Вера. Репутация. Деньги. Грязная правда о непрямых...
DESCRIPTION
Сдайды для моего выступления на конференции B2B Маркетинг 2010 (провайдер Rost Expo, Украина). Если вы организатор и хотите пригласить меня на одно из ваших мероприятий, используйте для связи вот эту форму http://swotme.ru/4pressTRANSCRIPT
Вера. Репутация. Деньги. Как сократить цикл продажи b2b услуг,
забыть о ценовой конкуренции и заставить
клиентов прислушиваться к каждому
вашему слову?
Даниил Гридин
www.swotme.ru
2 вещи, которые портят нам всѐ
клубнику (и малину тоже)
#1. Предоставление услуг —
двусторонний процесс
#2. Услуги нельзя «пощупать», поэтому
главный критерий принятия решения
о покупке — ваша репутация
Репутация — это то, что
говорит о вас рынок
Самая большая проблема
при продаже услуг (боже, ну что ещё?)
Позиция «снизу» убивает
Маржу
Уважение к вашим словам
«Деланье» клиентом того,
что вы ему сказали сделать
Итого
1. Нет репутации — нет продаж
2. Продажи «в лоб» убивают
позиционирование (и репутацию)
Что делать? (ответ вас, наверняка, удивит:))
1. Не продавать «в лоб»
2. Комбинировать рациональные
и иррациональные инструменты
«Продажи со сцены»
Интервью
Исследования
Продолжение после обеда
swotme.ru/rostexpo2010