bitacora de soporte

SOPORTE TÉCNICO

MTI. BRENDA JUÁREZ SANTIAGO.

EQUIPO: NO. 6

INTEGRANTES:

LÓPEZ CONTADOR PATRICIA.

MATA CORCHADO YULIANA.

GRUPO: TIC04SM-10.

TRABAJO: BITÁCORA(TERCER PARCIAL.)

FECHA DE ENTREGA: 03/NOVIEMBRE/2010

21 de octubre del 2010

En esta imagen se visualiza como se hace la desconexión de un disco duro.

Hoy fue el primer día que entramos al laboratorio en el cual la profesora nos explico que era nuestra tarea hacer que una computadora funcionara completamente de todo que para ello estuvimos desarmando algunos otros equipos para hacer que algunas otras computadoras funcionen y de esa forma instaláramos y conectaremos los dispositivos que debe de tener la computadora (teclado, Mouse, cpu, monitor, cables con los cuales vamos a conectar a la PC a la corriente). Otra de las actividades que realizamos en este día fue anotar las claves que tenían nuestra mesa de trabajo, sillas.

Este es un disco duro.

Este es nuestro cpu en su interiorEste es nuestro procesador

Pentium II


Hoy en este día lo hicimos empezar a checar si los dispositivos funcionaban correctamente si no requería de que hiciéramos de algún cambio en este caso nuestro Mouse no funcionaba por que no tenia la bolita de abajo y lo que hicimos fue destaparlo y cambiarle la bolita de otro Mouse que realmente ya no tenia remedio y de esa manera hicimos que nuestro muse funcionara para poder trabajar.


En este día lo que realizamos comprobar si cada dispositivo funcionaba adecuadamente para de esa manera poder seguir con alguna instalación y para eso tuvimos encender la computadora para verificar si funcionaba correctamente o que le podemos instalar para esto revisamos que procesador tiene cual es su capacidad cuanto tiene de disco local, cuanta ram tiene entre otras cosas importante las cuales las consideramos nosotros para poder instalar algún sistema operativo.


Hoy al revisar nuestra computadora yo y mi compañera descartamos la idea de formatear la computadora porque ya contaba con sistema operativo Windows xp pero no era el adecuado para la computadora porque estaba muy lenta en sus funciones y lo único que le faltaba era el office y le instalamos office 2003.

Office 2003


Hoy instalamos un antivirus ya que la maestra nos pidió que le instaláramos uno y el que nosotras le instalamos fue un llamado avast pensamos en instalarle otro como el AVG PANDA CLOUD, NOD32 pero lamentablemente en ese momento solo contábamos con ese antivirus lo cual también es bueno y se lo instalamos y al momento de la instalación funciono adecuadamente la computadora la cual acepto y se adapto adecuadamente al antivirus y no resulto estar muy pesado para la computadora y siguió funcionando igual no hubo ningún cambio al momento de la instalación.

3 de noviembre del 2010

Hoy la profesora al momento de que revisaba los equipos nos pregunto que si ya habíamos formateado la computadora y le dijimos que no porque ya contaba con sistema operativo y nos dijo que de todas maneras teníamos que formatearla para dejar la limpia de todo que no quedara nada de lo que tenia antiguamente para que se borraran todos los programas que tenia instalados por que como ya eran computadoras antiguas les teníamos que dar como cierto tipo de mantenimiento para que por lo menos funcionaran en sus funciones básicas adecuadamente. Estas son algunas vistas de los diferentes formatos.


Hoy realizamos las inspecciones a nuestra computadora las cuales consistieron ver qué sistema operativo tenia instalado lo cual tenia instalado un sistema operativo xp pero lamentablemente la maquina estaba muy lenta por qué no era el sistema operativo que la maquina debería tener y lo que hicimos fue ver cuáles eran las características que tenia nuestra PC para poder saber de esa manera que sistema operativo podría funcionar bien en nuestra computadora.


Hoy tratamos de instalar un sistema operativo Linux mint el cual la maestra nos pidió que instaláramos un sistema operativo Linux y un Windows pero lamentablemente este sistema operativo es demasiado pesado para nuestra computadora la cual no carga la instalación de este sistema operativo. Estas son las características con las que deberíamos de contar para poder instalar Linux mint Como mínimo se recomiendan 512MB para ejecutar el LiveCD, aunque ya instalado correrá bien con 256MB de RAM. El espacio necesario para la instalación en el disco duro es de 2.5 GB, que están comprimidas en un CD de 700MB. En el caso de utilizar el instalador para Windows mint4win - Que está disponible a partir de la versión 6.0, y está basado en Wubi -, se recomienda como mínimo 256MB de memoria RAM. Estas características mencionadas anterior mente son con las que beberíamos de contar pero no contamos con dichas características y por lo tanto tenemos que buscar otro sistema operativo que funcione adecuadamente en nuestro equipo.


Hoy tratamos de instalar Windows xp pero al igual que el anterior es demasiado pesado para nuestra computadora la cual tampoco carga la configuración para este sistema operativo porque tenemos que contar con los requisitos siguientes para poder instalar dicho sistema operativo.

Los requisitos mínimos de hardware para Windows XP Home Edición son:

Procesador Pentium a 233 megahercios (MHz) o mayor velocidad (se recomienda 300 MHz)

Al menos 64 megabytes (MB) de RAM (se recomienda 128 MB)

Un mínimo de 1,5 gigabytes (GB) de espacio disponible en el disco duro

Unidad de CD-ROM o DVD-ROM

Un teclado y un mouse de Microsoft, o algún otro dispositivo señalador compatible

Adaptador de vídeo y monitor con una resolución Súper VGA (800 x 600) o mayor

Tarjeta de sonido

Altavoces o auriculares

Estos son los requisitos mínimos que deberíamos tener para poder instalar Windows xp pero no contaba con ellos nuestra computadora. Y por este motivo tenemos que buscar

nueva mente una versión que realmente funcione en nuestro equipo.


Des pues de tanto intentar instar sistemas operativos investigamos y Los sistemas operativos que podían funcionar adecuadamente en nuestra computadora son: sistema operativo Windows 98 y Windows 95 Windows 2000 ya que no funciona con algún otro que no sea alguno de estos ya que los demás están demasiado pesados y los cuales no funcionan porque contamos con un procesador Pentium II el cual no puede correr un sistema operativo 2007 o cualquier otro ya que está demasiado pesados para la capacidad con la que cuenta nuestra PC.


Hoy trataremos de instalar el sistema operativo Windows 98 para ello investigamos las

características o los requisitos que debe tener una computadora para poder instalarle

Windows 98 y para que de esta manera pueda funcionar adecuadamente en todas sus

funciones para ello estos son los requisitos que se deben tener para que pueda funcionar

correctamente el sistema operativo. La lista siguiente describe los requisitos de hardware

mínimos para Windows 98:

Un PC con un procesador 486DX a 66 megahercios (MHz) o superior (unidad central de

procesamiento recomendada por Pentium).

16 megabytes (MB) de memoria (se recomiendan 24 MB).

Una actualización típica de Windows 95 requiere aproximadamente 195 MB de espacio

libre en el disco duro, pero el espacio en disco duro puede fluctuar entre 120 MB y 295

MB, dependiendo de la configuración de su equipo y de las opciones que decida instalar.

Una instalación completa de Windows 98 en una unidad FAT16 requiere 225 MB de

espacio libre en el disco duro, pero dicho espacio puede fluctuar entre 165 MB y 355 MB,

dependiendo de la configuración de su equipo y de las opciones que decida instalar.

Una instalación completa de Windows 98 en una unidad FAT32 requiere 175 MB de

espacio libre en el disco duro, pero dicho espacio puede fluctuar entre 140 MB y 255 MB,

dependiendo de la configuración de su equipo y de las opciones que decida instalar.

Una unidad de disco de alta densidad de 3,5 pulgadas.

VGA o una resolución superior (se recomienda color SVGA de 16 o 24 bits).


Hoy instalamos office 97 ya que el día anterior instalamos el sistema operativo Windows 98 la cual dicha instalación resulto ser todo un éxito porque no hubo ninguna complicación durante la instalación del sistema.


Hoy trataremos de instalar Linux Ubuntu para ello comenzamos con nuestra instalación hicimos una segunda instalación de sistema operativo por que la profesora nos dijo al principio de que entramos al laboratorio que teníamos que instalar dos sistemas operativos y uno tenia que ser Windows y Linux y buscamos otro Linux porque el Linux mint no funciono en nuestra computadora pero esta vez funciono correctamente. Esta con imágenes de cómo fue la instalación de Linux Ubuntu ya que en ese momento no contábamos con algún dispositivo para tomar fotos.


Hoy volvimos a instalar el antivirus que le habíamos instalado porque cuando le dimos formato a la computadora se borraron todos los archivos y documentos instalados o guardados en la computadora por eso volvimos a hacer la instalación del antivirus.


Hoy le instalamos un programa que se llama Registry Mechanic el cual sirve para reparar los errores que se producen cuando iniciamos sesión en la computadora o cuando la encendemos y cuando se detecta algún error en la computadora este programa se encarga de avisarte de los errores y te los marca y cuando aparece una ventana marcando los errores le damos reparar y automáticamente los repara y cerramos la ventana y listo.


Hoy dimos los últimos detalles a nuestra computadora antes de dar por hecho la instalación de todos los programas que se le instalaron en los días de formato de esta forma es como esta ya casi lista nuestra computadora.


Hoy un día antes de que demos por concluido nuestra bitácora dimos una ultima revisión antes del día final para saber de esa manera si logramos el objetivo que queríamos al principio cuando comenzamos con esta larga tarea la cual tenia la finalidad de que implementáramos todo lo que se nos habían enseñado en los demás parciales de esta manera pero de forma practica y así veríamos si realmente pusimos atención en las clases para poder analizar las cosas durante esta larga practica.


Este día fue el ultimo día que entramos al laboratorio antes de enviar nuestra bitácora para que la revise la maestra después de haber instalado un sistema operativo el cual a algunos de nosotros nos costo demasiado conseguirlo por que nuestras computadoras solamente funcionaba con un Windows 98 o 95 el cual nos costo demasiado encontrarlo por que son sistemas operativos demasiados antiguos pero al fin de cuantas pudimos instalar el Windows 98 y funciono perfectamente

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