НедвижимостьПочем нынче офисыСтр. 4

ПерсонаЮрийЗавьяловСтр. 10

БанкиСтроителям снова дают деньгиСтр. 3

№ 5(11) | 30 марта - 13 апреля 2011 г. | Тюмень

2 | 30 марта - 13 апреля 2011 г.

Как пешком до Китая

По итогам 2010 года в Рос-сии продано 1,9 млн легко-вых автомобилей. Это на 30% больше, чем в 2009-м, но на 15% меньше, чем в 2008-м.

Доля России на глобаль-ном автомобильном рынке — 3,2%. Лауреат Китай — 21,1% и США — 20,5 процента.

Рекламно-информационное издание.Тираж: 3500 экз.

Газета зарегистрирована Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области.Свидетельство ПИ № ТУ 72-00220.

Учредитель и издатель:ООО «Издательскийдом «КоМедиа».Директор: Юлия Перцева.Редактор: Игорь Колобов, выпускающий редактор: Светлана Сарачева.Дизайн и верстка: Иван Селиванов.Макет обложки: «Дизайн-бюро «YY».

Размещение рекламы: Тел. 52-92-20.Адрес: Тюмень, ул. Советская, 51, корп.1, бизнес-центр «Ермак», 4 этаж.Отпечатано в ООО «Офсет-Медиа», г. Тюмень, ул. Коммунистическая, 70/3-6. Заказ № 2953. Время подписания в печать: по графику и фактически: 18:00.

За содержание рекламных объявлений ответственность несут рекламодатели.

Тираж

7000 экз. в месяц

НовосТи

Десятого марта в здании тю-менской областной Думы про-шел семинар «Актуальные во-просы кредитования предпри-нимательской деятельности».

Организатором, помимо са-мой Думы, выступила Ассоци-ация кредитных организаций Тюменской области.

Среди выступавших были председатель Думы Сергей Ко-репанов, директор департамен-та инвестиционной политики и государственной поддержки предпринимательства Вадим Шумков, президент Ассоциа-ции кредитных организаций Тюменской области Михаил Микульский, генеральный ди-ректор Фонда развития и под-держки предпринимательства Тюменской области Ольга Ези-кеева, представители «Западно-

Сибирского банка Сбербан-ка России», «Стройлесбан-ка», «Ханты-Мансийского бан-ка», «Запсибкомбанка», «Тю-меньагропромбанка», «Межре-гионального бюро кредитных историй» и редактор нашей га-зеты.

Главный вывод, который мы сделали по итогам семинара: банки хотят и могут кредито-вать бизнес. В их недрах раз-работаны десятки новых удоб-ных программ, которые могут быть интересны самым раз-ным по размерам бизнесме-нам.

Нам показалось, что предста-вителей банковского сообще-ства в зале было если не больше, то и не меньше, чем предприни-мателей. А это, согласитесь, до-брый знак.

По данным журнала «forbes» био-логический возраст мужчин-предпринимателей на десять лет превышает их реальный возраст, а женщин — на шесть. В России пока не работает глав-ное правило мировой медици-ны: богатые в среднем живут больше за счет доступа к каче-ственной медицине, а также за счет более высокого уровня об-разования.

Но в Москве средняя продол-жительности жизни мужчины — 62 года, а мужчины–бизнес-мена — 59 лет.

Положение дел в собствен-ном бизнесе до сих пор волнует людей больше, чем собственное здоровье. Плюс малоподвиж-

ный образ жизни, беспорядоч-ное питание, излишний вес, по-стоянные стрессы.

Главная тема следующего но-мера QW — здоровье предпри-нимателя. О том, как жить дол-го и качественно мы поговорим с кардиологами, психологами, диетологами и другими специ-алистами.

Там, где нас нет

Довыборыв городскую думу состоятся 4 декабря

Выборы депутатов Тюмен-ской городской думы по двум свободным округам со-стоятся 4 декабря и будут со-вмещены с выборами депу-татов Тюменской областной и Государственной дум.

Необходимость в проведе-нии довыборов возникла в связи с переходом на работу в областную думу Владисла-ва Квасова и скоропостиж-ной кончиной Антона Яшко-ва в ноябре прошлого года.

Цифры

Неверной дорогой идёте, товарищи

Социологи из «Левада–Цен-тра» в ходе ежемесячного опроса, проведённого 18-21 марта среди 1 600 граж-дан России, впервые выяви-ли тревожную тенденцию. Количество людей, которые считают, что страна движет-ся не в том направлении, со-ставило 42 процента и на два процента превысило чис-ло тех, кто считает, что всё в порядке.

Субъектов становится больше

В Тюмени растёт число, го-воря казённым языком, субъектов малого и средне-го бизнеса. Их количество по состоянию на 1 января 2011 года составило 46 тысяч 365 единиц. Это на пять с не-большим процентов боль-ше, чем в 2009 году. Среди них 25 365 юридических лиц и 21 000 индивидуальных предпринимателей. Количе-ство тюменцев, работающих на предприятиях малого и среднего бизнеса составляет 134 400 человек.

Банки готовы кредитовать

Главная проблема бизнеса — здоровье

Консолидированная выруч-ка в 2010 году увеличилась по сравнению с прошлым годом на 18,5% до 215 515 млн рублей.Показатель OIBDA в 2010 вы-рос на 10,9% и составил 97 774 млн рублей.Рентабельность OIBDA по итогам 2010 года составила 45,4% по сравнению с 48,5% в 2009 году.Чистая прибыль в 2010 году выросла на 8,6% до 49  172 млн рублей по сравнению с 2009 го-дом.Свободный денежный поток в 2010 году достиг 23 167 млн рублей.Чистая положительная де-нежная позиция на 31 дека-бря 2010 года равна 33 300 млн рублей.Капитальные вложения в 2010 году составили 67 240 млн руб.Доля дополнительных услуг в выручке мобильного сег-мента в 2010 году составила 21,7% по сравнению с 17,9% в 2009 году.Число активных абонентов мобильной связи компании по состоянию на конец 2010 года увеличилось за год на 13,0% и достигло 57,3 млн.

Комментируя финансо-вые и операционные по-казатели, Генеральный

директор «МегаФона» Сергей Солдатенков подчеркнул: «Мы весьма довольны финансовыми результатами компании за чет-вертый квартал и весь 2010 год. Компания продолжает демон-стрировать высокие показате-ли, консолидированная выруч-ка за квартал выросла на 22 % по сравнению с прошлым годом и за весь год составила рекордно вы-сокую сумму 216 млрд рублей».

«В конце прошлого года «Ме-гаФон» впервые поднялся на второе место по выручке от мо-бильной связи в России и занял второе место и по численности абонентской базы — на сегод-няшний день в нашей сети более 57 миллионов абонентов. Вы-ручка от мобильного сегмента компании в 2010 году увеличи-лась на 15%, что связано со стре-мительным ростом числа або-нентов и значительным увели-чением потребления услуг мо-бильной передачи данных. По нашим оценкам, порядка 40% всего трафика мобильного ин-тернета в России приходится на долю компании «МегаФон» — продолжил В.С. Солдатенков.

«МегаФон» объявляет финансовые результаты за 2010 год

илл

юст

рауи

я: «

OM

G m

edia

cre

atio

ns»

330 марта - 13 апреля 2011 г. |

Только в последние два года ситу-ация изменилась. Кризис слож-нее всего пережила как раз стро-ительная отрасль. А банки, хлеб-нув горя, практически перестали кредитовать строительные ком-пании.

Однако сейчас ситуация начи-нает меняться. И лучшим тому подтверждением стал состояв-шийся 25 марта семинар на тему: «Новые возможности для взаи-модействия со строительными организациями», который со-вместно провели «Союз строи-телей Тюменской области» и со-трудники местного филиала «Инвестторгбанка».

На семинаре банкиры донес-ли до собравшихся очень инте-ресную мысль: сегодня в порт-феле «Инвестторгбанка» есть пакет разнообразных предло-жений для строителей. От ин-вестиционных кредитов, цель которых — совместная реали-зация крупных проектов, до овердрафтов, которые смогут восполнить дефицит оборот-ных средств. Предлагает банк и беззалоговые целевые кредиты, для внесения задатка на тенде-рах и аукционах. Банк гаран-тирует гибкий и, главное, раз-умный подход к срокам, про-центным ставкам и залоговому обеспечению.

«Инвестторгбанк» входит в двадцатку крупнейших россий-ских банков на ипотечном рын-ке. А поэтому тюменских стро-

ителей, безусловно, должна за-интересовать информация о совместной с банком работе и в этом направлении.

В прошлом году количество выданных ипотечных кредитов (по данным Росреестра) увели-чилось почти в два раза и до-стигло 1,33 миллиона сделок. Сохраняется похожая тенден-ция и в первом квартале 2011 года.

Строительная организация, выполнив определенный на-бор действий и заполнив не-обходимое, но совсем необре-менительное количество бу-маг, может быть аккредитова-на при банке. А это значит, что повышающий свою информа-ционную активность в регионе «Инвестторгбанк» будет в пер-вую очередь предлагать имен-но ваши квартиры всем желаю-щим взять в банке ипотечный кредит.

По словам заместителя управляющего филиала «Ин-вестторгбанк» Дмитрия Деми-на, сотрудники банка практи-чески круглосуточно открыты для консультаций и последую-щего за ними долговременного сотрудничества.

АКБ «Инвестторгбанк» (ОАО)г. Тюмень,

ул. Малыгина, д. 4, телефоны:

(3452) 63-31-80, 63-31-82, 63-31-84, 52-00-34

НовосТи

Разнообразие продуктовпредлагает тюменским строителям «Инвестторгбанк»

АКБ «Инвестторгбанк» (ОАО)

Банк основан в марте 1994 года.

«Инвестторгбанк» - уни-версальный коммерче-ский банк в сферу интере-сов которого входит рабо-та как с крупным, средним и малым бизнесом, так и с населением.

По размеру чистых акти-вов банк занимает 55-е место среди более чем тысячи российских бан-ков (по данным журнала «Профиль»).

По портфелю выданных кредитов малому и сред-нему бизнесу в первом по-лугодии 2010 года банк за-нимает 8-е место в России (по данным агентства РБК).Банк входит в двадцатку крупнейших российских банков по количеству вы-данных ипотечных креди-тов (по версии агентства «Русипотека»).

По размеру собственного капитала (по данным жур-нала «Финанс») банк нахо-дится на 53 месте.

Мы строили, строили и, наконец, построили. С этой цитаты, принадлежащей Чебурашке, на-чинались практически все церемонии торже-ственного введения объекта в эксплуатацию. Будь то жилой дом или торговый центр. И всег-да рядом со счастливыми и усталыми строите-лями скромно стояли сотрудники банков, пол-ноправные соавторы реализованного проекта.

Дорогой друг! Приглашаем на проведение

корпоративных мероприятий

Предварительные заявки принимаются по адресу:ул. Герцена, 84, корп. 2, тел.: 45-18-01, 901-921, 40-36-85

на теплоходах «Москва-168»«Тюмень»«Тюмень-2»

Весенние скидки!Äîñòàâêà ïî Òþìåíè è Òþìåíñêîìó ðàéîíó - áåñëàòíî

4 | 30 марта - 13 апреля 2011 г.

рыНки

Сегодня на долю офис-ной недвижимости при-ходится около 25 про-

центов предложений от обще-го числа выставленных на про-дажу объектов. Пятьдесят пять процентов (что, впрочем, со-всем неудивительно) — жи-лая недвижимость, пятнадцать процентов — торговая, пять — производственно-складская.

Максимальное количество офисной недвижимости на продажу предлагается в цен-тре города — сорок два про-цента от общего количества. По девять процентов прихо-дится на районы Червишев-ского и Московского трактов, Дома Обороны, 1,2,3 и Восточ-ных микрорайонов.

Такое большое преимуще-ство Центра легко объяснимо:

бизнес стремится туда, где фор-мируются или уже сформиро-ваны центры (простите за тав-тологию) деловой активности.

Средняя цена продажи офис-ной недвижимости в Тюмени на начало марта — 63 350 рублей за квадратный метр.

Максимальная цена предло-жения — 130 394 руб./м2 за офис в центре города.

Самые недорогие офисы в районе Войновки — 35–40 ты-сяч руб./м2.

Более половины объектов, выставленных на продажу, — офисные помещения в жилых зданиях.

В опубликованной ниже та-блице (№1) представлены диа-пазоны (максимальная и мини-мальная цена предложения) в зависимости от района города.

Эксперты группы компаний

«AZIRA» продолжают

знакомить нас с результатами

анализа тюменского рынка

недвижимости. сегодня в фокусе

нашего внимания — офисная

недвижимость по состоянию

на 1 марта 2011 года.

№ п/п Район местоположения

Минимальная цена предложения,

руб./м2

Максимальная цена предложения,

руб./м2

1 Центр 61 739 130 394

2 КПД 70 588 125 000

3 Тюменский мкр. 56 774 88 235

4 1, 2, 3 мкр., Восточный мкр.

45 000 117 143

5 4, 5, 6 мкр., Южный мкр. 38 462 93 631

6 1, 2, 3 Заречный мкр. 43 400 81 636

7 Дом Обороны 40 000 76 852

8 Червишевский, Московский тр-ты

34 967 68 182

9 Лесобаза 43 015 51 967

10 ул. Ватутина, ММС, Мыс,

Тарманы36 073 58 000

11 Войновка 35 036 40 000

№ п/п Район местоположения

Минимальная цена предложения, руб./

м2/мес.

Максимальная цена предложения,

руб./м2/мес.

1 Центр 400 750

2 КПД 400 700

3 Тюменский мкр. 450 700

4 1, 2, 3 мкр., Восточный мкр.

400 750

5 4, 5, 6 мкр., Южный мкр.

400 700

6 1, 2, 3 Заречный мкр. 400 500

7 Дом Обороны 200 700

8 Червишевский, Мо-сковский тр-ты

350 650

9 Лесобаза 200 330

10 ул. Ватутина, ММС, Мыс, Тарманы

350 360

На начало марта средняя ставка аренды офисных помещений составляет

435 рублей за квадратный метр.Максимальная цена пред-

ложения составляет 750 руб./м2, минимальная 200 руб./м2 — район Лесобазы, Мыса, улицы Ватутина.

Максимальное число пред-ложений приходится на цен-тральную часть города.

В ходе тщательного анализа также выявлено, что и на рын-

ке аренды большая часть пред-ложений приходится на не-профильные помещения, рас-положенные в жилых домах и административных зданиях. Предложение качественных помещений (бизнес-центры) составляет не более двадцати процентов.

В таблице (№2) вашему вни-манию предлагаются диапазо-ны цен по аренде офисной не-движимости в Тюмени в зави-симости от района города.

рынок продажи офисных помещений рынок аренды офисных помещений

Любовь к большим офисам

Таблица №1

Таблица №2

Фото: Антон Морев

№ п/п Район местоположения

Минимальная цена предложения, руб./

м2/мес.

Максимальная цена предложения,

руб./м2/мес.

1 Центр 400 750

2 КПД 400 700

3 Тюменский мкр. 450 700

4 1, 2, 3 мкр., Восточный мкр.

400 750

5 4, 5, 6 мкр., Южный мкр.

400 700

6 1, 2, 3 Заречный мкр. 400 500

7 Дом Обороны 200 700

8 Червишевский, Мо-сковский тр-ты

350 650

9 Лесобаза 200 330

10 ул. Ватутина, ММС, Мыс, Тарманы

350 360

Ламинат

Паркет

Ламинат

Паркет

Фото: Антон Морев

6 | 30 марта - 13 апреля 2011 г.

Десять правил общения с банком

10Из выступления

редактора газеты «QW» на семинаре

«Актуальные вопросы

кредитования предринимательской

деятельности».

Если в ваших глазах нет блеска, то почему он должен появиться у членов кредитного комитета?

Как правило, уже на третий день после старта начинаются отклонения даже от самого лучшего бизнес-плана. Но, во-первых, красивые бизнес-планы нравятся банкирам. А, во-вторых, вам самим так будет проще держать руку на пульсе.

Банкирам это правило тоже известно и они вас, естественно, поправят.

Поскольку для небольшого банка вы как клиент представляете гораздо большую ценность.

Банковский рынок точно такой же, как и все остальные. Вспомните известный анекдот про поручика Ржевского: можно и по морде получить, а можно и договориться. Вот и попробуйте договориться. Тем более в нашем случае по морде точно не дадут.

Предприниматель, как правило, по своей натуре человек, у которого необходимость читать тридцатистраничный талмуд не вызывает ничего, кроме отвращения.Договор подписывается в быстром темпе, где-нибудь на коленке. Ведь деньги были нужны еще вчера. Стоп… Возьмите с собой юриста, экономиста или бухгалтера. То есть людей, напротив, получающих кайф от чтения многостраничных фолиантов. И если им что-то не понятно, то пусть не стесняются и спрашивают. Чтобы не получилось как в анекдоте про молдавских строителей, которые, с одной стороны, и администрация порта, с другой стороны, договорились покрасить корабль. Приходит администрация принимать работу, а корабль с одной стороны и покрашен. Строители неправильно поняли условия договора.

В момент ,когда деньги попали на ваш расчетный счет, вам кажется, что год, три, пять (срок, на который вам дали кредит) не пройдут никогда. Но … потом окажется, что как раз еще одного года и не хватило для счастья. Самое время вспомнить еще один анекдот: сколько водки не возьмешь, все равно не хватит.

Банки (особенно региональные) всегда пойдут вам навстречу, и вместе вы что-нибудь придумаете.

А поэтому коль уж скоро банк зарабатывает на вас, вы тоже должны зарабатывать на банке. Предложите банку воспользоваться услугами именно вашего бизнеса.

Не только с первыми лицами. Но и с уборщицами, охранниками, секретарями, операционистами…И тогда масса вопросов, которые возникают в банке, будут решаться гораздо проще.В общем, не надувайтесь, как индюк, и удачных вам походов за кредитом.

12

345

6

7

8910

Вы должны гореть своей идеей.

Составьте профессиональный бизнес-план.

Просите всегда немного больше денег, чем вам нужно на самом деле.

Чем скромнее банк, тем легче он расстанется ради вас с деньгами.

Торгуйтесь.

Внимательно читайте договор.

Сразу же на берегу договаривайтесь о возможности пролонгации кредита.

Говорите о проблемах, если уж они случились, до того, как это стало очевидно всем.

Банк сам по себе — потребитель огромного количества товаров и услуг.

Дружите с сотрудниками банка.

№

№

№

№

№

№

№

№

№

№

БАНки

10Просите всегда немного больше денег, чем вам нужно на самом деле.

Чем скромнее банк, тем легче он расстанется ради вас с деньгами.

Торгуйтесь.

Внимательно читайте договор.

Сразу же на берегу договаривайтесь о возможности пролонгации кредита.

Говорите о проблемах, если уж они случились, до того, как это стало очевидно всем.

Банк сам по себе — потребитель огромного количества товаров и услуг.

Дружите с сотрудниками банка.

Консерватизм, размеренность, неторопливость — вот те качества, которые культивируются в потомственных банкирах с молоком матери, а в остальных — со студенческой скамьи. Но, несмотря на это, еще есть банки, сотрудники которых спят только в ночное время. Они знают — клиенты ставят на первое место скорость реакции банка на свои запросы: от юридической консультации до выдачи кредита. Мы стараемся сделать скорость своим конкурентным преимуществом.Поверьте, если бы существовали соревнования по рассмотрению кредитной заявки, то мы бы боролись за главный приз.

Скорость

БезопасностьЛояльность

Рейтинг надежности

банка

ул. Полевая, 109, строение 9, (3452) 647-876 www.slbank.ru

Лице

нзия

на

осущ

еств

лени

е ба

нков

ских

опе

раци

й Ц

Ф №

299

5

8 | 30 марта - 13 апреля 2011 г.

НедвижиМосТь

Сергей Яковлевич, с чем сегодня АН «Адвекс-недвижимость» приходит к юбилейной дате?

С командой зрелых, уже сложившихся профессионалов, командой людей с се-рьезнейшим опытом работы в недвижи-мости.

Мне очень нравится это определение — «зрелых». Не случайно слоган Ад-векса — «Доверяй опытному!»

В этом слогане заложена вся квинтэссен-ция компании и риэлторского бизнеса в целом. Вообще, наш слоган — «Доверяй опытному!» включил в себя все то, что является сутью нашей услуги. Потому что главный критерий работы риэлто-ра — это доверие клиентов. Если клиент доверяет компании и риэлтору (броке-ру), в целом структуре и всей схеме рабо-ты компании, он рекомендует своим род-ственникам и друзьям работать именно с этой компанией. Это то, что сегодня от-личает «Адвекс» абсолютно от всех. По-тому что за пятнадцать лет работы мы создали огромное количество привер-женцев нашей фирмы, рейтинги и мар-кетинговые исследования говорят о том, что бренд «Адвекс» наиболее узнаваем. Так происходит потому, что эта невиди-мая сеть рекомендательных и професси-ональных контактов накрыла не только Тюмень, но и северные округа. Доверяй опытному, доверяй надежному, доверяй настоящему — суть нашего бизнеса. И этот бизнес держится на людях статус-ных, опытных, профессиональных.

Если уж мы заговорили о персонале ком-пании, то нельзя пройти мимо такого факта, как профессиональный рост спе-циалистов компании. «Адвекс» в насто-ящее время остается единственной реги-ональной компанией, в составе которой работают шесть специалистов, имеющих статус индивидуального члена FIABCI (Международная Федерация Професси-оналов Рынка Недвижимости) и, что со-вершенно уникально для нашего реги-она, — Special members — особый член FIABCI-Россия Сергей Сухарев.

О нашем членстве в чаптере fIABCI-Россия можно говорить отдельно. Это действительно колоссальная работа, проделанная внутри компании и ко-лоссальная ответственность перед про-фессиональным сообществом представ-лять лицо профессии на международ-ном уровне. Но это более высокая про-фессиональная ступень. При этом мы являемся действительным членом Рос-сийской Гильдии риэлторов, действи-

тельным членом НП «Объединение ри-элторов Тюменской области» и гордим-ся тем, что и на региональном, и на фе-деральном, и на международном уровне имя «Адвекс» всегда стоит в одном ряду с лучшими профессиональными участ-никами рынка недвижимости.

Но есть еще один, на мой взгляд, более значимый сегодня в части качественно-го оказания риэлторской услуги аспект: к сожалению, у нас, кроме АН «Адвекс-недвижимость» нет ни одной риэлтор-ской компании, в которой бы большин-ство специалистов были аттестованы в рамках национальных профессиональ-ных стандартов. В нашей компании 90% специалистов обучены по Единому на-циональному стандарту и имеют аттестат соответствия. Все руководители компа-нии имеют соответствующее образова-ние и аттестат брокера, что позволяет им подписывать от лица компании докумен-ты и, собственно говоря, официально де-кларирует их статус как в компании, так и перед клиентом. Повторюсь, все это было сделано в рамках Единого нацио-нального стандарта профессиональной деятельности.

Расскажите о планах компании в части профессиональной подготовки кадров.

Правильные подходы к системному обу-чению и соблюдение позиции: на рынке недвижимости должны работать толь-ко сложившиеся профессионалы, име-ющие специальное образование и ре-гулярно повышающие свою професси-ональную квалификацию — это наш курс в развитии компании. Работа про-должается и сейчас. Уже сверстан план образовательных тренингов и семина-ров для компании, согласованы доклад-чики, приглашены ведущие тренеры. Только с января по март 2011 года было проведено более десяти разноуровне-вых семинаров обучающего и органи-зационного характера: и для стажеров, и для специалистов, и для управленче-ского звена.

Сегодня «Адвекс» это не только про-фессиональная работа, но и серьез-нейший опыт становления и развития корпоративных традиций.

Радует, что коллеги все больше и боль-ше начинают понимать значимость тра-диций и корпоративной культуры в жиз-ни агентства недвижимости, а в «Адвек-се» это было с момента основания ком-пании. Мы шли особым путем развития, взяв не только корпоративное имя и тех-нологии ведения продаж у наших амери-канских коллег, но в целом переняв аме-

риканскую систему real estate. И мы ви-дим, что некоторые тюменские компании уже здесь, на месте сняли как кальку наш опыт работы и тоже добились опреде-ленного успеха. А это говорит о том, что весь наш опыт, привнесенный на регио-нальный рынок недвижимости, был не просто целесообразным, но и правильно адаптированным к реалиям российского рынка недвижимости.

Наша система корпоративных и про-фессиональных ценностей позволяет принимать культуру профессии и ком-пании как брокеру с пятнадцатилетним стажем работы, так и молодому стаже-ру. Этими традициями живут не толь-ко сами сотрудники, но уже их дети зна-ют эти традиции и принимают в них са-мое активное участие. Наше подрастаю-щее поколение с первых лет работы ста-ло неотъемлемой частью нашей корпо-ративной жизни. И я Вас уверяю, что без этого создать крупный, устойчивый биз-нес в такой сфере как риэлторская услу-га, практически невозможно.

Сегодня многие убеждены, что бизнес и мораль — явления совершенно несо-вместимые.

Мы уделяем, и впредь будем уделять корпоративной культуре очень боль-шое внимание. И где бы я ни был, на ка-ких бы семинарах, встречах, в среде на-ших риэлторов, в среде бизнеса, я всегда говорю о том, что российскому бизнесу не хватает традиций. Тех традиций, ко-торые были во времена дореволюцион-ного купечества и предпринимательства вообще. Чего только стоит «слову купца можно верить»! Это же высший пилотаж построения отношений — на доверии. И когда вокруг начинается деградация культурных устоев и тотальное неверие,

традиции начнут играть первостепенную роль в развитии любой компании и лю-бого бизнеса.

Понимая это еще в далеких девяно-стых, мы с первых дней работы нача-ли создавать эти традиции. Работа-ют люди у нас или же трудятся в дру-гих городах и других компаниях, они все равно будут вспоминать и наши ве-чера, и творческие капустники, и наши новогодние балы, и отдых на природе, и спортивные сезоны. «А вот тогда, в том году ты помнишь…» И вспоминать об этом будут с теплотой.

Помимо зарегистрированного брендо-вого слогана «Доверяй опытному!» у «Адвекса» есть еще один девиз.

Этот девиз знают все наши сотрудники: милосердие и благотворительность — наша нравственная потребность. Я ис-кренне рад, что мы смогли донести эту идею до людей, достучаться до каждо-го сердца. И теперь весь коллектив, на-чиная от стажеров и заканчивая дирек-торами, системно участвуют в различ-ных благотворительных акциях. Быть успешным, зарабатывать, иметь пер-спективы — это обязывает тебя отда-вать часть капитала, в том числе и ка-питала своей души, чтобы тем, кто в данную минуту оказался с тобой ря-дом, было тепло и уютно. Без исполне-ния этих нравственных принципов лю-бая компания обречена на серьезные проблемы. Акции в Хосписе, выпуск серии детских книг, поддержка детско-го туберкулезного центра… Все не пе-речесть, и нет смысла заниматься пере-числением того, что уже сделано. Важ-но понимать, что такая работа не долж-на прекращаться. Мы оставляем после себя добрый след.

Доверяй опытному —квинтэссенция компании АДВЕКС

АН «Адвекс» в Тюмени — 15 лет!С приходом компании «Адвекс» в Тюмень на рынок

недвижимости вышла американская модель построе-ния риэлторского бизнеса. Успешная экстраполяция

западного опыта в реалиях российского рынка недвижимости продолжается уже в течение пятнадцати

лет. Мы побеседовали с председателем Совета директоров ГК «Адвекс-недвижимость»

Сергеем Сухаревым.

Уважаемые господа!Пять причин, почему стоит остановиться

в бизнес-отеле «Евразия»

1. В бизнес-отеле «Евразия» наилучшие условия для отдыха при посещении Тюмени: уютная атмосфера, приятный и здоровый сон, разнообразная кухня, SPA-центр, где гость имеет возможность расслабиться и восстановить силы.

2. В бизнес-отеле «Евразия» гость может выбирать атмосферу, в которой он хочет находиться – будь то респектабельная Европа или загадочная Азия.

3. В бизнес-отеле «Евразия» забронировать номер легко и удобно, на сайте отеля для вас работает система онлайн-бронирования.

4. В бизнес-отеле «Евразия» каждый гость чувствует особое отношение к себе, искреннее внимание и заботу.

5. В бизнес-отеле «Евразия» деловой человек имеет все условия для работы во время визита в Тюмень: бесплатный доступ в интернет на всей территории отеля, услуги бизнес-центра, возможность организовать мероприятие любого формата.

ул. Советская, 20,тел. (3452) 222–000.www.eurasiahotel.ru

10 | 30 марта - 13 апреля 2011 г.

ПерсоНА

Университетов я не кончал. В мое

время ТГНГУ еще назы-вался индустриальным институтом. Долгие годы я работал в «Сиб-комплектмонтаже». От-личная была школа. Как производственная, так и управленческая. Я знаю массу людей, рабо-тавших там в одно вре-мя со мной, которые

создали собственные компании и добились успеха.

Мечтал о своем бизнесе и я. По крайней мере,

лучше попробовать и испытать себя, чем потом всю жизнь жа-леть, что не рискнул. Сэм Уол-тон, основатель самой круп-ной в истории человечества роз-ничной сети, создал свою ком-панию, когда ему было 42 года. Сэм говорил, что все предыду-щие годы он нарабатывал столь необходимый опыт. Я нарабаты-вал опыт до тридцати восьми.

Когда мы начали торговать кондиционерами, они

были совершенно небанальным товаром (в отличие, скажем, от микроволновок или телевизо-ров). Тогда кондиционеры при-обретали только состоятельные люди, а поэтому наценка у них была соответствующей. Кро-ме этого, вопрос об увеличе-нии среднего чека и предостав-лении дополнительных услуг (а именно об этом говорят на всех тренингах) в этом виде бизнеса решался на ура. Здесь даже при-думывать ничего не надо было, кондиционер ведь нельзя про-сто включить в розетку. Его, во-первых, нужно правильно смонтировать. Это, поверьте, целое искусство. А, во-вторых, постоянно «подвергать» сер-висному обслуживанию: один тополиный пух чего стоит…

Аристотель Онассис го-ворил, что успех в биз-

несе приходит к тому, кто ви-дит неочевидное в очевидном.

Свою главную идею, которая на 10 лет определила вектор разви-тия компании, я, пусть это зву-чит и не очень скромно, отношу к тому неочевидному в очевидном, о котором говорил великий грек. «СибАйр» с самого начала пози-ционировался не как торговая, а как инженерная компания, пре-доставляющая полный цикл услуг: проектирование, монтаж оборудования, технический над-зор и последующее сервисное со-провождение проекта.

Вентиляционное направ-ление у нас появилось 5

лет назад и постепенно превра-тилось в основной бизнес ком-пании. Мы приобрели произ-водственную базу, технологиче-ское оборудование, которое по-зволяет нам самостоятельно из-готавливать воздуховоды необ-ходимой длины и диаметра.

Мы не отказывались от объектов, которые были

больше возможностей нашей компании. Было страшновато. Но я знал, что нужно немного потерпеть, а потом сделанные тобой объекты будут лучшей визитной карточкой. Так и по-лучилось: администрация го-рода, «Сбербанк» на Рижской, «Запсибгазпром», ТЦ «Лента», офисный центр «Гольф-Палас», десятки других объектов прак-тически во всех крупных горо-дах области на нашем счету. Се-годня, я в этом уверен, мы вхо-дим в тройку крупней-ших игроков на регио-нальном рынке.

Мировыми лиде-рами в произ-

водстве климатического оборудования являют-ся японские и корейские компании. И долгие годы общаясь с представите-

лями этих фирм, поневоле на-чинаешь перенимать их стиль ведения бизнеса, их филосо-фию. В одной из книг о япон-ском бизнесе был опубликован рассказ о пресс-конференции, которую давал босс крупной японской фирмы для амери-канских журналистов. Он го-ворил несколько часов, а по-том начались вопросы. Первый — на сколько лет рассчитана ваша программа? Второй — что вам потребуется для ее ре-ализации? Ответами были: 200 лет и терпение. Важно идти, пусть медленно, но в нужном направлении, чем быстро пе-редвигаться, не зная конечной цели пути. Именно поэтому, я уверен, Япония сможет бы-стро преодолеть последствия настигшей страну катастрофы. Эта страна знает, куда движет-ся, и способна сплотиться ради достижения великой цели.

Базовые ценности восточ-ной философии: умерен-

ность, постепенность, терпе-ние, достижение гармонии че-рез уважение к своим сотруд-никам и клиентам. Надеюсь, что многое из этого уже есть в нашей компании.

Наши долгосрочные пла-ны рассчитаны пока,

конечно, не на 200 лет. Но, чем мы будем заниматься в бли-жайшие десять, представляем очень хорошо.

Профессор вентиляции

ООО «СибАйр»основано весной 2001 года.В штате компании работает около 100 человек. Основные направления деятельности: монтаж систем вентиляции и кондиционирования, изготовление воздуховодов, сервисное обслуживание.

Если бы мы не знали Юрия Завьялова

15 лет, то, безусловно, думали бы, что он, по меньшей мере,

профессор. Интеллигентное лицо,

очки, благороднаяседина, неторопливая

речь. Но внешностьобманчива. Наш

сегодняшний собеседник – успешный бизнесмен,

человек, который с нуля за десять лет

построил одну из самых успешных

в Тюмени компаний, генеральный

директор фирмы «СибАйр»

Юрий Михайлович Завьялов.

Фото: илья кручинин

12 | 30 марта - 13 апреля 2011 г.

словАрь

У УУ У У

УУ

У

У УУ

У

УУ

У

У

УУ

У

У

У

У

АВ следующем номере

Узуфрукт — право пользоваться чужой вещью с извлечением из нее доходов.

Термин добрался к нам из времен Римской империи. Главный принцип — предметом узуфрукта могут быть только вещи, потре-бление которых возможно без их уничтоже-ния. Например, земельные участки, недви-жимость.

Сначала мы думали, что слово происходит от узур-пации и выражения «ну ты и фрукт». Дескать, ну ты и фрукт, брат, узурпировал чужую собственность и из-влекаешь, извлекаешь.

А потом разобрались, что к чему. Usus (с латыни) — использование, fructus — доход. Все просто.

Убыток — превышение расходов над доходами.

Конечно, в Уставе любо-го предприятия записано, что главная цель его созда-ния — извлечение прибыли.

Но так получается далеко не всегда. Прибыль и убытки, как любовь и разлука, не ходят друг без друга. И никогда заранее не знаешь, что может произойти. То платежи в фонды в три раза поднимут, то ураган про-несется, то покупатели вдруг побегут мимо вашего магазина.

А есть еще планово-убыточная деятель-ность. То есть при производстве опреде-ленного вида товаров и оказании опреде-ленного вида услуг убытки были заплани-рованы заранее. Например, выпуск мас-сы газет, сидящих на шее у государства. Компенсация убытков от их деятельно-сти идет из бюджета. То есть финансиру-ются эти проекты за счет всего населения страны.

Еще один пример планово-убыточной де-

ятельности — содержание спортивных клу-бов. С учетом далеко не хилых зарплат игро-ков, даже суперпрофессиональные менед-жеры не могут заработать сумму, дотягива-ющую хотя бы до половины бюджета клуба.

В общем, где убытки плановые, там отлич-ная почва для разнообразных злоупотребле-ний.

Усушка — утрускаЭти термины придуманы для того, чтобы объяснить, почему у вас стало меньше, чем было.

В первом случае часть целого испарилась, во втором — усохла. Чрезмерные усушка и утруска приводят одних к убыткам, а для других превращаются в хруст купюр.

Есть даже нормы усушки, например, кол-басных изделий до обрезания хвостиков.

Убежище — конечно, первоначально нам говорили о сооружении, которое долж-но было помочь спастись от различных ка-таклизмов.

Сегодня же под этим термином понимают предоставление какому-либо лицу возмож-ности укрыться от преследований по поли-тическим или каким-либо другим мотивам на территории определенного государства.

Убежище не предоставляется лицам, со-вершившим уголовные преступления, пре-ступления против мира, военные престу-пления, преступления против человечно-сти.

Если государство решило предоставить убежище, оно берет на себя следующие обя-зательства:

не выдавать лицо, которому убежище пре-доставлено, государству, от преследований которого оно искало защиты;

не допускать, чтобы это лицо совершало с его территории насильственные действия в отношении покинутого государства.

Например, более тридцати бывших со-

трудников ЮКОСа сегодня проживают в Великобритании, Латвии, Израиле и других странах. И ни один из них не был выдан РФ, несмотря на запросы прокуратуры.

Утка хромая — в отличие от утки «по-пекински», обладать хромой уткой совсем не вкусно. Так называются компании, находя-щиеся в тяжелом финансовом положении, которое либо очень тяжело исправить, либо можно исправить с помощью санации госу-дарства.

Условный рефлекс — это рефлекс, вырабатываемый при определенных усло-виях в течение жизни человека. Конечно, про собаку Павлова помнят все. Но то, что мы сами мало отличаемся от этой самой со-баки, многим просто не приходит в голо-ву. Самый главный условный рефлекс, вы-работанный российским бизнесом за по-следние двадцать лет, можно сформулиро-вать так: если государство начинает прояв-лять излишнюю и демонстративную заботу о бизнесе, жди беды.

УчетУмное определение гласит, что учет — от-ражение хозяйственной или иной деятель-ности предприятия на основании докумен-тов в различных (количественных или каче-ственных) измерителях.

А наш опрос показал, что в сознании боль-шинства наших сограждан «учет» — то же самое, что и «ушла на базу». Табличка, по-являющаяся на дверях магазина ровно в тот момент, когда вы стоите перед его дверями.

Уолл стрит джорнал — влиятель-ная деловая газета США, которая выходит с 1889 года. С газетой «QW» ее роднит темати-ка, проблематика и отличное чувство юмо-ра сотрудников.

Буква У хороша тем, что с нее начинает-ся прекрасное сло-во ум. Способность мышления и пони-мания. А наш сло-

варь как раз и рас-считан на то, чтобы эти два вида ваших

способностей увели-чивались в постоян-

ном режиме.

1330 марта - 13 апреля 2011 г. |

деНьги НА сеБя

ЛАНЧ С QW

КОФЕЙНЯ

Ул. 8 Марта, 2/9

Ул. Красина, 7а Ул. Республики, 142/2

Ул. Малыгина, 59

Ул. Республики, 24/4Ул. Республики, 40/1

Ул. Республики, 26

Ул. Советская, 20 Ул. Советская, 20 Ул. Советская, 20

Ул. Республики, 141 Ул. Республики, 90

Ул. Челюскинцев, 40 Ул. Республики, 90

Ул. Газовиков, 45

Ул. Республики, 141Ул. Челюскинцев, 40 Ул. Харьковская, 57 Ул. Хохрякова, 53а

Ул. Ленина, 57

14 | 30 марта - 13 апреля 2011 г.

Представьте, что ваш сайт — это менеджер по продажам в интер-нете. Теперь давай-те посмотрим, как он работает.

Те, кто сталкивал-ся с продажами в ре-альности, знают, что для менеджеров есть множество различ-ных схем и алгорит-мов разговора, помо-гающих продать (на-верняка вы слышали про AIDA и другие). При продажах в ин-тернете эти алгорит-мы также существу-ют и, если вы хотите, чтобы ваши продажи

были не стихийным действи-ем покупателя, а контролируе-мым процессом, поддающим-ся прогнозированию, вы долж-ны пользоваться такими схема-ми. При необходимости комби-

нировать их и тестировать но-вые фишки.

В чём принципиальное отли-чие продаж в интернете от про-даж в реальности? У вас есть только один шанс и нет права на ошибку. Вам необходимо ду-мать наперёд и предугадывать поведение покупателя. Его воз-ражения, вопросы, опасения, желания.

Давайте рассмотрим типич-ные ошибки, которые существу-ют и которые стоит исключить.

Первым делом многие описы-вают, какая у них хорошая ком-пания и сколько лет на рынке. Посмотрите трезвым взглядом. Изначально покупателю без раз-ницы, насколько статусная у вас компания. Ему важно, можете ли вы решить его проблему или воплотить желание. Всё осталь-ное имеет значение только после ответа на этот вопрос.

Вторая грубейшая ошибка —разговор с покупателем на язы-

ке характеристик товара, а не на языке выгод. Если вы пи-шите, что подводная лодка, ко-торую вы продаёте, может по-гружаться на 500 м, то расшиф-руйте, что это значит для поку-пателя. Возможно, он останет-ся незамеченным для врагов? Или сможет добраться туда, куда другие не смогут…

Третья ошибка — отсутствие вёрстки текста. Ваш покупа-тель может отказаться читать 1 000 слов одинаковым мел-ким шрифтом. Необходимо разделять главные и второсте-пенные вещи. Главные выде-лять большим размером, жир-ным шрифтом и показывать их в первую очередь.

Сейчас я дам вам универ-сальную схему, которая подхо-дит для продаж в любой нише любого товара.

Привлеките вниманиеКак только потенциальный клиент зашёл на ваш сайт, у вас есть около трёх секунд, чтобы заинтересовать его (так как в очереди на просмотр стоит ещё десяток сайтов ваших конку-рентов). Эта задача решается с помощью цепляющего заголов-ка. Покупая запакованный жур-нал, вы ведь не знаете, что вну-три. То есть продают только за-головки, которые «затрагива-ют за живое». Используйте это. Заголовок состоит из двух ча-стей: тизера — короткой, эмо-ционально цепляющей части и расшифровки выгоды.

К примеру, придумывая на-звание своей книги, которая скоро выйдет, я выбрал следую-щее: «Продавая в сети (это ти-зер)! Как построить очередь из клиентов с помощью Интернет (выгода клиента)».

Опишите Боль клиента Что ему сейчас мешает, беспо-коит. Если вы продаёте автомо-били, опишите как ваш клиент выходит с работы и идёт под до-ждём до остановки, ждёт марш-рутку, которая переполнена или проходит мимо. Он опаз-дывает на важную встречу, на которой решаются вопросы жизни. Опишите, как он сидит по выходным дома или макси-мум идёт гулять в ближайший парк, хотя мог выехать за город и там отдохнуть сидя у озера вместе со своими друзьями/се-мьёй…

Дайте надежду. Покажи-те, что не всё так плохо. Что миллионы людей, которые име-ют автомобили, сделали свою жизнь в десятки раз мобильней. Они ездят по выходным отды-хать, кататься на лыжах. И по-сле хорошего отдыха им гораз-до легче работается в будни.

Предложите своё реше-ние. Ваш продукт — это и есть решение. Опишите максималь-но эмоционально. Посадите мысленно своего клиента за руль автомобиля и провезите его по лучшим местам. Дайте ему почувствовать скорость, проходимость, удобство от того, что мощный двигатель позволя-

ет совершить обгон буквально за 3 секунды. Дайте клиенту ощущение безопасности. По-звольте проявить ему заботу о своей семье, ведь в вашем авто-мобиле 8 подушек безопасности. В общем, сделайте с помощью слов свой продукт мечтой кли-ента.

СпецПредложениеСделайте клиенту такое заман-чивое предложение, от которо-го он не сможет отказаться и проявит себя. Причём если вы продаёте не дешёвый продукт, ставьте сначала задачу выявить заинтересованного клиента, а затем уже ему продать. Имен-но для этого и существуют тест-драйвы, бесплатные семинары и другое. Причём важно, чтобы человек принял ваше спецпред-ложение прямо сейчас! Запол-нив заявку на сайте, позвонив, скачав видео-урок, за который оставил контактные данные.

Сразу скажу: небольшая скидка спецпредложением не является. Идеальный вариант: дать человеку ценность до того, как попросите от него деньги.

Установите ограничение! Жёсткие ограничения! Приро-да большинства людей такова, что они не любят принимать ре-шения и откладывают до послед-него. Создайте такие условия, чтобы человек на самом деле принял решение прямо сейчас, а не отложил на неделю, месяц, год. Ограничьте его по срокам, количеству товара, количеству покупок. Используйте повыше-ние цены после того, как покупку совершают каждые 10 человек («Долго думаешь — покупаешь дороже»). Приучайте своих кли-ентов быстро реагировать.

Призовите к действиюСкажите прямо, что вы хотите от своего потенциального клиента:

Чтобы приобрести данное ре-шение нажмите кнопку «купить»;

«Чтобы записаться на тест-драйв, заполните форму и на-жмите кнопку «Записаться»;

«позвоните в наш офис по те-лефону: XXXXXX, назовите кодо-вое слово, и мы привезём вам по-дарок».

Эта проверенная формула, которая регулярно приносит компаниям миллионы рублей.

Просто берите и внедряйте. А если что-то нужно вам уточ-нить — пишите мне на емэйл ViktorPara@yandex.ru и вы обя-зательно получите ответ.

Вот вам моё спецпредложение: позвоните по телефону (3452) 53-11-26 и запишитесь на бесплат-ную 30-минутную консультацию со мной. На которой мы выстро-им ваш план привлечения кли-ентов с помощью интернета.

Виктор КозловКонсультант

по привлечению клиентов с помощью Интернет.

Коммерческий директор Интернет-агентства «Продающий сайт».

Директор «Мастерской экстремального

лидерства».

МАркеТиНг

Вы всё ещё думаете, что ваши клиенты

принимают решения сами? Вы всё ещё думаете, что для

успешной продажи достаточно сделать сайт,

выложить товар и описать все

характеристики товара вместе

с картинкой?

Восьмой навык что можно сделать для увеличения

продаж в интернетеи

ллюстрауия: «O

MG

media creations»

16 | 30 марта - 13 апреля 2011 г.

«Безумен тот, кто, не умея управлять собой, хочет управлять другими»

Три книги о бизнесе, которые вам стоит прочестьсергей разуваев. Маркетинг за МкАдом, или исповедь марке-толога («Манн, Иванов и Фербер», 2011)

В лучшем, на наш взгляд, из-дательстве страны, специали-зирующемся на выпуске дело-вой литературы, вышла книга тюменского маркетолога Сергея Разуваева.

В книге доступно рассказыва-ется о том, как команда марке-тологов придумала и реализова-ла успешный проект совместно с компанией «Партнер-Инвест» по продаже квартир в третьем Заречном микрорайоне. Позво-лим себе написать название пра-вильно — в книге район назван Заозерным, видимо, чтобы ни-кто не догадался.

Главный мотив книги: гра-мотный, решительный и креа-тивный маркетинг может прак-тически все.

олег Тиньков. я такой как всеКнига Олега Тинькова про-

должает отличный ряд биогра-фий успешных предпринима-телей, которые всего добились сами.

Сеть по продаже бытовой электроники, производство по-луфабрикатов, пивоваренная компания и, наконец, банк.

Тиньков, по его собственному заключению, давным-давно по-нял самый сокровенный смысл бизнеса: каждый проект должен быть создан и упакован таким образом, чтобы в любой момент

времени его можно было про-дать. Причем продать за боль-шие деньги.

Только продав свой бизнес, можешь понять масштаб того, что тебе удалось сделать.

Тиньков — безусловно, бренд. Его путь сложно скопировать. Но вполне возможно вычленить из его опыта то, что получится применить в вашем собствен-ном бизнесе.

с. Эстерлинг, Э. Флоттман, М.джерниган, с.Маршалл. Мерчандайзинг в розничной торговле (Издательство «Питер», 2004)

Всем, кто занимается розницей, рекомендуем прочесть эту книгу.

Она расширяет наше пред-

ставление о мерчандайзинге. Мы за последние годы привык-ли думать, что этот термин име-ет отношение к красивой вы-кладке товара на витрину.

На самом деле — это систе-ма действий, необходимых для осуществления прибыльной деятельности торговой точки. Эти действия включают: оцен-ку нужд и запросов потреби-

Пубилий

p.s.

телей, планирование закупок, приобретение товаров, обеспе-чение доступа потребителей к ним, мотивацию потребителей к приобретению товаров.

Классическая аксиома иде-ального мерчандайзинга звучит так: надо продавать нужный то-вар, в нужном месте, в нужное время, в нужном количестве и по нужной цене.

свой дом на своей земле

инвестиционное агентство «дельта профит» 625023, г. Тюмень, ул. одесская, 9, офис 715, тел. (3452) 600-234. www.deltaprofit.ru

Земельные участки для индивидуального строительства с коммуникациямиот 50 тысяч рублей за сотку*.

Микрорайон «Озёрный»,Московский тракт, 16 км от Тюмени

* акция действует до 30.04.11