upao-gestion empresarial y asesoria externa
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"La Gestión Empresarial y el soporte de la
Consultoría Externa"
Facilitador:JORGE DEL CASTILLO CORDERO
Consultor [email protected]
BLOG: http://jdelca-asesoriaempresarial.blogspot.com/
EL CAMBIO COMO UN RETO
“La capacidad de cambio de una organización es un factor
clave para el buen funcionamiento tanto en el
corto como en el largo plazo”
LA GESTIÓN DEL CAMBIO
“Nadie se baña dos veces en el mismo río”
Heráclito
• El río no es estático• La persona tampoco es la misma• Fuerzas externas e internas afectan al cambio
“EL CAMBIO ES CONSTANTE…Y DEBE
SER ACEPTADO COMO TAL”.
¿QUE DEBEMOS TOMAR EN CUENTA AL EVALUAR UNA
EMPRESA?
Tomar en cuenta…….
• Toda empresa o negocio existe si obtiene beneficios (resultados en caja).
• Sin beneficios la empresa pierde su capacidad de crecer y desarrollarse
• Como organización debe competir con otras que realizan idénticos productos o servicios
• El beneficio debe ser el resultado óptimo de una actividad empresarial; y este solo puede medirse al finalizar un determinado periodo. Es lo que prueba la capacidad del empresario de lograr sus objetivos.
Tomar en cuenta…….(2)
• Una empresa obtendrá beneficios si su estrategia se basa en la innovación, motivación y la eficacia.
• Estos beneficios, que aumentan su valor, permitirá a la empresa la distribución equitativa de los mismos y recompensar a quienes forman parte de ella (accionistas, directivos, empleados, etc.)
• Los empresarios tienen la responsabilidad de asegurar que cada miembro de la organización tome en serio la idea del cliente como objetivo y ello se vea reflejado en una correcta actitud en el desempeño de sus funciones.
Los empresarios
• De dónde vienen• Cómo se comportan.
o Buscan oportunidadeso Asumen riesgos calculadoso Buscan informacióno Fijan metas realistas y
Planificano Tienen auto confianza y
son perseverantes
TIPOS DE ACTIVIDADES SEGÚN PROTAGONISTAS
Conocimiento
Actitudes● Rentista● Negociante
Fuente: Centro de Entrenamiento para Empresarios CEEM
● Especulador
● Emprendedor
● Empresario
● Inversionista
● Administrador
● Gerente
Las personas y cómo obtienen sus ingresos
EL INVERSIONISTA
EL EMPLEADO
EL AUTO-
EMPLEADO
EL DUEÑO DE LA EMPRESA
LAS EMPRESAS: ¿CÓMO ENFRENTAN LOS
CAMBIOS EN UN MERCADO DE COMPETENCIA
PERFECTA?
TIP 1
• Es necesario contar con una estructura a través de la cual las decisiones que se tomen sean correctas y puedan conducir a acciones adecuadas. La relación interna de todos los miembros de la organización debe permitir una respuesta flexible a las demandas de nuestros clientes y a la creación de nuevas oportunidades de negocios.
TIP 2
• Toda empresa que mira al futuro debe disponer de información sobre sus clientes y sus necesidades. La investigación del mercado es uno de los instrumentos principales para obtener dicha información.
• La organización empresarial se orienta, como mínimo, a transformar las necesidades de los clientes en oportunidades de beneficios.
TIP 3
• La gestión debe ser ágil para responder a las condiciones cambiantes de los mercados y el trato con los consumidores individuales o colectivos. En definitiva se puede decir que el trabajo de los responsables de la gestión se basa en dos funciones esenciales: Marketing e Innovación.
¿Qué es la Gestión Empresarial?
• La Gestión empresarial es el proceso de planificar, organizar, ejecutar y evaluar una empresa, lo que se traduce como una necesidad para la supervivencia y la competitividad de las empresas, (pequeñas, medianas o grandes); a mediano y largo plazo.
CONSULTORÍA EXTERNA ( OUT SOURCING)
Características de la Consultoría
• La consultoría externa es un servicio independiente y se caracteriza por la imparcialidad de los especialistas, que es un rango fundamental de su papel.
• La consultoría no proporciona soluciones milagrosas; sería un error suponer que una vez contratado un consultor, las dificultades desaparecen.
• La Consultoría es un trabajo difícil basado en el análisis de hechos concretos y en la búsqueda de soluciones originales, pero factibles.
• Las cualidades de un consultor son: creatividad, observación, análisis, síntesis y decisión.
¿Por qué se emplean consultores?
• Para que aporten conocimientos y capacidades especiales.
• Para que presten ayuda intensiva de forma transitoria.
• Para que den a la Dirección argumentos que justifiquen decisiones predeterminadas.
• Para una formación adecuada a su cuadro de colaboradores y/o mandos intermedios.
Los consultores se comprometen a no desvelar ninguna información confidencial (en el contrato suscrito con el cliente existe una cláusula tipificando el alcance) sobre sus clientes y a no hacer uso alguno de esta información para obtener beneficios o ventajas.Los clientes deben estar convencidos de que pueden confiar plenamente en sus consultores, de lo contrario la consultoría es imposible.
CÓDIGO DE ÉTICA DEL CONSULTOR:
“La función del consultor es la de ser su fisioterapeuta (al empresario), no la de
sus muletas”.
MUCHAS GRACIAS !!!
Facilitador:JORGE DEL CASTILLO CORDERO
Consultor [email protected]
BLOG: http://jdelca-asesoriaempresarial.blogspot.com/