wrd 18 -2 .g.. wrd 14 -2 .g.. wrd 11 -2 .g.. · instrucciones de instalación y manejo calentadores...
TRANSCRIPT
Instru
ccion
es d
e in
stala
ción
y ma
ne
jo
Ca
len
tad
ore
s de
ag
ua
a g
as
min
iMA
XX
WR
D 1
1 -2
.G..
WR
D 1
4 -2
.G..
WR
D 1
8 -2
.G..
6 720 607 593 ES (05.07) AL
6 7
20
60
7 5
93
12
Ma
ne
jo
4M
an
ejo
4.1
Disp
lay d
igita
l - De
scripció
n
Fig
. 6D
ispla
y dig
ital
1Tem
peratura/C
ódigo d
e anomalias
2S
enolizador de anom
alia3
Unidad
es de medid
a de temperatura
4E
stado del quem
ador
4.2
An
tes
de
la
p
ue
sta
en
fun
cion
am
ien
to
BV
erificar que lo ap
arato a instalar correspond
e al tipo
de g
as disp
onible.
BA
brir la llave d
el gas.
BA
brir la llave d
el agua.
4.3
Co
ne
ctar y d
esco
ne
ctar e
l ap
ara
to
Co
ne
ctar
Bpresionar el interrup
tor .
Fig
. 7
Luz verde encend
ida =
quem
ador p
rincipal encend
ido
Fig
. 8
De
scon
ecta
r
Bpresionar el interrup
tor .
4.4
Ca
ud
al d
e a
gu
a
Cuand
o la luz roja comienza a p
arpad
ear, verifique elcaud
al de ag
ua.
Fig
. 9
iA
brir la llave de p
aso de gas d
el aparato y
la llave de entrada d
e agua fría. P
urgue las tub
erias.
Pre
cau
ción
: en el área del quem
ador
piloto
puede
ocurrir que
hayatem
peraturas elevadas
y riesg
o d
eq
uemad
uras en caso de contacto.
Pre
cau
ción
:
BLa
prim
era p
uesta en
marcha
de
lacaldera
deb
erá se
realizada
por
untécnico
cualificado
que
adem
ás d
ed
arle al cliente todas las inform
acionesnecesarias
le aseg
urará el
buenfuncionam
iento de la m
isma.
6 7
20
60
7 5
93
Ma
ne
jo13
4.5
Co
ntro
l de
po
ten
cia
Ag
ua menos caliente.
Dism
inuye la potencia máxim
a.
Fig
. 10
Ag
ua más caliente.
Aum
enta la potencia m
áxima.
Fig
. 11
4.6
Re
gu
lació
n
de
la
te
mp
era
tura
/ca
ud
al
BG
irando en sentid
o contrario al de las ag
ujas del
reloj.A
umenta el caud
al y dism
inuye la temp
eratura.
Fig
. 12
BG
irando en sentid
o de las agujas d
el reloj.D
isminuye el caud
al y aumenta la tem
peratura.
Ajustand
o la
temp
eratura para
el valor
mínim
o d
eacuerd
o con las necesidades, se d
isminuye el consum
od
e energía y la prob
abilid
ad d
e depósito d
e cal en elintercam
biad
or de calor.
Pre
cau
ción
: La
indicación
de
latem
peratura
en el
display es
aproximad
a.
6 7
20
60
7 5
93
Pro
ble
ma
s
17
7P
rob
lem
as
7.1
Pro
ble
ma
/Ca
usa
/So
lucio
nLa
instalación, m
antenimiento
y rep
aración del
aparato d
eberán
ser realizad
os por p
ersonal técnico
cualificado. E
n la tabla siguiente se d
escriben las m
aneras de sub
sanar una posib
le avería (las solucionesm
arcadas con * solamente d
eberán ser realizad
as por p
ersonal técnico cualificado).
Pro
ble
ma
Ca
usa
So
lucio
n
Ap
arato no efectúa el encendid
o.
Encend
ido d
el quem
ador p
iloto de form
a lenta y dificil.
"Led" en el interrup
tor parp
adea.
Interruptor d
esconectado.
Caud
al de ag
ua insuficiente (ver soluciones ab
ajo)
Caud
al de ag
ua insuficiente (ver soluciones ab
ajo).
Verificar su posición.
Verificar y correg
ir.
Verificar y correg
ir.
Ag
ua poco caliente.
Verificar la p
osición del selector d
etem
peratura,
y efectuar
lareg
ulación d
e acuerd
o con
latem
peratura d
eseada.
Ag
ua poco caliente, llam
a déb
il.C
audal d
e gas insuficiente.
Verificar el reg
ulador de la b
otella ysi no es el ad
ecuado o no funciona
correctamente, sustituirlo.
Verificar si las b
otellas (Butano) se
congelan
durante el
funcionamiento,
y en
casoafirm
ativo trasladarlas
a un
localm
enos frio.
Disp
lay dig
ital con indicación “E9”
Quem
ador se ap
aga durante el uso
del ap
arato.
Limitad
or de tem
peratura ha
actuado.
Desp
ués de 1
0 m
in. volver a poner
en marcha el ap
arato. Si el fenó-
meno se rep
itiera, contacte con un instalador autorizad
o o el Servicio
Técnico Oficial.
Disp
lay dig
ital con indicación “A4”
Quem
ador se ap
aga d
urante el usod
el aparato.
Disp
ositivo de control de salid
a de
gases quem
ados actuand
o.V
entilar el local y desp
ués de 1
0m
in. volver a poner en m
archa elaparato.
Si
el fenóm
eno se
repitiera,
contacte con
uninstalador autorizad
o.
Disp
lay dig
ital con indicación “E1”.
Sensor de tem
peratura d
e agua.(tem
peratura d
e salid
a d
el ag
uasup
erior a 85
°C)
Red
ucir la temp
eratura del agua a
través del
ajuste d
el selector
de
potencia
y/o tem
peratura.
En
elcaso
de
que
se m
antenga,
contacte con
un instalad
orautorizad
o o
el S
ervicio Técnico
Oficial.
Disp
lay dig
ital con indicación “A7”.
Conexión al sensor d
e temperatura
mal efectuad
a.
Sensor de tem
peratura d
efectuoso.
Verificar y correg
ir la conexión.
Sustituir el sensor d
e temperatura.
Tab. 6
6 7
20
60
7 5
93
18
Pro
ble
ma
s
Disp
lay dig
ital con indicación “F7
”ou “E
0”.
Ap
arato bloquead
o.D
esconectar y conectar nuevam
ente, si el prob
lema
persiste contacte con un técnico
acreditad
o.
Disp
lay dig
ital con indicación “E
A”
Ap
arato bloquead
o con encendid
od
e bujia y q
uemad
or apag
ado.
Fallo de ionización.V
erificar:
•alim
entación de g
as.
•sistem
a de ionización (electrod
o y electroválvulas).
Ap
arato b
loquead
o, con
disp
layd
igital ind
icando “F
0”.
La alimentación foi efectuada con
el grifo de agua caliante abierto.
Cerrar el ag
ua y volver a abrir si el
prob
lema
persiste, llam
ar a
untécnico acred
itado.
Ag
ua con caudal red
ucido.
Presión
de
conexión d
el ag
uainsuficiente.
Llave d
e p
aso o
grifo m
ezclador
sucios.
Cuerpo d
e agua obstruíd
o.
Cuerpo d
e caldeo ob
struído (cal).
Verificar y correg
ir. *
Verificar y lim
piar.
Limpiar filtro.*
Limpiar
y d
escalcificar si
esnecesario.*
Pro
ble
ma
Ca
usa
So
lucio
n
Tab. 6
6 7
20
60
7 5
93
GA
RA
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EL P
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IMIE
NT
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8G
AR
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TÍA
DE
L P
RO
DU
CT
O Y
MA
NT
EN
IMIE
NT
O
Lea atentam
ente este
documento
que incluye
información
detallada
sobre
las p
restaciones d
e g
arantía y
condiciones, así com
o información sobre otros servicios y ob
servaciones sobre el mantenim
iento del ap
arato.
Todos los productos y en esp
ecial los de gas o gas-oil, deb
erán ser montad
os por Instalad
ores autorizados. A
ntesd
e comenzar la instalación d
eberán tenerse p
resentes las Instrucciones de instalación y m
anejo que se incluyen con
cada p
roducto así com
o la reglam
entación vigente.
Una vez instalad
o, RO
BE
RT B
OS
CH
ES
PA
ÑA
, S.A
. pone a su d
isposición los S
ER
VIC
IOS
OFIC
IALE
S JU
NK
ER
S,
para aseg
urarle el servicio a dom
icilio y el correcto funcionamiento d
el prod
ucto.Más d
e noventa Centros O
ficialesen tod
a Esp
aña le ofrecen:
•Ga
ran
tía
de
l fa
brica
nte
en
piezas,
mano
de
obra
y desplazam
iento.Vea
en la
página
siguiente las
prestaciones de garantía Junkers
•La S
eg
urid
ad
de utilizar el m
ejo
r servicio
pa
ra su
ap
ara
to al ser realizad
o por personal q
ue recibe
directamente form
ación y docum
entación específica para el desarrollo d
e esta actividad
•El uso d
e re
pu
esto
s orig
ina
les q
ue le garantiza un funcionam
iento fiable y un b
uen rendim
iento del ap
arato
•Ta
rifas o
ficiale
s de
l fab
rican
te
•La p
ue
sta e
n m
arch
a g
ratu
ita d
e su
cald
era
de
ga
s o ca
lde
ra d
e g
aso
il. Una vez haya sid
o instalada y
du
ran
te e
l prim
er m
es, le ofrecem
os una visita a dom
icilio para realizar la p
uesta en Marcha (servicio d
everificación del funcionam
iento e información sobre el m
anejo y utilización del producto). No d
eje pasar la
oportunid
ad de ob
tener esta visita totalmente g
ratuita durante el p
rimer m
es.
LOS
TR
AB
AJO
S D
E M
AN
TE
NIM
IEN
TO
EN
TO
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RE
AL
IZA
DO
S U
NA
VE
Z C
AD
A 1
2 M
ES
ES
. Esp
ecialmente si U
d. ha instalad
o un aparato d
e calefacción a gas o gasoil tenga presente
como titular d
e la instalación, la obligatoried
ad d
e realizar anualmente una revisión com
pleta de los eq
uiposcom
ponentes, (seg
ún Real D
ecreto 17
51
/19
98
del 3
1 d
e Julio). Sólo a través d
e LA R
ED
DE
SE
RV
ICIO
STÉ
CN
ICO
S O
FICIA
LES
DE
L FAB
RIC
AN
TE, se p
uede g
arantizar la correcta ejecución del m
antenimiento. N
op
ermita que su ap
arato sea manipulad
o por p
ersona ajena al Servicio O
ficial.
DO
CU
ME
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O P
AR
A E
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RIO
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L PR
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20
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EN
IMIE
NT
O
1. N
om
bre
y dire
cción
de
l ga
ran
te
RO
BE
RT B
OS
CH
ES
PA
ÑA
, S.A
. (TT/SS
P); C
IF A-2
80
71
70
2
C/ H
ermanos G
arcía Nob
lejas, nº 19
. CP
28
03
7 d
e Mad
rid,
(Tlfno.: 90
2 1
00
72
4, E
-mail: junkers.asistencia@
es.bosch.com
)
Este derecho d
e garantía no lim
ita las condiciones contractuales de la com
praventa ni afecta a los d
erechos quefrente al vend
edor d
ispone el consum
idor, conform
e a las previsiones de la ley 2
3/2
00
3 de G
arantía en la venta de
los Bienes d
e Consum
o (de acuerd
o con lo establecido leg
almente se enum
era en el punto 5
relación de derechos
que la m
encionada ley concede al consum
idor ante la falta de conform
idad).
2. Id
en
tificació
n P
rod
ucto
sob
re e
l qu
e re
cae
la g
ara
ntía
:
Para identificar el p
roducto ob
jeto de esta garantía, incluir los d
atos relacionados con el aparato y su instalación en
el CE
RTIFIC
AD
O D
E G
AR
AN
TÍA que acom
paña a este d
ocumento.
3. C
on
dicio
ne
s de
ga
ran
tía d
e lo
s pro
du
ctos JU
NK
ER
S su
min
istrad
os p
or R
. BO
SC
H E
SP
AÑ
A, S
.A.:
3.1 R
OB
ER
T BO
SC
H E
SP
AÑ
A, S
.A. respond
e ante el consumidor y d
urante un period
o de 2
años de
cualquier falta d
e conformid
ad q
ue exista en el aparato en el m
omento d
e su entrega. Durante los p
rimeros
seis meses se sup
one que las faltas de conform
idad
existían en el mom
ento de la venta y d
urante el period
orestante, el consum
idor las d
eberá prob
ar.
3.2 D
urante el period
o de g
arantía las intervenciones en el prod
ucto deberán ser realizad
as exclusivamente
por el S
ervicio Técnico Oficial. Todos los servicios en g
arantía, se realizarán dentro d
e la jornada y calend
ariolab
oral legalm
ente establecid
o en cada com
unidad
autónoma.
3.3 M
uy Importante : P
ara optar a las coberturas d
e garantía, es im
prescindib
le que el consum
idor acred
iteante el S
ER
VIC
IO TÉ
CN
ICO
OFIC
IAL la fecha d
e comp
ra. En su p
ropio beneficio conserve junto al certificad
od
e garantía, la factura oficial d
onde se id
entifica inequívocam
ente el prod
ucto.
Alternativam
ente cualquiera de los docum
entos siguientes pued
en ser utilizados p
ara acreditar la fecha d
einicio d
e la garantía: el contrato d
e suministro d
e gas en nuevas instalaciones. En el caso de las instalaciones
de g
as ya existentes, copia del certificad
o de instalación d
e gas emitid
o por su instalad
or en el mom
ento delm
ontaje del ap
arato.
Para los p
roductos instalad
os en viviendas nuevas, la fecha d
e inicio de garantía vendrá dad
a por la fecha d
ead
quisición de la m
isma. A
lternativamente se consid
erará como referencia la fecha d
e alta que fig
ure en elcontrato d
e suministro d
e gas y siem
pre q
ue no hayan transcurrido m
ás de 1
2 m
eses desd
e la fecha de
alquisición d
e la vivienda.
3.4 G
arantía específica p
or perforación de los dep
ósitos. Para los term
os eléctricos y cuando ocurra esta
circunstancia, la cobertura comercial d
e esta garantía se extiend
e a 5 años. U
na vez transcurridos 2
4 m
esesd
esde la com
pra del p
roducto, los gastos d
e desp
lazamiento y m
ano de ob
ra de la sustitución d
el dep
ósitoserán a cargo del consum
idor. P
ara los acumulad
ores de ag
ua a gas la garantía por perforación del d
epósito
se aplizará durante un p
eriodo d
e 2 años. C
om referencia al m
antenimiento de los d
epósitos es necesarioseg
uir las instrucciones que sob
re el mantenim
iento se incluyen en la docum
entación que se adjunta con el
prod
ucto.
3.5 E
l prod
ucto destinad
o para uso dom
éstico, será instalado seg
ún reglam
entación vigente (norm
ativas de
agua, g
as, calefacción y dem
ás reglamentación estatal, autonóm
ica o local relativas al sector) y su manual d
einstalación y m
anejo. Una instalación incorrecta o q
ue no cump
la la normativa legal en esta m
ateria, dará lugar
a la no aplicación d
e la garantía. Siem
pre que se instale en el exterior, deb
erá ser proteg
ido contra las
inclemencias m
etereológicas (lluvia y viento). E
n estos casos, será necesario la protección d
el aparato
med
iante un armario o caja p
rotectora deb
idamente ventilad
a. Todos los aparatos d
e comb
ustión, seinstalaran con cond
ucto de evacuación y cortavientos en el extremo final del tub
o.
6 7
20
60
7 5
93
GA
RA
NT
ÍA D
EL P
RO
DU
CT
O Y
MA
NT
EN
IMIE
NT
O21
3.6
No se instalarán aparatos d
e cámara d
e comb
ustión abierta en locales q
ue contengan prod
uctos quím
icosen el am
biente (p
or ejemp
lo, peluq
uerías) ya que la m
ezcla de esos p
roductos con el aire p
uede prod
ucirg
ases tóxicos en la comb
ustión y un mal funcionam
iento en el aparato.
3.7
Acum
uladores d
e agua a gas, acum
uladores ind
irectos, termos eléctricos y cald
eras que incluyand
epósitos acumulad
ores de ag
ua caliente. Para q
ue se aplique la p
restación en garantía, el ánod
o de
protección d
el depósito d
eberá ser revisad
o anualmente por el S
ervicio Oficial y renovado cuand
o fueranecesario. D
epósitos sin el mantenim
iento de este ánod
o de p
rotección, no tienen la cobertura d
e la garantía.
Indep
endientem
ente del tipo d
e dep
ósito o producto, tod
as las válvulas de sob
represión d
e calefacción oa.c.s. d
eberán ser canalizad
as para evitar daños en la vivienda p
or descarg
as de agua. La garantia d
elp
roducto no asum
e los daños causad
os por la no canalización d
el agua d
erramad
a por esta válvula.
3.8
Una intervención en g
arantía no renueva el period
o de garantía d
el equip
o.
3.9
Esta g
arantía es válida p
ara los prod
uctos JUN
KE
RS
que hayan sid
o adquirid
os e instalados en E
spaña.
3.1
0 C
aptadores solares. La g
arantía comercial p
ara este prod
ucto se extiende a 5
años. Durante los p
rimeros
2 años la cob
ertura de esta g
arantía tamb
ién incluye los costes de d
esplazam
iento y mano d
e obra q
uecorresp
ondan p
or la sustitución o reparación d
el prod
ucto. Durante el period
o restante, los citados costes
serán a cargo del consum
idor. Esta g
arantía no amp
ara la rotura del vid
rio protector, así como los g
olpes de
transporte o instalación q
ue afecten al captador.
4. C
ircun
stan
cias e
xcluid
as d
e la
ap
licació
n d
e g
ara
ntía
:
Queda excluido d
e la prestación en g
arantía, y por tanto será a carg
o del usuario el coste total d
e la intervención enlos sig
uientes casos:
4.1
Las Operaciones de M
antenimiento d
el prod
ucto cada 12
meses.
4.2
El p
roducto JU
NK
ER
S, es p
arte integrante d
e una instalación de calefacción y/o de ag
ua caliente sanitaria,su g
arantía no amp
ara los fallos o deficiencias de los com
ponentes externos al producto q
ue pueden afectar
a su correcto funcionamiento.
4.3
Los defectos que se ocasionen por el uso d
e accesorios o repuestos que no sean los d
eterminad
os por
RO
BE
RT B
OS
CH
ES
PA
ÑA
, S.A
.. Los aparatos d
e cámara d
e comb
ustión estanca, cuando los cond
uctos de
evacuación emp
leados en su instalación no son los originales hom
ologad
os por JU
NK
ER
S.
4.4
Los defectos q
ue proveng
an del incum
plim
iento de la reg
lamentación vig
ente o de las instrucciones d
einstalación, m
anejo y funcionamiento o d
e aplicaciones no conform
es con el uso al que se d
estina el prod
uctoo d
e factores med
iamb
ientales anormales, o d
e condiciones extrañas de funcionam
iento, o de sob
recarga o
de un m
antenimiento o lim
pieza realizad
os inadecuadam
ente.
4.5
Los prod
uctos que hayan sid
o mod
ificados o m
anipulados p
or personal ajeno a los S
ervicios Oficiales d
elfabricante y consecuentem
ente sin autorización escrita de R
OB
ER
T BO
SC
H E
SP
AÑ
A, S
.A.
4.6
Las averías prod
ucidas p
or agentes externos (roed
ores, aves, arañas, etc.), fenómenos atm
osféricos y/og
eológicos (helad
as, tormentas, lluvias, etc.), así com
o las derivad
as de p
resión de agua excesiva, voltaje,
presión o sum
inistro de g
as inadecuad
os, actos vandálicos, g
uerras callejeras y conflictos armad
os de
cualquier tip
o. Antes d
e instalarlo y en el caso de aparatos a g
as, comp
ruebe q
ue el tipo d
e gas de sum
inistrose ajusta al utilizad
o por su p
roducto, com
pruéb
elo en su placa d
e características.
4.7
Los prod
uctos, las piezas o comp
onentes golp
eados en el transp
orte o durante su instalación.
4.8
Las operaciones d
e limp
ieza en el aparato o com
ponentes d
el mism
o, motivad
as por las concentraciones
en el ambiente d
e grasas u otras circunstancias d
el local dond
e está instalado. D
e igual form
a tamb
ién seexcluye d
e la prestación en garantia las intervenciones p
ara la descalcificación d
el prod
ucto, (la eliminación
6 7
20
60
7 5
93
22
GA
RA
NT
ÍA D
EL P
RO
DU
CT
O Y
MA
NT
EN
IMIE
NT
O
de la cal ad
herida d
entro del aparato y p
roducida p
or su alto contenido en el agua d
e suministro).
4.9 E
l coste del d
esmontaje d
e mueb
les, armarios u otros elem
entos que im
pid
en el libre acceso al prod
ucto.S
i el producto va a ser instalado en el interior d
e un mueb
le, se tendrá p
resente las dim
ensiones ycaracterísticas ind
icadas en el m
anual de instalación y m
anejo que acom
paña al aparato.
4.1
0 En los m
odelos cuyo encend
ido se realiza p
or med
io de b
aterías (pilas), el cliente d
eberá tener p
resentesu m
antenimiento y p
roceder a su sustitución cuand
o estén agotadas. Las prestaciones de la g
arantía, nocub
ren los gastos d
erivados del servicio a d
omicilio, cuand
o sea motivad
o por la sustitución d
e las baterías.
4.1
1 Los servicios de inform
ación y asesoramiento a dom
icilio, sobre utilización d
el sistema d
e calefacciónag
ua caliente, o elementos d
e regulación y control como: term
ostatos, prog
ramad
ores o centralitas de
regulación.
4.1
2 Los siguientes servicios d
e urgencia no están incluid
os en la prestación d
e garantía:
• Servicios a d
omicilio d
e urgencia en el día y hasta las 2
2 horas en d
ías laborables. O
rientado
princip
almente a estab
lecimientos p
úblicos y tam
bién al particular, q
ue no desean esp
erar un mínim
od
e 24
/ 48
horas en recibir el servicio
• Servicio d
e fines de sem
ana y festivos.
Por tratarse d
e servicios urgente no incluid
os en la cobertura d
e la garantía y q
ue, por tanto, tienen coste adicional,se realizarán exclusivam
ente a petición d
el usuario. En el supuesto d
e que U
d. req
uiera este tipo d
e servicios, deb
eráabonar junto al coste norm
al de la intervención, el sup
lemento fijo m
arcado. E
xiste a su disposición Tarifa Oficial del
fabricante d
onde se reg
ulan los precios por d
esplam
iento, mano d
e obra y p
iezas, así como el sup
lemento fijo que
se sumará al servicio especial.
Los servicios especiales realizad
os en prod
uctos con menos d
e 24
meses desde el inicio d
e la garantía, sóloabonarán el sup
lemento fijo.
6 7
20
60
7 5
93
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RA
NT
ÍA D
EL P
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EN
IMIE
NT
O23
Consulte con el S
ervicio Oficial m
ás próxim
o la posib
ilidad
de utilizar este servicio a dom
icilio. La disp
onibilidad
de
los mism
os varía según la zona y ép
oca del año.
5. D
ere
cho
s qu
e la
ley co
nce
de
al co
nsu
mid
or a
nte
la fa
lta d
e co
nfo
rmid
ad
con
el co
ntra
to:
5.1
RO
BE
RT B
OS
CH
ES
PA
ÑA
, S.A
. respond
e ante el consumid
or de cualquier falta de conform
idad
con elcontrato d
e venta que exista en el m
omento d
e la entrega d
el prod
ucto.
a).- S
i se ajusta a la descripción realizada por R
OB
ER
T BO
SC
H E
SP
AÑ
A, S
.A. y p
osee lascualid
ades p
resentadas p
or éste en forma d
e muestra o m
odelo.
b).- S
i es apto p
ara los usos a que ord
inariamente se d
estinen los prod
uctos del mism
o tipo.
c).- Si es ap
to para cualq
uier uso especial cuand
o requerid
o RO
BE
RT B
OS
CH
ES
PA
ÑA
, S.A
. por elconsum
idor al efecto, aquel haya ad
mitid
o que el prod
ucto es apto p
ara el uso especial.
d).- S
i presenta la calidad
y prestaciones hab
ituales de un p
roducto d
el mism
o tipo q
ue el consumid
orp
ueda fundam
entadam
ente esperar.
5.2
La falta de conform
idad
que resulte d
e una incorrecta instalación del b
ien se equip
ara a la falta de
conformid
ad d
el bien cuando la instalación esté incluid
a en el contrato de venta y la realice R
OB
ER
T BO
SC
HE
SP
AÑ
A, S
.A. o se hag
a bajo su resp
onsabilidad
o, cuando realizada p
or el consumidor, la instalación
defectuosa se d
eba a un error en las instrucciones de instalación.
5.3
RO
BE
RT B
OS
CH
ES
PA
ÑA
, S.A
. respond
e de las faltas d
e conformid
ad q
ue existan en el mom
ento de
la entrega d
el prod
ucto y sean manifestad
as por el consum
idor, d
urante el plazo d
e dos años contad
os desd
eel m
omento d
e la entrega. S
e considera la fecha d
e entrega, la q
ue figure en la factura o en el ticket d
e comp
rao en el alb
arán de entreg
a correspondiente si este fuera p
osterior a la factura de com
pra. D
urante los prim
erosseis m
eses se supone que las faltas d
e conformid
ad existían en el m
omento d
e la venta y durante el períod
orestante, el consum
idor las deberá p
robar.
El consum
idor deb
erá informar al vend
edor d
el prod
ucto de la falta de conform
idad
en el plazo d
e dos m
esesd
esde que tuvo conocim
iento de ella.
5.4
Cuand
o al consumid
or le resulte imp
osible o le suponga una carg
a excesiva dirig
irse frente al vended
ord
el prod
ucto por la falta d
e conformid
ad de los b
ienes con el contrato de venta, p
odrá reclam
ar directamente
a RO
BE
RT B
OS
CH
ES
PA
ÑA
, S.A
., con el fin de ob
tener la sustitución o reparación d
el bien.
5.5
Si el producto no fuera conform
e con el contrato, el consumidor p
odrá optar entre exig
ir la reparación o
la sustitución del p
roducto salvo q
ue una de esas opciones resulte im
posib
le o desproporcionada. S
econsidera
desp
roporcionad
a tod
a form
a d
e saneam
iento q
ue im
ponga
al vend
edor costes
que en
comp
aración con la otra forma d
e saneamiento no sean razonab
les.
5.6
Proced
erá la rebaja del precio o la resolución d
el contrato, a elección del consum
idor, cuand
o éste nop
ueda exig
ir la reparación o la sustitución, o si éstas no se hub
ieran efectuado en un plazo razonab
le o sinm
ayores inconvenientes para el consum
idor. N
o procederá la resolución cuand
o la falta de conform
idad
sead
e escasa imp
ortancia.
5.7
La reparación y la sustitución se ajustará a las siguientes reglas:
a).- S
er gratuitas (com
prend
iendo, especialm
ente, gastos de envío y coste de m
ano de ob
ra ym
ateriales) y llevarse a cabo en un p
lazo razonable y sin inconvenientes para el consum
idor.
b).- La rep
aración suspend
e el cómputo d
el plazo legal p
ara reclamar la falta d
e conformid
ad d
esde
que el producto es entreg
ado hasta q
ue se le devuelve reparad
o al consumid
or. Durante los 6
meses
posteriores a la entreg
a del p
roducto reparad
o, RO
BE
RT B
OS
CH
ES
PA
ÑA
, S.A
. responde de las
faltas de conform
idad
que m
otivaron la reparación.
c).- La sustitución suspende el cóm
puto d
el plazo leg
al para reclamar la falta d
e conformid
ad desd
eq
ue se ejerció la opción de sustitución hasta la entreg
a del nuevo prod
ucto. Al p
roducto sustituid
o sete ap
lica, en todo caso, la p
resunción de q
ue las faltas de conform
idad
que se m
anifiesten en los seism
eses posteriores a su entreg
a ya existían cuando el p
roducto se entreg
ó.
Fdo.- R
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.A.
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