Задачи email-маркетинга в b2b

17
Зачем нужен email-маркетинг в b2b-бизнесе? ПРЕЗЕНТАЦИЯ АГЕНТСТВА BUZZPLUS

Upload: ilshat-shavaliev

Post on 16-Apr-2017

85 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Зачем нуженemail-маркетингв b2b-бизнесе?

ПРЕЗЕНТАЦИЯ АГЕНТСТВА BUZZPLUS

Что такое email-маркетинг?Email-маркетинг – это инструмент для поддержки и развития отношений с вашими текущими и потенциальными клиентами.

Вы рассылаете письма – клиенты их ждут и читают. Вот смысл правильного email-маркетинга.

Клиентская база – это ценный актив, который во многих компаниях не используется в должной мере.

С помощью email-маркетинга можно улучшить работу с CRM-системой, что приведет к дополнительным продажам.

Что такое email-маркетинг?

Email-маркетинг – это не спам!

Основное отличие email-маркетинга от спама: адресат выразил согласие на получение ваших писем.

Задачи email-маркетинга:

Email-маркетинг поможет вам:

1. Превратить лид в сделку (первая продажа).

2. Увеличить количество повторных продаж.

3. Автоматизировать работу отдела продаж.

4. Поддерживать долгосрочные отношения с клиентами (лояльность).

Превращаем лид в сделку

Ситуация: к вам обратился потенциальный клиент, который пока еще не готов купить, он исследует рынок.

Задача: нужно, чтобы он купил именно у вас.

Решение: как только его контакты появляются в вашей базе, потенциальному клиенту автоматически в течение месяца-двух отправляется серия писем с описанием преимуществ вашей компании и выгод от использования ваших продуктов.

Итог: потенциальный клиент выбирает именно вашу компанию, т.к. ваши конкуренты так с ним не взаимодействовали.

Превращаем лид в сделкуПоказатели приветственной серии писем:

Повторные продажи

Ситуация: клиент купил ваш продукт (товар или услугу), но потом забыл про вас.

Задача: нужно, чтобы клиент покупал у вас чаще и больше.

Решение: используем различные сценарии рассылок, чтобы напомнить клиенту о себе и предложить ему попробовать новые/дополнительные/сопутствующие продукты.

Итог: пожизненная ценность клиента (LTV) увеличивается.

Повторные продажи

Пример сценария для серии писем:

Автоматизация отдела продаж

Ситуация: менеджеры не успевают работать со всеми новыми заявками, т.к. нужно расставить приоритеты и обработать сначала «горячие» лиды.

Задача: нужно, чтобы все новые лиды своевременно обрабатывались и переводились на следующие этапы воронки продаж («утеплялись»).

Решение: используем автоматическую отправку коммерческих предложений, а также автоматическую отправку серии писем, подталкивающих к покупке ваших продуктов.

Итог: качественная обработка новых заявок, снижение нагрузки на отдел продаж.

Автоматизация отдела продаж

Повышаем лояльность клиентов

Ситуация: существует отток клиентов, часть клиентской базы уходит к конкурентам.

Задача: нужно, чтобы клиенты оставались с вами надолго.

Решение: используем регулярную рассылку писем с полезным и интересным для клиентов контентом, а также делаем письма для возврата ушедших клиентов.

Итог: клиенты становятся более лояльными, отток клиентов уменьшается.

Повышаем лояльность клиентов

Что мы делаем для решения этих задач

Разрабатываем стратегию email-маркетинга.

Помогаем выбрать сервис для отправки рассылок и интегрировать его с сайтом / CRM.

Настраиваем сбор и активацию базы подписчиков.

Интегрируем email-маркетинг с вашими бизнес-процессами.

Готовим и отправляем email-рассылки.

Анализируем результаты и повышаем эффективность

Почему нужно обратиться к нам

Опыт:

Мы работали со многими популярными сервисами для емейл-маркетинга (ExpertSender, Mailchimp, Unisender, GetResponse, Sendsay, mailerlite, SendPulse).

Наши специалисты проходят тренинги по email-маркетингу и сами выступают на конференциях.

Мы работали с поставщиками металлопроката, юридическими и бухгалтерскими компаниями, продавцами франшиз, веб-студиями, студиями декора, флористами и др.

Почему нужно обратиться к нам

Нацеленность на результат:

Мы делаем эффективные рассылки.

Вы получите от нас маркетинговую систему, которая будет приносить вам больше денег от вашей клиентской базы. Проект по внедрению email-маркетинга окупится за 1-3 месяца.

Почему нужно обратиться к нам

Технологии:

Мы следим за трендами и нововведениями в email-маркетинге.

Письма, которые мы делаем, помогут вам выделиться среди конкурентов.

Наши рассылки отлично читаются и с мобильных устройств (смартфоны, планшеты).

Агентство email-маркетинга buzzplus

Давайте пообщаемся:+79046703876

[email protected]

HTTP://BUZZPLUS.RU