแหนงรองประธานอาวโสฝายซอมบ�ารงและวศวกรรมและเปนสมาชกคณะกรรมการบรหารบรษท

Cargolux Appoints New CEO

Mr. Dirk Reich


IAG Cargo Launches A380 Service to SingaporeTo support Singapore’s pharmaceutical industry, IAG Cargo is adding A380 service with precision temperature control capabilities to Changi International Airport. page 6

Lufthansa Cargo Reports 2013 ResultsLufthansa Cargo reported an operating profit of EUR 77 million in the last financial year, which is down EUR 28 million YOY. page 6

IATA Calls for Reduction of Transit TimesThe International Air Transport Association held its Eighth World Cargo Symposium and requested that the industry cut the average end-to-end transit time by 48 hours. page 7

Saudia Cargo Transports Wildlife to Riyadh ZooSaudi Airlines Cargo has successfully transported 141 wild animals on 16 pallets from Johannesburg to Riyadh. page 7

DHL Big Data Analytics Helps Reduce RisksDHL has used findings from its ‘Big Data in Logistics’ report to launch Resilience 360, a tool for supply chain risk management enabled by Big Data analytics. page 8

AirBridgeCargo Expands Presence in USAirBridgeCargo Airlines is launching Boeing 747-8 freighter flights linking Dallas/Forth Worth, Amsterdam and Moscow. The airline is also introducing direct flights between Frankfurt and Chicago. page 8

CargoWise Rebrands to WiseTech Global and Launches New ProductCargoWise is rebranding itself to WiseTech Global as well as launching a new product, CargoWise One, a next-generation software for global logistics operations. page 9

Emirates SkyCargo Launches Freighter Service to Abidjan and TunisEmirates SkyCargo has introduced a new weekly freighter service to Tunis and Abidjan, supplementing the existing belly capacity on Emirates’ daily passenger service. page 9

Panalpina Posts Strong Results in 2013Panalpina has reported its results for 2013, with an EBIT of CHF 48 million, which is double the number recorded in 2012, outperforming the market in air and ocean freight. page 10

CHEP Launches ULD Management ApplicationCHEP Aerospace Solutions has launched CHEP Focus, its new mobile ULD management application for iOS and Android. page 10

Cargolux Extends Cooperation with CHAMP CargosystemsCargolux Airlines International has made an agreement with CHAMP Cargosystems to utilize their next generation cargo platform. page 11

Turkish Cargo Launches Freighter to BelgradeTurkish Cargo has launched one freighter flight per week to Belgrade as of April 4, adding up to a total of 49 freighter destinations. page 12

DB Schenker Builds New Contract Logistics Facility in DubaiDB Schenker has begun construction on a new facility in Dubai Logistics City, which will offer general cargo warehousing, distribution and value-added services. page 12

Envirotainer Boosts Production CapacityEnvirotainer is ramping up its e-container production to meet strong global demand, with plans to double its RAPe2 fleet in the next two years. page 12

Swiss WorldCargo and Createtalent Join Forces to Mentor StudentsSwiss WorldCargo and Createtalent are partnering to launch a talent/mentoring concept specially designed for the air cargo industry. page 13

12

Depend on DHL Cargo Insurance to Keep Your Cargo Safe and SoundAside from being one of the world’s leading logistics service providers, DHL Global Forwarding (Thailand) also offers DHL Cargo Insurance, a comprehensive, full coverage insurance service, which ensures clients that their cargo shipments are in very good hands.

As accidents can occur at any time, DHL Cargo Insurance aims to protect your shipment throughout its journey to various destinations. In case of unexpected incidents that cause loss or damage, clients will receive restitution within 30 days of beginning the claims process. It’s important that your cargo are fully covered by a trusted insurer like DHL.

In this issue of AFL, Ms. Nitiwadee Tan-Ngarmtrong, Telesales and Telemarketing Manager, Marketing & Sales of DHL Global Forwarding (Thailand), briefs us on the many aspects of cargo insurance: the importance of having it, the different types, the valuable benefits it provides, claim resolution, and how to access DHL Cargo Insurance. page 20

COVER STORY

INDUSTRY NEWS


EXECUTIVE SUMMARY

IAG Cargo Celebrates 30 Years of Express Cargo ServiceIAG Cargo is now celebrating the 30th anniversary of its express cargo service, which is currently named Prioritise and delivered its first package in 1984. page 13

Air France-KLM-Martinair Cargo Announces Summer ScheduleAir France-KLM-Martinair Cargo has announced its Summer Schedule for 2014, effective March 30 with new routes and services. page 14

Yusen Logistics Acquires Customs License in CambodiaYusen Logistics (Cambodia) Co., Ltd. has acquired a customs license, allowing the company to offer customs clearance services for Cambodian imports and exports. page 14

DHL Expands Fleet of Green VehiclesOver the past year, Deutsche Post DHL has expanded its fleet of alternative vehicles by more than 4,000 cars for a current total of 10,500. page 15

Lufthansa Extends RFS Contract with Jan de RijkJan de Rijk Logistics has announced that it has extended its contract for Road Feeder Services with Lufthansa Cargo. page 15

DHL Enhances Environmental TransparencyDHL Global Forwarding, Freight, adopted Green- house Gas Protocol ‘Product Life Cycle Accounting and Reporting Standard’ for Carbon Reports, launched web platform ‘DHL Carbon Dashboard 2.0’ and new product ‘Quick Scan’. page 16

BFS Ground Honored by Ministry of LaborWorldwide Flight Services Bangkok Air Ground Handling Co., Ltd. (BFS Ground) received the “Outstanding Establishment in Skill Development Awards 2013” from the Department of Skills Development of the Ministry of Labor. page 28

Cargolux Named Best Performing Cargo AirlineCargolux Airlines International was named the ‘Best Performing Cargo Airline’ for 2013 by Budapest Airport. page 28

TIACA Names New Hall of Fame MemberThe International Air Cargo Association has named Mr. Jacques Ancher, who spent 40 years with KLM, as the 2014 recipient of the Hall of Fame Award. page 28

Emirates SkyCargo Earns Double Honors for ExcellenceEmirates SkyCargo received the Diamond Award at the Air Cargo World Awards and was named Cargo Airline of the Year at the Air Transport News Awards. page 29

Lufthansa Cargo Receives Two Prestigious AwardsLufthansa Cargo has received two awards: the Platinum Award at the Air Cargo Excellence Awards and the ‘Award of Excellence’ from Expeditors International. page 29

SDV Makes its Mark at Singapore Air ShowSDV participated in the Singapore Air Show and signed a major agreement with Shanghai Aircraft Manufacturing Co.’s logistics department, a subisidiary of COMAC. page 30

FedEx Named Eighth Most Admired Company by FortuneFedEx has been ranked eighth in Fortune magazine’s ‘World’s Most Admired Companies’ report measuring nine attributes related to financial performance and corporate reputation. page 30

Yusen Holds CSR Activity at Chonburi SchoolYusen Logistics Thailand organized a CSR activity at Baan Khao Din School in Sriracha, Chonburi, to entertain, build unity and provide scholarships for students. page 31

Cargolux Appoints New CEOThe Board of Directors of Cargolux International Airlines S.A. has appointed Mr. Dirk Reich as President & Chief Executive Officer. page 31

Cathay Pacific Welcomes Press to New Cargo TerminalOn March 25 Cathay Pacific Airways organized an event to introduce international media to the new Cathay Pacific Cargo Terminal (CPCT) at Hong Kong International Airport. page 31

Athens International Sees Improved NumbersAthens International Airport has experienced a modest but significant increase in cargo tonnage in January, totaling 6000 tons. This marks the first increase since 2008. page 16

Volga-Dnepr Delivers Helicopters to Heli ExpoVolga-Dnepr has transported four helicopters to Heli Expo in Los Angeles aboard one of the airline’s An-124-100 freighters. page 17

THAI Holds Aircraft Anointing CeremonyThai Airways held an anointing ceremony for two new aircraft, an Airbus A330-300 named Samut Prakan and a Boeing 777-300ER named Medininat. page 17

Alitalia Group Extends Contract with JettainerItalian airline Alitalia has extended its contract with Jettainer for management and maintenance of the airline’s ULD fleet. page 17

Finnair Cargo Adds Capacity for VietnamBeginning March 31, Finnair Cargo is adding freighter capacity for the Vietnamese market with a third weekly flight between Helsinki and Hanoi. page 18

IAG Cargo Enhances Connections to Indian Pharma HubsIAG Cargo is enhancing its services between London and Indian trade hubs for pharma, Hyderabad and Chennai, by servicing the routes with a Boeing 787. page 18

How Packaging and Documentation Take the Danger Out of DGIn the airfreight business, transporting dangerous cargo is one of the most risky tasks, especially when it is loaded in the belly of a passenger aircraft. Some cargo, such as perfume, cotton, batteries or electronics parts might look harmless, but if they are transported in excess volumes or incorrectly packed, classified or labeled, they could be very dangerous. In this issue of AFL, DG Packaging (Thailand)’s Mr. Jirod Panacharas, Managing Director and Ms. Darika Vijitvichitkul, General Manager - Sales and Marketing explained to us the importance of packaging in DG transport, while Ms. Sumonchana Buarung, DGR Specialist - Airfreight Department, DB Schenker (Thai) talked to us about how necessary documentation is to DG shipments. page 24

FEATURE

PEOPLE AND COMPANIES


EXECUTIVE SUMMARY

อยากทราบวา ใครเปนแบบอยาง ในชวตของคณตมตมชนชมการท�างานของคนญปน อยางเชนผ-จดการของตม Mr. Taishi Nakamura ซงมความละเอยด รอบคอบ ทมเท และเอาใจใสทกคนในแผนก ตมคดวาเปนสงทด และจะน�ามาเปนแบบอยางในการพฒนาตวเองใหดขนคะ

สงกรานตน คณตมวางแผนจะใชเวลา ท�าอะไร หรอมแผนจะเดนทางไปเทยวทไหนวนสงกรานตส�าหรบงานดาน Freight Forward-er ในทางปฏบตคอ การ Standby พรอมทจะใหบรการลกคา เนองจากการขนสงสนคาทางอากาศ มทกวน และเปนอะไรทเรงดวน โดยเฉพาะในชวงทมวนหยดยาว จะมการจดสงเยอะมาก ดวยหนาทและความรบผดชอบ เราจะตองตดตามงาน ในทกการจดสงจนถงมอลกคาปลายทาง อยากฝากถงนองๆ ทจะเขามาท�างานทางดานน อาจจะตองใชเวลาสวนตว และวนหยดพกผอนไปกบการท�างาน ซงถานองๆ พรอมทจะทมเทกจะไดประสบการณชวตททาทายและหาไมไดในหอง-เรยนคะ

คณตมมวธรบมอกบอปสรรคอยางไรเรมจากตวเราเองตองมองวาการท�างานยอมมอปสรรคเปนเรองปกต ตองจดล�าดบความรนแรงของอปสรรค และแกไขไปทละขนตอน อปสรรคอยกบเราไปตลอดไมไดคะ มองชวตใหเปนบวก และทกอยางจะคลคลายไดงายขน

ใครเปนแรงบนดาลใจ หรอตนแบบในการท�างานของคณตมคณนนทภค รตนประทปกร หรอพอของนองๆ เปนผจดการทวไปของบรษท เปนทงเจานาย และเปนเหมอนพสาวอกคนของตม ซงเปนแบบอยางในการวางตว การตดสนใจ และมแนวคดดๆ ในการท�างานใหเสมอ หลายครงทนองๆ หรอตวตมเองเกดปญหา พอจะยนมอเขามาชวยเหลอ และใหค�าแนะน�าซงตมกจะจดจ�า และน�าไปปฏบตกบนองๆ รนตอไปในองคกร

คณตมมงานอดเรก หรอวธในการคลายเครยดอยางไรออกก�าลงกาย และเขาฟตเนส ถามเวลาตมกชอบทองเทยวตามตางจงหวด หรอตางประเทศ เพอเปดประสบการณใหมๆ และถอเปนรางวลใหกบตวเองคะ

คณตมเรมท�างานในอตสาหกรรม การขนสงสนคาทางอากาศไดอยางไร และกอนหนานเคยรวมงานกบทใดบางหลงจากจบการศกษา ตมไดเรมงานทส�านกงานตรวจคนเขาเมองเปนทแรก และเปนจดเรมตนทตมไดมโอกาสเหนการท�างานของ Freight For-warder จนเมอป 2002 มเพอนรนเดยวกนชวนเขามาท�างานในสายงานน กรสกวานาสนใจ หลงจากนน ตมกท�างานดานการขนสงสนคาทางอา-กาศมาตลอดคะ

ปจจบนคณตมมหนาทและความรบผด- ชอบใน Yusen Logistics อยางไรบางตมดแลและใหบรการลกคา รวมถงตดตอประสานงานกบองคกรตางๆ ทงในและนอกประเทศ เนอง จาก CS เปนศนยกลางขององคกร มหนาทหลาก-หลาย และสามารถปรบเปลยนการท�างานไดหลายรปแบบ บางครงเราอาจจะเปนแผนกบรการลกคา และในขณะเดยวกนเรากเปนเซลล รวมถง เราตองรขนตอนการท�างานของฝายปฏบตการโดยภาพ รวม เพอใหเขาใจสาเหตของปญหา และสามารถอธบายและใหค�าแนะน�ากบลกคาไดอยางชดเจน

เมอนกถง Yusen Logistics คณตมจะนกถงอะไรอนดบแรกกตองนกถง Logo รปปกนกของเราทสอความหมายถงความรวดเรว การใหบรการทอบอน โฉบเฉยว และทนสมย ซงเปนหวใจหลกในการใหบรการของเรา

คณตมมหลกการ หรอแนวคดในการท�างานอยางไรตมคดวาทกคนในองคกร มความสามารถและเปน คนส�าคญ เราท�างานเปนทม เคารพการตดสนใจของเพอนรวมงาน ความคดเหนของทกคนในองคกรเปนสวนพฒนาองคกรจนมาเปน Yusen Logistics ในทกวนน

นตยสาร AFL ฉบบน ขอตอนรบเทศกาลสงกรานตพรอมกบแนะน�าใหทานผอานรจกกบ ‘คณตม’ Assistant Manager ฝาย Air Export Forwarding Group จาก Yusen Logistics (Thailand) Co., Ltd. เธอจะมารวมแบงปนประสบการณการท�างานทเตมไปดวยความทาทายในอตสาหกรรม การขนสงสนคาทางอากาศ

อรวรรณ นวาสกลAssistant Manager Air Export Forwarding GroupYUSEN LOGISTICS (THAILAND) CO., LTD.


FACE TO FACE

www.BangkokFlightServices.com

On Call. On Time. On the Job.

BANGKOK FLIGHT SERVICES-CARGO 777 Moo 7, Racha Thewa, Bang Phli, Samut Prakarn 10540, Thailand

Tel: +66 (0) 2131 5555

BFS CARGO CUSTOMER CARE Tel: +66 (0) 2131 5555 Ext. 5611, 5612, 5613, 5614, 5523 Fax: +66 (0) 2131 5533 Email: [email protected]

Making the Best Better

Bangkok Flight Services (BFS) is taking Cargo Handling to a new level.

The driving force behind our operational team, BFS’s cargo managers ensure that your cargo is processed by somebody who cares just as much about the transit of your goods as you do. Their experience and know-how are utilized to safeguard and monitor the details that guarantee the swift movement of your shipments. It is their leading expertise and supervision of our comprehensive cargo management system that determines that your cargo is streamlined to destination.

BFS Cargo Managers - Leading our team in linking you to the world.

BFS Ad-Manager-Final CS5.indd 1 1/10/56 BE 2:58 PM

Air Freight Logistics.pdf 1 3/18/14 8:49 PM

airfreight logistics - april 2014

Documents