LUDOTECA HOSPITALARIA: RESPONSABILIDAD SOCIAL CON NUESTRA INFANCIA

CONTENIDO

Derechos del Nio Hospitalizado, 3 Introduccin, 8 Marco de referencia, 9 Objetivos, 13 Metodologa, 14 La ludoteca: Elementos para su diseo, 16 El voluntariado, 21 Aspectos administrativos, 24 ANEXO: Ficha de inscripcin voluntarios, 26

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DERECHOS DEL NIO HOSPITALIZADO1

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Siempre que se pueda se debe evitar la hospitalizacin. De ser necesaria que sea lo mas breve posible. Este precepto estriba en reducir cualquier tratamiento innecesario, y la consabida crisis de separacin que existe entre el nio, sus padres, y el medio ambiente. El miedo y la frustacin mas grande del nio durante esta etapa es causado por los "pullazos" que va a recibir, su separacin del hogar, y el temor a lo desconocido. El nio debe estar acompaado el tiempo mximo posible por sus padres o guardianes sustitutos durante su hospitalizacin. Es incongruente, pero muchas veces necesaria la separacin en casos que el nio necesite cuidado intensivo mdico porque su situacin de salud es sumamente precaria y dbil. Siempre que se pueda se debe evitar esta separacin entre el nio y sus padres. Debe informrsele al nio en la medida que su desarrollo mental, fsico y emocional lo permita todo los procedimientos a los cuales va a ser sometido y las perspectivas positivas que estos ofrecen. La explicacin debe ser lo mas sencilla posible sin que traiga mas duda o temor. No hay duda que los padres guardianes del nio deben recibir tan explcitamente como pueda ser posible esta informacin del personal mdico que lo esta atendiendo. Mientras mejor conozcan los padres, mejor ser el mensaje de seguridad que les transmitirn a su hijo enfermo. Los dibujos, las lminas de colorear y el mensaje repetitivo a manera de cuento ayudan al nio a entender su situacin dentro del ambiente de hospital y reducir su ansiedad. La hospitalizacin del nio se debe realizar en situaciones de aposento y recursos adecuado. Implica este enunciado que la institucin debe tener todos los cuidados especializados necesarios para lograr el mejoramiento de salud del nio. Esto incluye un personal mdico y paramdico especializado, facilidades para la presencia de los padres, decoracin adecuada y apropiada, espacios reservados para el ocio, la recuperacin escolar, y la proteccin de la vida ntima y privada del nio.

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Dr. Humberto Lugo - Cirujano Peditrico

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Finalmente, el nio debe recibir todos los cuidados mdicos necesarios que requiera para restablecerse fsica, mental y socialmente, an cuando los padres traten de negrselo por motivos religioso u otras razones. Todo nio que padece de una condicin de salud que amerite una hospitalizacin y/o procedimiento quirrgico debe beneficiarse de la observacin de los derechos discutidos anteriormente.

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DERECHOS DEL NIO HOSPITALIZADO2

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A la vida, sin ningn tipo de discriminacin. A recibir asistencia, cada vez que lo necesite, sin discriminacin por cobertura social. A no sufrir hospitalizaciones evitables o innecesariamente prolongadas. A permanecer junto a su madre desde el momento del nacimiento. A estar en compaa de alguno de sus padres durante la internacin. A ser amamantado por su madre sin restricciones. A que se calme su dolor. A que sus padres participen activa e informadamente en sus cuidados. A ser considerado sujeto de derecho y ser humano ntegro en todos sus aspectos. A recibir explicacin de los cuidados que se le van a dar. A recibir apoyo espiritual y religiosos de acuerdo a la prctica de su familia. A mantener su escolaridad y disfrutar de recreacin. A no ser objeto de pruebas o ensayos clnicos sin consentimiento informado de sus padres. A proteccin ante situaciones traumticas evitables derivadas de prcticas administrativas u organizativas inadecuadas.

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Filial de Santa Fe de la Sociedad Argentina de Pediatra

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15. 16. 17. 18. 19. 20.

A recibir todos los cuidados y recursos teraputicos disponibles que permitan su curacin o rehabilitacin. A tener informacin sobre el pronstico de su enfermedad. A la muerte digna, en compaa de su familia. A la confidencialidad de los datos recogidos verbalmente o registrados en su historia clnica. A ser respetado por los medios masivos de comunicacin. A disfrutar de los derechos contenidos en la Convencin sobre los Derechos del Nio, incorporada a la Constitucin de la Nacin desde 1994.

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INTRODUCCINLa conciencia que han tomado las compaas sobre su responsabilidad social, ms all del cuidado ambiental o el bienestar de sus empleados, estn creando un nuevo escenario de corresponsabilidad que puede en el corto y largo plazo potenciar la labor y el impacto que la La empresas privada tiene sobre problemas socialmente relevantes. Una propuesta como la ludoteca hospitalaria basada en el voluntariado potencia an ms la forma como la La empresas concreta dicha responsabilidad social, pues ofrece un agregado de inmenso valor como es el de contribuir a la formacin de sus empleados como ciudadanos tica y moralmente responsables frente a los problemas de su entorno. En consecuencia, adems de favorecer a los nios y nias hospitalizados en sus procesos de recuperacin y bienestar psicolgico, la ludoteca aportar a travs de sus empleados a una mayor legitimacin de su imagen como una compaa ticamente comprometida con el pas, socialmente responsable y preocupada por el bienestar integral de los colombianos. La co- responsabilidad sobre la garanta y proteccin de los derechos de los nios y las nias es una obligacin de todos, compaas pblicas o privadas, dedicadas o no especficamente al tema de la infancia. Con la infancia es necesario actuar en el presente y no esperar a lamentarnos en el futuro de lo que pudimos hacer en el pasado. Intervenir positivamente sobre las condiciones del nios hospitalizado puede cambiar su vida en la medida que le ayuda a enfrentar, confrontar y reducir el sufrimiento que implica para l y su familia la hospitalizacin. Esta propuesta le servir a la compaa como un proyecto piloto que en el mediano plazo le posibilite implementar estrategias de accin social con otras comunidades o disear y recrear otros sistemas de intervencin ms sofisticados - por ejemplo virtuales con nios y nias hospitalizados. A continuacin se presenta una sntesis del modelo de ludotecas hospitalarias y los pasos a seguir para su diseo e implementacin.

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MARCO DE REFERENCIAExcepto por sus condiciones especiales estar hospitalizado y lo que ello conlleva en trminos del manejo del proyecto, abordar cualquier tipo de accin educativa, social o de soporte con los nios y las nias debe basarse en los mismos presupuestos: Garantizar la proteccin de sus derechos, su desarrollo humano y calidad de vida, su felicidad y bien estar en su vida cotidiana, en el ahora que es cuando el nio se construye como ser humano. Como afirma el comit de humanizacin del Hospital de la Misericordia: An reina un gran desconocimiento sobre los derechos de los nios(as) y sus implicaciones. Esto se hace patente tanto en los funcionarios de la salud, como en los usuarios de los servicios. Se hace necesario un cambio en todas las instituciones, principalmente en las pblicas, ellas no slo deben asumir la proteccin de los Derechos de los nios a su interior, sino que tienen el deber con las comunidades a las cuales sirven, de ser lderes en la defensa y promocin de estos derechos. Para ello necesitan mirarse autocrticamente, buscando descubrir las fallas existentes, no para quedarse en la crtica, sino con una perspectiva de futuro cambio y de transformacin. Slo cuando se logre esta transformacin institucional, se garantizar una atencin de calidad y una verdadera calidad de vida en los nios y nias hospitalizados. El nio hospitalizado es sometido a mltiples choques: Exmenes, pruebas, tratamientos pesados, lejana de su medio familiar, el nio tiene que hacerle frente a un cmulo de rupturas (familiar, con sus objetos, sus amigos), generando angustias y sufrimiento en los nios, las nias y su familia.

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La recreacin como estrategia teraputica contribuye en apoyar procesos sociales en el sentido de atender las carencias y / o necesidades propias del ser humano, intereses y desarrollo integral (fsico, social, mental, emocional) y propicia la solucin de problemas asociados a la hospitalizacin y a la intervencin quirrgica, tales como: La inseguridad, baja de autoestima, dificultades de socializacin, maltrato y violencia, entre otros mediante la utilizacin de la ldica y los lenguajes ldicos- creativos que constituyen un lenguaje a travs del cual el ser humano representa su mundo, temores y ansiedades con la posibilidad de exteriorizar su situacin y dar cabida a posibles resultas positivos.( Lucumi Mejia Victoria Eugenia, Oviedo lvaro Yuco, Quevedo de Cuevas Aura). El trabajo ldico como instrumento teraputico se orienta hacia la aplicacin de la ldica como una alternativa de intervencin con nios que experimentan en menor a mayor grado de ansiedad y depresin, lo cual es causas por la enfermedad fsica, temporal o permanente y lgicamente los cambios que con lleva la hospitalizacin. Los nios y nias que ingresan a los hospitales no slo se enfrentan a los efectos de la enfermedad, sino que pueden tambin estar sufriendo a causa de los traumas relacionados con la guerra. Tal vez deban aguardar largos perodos de encierro en condiciones frecuentemente pobres y difciles. La iniciativa del UNICEF de instalar "salas de juegos en los hospitales" ayuda a crear un ambiente amistoso y apoyo psicosocial para el nio. Las salas de juego proporcionan espacios seguros y alegres, donde los nios y nias pueden jugar libremente. Estos proyectos establecen una activa red multidisciplinaria de profesionales de la salud, introduciendo a enfermeras, mdicos, psiclogos y padres a nuevas prcticas para el cuidado psicosocial de los nios hospitalizados. La hospitalizacin de un nio o una nia tambin trae consigo fuertes cambios en la situacin de su familia, que deben tenerse en consideracin si se quiere contribuir a que la estancia en el hospital sea realmente una experiencia positiva. La hospitalizacin puede tener efectos emocionales negativos en los nios(as) y sus familias, si no se introducen medidas especiales para "humanizar" la atencin que se les brinda a los nios(as) hospitalizados. Las personas emocionalmente significativas para los nios no parecen tener un lugar o una funcin dentro del proceso de hospitalizacin, que respete al mismo tiempo sus necesidades y las de los nios. Falta involucrar ms a los padres (o personas responsables) como ayudantes vitales en el cuidado de sus hijos dentro del hospital y

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falta tambin brindarles condiciones de alojamiento, informacin y comunicacin con el personal de salud, que les hagan sentirse acogidos y valorados. Es importante entender que la decisin de hospitalizar al nio se toma generalmente con un cierto temor e incertidumbre por parte de los padres. Hospitalizar puede significar separarse del nio(a), dejarlo solo. Los horarios de visita y las restricciones al acompaamiento, limitan la posibilidad de contacto y esto es vivido por muchos padres con inmensa frustracin, temen que en su ausencia el nio no sea bien tratado, se le ignore o que el funcionario de turno olvide darle la medicina o tratamiento que necesita. Temen que algo falle y ellos no estn presentes para ayudar. Temen que el nio sufra en su ausencia, e incluso que muera. A veces ocurre que los familiares llevan alimentos u otros objetos, no permitidos, a escondidas, quiz queriendo demostrar su cario o intentando mitigar el sufrimiento del nio. Otras veces estos, cuestionan los procedimientos mdicos o de enfermera, con la intencin de proteger al nio de experiencias dolorosas. Todo esto puede ocasionar tensiones entre los familiares y los funcionarios de salud. Muchos padres o familiares sufren ante la carencia de informacin y el no saber como ayudar a su nia o nio hospitalizado. Con frecuencia se abstienen de preguntar, pues temen ser regaados. Otras veces preguntan pero no entienden las explicaciones que se le dan. De esta manera se ven obligados asumir una posicin de pasividad, que los predispone a malinterpretar el sentido de las acciones de los funcionarios de la salud2. En el estudio realizado por Duran E, Jaramillo J, Pearanda C y Urquijo I. Anlisis de la situacin de los derechos de los nios hospitalizados, en la secretaria Distrital de Salud. Bogot, 1998. A 67 familias acompaantes se les pregunt: Que recomendara Usted para hacer ms agradable la estancia de los nios en el hospital? Las conclusiones son:

Ms juegos, lugares y oportunidades de recreacin. Permitir a los padres pasar ms tiempo con sus hijos, ms flexibilidad. Habitaciones ms amplias. Reaccionar ms pronto a las necesidades de los nios. Mas decoracin alegre e infantil, Mayor independencia para los nios en el servicio de urgencias. Mejor trato de las enfermeras a los nios. Explicar mejor a los padres sobre el estado de salud y tratamiento del nio.

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Mejorar alimentacin. Mas televisores y programas infantiles. Mejoramiento de los espacios y de su dotacin(salas ms amplias, mejor ventilacin, ambiente ms abrigado, sillas y mesas del tamao de los nios). Ms personal, sobre todo enfermeras y que stas ayuden a los padres en el cuidado de los nios en las noches. Charlas educativas a los padres. Atencin ms rpida(en urgencias y por parte de los especialistas). Colaboracin entre mams acompaantes (turnarse para cuidar los nios).

La ludoteca en el contexto anterior brevemente descrito es vista como un medio a travs del cual se puede llegar de manera ldica a los nios y las nias en condiciones de hospitalizacin, como tal deber estar vinculada a los procesos de atencin de los cuales los nios son receptores, coadyuvando a mantener su estabilidad emocional, transmitir el conocimiento y comprensin de la enfermedad y sus consecuencias de manera fcil y ldica, trabajando con los padres y el equipo interdisciplinario con el soporte de voluntarios entrenados y formados para tal fin.

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OBJETIVOS Objetivo general:Los nios y nias hospitalizados que participen en el proyecto contarn con un espacio recreativo y ldico que contribuir a mantener un estado emocional armonioso, a ofrecer momentos y espacios de diversin, placer y risa que les ayude a manejar las consecuencias de la enfermedad y la hospitalizacin. Objetivos especficos: Para el desarrollo del proyecto y alcance del objetivo general se debern cumplir los siguientes objetivos:

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Crear el medioambiente institucional del proyecto a travs de acuerdos con la La empresas y a partir de la definicin de los hospitales a los cuales se les ofrecer el proyecto. Disear la ludoteca sus medios y elementos, plan de desarrollo y plan operativo para su puesta en marcha. Crear un cuerpo de voluntariado para el proyecto y fortalecerlo a travs de estrategias de capacitacin, comunicacin y soporte. Medir los resultados del proyecto para su retroalimentacin y mejoramiento permanente.

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METODOLOGAEl proyecto involucra el desarrollo de varios momentos metodolgicos que se pueden realizar de manera paralela para una mayor optimizacin de los recursos y procesos.

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Momento 0: Tiene varios objetivos que pretenden en simultnea contar con las bases para la puesta en marcha del proyecto, entre los que estn:

Seleccionar la o las instituciones hospitalarias con las cuales se trabajara y realizar un diagnstico de necesidades y posibilidades de intervencin e identificar otras organizaciones dispuesta a apoyar el proyecto a largo plazo. Definir los objetivos y nfasis de la ludoteca con base en el diagnstico realizado. Convocar al voluntariado a travs de mecanismos de comunicacin interna a la empresa. Para ello se definir un perfil de intereses e inventario de recursos disponibles: Tiempo, intereses, habilidades. Con base en los resultados del diagnstico y los acuerdos La empresas hospital se proceder a realizar el diseo tcnico de la ludoteca.

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Momento 2: En este momento se establecer el diseo tcnico de la ludoteca y seleccin de elementos pertinentes de acuerdo a los objetivos. que tendrn en cuenta las posibilidades encontradas en el momento anterior. Este momento tambin incluye la seleccin y capacitacin del ludotecario para lo cual se valorarn los perfiles existentes en la La empresas para el grupo de voluntariado y se establecern las acciones o posibles apoyos desde las potencialidades del grupo de acuerdo a cada uno de los perfiles; definido esto se construye el plan de accin y diseo de actividades que respondan al cumplimiento de los objetivos y metas establecidas.

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La capacitacin aqu incluida tendr en cuenta los componentes tericos y prcticos necesarios para una buena ejecucin de los talleres o actividades.

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Momento 3: Montaje y puesta en marcha de la ludoteca dentro del hospital elegido como pionero dentro de las instituciones a as que se les prestar el servicio. Momento permanente: Una actividad permanente es la de la creacin y sostenibilidad del voluntariado, dado que del mismo depender la estabilidad del proyecto.

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Sostenibilidad del proyecto: Es importante generar con la compaa y los voluntarios las estrategias de sostenibilidad del proyecto y de posicionamiento del mismo como un elemento de responsabilidad social y legitimacin del a compaa. Como parte de la sostenibilidad se har un ejercicio de proyeccin de la ludoteca a largo plazo en trminos de cobertura, ampliacin de elementos, etc, y modelo de gestin para la consecucin de recursos.

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LA LUDOTECA: ELEMENTOS PARA SU DISEO

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Introduccin: El juego es la principal forma de expresin global del nio, a travs de las actividades ldicas manifiesta preocupaciones emocionales, el nivel cognitivo, la habilidad para imitar e interactuar con el entorno social, etc. Asimismo, mediante estas actividades, el nio explora y experimenta en su entorno aprendiendo sobre s mismo y lo que le rodea (objetos, personas, etc.) adems de desarrollar su sentido de competencia de manera sana. El juego tiene un papel importante en el desarrollo emocional, cognitivo, social y fsico del nio, as como en su salud, en la adaptacin a escenarios peditricos e incluso, en la rehabilitacin y recuperacin. El objetivo general de las actividades ldicas en el contexto hospitalario es promover una adecuada adaptacin del paciente peditrico a la experiencia de enfermedad y hospitalizacin favoreciendo, de este modo, su desarrollo fsico, cognitivo, emocional y social. Entre las diferentes funciones que se asignan al juego en el contexto hospitalario se encuentran las siguientes: a) ayudar al nio a afrontar una situacin estresante, b) reducir el carcter de distinto del contexto hospitalario en relacin con el escolar, c) permitir elaborar la canalizar la ansiedad relacionada con la vuelta al hogar o el tratamiento y d) aprender sobre la experiencia del hospital y los procedimientos mdicos. Ejes para el desarrollo de las actividades en el mbito hospitalario: En la prctica hospitalaria, aunque se usan de forma simultnea, se distinguen tres modalidades de actividades ldicas:

Juego como actividad libertaria: Sirve al nio como entretenimiento o diversindurante aquellos perodos de tiempo en los que no hace nada, o casi nada, mientras permanece en el hospital. Juego como educacin: Proporciona al nio estmulos que le favorecen un adecuado desarrollo. Juego como terapia: Sirve al nio para expresar miedos, ansiedades y preocupaciones sobre lo que ocurre durante su estancia en el hospital. 3 Los ejes temticos a partir de los cuales se disean los juguetes y se plantean las actividades para la ludoteca son: 1. Actividades informativas - Se trabaja con el entorno y el equipo interdisciplinario: Los nios y las nias hospitalizadas deben afrontar situaciones3

PALOMO, M., Estrs y contexto hospitalario en El nio hospitalizado, p.140

novedosas para ellos y que en muchas ocasiones consideran amenazantes. Este eje tiene como fin familiarizarlo con el entorno en que se encuentra a travs de tteres y otras modalidades de juego, en las que con el apoyo del facilitador el mismo nios a partir de sus imaginarios recrea el entorno y las situaciones que se presentan, de tal manera que la informacin misma le de confianza y lo ligue con el ambiente y las personas que hacen parte de l. Esta tcnica se utiliza, sobre todo, para tratar el miedo de su hijo ante procedimientos mdicos que penetran el cuerpo (inyecciones, punciones espinales, etc.) o, incluso, exploraciones fsicas. Tambin puede servir de gua en la forma de presentar el material e instrumentos mdicos, de tal modo que se debe exponer al nio, por ejemplo, antes al termmetro que a otros instrumentos con los que est menos familiarizado. O cuando se le ensea el hospital, empezando por la tienda de regalos o la cafetera antes que las habitaciones o la sala de operaciones.4 2. Relaciones afectivas: Otra experiencia que diferentes autores estiman como estresante es la separacin de los padres. El nio establece, principalmente con la madre, una relacin privilegiada denominada apego, cuya finalidad bsica es la proteccin. Lpez (1988) define el apego como un lazo afectivo con que se forma entre el nio y cada una de las figuras con las que establece una relacin especial tendiendo a buscar la proximidad y contacto con ellas a lo largo del tiempo. Es importante que el nio tenga varias figuras de apego para poder compensar ausencias temporales de algunas de ellas. 5 El objetivo es crear con el nio un entorno amigable, a partir de la construccin de su rbol de afectos, sus races y ramificaciones. Se trabaja a partir de diferentes tcnicas plsticas y pintura, de tal manera que el nio lo mantenga cerca de su cama o a sitios del hospital donde pueda recurrir. Este rbol se vitaliza a travs del contacto telefnico, va internet o por visitas al hospital de acuerdo con los recursos de los cuales se disponga. Por ejemplo, se le pedir a los padres de familia que contacten a las personas que el nio incluya en dicho rbol para que se comuniquen con l de alguna manera si no lo pueden hacer directamente (cartas, dibujos, tarjetas, etc.). Por otra arte, se construirn con los nios los personajes que hacen parte del rbol a travs de tcnicas de reciclaje y materiales que no sean perjudiciales para la salud del nio, los cuales podr convertir en mviles o maquetas que permanezcan cerca de l y que igualmente posibilitarn la creacin de historias a travs de escenificacin y la creacin de historias.

4 PALOMO, 5

M., Tcnica con imgenes en El nio hospitalizado, p.131-133 PALOMO, M., Estrs y contexto hospitalario en El nio hospitalizado, p.131-133

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3. Autoestima: La situacin de hospitalizacin crea en los nios es recibida por estos como una situacin estresante, una situacin inestable donde la configuracin de la identidad tiene mayores conflictos pues se desarrolla en un contexto diferente al habitual. Los cambios tan importantes, pero por otro lado naturales en el desarrollo del cuerpo y de la personalidad del nio, dejan de ser tan naturales en el hospital, cuando son sometidos a tratamientos. En la evolucin normal y desarrollo normal hay que atender a la autoestima del nio, para que sea capaz de irse valorando en cada una de sus etapas y que vaya aceptndose tal como es y tambin que sea aceptado por su contexto. La aceptacin y reconocimiento por parte del contexto y entorno es fundamental. Esta aceptacin y reconocimiento es fundamental que sea a travs de sus trabajos y de sus creaciones. La creacin artstica y tambin la utilidad de sus trabajos y el reconocimiento por parte de los otros: tanto el equipo interdisciplinarios como otros significativos, la interaccin con compaeros de hospitalizacin a travs de metas (por ejemplo una exposicin de pintura), lleva a que se sienta reconocido. 4. Actividades educativas: Dado que la hospitalizacin a los nios y a las nias les significa una ruptura con su ambiente de jardn o escolar, se crearn con el soporte de los padres, las redes para que el nio se actualice permanentemente con las tareas y avances de la escuela y paralelamente se mantenga la relacin con sus compaeros. 5. Actividades de educacin para el ocio: Cuando el nio es hospitalizado entra a disponer de una gran cantidad de tiempo libre, de ah que las actividades que se realizan dentro de los ejes temticos anteriormente mencionados y otras alternativas sern utilizadas como un medio para educar al nio en el uso de su tiempo a travs del fomento y descubrimiento de gustos y talentos por opciones recreativas de las que pueda disfrutar durante su tiempo en el hospital. Elementos que contiene la ludoteca:

Tula para el desplazamiento de los juguetes. Manual para la dinamizacin de actividades Teatrino Telas para disfraces Maquillaje artstico Pelotas plsticas Juegos y juguetes para nios y nias Un kit de juegos tradicionales (yoyo, trompo, caballito de madera, etc.) Grabadora Kit de msica Kit de cuentos Material de trabajo (papel, pinturas, colores, plastilina, vinilos, etc.) Muecos articulados

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Un kit de juegos de mesa (parqus, triqui, damas chinas, rompecabezas, etc.). Bolos en espuma Un bingo

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EL VOLUNTARIADO

UN CUERPO SOLIDARIO A FAVOR DE LA INFANCIA

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En un pas como Colombia es de especial significancia pensar en el voluntariado como un medio de soporte para proyectos de beneficios social. Adquiere an ms valor que sea la La empresas privada la interesada en fomentar un cuerpo solidario que trabaje en beneficio de los nios y nias en condiciones especiales. Sin embargo, crear y consolidar un voluntariado no es tarea fcil requiere de motivacin, apoyo permanente, sentido de identidad y membresa, slo por mencionar algunos factores. El procedimiento que se sugiere para la creacin del voluntariado es el siguiente:

Convocatoria a los voluntarios: Se realizar una estrategia de difusin internapara convocar a las personas interesadas. La campaa de base sera construida con la compaa.

Inscripciones: Se utilizar un ficha donde se consignen los datos del voluntario(Edad, sexo, perfil acadmico, competencias percibidas, disponibilidad de tiempo).

Presentacin del proyecto en el que trabajarn los voluntarios, identificacin deintereses (Anexo 1).

Lanzamiento formal del voluntariado por parte de la institucin: Una reunindonde formalice el estatus de voluntario, preferiblemente acompaado de una imagen del voluntariado con accesorios que los identifiquen (Camiseta, botn, etc.), y la firma de acta de vinculacin y compromisos.

Desarrollo del plan operativo de la ludoteca con los voluntarios vinculadosincluido el sistema de monitoreo, seguimiento y trabajo sobre factores de sostenibilidad del proyecto.

Capacitacin a los voluntarios: La implementacin del proyecto tiene comocondicin necesaria la formacin del voluntario para asegurar que tenga las capacidades para dinamizar las actividades con los nios y nias hospitalizados. De acuerdo con ello se plantea una capacitacin bsica la cual est orientada como proceso a identificar los perfiles de los voluntarios desde su ser, su saber y su hacer. Igualmente se contempla en el proceso la identificacin de conocimientos y talentos por parte de voluntarios, quienes a futuro pueden hacer las veces de capacitadores para el voluntariado. Simultneo a la capacitacin (en primeras sesiones de trabajo) se disear la estructura administrativa y operativa bajo la cual trabajar el voluntariado. Si bien

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un voluntariado idealmente funciona a travs de relaciones horizontales, se requiere como mnimo identificar los lderes y a quienes harn las veces de coordinadores de procesos. Para lograr esta construccin se trabajar con la participacin y las decisiones de todos, acompaado de la creacin de la imagen del mismo, su misin, visin y proyeccin de corto, mediano y largo plazo. La capacitacin en este primer momento contempla los siguientes contenidos:

Creacin de la estructura del voluntario Trabajo en equipo La infancia: Caractersticas de este ciclo vital por rangos de edad. Informacin y comprensin sobre el concepto de salud-enfermedad y las condiciones del nio hospitalizado. Informacin y comprensin sobre las enfermedades (de acuerdo a la poblacin con la que se trabaje). Capacitacin en el manejo de tcnicas de juego y arte (teatro, construccin de juguetes, trabajo en plsticas). Habilidades comunicativas para relacionarse con los nios.

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ASPECTOS ADMINISTRATIVOS Resultados esperados: Diseo y puesta en marcha del proyecto ludotecas hospitalarias. Creacin y capacitacin del voluntariado de la empresa. Fortalecimiento de la imagen de la empresa en las instituciones hospitalarias en convenio para el proyecto. Cobertura: Se estima de acuerdo a nmero de hospitales en convenio y disponibilidades de tiempo de los voluntarios.

Modo de funcionamiento: Funlibre se responsabiliza del diseo y puestaen marcha del proyecto con la correspondiente capacitacin de los voluntarios. Este acompaamiento se dar durante tres meses de tal manera que quede la ludoteca funcionando y los voluntarios capacitados. La compaa decidir si este acompaamiento contina.

Cobertura: La cobertura se estimar con base en el nmero de voluntariosy la disponibilidad de tiempo de los mismos.

Equipo del proyecto: El proyecto est orientado por un coordinador conel soporte de un equipo de diseo y logstica para el montaje de la ludoteca, y un equipo de profesionales para la capacitacin del voluntariado en las temticas planteadas.

Cronograma: En el cuadro siguiente se muestra el cronograma delproyecto con los procesos generales.

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Procesos Gestin y decisin sobre los hospitales con los cuales se trabajar Convocatoria voluntarios Diseo, construccin y montaje de la ludoteca Inscripcin de voluntarios Presentacin del proyecto a los candidatos al voluntariado Formalizacin del voluntariado Capacitacin y elaboracin del plan operativo del proyecto con los voluntarios. Puesta en marcha del proyecto en los hospitales Evaluacin y seguimiento

Mes 1 Mes 2 Mes 3 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

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