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    Esta gua esta basada en el Libro de Carlos

    Eduardo Mndez lvarez, Metodolo a,Dise y Desarrollo del Proceso de

    ,Edicin, Reimpresin 2011, Editorial Limusa.

    .

    Das Granados de la FUSMA. Rediseo Carlos Julio Castaeda Blanco

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    SELECCINDELTEMADEINVESTIGACIN

    referidaasuformacinprofesional,quierellevaracabolainvestigacin.

    Elinvestigadordeberesponderainterrogantes:Esdeinterseltema?Existeinformacin?Dnde?Qu

    resultadospuedetraerlainvestigacin?

    ELPROBLEMAElinvestigadordebeconocerpreviamenteelobjetode

    investi acin.

    DEINVESTIGACIN

    Elinvestigadordebedocumentarseentodoelmaterial

    Losexpertos

    ayudarn

    al

    investigador

    adelimitar

    el

    objeto

    escr tore er oasuo eto

    deconocimiento

    Elinvestigadordefineeltemayelttulopreliminardela

    investigacin.

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    COMODEFINIRELTEMADEINVESTIGACIN.

    intersel

    tema?

    (Elabore

    una

    lista

    de

    aquellos

    aspectos

    que

    ms

    le

    interesan).

    2.Cmolegustaraprofundizarsuconocimientosobreelaspectoseleccionadoenelpasoanterior:profundizandosuteoraocontrastandoelmodelotericoconunarealidad?

    3.Sisudecisinescontrastarel modelotericoconunarealidad

    3.Sisudecisinesexploraroprofundizarenelmodeloterico

    4.Acudaaunabibliotecayrevisetodalabibliografareferidaaltema.bibliografareferidaaltema.

    4.Acudaaunabibliotecayrevisetodalabibliografareferidaaltema.bibliografareferidaaltema.

    5.Busque

    un

    profesor

    que

    le

    oriente

    acerca

    de

    qu

    5.Busqueunprofesorexpertoeneltemaquele

    indiquebibliografa

    adicional

    ala

    seleccionada

    en

    el

    pasoanterior.

    . , ,

    sector

    econmico,

    regin

    o

    pas,

    etc.)

    al

    cual

    va

    a

    referirsuconocimientoenlainvestigacin

    .

    inicie

    un

    proceso

    de

    lectura

    sobre

    los

    temas

    mas

    importantesquelesealeelprofesorasesor.

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    7.Sielmbitoespacialesunaempresa,organizacinosector,estara(n)

    7.Iniciesuprocesodelecturay elaborefichas

    investigar?Loapoyarn,lebrindarnlainformacin?

    delectura.

    8.Enestenivelusteddisponedeunabibliografa8.Consulteconlaspersonasquetrabajanoconocenelmbitoseleccionadoparaquele

    s ca,unpro esorasesor,uncon unto e c as e

    lecturaque

    son

    el

    conocimiento

    terico

    del

    problema.

    suministrenlainformacinqueustednecesita;hableconespecialistassobreeltema;consulteconlos

    funcionariosdelasempresas,organizacinosector(seselcaso)

    9.Ahorainicielalecturasobrelosaspectostericos

    prcticossobre

    el

    planteamiento

    del

    problema. . ,

    delectura,asesorespecializado,definicindeunmbitoespacial(empresauorganizacin),apoyoeintersdelaorganizacineinformacinpreliminar

    conocimiento..

    de

    investigacin..

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    Estructura e aorganizaci n.

    Estrategiasde

    mercadeo.

    Financiaci n e aempresa. Dinmicaorganizacional.

    An isisa ministrativo.

    Diagnsticoempresarial. esarro oempresar a .

    Poltica

    de

    control. eas e reac n e ro uctosy mpresas. Ideas deinnovacinydesarrolloempresarial.

    JRJGJRJGJRJGJRJG

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    ELPROBLEMADEINVESTIGACIN1.

    SELECCI N

    Y

    DEFINICION

    DEL

    TEMA

    DE

    INVESTIGACION

    ELPROBLEMADELAINVESTIGACION

    Est definido por lo que es objeto de conocimiento. Se expresa entrminos concretos y explcitos a travs del planteamiento, la

    formulacin y la sistematizacin.

    PLANTEAMIENTODELPROBLEMA

    Descripcin de la situacin actual que caracteriza al objeto deconocimiento (sntomas y causas). Identificacin de situacionesfuturas al sostenerse la situacin actual (pronstico). Presentacinde alternativas para superar la situacin actual (control alpronostico)

    LA

    INVESTIGACION

    FORMULACIONDELPROBLEMA

    Se plantea a travs de una pregunta que el investigador espera

    responderla y de esta manera resolver el problema planteado.

    SISTEMATIZACIONDELPROBLEMA

    Se formula por medio de subpreguntas que el investigador planteasobre temas especficos que se han observado en el planteamiento

    del problema.

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    EJEMPLODECUADRODIAGNSTICOPARAPLANTEAMIENTODELPROBLEMA

    A.SINTOMAS1.Planeacindeficienteenlagran

    Ejemplo

    Hechos

    o

    situaciones

    que

    se

    observan al analizar el

    empresa.

    2.Deficiencias

    en

    la

    planeacin

    a

    objetodeinvestigacin .

    3.Tomadedecisionessobrelamarchadelosacontecimientossinunprevioanlisisdelasvariablesinternasylasexternas.

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    EJEMPLODECUADRODIAGNSTICOPARAPLANTEAMIENTODELPROBLEMA.

    B.CAUSAS: 1.FaltadeconcientizacindelpersonalEjemplo

    Hechososituaciones

    rec voacerca e a unc n e ap aneac n.

    2.Nohayunambientedeprevisinconrespecto

    alos

    acontecimientos.

    existenciadelossntomasidentificados

    3.Dificultadenlaprevisindeeventosfuturos.

    4.Escasezdepersonalpreparadoparadesarrollarlalabordeplaneacin.

    5.Seproponenaccionesenelcortoplazocentradas en roduccin ventas.

    6.Sedesvirtaelroldelaaltadireccinen

    cuanto

    a

    la

    dedicacin

    que

    requiere

    la

    p aneac nes ra g ca.

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    EJEMPLODECUADRODIAGNSTICOPARAPLANTEAMIENTODELPROBLEMA.

    D.DIAGNOSTICO 1.DeacuerdoaloencontradosepuedeEjemplo

    Anlisisgeneralizado

    o servarque aempresanorea zauncorrec aaplicacindelprocesodePlaneacin

    Estratgica.

    aconteceenelobjetodeestudioyenmarcadaen

    2.Loanteriordebidoenpartealafaltadeconocimiento delgrupodecolaboradoresquehacenpartedelyeldesintersdelos

    circunstancias

    encontradasenAyB.

    inversoresdedaruncorrectoseguimientoyaplicacinalmismo.

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    EJEMPLODECUADRODIAGNSTICOPARAPLANTEAMIENTODELPROBLEMA.

    D.PRONOSTICOY 1.LaempresanoaprovecharlasoportunidadesEjemplo

    CONTROL

    Situacionesquepuedendarsesiesiguenpresentandolossntomas

    , .

    2.Noexistircapacidaddeinnovaciny

    creatividadque

    permita

    asus

    miembros

    plantear

    identificadosenAysuscausasenBydeterminadasenC.

    Accionesporlascualesel

    acontecimientos.

    3.Laempresanotendrunmarcodereferencia

    investigadorpuedeanticiparseycontrolarlassituacionesidentificadasensntomasA,

    dedecisiones

    que

    facilite

    el

    consenso

    del

    mismo

    enlosnivelesaltoymedio.

    . enlaempresaconunaadecuadaparticipacindetodoslosmiembros,medianteunacomunicacin

    efectivayel

    compromiso

    de

    todos.

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    COMOPRESENTARELPLANTEAMIENTO,LAFORMULACIONYLASISTEMATIZACIONDELPROBLEMA

    Antes de iniciar el planteamiento del problema recuerde:

    Si el trabajo es terico usted debe tener: . Una bibliografa bsica. Un profesor asesor. .

    Si el trabajo es tericopractico, adems de los elementos anteriores debe tener: , , , ,pas, etc.) Apoyo a los miembros del mbito espacial en el cual desarrollar el trabajo (s

    es el caso .Informacin preliminar acerca de los eventos que suceden en el mbito espacial.Esta podr adquirirla mediante la observacin directa de las situaciones propiasde la empresa, organizacin u otro o por la aplicacin de entrevistas a laspersonas que tienen relacin con el mismo.

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    Inicie un diagnostico de la situacin actual. (Qu pasa en su objeto deinvestigacin?)

    ,observan al analizar el objeto de investigacin. (stos son los sntomas

    del problema).

    on a s a e s n omas e paso an er or en que ec os o

    situaciones que los producen. (sas son las causas del problema).

    Con los sntomas (variables dependientes) y sus causas (variablesn epen entes ya ent ca as, aga un re ato e a s tuac n actua .(se es el diagnstico).

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    en el objeto de investigacin. Qu puede pasar? Cules sern losresultados de tal permanencia? (se es el pronstico).

    al pronostico. Piense de qu manera o qu es necesario hacer paraque el pronstico no se d en el objeto de investigacin. La forma

    pronstico.

    Ahora, tome el resultado del relato de la situacin actual (diagnostico

    del pronostico), y del control al pronstico, redctelo, establezcacoherencia en su redaccin y corrjalo. Su resultado ser elplanteamiento del problema.

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    Con ase en su PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, p ense cu es eproblema que ser objeto de su investigacin. Para ello, formule unapregunta general, la cual incluya todo lo que usted se proponeconocer en el proceso de investigacin. ESTA PREGUNTA ES LAFORMULACIN DEL PROBLEMA.

    La pregunta que usted present en la formulacin del problemaa m e una ser e e su pregun as que aunque orman par e e esa

    pregunta general planteada anteriormente, pueden especificarse.Haga esas preguntas; stas permiten la sistematizacin del problema.

    ,sistematizacin del problema, puede continuar con la lectura de losaspectos que hacen referencia a cmo formular los objetivos.

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    Culeslarelacinentreplaneacinestratgicay

    Sistematizacin:

    empresa?

    estratgicadelaempresa?

    decisioneslafaltadeinformacinapropiada?

    .

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    OBJETIVOSDELAINVESTIGACIONELPROBLEMADEINVESTIGACION

    OBJETIVOSDELAINVESTIGACIONPropsitosporloscualessehacelainvestigacin

    PropsitogeneralquetieneelinvestigadorOBJETIVOGENERAL JUSTIFICACIONDE

    LAINVESTIGACIN

    OBJETIVOSESPECIFICOSPropsitosespecficosporloscualessepuede

    lograrelobjetivogeneral

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    Verbosposiblesdeutilizarenlaformulacinde

    objetivos.

    Analizar.

    Calcular.

    Establecer.

    Es ecificar Comprobar.

    Consolidar. Evaluar.

    Contribuir.

    xam nar.

    Formular..

    Describir. Indicar.

    Identificar..

    Disear. Inventariar.

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    ....... Hacer

    Manejar.

    Producir.

    Proveer. Motivar.

    Pensar. Proporcionar

    Planear.

    .

    Provocar..

    Presentar. Verificar.

    Etc..

    Programar.

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    COMOFORMULARLOSOBJETIVOS

    Para iniciar la formulacin de los objetivos, usted debe tener definidoel planteamiento, la formulacin y la sistematizacin del problema.

    Para ormu ar os o et vos, uste e e respon er as preguntas: Ququiero hacer en la investigacin? Qu es lo que busco conocer? Adnde quiero llegar? (Las respuestas a estos interrogantes debenayudarle a responder las preguntas de investigacin que hizo en laformulacin y sistematizacin del problema).

    los interrogantes planteados en el paso No.2.

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    COMOFORMULARLOSOBJETIVOS

    Tomando una lista elaborada en el paso anterior (No. 3), compltela

    van a permitirle lograr lo que se ha propuesto (recuerde que debe

    sealar acciones que dependen de usted. Utilice el infinitivo al finalizara ormu ac n e acc ones que qu ere e ecutar .

    Tome como referencia la formulacin del problema y analice cul delas acciones elaboradas en el paso No 4 le ayudarn a responder esa

    Ahora, tome como referencia las subpreguntas de investigacin queplante en la sistematizacin y analice cul de las acciones elaboradasen el paso No.4 le ayudarn a responder tales subpreguntas deinvestigacin. Estas acciones son sus objetivos especficos.

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    Es importante que evale si el objetivo general, definido en el paso No.5, tiene relacin con los objetivos especficos definidos en el paso No

    formulacin y sistematizacin del problema, revselos, en especial ensu redaccin. Corrija, si es el caso.

    Ahora usted tiene los objetivos (generales y especficos) correctamenteplanteados.

    Contine adelante y haga la lectura sobre los aspectos tericos que leayudarn a formular la justificacin.

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    EJEMPLOOBJETIVOGENERALIdentificarlascaractersticasylaincidenciadelprocesodeplaneacinacortoplazoen

    OBJETIVOSESPECIFICOSlagranempresayformularunmodelooperativodeplaneacinestratgica.

    Conocer las situaciones y criterios que han llevado a los niveles directivos ala adopcin de decisiones a corto plazo en el proceso de planeacin.

    Identificar los factores del entorno que se toman como referencia en elproceso de planeacin.

    Sealar los mecanismos empleados en el proceso de Toma de decisiones,como la fuente y la calidad de informacin del mismo.

    Formular y evaluar un modelo operativo de planeacin estratgica.

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    4.JUSTIFICACIONDELAINVESTIGACIONOBJETIVOS

    DE

    INVESTIGACION

    Razonesporlascualesseplantealainvestigacin

    Razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar oaportar aspectos tericos referidos al objeto

    MARCODEREFERENCIADELA

    INVESTIGACIN

    Razones que sustentan un aporte por la utilizacin o

    JUSTIFICACIONMETODOLOGICA

    creacin de instrumentos y modelos de investigacin

    Razones que sealan que la investigacin propuestaayudar en la solucin de problemas o en la toma de

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    COMOHACERLAJUSTIFICACIONDELAINVESTIGACION

    Una vez definidos los ob etivos de la investi acin debe res onder lapregunta de por qu investiga. A este interrogante se puede dar respuestadesde la perspectiva terica, metodolgica o prctica.

    Para responder la justificacin terica es importante que se plantee losinterrogantes siguientes:

    Usted uiere am liar un modelo terico?Usted quiere contrastar la forma como un modelo terico se presentaen una realidad?

    realidad?Usted espera que los resultados de su trabajo sean un complemento

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    Si contesta afirmativamente alguna o varias de las preguntas anteriores, uotras que usted quiera formular al respecto, explique cmo y por quraz n en e con ex o e su nves gac n . s , us e a respon o a ajustificacin terica. Ahora, contine con el siguiente paso.

    .

    interrogantes siguientes:

    resu a o e a nves gac n es un mo e o ma em co, o uninstrumento (cuestionario) o un software que podr ser empleado por

    otras investigaciones posteriores? El resultado de la investigacin permite explicar la validez de unmodelo matemtico, o instrumentos (cuestionario) o un software a travsde su aplicacin? (As ste haya sido elaborado por otros).

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    Si contesta alguna de las preguntas anteriores, u otras que usted formule

    al respecto, explique en el contexto de su investigacin cmo lo hara. Asusted responde a la justificacin metodolgica. Ahora, contine con elsiguiente paso.

    Para responder a la prctica piense en los siguientes aspectos:

    El resultado de la investigacin tiene una aplicacin concreta y puedemostrar resultados? resu ta o e a nvest gac n e ayu ar a me orar os s stemas y

    procedimientos de una empresa u organizacin? El resultado de la investigacin le ayudar a resolver problemas en unaempresa u organizacin? El resultado de la investigacin ser una respuesta o solucin a

    problemas concretos econmicos, administrativos o contables, que alaplicarla permita mejorar la situacin actual? Tiene la investigacin otros resultados prcticos distintos de los

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    con es a a rma vamen e a guno o var os e os n errogan esplanteados, u otros que usted formule al respecto, explique de qu modose presentan en su investigacin. As usted responde a la justificacinprctica.

    Renalosresultadosdelosanlisisenlospasos1,3y5;deallustedobtiene su ustificacin terica metodol ica o rctica se n sea el caso.

    Ahoracontineconlalecturaquetrataelmarcodereferencia.

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    Ejemplodejustificacinmetodolgica

    Para lograr los objetivos de estudio, se acude alempleo de tcnicas de investigacin como el

    cuestionario y su procesamiento en softwarepara me r e c ma en as organ zac ones. onello se pretende conocer el grado de

    objetivos de la empresa, su motivacin, procesosde control relaciones inter ersonalescooperacin y toma de decisiones que

    caracterizan y definen el clima organizacional. As,los resultados de la investigacin se apoyan entcnicas de investigacin vlidas en el medio.

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    Ejemplo de justificacin prctica

    De acuerdo con los objetivos de estudio, su

    resultado permite encontrar solucionesconcretas a problemas de mercadeo, climaorganizacional y estructura interna, que

    inciden en los resultados de la empresa.

    posibilidad de proponer cambios en las

    empresariales.

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    E em lodeJustificacinTerica

    La investi acin ro uesta busca mediantela aplicacin de la teora y los conceptos

    bsicos de mercadeo finanzas climaorganizacional, encontrar explicaciones a

    desmotivacin, rotacin de personal, etc.) y, , .

    que afectan a la empresa local. Ello le

    diferentes conceptos de la administracin en.

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    MARCODEREFERENCIADELAINVESTIGACINJUSTIFICACIONDEINVESTIGACION

    La investigacin que se realiza debe tomar en cuenta el

    conocimiento previamente construido, pues forma parte de una

    .

    MARCO TEORICO

    MARCODEREFERENCIADELA

    Es la descripcin de los elementos tericos planteados por uno opor diferentes autores y que permiten al investigador

    .

    El investigador define y delimita, segn su criterio y de acuerdocon su marco terico, algunos conceptos involucrados en lasvariables de investigacin.

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    Funcionesdelmarcoterico Es una construccin que el autor realiza apoyado en

    autores relacionados con su tema de investigacin. Permite decidir sobre qu datos sern captados y

    cules son las tcnicas ms apropiadas. roporc ona un s stema para c as car os atos

    recopilados.

    anlisis. Permite captar aspectos sutiles del problema. Puede ser sometido a la crtica, complementado y

    mejorado. omogene za m s e engua e cn co emp ea o y

    unifica los criterios y conceptos bsicos de losparticipantes.

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    COMOHACERELMARCODEREFERENCIAEl diseo lo lleva a formular en este nivel el marco de referencia, que es elresultado del planteamiento del problema y los objetivos de lainvestigaci n.

    Revise la biblio rafa con la cual usted ha definido el tema lante elproblema de investigacin..

    Seleccione la bibliografa ms importante de acuerdo con su asesor einicie un proceso de lectura que ojal se traduzca en fichas de lectura oresmenes en que se incluyan los aspectos que tienen relacin directacon su objeto de investigacin, segn los autores ms relevantes.

    Tome as ic as e ecturao osres menesyensam esusresu ta os emodoquelequederedactado,consistenteyhomogneo.Noolvidequepuedeutilizarcomillasysealalafuenteenlacitaapiedepgina.

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    Seleccione aquellos trminos que va a emplear en su trabajo y que puedan

    crear confusin al emplearlos en el trabajo de investigacin.

    aga una s a e os rm nos e n c e una e n c n e os m smos. araello recuerde el marco terico definido anteriormente o el concepto queusted tiene sobre cada uno de los trminos.

    Escriba en forma de glosario cada uno de los trminos que considerenecesar o, en en o en cuen a su concep o persona , o e e au or. n eltimo caso, seale en la cita a pie de pgina la fuente respectiva.

    Ya usted tiene los marcos terico y conceptual, avance de la lectura sobre.

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    El marco conceptual se construye con

    trminos que el autor conoce y que esimportante que cualquier lector de sutrabajo conozca tambin.

    En esta rea se definirn conceptos comosistema, autoridad, jerarqua,comunicacin, poder, cultura

    organizacional, poltica empresarial,reglamentos, etc.

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    ASPECTOSMETODOLGICOSDELAINVESTIGACIONFORMULACION

    DE

    HIPTESIS

    ASPECTOSMETODOLOGICOSTIPODEESTUDIOSeala el nivel de profundidad con el cual el investigador busca abordar elobjeto de conocimiento.

    Primer nivel del conocimiento. Permite al investigador familiarizarse con el

    ESTUDIOEXPLORATORIOASPECTOS

    METODOLOGICOS.otras investigaciones con mayor nivel de profundidad.

    Mtodode

    investigacin

    Segundo nivel de conocimiento. Identifica caractersticas del universo deinvestigacin, seala formas de conducta, establece comportamientos

    concretos y descubre y comprueba asociacin entre variables.

    Tercer nivel de conocimiento. Orienta a la comprobacin de hiptesis

    ESTUDIOEXPLICATIVOcausales.

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    CMODEFINIRELTIPODEESTUDIO.

    El mtodo que se va a seguir en la investigacin determina la necesidad de,

    se espera abordar el problema de conocimiento. El tipo de estudio admitetres variables: Exploratorio, descriptivo, explicativo.

    Con el propsito de definir el nivel exploratorio, debe responder a lass gu entes preguntas:

    El estudio que propone tiene pocos antecedentes en cuanto a sumodelo terico o a su aplicacin prctica? , zproblema que plantea? Nunca se han realizado otros estudios sobre el tema?

    ,ausencia de un modelo especfico referido a su problema deinvestigacin?

    nuevas investigaciones por otros autores?

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    Para saber si su estudio es descriptivo busque la respuesta a los siguientes

    interrogantes: Se propone identificar elementos y caractersticas del problema deinvestigacin? Busca hacer una caracterizacin de hechos o situaciones por los cualesse identifica su problema de investigacin?

    El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcancomportamientos sociales, actitudes, creencias, formas de pensar y actuarde un grupo o una colectividad? El problema que usted plantea y los hechos que comprende abarcanormas e organ zac n en os n ve es m cro o marco soc a que uste

    espera describir cmo se comportan? Parte de la hiptesis de primer o segundo grado y espera que por su

    explicativo?Espera que los resultados de su investigacin sean base para la

    conocimiento explicativo?Espera presentar en su estudio los rasgos que caracterizan e identifican

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    Si usted ha definido o no los niveles exploratorio y

    escriptivo e conocimiento propuesto, eva e a ora si stepodr ser explicativo. Para ello tenga en cuenta los

    Los resultados de su investigacin se orientan a la

    comprobacin de hiptesis de tercer grado? Las hiptesis que ha planteado estn construidas convariables que a su vez contienen otras variables? Las ip tesis que a p antea o esta ecen a manera

    como una determinada caracterstica u ocurrencia es

    Se establece una relacin de multicausalidad?

    Los resultados de su trabajo pueden constituirse en unaporte al modelo terico de la explicacin de hechos yfenmenos que puedan generalizarse a partir de supro ema e nvest gac n

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    METODODEINVESTIGACIONASPECTOSMETODOLOGICOS

    METODODE

    ESTUDIO

    Es el procedimiento riguroso, formulado de una manera lgica, que elinvestigador debe seguir en la adquisicin del conocimiento.

    Proceso del conocimiento por el cual se perciben deliberadamente ciertosrasgos existentes en el objeto de conocimiento.

    METODODEOBSERVACION

    ASPECTOSMETODOLOGICOSFuentes tcnicasProceso de conocimiento que se inicia por la observacin de fenmenosparticulares con el propsito de llagar a conclusiones y premisas generales

    METODOINDUCTIVOdeinformacinque pueden ser aplicadas a situaciones similares a la observada.

    Proceso de conocimiento que se inicia con la observacin de fenmenoscon el propsito de sealar las verdades particulares contenidasexplcitamente en la situacin general.

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    ASPECTOSMETODOLOGICOS

    METODODEANALISIS

    Procesodelconocimientoqueseiniciaporlaidentificacindecadaunadelaspartesquecaracterizanunarealidad.

    Encuestasytcnicas de

    informacin

    Deesamaneraseestablecelarelacincausaefectoentreloselementosquecomponenelobjetodeinvestigacin.

    Proceso de conocimiento que procede de los simple a lo

    METODODESINTESIS

    comp e o, e a causa a os e ectos, e a parte a to o, e

    los principios a las consecuencias.

    El investigador puede proponer otros mtodos, como el

    OTROSMETODOS

    , , , ,estadstico, etc.

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    ASPECTOSMETODOLOGICOSMtododeinvestigacin

    FUENTESYTECNICASPARARECOLECCIONDELALas fuentes son hechos o documentos a los que acudeel investigador y que le permiten tener informacin.

    INFORMACION

    Textos

    Revistas

    la informacin. Documentos

    Prensa

    Informacin escrita que ha sido recopilada y transcritapor personas que han recibido tal informacin a travsde otras fuentes escritas o or un artici ante en un

    OtrosTcnicaspararecolectar

    Tratamientosuceso o acontecimiento. informacin

    Observacin

    informacin

    Informacin oral o escrita que es recopiladadirectamente a travs de relatos o escritostransmitidos or los artici antes en un suceso o

    FUENTE PRIMARIA EntrevistasEncuestas

    acontecimiento.

    Sondeos

    L b i

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    Laobservacin:

    Puededefinirse

    como

    el

    uso

    sentidosenlabsquedadelos

    datos

    que

    necesitamos

    para

    investigacin.

    que

    los

    hechos

    son

    percibidos

    directamente,sin

    ninguna

    ,dan.

    Puedeser

    directa

    artici ante

    ynoparticipante)eindirecta.

    i d b i di

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    Ti osdeobservacindirecta

    Noparticipante: Participante:cuandoel

    investi adorno

    cuandoel

    investi adorforma

    pertenecealpartedelgrupo

    buscaobtener

    asume

    sus

    mismos

    n ormac ncompor am en os.

    Ob i i di

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    Observacinindirecta

    Se le denomina indirecta a la observacinen que se emplean elementos que registran

    as ectos visuales auditivos del roblemade investigacin.

    am n, os re a os e o ras personas queaseguran haber observado los hechos dereferencia.

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    Eltratoquedaunjefealossubordinados.

    Lascondicionesfsicasdetrabajo.

    os esper c os epro ucto.

    Elusodeuniformeses eciales.

    Lascondiciones

    de

    los

    mercados.

    Lasoportunidadesdenegocio.

    La Enc esta

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    LaEncuesta Esunatcnicaquepermiteelconocimiento

    e asmotivaciones,actitu esyopiniones

    delos

    individuos

    con

    relacin

    al

    objeto

    de

    investigacin.

    ,

    aunqueestos

    amplan

    cuando

    se

    aplica

    al

    conoc m en o e ascon c ones ev a egrupoopoblacin.

    El Cuestionario

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    El Cuestionario

    Es un instrumento que se aplica a unapoblacin bastante homognea, con niveles

    . Se puede aplicar colectivamente, por

    correo o te ono.

    Busca datos concretos sobre la ex erienciade los sujetos informantes.

    La Entrevista

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    LaEntrevista Esunatcnicaqueseaplicacaraacara;puede

    , .

    Suponeunapoblacinnohomogneaensuscaractersticas.

    Conellasepuedeobtenermayorinformacin

    sobre

    los

    que

    buscamos

    conocer. Porello exi ema orca acidad sa acidad

    delentrevistador.

    TRATAMIENTO DE LA INFORMACION

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    TRATAMIENTODELAINFORMACIONASPECTOSMETODOLOGICOS

    Fuentes y tcnicas para la recoleccin de la informacin.

    Determinacin de los procedimientos para la codificacin y

    tabulacin de la informacin para el recuento, clasificacin

    TECNICAS ESTADISTICAS

    TABLADECONTENIDO

    y ordenaci n de a in ormaci n en ta as o cuadros.

    La informacin tabulada es sometida a tcnicasmatemticas de tipo estadstico. El investigador debe

    ,etc., que utilizar en su tratamiento de la informacinobtenida a travs de las fuentes.

    El investigador debe definir la forma de presentacin de losdatos re resentacin escrita semitabular tabular uso de

    PRESENTACIONDELAINFORMACION

    grficas, etc.