Strategisk Sökoptimering – att skapa en planerad närvaro på webben

Peter Isaksson

2

Peter Isaksson

Arbetsområde:Arbetar med strategier för sociala medier, sök och webbanalys.

Kontakt:Twitter - @Webbanalys

E-post – peter.isaksson@alenio.se

LinkedIn – http://se.linkedin.com/in/peterisaksson

Slideshare - http://www.slideshare.net/Webbanalys

Mobil - +4670 273 5033

3

Innehåll

IntroduktionStrategiArbetsstegNulägeAnalys och slutsatserAtt skapa en strategiÖvningDiskussionVerktyg

4

Introduktion

5

För att veta vad vi ska göra måste vi ha kunskap om vad sök är och hur

det fungerar!

6

Utveckling sök

7

Anpassning av sök

Semantiska webben?

8

Google Social Search

9

10

11

Sök i andra kanaler

Facebook Places och Sidor

Twitter inläggLänkar i Tweets

12

Länkar blir Tweets & Statusuppdateringar

SORRY I ATE YOUR LINK

GRAPH!

13

Bli relevant för sociala medie användare!

14

Om SEOSEO tar tid…

15

SEO går inte att bara slå av/på…

16

Webmaster Tools = SEO Tool

17

Webmaster Tools

18

Ett case

Webbanalys

19

8:e

20

21

22

23

9 av 10!

24

25

Webbanalys

1

2

3

26

• Sprida närvaron på flera olika plattformar

• Konsekvent användande av nyckelordsbegrepp

• Uppdateringar sker utifrån önskvärt resultat

• Olika typer av innehållsformat

• Länkning från en plattform till andra

• Blanda eget material och hänvisning till andra

• Plocka in andras inlägg fördjupar och breddar nätverket

Slutsatser från exempel case

Vilken fråga inom ”synlighet” på webben är ”hetast” hos er just nu?

(diskutera med närmaste granne under 3 minuter)

Sid 27

28

Strategier

29

Strategi för sökmotoroptimering

Taktik Aktivitet• Länkstrategi• Innehållsstrategi• Nyckelordsstrategi• Optimeringsstrategi• ….

• Skaffa länkar från andra• Skapa nytt innehåll• Identifiera vilka nyckelord och vart• http, felmeddelanden• ….

Vad är då strategi?

”Du kan aldrig kompensera felriktning med mer kraft”

30

Strategibegreppets utveckling

Strategi (grek), betecknar den del av krigskonsten som hänför sig till ledningen av kriget i dess helhet, varför ordet lämpligen kan översättas med krigföringskonst (från wikipedia)

VS

Nuläget

Önskat läge

Vägen dit(både i teori och praktik)

Problem

31

32

Strategi omfattar vision, policy och handlingsplan samt konkreta eller mätbara mål.

En definition av flera….

33

Arbetssteg

34

Övergripande projektupplägg

Nulägesanalys Strategisk inriktning

TaktikGenomförande

Analys Genomförande

Externa exempel• Vårdguiden http://www.vardguiden.se• BART i San Fransisco

http://www.bart.gov/schedules/developers/index.aspx

Tid- och kostnadsestimat

Syfte och bakgrund• Ge innehållet ”fötter” (Give the content feet)• Företagets kunskap kring ämnet och bästa sättet att nyttja

produkterna ska finnas tillgängligt där konsumenter/kunder söker hjälp genom digitala kanaler.

• Gör företagets kunskap tillgänglig på ett sådant sätt att redaktionellt material går att ”klippa in/länka in” av samarbetspartners.

• Etablera särskild avdelning på företagets webbar som uppmuntrar och underlättar spridning av kunskap

• Nyttja närvaro på Facebook för att möjliggöra spridning av kunskap mellan bloggare och microbloggare (Twitter mfl.).

• All informationsspridning ska ha tydlig branding och vara produktspecifik. Råd ska alltid relatera till eget sortiment.

Målgrupper• Konsumenter, kunder

Rekommenderade aktiviteter1. SEO-plan som säkerställer att all digital närvaro indexeras

optimalt av sökmotorer2. Startkit för bloggare och microbloggare

på webb och Facebook.*3. Policy för länkande och spridning av företagets kunskap.4. Uppvakta mediahus/sajtägare avseende

samarbeten kring företagets kunskapsbank.

Effekter och konsekvenser• Nå ut till konsument/kund där de söker hjälp.

Vad utgår vi ifrån?

Inledande analys Genomförande

SEO-plan 1 månad25 Kkr

1 månad50 Kkr

Startkit för bloggare

1 månad40 Kkr

tbd

Policy för länkande 1 månad20 Kkr

tbd

Uppvakta media-hus/sajtägare

tbd tbd

Olika typer av frågor!

Transaktion

Information

Företagsord

37

• Företagsbegrepp – 15%

• Transaktionsbegrepp – 15%

• Informationsbegrepp – 70%

Hur ser er fördelning ut?

Gruppering av sökbegrepp

38

Nuläge

39

Nuläget ska ge svar på vart vi står idag….

Syfte och mål med webben?

Skapa nulägeBesöksstatistik inkommande trafik• Fördelning sökmotortrafik organisk, betald och övrig trafik• Varför har vi den här fördelningen?

• Köper mycket trafik, har många som länkar till oss…

Inkommande trafik• Hur ser vår trafik ut?• Varför ser den ut som den gör?

Total trafik 2010 Varav organisk sökordstrafik

Varav köpt sökordstrafik

Övrig trafik

www.företag.se 235 259 92 703 (39%) 71 818 (30%) 31%

Gruppering Andel

Företagsord 37% (Ange i % av totala sökord)Transaktionsord 5% (Ange i % av totala sökord)Frågor 58% (Ange i % av totala sökord)

Skapa nulägeNärvaro (webb, bild, film, nyheter, …)• Hög = Återfinns med fler än 3 resultat på sidan 1 på ett begrepp (eller på 7 av de tio vanligaste sökfraserna när det gäller frågeord)• Medel = Återfinns på sidan 1• Låg = Finns inte på sidan 1

Sökkonkurrens• Vilka är konkurrenterna på webben?Konkurrent i sökresultaten kan skilja sig från era bransch konkurrenter

Gruppering Google webbsökFöretagsord Hög

Transaktionsord Låg

Frågor Medel

Gruppering Google webb

Företagsord Ange tre konkurrenterTransaktionsord Ange tre konkurrenterFrågor Ange tre konkurrenter

Skapa nulägeTekniska hinder

Rubrik

Server Response - 200 ok

Definition av språk

Textbaserad navigering

Webbplatsstruktur

…

Skapa nulägeWebbstruktur• Hur ser strukturen ut för olika begrepp?• Landsspecifika sökbegrepp• Produktbegrepp (finns det kampanjsajter i sökresultaten?)

Grundbegrepp

Egenskaper Synonymer Relaterade

Kategorier

Underkategori

Språk

Verktyg

• Analysverktyg (Google Analytics, Sitecatalyst, Piwik)• Analys av trafik och sökord som generar trafik till sidan

• Website Grader

• Identifierar problem och poängsätter webbplatsens kvalitet

• Open Site Explorer• Länkpopularitet och vilka länkar till er webbplats.

• Google Trends• Söktrender för angivna sökord

• Google Insight• Jämföra trender för flera sökord/webbplats

• Google AdWords• Sökpopularitet, sökbegrepp, konkurrens

• Sitemap Generator• Ta fram nuvarande titeltaggar på alla webbplatsens sidor. (Hierarki)

46

Analys och slutsatser

47

Nuläge

Mål

Strategi?

48

• Utifrån nuläget finns det glapp i synligheten. Glappen utgör möjliga områden till förbättring. Vilka är de identifierade möjligheterna?

Analys: Låg närvaro (synlighet) på frågeord vilket beror på att vi inte arbetat aktivt med denna del. Fokus har legat på att köpa sökord för snabba resultat och till kampanjer.

Slutsats: Genom att öka synligheten på frågebegrepp kan vi minska kostnaden för köpta sökord och omfördela dessa resurser till ord som har hårdare konkurrens.

Möjligheter

49

• Hur hård är konkurrensen? Styr vilka förutsättning vi har att nå bra resultat.

Analys: Konkurrenterna finns inte närvarande i sökresultaten. Konkurrensen i sökresultaten utgörs av webbportaler och bloggar.

Slutsats: Då konkurrensen från våra direkta konkurrenter är låg finns möjlighet att skapa en närvaro där vi kan ”dominera” sökresultaten framför våra konkurrenter.

Förutsättningar

50

• Teknik

Analys: Språket är feldefinierat för sidorna på webbplatsen vilket gör att sökmotorerna har svårt att ”tolka” innehållet för det angivna språket.

Slutsats: Ändra språktaggning på sidorna till korrekt språk för respektive språk vilket gör sidorna sökbara på det aktuella språket.

Begränsningar

51

• Vilka är behoven

Analys: Närvaron i sökmotorernas resultat är blandad och obefintlig i de nischade sökmotorerna.

Slutsats: Behov finns att utveckla strategier för hur vi ska tillse att webbplatsen förbättrar och etablerar en närvaro i alla typer av sökrelaterade frågor.

Behov (övergripande)

52

Vår infrastruktur på webben

Fack- och branschwebbplatser

Kampanjwebbplatser

Sociala medier

Sociala medierRekommenderad

Planerad

53

Att skapa en strategi

54

Nuläget

Önskat läge

Vägen dit(både i teori och praktik)

Problem

Strategival?• Företag

• Varumärket, Bilder, filmer, dokument, andra objekt

• Transaktion• Ladda ner, boka, besök, beställ, anmäl dig till, följ oss,

köp, support

• Information• Hur, vart, kan jag, fungerar,

Begrepp Önskat läge Hur?

Företagsbegrepp Synlighet på sökningar som inkluderar frtg el. produktnamn.

Transaktion Synlighet när användare vill ladda ner broschyrer.

Information Synlighet när användare söker information inom vårt område.

55

Sökstrategier - innehåll

Bilder

Filer

Places

Video

Taggning Länkar

Lokalt

NyheterRealtid

Blogg

Nyckelord

Social

Innehåll

56

Strategi - Vår infrastruktur på webben

Fack- och branschwebbplatser

Kampanjwebbplatser

Sociala medier

Sociala medierRekommenderad

Planerad Information

Produkter

Transaktion

Ge innehållet fötter

Länkar

Konvertering

57

StrategimatrisNuläge Önskat läge Taktik Aktivitet Tid Ansvarig• Idag är det väldigt få från vissa delar av målgruppen som besöker webbplatsen.

• Öka trafik till webbplats med 20% från relevanta målgrupper.

• Utveckla webbplatsens innehåll genom att skapa en plan för uppdatering av innehåll utifrån säsongstrender och sökbegrepp.

• Uppdatera innehåll varje dag• Säsongsanpassning

• Ska nås inom 12 mån.

• Informationsavd.

• Dålig till ingen närvaro på företagsnamnet. • Produktnamn bra synlighet men där finns ingen konkurrens.

• Etablerad närvaro i topp 10 resultat för företags- och varumärkesord.

• Anpassa webbplatsens innehåll så att företagsnamn och produktnamn finns på relevanta platser i texter och rubriker.• Sprida innehåll via egna sociala medier.

• Uppdatera innehåll på webben så att frtgs och varumärkesord används på rätt ställen.• Använda produkternas egenskaper i texter och i titeltaggar.

• Ska nås inom 6 mån.

• Redaktörer

58

Övning

Sid 59

Arbeta i grupp 20 min. 1. Ange taktik, aktivitet och tid för att nå

önskat läge.

Nuläge Önskat läge Taktik Aktivitet Tid Ansvarig

• Ingen synlighet på relevanta nyckelord.

• Vi ska vara synliga på våra 10 viktigaste nyckelord. ? ? ?

• Ingen länkar till webbplatsen.

• 10 bloggar och 30 personer på Twitter ska länka till webbplatsen.

? ? ?

60

Diskussion

61

Verktyg

62

• Website Grader - http://websitegrader.com/

• Open Site Explorer – http://www.opensiteexplorer.org/

• SEO Book - http://tools.seobook.com/

• Sitemap generator - http://www.auditmypc.com/xml-sitemap.asp

• Google Trends - http://www.google.com/trends

• Google Insight - http://www.google.com/insights/search/#

• Google AdWords - http://adwords.google.com

Verktyg

Tack!