Coordonatori: Studentă:

Conf. dr. Rita Toader Nistor Andreea Diana,

Conf. dr. Diana Ighian MG3

Cuprins

✓ Prezentarea stilurilor eficiente și ineficiente de conducere ale

managerilor

✓ Studiu de caz - Evaluarea capacității de lucru în echipă, a stilului de

conducere și a trăsăturilor de personalitate ale managerului de la SC

Eaton Electro Producție SRL

✓ Concluzii

Criterii de clasificare a

stilurilor manageriale✓ Atitudinea față de responsabilitate;

✓ Autoritatea exercitată de conducător;

✓ Inițierea de structură și de considerație;

✓ Preocuparea pentru producție și preocuparea pentru

oameni;

✓ Preocuparea pentru producție, preocuparea pentru

oameni și pentru eficiență;

✓ Tipul de motive, caracteristicile comunicației, natura

cooperării și modul de adoptare a deciziilor.

Stilul

autoritar

Acesta se referă la managerii care refuză să

accepte participarea subalternilor la

îndeplinirea atribuţiilor manageriale.

Ei vor fi preocupaţi de realizarea

sarcinilor, de controlul modului în care se

execută sarcinile repartizate. Aceşti

conducători acordă o încredere nelimitată

măsurilor organizatorice în direcţia atingerii

obiectivelor. Sub aspectul consecinţelor

produse, stilul autoritar va declanşa rezistenţa

neexprimată a subalternilor.

Reducerea randamentului muncii în

lipsa managerului îl va determina pe acesta să

intensifice controlul. Deci, extinzând timpul

afectat controlului, managerii cu stil autoritar

reduc simultan timpul afectat creaţiei,

inovaţiei.

Stilul

democratic

Stilul democratic este caracteristic

managerilor care asigură participarea

subalternilor la procesul de conducere.

Managerii cu un acest stil apelează la

colaborarea subalternilor atât la stabilirea

obiectivelor cât şi la repartizarea sarcinilor.

Sub aspectelor consecinţelor se

apreciază că stilul democratic determină o

reducere a tensiunilor, conflictelor, o

puternică participare.

Stilul permisivSe caracterizează prin evitarea oricărei intervenţii în

organizarea şi conducerea grupului, plasând accentul pe

organizarea şi conducerea spontană.

Diferenţa între stilul permisiv şi stilul democratic

constă în starea moralului. În cazul managerului

democratic moralul este ridicat deoarece conducătorul

sprijină grupul. În cazul managerului permisiv moralul

este ceva mai scăzut, deoarece conducătorul nu sprijină

grupul în îndeplinirea sarcinii.

Atitudinea față de

responsabilitate

Pe baza acestui criteriu stilurile de muncă ale managerilor

pot fi clasificate astfel:

❖Stil repulsiv;

❖Stil dominant;

❖Stil indiferent;

Stilul repulsivSe caracterizează prin tendinţa de a refuza promovarea în funcţii de

conducere. De asemenea, manifestă un respect exagerat faţă de

independenţa subordonaţilor. Managerii stil repulsiv prezintă, în

general, complexe de inferioritate, deci o redusă încredere în

propriile forţe.

Dorinţa lor de a evita responsabilităţile explică refuzul de a ocupa

posturi de conducere precum şi adoptarea în grabă a deciziilor când

totuşi sunt forţaţi de împrejurări să ocupe posturi de conducere.

Stilul

dominant

Persoanele cu acest stil sunt dinamice,

active şi generează un climat căruia îi sunt

specifice tensiunile, conflictele.

Conducătorii cu stil dominat au în general

o bună părere despre ei însuşi, un grad

ridicat al încrederii în sine şi convingerea

fermă că posturile de conducere le revin

de drept, numai ei fiind apţi şi dotaţi să

ducă la îndeplinire în mod exemplar

sarcinile legate de aceste posturi.

Conducătorii marcaţi de stilul dominant

au puţine şanse să-şi perfecţioneze

activitatea pe calea învăţării.

Considerându-se superiori sau chiar

perfecţi ei nu acceptă ideea că au greşit şi

deci nu vor fi preocupaţi pentru a

identifica aspectele negative ale propriului

stil managerial.

Stilul indiferentPersoanele cu acest stil nu caută

în mod deosebit să ocupe posturi de

conducere, dar, odată promovate în

aceste posturi, au toate şansele să fie

manageri eficienţi.

Aceşti manageri menţin în

general un echilibru între evaluarea

trăsăturilor pozitive şi negative ale

propriei lor persoane, cât şi considerarea

subalternilor pe poziţie de egalitate. Din

această categorie se selectează cei mai

mulţi conducători.

STILURI EFICIENTE DE

CONDUCERE

➢Stilul metodic (apelează la metode moderne de management, la

ştiinţă, tehnologie şi inovare);

➢Stil umanist (acordă prioritate resurselor umane, ceea ce

garantează eficienţa);

➢Stil tehnicist (acordă prioritate producţiei, dar într-o manieră

fundamentală căutând totdeauna soluţii raţionale pentru

probleme tehnice; subalternii înţeleg caracterul de necesitate al

măsurilor adoptate);

➢Stilul moderat (echilibru între producţie şi cerinţele oamenilor,

colaborând cu subalternii).

STILURI INEFICIENTE DE

CONDUCERE➢ Stilul dezinteresat (indiferent față de producție, față de oameni, față de

rezultate) ceea ce conduce la pierderea interesului oamenilor pentru

producție;

➢ Stilul paternalist (managerul exagerează preocuparea pentru oameni,

asemănător celui întâlnit în relația părinți – copii, acest stil reduce interesul

participativ al subordonaților și îi deresponsabilizează);

➢ Stilul abuziv (centrează interesul spre producție, față de subordonați fiind

distant sau chiar dezinteresat; el poate genera tensiuni și conflicte, datorită

rezistenței tacite a subalternilor față de solicitările exagerate);

➢ Stilul indecis (managerul – bazat pe exagerarea echilibrului între cele două

categorii de interese – producție și oameni; manifestă prudență exagerată;

lipsă de fermitate în decizie).

Compania Eaton

Eaton este o companie de gestionare a energiei. Această

companie oferă soluții eficiente din punct de vedere

energetic , care ajută clienții noștri să gestioneze în mod

eficient energia electrică, hidraulică și mecanică. Eaton în

prezent are aproximativ 95.000 de angajați și vinde

produse către clienți în 175 de țări.

EVALUAREA CAPACITĂȚII DE LUCRU ÎN ECHIPĂ, A STILULUI DE

CONDUCERE ȘI TRĂSĂTURILOR DE PERSONALITATE ALE

MANAGERULUI DE LA SC EATON ELECTRO PRODUCȚIE SRL

Instrumentul de evaluare utilizat a fost un chestionar ce conține 35 întrebări

pentru evaluarea a trei dimensiuni:

- capacitatea de lucru în echipă,

- stilul de conducere,

- personaliatea.

EVALUAREA CAPACITĂȚII DE LUCRU ÎN ECHIPĂ, A STILULUI DE

CONDUCERE ȘI TRĂSĂTURILOR DE PERSONALITATE ALE MANAGERULUI

DE LA SC EATON ELECTRO PRODUCȚIE SRL

Chestionarul evaluează performanțele manageriale privind:

• stabilitate emoțională,

• sociabilitate,

• leadership

• capacitatea decizională,

• capacitatea de organizare

• asumarea responsabilităților

• abilități de lucru în echipă

• rezistență la stres,

• spirit inovativ.

48

41

52

0

10

20

30

40

50

60

Dimensiunea 1-capacitatea delucru în echipă

Dimensiunea 2-stilul deconducere

Dimensiunea 3-trăsături depersonalitate

Analiza chestionarului aplicat managerului general

Ptotal=P1+P2+P3= 48+41+52=141 (corespunde calificativului de Excelent)

EVALUARE A CAPACITĂȚII DE LUCRU ÎN ECHIPĂ, A

STILULUI DE CONDUCERE ȘI TRĂSĂTURILOR DE PERSONALITATE

ALE MANAGERULUI GENERAL

GRADUL DE MANIFESTARE AL CELOR TREI

STILURI DE CONDUCERE

Prin abordarea unui stil de conducere democratic se asigură o

coeziune bună a grupului, se stimulează afirmarea creativității și a

competențelor individuale în îndeplinirea sarcinilor, iar prin tendința de

autoritarism, procesul decizional se scurtează, spiritul disciplinar se

dezvoltă și sarcinile sunt realizate la termenele fixate.

25%

71%

4%

Gradul de manifestare al celor trei stiluri de conducere

Stil de conducere

AUTORITAR

Stil de conducere

DEMOCRATIC

Stil de conducere

PERMISIV

ConcluziiManagerul de la S.C. EATON ELECTRO PRODUCȚIE SRL prezintă:

✓ o bună capacitate de afirmare,

✓ încredere în sine,

✓ inițiativă și creativitate,

✓ capacitate de influențare a persoanelor,

✓ puternic control asupra emoțiilor, tensiunilor interioare,

✓ sociabilitate prin ușurința cu care stabilește contacte și colaborează cu

subalternii,

✓ rezistență la stres,

✓ capacitate de motivare,

✓ foarte bună capacitate de lucru în echipă.

Din studiile efectuate, a rezultat că managerul de la S.C. EATON ELECTRO

PRODUCȚIE SRL, prin stilul său de conducere, a obținut performanțe manageriale

deosebite deoarece: este inteligent, energic, dă dovadă de perspicacitate, are spirit de

iniţiativă, capacitate de a lua decizii corecte la timp, capacitate de motivare, comunică

eficient; are spirit de răspundere și respect faţă de angajaţi, este ferm și perseverent.

Managerul de la S.C. EATON ELECTRO PRODUCȚIE SRL este capabil să organizeze

eficient activitățile şi să integreze într-un mod creativ valori, concepte şi informaţii care

să genereze performanțe manageriale.

Managerii profesionişti vor genera performanţe

manageriale, printr-un stil de conducere eficient.

VĂ MULȚUMESC!