Strategisk Strategisk personalledelsepersonalledelse

Artikkelsamling Artikkelsamling

Innledning – kapittel 10Innledning – kapittel 10

Av Kari BruvikAv Kari Bruvik

Oversikt:Oversikt:

Innledning og hensiktInnledning og hensikt 2 Kompetanse2 Kompetanse 3 Kompetanse i profesjonelle tj. 3 Kompetanse i profesjonelle tj.

bedr.bedr. 4 Kunnskapsbasert konkurranse4 Kunnskapsbasert konkurranse 5 Kjernekompetanse5 Kjernekompetanse

… …

6 Fleksibilitet6 Fleksibilitet 7 Outsourcing7 Outsourcing 8 Org læring og 8 Org læring og

kunnskapsbyggingkunnskapsbygging 9 Karriereutvikling9 Karriereutvikling 10 Strategisk lederkompetanse10 Strategisk lederkompetanse

InnledningInnledning

Menneskelige ressursersMenneskelige ressursers betydning har økt kraftig!betydning har økt kraftig!

Personalledelse = LMRPersonalledelse = LMR ledelse av ledelse av menneskelige ressursermenneskelige ressurser

Styring av Styring av KompetanseKompetanse Hvorfor? Hvorfor? Samfunnsendringer - påvirker både Samfunnsendringer - påvirker både

menneskene og bedriftenemenneskene og bedriftene

Historisk - Historisk - personalledelsepersonalledelse

1.1. Personal Personal forvaltningforvaltning Rekruttering, lønn, kontroll, arb.tidRekruttering, lønn, kontroll, arb.tid

2.2. Personal Personal administrasjonadministrasjon Vedlikehold og utvikling, Vedlikehold og utvikling,

fremtidsrettetfremtidsrettet Resultatmålinger på ”skift” – skape Resultatmålinger på ”skift” – skape

samholdsamhold

3.3. Strategisk personalStrategisk personalledelseledelse Arbeidsmiljø og helhetArbeidsmiljø og helhet

3. Strategisk 3. Strategisk personalledelsepersonalledelse

Personalarbeid er knyttet til Personalarbeid er knyttet til org.ens overordnede strategiorg.ens overordnede strategi

Personalsjef i toppledelsenPersonalsjef i toppledelsen Bygger Bygger internintern strategi: strategi: ledelsens ledelsens

samlede strev for å utvikle, planlegge samlede strev for å utvikle, planlegge og styre prosesser der målet er og styre prosesser der målet er effektiv bruk av MReffektiv bruk av MR i vekselvirkning i vekselvirkning med den med den eksterneeksterne strategi strategi

Intern strategi:Intern strategi:

Intern informasjonIntern informasjon Intern markedsføringIntern markedsføring AnalyseAnalyse Påvirkning av bedriftskulturPåvirkning av bedriftskultur Organisasjonsutvikling OUOrganisasjonsutvikling OU

Bokens perspektivBokens perspektiv

Må bygge personalledelse ut fra Må bygge personalledelse ut fra nyere nyere atferdsvitenskaplige teorieratferdsvitenskaplige teorier for å for å utforme konkrete utforme konkrete virkemidlervirkemidler i en i en planmessig personalledelseplanmessig personalledelse

Hva styrer vår atferd?Hva styrer vår atferd? Hvordan utnytte dette best mulig – inn Hvordan utnytte dette best mulig – inn

i jobbsituasjonen?i jobbsituasjonen? Da får vi Da får vi grunnlaggrunnlag for for utforming og utforming og

valgvalg!!

Livslang læringLivslang læring

I dag har vi fokus på I dag har vi fokus på læringlæring Gjennom Gjennom kompetanseutviklingkompetanseutvikling Helst i en Helst i en lærende organisasjonlærende organisasjon

Personalledelse er en sentral Personalledelse er en sentral oppgave! MEN oppgave! MEN det er ikke et eget det er ikke et eget fagfelt! fagfelt! Profesjonalisering?Profesjonalisering?

Å relatere til skole:Å relatere til skole:

Hvordan utføres personalledelse i Hvordan utføres personalledelse i skolen?skolen?

Hvordan kan vi planlegg, styre og Hvordan kan vi planlegg, styre og utvikle kompetanse i skolen?utvikle kompetanse i skolen?

Bygger skolene interne strategier?Bygger skolene interne strategier? Konkurranse om kunnskap – noe Konkurranse om kunnskap – noe

som også vil gjelde for skolen?som også vil gjelde for skolen?

K2: Kompetanse og K2: Kompetanse og strategiutviklingstrategiutvikling Kompetanse en strategisk ressursKompetanse en strategisk ressurs => må tilpasses til stadig => må tilpasses til stadig

skiftende omgivelserskiftende omgivelser Strategier har liten verdi om de Strategier har liten verdi om de

ikke omsettes til aktive ikke omsettes til aktive handlinger = handlinger = verdiaktiviteterverdiaktiviteter

Menneskene skal delta i aktiviteter som har verdi!!Menneskene skal delta i aktiviteter som har verdi!!

KompetanseKompetanse

KunnskaperKunnskaper FerdigheterFerdigheter EvnerEvner

Enkeltindividet er den som bære Enkeltindividet er den som bære kompetansen!kompetansen!

KompetanseKompetanse

1.1. Relevans – Relevans – ift oppgaven som skal utføresift oppgaven som skal utføres

2.2. Manifest/latent – Manifest/latent – brukes, synlig/usynlig, brukes, synlig/usynlig, ubruktubrukt

3.3. Relativ kompetanse – Relativ kompetanse – spisskompetanse, spisskompetanse, vanskelig, dyr og gir konkurransefortrinnvanskelig, dyr og gir konkurransefortrinn

4.4. Domenetilknytning – Domenetilknytning – områdespesifikk, områdespesifikk, kontekstavhengigkontekstavhengig

Kompetanse representerer en usynlig ressurs som Kompetanse representerer en usynlig ressurs som ofte produserer synlige resultater!ofte produserer synlige resultater!

KompetanseporteføljeKompetanseportefølje

Helhetlig kompetanse som Helhetlig kompetanse som bedriften besitterbedriften besitter

Både individuell og kollektivBåde individuell og kollektiv Ulike fag - mer fordypningUlike fag - mer fordypning Utfordring:Utfordring: samordne - kartlegge samordne - kartlegge Hjelpemiddel:Hjelpemiddel:

kompetansematrisekompetansematrise

Men likevel:Men likevel:

det er kompetansen en utnytter i det er kompetansen en utnytter i verdiaktiviteten som gir resultater!verdiaktiviteten som gir resultater!

Ny kompetanse kan oppstå ved å Ny kompetanse kan oppstå ved å mikse to kompetanseelement!mikse to kompetanseelement!

Bedriften med den laveste Bedriften med den laveste kompetansen kan gjøre det best, kompetansen kan gjøre det best, fordi det er samspillet som er fordi det er samspillet som er avgjørende!avgjørende!

Samskapt læring, Utviklingssone osv.Samskapt læring, Utviklingssone osv.

Kompetanse og Kompetanse og særpregsærpreg Bedriftens Bedriftens særpregsærpreg er avgjørende for er avgjørende for

strategiutviklingstrategiutvikling Hva er spesielt for oss?Hva er spesielt for oss? Potensial for konkurransefordel?Potensial for konkurransefordel?

Hvordan beholde dette særpreget?Hvordan beholde dette særpreget? Ta vare på ansatte – stor risikoTa vare på ansatte – stor risiko Overføre kunnskap mellom ansatte Overføre kunnskap mellom ansatte Skal vi ”verne om” denne særkunnskapen? Skal vi ”verne om” denne særkunnskapen? I skolen – I skolen –

et dilemma? I dag er kunnskap tilgjengelig for alle!et dilemma? I dag er kunnskap tilgjengelig for alle!

KompetansemobilitetKompetansemobilitet

Hvor raskt foreldes kunnskapen?Hvor raskt foreldes kunnskapen? MobilitetMobilitetsbarrierer:sbarrierer: EvneEvne å overføre kunnskap til nye særpreg å overføre kunnskap til nye særpreg Utvikle eller kjøpe ny kunnskap?Utvikle eller kjøpe ny kunnskap? ViljeVilje til å bygge allianser? til å bygge allianser? Vilje til å bygge nettverk eksternt? Vilje til å bygge nettverk eksternt? IKTIKT Kjøp av kompetanse krever kompetanse!Kjøp av kompetanse krever kompetanse!

Utfordring:Utfordring: Å tilpasse eksisterende kunnskap til nye Å tilpasse eksisterende kunnskap til nye oppgaver eller ny teknologi vet vi er vanskelig.. oppgaver eller ny teknologi vet vi er vanskelig.. Lese Lese bok på pc: bok på pc: PDF PDF wikiwiki

K3: Kompetanse i K3: Kompetanse i profesjonelleprofesjonelle tjenestebedriftertjenestebedrifter Kunnskapsintensive bedrifter: Kunnskapsintensive bedrifter:

selger sine evner til løsning av selger sine evner til løsning av andres problemerandres problemer

Et ”løfte” om løsningEt ”løfte” om løsning Krever interaksjon med kundeKrever interaksjon med kunde Aldri fasitløsningerAldri fasitløsninger Vanskelig å måle kvalitet - Vanskelig å måle kvalitet -

renommérenommé

Spesielt her:Spesielt her:

Ressursakkumulering: ansettelse, Ressursakkumulering: ansettelse, utskifting og videreutviklingutskifting og videreutvikling

Læring gjennom praksisLæring gjennom praksis Ressursbalansen: avhengighet og Ressursbalansen: avhengighet og

sårbarhetsårbarhet

Gullkorn Gullkorn av Henry Micheav Henry Miche

””Min forgjenger hevdet at Min forgjenger hevdet at alle alle firmaets viktigste ressurserfirmaets viktigste ressurser tok tok heisen ned og spaserte ut etter heisen ned og spaserte ut etter arbeidstid hver dag. Derfor er det arbeidstid hver dag. Derfor er det min viktigste oppgave som leder å min viktigste oppgave som leder å sørge for at de har lystsørge for at de har lyst å komme å komme tilbake dagen etter.”tilbake dagen etter.”

Kan dette overføres til skolen?Kan dette overføres til skolen? Lærer – elev: begge er ressurser..Lærer – elev: begge er ressurser..

K4: Strategisk K4: Strategisk utfordringer for KIFT utfordringer for KIFT bedrifterbedrifter KKunnskapsintensive unnskapsintensive FForretningsmessig orretningsmessig

TTjenesteyting – jenesteyting – økende omfangøkende omfang Avhengige av sine ansattes kunnskapAvhengige av sine ansattes kunnskap Praksislæring Praksislæring Verdien av kunnskap reduseres Verdien av kunnskap reduseres

ikke gjennom bruk, anvendelse øker verdien!!ikke gjennom bruk, anvendelse øker verdien!!

Identifisere, løser og megler problemerIdentifisere, løser og megler problemer Alle kunder er potensielle konkurrenter Alle kunder er potensielle konkurrenter

––beskytte kunnskapen?beskytte kunnskapen? Er elevene våres potensielle konkurrenter?Er elevene våres potensielle konkurrenter?

K5: KjernekompetanseK5: Kjernekompetanse

Utgangspunkt:Utgangspunkt:

Kompetanse skaper Kompetanse skaper konkurranseevne!konkurranseevne!

1.1. Hva er kompetanseHva er kompetanse

2.2. Hvordan analysere?Hvordan analysere?

3.3. Hvordan anvende?Hvordan anvende?

KompetanseKompetanse

- skal bidra til å skal bidra til å sikresikre at organisasjonen at organisasjonen er er skikketskikket til å til å utføre verdiskapende utføre verdiskapende aktiviteteraktiviteter slik at det blir slik at det blir sammentreffsammentreff mellom det organisasjonen er mellom det organisasjonen er i stand i stand til å gjøretil å gjøre og det den er og det den er etablert foretablert for å å gjøre.gjøre.

- Evner, ferdigheter og kunnskaper – Evner, ferdigheter og kunnskaper – i stand tili stand til- Motivasjon, engasjement og holdninger er det vi er Motivasjon, engasjement og holdninger er det vi er

villig til å gjørevillig til å gjøre

KjernekompetanseKjernekompetanse

Kjerne:Kjerne: man spiser ikke man spiser ikke kjernen, men den er kjernen, men den er nødvendig for at vi skal nødvendig for at vi skal høste frukt i fremtiden! høste frukt i fremtiden! Kjernen må utvikles Kjernen må utvikles gjennom gjennom kunnskapsutvikling = kunnskapsutvikling = læring. Kunden betaler ikke læring. Kunden betaler ikke for denne læringen, men for denne læringen, men for resultatet av læringen.for resultatet av læringen.

Læring er ikke kjerne -kompetanse, men en nødvendig forutsetning for at vi utvikler kjerne - kompetanse

KjernekompetanseKjernekompetanse

er ikke resultatet eller aktiviteten, er ikke resultatet eller aktiviteten, men noe spesielt som men noe spesielt som vi vi er er i i stand tilstand til å utføre! å utføre!

Har kompetanse som:Har kompetanse som:

Er viktig for verdiskapingEr viktig for verdiskaping Tilsier at vi kan være fleksibleTilsier at vi kan være fleksible Gjør at vi blir kostbare å etterligneGjør at vi blir kostbare å etterligne Gjør at vi blir oppfattet som sjeldenGjør at vi blir oppfattet som sjelden

Paradoks: Hva med skolen, ønsker Paradoks: Hva med skolen, ønsker vi at den skal være slik?vi at den skal være slik?

Deling av kunnskap – Deling av kunnskap – et paradoks?et paradoks? Går skolen i feil retning?Går skolen i feil retning?

Vi skal dele mer og mer, ”gratis” kompetanse Vi skal dele mer og mer, ”gratis” kompetanse flyr nå mellom skolene, samtidig som skolene flyr nå mellom skolene, samtidig som skolene utsettes for press om å bli best fordi elevene utsettes for press om å bli best fordi elevene skal kunne velge fritt hvilken skole de skal gå skal kunne velge fritt hvilken skole de skal gå på?! Her må vi skynde oss raskt mens fokus på?! Her må vi skynde oss raskt mens fokus på åpenhet er sterkere enn fokus på på åpenhet er sterkere enn fokus på kjernekompetanse og konkurransefortrinn!kjernekompetanse og konkurransefortrinn!

Åpenhet fører til at alle blir bedre, eller?Åpenhet fører til at alle blir bedre, eller?

K6: Nye og fleksible K6: Nye og fleksible arbeidsformerarbeidsformer FleksibilitetFleksibilitet – positivt eller – positivt eller

negativt?negativt?

””en evne ledelse og en evne ledelse og medarbeidere har til å aktivere medarbeidere har til å aktivere kunnskaper og tiltak for kunnskaper og tiltak for i rett tidi rett tid å å tilpassetilpasse seg seg eller kontrollereeller kontrollere omgivelsene”omgivelsene”

Drivkreftene bak:Drivkreftene bak:

GlobaliseringGlobalisering PrivatiseringPrivatisering TeknologiseringTeknologisering Kunden et individKunden et individ Økt kompetanseØkt kompetanse

Følger av fleksibilitet:Følger av fleksibilitet:

Nedbygging av byråkratiNedbygging av byråkrati Flatere organiseringFlatere organisering Tverrfaglig teamTverrfaglig team Selvstyrte grupperSelvstyrte grupper

Fleksible organisasjoner med relevant og høy Fleksible organisasjoner med relevant og høy kompetanse blir blant kompetanse blir blant vinnerne vinnerne i et mer turbulent, i et mer turbulent, usikkert og komplekst marked i en internasjonal usikkert og komplekst marked i en internasjonal konkurranseøkonomi.konkurranseøkonomi.

Fleksibilitet som en Fleksibilitet som en helhetlig modell:helhetlig modell: Begrepet mangler teoretisk Begrepet mangler teoretisk

forankringforankring Fleksibilitet ut fra hvilket Fleksibilitet ut fra hvilket

perspektiv?perspektiv?1.1. TeknologiskTeknologisk

2.2. LedelsesmessigLedelsesmessig

3.3. OrganisatoriskOrganisatorisk

4.4. PersonalpolitiskPersonalpolitisk

Oppsummerer Oppsummerer (fleksible (fleksible muligheter)muligheter)

Utnytte individuell kompetanseUtnytte individuell kompetanse Påvirke bedriftskulturPåvirke bedriftskultur Løft frem kreativitet – skap rom for dialogLøft frem kreativitet – skap rom for dialog Samskapt læring (bruker andre ord) Samskapt læring (bruker andre ord) Organisasjonsdesign – ingen fasit, men dynamisk etter Organisasjonsdesign – ingen fasit, men dynamisk etter

problemstilling. Leder for en periode.. => økt problemstilling. Leder for en periode.. => økt kompetanse.kompetanse.

Etter- og videreutdanningEtter- og videreutdanning Bygge en lærende organisasjonBygge en lærende organisasjon Bruke dobbelkretslæring for å skape dybde – Bruke dobbelkretslæring for å skape dybde –

endringer!endringer!

K7: OutsourcingK7: Outsourcing

Skal bedriften utføre alle Skal bedriften utføre alle elementer i en elementer i en produksjonsprosess selv?produksjonsprosess selv?

Virksomheten kan deles opp i ulike Virksomheten kan deles opp i ulike elementer, som kan analyseres hver for seg elementer, som kan analyseres hver for seg og i sammenheng. Skal alle elementene og i sammenheng. Skal alle elementene utføres av oss, eller kan man utføres av oss, eller kan man kjøpe elementkjøpe element av andre?av andre?

IncourcingIncourcing – det motsatte, å produsere noe – det motsatte, å produsere noe selv som vi i dag kjøper..selv som vi i dag kjøper..

Motiv for outsourcing:Motiv for outsourcing:

Vedlikeholde og utvikle vår strategiske Vedlikeholde og utvikle vår strategiske kjernekjerne

Numerisk fleksibilitetNumerisk fleksibilitet Kostnadseffektivitet Kostnadseffektivitet lønn/stordriftsfordelerlønn/stordriftsfordeler

Opprettholde god kvalitet, enten ved Opprettholde god kvalitet, enten ved kjøp hos spesialist eller skaffe kjøp hos spesialist eller skaffe kompetansekompetanse

Nøkkelbegrep: bedriftens effektive grense!Nøkkelbegrep: bedriftens effektive grense! Ikke konkurranseutsetting!Ikke konkurranseutsetting!

K8: Læring i K8: Læring i organisasjonerorganisasjoner Jfr. Senge som tidligere Jfr. Senge som tidligere

gjennomgåttgjennomgått

Anbefaler å lese heleAnbefaler å lese hele Gjennomgang av de 3 mest Gjennomgang av de 3 mest

sentrale læringsteoriene, og ser sentrale læringsteoriene, og ser på sammenhengen mellom de og på sammenhengen mellom de og setter de opp mot hverandre.setter de opp mot hverandre.

Argyris og SchArgyris og Schönön

1970 tallet: 1970 tallet: OU – paradigmeOU – paradigme LæringLæring oppstår når vi avdekker oppstår når vi avdekker

og korrigerer feil!og korrigerer feil! Problemløsning..Problemløsning.. Bruksteori – Uttalt teoriBruksteori – Uttalt teori Enkelkretslæring - DobbelkretslæringEnkelkretslæring - Dobbelkretslæring

SengeSenge

1990 tallet: Lærende organisasjoner1990 tallet: Lærende organisasjoner Hvordan bli en lærende organisasjon?Hvordan bli en lærende organisasjon? Vilje til å skape en ønsket fremtid..Vilje til å skape en ønsket fremtid.. 5 disipliner – system/helhetstanke – bygger på A+S5 disipliner – system/helhetstanke – bygger på A+S Vektlegger kreativ spenning fremfor å lete etter feil..Vektlegger kreativ spenning fremfor å lete etter feil.. Fokus på åpenhet, desentralisert makt og toppledelseFokus på åpenhet, desentralisert makt og toppledelse

Nonaka og TakeuchiNonaka og Takeuchi

1990 tallet: 1990 tallet: Kunnskapsbyggende Kunnskapsbyggende organisasjonerorganisasjoner

Også en videreutvikling av A+SOgså en videreutvikling av A+S Menneskelig kunnskap blir formet og Menneskelig kunnskap blir formet og

utviklet gjennom interaksjon mellom utviklet gjennom interaksjon mellom taus og eksplisitt kunnskap blant taus og eksplisitt kunnskap blant aktørene på ulike nivå i orgen.aktørene på ulike nivå i orgen.

Men ser på dette som Men ser på dette som uproblematiskuproblematisk.. Vektlegger også et mellomledernivåVektlegger også et mellomledernivå

Forskjeller:Forskjeller: