Inteligência Competitiva

Se você ainda não investe o tempo necessário em planejar suas ações diárias os caminhos podem ficar confusos ali na frente e fatalmente você poderá ficar sem saída, sem saber para onde ir.

Planejar é essencial!

Inteligência Competitiva é a atividade de coletar, analisar e aplicar, legal e eticamente, informações relativas às capacidades, vulnerabilidades e intenções dos concorrentes, ao mesmo tempo monitorando o ambiente competitivo em geral.

Veja esse diálogo protagonizado por Alice

e o Gato Cheshire em Alice no País das

Maravilhas, de Lewis Carroll.

“Pode dizer-me que caminho devo tomar? – perguntou Alice.

“isso vai depender do lugar para onde quer ir” – respondeu o Gato.

“Não tenho destino certo” – disse Alice.

“Nesse caso, qualquer caminho serve” – disse o Gato.

Seria esse o momento em que você está fazendo uma reflexão, mais profunda sobre suas atitudes e ações diárias?

Veja que não é possível trabalhar com vendas nos dias atuais sem levar em consideração uma pesquisa avançada sobre seus prospects, sem um levantamento minucioso da utilização do seu tempo e também quais as estratégias necessárias para avançar e descobrir em qual estagio o comprador se encontra.

**falaremos mais sobre os estágios no meu e-book, que estará disponível em breve no nosso blog: http://marcosoliveira23.blogspot.com.br

Segundo Michael Porter, “ O segredo está em competir para ser único, diferente.

Ser o melhor não é mais suficiente, porque todos estão empenhados em ser o melhor.”

“uma estratégia competitiva efetiva assume uma ação ofensiva ou defensiva de modo a criar uma posição defensável contra as cinco forças competitivas (...).”

Levando-se em consideração estas analises, surgiu um modelo que podemos seguir no desenvolvimento da nossa estratégia de ataque usando a inteligência competitiva.

Planejar

Coletar

Processar e analisar

Disseminar

Proteger

Usar

Inteligência competitiva

Algo extremamente importante para começar a usar este processo, é a definição de diretrizes estratégicas, ou seja, o processo de definição do negócio:

-O que fazemos hoje?-O que devemos continuar fazendo?-O que nossos concorrentes estão fazendo?-Qual o interesse em nossos produtos?-Quem são nosso clientes?-Qual é a nossa vantagem competitiva?

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICOFaça uma exercício mental para encerrarmos.Vamos usar como base a Matriz Swot e alguns questionamentos que seguem.

Anál

ise

Inte

rna

PONTOS FORTES PONTOS FRACOS

Anál

ise

Exte

rna

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO

-A empresa pesquisa informações?-Para onde caminha o seu negócio?-Qual é o seu negócio?-O que gostaria de vir a fazer e ser?-Quem é o responsável pelas informações?O que se colhe em termos de informações?-Por que a informação é importante?-Quando a informação é coletada? Diariamente? Semanalmente? Mensalmente?-Onde você encontra as informações? Lojas? Ruas? Catálogos? Internet?-Quem faz a análise das informações?-Quais informações ajuda a compreender melhor as ações da concorrência e que impactam sua empresa nas oportunidades ou ameaças?-Antes de decidir, as informações são analisadas?

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