DISEÑO PUBLICITARIO

Character design o mascota: Una mascota es un animal, persona u objeto animado que es escogido como representante visual, identificador o símbolo para representar a un grupo de personas, una institución, una empresa, una marca o un evento.

Para hacer de mascota, se acostumbra a utilizar la imagen cercanamente transformada de una persona, animal u objeto que tiene una relación, a veces bastante remota, con el grupo o el acontecimiento que representa.

La palabra mascota es de origen reciente y proviene del provenzal mascoto, que quiere decir sortilegio. Se popularizó cuando el compositor francés Edmond Audran compuso la opereta "La Mascotte", estrenada en París el 30 de diciembre de 1880, que estuvo más de un año en cartel ininterrumpidamente debido al gran éxito que obtuvo.

Aquí hay diez razones por las mascotas están haciendo una reaparición:

1. Los medios sociales como Facebook se basan en la interacción personal. Mascotas proporcionar a los usuarios una "persona" con quien comunicarse, a diferencia de un representante de las empresas de relaciones públicas. Pone la "cara" en Facebook, básicamente.

2. La mascota es una venta más suave que las tácticas de marketing más tradicionales. ¿Quién se siente amenazado o posponer, por ejemplo, cuando ese pequeño y lindo gecko nos dice cuánto dinero se puede ahorrar cambiando a Geico? Aproximadamente nadie que es quién. ¿Cómo podría cuando él es tan pequeño y lindo?

3. Al crear un perfil de empresa en las redes sociales, las mascotas proporcionan la entidad cuyo perfil está siendo publicado, la persona que va a proporcionar las actualizaciones, etc. Tener una mascota coherente que abarca cada perfil social de los medios de comunicación da una cierta uniformidad y la familiaridad.

4. En un período de recesión económica, las grandes empresas son considerados de manera menos favorable, y se benefician de la buena voluntad que una mascota amigable puede ganar. Poner un rostro cálido y difuso en una entidad fría, impersonal y corporativa facilita el problema de la confianza.

5. Otro subproducto de una economía incierta es un deseo público para el seguro y familiar. La nostalgia se convierte en un gran negocio, y los baby boomers que crecieron con las mascotas de la compañía en la televisión son más acogedor de este enfoque publicitario.

6. El enorme éxito de las mascotas de la compañía como el pato de Aflac (313.500 fans en Facebook y 14.537 seguidores en Twitter) ha convencido a los ejecutivos

1

corporativos que existe un enorme potencial en el desencadenamiento de la bestia mascota.

7. La tendencia hacia Hollywood y el cine de animación más ha creado una cultura en la que está acostumbrado el público para responder a personajes no humanos de una manera positiva. Por lo tanto, los adultos que previamente había considerado los juveniles son más receptivos al concepto mascota.

8. Las campañas de publicidad son más entretenidos cuando se centran alrededor de las mascotas regulares, como Flo de Progressive Insurance, o aquellos graciosos chicos Frosted Mini-Trigo. Los anuncios tienen más impacto duradero en los espectadores que un campo tradicional.

9. Mascotas de compañía incitar reacción del público. Las campañas publicitarias que aprovechan en la mente del público o invitar opinión o respuesta genera más pasión y, por tanto, una mayor fidelidad a la marca, cuando expresó a través de un objeto de afecto como una mascota.

10. Tramas en curso que son posibles gracias a las mascotas da sus propios perfiles en las redes sociales, así como actualizaciones personalizadas, animar a los visitantes a regresar a la página web con frecuencia. Esto mejora la interacción entre la empresa y el consumidor.

Fuentes:

- es.wikipedia.org

-http://www.longhornleads.com/blog/2012/10-reasons-company-mascots-are-making-a-comeback/

CUÁL ES LA MEJOR ARMA DE LA PUBLICIDAD

Captar la atención del público sobre el producto. La idea central, en toda publicidad, es llamar la atención del consumidor. Que vea por algunos segundos, mi publicidad. Paso siguiente, lograr mantener la atención del consumidor. Que su atención no decaiga con el pasar de los segundos y deje de ver la publicidad. Para que termine de ver el spot y se sienta atraído a comprar el producto publicitado. Por lo mismo, en la publicidad, es fundamental la creatividad. Es ella, la que logra la completa atención, del consumidor, frente a la publicidad.

PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA. (PLV)

Es una denominación aceptada para referirse a los mensajes y soportes físicos, creados para ser mostrados en el comercio donde asiste el público a comprar. Se trata de mensajes persuasivos que no utilizan los medios.

2

Los elementos de PLV se encuentran en todo tipo de establecimientos, desde el comercio especializado (perfumería, relojería, boutique, farmacia), hasta comercio en régimen de libre servicio como supermercados, hipermercados, grandes superficies especializadas (juguetes, bricolaje, muebles), grandes almacenes y tiendas de conveniencia.

OBJETIVOS

Favorecer la venta de los productos publicitados, llamando la atención del cliente que se encuentra dentro del establecimiento comercial y, fundamentalmente, apelar a una decisión «impulsiva» de compra. Un buen ejemplo de PLV puede ser los pequeños muebles expositores ubicados al lado de las cajas de los supermercados, donde se colocan artículos de tamaño reducido y precio bajo, para incitar a la compra por impulso. Mientras el cliente hace la cola y espera para pagar su compra, pasa la mirada por el mueble, recuerda un artículo de último momento y decide la compra.

Proporcionar información al cliente sobre descuentos, promociones o apoyar un lanzamiento.

Animar el mercado o lugar de venta, decorando el lugar y el ambiente de comercio.

VENTAJAS

La capacidad de influir en los consumidores, gracias a estar presente en la ejecución de la compra, así el público no olvida la marca, ni las ventajas, ni la oferta.

Representa la última oportunidad que tienen los comerciantes para influir en los consumidores, con el fin de que compre un producto de su empresa.

La comunicación que se consigue potenciar con la PLV, representa también una ocasión para establecer una relación mental a largo tiempo entre un producto y una marca concreta.

La PLV es la fórmula ideal para aumentar las ventas.

PLV TEMPORAL

Se utiliza para lanzar una marca en un breve y sincronizando espacio de tiempo, a partir de materiales de costo reducido como cartón, cartón ondulado, etc.

3

PLV PERMANENTE

En muchas ocasiones los anunciantes necesitan exponer sus productos en los puntos de venta por un periodo de tiempo más largo que el PLV temporal, a partir de más de 2 meses.

Para estas marcas se pueden fabricar una variedad de elementos con distintos formatos, tamaños y materiales como son: la madera, el metal, el plástico o el vidrio; así como el diseño acorde a la promoción y el sitio en que esta se realice.

La PLV permanente se puede usar en interiores y exteriores, y alcance o no del consumidor, susceptible o no a que se reponga la mercancía exhibida.

La PLV permanente asegura un impacto visual de gran alcance y una permanencia y resistencia adecuada en el punto de venta.

4

PLV ESTANDARIZADA

Por la repetición de objetivos que se plantea la distribución y el comercio en general, hay algunas promociones que se pueden vincular a una PLV previamente aprobada que usan modelos comunes, dado que la función de comunicar no la realiza el objeto de PLV; por ejemplo los porta folletos, los expendedores y otras variedades.

Tener en cuenta la PLV estandarizada y usarla como accesorio en un punto de venta, puede ser una opción inteligente, cuando se combina con otras acciones basadas en PLV de diseño exclusivo para un producto o marca concreta.

Es recomendable tomar en consideración los elementos estandarizados por el uso habitual y cotidiano, ejemplo, el display, dina 4 y los carteles de 60 x 90, que se adaptan a nuestra necesidad y se pueden personalizar.

5

PLV ANIMADO

Los anunciantes tienen la obligación de convertir la compra en una experiencia vital, por este motivo las degustaciones o los programas de entretenimiento, los juegos y los sorteos patrocinados, son percibidos por el consumidor como una acción promocional amable y divertida .

Los comerciantes usan esta arma para ocupar un lugar en la mente de los consumidores como acciones de entretenimiento, cultura y espectáculos de interés general.

NUEVAS TECNOLOGIAS QUE SE USAN PARA LA PUBLICIDAD.

La electrónica, la animación audiovisual, la informática y otras formas de interactividad; son las nuevas tecnologías que permiten transmitir y utilizar imágenes en movimiento y sonidos, y también mostrar virtual e interactivamente las aplicaciones de los productos o servicios en el propio punto de venta, simplemente utilizando pantallas plasma, monitores convencionales entre otros, con software adecuados para promocionar marcas e información de interés para el consumidor.

Si además de lo anterior le sumamos los display electrónicos que constantemente muestran datos, precios, ofertas, características o simplemente mensajes publicitarios delante o al lado del producto.

Estas nuevas tecnologías sincronizadas nos facilitan el análisis del consumo, además nos permite trabajar no solo con el sentido de la vista y el oído del consumidor, sino también en el olfato mediante aromas lanzados desde el PLV.

6

Con las nuevas soluciones electrónicas se obtiene el mejor impacto y la máxima rentabilidad, gracias a la acertada combinación de software y hardware que facilita la emisión de los mensajes que motivan a mayores compras por impulso.

TIPOS DE TIENDA

Los tipos de tiendas nuevos nacen para satisfacer las muy diversas preferencias de los consumidores en cuanto a niveles de servicio y servicios específicos. Los detallistas pueden posicionarse en uno de cuatro niveles de servicio:

1. Autoservicio: El autoservicio es la piedra angulas de todas las operaciones de descuento, pues permite a los clientes ahorrar dinero, efectuando su propio proceso de localizar-comparar-seleccionar.

2. Autoselección: Los clientes localizan la mercancía que buscan –aunque pueden pedir ayuda- y luego completan sus transacciones pagando el artículo a un vendedor.

3. Servicio limitado: Estos detallistas trabajan más los bienes de comparación y los clientes necesitan más información y ayuda. Las tiendas también ofrecen servicios como privilegio de crédito y devoluciones en venta.

4. Servicio completo: Hay vendedores dispuestos a ayudar en cada una de las fases del proceso de localizar-comprar-seleccionar. Los elevados costos de personal, junto con la proporción más alta de artículos de especialidad y con poco volumen de ventas y los abundantes servicios hacen que esta forma de ventas al detalle sea muy costosa.

Según la estrategia de posicionamiento:

1. Bloomingdale´s. Tiendas con un amplio surtido de productos y un alto valor agregados; se pone mucha atención en el diseño de la tienda, la calidad de los productos, el servicio y la imagen y se disfruta de un alto margen de utilidad.

2. Tiffany. Tiendas con un surtido de productos muy angosto y alto valor agregado; cultivan una imagen exclusiva y suelen operar con margen alto y volumen bajo.

3. Sunglass Hut. Tiendas que ofrecen una línea angosta y bajo valor agregado; mantienen bajos costos y precios, pues diseñan tiendas similares y centralizan las compras, promociones, publicidad y distribución.

4. Walt-Mart. Tiendas con una línea amplia y bajo valor agregado; se concentran en mantener bajos los precios y fomentar una imagen de sitio en el que uno puede encontrar gangas. Aquí, el estrecho margen se compensa con un alto volumen.

Ver anexos: tabla 1.

7

Bibliografía: Kotler, Philip; Dirección de Marketing, Conceptos esenciales, Pearson Educación, México 2002, 368 págs.

VIDEO MAPPING EN LA PUBLICIDAD:

La aplicación de las nuevas tecnologías a la expresión artística produce en ocasiones resultados sorprendentes. Ese es el caso del video mapping.

El video mapping es una técnica consistente en proyectar imágenes sobre superficies reales, generalmente inanimadas, para conseguir efectos de movimiento ó 3D dando lugar a un espectáculo artístico fuera de lo común.

La práctica más habitual en las técnicas de video mapping es proyectar las imágenes sobre edificios, acompañando los efectos visuales con efectos sonoros que aporten mayor espectacularidad a al espectáculo.

Tiene una característica especial y es que no solamente se hacen proyecciones publicitarias, sino que también se hacen proyecciones culturales, videoartes, inauguraciones de edificios y hasta celebraciones patrimoniales, un ejemplo es la proyección que se hizo en la Plaza de Bolívar el día del Bicentenario en Bogotá, Colombia.

Fuentes:

-http://www.conexioncentral.com/blog/2013/03/26/el-video-mapping-una-herramienta-novedosa/

-http://www.baitic.com/innovacion/%C2%BF-que-es-el-video-mapping-sorprendete.html

LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

Según Schiffman y Kanuk (2005) Comportamiento del Consumidor es el comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que, consideran, satisfarán sus necesidades. (p. 8)El comportamiento del Consumidor describe, según Blackwell (2002), lasactividades que las personas efectúan al obtener, consumir y disponer de productos y servicios.

Es por eso que Solomon (1997), explica que: “comprender el Comportamiento del Consumidor es un buen negocio” precisamente porque el propósito central del mercadeo es satisfacer las necesidades de los consumidores. Según Solomon “estas necesidades pueden satisfacerse en la medida en que los mercadólogos comprendan a las personas que usarán

8

los bienes y servicios a las que están tratando de venderles, y que lo hagan mejor que los competidores”. Sobre esto presenta un ejemplo de acciones mercadotécnicas resultantes de comprender a los consumidores:

“Schick diseñó un anuncio para sus máquinas de afeitar en el que una mujer acaricia suavemente la cara de un hombre. Después de estudiar las percepciones de los consumidores de las marcas de la competencia, descubrieron que los anuncios de su competidor Gillette presentaban a hombres rudos al aire libre que daban la impresión de ser “lobos solitarios” en vez de personas a las que les agradaba ser acariciadas”.

Cuanta más profundidad y detalle alcancen las empresas en el conocimiento de los deseos, necesidades, gustos, hábitos de consumo y otras características, de los consumidores a los cuales van dirigidos sus productos y servicios, mayor será la probabilidad de acertar en la satisfacción de sus necesidades y, por lo tanto, de lograr la venta. En el estudio del Comportamiento del Consumidor, es muy importante aprender a hacer observaciones y registros sistemáticos del comportamiento. Estos registros sistemáticos son los que ofrecen información certera sobre tendencias y preferencias reales de los consumidores. La observación detallada y el registro sistemático del comportamiento de los consumidores es la clave para alcanzar el conocimiento profundo de los mismos. Una delas mayores sofisticaciones en el conocimiento profundo del comportamiento del consumidor es la denominada minería de datos. Esta mezcla de estadística, investigación de mercados e ingeniería de sistemas es muy utilizada en los almacenes tipo grandes superficies. Pero el conocimiento del comportamiento de los clientes no se logra solamente mediante observaciones detalladas, sino ante todo, mediante el análisis de este comportamiento a la luz de las explicaciones que ofrecen disciplinas como la psicología, la antropología, la sociología, la estadística y la neurología entre otras. De hecho, la publicidad diseñada para los productos de lujo, como carros y relojes finos, perfumes y joyas costosas, se apoya en el conocimiento que se tiene desde la psicología sobre las necesidades de estatus, afecto y reconocimiento de las personas para vender sus productos.

Ver anexos: tabla 2.

Fuente:

- Puentes, Martha Damaris. Psicología del Consumidor, UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD. Bogotá 2008, 175 págs.

- PEDRAZA SOLER, Diana Patricia. Curso Psicología del Consumidor, UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD. Bogotá 2012, 9 págs.

9

DEFINICIONES

Producto: Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. El producto es parte de la mezcla de marketing de la empresa, junto al precio, distribución y promoción.

Servicio: Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un crecido número de funcionarios que trabajan para el estado (servicios públicos) o para empresas particulares (servicios privados); entre estos pueden señalarse los servicios de: electricidad, agua potable, aseo, teléfono, telégrafo, correo transporte, educación, cibercafés, sanidad y asistencia social. Se define un marco en donde las actividades se desarrollarán con la idea de fijar una expectativa en el resultado de éstas. Es el equivalente no material de un bien. Un servicio se diferencia de un bien (físico o intangible) en que el primero se consume y se desgasta de manera brutal puesto que la economía social nada tiene que ver con la política moderna; es muy importante señalar que la economía nacional no existe siempre en el momento en que es prestado.

Al proveer algún nivel de habilidad, ingenio y experiencia, los proveedores de un servicio participan en una economía sin las restricciones de llevar inventario pesado o preocuparse por voluminosas materias primas. Por otro lado, requiere constante inversión en mercadotecnia, capacitaciones y actualización de cara a la competencia, la cual tiene igualmente pocas restricciones físicas.

Los proveedores de servicios componen el sector terciario de la industria.

Marketing: El término marketing o mercadotecnia, tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing moderno) es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios». También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia.

El marketing es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.

Fuente: es.wikipedia.org

10

DISEÑO PUBLICITARIO

AGUDELO SIERRA JULIÁN ANDRÉS

ARANGO DIANA MARCELA

DOCENTE

JULIAN CARRASQUILLA

CORPORACIÓN DE ESTUDIOS TECNOLÓGICOS DEL

NORTE DEL VALLE

CARTAGO

2013

11

ANEXOS

Tabla 1: Clases de tiendas.

12

Tabla 2: Como funciona la psicología del consumidor.

Producto ó servicio(MARCA)

Explicación de las razones por las que compra el producto.

Interpretación sobre el tipo de necesidad psicológica que satisface este producto.

Chocolatinas (Colombina) Porque es de mejor calidad, Se ve influenciada

13

porque tiene mayores canales distribución y porque tiene gran variedad y mejor sabor

externamente por la publicidad de los productos de esta marca y estímulos anteriores al ser la marca con mayor marketing entre las chocolatinas, además del conocimiento previo que tiene la señora sobre la marca.

Motos Yamaha Tiende a elegir esta marca por el reconocimiento en el mercado, por los buenos diseños, por la calidad de los productos y repuestos, por el respaldo y servicio técnico

Las necesidades de ambición y prestigio al adquirir una moto con marca reconocida esta es la necesidad que pretende cubrir. También se ve influenciado por la autorrealización, ya que desea demostrar a su grupo de personas que lo rodea el poder conducir una moto más Fina y exclusiva.

Artículos (Vélez) Por la calidad de los materiales, el acabado y la durabilidad, además de los diseños.

Se refiere al afecto que va a obtener de otras personas ya que la marca es reconocida por su prestigio y elegancia, de esta manera se satisface la necesidad de ser reconocida.

Banco (Bancolombia) La señora afirma que el banco le ofrece mejores productos a unas tasas muy bajas y puede ahorrar con facilidad esto le genera beneficio

Se determina la necesidad de Seguridad ya que la señora piensa que obtendrá beneficios a futuro por ser cliente del banco además que sus ahorros están mas seguros que en otra entidad.

14