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ÁBACO CONTABLE Junio 2010 No. X Universidad de El Salvador Facultad de Ciencias Económicas Escuela de Contaduría Pública “Educad a los niños y no será necesario castigar a los hombres” Pitágoras

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ÁBACO CONTABLEJunio 2010 No. X

Universidad de El SalvadorFacultad de Ciencias Económicas

Escuela de Contaduría Pública

“Educad a los niños y no será necesario castigar a los hombres”Pitágoras

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Escuela de Contaduría PúblicaTel. 2225-7755 Ext. 4802

ContenidoReinventando la forma de pensar del Contador Público

Implementación del sistema de videoconferencia con la aplicación WEBEX en la modalidad de educación abierta y a distancia de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Chihuahua

La economía de El Salvador en el 2009

Business English for Accountants

Steve Jobs

Entrepreneur, Dubai, Forbes...

Autoridades:Msc. Roger Armando AriasDecano Facultad de Ciencias EconómicasMsc. Álvaro Edgardo Calero RodasVice-decano Facultad de Ciencias EconómicasMsc. Juan Vicente Alvarado RodríguezDirector Escuela de Contaduría Pública

Colaboradores:Lic. Mario Hernán Cornejo PérezArmando Javier Cabrera ZapataMario Humberto Moriel TalamantesMsc. Juan Vicente Alvarado RodríguezMADE Javier Enrique Miranda Rivera

Redacción y Diseño:- Made. Javier Enrique Miranda- Lic. José Felipe Mejía Hernández [email protected]

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Contabilidad

Internacional

Consultoria Empresarial

Economía

Business English

ÁBACO CONTABLE

Hemeroteca

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Reinventando la forma de pensar del Contador Público

Mario Hernán Cornejo PérezLicenciado en Contaduría Pública

Catedrático de la Universidad de El Salvador

Al tomar la decisión de estudiar Contaduría Pública, de inmediato nos mentalizamos que en el futuro próximo nos desempeñaremos lab-

oralmente como contadores o como auditores finan-cieros y/o fiscales; es decir, tenemos (en apariencia) 2 grandes áreas donde ejercer nuestra profesión o si se prefiere, 3 sub áreas.

Esto define además 3 potenciales roles para los profe-sionales de la Contaduría Pública:

1. Contador2. Auditor Financiero3. Auditor Fiscal

Esta forma de pensar es válida por 2 razones funda-mentales:

1. Los Contadores Públicos estamos regulados por la legislación salvadoreña y son tales dis-posiciones legales, las que nos definen incluso, nuestras facultades y obligaciones específicas para cada una de los roles o sub áreas defini-dos por ellas mismas.

2. Los empresarios están obligados por la legis-lación salvadoreña, a contratar Contadores Pú-blicos para que les hagan la contabilidad de sus empresas y para que les auditen financiera y fiscalmente sus estados financieros.

Puntualmente, el articulado que establece nuestro quehacer profesional para cada uno de los roles es como se detalla enseguida:

Rol Legislación Art. Obligaciones/Funciones

Contador

Códigode Comercio 437

Llevar la contabilidad de los comerciantes individuales con ac-tivos iguales o mayores a $12,000.00 y de los comerciantes sociales en general.

Código Tributario 80Llevar la contabilidad de los contribuyentes obligados a llevar contabilidad formal.

AuditorFinanciero

Códigode Comercio 291, 474

Auditar y certificar estados financieros de los comerciantes.

Ley Reguladoradel Ejercicio

de la Contaduría 17

Dictaminar sobre estados financieros de las empresas de cu-alquier clase.

Auditor Fiscal Código Tributario 129, 130

y 135Emitir dictamen e informe fiscal de los contribuyentes obliga-dos a dictaminarse fiscalmente.

Como podemos ver, la forma de pensar del Contador Público, en cuanto a su ámbito de acción, ya está definida o “inventada” por la legislación local, pare-ciera ser que no hay nada más que podamos hacer; no obstante, puedo asegurar que podemos “Reinventar la forma de pensar del Contador Público”.

Esto es posible, si no fijamos nuestra atención úni-camente en nuestra legislación, si somos proactivos, visionarios y si estamos dispuestos a aceptar retos que tenemos desde hace varios años y que muchos de nosotros ni siquiera nos hemos dado cuenta de su existencia.

Fuera de nuestras fronteras tenemos respaldo técnico internacional que nos faculta para ampliar nuestro portafolio de servicios y que además de facultarnos, nos obliga a hacer nuestro trabajo de forma diferente

y adquirir conocimientos y desarrollar habilidades relativas a la Tecnología de Información (TI).

La Federación Internacional de Contadores (IFAC) ha emitido una Guía Internacional de Educación que detalla los conocimientos y habilidades de TI que deben in-cluirse en la formación de los pro-fesionales de la Contaduría Públi-

ca y contiene 2 apéndices específicos que orientan a los Contadores Públicos para hacer Auditoría de Siste-mas.

La Asociación de Auditoría y Control de Sistemas de

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Información (ISACA) ha emitido las Normas de Audi-toría de Sistemas, las cuales son aplicables al tra-bajo de auditoría realizado por miembros de tal Asoci-ación y por las personas que han recibido la designación de Auditor Certificado de Sistemas de Información (CISA).

Sumado a esto, la Norma de Educación Continuada emitida por el Consejo de Vigilancia de la Profesión de Contaduría Pública y Auditoría, establece que las áreas sobre las que se debe educar continua-mente el Contador Público son Auditoría,

Contabilidad, Impuestos e Informática.

Todo esto significa que en el área de auditoría, además de la financiera y fiscal, tenemos la oportunidad de hacer Auditoría de Sistemas y al parecer, no explota-mos esta área o este rol, debido a que en El Salvador, no hay ningún marco legal que obligue a los empresa-rios a contratar los servicios de Contadores Públicos para que dictamen el funcionamiento, la seguridad e integridad de los sistemas de información compu-tarizados que procesan las operaciones a las que se dedican como parte de su actividad económica.

Entonces, tenemos además de la oportunidad, el reto de educarnos en Auditoría de Sistemas y poder tener la anchura requerida para incursionarnos en esta otra área o para el desempeño adecuado de este nuevo rol.

Es por eso que sugiero que la forma de pensar del Con-tador Público sea modificada en el sentido de darse cuenta de esta alternativa que daría más opciones lab-orales y un mejor estatus a la profesión.

Para que esto sea posible, tendríamos que participar los profesionales de la Contaduría Pública ubicados en diferentes sectores, tales como:

1. Consejo de Vigilancia de la Profesión de la Con-taduría Pública y Auditoría

2. Gremiales de la profesión (ISCP, CCES, AUG-ES, AIDES, IAI)

3. Despachos contables4. Universidades5. Instituciones Gubernamentales6. Entidades Políticas

Propongo además que obtengamos la certificación que emite ISACA, me refiero en específico a la CISA (Certi-fied Information Systems Auditor: Auditor Certificado en Sistemas de Información).

CISA es una certifi-cación internacio-nal, reconocida a nivel mundial, por todas las industrias,

como la designación preferida para los profesionales de gobierno, aseguramiento y seguridad de sistemas de información.

Obtener la designación CISA distingue a sus acreedores como profesionales calificados en auditoría, control y seguridad de Sistemas de Información (SI). Los CISA tienen probada capacidad para realizar revisiones de acuerdo a estándares y pautas de aceptación mundial para asegurar que los sistemas empresariales y de TI de la organización son controlados, monitoreados y evaluados en forma adecuada.

Los requisitos para obtener la certificación CISA son:1. Aprobar el examen CISA.2. Presentar evidencia verificada de 5 años de ex-

periencia laboral en los campos de auditoría, control, aseguramiento o seguridad de SI.

3. Prometer respetar el Código de Ética Profesional de ISACA.

4. Prometer respetar los Estándares de Auditoría de SI adoptados por ISACA.

5. Prometer respetar la Política de Educación Pro-fesional Continua de CISA.

El examen CISA se realiza todos los años y consta de 200 preguntas de selección múltiple que cubren 6 áreas de práctica laboral:

1. Proceso de auditoría de SI (10%)2. Gobierno de TI (15%)3. Ciclo de vida útil de la infraestructura y los

sistemas (16%)4. Soporte y cumplimiento de servicios de TI (14%)5. Protección de los activos de información (31%)6. Continuidad empresarial y recuperación ante

desastres (14%)

ISACA utiliza y reporta las calificaciones en una escala común de 200 a 800. La calificación de 800 en esta escala representa una puntuación perfecta, ya que se respondieron todas las preguntas correctamente; la calificación de 200 representa la más baja posible y significa que sólo se respondió correctamente un número muy bajo de respuestas. El candidato deberá recibir una calificación de 450 o mayor para aprobar el examen, lo cual representa un estándar mínimo uniforme de conocimientos establecido por el Comité de Certificación CISA de ISACA y el candidato que aprueba, puede solicitar la certificación si cumple con los demás requisitos.

El candidato que obtenga una calificación menor de 450 no aprueba y puede volver a tomar el examen en cualquier fecha futura. La buena noticia es que no hay límites para la cantidad de veces que un candidato pu-eda tomar el examen y se realiza en diferentes idiomas: Chino mandarín tradicional, chino mandarín simplifi-cado, holandés, inglés, francés, alemán, hebreo, ital-iano, japonés, coreano, polaco y español.

17 de mayo de 2010

4 Escuela de Contaduría Pública

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA, MÉXICOTrabajo presentado en el XII Congreso Internacional de APCAM

Temática.- Modelo educativo, planes y programas de estudio.

Autorizado por Mario Humberto Moriel Talamantes.

“Implementación del sistema de videocon-ferencia con la aplicación WEBEX en la modalidad de educación abierta y a distan-cia de la Facultad de Contaduría y Admi-nistración de la Universidad Autónoma de Chihuahua.”

Armando Javier Cabrera Zapata

Mario Humberto Moriel Talamantes

RESUMEN

Para lograr el crecimiento y diversificación de la oferta educativa, es necesario que las institucio-nes del Sistema de Educación Superior (SES), in-

troduzcan innovaciones que permitan enfrentar simul-táneamente los retos de cantidad y calidad (ANUIES, 1999).

La universidad Autónoma de Chihuahua (UACH) des-de su fundación en 1954, se ha dado a la tarea de im-pulsar la educación en el Norte del país, para lo cual ha estado en constante vinculación con los diferentes sectores de la sociedad con la finalidad de proveer de profesionistas de acuerdo a las necesidades de cada sector.

Por esta razón, la Facultad de Contaduría y Adminis-tración (FCA) fue creada en el año de 1958, y actual-mente cuenta con cinco programas educativos en li-cenciatura y ocho programas de posgrado. En el año de 1995 la UACH incorporó con apoyo del Fondo para la Modernización de la Educación Superior (FOMES) la modalidad educativa abierta y a distancia. En el año 2003 se crean los Centros Regionales de Educación Superior (CRES) en diferentes municipios del estado para dar atención por medio de videoconferencias a

estudiantes de esas regiones.

En el año 2005 se lleva a cabo una investigación por Esparza V, L. (2005) para seleccionar una plataforma de enseñanza-aprendizaje que permitiera ofertar licen-ciaturas a través de modalidad virtual, siendo selec-cionada la plataforma MOODLE. En el año 2006 la dirección de la FCA decide ofertar sus licenciaturas en modalidad virtual. Se creó una estructura de acuerdo a los elementos que conforman un modelo de educa-ción abierto y a distancia como lo señala en su artículo Pilares de la educación abierta y a distancia Roquet G, G. (2008). La implementación de videoconferencias por medio de la aplicación webex se llevó a cabo en el mes de agosto de 2008, lo cual nos ha permitido brin-dar un mejor servicio de asesorías de manera síncrona con los beneficios que esta conlleva, y con un menor costo.

INTRODUCCIÓN

El desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en las últimas décadas han cam-biado radicalmente nuestra forma de vida. En esta nueva era de la comunicación electrónica es más fá-cil acceder a la información desde cualquier punto del planeta. Esto ha permitido que en las instituciones educativas se aproveche cada vez más la tecnología para la construcción del conocimiento.

Los docentes tienen la posibilidad de estimular a los estudiantes para búsqueda de información, realizar trabajos colaborativos a distancia, o simplemente para socializar a través de estos medios de comunicación como lo es el Internet. La Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Chi-huahua en su afán de cumplir con su misión, también ha hecho uso de estas tecnologías para lograr llegar a una población estudiantil que se encuentra dispersa en una entidad federativa cuyo territorio totaliza alre-dedor de 250 mil kilómetros cuadrados.

Esto se ha logrado en conjunto con diferentes muni-cipios que también se han comprometido en llevar la educación superior a los jóvenes que por razones eco-nómicas principalmente, no pueden desplazarse a la ciudad de Chihuahua para continuar con sus estudios profesionales.

ANTECEDENTES

LA EDUCACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA EN LA UACH.En esta sección se encuentra la información general sobre los antecedentes y evolución de la Educación Virtual en la Universidad Autónoma de Chihuahua, sus orígenes se remontan a la creación de la educa-ción abierta y a distancia, a partir de ello se sientan las bases para la actual orientación, organización y objetivos que estratégicamente se propone.

A partir de la premisa de que las tecnologías de la in-formación y la comunicación deben apoyar el traba-

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jo académico y basándose en la experiencia que en la institución se tiene sobre modalidades alternativas, la UACH se plantea como un reto impostergable, vital para su desarrollo presente futuro, el desarrollo de la Educación Virtual, donde se dé una importante con-vergencia de las áreas educativa y de Tecnologías de la Información y la Comunicación, tendiente a incur-sionar en una transformación profunda (de modelos, pensamiento y prácticas educativas).

La Educación Virtual define como misión mantener en continua modernización, actualización y desarrollo las modalidades educativas no convencionales, así como el apoyo a la modalidad convencional.Plantea como visión el establecimiento institucional en la UACH de una modalidad alternativa capaz de ampliar la oferta de servicios educativos y la cobertu-ra, consolidar su carácter y alcance local y nacional y para apoyar y reforzar la docencia presencial con herramientas proporcionadas por las nuevas tecnolo-gías de la información y la comunicación (TIC) que den mayor interacción y agilidad al proceso de enseñanza-aprendizaje.

La Educación Virtual cuenta con una organización académica, administrativa e informática que apoya to-das las tareas de implementación de cursos y Progra-mas Educativos en Modalidades no convencionales.El esquema de funcionamiento mediante una estruc-tura organizacional dinámica ayuda a definir y desa-rrollar el trabajo que se propone realizar al interior de la institución.

A cincuenta y cuatro años de su fundación y de ser pionera en la educación superior escolarizada en el es-tado, la Universidad Autónoma de Chihuahua (UACH) incorporó, en 1995, por primera vez con apoyo del Fondo para la Modernización de la Educación Superior (FOMES), la Modalidad educativa abierta y a distan-cia. Se creó el Departamento de Educación Continua, Abierta y a Distancia (DECAD) dentro de la estructura Orgánica de la Dirección Académica.

El DECAD ha trabajado de manera estrecha con la Coordinación General de Tecnologías de Información (CGTI). Las funciones del DECAD son de coordina-ción, gestión, revisión, diseño, edición de materiales y formación del Cuerpo de Asesores de los programas relacionados con modalidades no convencionales. Por su parte, la CGTI trabaja en la puesta en operación de tecnologías de información que apoyen las funciones sustantivas y adjetivas de la Universidad.

Con la finalidad de seleccionar una plataforma ade-cuada a la institución para apoyar la educación abier-ta y a distancia se llevó a cabo en el mes de Julio de 2005 una investigación por Esparza V, L (2005) de di-ferentes herramientas de aprendizaje en línea (e-Lear-ning) donde se consideraron una serie de indicadores a investigar para tomar la decisión de cuál plataforma se implementaría en la universidad, de los cuales se obtuvieron los siguientes resultados:

En el anexo 1 se muestra el puntaje final obtenido de cada una de las plataformas evaluadas, que sirvieron para validar las ponderaciones que los expertos deter-minaron. Para calcular la calificación final, se multi-plicó el valor de la ponderación por el puntaje obteni-do, calculándose este último de la siguiente forma:

• Si la plataforma cumplió con el criterio, enton-ces el puntaje fue el mismo que la ponderación.

• En caso de no cumplir, el valor fue de 0.• Si no se evaluó el criterio porque se desconocía

si la plataforma cumplía o no con el criterio, se otorgó la mitad del valor de la ponderación.

En la gráfica 1 se muestra el resumen del anexo 1. En primer lugar se ubica la plataforma Moodle con 971 puntos, en segundo lugar AVA con 948 y en tercer lu-gar WebCT con 899.

Gráfica 1. Puntaje total por plataforma.

948 971 899

095

190285380475570665760855950

10451140

Punt

os

AVA Moodle WebCT

Plataformas

Fuente: Esparza V, L (2005)

LA EDUCACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA EN LA FCA.

Surge por la necesidad de tener una mayor cobertura en el estado, y por apoyar a estudiantes de bajos re-cursos económicos que se veían en la necesidad de de-jar truncados sus estudios profesionales por no poder solventar económicamente su estancia en la Ciudad de Chihuahua y poder continuar con su carrera.

Por tal motivo, las autoridades de la UACH establecie-ron un convenio con autoridades de algunos munici-pios del estado interesados en la edificación de insta-laciones para estudiantes que desearan continuar sus estudios universitarios, de esta manera surgen en el año de 2003 los Centros Regionales de Educación Su-perior (CRES), construyéndose las instalaciones físi-cas (aulas, laboratorios, áreas administrativas, etc.), así como también la infraestructura tecnológica (redes de comunicación) con el fin de proporcionar educación por medio de videoconferencia tanto en los municipios como en las instalaciones de la UACH.

Para tal efecto, se contrataron con Teléfonos de México

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enlaces puno a punto para cada uno de los centros de educación y se instalaron equipos de videoconferencia Polycom para proporcionar asesorías a los alumnos de los municipios desde las instalaciones de la Facultad. En estos centros de aprendizaje se ofertaron las cin-co licenciaturas que se imparten en la FCA para los primeros cinco semestres, es decir, que los alumnos terminaran como técnicos superiores, y en caso de que desearan continuar con la licenciatura pudieran continuar en la Ciudad de Chihuahua de manera pre-sencial.

Modalidad virtual

En el mes de Enero del año 2006, la dirección de la fa-cultad de contaduría de administración decide ofertar los 5 programas en modalidad virtual hasta el quinto semestre de las licenciaturas de Contador público, Li-cenciado en Administración Financiera, y Licenciado en Administración Gubernamental.

Para la licenciatura en Administración de empresas se ofrecen los nueve semestres. Para afrontar esta deci-sión, se requirió de la instalación de infraestructura tecnológica y de un laboratorio para cubrir las necesi-dades de los alumnos, maestros y personal adminis-trativo que se integrarían en esta nueva modalidad. Para este proyecto, se utilizaron los planes y progra-mas de estudio que se vienen ofreciendo en la moda-lidad presencial impartidos en forma semestral, en la cual se ofrecen en promedio 6 o 7 materias por semes-tre.

El modelo de enseñanza aprendizaje es mixto, es decir, los alumnos cursan sus materias por medio de una herramienta de e-Learning (Moodle) lo que facilita que tanto el alumno como el maestro puedan interactuar de manera remota en el transcurso de la semana, ya que esta herramienta cuenta con diferentes módulos

que permiten a los maestros proporcionarle los mate-riales necesarios así como foros de discusión y herra-mientas de comunicación en línea y el fin de semana se ofrecen asesorías en forma presencial en las insta-laciones de la facultad para aquellos alumnos que así lo requieran.

En el transcurso del semestre escolar (16 semanas), se les aplican 3 exámenes parciales y un examen final de manera presencial, lo anterior permite tener la certeza de que efectivamente el alumno es quien está realizan-do las evaluaciones.

Para iniciar este programa, se limitó la oferta únicamente a personas que viven en la ciudad de Chihuahua, debido a la necesidad de su asistencia de manera presencial en asesorías y exámenes los fines de semana. Adicionalmente, se les brinda la oportuni-dad de solicitar asesorías con los maestros de modali-dad presencial.

El programa se inició con 41 alumnos los cuales fueron divididos en dos grupos de 20 y 21 alumnos cada uno, atendidos por seis maestros titulares y per-sonal administrativo de apoyo de la modalidad presen-cial (servicios académicos, control escolar, biblioteca, departamento de atención a alumnos, departamen-to de tutorías, soporte técnico, etc.). Se selecciona-ron maestros que ya tenían experiencia previa en los CRES, y se les brindó un diplomado de enseñanza-aprendizaje en modalidades no convencionales.

Esta primer experiencia tuvo un impacto favorable en la institución, ya que nos permitió continuar ofertando esta modalidad contando al inicio del segundo semes-tre con una matrícula de 70 alumnos, lo cual nos re-quirió continuar capacitando maestros en diplomados de enseñanza-aprendizaje en modalidades no conven-cionales.

En el semestre agosto a diciembre de 2008 debido a los altos costos de mantener una infraestructura de comunicaciones de punto a punto con los diferentes municipios en donde están instalados los CRES, y con el éxito del uso de la plataforma moodle, se deci-dió buscar otra alternativa para llevar a cabo las vi-deoconferencias de manera que se pudiera hacer uso de esta tanto con los alumnos de los CRES como con los de modalidad virtual.

Para tal efecto, se llevó a cabo un estudio costo be-neficio con diferentes proveedores de servicios de vi-deoconferencia por medio de IP, incluyendo software libre, en el que se determinó que la mejor alternativa era utilizar el servicio con la aplicación webex, ya que se obtuvo una disminución del costo mensual de más del 50% con respecto a los enlaces dedicados, tal como se muestra en los anexos 2 y 3.

Durante el semestre agosto a diciembre del 2008 se estuvieron realizando pruebas en paralelo para no afectar el uso de videoconferencias de los alumnos de los CRES, y se incorporaron asesorías para los de mo-

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dalidad virtual de manera que no hubiera necesidad de que estuvieran presencialmente en las instalacio-nes de la Universidad.

En este período de tiempo se llevó a cabo una consulta con los alumnos y maestros con respecto a la funcio-nalidad del nuevo esquema de videoconferencias, cu-yos resultados fueron totalmente positivos, ya que a los alumnos y maestros les permite conectarse desde cualquier instalación que cuente con Internet, además de todos los beneficios con los que cuenta esta plata-forma como por ejemplo compartir el escritorio entre los participantes de una sesión, transferencia de con-tenidos multimedia a alta velocidad, grabar reuniones y reproducirlas posteriormente, etc.

En el semestre enero a julio de 2009 se desactivaron los enlaces de punto a punto y continuamos dando el servicio de asesorías por medio de la aplicación webex, lo cual ha permitido tener un mejor servicio para los alumnos, ya que lo único que necesitan es tener un enlace a Internet para contar con este servicio. Esta nueva alternativa también nos ha permitido ofrecer un mayor alcance en la oferta de nuestras licenciatu-ras, ya que antes estábamos centrados únicamente en alumnos de la ciudad de Chihuahua y en la actualidad contamos con alumnos inclusive fuera del país.

Para el semestre de agosto diciembre del 2009, con-tamos con 22 maestros titulares capacitados en esta modalidad que brindan atención a 350 alumnos distri-buidos de la siguiente manera:

Carrera/Semestre 1er. 2do. 3er. 4to. 5to. 6to. 7mo. Total

LAE 65 31 24 21 54 4 9 208

CP 22 11 12 7 5 57

LSCA 18 2 5 2 1 28

LAF 20 5 4 6 3 38

LAG 10 2 2 3 2 19

Total 135 51 47 39 65 4 9 350

Nuestro modelo de Enseñanza-Aprendizaje se basa en elementos que se utilizan a nivel internacional como lo describe Roquet G, G. (2002) en Pilares de la educa-ción abierta y a distancia :

“La modalidad educativa abierta y a distancia se es-tructura o compone de varios elementos que la carac-terizan e interaccionan en este ámbito educativo, en donde se aplican diversas metodologías y estrategias educativas para propiciar los aprendizajes esperados, plasmados en los objetivos a alcanzar por los estu-diantes. El reconocer o identificar estos elementos, así como el tenerlos presentes cuando las personas se desempeñan en esta forma de educación, propicia la comprensión de la utilización de ciertas estrategias y metodologías, con la intención de facilitar el proceso de la enseñanza-aprendizaje.”

Estos componentes a los que dedicaremos una breve explicación son:

* El estudiante

* El docente

* Los medios de comunicación

* Los materiales didácticos y

* La organización y administración

De todos los enunciados arriba, el que tal vez sea más importante es el estudiante, pues se trata del sujeto a formar o educar, es el destinatario de toda la labor educativa. El conocer sus antecedentes o referentes de conocimiento es fundamental, asimismo saber de su psicología, sus motivaciones, intereses, estilos de aprendizaje, ambientes de estudio, valores, etcétera, es básico para el buen desempeño de su educación a la distancia.

Así la metodología para enseñar y motivarlo ha de ser diferente a la utilizada en la enseñanza presen-cial, pues el estudiante a distancia por lo general se diferencia del presencial en que se trata de un sujeto adulto física y mentalmente, que la “universidad de la vida” ya le ha enseñado muchas cosas, que cuando ha decidido estudiar de nueva cuenta sabe lo que quiere y busca, sin embargo, muchas veces carece de estrate-gias de estudio y desconoce las formas para auto mo-tivarse, para cursar una carrera en forma autónoma e independiente.

Este conocimiento de sus alcances puede ayudarlo a cursar con más éxito los estudios, que aunque ha de prepararse para ser un estudiante con estrategias para el aprendizaje no presencial, le permitirá reconocer:

* Objetivos de aprendizaje.

* Importancia de los contenidos y su secuenciación.

* Selección de momentos adecuados para el estudio.

* Programación de tiempos para la realización de trabajos.

* Identificación del momento para la evaluación de conocimientos.

* Coordinación de los tiempos, los ritmos, el estilo y el ambiente de aprendizaje.

El siguiente componente en importancia de esta mo-dalidad educativa lo constituye el docente, el cual es conocido también como Asesor o Tutor, en otros paí-ses se le denomina “facilitador” o “acompañante”. De él dependen en gran medida las capacidades de cier-tas instituciones educativas que imparten educación abierta y distante.

Para que un docente funcione adecuadamente en esta forma de enseñanza será necesario que tenga forma-

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ción en la modalidad, es decir, que desarrolle capa-cidades características y actúe con ciertas actitudes, pues no hay que olvidar que su desempeño será me-diado y no directo. Su docencia apuntará hacia la mo-tivación del estudiante, la potenciación del estudio independiente y autónomo. Estas características pue-den convertirse en acciones complejas, sobre todo en aquellas personas que no han tenido ninguna expe-riencia en la modalidad.

Las funciones básicas deberá desempeñar en la mo-dalidad se pueden agrupar en tres niveles: las rela-cionadas con los estudiantes, las académico-admi-nistrativas y las puramente administrativas. Veamos brevemente cada una de éstas:

Relación con los estudiantes

• Establecer comunicación lo antes posible con cada estudiante (se recomienda no más de 48 horas). Pro-curando mantener una adecuada relación con el es-tudiante, para acortar la distancia física, psicológica y cognoscitiva, entre el asesor y el estudiante.

• Orientar al estudiante ante cualquier duda sobre el desarrollo de la asignatura.

• Favorecer la participación de cada estudiante en los foros de discusión y en la realización de trabajos colectivos (Aprendizaje colaborativo).

• Hacer consciente al estudiante de la responsabili-dad de su propio aprendizaje.

• Orientar e informar al estudiante sobre trámites y reglamentos.

Académico-Administrativas

• Participar en la planeación, desarrollo y operación del programa educativo de la asignatura.

• Diseñar actividades y estrategias de enseñanza-aprendizaje.

• Participar en la planeación y desarrollo de materia-les de estudio: documentos, antologías, guías de es-tudios, etc.

• Diseñar procedimientos de evaluación (autoevalua-ción, coevaluación y heteroevaluación).

• Calendarizar actividades relacionadas con la asig-natura: lecturas, ejercicios, tareas, visitas, evalua-ciones, etc.

• Llevar control y registro de actividades en la carpeta de cada estudiante.

• Realizar comentarios a cada uno de los trabajos rea-lizados por el estudiante.

• Proponer al estudiante las diferentes formas de abordar el conocimiento.

• Revisar y actualizar la estructura didáctica: objeti-vos, contenidos, evaluaciones, actividades, etc.

• Realimentar el proceso de aprendizaje a través de las evaluaciones.

• Promover en el estudiante la autonomía y la auto-gestión de su formación en permanente diálogo con sus pares (compañeros).

• Promover el aprendizaje colaborativo como estrate-gia didáctica y fomentar la cooperación, la participa-ción, la confrontación de ideas y el consenso.

Administrativas

• Emitir calificaciones a las instancias correspondien-tes

• Seleccionar los medios de comunicación más ade-cuados que faciliten el proceso de enseñanza-apren-dizaje

• Participar en coloquios para intercambiar experien-cias de enseñanza en línea dentro de la misma ins-titución educativa.

La acción tutoral referida a los estudiantes podrá rea-lizarla de diferentes maneras, para lo cual podrá utili-zar cualquiera de los siguientes tipos de tutorías:

1. Individual

2. Grupal o

3. Presencial

Referida a los medios, las tutorías podrán ser a través de:

1. Correo postal

2. Correo electrónico

3. Teléfono

4. Chat

5. Audioconferencia

6. Videoconferencia

Junto a este docente habrán de desempeñarse de una manera más discreta otros actores que no tienen un trato directo con los estudiantes, pero que sin su labor no sería posible contar con buenos recursos de comu-nicación y materiales didácticos, se trata de los:

1. Planificadores,

2. Pedagogos,

3. Comunicólogos,

4. Diseñadores gráficos,

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5. Ingenieros (diseñadores de interfaz)

6. Correctores de estilo,

7. Impresores,

8. y otros más.

Todos ellos habrán de desempeñar su papel en el mo-mento preciso para que el docente cumpla con su fun-ción de asesor, orientador, consejero, supervisor, eva-luador y demás acciones.

Un buen docente-asesor será aquel que reúna las ca-racterísticas para saber impulsar al estudiante distan-te, para...

1. que se motive para el estudio,

2. se desempeñe autónomamente,

3. sea autogestivo y

4. adquiera cierta independencia para aprender.

Por último, el asesor o tutor a distancia deberá reunir el siguiente perfil de competencias, características, ha-bilidades y actitudes que aplicará durante la asesoría:

• Ser creativo, crítico, comunicador y conciliador

• Poseer conocimientos y habilidades en el uso de medios de comunicación a distancia: correo electró-nico, foros de discusión, transferencia de archivos, presentaciones en power point, videoconferencia in-teractiva, etc.

• Poseer conocimientos de didáctica aplicada a la educación a distancia.

• Tener capacidad para la tolerancia en cuestiones de: actitudes del estudiante, formas de trabajo, perso-nalidad, etc.

Los medios de comunicación son elemento muy ca-racterístico de la modalidad, pues al desaparecer la posibilidad educativa cara a cara éstos medios se con-vierten en parte sustancial del proceso educativo. Sin medios de comunicación no sería posible la educación a distancia, los interlocutores docente-estudiante que-darían aislados y por ende no habría educación a la distancia.

Para que la comunicación sea tal es necesario que se dé de ida y vuelta, que tanto docente como estudiante empleen el mismo canal comunicativo para el inter-cambio de mensajes, sean estos en forma sincrónica o diacrónicamente, es decir, en un mismo momento o en forma diferida.

Esta comunicación podrá darse en dos niveles, uno vertical, docente-estudiante, y otro horizontal, estu-diante-estudiante. Es por tanto, obligación del docente estimular ambas formas de comunicación, para evitar la sensación de aislamiento, soledad y abandono. Por

lo que se refiere a la comunicación estudiante-estu-diante, es importante que ésta se realice con frecuen-cia, pues al igual que en un salón de clases, es necesa-rio que realicen trabajos en colaboración y se aclaren dudas entre sí.

Entre los medios de comunicación más usados para la modalidad están: el teléfono, fax, correo postal, correo electrónico, foro de discusión, lista de distribución, audioconferencia, videoconferencia interactiva y chat.

Íntimamente relacionados con los medios de comuni-cación se encuentran los medios de información, que están representados por los materiales didácticos, los cuales informan y ayudan a la formación educativa, dentro de un contexto de actividades y objetivos de aprendizaje. Dichos materiales deberán estar estruc-turados de manera didáctica, es decir, con una pre-sentación que facilite su comprensión y aprendizaje.

Dependiendo de las circunstancias institucionales del docente, así como las circunstancias ambientales del estudiante y su entorno, los materiales podrán ser usados en diferentes formatos o soportes de presenta-ción. Así los hay...

Impresos:

1. Guías de estudio,

2. Antologías didácticas,

3. Textos de estudio

4. Artículos,

5. Cuadernos de ejercicios y de autoevaluación.

Audiovisuales:

1. Audiocasete,

2. Diapositivas,

3. Videocasete,

4. Televisión y video,

5. Radio,

6. Etc.

Digitales:

1. Disquete,

2. CD-ROM,

3. DVD,

4. Internet: páginas Web, bibliotecas digitales, re-4. Internet: páginas Web, bibliotecas digitales, re-vistas electrónicas, boletines electrónicos, buscadores, bases de datos, traductores, etc.

Estos materiales deberán conformarse de acuerdo al

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momento adecuado a cada objetivo, habilidad o com-petencia por aprender.

Por último, tenemos el aspecto organizativo y admi-nistrativo, que por muy impersonal que parezca no es menos importante, pues en él se soporta todo el siste-ma que hace posible la atención a cientos y miles de estudiantes. Este elemento es el que se encarga de los siguientes aspectos:

1. Matrícula,

2. Requisitos escolares,

3. Asignación de recursos,

4. Estructuración de grupos y asignación de aseso-res o tutores,

5. Distribución de la carga académica,

6. Cobros y pagos por servicios,

7. Adquisición de equipos e insumos,

8. Contrataciones de personal especializado,

Todo esto es necesario para que un estudiante a dis-tancia pueda cursar carrera o asignaturas con el me-nor número de asistencias a la institución.

Además de lo anterior este elemento deberá de hacerse cargo de las siguientes funciones:

• Contar con una sección u oficina de diseño y pro-ducción de materiales didácticos y grupo de exper-tos en el desarrollo de los mismos.

• Tener un sistema de distribución de los materiales didácticos que sean entregados con oportunidad (correo postal, mensajería o red).

• Poseer medios de comunicación al servicio de do-centes y estudiantes (teléfono, fax, correo electróni-co, chat, videoconferencia, etc.)

• Recursos humanos interdisciplinarios especializa-dos en la educación abierta y a distancia (diseña-dores gráficos, correctores de estilo, programadores informáticos, expertos en contenido, pedagogos, co-municólogos, evaluadores, docentes-asesores, etc.)

Como podrá verse hacer educación abierta y a distan-cia exige del concierto de especialistas y de infraes-tructura que sin ella no es posible la acción educativa. Adentrarse en cada uno de estos aspectos de la mo-dalidad nos ayuda a comprender mejor este sistema educativo.”

CONCLUSIONES

El programa de educación abierta y a distancia de nuestra institución presenta a tres años y medio de su implementación resultados positivos ya que se cuenta con una matrícula considerable con relación al tiempo

de su inicio. La calidad de sus programas académicos están acreditados por CACECA (Consejo de Acredita-ción en la Enseñanza de la Contaduría A. C.). El uso de la plataforma de enseñanza aprendizaje (MOODLE) ha sido de gran apoyo, ya que nuestro modelo educa-tivo se ha logrado soportar sin ningún problema. Por otro lado, se aplica a los aspirantes a ingresar a la modalidad virtual de la FCA el examen de admisión a través del CENEVAL (Centro Nacional de Evaluación) permitiendo una mejor selección de los alumnos. Otro punto importante que nos permite determinar que este sistema educativo va por buen camino, es el resultado académico obtenido por los estudiantes de esta moda-lidad, ya que el 12% del total forman parte del recono-cimiento que la facultad lleva a cabo semestralmente a sus alumnos por haber obtenido un promedio mayor de 90 puntos sin ninguna materia reprobada.

Estamos conscientes de que la educación es dinámica, y por lo tanto es necesario estar en constante investi-gación de nuevas áreas de oportunidad, sobre todo en lo que respecta a las herramientas que soportan este tipo de modalidades. Con la eliminación de los enlaces dedicados punto a punto de los CRES y la implemen-tación de asesorías por medio de Internet utilizando la aplicación webex nos ha permitido extender nuestra oferta educativa no solamente a los alumnos de la ciu-dad de Chihuahua, sino de todo el país y del extran-jero con un ahorro de más del 50%. A los asesores les ha permitido estar en contacto más cercano con los estudiantes para brindarles una respuesta más ágil a sus demandas académicas. Asimismo, estamos traba-jando en coordinación con el departamento de educa-ción continua abierta y a distancia de la UACH para la elaboración de objetos de aprendizaje estándar para la institución.

LITERATURA CITADA

» Asociación Nacional de Universidades e Institucio-nes de Educación Superior (1999). Propuesta del programa de la Educación Superior en el Siglo XXl: Líneas estratégicas de desarrollo. http://www.anuies.mx/principal/servicios/publicaciones/do-cumentos_estrategicos/21/sXXI.pdf

» ESPARZA V. L. (2005). Criterios de selección de una plataforma de enseñanza aprendizaje en línea para el DECAD-UACH. Tesina.

» ROQUET G, G. (2008). Pilares de la educación abierta y a distancia. http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/050205030125.pdf

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ANEXOSAnexo 1. Relación de calificaciones obtenidas en la evaluación de plataformas de enseñanza / aprendizaje en línea.

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Fuente: Esparza V, L (2005)

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La Economía de El Salvador en el 2009¡Aumento de la carga tributaria en medio de la recesión!

Por MADE Javier Enrique Miranda Rivera

Los datos que se presentan a continuación, constituyen un resumen de lo publicado en relación a la recesión que ha vivido El Salvador como resultado de los efectos de la crisis económica y financiera internacional. Algunos datos se presentan como porcentajes del PIB y provienen de las fuentes abajo detalladas. El propósito de la presente es dejar un registro para fines académicos y observar la evolución de los indicadores que miden la actividad económica a fín de evaluar las contradicciones y aciertos de los diferentes agentes económicos que participan de la realidad nacional.

Datos de la economía al 31 de diciembre de 2009Año 2009

Inflación: presentó comportamiento negativo [Deflación] 1.4% EVOLUCIÓN DEL IVAE promedio móvil decrece [6] retroceso en producción 6.90%DECRECIMIENTO DEL PIB [7] [1] en toda la capacidad de producción [6] 3.30%Disminución de las exportaciones a Centroamérica 13.8%Disminución de las exportaciones al resto del mundo 16.20%Disminución de las importaciones 26.00%Disminución de Importaciones de bienes intermedios 33.50%Disminución de las Importaciones de bienes de capital 24.80%Disminución de la demanda internaDisminución del consumo 8.70%Disminución del consumo privado 9.70%Aumento del consumo público 4.20%Disminución de remesas recibidas [6] 9.30%Disminución del crédito neto al sector privado 7.10%Déficit fiscal sobre PIB [3] 5.50%

Déficit fiscal $ ,170,900,000.00 Deuda pública sobre PIB [6] [4] 48.90%Inversión pública 2.80%Recaudación fiscal $ 2,836,000,000.00 Disminución en IVA 11.90%Disminución en Renta 4.20%Disminución en impuesto de aduanas 23.20%Incremento en FOVIAL 5.20%Incremento otros impuestos específicos 12.20%Disminución de la recaudación tributaria global 10.30%Empleos según ISSS 690191.00Disminución del empleo [3] 46741Indice de evasión fiscal en IVA e ISR [5] 45%SECTORIALDisminución en agricultura 0.10%Disminución en la Industria 2.5%Disminución en la Construcción 6%Disminución en turismo 10%Decremento en Comercio,Restaurantes y Hoteles 21%Disminución de las importaciones de máquila 37.4%

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RELACIONES

La disminución de la demanda interna es por la caí-da de las remesas.

Disminución de la demanda exterior de producto salvadoreño en USA y Centroamérica

Restricciones de acceso al crédito, dificulta la inver-sión y la generación de empleos

Desplazamiento de recursos al emitir deuda pública [Eurobonos]

Mayor prudencia bancaria para evaluar el riesgo

Pérdida de confianza entre empresas y bancos

El nivel de endeudamiento público, baja la califi-cación de riesgo y se pierde grado de inversión

Disminución de las remesas<<<disminución en el consumo<<<disminución en las ventas<<<disminución en los ingresos<<<disminución de los empleos

MEDIDA DE REACTIVACION CONTRACÍCLICA

Aumentar la inversión pública>>>incremento de empleo>>>reactivación económica>>>justicia social >>>>>>aumento de impuestos>>>>aumento de in-versión pública [2]

Para que la economía pueda recuperarse es nec-esaria la inversión

Para mejorar el clima de negocios e inversión es necesario tanto inversiones públicas como privadas

Para ahorrar recursos públicos el gobierno debe concesionar grandes proyectos tales como puertos y aeropuertos

Se puede reducir el gasto público modificando la política de subsidios

A corto plazo<<<<reducir el gasto público <<<<in-crementar la deuda pública con préstamos

Fuentes

1. CEPAL [http://www.eclac.cl]

2. RBS The Royal Bank of Scotland [http://www.rbs.com]

3. La Prensa Gráfica, [4 de enero de 2010, pag.21, Opinión]

4. FUSADES [http://www.fusades.org]

5. ICEFI Instituto Centroamericano de Estudios Fiscales [http://www.icefi.org]

6. BCR [http://www.bcr.gob.sv]

7. FMI [http://www.imf.org]

A continuación se presentan unas gráficas que pre-sentan la tendencia de algunos indicadores, que pueden ser utilizados como referencia para analizar con detenimiento lo que sucede en la economía de El Salvador.

I- Estabilidad de Precios

Fuente: FUSADES

II- Estabilidad financiera

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III- Reformas y Carga Tributaria

FUSADES

IV- La Estabilidad Fiscal

FUSADES

Algunas interrogantes que se plantean a los lecto-res son las siguientes:

1. ¿Se deprimirá aun más la economía en el 2010 a causa de la reforma fiscal?

2. ¿Se logrará combatir la evasión fiscal?

3. ¿Cuál es la verdadera cifra de desempleo en El Salvador?

4. ¿Cuál es el futuro de las finanzas públicas?

5. ¿Son reales las expectativas de crecimiento del PIB en El Salvador para el 2010?

6. ¿Si la economía de Estados Unidos se recu-perá sostenidamente en el 2010, cuanto se tendrá que esperar para que El Salvador revi-erta su ciclo recesivo?

Business English for Accountants

OBJECT: REQUEST CONFIRMATION THAT BANK HAS NO INTEREST IN SPECIFIC EQUIPMENT

[fill the format]

May 25, 2010

[Contact Name]

[Address]

[Address2]

[City, State /Province]

[Zip/Postal Code]

Dear [CONTACT NAME]

We are actually negotiating with one of your client [NAME OF BANK CLIENT], to purchase [DESCRIBE PURCHASED ITEM]. While evaluating the financial as-sets of your client, we noted registered security againts certain assets of [NAME OF BANK CLIENT].

We are hereby asking you to kindly confirm to us in writing that [BANK] has released any an all interests in this equipment, so that we can complete the trans-action within the next [DAYS-WEEKS-MONTHS].

We thank you in advance for your anticipated coopera-tion. Please feel free to call me if you have any ques-tion.

Sincerely,

[YOUR NAME]

[YOUR TITLE]

[YOUR PHONE NUMBER]

[YOUR E-MAIL]

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Steve JobsMsc. Juan Vicente Alvarado Rodríguez

Durante las últimas dos semanas nos vimos im-pactados por la noticia financiera que Apple Inc., había destronado a Microsoft después de

muchos años, pues bien, ahora hablaremos de quién es el responsable de ello: Steven Paul Jobs, nació el 24 de febrero de 1955 en San Francisco, California, fundador y presidente de Apple Inc.

Fundación de Apple Inc.

Cuando tenía 20 años, en 1976 Jobs junto con Steve Wozniak, creó Apple, otra de las tantas empresas de garaje de la historia de los Estados Unidos, Jobs ayudó a la popularización de la computadora personal a finales de los años 70.1

En 7 años Apple llegó a tener 4,000 trabajadores.

Dentro de sus actividades al frente de la empresa, con-vence a John Sculley, CEO de Pepsi-Cola, para tomar las riendas de Apple. Dentro de este tiempo, con la generación de computadoras, la Apple III que no tuvo eco en el mercado, más allá finales de 1984 fueron creciendo diferencias con Sculley y se deterioró su relación, en 1985, fue despedido.

NeXT Computer Inc

Con 30 años de edad, invirtiendo $7 millones de dólares, funda NeXT Computer Inc., en octu-bre de 1988, creando su prototipo de computa-dora modelo denomina-do NeXT, conocida

cotidianamente como “The Cube” por ensamblarse en una caja de magnesio con forma de cubo, además incluia su propio sistema operativo: el NeXTSTEP. Su vent as fueron pobres para un mercado informático en expansión, pues solamente vendió 50.000 unidades en 7 años, un rotundo fracaso, sin embargo, había algo que rescatar, sus sistema operativo orientado a objetos, fue muy útil e influyente en el mundo de la programación, entonces, Jobs se centraría en redefinir su estrategia empresarial en el software, cambiando el nombre de la compañía a Next Software Inc. , siendo el principal proveedor de INTEL. Cuando Apple vio este éxito, adquirió Next Software Inc. En 400 millones de dólares.

The Graphics Group

Asimismo, en 1986, paga 5 millones de dólares por The Graphics Group (Pixar), su bsidiaria de Lucas-film cuya especialidad era la producción de gráficos por computador, que firmó acuerdos con Walt Disney para producir películas animadas, siendo su princi-pal referente Toy Story, éxito de taquilla de 1995 y en ganar un premio Óscar. Otras cintas famosas fueron Bichos (1998), Buscando a Nemo (2003), Cars (2006). En enero de 2006, en medio de constantes desacuer-dos con Walt Disney, le cede las acciones de Pixar por 7,400 millones de dólares, y Jobs se convierte en el

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mayor accionista individual de Disney, con una par-ticipación del 7%.

Nuevamente en Apple

En septiembre de 1997, Cuando la empresa se encon-traba en franco declive, nombran a Jobs CEO interino en detrimento del CEO, Gil Amelio, las primeras medi-das fue la firma de un acuerdo con su principal rival tecnológica Microsoft, que inyectaría dinero en Apple a cambio de un 4% de las acciones sin derecho a voto, y de desarrollar el Sistema Operativo “Office para Mac”, y la cancelación del programa de licencias de Mac OS y eliminar otros núcleos de negocios que no eran rent-ables, permitiendo centrar sus fuerzas en la mejora de su núcleo principal de negocios y probar nuevas líneas como la tienda de música digital iTunes Store, los reproductores de audio iPod o los nuevos iMac, que resultaron ser un gran éxito.[

Traducción del discurso de Steve Jobs�

Discurso que Steve Jobs, CEO de Apple Computer y de Pixar Animation Studios, dictó el 12 de Junio de 2005 en la ceremonia de graduación de la Universidad de Stanford.�

“Tienen que encontrar eso que aman”

Me siento honrado de estar con ustedes hoy en su ceremonia de graduación en una de las mejores uni-versidades del mundo. Yo nunca me gradué de una universidad. La verdad sea dicha, esto es lo más cerca que he estado de una graduación. Hoy deseo contarles tres historias de mi vida. Eso es. No es gran cosa. Sólo tres historias.

La primera historia se trata de conectar los puntos

Me retiré del Reed College después de los primeros 6

meses y seguí yendo de modo intermitente otros 18 meses o más antes de renunciar de verdad. Entonces ¿por qué me retiré?.

Comenzó antes de que yo naciera. Mi madre biológica era joven, estudiante de Universidad graduada, soltera, y decidió darme en adopción. Ella creía firmemente que debía ser adoptado por estudiantes graduados. Por lo tanto, todo estaba arreglado para que apenas naciera fuera adoptado por un abogado y su esposa; salvo que cuando nací, decidieron en el último minuto que en realidad deseaban una niña. De ese modo, mis padres que estaban en lista de espera, recibieron una llamada en medio de la noche preguntándoles: “Ten-emos un niño no deseado; ¿lo quieren?”. Ellos dijeron “Por supuesto”. Posteriormente, mi madre biológica se enteró que mi madre nunca se había graduado de una universidad y que mi padre nunca se había graduado de la enseñanza media.

Se negó a firmar los papeles de adopción definitivos. Sólo cambió de parecer unos meses más tarde cuando mis padres prometieron que algún día yo iría a la univer-sidad. Luego a los 17 años fui a la universidad. Sin embargo, in-genuamente elegí una universi-dad casi tan cara como Stanford y todos los ahorros de mis padres de clase obrera fueron gastados en mí matrícula.

Después de 6 meses yo no era ca-paz de apreciar el valor de lo an-

terior. No tenía idea de lo que quería hacer con mi vida y no tenía idea de la manera en que la universidad me iba a ayudar a deducirlo. Y aquí estaba yo, gastando todo el dinero que mis padres habían ahorrado du-rante toda su vida. Así que decidí retirarme y confiar en que todo iba a resultar bien. Fue bastante aterrador en ese momento, pero mirando hacia atrás fue una de las mejores decisiones que tomé. Apenas me retiré, pude dejar de asistir a las clases obligatorias que no me interesaban y comencé a asistir irregularmente a las que se veían interesantes.

No todo fue romántico. No tenía dormitorio, dormía en el piso de los dormitorios de amigos, llevaba botellas de Coca Cola a los depósitos de 5 centavos para comprar comida y caminaba 11 kilómetros, cruzando la ciudad todos los domingos en la noche para conseguir una buena comida a la semana en el templo Hare Krishna. Me encantaba.

La mayor parte de las cosas con que tropecé siguiendo mi curiosidad e intuición resultaron ser inestimables posteriormente. Les doy un ejemplo: en ese tiempo Reed College ofrecía quizás la mejor instrucción en ca-

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ligrafía del país. Todos los afiches, todas las etiquetas de todos los cajones estaban bellamente escritos en caligrafía a mano en todo el campus.

Debido a que me había retirado y no tenía que asistir a las clases normales, decidí tomar una clase de ca-ligrafía para aprender. Aprendí de los tipos serif y san serif, de la variación de la cantidad de espacio entre las distintas combinaciones de letras, de lo que hace que la gran tipografía sea lo que es.

Fue hermoso, histórico, artísticamente sutil de una manera en que la ciencia no logra capturar, y lo en-contré fascinante. Nada de esto tenía incluso una esperanza de aplicación práctica en mi vida. No ob-stante, diez años después, cuando estaba diseñando la primera computadora Macintosh, todo tuvo sentido para mí. Y todo lo diseñamos en la Mac.

Fue la primera computadora con una bella tipografía. Si nunca hubiera asistido a ese único curso en la uni-versidad, la Mac nunca habría tenido tipos múltiples o fuentes proporcionalmente espaciadas. Además, puesto que Windows sólo copió la Mac, es probable que ninguna computadora personal la tendría.

Si nunca me hubiera retirado, nunca habría asistido a esa clase de caligrafía, y las computadoras personales no tendrían la maravillosa tipografía que tienen. Por supuesto era imposible conectar los puntos mirando hacia el futuro cuando estaba en la universidad. Sin embargo, fue muy, muy claro mirando hacia el pasado diez años después. Reitero, no pueden conectar los puntos mirando hacia el futuro; solamente pueden co-nectarlos mirando hacia el pasado. Por lo tanto, tienen que confiar en que los puntos de alguna manera se conectarán en su futuro.

Tienen que confiar en algo – su instinto, su destino, su vida, su karma, lo que sea. Esta perspectiva nunca me ha decepcionado, y ha hecho la diferencia en mi vida.

La segunda historia es sobre amor y pérdida

Yo fui afortunado – descubrí lo que amaba hacer tem-prano en la vida. Woz y yo comenzamos Apple en el garaje de mis padres cuando tenía 20 años. Traba-jamos duro y en 10 años Apple había crecido a par-tir de nosotros dos en un garaje, transformándose en una compañía de US$2 mil millones con más de 4.000 empleados. Recién habíamos presentado nuestra más grandiosa creación – la Macintosh – un año antes y yo recién había cumplido los 30.

Y luego me despidieron. ¿Cómo te pueden despedir de una compañía que comenzaste? Bien, debido al creci-miento de Apple contratamos a alguien que pensé que era muy talentoso para dirigir la compañía conmigo, los primeros años las cosas marcharon bien.

Sin embargo, nuestras visiones del futuro empezaron a desviarse y finalmente tuvimos un tropiezo. Cuando ocurrió, la Junta del Directorio lo respaldó a él. De ese modo a los 30 años estaba afuera. Y muy publicita-damente fuera. Había desaparecido aquello que había sido el centro de toda mi vida adulta, fue devastador.

Por unos cuantos meses, realmente no supe qué hac-er. Sentía que había decepcionado a la generación an-terior de empresarios – que había dejado caer el tes-timonio cuando me lo estaban pasando. Me encontré con David Packard y Bob Noyce e intenté disculparme por haberlo echado a perder tan estrepitosamente. Fue un absoluto fracaso público e incluso pensaba en alejarme del valle. No obstante, lentamente comencé a entender algo – Yo todavía amaba lo que hacía.

El revés ocurrido con Apple no había cambiado eso ni un milímetro. Había sido rechazado, pero seguía en-amorado. Y así decidí comenzar de nuevo.

En ese entonces no lo entendí, pero sucedió que ser despedido de Apple fue lo mejor que podía haberme pasado. La pesadez de ser exitoso fue reemplazada por la liviandad de ser un principiante otra vez, menos seguro de todo. Me liberó para entrar en uno de las etapas más creativas de mi vida.

Durante los siguientes cinco años, comencé una com-pañía llamada NeXT, otra compañía llamada Pixar, y me enamoré de una asombrosa mujer que se convirtió en mi esposa. Pixar continuó y creó la primera película en el mundo animada por computadora, Toy Story, y ahora es el estudio de animación más exitoso a nivel mundial.

En un notable giro de los hechos, Apple compró NeXT, regresé a Apple y la tecnología que desarrollamos en NeXT constituye el corazón del actual renacimiento de Apple. Además, con Laurene tenemos una maravillosa familia. Estoy muy seguro de que nada de esto habría sucedido si no me hubiesen despedido de Apple.

Fue una amarga medicina, pero creo que el paciente la necesitaba. En ocasiones la vida te golpea con un la-drillo en la cabeza. No pierdan la fe. Estoy convencido que lo único que me permitió seguir fue que yo amaba lo que hacía.

Tienen que encontrar eso que aman. Y eso es tan vá-lido para su trabajo como para sus amores. Su trabajo va a llenar gran parte de sus vidas y la única manera de sentirse realmente satisfecho es hacer aquello que creen es un gran trabajo. Y la única forma de hacer un gran trabajo es amando lo que hacen. Si todavía no lo han encontrado, sigan buscando. No se detengan.

Al igual que con los asuntos del corazón, sabrán cuan-do lo encuentren. Y al igual que cualquier relación im-portante, mejora con el paso de los años. Así que sigan buscando hasta que lo encuentren. No se detengan.

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La tercera historia es sobre la muerte.

Cuando tenía 17 años, leí una cita que decía algo parecido a “Si vives cada día como si fuera el último, es muy probable que algún día hagas lo correcto”. A mí me impresionó y desde entonces, durante los últi-mos 33 años, me miro al espejo todas las mañanas y me pregunto: “Si hoy fuera en último día de mi vida, ¿querría hacer lo que estoy a punto de hacer hoy?” Y cada vez que la respuesta ha sido “No” por varios días seguidos, sé que necesito cambiar algo.

Recordar que moriré pronto constituye la herramienta más importante que he encontrado para ayudarme a decidir las grandes elecciones de mi vida. Porque casi todo – todas las expectativas externas, todo el orgullo, todo el temor a la vergüenza o al fracaso – todo eso desaparece a las puertas de la muerte, quedando sola-mente aquello que es realmente importante. Recordar que van a morir es la mejor manera que conozco para evitar la trampa de pensar que tienen algo que perder. Ya están desnudos. No hay ninguna razón para no seguir a su corazón.

Casi un año atrás me diagnosticaron cáncer. Me hici-eron un scanner a las 7:30 de la mañana y claramente mostraba un tumor en el páncreas. Yo ni sabía lo que era el páncreas. Los doctores me dijeron que era muy probable que fuera un tipo de cáncer incurable y que mis expectativas de vida no superarían los tres a seis meses. Mi doctor me aconsejó irme a casa y arreglar mis asuntos, que es el código médico para prepararte para la muerte.

Significa intentar decirle a tus hijos todo lo que pensa-bas decirles en los próximos 10 años, decirlo en unos pocos meses. Significa asegurarte que todo esté finiq-uitado de modo que sea lo más sencillo posible para tu familia. Significa despedirte. Viví con ese diagnóstico todo el día. Luego al atardecer me hicieron una biopsia en que introdujeron un endoscopio por mi garganta, a través del estómago y mis intestinos, pincharon con una aguja mi páncreas y extrajeron unas pocas célu-las del tumor.

Estaba sedado, pero mi esposa, que estaba allí, me contó que cuando examinaron las células en el mi-croscopio, los doctores empezaron a llorar porque descubrieron que era una forma muy rara de cáncer pancreático, curable con cirugía. Me operaron y aho-ra estoy bien Fue lo más cercano que he estado a la muerte y espero que sea lo más cercano por unas cu-antas décadas más. Al haber vivido esa experiencia, puedo contarla con un poco más de certeza que cu-ando la muerte era un útil pero puramente intelectual concepto: Nadie quiere morir. Incluso la gente que qui-ere ir al cielo, no quiere morir para llegar allá.

La muerte es el destino que todos compartimos. Na-die ha escapado de ella. Y es como debe ser porque la Muerte es muy probable que sea la mejor invención

de la Vida. Es el agente de cambio de la Vida. Elim-ina lo viejo para dejar paso a lo nuevo. Ahora mismo ustedes son lo nuevo, pero algún día, no muy lejano, gradualmente ustedes serán viejos y serán eliminados. Lamento ser tan trágico, pero es muy cierto.

Su tiempo tiene límite, así que no lo pierdan viviendo la vida de otra persona No se dejen atrapar por dog-mas – es decir, vivir con los resultados del pensam-iento de otras personas. No permitan que el ruido de las opiniones ajenas silencien su propia voz interior. Y más importante todavía, tengan el valor de seguir su corazón e intuición, que de alguna manera ya saben lo que realmente quieren llegar a ser. Todo lo demás es secundario.

Cuando era joven, había una asombrosa publicación llamada The Whole Earth Catalog, que era una de las biblias de mi generación. Fue creada por un tipo lla-mado Steward Brand no muy lejos de aquí en Menlo Park, y la creó con un toque poético. Fue a fines de los 60, antes de las computadoras personales y de la edición mediante microcomputadoras, por lo tanto, en su totalidad estaba editada usando máquinas de escribir, tijeras y cámaras polaroid. Era un tipo de Google en formato de edición económica, 35 años an-tes de que apareciera Google: era idealista y rebosante de hermosas herramientas y grandes conceptos.

Steward y su equipo publicaron varias ediciones del The Whole Earth Catalog, y luego cuando seguía su curso normal, publicaron la última edición. Fue a me-diados de los 70 y yo tenía la edad de ustedes. En la tapa trasera de la última edición, había una fotografía de una carretera en el campo temprano en la mañana, similar a una en que estarían haciendo dedo si fueran así de aventureros. Debajo de la foto decía: “Mantén-ganse hambrientos. Manténganse descabellados”. Fue su mensaje de despedida al finalizar. Manténganse hambrientos. Manténganse descabellados. Siempre he deseado eso para mí. Y ahora, cuando se gradúan para empezar de nuevo, es lo que deseo para ustedes.

Permanezcan hambrientos. Permanezcan descabella-dos. Muchas gracias.

“El éxito es la habilidad de ir de fracaso en fracaso sin perder el entusiasmo”

Winston Churchill

1 http://es.wikipedia.org/wiki/Steve_Jobs

2 http://www.sabbatella.com/blog/files/Steve-Jobs-Dis-curso-Stanford.pdf

3 http://www.youtube.com/watch?v=ykUyVFkizfQ

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Entrepreneur• 10 tendencias (y 1/2) a seguir - Tendencias y futuro

• Cómo Twitter está revolucionando los negocios - Internet

• La economía emprendedora - Emprendedores

• Trabaje menos (es bueno para el negocio) - Desarrollo personal

• Hablando honestamente sobre evaluación del desempeño - Recursos HumanosBusiness Week

• Por qué es importante Dubai - Negocios en Medio Oriente

• Cuidado con las falsas promesas de los medios sociales - Marketing

• Por qué Copenhagen todavía es importante - Medio ambiente

• Los derechos de los animales, en la ciudad de la luz - Industria de alimentos y bebidas

• La próxima exportación global de India: Innovación - InnovaciónBusiness Week

• Cómo alcanzan la felicidad los adultos - Desarrollo personal

• Las empresas de tecnología se quitan el sombrero ante Best Buy - Tecnología de información

• Los ejecutivos, optimistas nuevamente - Tendencias y futuro

• El problema del ‘hecho en China’, para China - Negocios con China

• El handicap de Tiger Woods como portavoz - Marketing Forbes

• Cuando Google maneja tu vida - Internet

• La muerte de la PC - Tecnología de información

• Sirviendo a dos amos - Medio ambiente

The Economist• Calentándose - Medio ambiente

• Colombia y EUA: Fuera de base - Negocios en Colombia

• El surgimiento de la empresa híbrida - Empresas

• Bancos y Tecnología de Información - Industria de servicios financieros

• México y EUA: gentilmente - Negocios en México The Economist

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Fuente: www.resumido.com

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