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29 KREATIVE SEMINAR-IDEEN FÜR IHREN ERFOLG

Inhalte und Themen*

* In diesem Katalog finden Sie ausgewählte Seminar-Themen. Unsere Vortrags-Themen finden Sie auf unserer website www.gabrielschandl.com

Je nach Seminarthema wird ein Spezialist hinzugezogen oder dieses Seminar von erfahrenen Trainern durchgeführt,

die Mag. Gabriel Schandl persönlich kennt und empfiehlt.

MOTIVATION S.1 FÜHREN S.4

ZIELE. ZEIT S.9 STRESS. FREI S.12

PERSÖNLICHKEIT S.15 VERKAUF S.18

KOMMUNIKATION S.25 TEAMS S.35

GROSSGRUPPEN S.38 AUSBILDUNGEN S.40 TRAINERPROFIL S.43

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„Der menschliche Geist ist kein Fass, das gefüllt werden muss. Es ist ein Feuer, das entfacht werden will.“ Seneca

! www.gabrielschandl.com ! 1

Motivation

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Die Kraft der Begeisterung

Strategien für Selbstmotivation in schwierigen Zeiten

Philosophie

Veränderungen beginnen im Kopf!

Alle Kommunikation beginnt mit einer positiven Kommunikation mit sich selbst. Erfolg im Leben hängt davon

ab, wie gut wir mit uns selbst können und wie weit wir das Leben als Herausforderung und Entwicklungschance sehen. Annehmen und mit Dynamik und Konsequenz Neues angehen und leben.

Ziel

Alle Mitarbeiter, die ihre Motivation selbst in die Hand nehmen wollen und an Erfolgsstrategien interessiert

sind, um beruflich und privat das zu erreichen, was sie wirklich wollen.

Inhalte

! Wie Sie Selbstverantwortung übernehmen und

somit Gestalter Ihres Lebens werden

! Wie Sie handeln statt jammern - Erfolg hat drei Buchstaben: TUN

! Wie Sie durch lösungsorientiertes Denken in schwierigen Situationen Erfolg haben

! Wie Sie durch positive Ausstrahlung und Charisma andere begeistern

! Wie Sie souverän mit dem täglichen Stress umgehen

! Wie Sie Ziele als Energietankstelle und Erfolgsinstrument nutzen

! Wie Sie erfolgreich mit schwierigen Mitmenschen umgehen

! Wie Sie die geheimen Mentaltechniken der Spitzensportler für Ihren Erfolg nutzen

! Wie Sie konkret in die Umsetzung kommen - die SMARTe-Ziel-Methode

! Chancen-Denken: Praxisbeispiele aus dem und für den Alltag


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FISH! Eine Motivationslegende geht um die Welt

Philosophie

Die FISH! Philosophie beruht auf 4 einfachen Prinzipien, die jeder an seinem Arbeitsplatz sofort umsetzen kann. Eindrucksvoll und lebendig führen die Mitarbeiter des Pike Place Fish Markets in Seattle, USA in einem 17-minütigen Video die Umsetzung dieser Philosophie vor. Tauchen Sie gemeinsam mit uns ein in die

wunderbare Welt von FISH! und erleben Sie, wie schon beim Ansehen und Diskutieren des Videos ganz neue Gedanken und gemeinsame Energien entstehen.

Ziel

Mit der FISH! Philosophie entfachen Sie die Begeisterung und Freude in Ihren Mitarbeitern neu. Ihre Kunden und Mitarbeiter werden von der neuen Dynamik begeistert sein.

Inhalte

! Wähle Deine Einstellung: wer nicht das Beste

erwartet, findet es nicht. Erst wenn wir begreifen, dass wir allein entscheiden, wie wir miteinander umgehen, was das Leben uns bringt, werden wir

Möglichkeiten ausfindig machen, von denen wir nicht einmal zu träumen wagten.

! Sei präsent: Menschlichkeit entsteht durch das Füreinander da sein. Mit den Gedanken ganz beim Kunden, Kollegen, Mitarbeiter - ganz bei

der Sache sein. Diese Einstellung gibt Kraft und dem anderen das Gefühl, im Moment der

Mittelpunkt zu sein.

! Bereite Anderen Freude: Wenn wir jemandem den Tag (oder auch nur einen Moment) angenehmer machen, indem wir freundlich auf ihn zugehen und sich auf ihn einlassen, werden selbst die routine-

trächtigsten Begegnungen zu erinnerungswürdigen.

! Spiele - Arbeit die Spaß macht, wird gut gemacht: Dies gilt besonders dann, wenn wir ernste Aufgaben

leichten Herzens und spontan angehen.

! Transfersicherung: dieser Workshop ist mit einer Ziele- und Umsetzungsrunde verbunden, in der sich die Teilnehmer verbindliche Umsetzungsziele setzen, diese anderen Teilnehmern kommunizieren und

Lernpatenschaften etablieren, um sich auch außerhalb des Seminars bei der Umsetzung zu begleiten.


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„Mitarbeiter verlassen nicht ihre Unternehmen. Sie verlassen ihre Chefs.“ Ken Blanchard


Führen

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Die Kraft der Führung

Menschlich und ergebnisorientiert Führen

Philosophie

Management ist der entscheidende Wettbewerbsfaktor. Je flacher Hierarchien werden, desto mehr

Menschen müssen Führungsaufgaben wahrnehmen. Vielfach erfolgt eine Beförderung in eine Führungsposition aufgrund fachlicher Kompetenz. Die Qualität des persönlichen Führungsstils beeinflusst in

entscheidender Weise das Betriebsklima, die Motivation und die Effektivität der Mitarbeiter.

Ziel

Dieses Führungs-Entwicklungs-Programm vermittelt, wie hervorragende Führungsqualitäten von allen

Führungskräften systematisch erlernt und umgesetzt werden können.

Ziel ist das bewusste Gestalten der wichtigsten Führungs-aufgaben und der richtigen Führungswerkzeuge.

Inhalte

! Die Wurzeln meines Führungsverhaltens – warum ich so führe, wie ich führe

! Vom Vorgesetzten zur Führungspersönlichkeit – entwickeln der eigenen, individuellen Führungsvision

! Die zentralen Aufgaben und Werkzeuge wirkungsvollen

Führens

! Mythos Motivation – wieviel Motivation brauchen

Mitarbeiter?

! Ziele als Energie und Fokusierungsinstrument

! Kommunikation und Information als Führungsaufgabe

! Strategien für aktive Konfliktregelung

! Coaching und Personalentwicklung als Führungsaufgabe

! Führen und Steuern von Teams

! Wer motiviert mich als Führungskraft – Strategien für dauerhafte Selbstmotivation

! Shackletons Führungskunst - Lernen vom berühmten Polarforscher

Gerne entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam ihr individuelles Führungs-Entwicklungs-Programm in mehreren

aufbauenden Modulen.


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Whale Done

Beziehungen lebendig und kraftvoll gestalten

Philosophie Es gibt viele Firmen, die ähnliche Produkte zu ähnlichen Preisen mit ähnlicher Qualität produzieren. Das

Einzige, was nicht kopierbar ist, sind die Beziehungen eines Unternehmens zu seinen MitarbeiterInnen und die Beziehung der MitarbeiterInnen zu ihren Kunden.

Im Meereszoo Sea World in Kalifornien vollführen fünf Tonnen schwere Wale begeistert akrobatische Sprung- und Tauchübungen und tragen Ihre TrainerInnen sogar am Rücken. Wie ist das möglich?

Ziel

In dem spannenden und anregenden 20 Minuten Motivationsvideo erfahren Sie die Geheimnisse, wie die TrainerInnen diese außergewöhnlichen Ergebnisse

durch die Kraft positiver Beziehungen erreichen. Der Film erreicht nicht nur unseren Intellekt, sondern

berührt vor allem das Herz.

Die Whale-Done Methode spornt Menschen an, sich

selbst herauszufordern und die gesamten Potentiale im Team mit Freude zu leben.

INHALT – DIE KERNELEMENTE DER WHALE-DONE METHODE

VERTRAUEN AUFBAUEN Vertrauen ist der Anfang aller Spitzenleistungen.

Worte bauen auf oder verletzen. Aufmerksamkeit ist wie Sonnenschein und gibt Kraft.

DAS POSITIVE BETONEN Positives verstärken anstatt zu kritisieren.

Menschen „erwischen“, wenn sie etwas richtig machen. Motivation durch positive Verstärkung.

ENERGIE UMLENKEN Menschen freundlich und doch konsequent auf Kurs bringen

Konzentration auf das Gewünschte anstatt demotivierender Kritik Echt sein, anstatt nachzugeben.


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Die besten Mitarbeiter finden und halten

Wie Sie den Bewerbungs-Prozess effektiv gestalten

Philosophie

Nur mit den besten Mitarbeitern sind in Zukunft echte Erfolge zu erzielen. Dabei geht es nicht um den Wert des Menschen sondern seine Leistung(sbereitschaft). Diese kann gemessen und beurteilt werden. Aber viel

wichtiger ist, von Anfang an die richtige Person für die richtige Aufgabe zu finden. Diese Verantwortung ist speziell für Führungskräfte groß, den ein falsch eingestellter Mitarbeiter kostet Ihr Unternehmen bis zu 15 Monatsgehälter. Wie Sie Ihr Geld besser investieren und den richtigen Mitarbeiter einstellen, erfahren Sie in

diesem Seminar.

Ziel Bewusst sein, worauf es beim Recruiting ankommt. Den Gesamt-Prozess von Anfang bis Ende verstehen

und in Ihrem Unternehmen anwenden. Kennenlernen von Auswahl-Methoden, -verfahren und -kriterien.

INHALTE:

! Den Recruiting Prozess - abgestimmt auf Ihr Unternehmen - kennenlernen und verstehen.

! Der Krieg um die Talente ist voll entbrannt. Wie gut sind Sie im Finden von Mitarbeitern?

! Das Thema Personal als strategischer Wettbe-

werbsvorteil und als Führungs-Aufgabe.

! A-, B- und C-Mitarbeiter unterscheiden - Differenzierung funktioniert.

! Das Unternehmen attraktiv machen - Wie Sie für ein positives Image sorgen. Die Macht des Employer Brandings.

! Die Suche nach Mitarbeitern professionalisieren.

! Der mehrstufige Auswahlprozess - nie wieder falsche Mitarbeiter einstellen.

! Vor-Selektion: Welche Bewerber Sie nicht einladen sollten.

! Die richtige Gesprächsführung beim Bewerbungsgespräch - Fragen und Beobachtungsmöglichkeiten.

! Bewerbern absagen, aber richtig.

! Mitarbeiter halten - was Menschen wirklich motiviert.


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Biomimetik - Lernen von und in der Natur Die Natur als Vorbild für Führungskräfte

Philosophie

Bionik ist die Anlehnung an Vorbilder aus der Natur im Bereich technischer Lösungen. Spinnennetze dienen als Modell für Dachkonstruktionen und Brücken, Vogelschwingen für Flugzeugflügel, Termitenhügel für die Lüftung von Hochhäusern, .... Wussten Sie, dass der Klettverschluss so

funktioniert wie Dornen von Distelbüschen? In der Natur herrscht der ultimative Wettbewerb. Es geht dabei nicht um Gewinn und Marktanteil

sondern um das Überleben. Dabei haben sich viele interessante Strategien entwickelt, die auch in menschlichen Kontexten erfolgreich sein können. Orbionik ist das Nutzen von Naturbeobachtungen für Themen aus den Bereichen der Persönlichkeits- , Organisations- und

Teamentwicklung sowie der gezielten Führung von Mitarbeitern.

Ziele:

! Die Teilnehmer lernen unterschiedliche Strategien kennen, die Natur als Antwortgeber für

Themeneinstellungen aus dem Bereich des Managements zu nutzen.

! Einen Schwerpunkt des Seminars wird das Thema „Führen“ bilden.- Die Teilnehmer stärken ihre Entwicklung als

Führungspersönlichkeit durch gezielte Selbstreflexion.- Sie trainieren ihr Kommunikationsverhalten als Führungskraft mit einem absolut unparteilichen und hierarchieneutralen Coach - einem Pferd.

! Die Erfolgsfaktoren „tierischen Teamworks“ für den beruflichen Einsatz nutzen

Inhalte:

! Biomimetik Strategien zum Lernen von der Natur

! Verschiedene Konzepte von „Führung“, abgeleitet aus dem Rudelverhalten sozialer Tiere

! Eine Besonderheit bei diesem Seminar ist die Arbeit mit Pferden. Die TeilnehmerInnen erlernen die

Grundbegriffe des „Natural Horsemanship“ nach Pat Parelli. Jeder/m TeilnehmerIn wird ein Pferd zur Verfügung gestellt, das sie /ihn als Führungskraft akzeptieren soll. Bei der Ausführung einfacher Aufgaben zeigen sich Muster des Führungsverhalten. Obwohl einige Aspekte dieser Arbeit durchaus mit

dem Führen von Menschen vergleichbar sind, liegt die wesentliche Lernerfahrung im „sich selbst besser kennenlernen“ und einen Spiegel seiner Führungspersönlichkeiten zu erhalten.


!

„Keiner, der am Sterbebett liegt, hätte rückblickend gerne mehr Zeit im Büro verbracht.“


Ziele. Zeit.

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Persönliches Ziel- und Zeitmanagement

Souverän und gelassen durch den Tag

Philosophie Ein Tag hat 24 Stunden - Zeit ist eine begrenzte Ressource und kann nicht beliebig vermehrt werden. Eine

bessere Zeiteinteilung schafft nicht nur mehr Zeit für wesentliche berufliche Aufgaben, sondern auch mehr Zeit für uns selbst, unsere Familie und für Dinge, die uns Freude bereiten.

Ziel Durch verschiedene effektive Methoden des Ziel- und Zeitmanagements die zur Verfügung stehende Zeit

besser nützen und Stress vorbeugen. Ziel des Seminars ist ein Leben in Balance, das alle Aspekte eines erfüllten Lebens berücksichtigt.

Inhalte

! Persönliche Wertprioritäten bewusst machen.

Mache ich das, was wirklich wichtig ist?

! Der Managementregelkreis: Zielsetzung -

Zielplanung - Zielkontrolle

! Instrumente des Zeitmanagement (60:40-Regel, Pareto-Prinzip, ABC-Analyse, Eisenhower-Prinzip,

Sägeblatteffekt ...)

! Tages-, Wochen- und Monatsplanung

! Persönliche Zeitfresser und Störfaktoren identifi-zieren und Arbeitsabläufe optimieren

! Gekonntes Delegieren und Motivieren

! Richtige Tagesplanung

! Persönliche Leistungs- und Störkurve identifizieren und optimieren

! Der gezielte Umgang mit Zeitplansystemen

! Das Telefon als Zeiträuber - effektiv telefonieren

! Besprechungen ergebnisorientiert leiten

! Höflich, aber bestimmt ”nein-sagen” können

! Selbstbewertung und konkreter Verbesserungsplan mit dem Partner-Coachingsystem


!

Life Management

Der Abschied vom Zeitmanagement

Philosophie Wir leben in einer ganz besonderen Zeit. Nie in der Geschichte sind uns bisher so viele Möglichkeiten und

Informationen wie jetzt offen gestanden. Um mit dieser Vielzahl an Möglichkeiten positiv umgehen zu können, ist es besonders wichtig, ganz klar und bewusst zu haben, was wirklich wichtig ist. Konzentration auf

das Wesentliche ist der Erfolgsfaktor sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich. Wer das lebt, was wirklich wichtig ist, ist gelassen, souverän und erzielt hervorragende Ergebnisse.

Ziel Durch verschiedene effektive Methoden des Life Managements die zur Verfügung stehende Zeit besser

nützen und Stress vorbeugen. Ziel des Seminars ist ein Leben in Balance, das alle Aspekte eines erfüllten Lebens berücksichtigt.

Inhalte

! Warum funktioniert herkömmliches Zeitmanagement meistens nicht?

! Lebensprioritäten finden und Souveränität und

Gelassenheit ausstrahlen.

! Die Bereiche Beruf, Familie und Gesundheit in eine

ausgewogene Balance bringen.

! Der Lebenstempel – die Säulen für ein geglücktes Leben stärken.

! Das Diktat der Dringlichkeit - von der Uhr (dringend) zum Kompass (wichtig).

! Der Wochenkompass - Lebensziele mit dem Tagesplan verknüpfen.

! Persönliche Vision - was ist mein Fixstern?

! Schlüsselaufgaben identifizieren und mit weniger Arbeitsaufwand mehr bewirken.

! Grenzen setzen und konstruktiv „nein sagen“.

! Den eigenen Rhythmus finden und den Augenblick genießen.

! Der Reality Plan - vom Reden zum Handeln mit der „SMART+P“-Zielmethode


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„Eine Hand voll Gelassenheit ist besser als beide Hände voll Mühe und Jagd nach Wind.“ Prediger 4,6


Stress. Frei.

!

Aktives Stressmanagement – innere Ruhe

Gelassen und souverän durch die Hektik des Alltags

Grundgedanke Leistungsdruck, schnelle Veränderungen und erhöhte Anforderungen führen in den verschiedensten

Lebensbereichen zu Stress. Negativer Stress hängt von verschiedenen Faktoren ab, die der Einzelne oftmals nicht direkt beeinflussen kann. Trotzdem bleiben eine Reihe von Möglichkeiten, damit produktiv umzugehen:

Sinnvolle Bewegung, vernünftige Ernährung, gezielte Entspannung, Ausgleich und eine positive Grundeinstellung sind wichtige Grundelemente für ganzheitliche Stressbewältigung, die jeder aktiv steuern kann. Damit wird Stress zur "Würze des Lebens" und langfristig als positiv und anregend empfunden.

Ziel Jeder Teilnehmer macht sich seine individuellen Stressoren

bewusst und erstellt ein persönliches Programm für seine Stressbewältigung.

Inhalte

! Bewusst machen des Stressmechanismus – Was ist

Stress?

! Innere Antreiber kennenlernen und entkräften

! Unterschied zwischen anregendem Eu-Stress und

negativem Di-Stress

! Sich höflich und bestimmt abgrenzen und nein-sagen

! Lockere und sinnvolle Bewegung als natürlicher Stressabbau

! Gezieltes Denken – Umbewerten von negativen

Situationen

! Vitalernährung – Essen für Kopfarbeiter

! Die Macht der Ziele - Prioritäten richtig setzen

! Der Rhythmus des Lebens: Den eigenen Drive finden, entschleunigen

! Die Weisheit des Königs: Spiritualität für den Alltag, Wurzeln für starken Halt

! Es gibt auch ein Leben vor dem Tod: Ausgleich und Freizeit als Gegengewicht

! Beziehungen managen: Wie funktioniert das?


!

Burn Out Kompetenzen für Führungskräfte

Prävention – Strategien – Balance

Philosophie

In unserer beschleunigten und vernetzten Leistungsgesellschaft verlieren immer mehr Menschen die Balance zwischen Spannung und Entspannung. Der Begriff Burn Out ist in aller Munde. Mitarbeiter, die unter

Dauerstress leiden und ausgepowert ihre Arbeiten abarbeiten, sind weniger produktiv und kreativ. Burn Out tritt nicht plötzlich auf, sondern ist ein schleichender Prozess, der meistens in sechs Phasen verläuft.

Da Burn Out in den meisten Fällen eine arbeitsplatzbedingte Krankheit ist, haben Führungskräfte die Aufgabe, Ihre Mitarbeiter zu unterstützen, mit den Belastungen des Alltags angemessen umzugehen. Führungskräfte haben Vorbildwirkung. Nur wer selbst mit belastenden Situationen kompetent umgehen

kann, kann überzeugende Wege aus dem Burn Out aufzeigen. Gute Mitarbeiter geben Ihr Bestes für das Unternehmen, aber nicht ihr Leben!

Ziel

Führungskräfte erkennen die Phasen des Burn Outs

und erfahren konkrete Werkzeuge, die sie in den einzelnen Burn Out Stadien gezielt einsetzen können.

Das Bewusstsein für die eigene Lebensbalance und die der Mitarbeiter schärfen.

Inhalte

! Die Führungskraft als Burn Out Coach

! Definition und die sechs Phasen des Burn Outs ! Ursachen und Symptome für Burn Out

! Besonders Burn Out gefährdete Persönlichkeiten – das Antreibermodell

! Flow – die Gradwanderung zwischen Burn Out (Überforderung) und Bore Out (Unterforderung)

! Mitarbeitergespräche bezüglich Burn Out einfühlsam führen ! Gesundes Unternehmen – gesunde Mitarbeiter – gesunde Bilanzen

! Externe Unterstützung: Coaching und Krisenintervention

! Ich als Führungskraft in Balance

! Bewusstes Reflektieren der eigenen Lebensbalance – Vorbildwirkung

! Kurztest Burn Out Selbsteinschätzung mit Auswertung ! Loslassen und Delegieren

! Die Perfektionsfalle – 80:20 Regel

! Nein Sagen und achtsames Abgrenzen

! Checkliste persönliches Zeit- und Prioritätenmanagement

! Eigene Energiequellen stärken und Energieräuber minimieren


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„If you can dream it, you can get it.“ Walt Disney


Persönlichkeit

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Das Persolog-(DISG)-Persönlichkeitsprofil

Besser mit sich selbst und anderen umgehen

Philosophie Der Weg und der Schlüssel zum Erfolg liegt im positiven Umgang mit sich selbst und anderen. Jeder Mensch

ist einzigartig. Das Persolog Persönlichkeits- und Potentialprofil ermöglicht, einzigartige persönliche Stärken und Schwächen zu entdecken und einen tieferen Einblick in die verschiedenen Verhaltensweisen zu erhalten.

Verbesserte Menschenkenntnis durch das Persolog Profil ist die Basis für Erfolg in den verschiedensten Bereichen wie Teamarbeit, Verkauf, Kundenorientierung oder Führen.

Das Persolog Profil wird weltweit in 25 verschiedenen Sprachen genutzt. Eines der besten und sofort umsetzbaren Persönlichkeitsprofile, das von vielen Unternehmen konzernweit eingesetzt wird.

Ziel „Lerne Dich selbst besser kennen und verstehen und

Du kannst andere besser verstehen und motivieren.“

Inhalte

! Wer bin ich? Persönliche Stärken und Verbes-serungspotentiale entdecken

! Die Weltmeisterschaft liegt in den Stärken. Persönliche Stärken richtig einsetzen

! Selbstmotivation- durch die richtigen Aufgaben mit mehr Freude und Energie arbeiten

! Warum ist der andere schwierig? Ähnlichkeiten

und Unterschiede erkennen und wertschätzen

! Vertrauensbasis durch das Einstellen auf die einzigartige Persönlichkeit des anderen herstellen

! Schwierige Gesprächssituationen durch Möglichkeiten erweiterter Flexibilität lösen

! Aufbau von Spitzenteams: „Ich brauch Dich und Du brauchst mich.“

! Situatives Führen verschiedener Persönlichkeiten

Wir stimmen das Persönlichkeitsprofil gerne auf Ihren speziellen Einsatzbereich (Führen, Teamaufbau,

Verkauf, Kundenorientierung etc.) ab.


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Der Einstein-Faktor – das Geheimnis der Kreativität

Kreativitätstechniken als Basis für Innovation und Problemlösung

Philosophie Im heutigen Informationszeitalter gehören die Ideen und die Kreativität aller Mitarbeiter mit zu den

wichtigsten Erfolgsfaktoren im Unternehmen. Jeder ist kreativ. Das kreative Potential ist durch Schule und Erziehung oder Beruf oftmals nur „verschüttet“. Durch verschiedene Techniken kann jeder seine persönliche

und die Gruppenkreativität beträchtlich steigern. Durch einfache Kreativitätstechniken werden Probleme schneller und für alle Beteiligten zufriedenstellend gelöst.

Ziel Durch Kennenlernen von Kreativitätstechniken und des persönlichen Kreativitätszustandes das gesamte

eigene kreative Potential nützen und damit die tägliche Problemlösungsarbeit optimieren.

Inhalte

! Was ist Kreativität? Persönliche Glaubenssätze und

Einstellungen erkennen und erweitern

! Der Werkzeugkasten verschiedener Kreativitäts-techniken

! Persönliches Kreativitätstraining – Kreativer sein im Alltag: Bewusst machen der persönlichen Gewohn-

heiten, Muster und Einstellungen in Bezug auf Kreativität und Innovation

! Kreativitätstechniken kennenlernen und an konkreten

Aufgaben aus dem Unternehmen trainieren: Brain-storming, Brainwriting, Analogien und Metaphern, Kärtchenmethode, Mind Mapping, Disney-Technik u.a.

! Persönlichen Bewusstseinszustand für optimale Kreativität finden

! Intuition – Überlisten der linken Gehirnhälfte, Nutzen des Potentials der rechten Gehirnhälfte

! Das Starbucks Prinzip: „Third Places“ für neue Ideen nutzen

! Gruppenkreativität: Motto: 2+2>4, wie schafft der Vorgesetzte eine kreative Atmosphäre?

! Verbinden von Gruppen- und Einzelkreativität, Kreativitätsbarrieren identifizieren und überwinden

! Produktiver Umgang mit Killerphrasen

! Moderation von Kreativitätsmeetings: Von der Idee zur Umsetzung, Entscheidungsmatrix, Aktionsplan

! Verschiedene Ideen für neue Projekte und Produkte mit Kreativitätstechniken suchen und finden

! Der Prozess der Bewertung und Entscheidung

! Erfolg hat drei Buchstaben: TUN - konkrete Umsetzung und Realisierung


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„Jeder ist Verkäufer. Punkt.“ Tom Peters


Verkauf

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Das zielorientierte Beratungs- und Verkaufsgespräch

Die Kunst des Emotional Selling

Philosophie Vor allem wenn Produkte ähnlicher und austauschbar werden, kauft der Kunde nicht nur das Produkt, sondern

eine Problemlösung, Partnerschaft und Service. Das Ziel eines professionellen Beratungsgespräches ist es, eine für beide Seiten positive, langfristige Beziehung (Gewinner-Gewinner-Strategie) aufzubauen.

Ziel Werkzeuge und Techniken für ein zielgerichtetes Beratungs- und Verkaufsgespräch kennenlernen und

trainieren. Das eigene Verkaufsverhalten im Team kritisch reflektieren. Gemeinsamer

Gedankenaustausch unter Kollegen.

Inhalte

! Vorbereitung und Einstellung

! Positive Gesprächsbasis aufbauen (insbe-

sondere bei ablehnenden Kunden)

! Fragetechnik und aktives Zuhören

! Kundenbedürfnisse identifizieren - Verkaufen

als umfassende Problemlösung für den Kunden

! Verbale und nonverbale Signale (Körper-sprache) verstehen und nutzen

! Markt- und Mitbewerbs-Wissen aufbauen und

nutzen

! Gesprächspartnerorientierte Argumentation

und Einwandbehandlung

! Produktpräsentation - Kundennutzen aufzeigen

! Erfolgreicher Abschluss - Kaufsignale erkennen

! Preisverhandlung in schwierigen Situationen

! Erheben der Kundenzufriedenheit als Ausgangspunkt für Folgeaufträge

! Produktiver Umgang mit Beschwerden

! Mentaltraining: Selbstmotivation und positive Programmierung

! Das Telefon als kostengünstiger und effektiver Verkäufer

! Lernen vom Weltmeister: Wie macht es die Nr. 1 der Welt?


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Fit für den erfolgreichen Messe-Auftritt

Als Messe-Aussteller mit dem eigenen Team Kunden gewinnen ...

... und behalten

Philosophie

Viel zu viele Aussteller sind langweilig. Und Grund genug, einfach weiterzugehen. Wie gewinnen Sie die Aufmerksamkeit potentieller Kunden, ohne aufdringlich zu sein? Wie sorgen Sie dafür, dass sich die

Investition in eine Messe auch lohnt? Wie bringen Sie Ihren Messe-Stand dazu einladend zu wirken, statt abzustoßen? Menschen sind immer noch Ihre wichtigste „Ressource“ bei jeder Messe. Erfahren Sie die Erfolgsfaktoren im praxisnahen und intensiven Seminar.

Ziel

Werkzeuge und Techniken für ein zielgerichtetes Beratungs- und Messegespräch kennenlernen und trainieren. Das eigene Verkaufsverhalten im Team

kritisch reflektieren. Gemeinsamer Gedankenaustausch unter Kollegen.

Inhalte

! 6 Phasen des erfolgreichen Messekontaktes

! Interessen erkennen und Gespräche eröffnen

! Intelligenter Smalltalk

! Aktives Zuhören und Fragetechniken

! Zuhörerorientiertes Präsentieren

! Gespräche höflich und bestimmt beenden

! Do‘s und Dont‘s auf dem Messe-Stand

! Die Energie Ihres Teams freisetzen

! Energie und Durchhaltevermögen, wenn die Tage lang werden

! Zusatzgeschäft ganz einfach generieren

! Messe-vor und -nachbereitung: Aber richtig


!

Das Magnet System – begeisterte statt zufriedene Kunden

So kommen Kunden von alleine

Philosophie

Zufriedene Kunden sind gut. Begeisterte Kunden kommen immer wieder und empfehlen das Unternehmen weiter. 97% der klassischen Werbung landet ungelesen beim Altpapier. Mundpropaganda ist die beste

Werbung.

Ziel

Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen erfahren und trainieren in diesem Aktivseminar, wie Sie Ihre Kunden begeistern können und dabei mit Freude und Engagement bei der Sache sind. Positive Einstellung zu sich

selbst, zum Produkt und zum Unternehmen bilden die Basis für außergewöhnliche Kundenorientierung.

Inhalte

! Kundenfreundlichkeit = Herzlichkeit und Höflichkeit

! Kundenerwartungen erkennen – denken im Kopf des Kunden

! Die Macht des ersten Eindrucks – professionelles Begrüßen

! Kompetenz durch positive und kundenorientierte

Sprache

! Selbstmotivation in schwierigen Situationen

! Körpersprache und Stimme bewusst erkennen und einsetzen

! Zusatzverkauf als zusätzliche Dienstleistung für professionelle Kundenbetreuung

! Kundenzufriedenheit aktiv erfragen

! Professionelles Beschwerdemanagement – die Beschwerde als Chance zur Stammkundenbindung

! Lernen von den Besten: Strategien von hervorragenden Dienstleistern kennenlernen und für die eigene

Praxis nutzen

! Social Media für Ihr Produkt, ihre Dienstleistung, Ihr Unternehmen gestalten und nutzen


!

Der gute Ton am Telefon

Das Telefon als Visitenkarte des Unternehmens

Philosophie

Immer mehr Geschäftskontakte laufen über das Telefon. Jede Telefonsekunde ist eine eigenständige

Visitenkarte. Telefonate prägen weitgehend das Image des Unternehmens – gut oder schlecht, Service oder nicht. Gerade da jeder täglich telefoniert, kommt dem Telefon eine besondere Bedeutung zu. Telefonieren

kann jeder; perfektes Telefonieren kann erlernt werden.

Ziel

Das eigene Telefonverhalten mit Hilfe des Telefonsimulators kennenlernen und gezielt verbessern. Standardsituationen und schwierige

Gesprächssituationen in praxisnahen Rollenspielen trainieren.

Inhalte

! Kommunikationsgrundlagen für erfolgreiches Tele-

fonieren

! Professionelles Begrüßen und Weiterverbinden

! Sympathie und positive Ausstrahlung

! Fragetechniken zur aktiven Gesprächsführung

! Richtiges Umgehen mit Beschwerden und Rekla-

mationen

! Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächs-partner am Telefon

! Das Telefon als Zeiträuber – ökonomisches Führen von Gesprächen

! Vor- und Nachbereitung von Telefongesprächen

! Kunden- und Serviceorientierung am Telefon

! Positive und kundenorientierte Formulierungen

! Professionelle Texte für den Anrufbeantworter und für Warteschleifen

! Neue Technologien für effizientes Telefonieren nützen

! Verhandeln und Verkaufen am Telefon


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Die Reklamation als Chance

Kreativer Umgang mit schwierigen und reizenden Menschen

Philosophie Produkte und Dienstleistungen werden immer ähnlicher. Die Chance, sich beim Kunden unverwechselbar zu

profilieren, liegt im Service. Einen guten Freund (Kundenfreundlichkeit) erkennt man in schwierigen Zeiten. Vor allem der Umgang mit Reklamationen und Beschwerden kann die Kundenbeziehung stärken oder aber

auf Dauer zerstören. Beschwerden sind eine Art Feedback-Mechanismus, der dem Unternehmen die Chance gibt, rasch und kostengünstig Produkte, Dienstleistungen und interne Prozesse zu verbessern.

Ziel Die Teilnehmer erfahren und trainieren, wie sie die Chancen, die in Beschwerden liegen, durch eine positive

Einstellung und durch professionelle Gesprächsführung realisieren.

Inhalte

! Positive Einstellung zur Beschwerde – die Be-schwerde als Chance zur Stammkundenbindung

! Warum sich die meisten Kunden nicht beschweren

! Die sieben Erfolgsschritte zur professionellen Beschwerdebehandlung

! Positiver Umgang mit den eigenen Emotionen und persönlicher Kritik

! Wütende und unverschämte Kunden zum Partner machen

! Professionelle Reaktion auf schriftliche Beschwerden

! Beschwerdefreundliche Kultur im Unternehmen für interne und externe Kunden aufbauen


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Verhandeln nach dem Harvard Konzept

Wie Sie die verschiedensten Verhandlungstechniken wirkungsvoll einsetzen

Philosophie Jeder, der erfolgreich sein möchte, sollte gut und fair verhandeln können. Vielleicht haben Sie sich schon

manchmal gefragt, ob Sie nicht doch etwas mehr „heraushandeln“ hätten können. Sie erfahren gerissene Verhandlungstricks, damit Sie diese rechtzeitig erkennen können und souverän damit umgehen. Das Harvard

Konzept zeigt sofort einsetzbare Wege, wie Sie ohne Druck und Manipulieren für alle Beteiligten eine Win-Win Situation erreichen können.

Ziel Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen erfahren und

trainieren in diesem Aktivseminar, wie sie in Verhandlungssituationen „kühlen Kopf“ bewahren und wie sie die Verhandlungstricks der Profis durchschauen

und gekonnt parieren. Positive Einstellung zu sich selbst, zum Produkt und zum Unternehmen bilden die

Basis für außergewöhnliche Verhandlungserfolge. Die TeilnehmerInnen erstellen während des Seminars ihre eigenen Skripts zur Sicherstellung der Anwendung

des neu Gelernten und vertiefen diese mit Videofeedbacks.

Inhalte

! Lernen von Michael Douglas: Keine Chance für dirty

tricks

! Das Harvard-Prinzip: Den Klassiker kennen und nutzen

! VideoLearning: Ansprechende Beispiele erleben und verstehen

! BodyLanguage: Die geheimen Zeichen der Körpersprache

! Ich mag dich - du magst mich?! Stimmt das? Vom Sinn und Unsinn des positiven Denkens

! Grapefruits aus Tahiti: Wer informiert ist, ist mächtig

Methoden (Auszug) Saure Zitronen Methode, Hochglanz Methode, Hochstimmungs-Methode, Nagermethode, Kokoschips Methode, Sensortasten Methode, Good guy – bad guy Methode, Blumen Methode, Hierarchie Methode, das

Columbo-Prinzip, die Hündchen Methode u.v.a..


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„Wer gewinnend reden kann, den nimmt der König zum Freund“

Aus der Weisheit König Salomos


Kommunikation

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Kommunikation und Gesprächsführung

Die Kunst der Gewinner-Gewinner orientierten Gesprächsführung

Philosophie Der feine Unterschied zwischen ausreden lassen und zuhören entscheidet über die Qualität von

Kommunikation.„Gemeint ist nicht gesagt, gesagt ist nicht gehört, gehört ist nicht verstanden, verstanden ist nicht einverstanden und einverstanden ist noch nicht getan.“ (Konrad Lorenz). Hervorragende

Kommunikationsfähigkeiten sind die Basis für Erfolg in allen beruflichen und privaten Situationen.

Ziel

Die Teilnehmer erleben, wie unterschiedliche Wahrheiten in Kommunikationssituationen entstehen und erlernen den Umgang damit. Kennenlernen und trainieren von Instrumenten, um sich in Gesprächen auf die

Anforderungen des jeweiligen Partners optimal einstellen zu können und eine Gewinner-Gewinner Situation herstellen zu können.

Inhalte

! Erkennen eigener Verhaltensmuster

! Stimme und Sprache bewusst erkennen und einsetzen

! Körpersprache wahrnehmen und verstehen

! Stimme macht Stimmung

! Das Filtermodell

! Das 4 Ohrenmodell der Kommunikation

! Umgang mit Ärger und Streß

! Ressourcenorientierung statt Defizitorientierung

! Die Kunst des aktiven Zuhörens und der Fragetechnik

! Ich Botschaften für offene und direkte Kommunikation

! Offenes Feedback geben und nehmen

! Selbstmanagement in Konfliktsituationen


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Konflikte kreativ nutzen

So entwickeln Sie Gewinner-Gewinner Lösungen im Dialog

Philosophie Konflikt im engeren Sinn bedeutet die Wahlmöglichkeit zwischen mindestens zwei Alternativen zu haben. Im

zwischenmenschlichen Bereich ist diese Wahlmöglichkeit oft emotional beeinflusst. Im bewussten positiven Umgang mit Konflikten liegt ein großes Potential zur Verbesserung des Umgangs miteinander. Durch

professionelles Konfliktmanagement lassen sich oft überaus kreative Problemlösungen erarbeiten.

Ziel

Die Teilnehmer erleben und erfahren mit Konflikten produktiv umzugehen, durch Herausarbeiten der dem Konflikt zugrundeliegenden Unterschiede

relevante Informationen zu gewinnen und ihr eigenes Verhalten in Konfliktsituationen zu optimieren.

Inhalte

! Indikatoren zum frühzeitigen Erkennen von Konfliktpotentialen

! Ebenen und Ursachen von Konflikten

! Erkennen und Erleben eigener Konfliktmuster

! Kennenlernen des lösungsorientierten An-

satzes

! Umgang mit Angst, Ärger und Stress in Kon-fliktsituationen

! Ressourcenorientierung statt Defizitorien-tierung

! Selbstmanagement in Konfliktsituationen

! Konfliktvermittlung – Mediation in der Praxis

! Dissoziationstechniken kennen- und einsetzen lernen

! Positive Sprache als Instrument der Konfliktbearbeitung

! Problem versus Restriktion – Optionen für unlösbare Konflikte

! Das Tetralemmamodell – es gibt mehrere Handlungsoptionen

! Win – Win orientierte Kommunikation

! Meta Kommunikation als Konfliktlösungsinstrument

! Coaching für konkrete Anliegen der Teilnehmer - Fallstudien


!

Überzeugende Rhetorik und Präsentationstechnik

So gewinnen Sie andere für sich und Ihre Ideen

Philosophie Privater und beruflicher Erfolg hängen direkt mit der Fähigkeit zusammen, Gedanken und Ideen zu

formulieren und überzeugend zu präsentieren. Zu den zentralen Aufgaben jedes Managers gehört es, Entscheidungen vorzubereiten, zu treffen und diese schließlich vor einem kleineren oder größeren, meist

auch sehr kritischen Publikum zu vertreten. Der Erfolg dieser Ideen hängt auch wesentlich von einer schlüssigen Argumentation und einer „attraktiven Verpackung“ ab.

Ziel Die Teilnehmer erfahren und trainieren, wie sie mit mehr Ausstrahlung und Selbstvertrauen zu ihrem

persönlichen und erfolgreichen Rede- und Präsentationsstil finden und Ideen und Konzepte zielorientiert und wirkungsvoll präsentieren.

Inhalte

! Die Grundlagen der Kommunikation

! Selbstbewusste und positive Ausstrahlung

! Natürliche Körpersprache (Gestik, Mimik und

Haltung) gezielt und wirkungsvoll einsetzen

! Der Spannungsbogen - gekonnte und spannende

Dramaturgie einer Rede

! Andere Menschen begeistern – Emotionen bew-egen die Welt

! Selbstanalyse und Verbessern des eigenen Stils durch gezieltes Videotraining

! Verschiedene Hilfsmittel der Präsentation (Flip-Chart, Beamer …) wirkungsvoll einsetzen

! „Bilder sagen mehr als...“ Kreative Flipchartgestaltung ganz einfach

! Gestaltung, Vorbereitung und Aufbau von Reden und Präsentationen

! Mit Nervosität, Störungen und „Hängern“ umgehen

! Musterreden für verschiedene Anlässe – der Werkzeugkasten

! Story-Telling als besondere Würze jeder Rede

! Die eigene, einzigartige Rednerpersönlichkeit entwickeln und stärken


!

Rhetorik und Präsentation Meisterklasse

Hören Sie auf zu langweilen!

Philosophie Rhetorische und präsentatorische Basis-Kenntnisse zu besitzen ist heute vorteilhaft. Entscheidend jedoch wird

Ihre Fähigkeit sein, mit Ihrem ganz individuellen Stil zu punkten. Was auch immer Sie präsentieren, vor wem auch immer Sie sprechen, es geht noch besser. Wenn Sie Ihre kommunikative Sicherheit und Ausstrahlung

effektiv steigern wollen, dann ist dieser besondere Workshop für Sie der Richtige.

Zielgruppe

Führungskräfte, die bereits Vorträge/Präsentationen halten und/oder Rhetorik-Basis-Seminare bereits besucht haben und sich Ihren entscheidenden weil persönlichen „Feinschliff“ holen wollen.

Inhalte

! Ihre Praxis: Anhand Ihrer bisherigen, aktuellen oder künftigen Präsentationen und Reden trainieren Sie sofort Ihr ganz persönliches Thema

! Video-Feedback-Training: Gezielte Analysen zeigen Ihnen, was Sie bereits außerordentlich gut machen und wo Ihre Verbesserungspotenziale liegen

! Ihre persönliche DVD/USB-Stick bekommen Sie zum Vertiefen: Mit Ihren persönlichen Praxis-Übungen und Vorträgen

! Humor, Provokation, Metaphern, Witze, Zitate und Geschichten: Ausgewählte Stilmittel gekonnt einsetzen, Ihre Rede würzen und auflockern

! Sie steigern Ihr Selbstbewusstsein durch Fokus auf Ihre Stärken und Erfolge

! Souveränes Pannen-Management: Die „Lust am Scheitern“ gezielt nutzen

! Die Magie der Körpersprache kennen- und einsetzen lernen

! Das Feuer der Begeisterung: Wie Sie für etwas „brennen“ um „es“ in anderen zu entzünden

! E-presentation: Moderne Hilfsmittel für Ihre Präsentation nutzen: Mit Laptop, Powerpoint und Beamer einfach und sicher punkten

! Mentale Power: Was Sie als Präsentator von Spitzensportlern lernen können, um sich optimal auf Ihren Auftritt vorzubereiten

! Menschenkenntnis durch Selbstkenntnis: Sie erhalten ausgewähltes und brauchbares Feedback aus der Gruppe

! Die Werkzeugkiste für Kommunikations-Profis: Was Pacing/Leading, VAKOG, Pre- und Reframing für Sie tun können

! Wellness im Kopf: Wie Sie sich jederzeit in einen guten Zustand versetzen können


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Bring`s auf den Punkt – die Elevator Technik

So überzeugen Sie in Sekunden!

Philosophie

In unserem Informationszeitalter mit immer schnellerem Daten High-Speed Internet, E-Mail Flut, Überangebot an Fernsehkanälen und anderen Multi Media Eindrücken werden wir in immer kürzerer Zeit mit

noch mehr Informationen konfrontiert. In dieser Zeit haben die Menschen die Nase vorne, die ihre Botschaft kurz und knackig auf den Punkt bringen und dabei den Herzschlag des anderen erhöhen.

Ziel

In diesem Intensiv Workshop bauen Sie die Startrampe für Ihren Quantensprung, besser überzeugen und argumentieren zu können. Für alle Menschen, die Ihre Ideen souverän und mitreißend an die Frau und den

Mann bringen wollen.

Inhalte

! Eigene Klarheit überzeugt: Ziel – Kernbotschaft – Appell

! Konzentration auf das Wesentliche: Kurz – Kernig

– Knackig

! Infotainment: ZDF (Zahlen – Daten – Fakten) mit

Unterhaltung (Entertainment) intelligent ver-knüpfen

! Nutzenorientiert denken, sprechen und handeln

mit den 4Ps (profit – peace – pleasure – pride)

! Die 4 A (anders als alle anderen): Tipps aus der

Kreativitätswerkstatt

! Power ohne Point: Bilder, Metaphern und Stories als Rhetorik Oberliga

! Der Barhocker Test: Was alle machen ist langweilig!

! Dramaturgie: Spannung aufbauen und zur Aktion verführen

! Mitreißen: Das Funkeln in den Augen überspringen lassen

! Handeln statt Jammern: Lösungsorientiertes Denken als mentale Programmierung

! Praxisbeispiele erfolgreicher Elevator - Stories


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Business Small Talk

Kleines Gespräch – große Wirkung

Philosophie

Es öffnet Türen, verschafft Sympathien, bringt Nähe und baut Vertrauen auf. Das „kleine Gespräch“ mit

großer Wirkung. Kommunikation ist der Erfolgsfaktor unserer Zeit. Dabei geht es nicht immer ausschließlich um die Übermittlung sachlicher Informationen, sondern vielmehr um die hohe Kunst der leichten

Unterhaltung. Situationen, in denen Small Talk Kompetenz gefragt ist, gibt es wie Sand am Meer. Externe Veranstaltungen, Messen, Seminare, Podiumsdiskussionen, firmeninterne Veranstaltungen oder einfach die Minuten vor dem Meeting, in denen Sie mit Ihrem Gesprächspartner auf die fehlenden Teilnehmer warten. In

der Kunst des intelligenten Small Talks ist noch kein Meister vom Himmel gefallen. Small Talk ist lernbar.

Zielgruppe

Menschen die neugierig sind und ihre Small Talk Kompetenz steigern wollen.

Ziel

Die Teilnehmer erfahren und trainieren konkrete Methoden, wie sie intelligenten und eleganten Small Talk beginnen, führen und stilvoll beenden.

Inhalte

! Small Talk: Wichtige Gesprächskompetenz oder oberflächliches Bla-Bla?

! Optimale Vorbereitung auf Small Talk Situationen

! Fünf Tipps für den Gesprächsbeginn

! Vorstellen à la James Bond – Selbstsicherheit durch Mentaltraining

! Die Kunst des aktiven Zuhörens und der richtigen Fragetechnik

! Story Telling: der Bauplan für Geschichten, die die Zuhörer fesseln

! Humor und Schlagfertigkeit als beste Würze im Gespräch

! Körpersprache verstehen und bewusst einsetzen

! Vom Small Talk zum Big Talk und zum aktiven Netzwerken

! Die besten Fettnäpfchen und Tabus

! Gespräche höflich und elegant beenden


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Das Geheimnis der Körpersprache

Durch Körpersprache sich selbst und andere besser verstehen

Philosophie Der Körper lügt nicht. Täglich benutzen wir sie, die Körpersprache, unser elementarstes

Kommunikationsmittel. Körpersprache ist Ausdruck der Persönlichkeit und ein Handschuh der Seele. Indem wir solche nonverbalen Botschaften ausdrücken, aufnehmen und verarbeiten, beeinflussen wir die Qualität

der Kommunikation ganz entscheidend. Wer die eigene und die Körpersprache des Gesprächspartners bewusst wahrnimmt, kann aktiv die Gesprächsführung positiv steuern.

Ziel Die TeilnehmerInnen erleben und trainieren, die Bedeutung und Aussagekraft verschiedener

körpersprachlicher Signale zu erkennen, zu verstehen und bewusst einzusetzen, um die tägliche Kommunikation in Gesprächen, Vorträgen und Diskussionen zu verbessern.

Inhalte

! Bewusste und unbewusste Signale, die unser Körper sendet

! Wahrnehmen – interpretieren und reagieren auf Körpersprache

! Analyse der eigenen Körpersprache und Wirkung auf andere

! Ganzheitliche Kommunikation mit Körper, Stimme und

Worten

! Authentizität – wie verbale Sprache und Körpersprache zusammenhängen

! Was der Gang und der Händedruck eines Menschen aussagen

! Distanzzonen und der respektvolle Umgang mit dem anderen

! Die Power des Körpers im Gang, der Haltung, der Mimik und Gestik entwickeln

! Beziehungsaufbau durch einladende Körpersprache

! Körpersprache in Konfliktsituationen produktiv einsetzen

! Wir hören und sehen mehr als Worte – Gedankenlesen mit Körpersprache

! Fallen und Grenzen der Körpersprache-Interpretation

! Körpersprache in spezifischen Gesprächs-Situationen (Verkauf, Beratung, Führen ...)


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Körpersprache - Stimme - Outfit

Mehr Erfolg durch souveränes Auftreten und Erscheinungsbild

Philosophie Körpersprache, Stimme und Outfit sind die ersten Imagesignale, die in entscheidender Art und Weise zum

ersten Eindruck beitragen. Wer seine persönlichen Stärken erkennt und stärkt, fühlt sich wohl und beeindruckt durch ein selbstsicheres und harmonisches Auftreten.

Ziel Die Teilnehmer erleben und erfahren einfache und praktisch verwertbare Tipps, wie sie durch bewussten

Einsatz von Körpersprache, Stimme und Farben ihre persönliche Ausstrahlung und Kompetenz verbessern.

Inhalte

! Körpersprache wahrnehmen, verstehen und bewusst einsetzen

! Die Power des Körpers im Gang, der Haltung, der Mimik und Gestik entwickeln

! Der Ton macht die Musik – Stimmungen und Beziehung in der Stimme

! Das Vertrauen zum eigenen Stimmpotential

entdecken und leben

! Power Talking – starke und positive Sprache

vermittelt Kompetenz

! Die Kraft der Farben – Farben als wichtiges Ausdrucks- und Anregungsmittel

! Das A B C der Farbenlehre – Einführung in die Farbpsychologie

! Welche Farben brauchen wir, um Energiefelder auszugleichen und zu stärken

! Wie Farben aufgrund der Pigmentierung, Haarfarbe und Augenfarbe auf Ihr Erscheinungsbild wirken

! Wie erreiche ich mit den richtigen Farben, einer individuellen Basisgarderobe ein harmonisches

Persönlichkeitsbild und eine selbstsichere Ausstrahlung frei von Modediktaten


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Effektive Besprechungs- und Sitzungstechnik

Meetings effektiv vorbereiten, führen und nachbereiten

Philosophie

Komplexe Aufgabenstellungen erfordern immer mehr die Einbeziehung aller Beteiligten - sowohl von Mitarbeitern als auch von Kunden. Die Qualität derartiger Projekte hängt entscheidend von einer effektiven

Leitung ab. Wer kennt nicht die frustrierende Situation, dass Besprechungen trotz des guten Willens der Beteiligten eher ergebnislos verlaufen? Gute Moderation macht Betroffene zu Beteiligten, motiviert die Teilnehmer zur Selbstverantwortung, erhöht die Akzeptanz von Entscheidungen und bringt konkrete

Ergebnisse.

Ziel Instrumente und Vorgangsweisen für die effektive Gestaltung von Sitzungen und Besprechungen kennenlernen und trainieren, die

den zeitlichen Aufwand für Team-Sitzungen minimieren und gleichzeitig die Qualität und Akzeptanz der Ergebnisse erhöhen.

Inhalte

! Funktion und Aufgaben des Moderators

! Das Spannungsfeld Moderator und Führungskraft in einer Person

! Werkzeuge der Moderation (Einpunktabfrage, Metaplan-Methode, Brainstorming, Visualisieren, Einsatz von Farben und Symbolen ...)

! Aufbau und Vorbereitung einer Moderation

! Präsentationstechnik und Präsentationsmedien (Flipchart, Videobeamer, Pinnwand)

! Sensibilität für Gruppenprozesse - Umgehen mit Konflikten und schwierigen Teilnehmern Intervention in verfahrenen Situationen

! Bewegung und Schwung in Meetings - Kreativitätstechniken

! Methoden zur Entscheidungsfindung (Entscheidungsmatrix)

! Fragetechnik zur Gruppenaktivierung

! Moderation im Team

! Der Moderator als Konfliktmanager

! Technik und Phasen eines strukturierten Problemlösungsprozesses

! Die Gestaltung sinnvoller Protokolle und die Unterstützungsmöglichkeiten durch die EDV

! Monitoring als Gruppenselbststeuerung

! Möglichkeiten des Gruppenfeedbacks


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„Zwei sind allemal besser dran als einer allein. Wenn zwei zusammenarbeiten, bringen sie es eher zu etwas... Noch besser sind drei; es heißt ja: Ein Seil aus drei Schnüren reißt nicht so schnell.“ Kohelet 4,9-12


Teams

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Teaming – Lust auf Zusammenarbeit

Philosophie

Alle modernen Managementphilosophien wie Projektmanagement, Kaizen, Lean Management oder Business Reengineering haben als gemeinsame Erfolgsbasis die Organisation in kleinen, flexiblen Teams. Gruppen und Teams sind heute – und in Zukunft in noch größerem Maße – Zentren von Wertschöpfung, Problemlösung und Innovation. Selbstverantwortung und Commitment stehen im Mittelpunkt. Das Arbeiten im Team stellt sowohl an die Führungskraft als auch an die Mitarbeiter qualitativ andere Anforderungen.

Ziel

Die grundlegenden Elemente erfolgreicher Teamarbeit kennenlernen und diese in der Praxis anwenden. Bestehende Konflikte und Spannungen ansprechen und aufarbeiten. Schneller Aufbau von Teamgeist bei neuen Gruppen. Konkretes Verbessern von Teamstrukturen bei bereits bestehenden Teams. Anhand des „persolog-Persönlichkeitsprofils (DISG)“ die eigenen Teamqualitäten kritisch reflektieren und verbessern. Gemeinsam verbindliche Teamregeln vereinbaren. Produktives Umgehen mit Veränderung und Unsicherheit.

Inhalte

! Phasen der Teamentwicklung

! Welche Kriterien zeichnen Spitzenteams aus?

! Das „persolog-Persönlichkeitsprofil“ (DISG) als Werkzeug zur Selbst- und Menschenkenntnis

! Rollen im Team – die eigene Rolle und die der anderen erkennen und wertschätzen

! Teams steuern, führen und koordinieren

! Entscheidungs- und Zielbildung im Team

! Kommunikation, Information und Motivation

! Offenes Feedback erhalten und geben

! Produktiver Umgang mit Konflikten

! Der Teamleader als Moderator und Coach

! Besprechungen ergebnisorientiert leiten

! Kreativitätstechniken: Gemeinsam neue Lösungen erarbeiten

! Gruppenenergie und Teamgeist stärken

! „Effectuation“: Erfolgreich auch in Zeiten von Unsicherheit und Veränderung

Outdoortraining

Je nach Wunsch können in das Teamtraining auch Outdoorelemente eingebaut werden. Die „Natur als Coach“ bietet Distanz zum Alltag und ermöglicht so Reflexion, Querdenken und Hinterfragen in anregender und lustvoller Atmosphäre. Übungen am Boden - „Low Elements“ werden dabei als Aufgabe den Teilnehmern angeboten, gemeinsam gelöst und reflektiert. Auf Wunsch können auch noch weitere Abenteuer-Elemente dazugebucht werden (Hochseilgarten, Orientierungslauf, Rafting uvm)


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Reteaming – auf dem Weg zum Traumteam

„Reden über Probleme schafft Probleme, reden über Lösungen schafft Lösungen.“

Philosophie

Gut gemeinte Versuche, den Teamgeist zu stärken und das Arbeitsumfeld zu verbessern, können leicht fehlschlagen. Die traditionelle Herangehensweise zur Bearbeitung zwischenmenschlicher Probleme beruht

auf der Vorstellung, man müsse diese erst genau aufzeichnen und analysieren, bevor man sie lösen könne. Dabei entstehen aber unvermeidlich Schuldzuweisungen und Rechtfertigungen der Betroffenen, die zu einer Atmosphäre führen, in der Zusammenarbeit erstickt, Kreativität beeinträchtigt und die Motivation gestört

wird.

Ziel Reteaming ist ein international erprobtes System, das konsequent zukunfts- und lösungsorientiert arbeitet. Teams suchen gemeinsam nach Lösungen und Stärken

und verbessern dadurch den Teamgeist und finden Lösungen für anstehende Probleme. Lösungs-

orientierung, Wertschätzung und gemeinsames Lernen sind Basiswerte des Reteamings. Auf Problemanalyse wird gänzlich verzichtet.

Inhalte

! Vom Problem zur Zielformulierung

! Lösungsorientiertes Denken und Formulieren

! Wert schä t zung und Akzeptanz andere r

Meinungen und Persönlichkeiten

! Von der Lösung zur Umsetzung und dauerhaften

Veränderung

! Teamgeist durch positives Feedback stärken

! Lernen am Reteaming Prozess – das selbstlernende Team


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„Wer alleine arbeitet addiert. Wer zusammen arbeitet multipliziert.“


Großgruppen

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Menschen begeistern, inspirieren und für Veränderungen gewinnen

Arbeit mit und in großen Gruppen

Philosophie

Viele gehen hinein, wenig kommt heraus. Wir kennen das alle. Veranstaltungen mit Vorträgen – die Musik

kommt von vorne – die Betroffenen sind überfordert, ermüdet und wenig identifiziert mit den Inhalten. Neue kreative Moderationsmethoden ermöglichen einen konstruktiven Dialog, machen Vielfalt und Widerspruch

von Meinungen sichtbar und schaffen die Basis für eine gemeinsame Entwicklungsrichtung. Diese Methoden führen zu Betroffenheit, beeindruckender Energie und Motivation für die Umsetzung. Entwickelt haben sich diese Methoden aus der Großgruppenarbeit, sind aber auch für Workshops mit

kleineren und mittelgroßen Gruppen effizient anwendbar.

Zielgruppe

Mitarbeiter, Führungskräfte, Teams, die zu-sammengeführt werden. Projekt-Teams

Ziel

Die TeilnehmerInnen erfahren und erleben die Kraft der großen Gruppe und werden so für

künftige Projekte, Visionen und Ziele gewonnen.

Mögliche Methoden

! Open Space: Eigenverantwortlich Lösungen erarbeiten zu Themen, die unter den

Fingernägeln brennen

! Word Café: Systematische Vernetzung von Gedanken in kurzer Zeit

! Zukunftskonferenz: Die Zukunft gemeinsam erfinden und in die Hand nehmen

! AI - Appreciative Inquiry: Die Schätze des Teams für positive Veränderungen nutzen

! Werkzeugkasten: kleine und feine Methoden, die Herz, Hirn und Hand der Teilnehmer aktivieren


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„Ich kann dich nichts lehren. Ich kann dir nur helfen, es in dir zu entdecken.“ Galileo Galilei


Ausbildungen

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Train the Trainer

Wissen kompetent und bewegend vermitteln

Philosophie

Im Informationszeitalter sind Know how und Kompetenz der Mitarbeiter die wichtigsten Erfolgsfaktoren. Wissen ändert sich aber immer schneller und wird immer unternehmensspezifischer. Der Erfolg eines

Unternehmens hängt maßgeblich davon ab, inwieweit das im Unternehmen vorhandene Wissen genutzt und multipliziert wird. Ein internes Trainersystem ermöglicht eine kostengünstige, effiziente und unternehmensspezifische Weitergabe von Know how und Erfahrungen. Neben fundiertem Fachwissen sind

methodisch-didaktische Kenntnisse notwendig, um begeisternd und effizient Inhalte zu vermitteln.

Ziel Methodisch-didaktische Werkzeuge kennenlernen und trainieren, um Wissen begeisternd vermitteln zu können.

Inhalte

! Die Rolle des Seminarleiters - erwachsenengerecht lehren

! Was bleibt hängen? Lerntheorien und Funktionsweise des Gehirns

! Aktivierende Methoden des Lehrens: Kurzvortrag, Einzel-, Partner- und Gruppenübungen, Fallstudie, Projektarbeit,

Moderation

! Professioneller Medieneinsatz: Overhead, Flipchart, Pinwand, Videobeamer

! Aufbau und „Dramaturgie“ eines Seminars

! Umgang mit Nervosität und mentale Vorbereitung

! Produktiver Umgang mit schwierigen Teilnehmern und “verfahrenen“ Situationen

! Gestaltung von Arbeitsunterlagen und Skripten

! Humor als Würze - Infotainment

! Feedback, Transferunterstützung und Follow-up

Special Auf Wunsch erhalten Ihre Teilnehmer eine ISO-zertifizierte Ausbildung zum Fachtrainer.


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Train the Trainer ENGLISH

Goals and Situation The ability to conduct effective and efficient presentations for both internal and external customers has become one of the cornerstones for almost any employee working in a successful company or NPO. Intensive workshop with focus on transfer of practical know-how: problem solutions are elaborated by means of an integrative approach composing theory, group exercises, video analysis and practical business cases (experience of methods with role plays and business cases).

Professionals and technicians are training customers and clients as well as re-sellers on certain topics, especially the whole range of the company‘s products and services. The level of these trainings should be risen. Fascinating and interesting presentations should be a further sign of an outstanding training quality.

Programme As the above mentioned technicians are spread world-wide, we are planing to encourage them to participate at special train-the-trainer programmes in their own countries, in their own language or in English. After these sessions we provide a special „trainer-day“ at the site in Salzburg in order to establish a common

high level of training.

SEMINAR OBJECTIVES To get the audience excited about the topic right from the beginning

To keep the audience focused and on track at all times To probe with questions to get feedback at critical issues To build consensus from diverse views To keep the energy and participation high throughout the presentation

To use the right mix of media at the right time

Possible SEMINAR CONTENTs • Communication Basic Strategies • Identification of one’s own USP • Individual differences in presentation techniques • The Audience’s “Bill of Rights” • Audience Analysis • Structuring your Presentation – Structured Thinking and Communication • Visualization – elaborating compelling storylines • Cheat Sheet Preparation • Choice of Media • The Power of Words: Using language carefully • The Art of Rhetorics • Room Strategies • Questioning Techniques – Involving the audience • Dealing with disturbances, objections and fake objections • Use of Media • Voice Dynamics • Dealing with Stress and Nervousness


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Wer nicht will hat Gründe. Wer will, findet Wege. Mit der zweiten Gruppe arbeite ich gerne. Gabriel J. Schandl


Trainerprofil

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Ihr Trainer. Redner. oder Coach.

Persönliche Daten Jahrgang 1973, verheiratet; Vater von 5 Kindern.

Kernkompetenz & Arbeitsschwerpunkte > Die Kunst des Verkaufens: Kunden nicht zufriedenstellen sondern begeistern > Professionelle Kommunikation vor Publikum und in Teams („Rhetorik-Tuning“) > Organisation und Lehrgangsleitung von Trainer-Ausbildungen > Aktivierende Großgruppen-Arbeit, Keynotes, Vorträge

Berufliche Stationen > Sony DADC Austria AG, Projektmanagement auf Vorstandsebene. > CareerTrack Int., Product Management und Verkauf. > Hewlett Packard Austria, Promotions, 4 Jahre Verkauf und Kundenberatung. > Mitbegründer von Mensch in Bewegung, Forum für Persönlichkeits- und Organisationsentwicklung, mit Sitz in Salzburg, Linz und Wien, 15 Jahre GF Salzburg. > Anerkennung als "Professional Member" der GSA (German Speakers Association) > Dozent an der Fachhochschule Puch-Urstein für Social Skills (Rhetorik, Argumentation, Verhandlungsführung und Verkauf)

Ausbildungen > Studium Handelswissenschaften an der Johannes-Kepler-Universität Linz mit Schwerpunkt Organisation und Unternehmensführung > Auslands-Studium an der Università degli Studi di Siena, Italien > diverse Bibel-Studien in Deutschland und Österreich > Zert. MBE® - Manager of Business Entertainment > Autorisierter DISG® Trainer, lizenzierter reteaming®-Coach

Publikationen Mag. Gabriel Schandl ist Autor zahlreicher Artikel & Buch- bzw. CD- und DVD Publikationen, unter anderem von „Das Beste geben - Wege zum Leistungsglück“, „Wellness im Kopf - Energie für Spitzenleistungen“, „Lifemanagement - Spitzenleistung beginnt bei dir selbst, „Der Dreiklang des Erfolgs - Wege zur Spitzenleistung“ und seine neueste Vortrags-DVD „Spitze im Verkauf - Verkaufsgespräche souverän und abschlusssicher führen“.

Auszeichnungen > CMC - Certified Management Consultant > CSP - Certified Speaking Professional > Constantius Award > Systemcert Zertifizierungs GmbH > Top 100 Speaker

Ihre Seminar- und Vortrags-Anfragen richten Sie bitte an: SPEAKER GmbH +43 (0) 6272 406 28 [email protected]


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Presse Statements

"Schandl selbst ist vielgebuchter Redner und Vortragender. In jedem seiner Spezialgebiete ist eines seiner obersten Gebot: Für Nutzen sorgen"CHEF Info

"Einer der Topstars in der Trainerszene"Löwen Zeitung (Hartlauer Magazin) "Gabriel Schandl erzielt mit seinen Vorträgen eine erstklassige Resonanz"Salzburger Nachrichten "Das Publikum, das mit großem Eifer den Worten Schandls lauschte, hatte viel Spaß"Tips

"Gabriel Schandl sorgte für Furore"Salzburger Nachrichten "Die Beliebtheit des Referenten war unübersehbar. Der Saal platzte aus allen Nähten. Schandl brachte in seiner gewohnt lockeren Art Schwung in den Abend" Tips "Schandl begeisterte die Zuhörer mit seiner bewährten Qualität kompaktes Know-How in kurzer Zeit zu vermitteln"Tips "Schandl hat ein besonderes Talent seinen Zuhörern die Augen für das Wesentliche zu öffnen" Im Salzkammergut "Kunden geraten regelrecht ins Schwärmen, wenn sie von den Ergebnissen der Zusammenarbeit mit Schandl berichten"Salzburger Wirtschaft

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Kunden, für die wir arbeiten durften

1&1 Internet AG Activ8 Alfa Massivholzplatten Amos Austria GmbH Arbeiterkammer O.Ö. Arbeiterkammer Salzburg Arbeiterkammer Wien AREV Immobilien GesmbH Bankhaus Carl Spängler & Co AG Bergland Wohnbau BIZ St. Pölten BNZ-AKA Ried BVS Brandverhütungsstelle OÖ Commend International Communication Center España 24 EBV Leasing GmbH Energie AG OÖ FAB Triathlon FCI Framatome Connectors International Fixkraft Futtermittel Fronius FunWorld Gärtnerei Ganger Geschützte Werkstätten Giesswein Greiner Tool Tec GSWB Wohnbaugesellschaft Häfele HAK Gmunden Hapag Lloyd Hartlauer Heiland Heimat Österreich Horsch Landmaschinen Hugentobler Schweiz Hüsler Nest Hypo Bank OÖ IBM iic-group GmbH IMTECH ICT Ing. Punzenberger Copa-data GmbH Internationale Landjugend Inku Jordan GmbH & & Co KG Itzlingers Vollkornbäckerei Johannes Kepler Universität Linz Johnson & Johnson International JW Junge Wirtschaft OÖ JVP OÖ Kärntner Landjugend Kepler Society kerschner, stromberger kommunikationsdesign KIG Kolonial Import Gesellschaft

Klöpferholz Kreishandwerkerschaft Rottal-Inn Küchentrends GmbH Lagermax Landesregierung OÖ Ländliches Fortbildungsinstitut Wien Landwirtschaftskammer für OÖ Landwirtschaftskammer für Wien LIMED Management Circle AG Maschinen-Ringe OÖ Maschinen-Ringe Salzburg Meisterwerk Internetagentur Messezentrum Salzburg Möbel Lutz Netzwerk Holz Nord West Ariston ÖBB Erlebnisbahnen OÖ Energiesparverband OÖ Landesinnung für Fahrzeughandel OÖ Nachrichten ÖPWZ Oskar Schmidt GmbH Palfinger AG PGA (Verein für Prophylaktische Gesundheitsarbeit) OÖ Polyfelt QVB (QualifizierungsVerbund) Wels Racon Software Salzburg Research Sanitätshaus Tappe Schmähl Metallbau und Schmiede SIG Combibloc Spar Österreichische Warenhandels-AG Sparda Bank Sparkasse Vogtland Steiermärkische Bank SonnenMoor Verwertungs- und Vertriebs GmbH Tankpool24 Team 7 Natürlich Wohnen Tecan Theatiner Parfümerie TKL Lebensmittel Logistik GmbH Trumpf Maschinen Austria TTI Personaldienstleistungs GmbH Tupperware UEG Umwelt-Entsorgungs-Technik GmbH Vita Club Voest Alpine Stahl Linz WAG Linz weekend Magazin WIFI Salzburg Wirtschaftskammer OÖ Wirtschaftskammer Salzburg

29 kreative seminar-ideen fÜr ihren erfolg · die kraft der begeisterung strategien für...

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