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Sydbank MasterCard BusinessKartenservice · Bedingungen · Oktober 2013

Dies ist eine Übersetzung der dänischen Bedingungen “Sydbank MasterCardBusiness · Regler · Oktober 2013”. Im Zweifelsfalle gilt der dänische Text.

3Version 3.0 - Stand 30. Oktober 20132 Version 3.0 - Stand 30. Oktober 2013

Inhalt

Kartenservice

Kartenservice 6

Bedingungen

Bedingungen 10

Bedingungen für die Sydbank MasterCard Private Debit

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Definitionen 32

Nützliche Hinweise zur Nutzung der Sydbank Master-Card

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PIN-Merkkarte 43

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Kartenservice


Sydbank MasterCard Business

Kartenservice

Sydbank Kartenservice Tel. +45 +45 44 232 232Rund um die Uhr erreichbar.

Rufen Sie den Sydbank Kartenservice an, wenn Sie• Ihre Karte aktivieren möchten;• einen unserer Mitarbeiter persönlich sprechen möchten.

Unsere Mitarbeiter sind werktags zwischen 8.30 und 16.00 Uhr unter dieser Rufnummer erreichbar. An Wochenenden und Feiertagen werden Sie zwischen 16.00 und 8.30 Uhr an die Nets weitergeleitet. Falls Sie Fragen zu Ihrer Sydbank MasterCard haben, können Sie sich auch schriftlich unter der Adresse [email protected] an uns wenden. Unter dieser Adresse können Sie jedoch weder Ihre Karte sperren noch Soforthilfe anfordern.

Wo kann ich die Sydbank MasterCard einsetzen?Die Sydbank MasterCard kann tweltweit in Geschäften und an Geldautomaten eingesetzt werden, die mit dem MasterCard-Logo ausgeschildert sind.

Sperrung der KarteWenn Ihnen Ihre Sydbank MasterCard abhanden kommt, gestoh-len wird oder Ihnen der Verdacht entsteht, dass Ihre PIN ausge-späht worden ist bzw. Ihre Karte/Kartennummer missbräuchlich von Dritten genutzt wird, wenden Sie sich sofort an Ihre Sydbank- Filiale oder an den Sydbank Kartenservice unter

• Tel. +45 44 232 232 (rund um die Uhr besetzt)• Fax +45 44 68 11 36

Bitte geben Sie über Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Kartennum-mer oder Personennummer (CPR-Nr.) auch an, dass die Sydbank Ihre Hausbank ist. Ihre Karte wird dann sofort gesperrt und kann nicht mehr benutzt werden.

Vorübergehende Sperrung der KarteDer Einsatz der Karte kann über Sydbank NetBank/Online Banking vorübergehend gesperrt werden. Danach kann die Karte nicht länger an Geldautomaten und in Geschäften mit Online-Ter-minals benutzt werden. Die Sperrung kann über Sydbank Net-Bank/Online Banking wieder rückgängig gemacht werden. Diese Möglichkeit könnte z. B. von Vorteil sein, wenn die Karte längere Zeit nicht benutzt wird. Gegebenenfalls sollten Sie jedoch nicht vergessen, die Sperrung der Karte rechtzeitig wieder rückgängig zu machen, bevor der Kartennutzer die Karte wieder benötigt.Die Karte kann jedoch nur von derjenigen Person gesperrt und wieder entsperrt werden, die als Kontoinhaber eingetragen ist, oder die eine Vollmacht für das Kartenkonto hat. Haben Sie z. B. eine Familienkarte oder eine Firmenkarte, kann die erwähnte Person die Karte sperren und wieder entsperren.

NutzungslimitsEs besteht ein tägliches bzw. monatliches Limit für die Nutzung Ihrer Sydbank MasterCard. Wird die Karte nicht akzeptiert, kann das daran liegen, dass Sie das für Ihre Karte geltende Limit erreicht haben. Die grundsätzlichen Nutzungslimits gehen nachstehend hervor. Die Sydbank MasterCard bietet Ihnen jedoch individuelle Nutzungslimits. Näheres erfahren Sie bei Ihrem Kun-denberater, oder Sie können den Antragsvordruck zur Änderung des Nutzungslimits unter sydbank.dk ausfüllen und an Ihren Berater senden.

Die Nutzungslimits (in DKK) betragen grundsätzlich:

SydbankMasterCard Business

Barab-hebung pro Tag

Barabhe-bung pro Monat

Umsätze pro Tag einschl. Barabhe-bung

Umsätze pro Monat einschl. Ba-rabhebung

Classic 5.000 15.000 30.000 30.000

Gold 7.000 20.000 40.000 40.000

Platinum 10.000 30.000 40.000 40.000

Kartenservice

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Bedingungen

Version 3.0 - Stand 30. Oktober 2013 Version 3.0 - Stand 30. Oktober 2013

BedingungenZahlung Etwa 14 Tage vor dem 1. eines jeden Monats erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Kartenumsätze. Der Umsatz ist spätestens am 1. des Folgemonats zu begleichen. Wenn Sie Fragen zu der Abrechnung haben, wenden Sie sich bitte an den Sydbank Kar-tenservice unter der Rufnummer +45 44 232 232

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Bedingungen


Bedingungen für die Sydbank MasterCard Business

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Sydbank, die dem Kunden bei der Etablierung von Geschäftsbeziehungen zwischen der Sydbank und dem Kunden ausgehändigt werden, finden auf Engagements jeglicher Art zwischen der Sydbank und deren Kunden Anwendung, soweit nichts anderes ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart oder von der Sydbank festge-legt worden ist. Daneben gelten folgende zusätzliche Bedingungen für die Syd-bank MasterCard Business, soweit nichts anderes angeführt ist.

Die Sydbank MasterCard Business ist in folgenden Varianten erhältlich:

Hauptkarten:Business ClassicBusiness GoldBusiness Platinum

1. Definitionen:

Firmenkarte:Diese Variante der Sydbank MasterCard dient als Zahlungsmittel für Ausgaben des Kartennutzers (vornehmlich Reisekosten und Spesen), die der Kartennutzer im Namen seines Arbeitgebers bzw. seiner Firma trägt. Es kann keine Kreditvereinbarung für ein Firmenkartenkonto abgeschlossen werden, da bei der Abrech-nung stets der gesamte Saldo auf das Kartenkonto einzuzahlen ist. Siehe auch Ziffer 26 zu besonderen Haftungsverhältnissen bei Firmenkarten. Als Ausgangspunkt wird für Firmenkarten nur ein Kartenkonto geführt, ungeachtet der Anzahl ausgestellter Firmenkarten.

Kartendoppel:Im Rahmen der Firmenkarte kann ein Sydbank MasterCard Kartendoppel ausgegeben werden, das als Zahlungsmittel für die privaten Ausgaben des Kartennutzers dient. Für eine Privatkarte kann eine Vereinbarung getroffen werden, die eine teilweise Sald-obegleichung ermöglicht. Eine vollständige Saldobegleichung ist jederzeit möglich, um dadurch eine Zinslastschrift zu vermeiden. Ein Kartendoppel umfasst die unter Ziffer 27 angeführten Vorteile.

Familienkarte:Eine zusätzliche private Sydbank MasterCard (Kartendoppel), die der Kartennutzer für seinen Ehepartner/Lebensgefährten oder für Kinder über 18 Jahre beantragen kann, die noch zu Hause wohnen. Es wird kein getrenntes Kartenkonto für eine Familien-karte geführt. Der Kartennutzer einer Familienkarte ist bevollmächtigt, über das Kartenkonto im Rahmen seiner Sydbank MasterCard zu verfü-gen. Die gesammelten Umsätze mit der Familienkarte werden demjenigen Kartenkonto belastet, das im Rahmen der Privat-karte eingerichtet wurde. Die physische Familienkarte ist mit der Privatkarte identisch. Die Familienkarte umfasst die unter Ziffer 28 angeführten Vorteile.

2. Wofür kann ich die Karte nutzen?

Mit der MasterCard können Sie in Dänemark und im Ausland bei MasterCard-Akzeptanzstellen bezahlen.Die Sydbank MasterCard Business kann für ein bei der Sydbank geführtes Kartenkonto ausgegeben werden – siehe jedoch Ziffer 14. Sie kann für Geldabhebungen und als Zahlungsmittel in Däne-mark und im Ausland eingesetzt werden.

2.1 BargeldabhebungSie können mit Ihrer MasterCard Bargeld an Geldautomaten in Dänemark und im Ausland bei Kartenakzeptanzstellen beziehen. Zudem dient die Karte zur Bargeldabhebung bei der Sydbank sowie bei zahlreichen anderen Kreditinstituten in Dänemark und im Ausland, die dem MasterCard-Verbund angeschlossen sind.Den maximalen Bargeldbetrag, der abgehoben werden kann, entnehmen Sie bitte dem Preis- und Leistungsverzeichnis, siehe hierzu auch Ziffer 2.6. Örtlich festgelegte Begrenzungen können unter Umständen zur mehrmaligen Berechnung von Mindestge-bühren führen.Bitte achten Sie darauf, dass es im Ausland üblich ist, bei Bar-geldabhebungen die Vorlage eines Reisepasses zu verlangen.

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Bedingungen


2.2 Nutzung in GeschäftenDie Sydbank MasterCard kann bei dänischen und ausländischen MasterCard-Vertragsunternehmen als Zahlungsmittel für Waren und Dienstleistungen benutzt werden. Die Vertragsunternehmen sind an dem MasterCard-Akzeptanzsymbol im Geschäft oder auf der jeweiligen Website zu erkennen. Sie können Ihre Karte auch für Käufe im Internet nutzen. Die Karte kann ferner für Bestellungen, die im Versandhandel oder per Telefon abgegeben werden, sowie für Zahlungen an SB-Zahl- automaten benutzt werden.Haben Sie ein Guthaben bei einem Händler, kann der Händler den Betrag über Ihre Karte auf Ihr Konto überweisen. Der Einsatz der Karte für unerlaubte Zwecke, darunter für den Einkauf von Waren und Dienstleistungen, die nach Maßgabe des nationalen Rechts gesetzwidrig sind, ist nicht zulässig.Die jeweiligen Zahlungsempfänger können für die Kartennutzung Sonderregeln festlegen, welche die Anwendungsmöglichkeiten beschränken.Die Sydbank und die Nets International A/S übernehmen keinerlei Verantwortung für die Nicht-Akzeptanz der MasterCard als Zah-lungsmittel durch Zahlungsempfänger.

2.3 Angaben zu den Einsatzmöglichkeiten der MasterCard im Ausland

Näheres zu den Einsatzmöglichkeiten der MasterCard im Ausland erfahren Sie bei der Sydbank und unter mastercard.dk.

2.4 Abrechnung der UmsätzeBei jeder Transaktion wird der jeweilige Betrag auf Ihrem Karten-konto verbucht. Die gesammelten Beträge sowie etwaige Zinsen und Gebühren werden monatlich berechnet. Der Kontoauszug wird jeden Monat an den Kontoinhaber übermittelt. Bei Nutzung der Karte als Zahlungsmittel oder für Barabhebungen in Fremdwährung wird der abgehobene Betrag in DKK umgerech-net, siehe Preis- und Leistungsverzeichnis.

2.5 Abbuchungen von Ihrem KontoGrundsätzlich werden Umsätze und Abhebungen am gleichen Tag, d. h. am Tag der Nutzung der Karte, von Ihrem Konto ab-gebucht. Der Zeitpunkt für die Abbuchung auf dem Konto hängt jedoch davon ab, wann die Transaktion bei der Sydbank eingeht.Der mittels der Karte abgehobene Betrag wird unmittelbar nach Eingang der jeweiligen Transaktionsmitteilung bei der Bank auf Ihrem Konto reserviert. Das bedeutet, dass Sie nicht länger über den reservierten Betrag verfügen können. Der jeweilige Betrag

wird unmittelbar nach Eingang der jeweiligen Zahlungsforderung seitens des Zahlungsempfängers bei der Sydbank von Ihrem Konto abgebucht. An den Geldautomaten der Sydbank und an gewissen Geldautomaten anderer Kreditinstitute in Dänemark wird der Betrag unmittelbar von Ihrem Konto abgebucht.Sie können bei Barabhebungen oder Nutzung der Karte als Zahlungsmittel nur über Mittel in Höhe Ihres Kontoguthabens verfügen, es sei denn, Sie haben mit der Sydbank etwas anderes vereinbart.Bei Nutzung der Karte als Zahlungsmittel oder für Barabhebungen in Fremdwährung wird der abgehobene Betrag in DKK umgerech-net, siehe Preis- und Leistungsverzeichnis.

2.6 Nutzungslimits für die MasterCardFür die Nutzung der Sydbank MasterCard gilt ein Höchstbetrag für die gesamten Zahlungen und Abhebungen innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen. Innerhalb des Kartenlimits gilt ein Höchstbetrag für Barabhebungen bei Kreditinstituten und an Geldautomaten pro Tag. Die jeweiligen Beträge sind dem Preis- und Leistungsverzeichnis zu entnehmen. Zudem kann der jeweilige Händler Limits für die Nutzung der Karte festlegen.Ferner kann das jeweilige Kreditinstitut einen Höchstbetrag festle-gen, der an Sie ausbezahlt werden kann. Für jede Barabhebung kann, ungeachtet der Höhe des jeweils abgehobenen Betrages, eine Gebühr erhoben werden.

2.7 Glücksspiel und Lotterie Wenn Sie Ihre Sydbank MasterCard bei Händlern benutzen, die überwiegend Glücksspiele und Wetten anbieten, darunter Kasinos, Lotterieeinnehmer, Rennbahnen o. dgl., ist u. U. ein Kartenlimit je 24 Stunden zu beachten. Das Nutzungslimit ent-nehmen Sie bitte dem Preis- und Leistungsverzeichnis.

2.8 SMS-ServiceHaben Sie der Sydbank Ihre Handynummer mitgeteilt, schicken wir Ihnen eine SMS mit den Daten Ihre Käufe mit der MasterCard in ausländischen Onlineshops, Geschäften oder an Geldautoma-ten. Sie können dann schnell feststellen, wenn Ihre Karte oder Ihre Kartendaten im Ausland missbräuchlich genutzt werden.

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Bedingungen


3. Aufbewahrung von Karte und PIN

3.1 KarteDie Karte ist persönlich und darf ausschließlich von Ihnen benutzt werden. Nach Empfang der Karte unterschreiben Sie diese bitte sofort im rückseitigen Unterschriftsfeld. Die Karte darf keinem Dritten übertragen bzw. überlassen werden.

3.2 VollmachtKarte und PIN dürfen nur vom Karteninhaber persönlich benutzt werden.Soll eine andere Person bevollmächtigt werden, mittels einer Karte Beträge vom Konto abzuheben, so muss diese Person über eine eigene Karte und eine eigene PIN verfügen. Die Nutzung der Karte durch diese Person unterliegt denselben Vorschriften, die auch für Sie maßgeblich sind. Soll die Person nicht länger über das Konto verfügen können, ist die Vollmacht schriftlich bei der Sydbank zu widerrufen, und die Karte ist an die Bank zurückzugeben.

3.3 PINSoweit Sie Ihre PIN nicht für mehrere Karten nutzen, wird Ihnen die PIN automatisch zugestellt. Bitte überprüfen Sie bei Eingang der PIN, ob diese einem Dritten zur Kenntnis gelangt sein könnte. Gegebenenfalls müssen Sie sich sofort an Ihre Sydbank-Filiale wenden. Sie sollten Ihre PIN auswendig lernen. Der Code sollte stets getrennt von der Karte aufbewahrt und darf nicht auf der Karte notiert werden. Überlassen Sie unter keinen Umständen Ihre PIN einem Dritten. Sie können auch zu einem späteren Zeitpunkt beschließen, dass Sie für sämtliche der von der Sydbank ausgestellten Karten, sowohl für Privat- als auch Firmenkarten, die gleiche PIN nutzen möchten. Können Sie sich Ihre PIN nicht merken, oder möchten Sie diese aufbewahren, so hat dies ordnungsgemäß und mit der erforderlichen Sorgfalt zu erfolgen. Möchten Sie sich die PIN no-tieren, sollten Sie dies auf der PIN-Merkkarte tun, der Ihnen mit dem Code zugestellt wird. Sie können jederzeit eine PIN-Merk-karte bei Ihrer Sydbank-Filiale anfordern.

4. MasterCard SecureCode

MasterCard SecureCode ist ein zusätzlicher Sicherheitsschutz gegen die missbräuchliche Nutzung von Kartendaten beim

Onlinehandel. Die Sicherheit besteht darin, dass Sie beim Kauf im Internet - außer der Karte - einen Einmalcode eingeben, den Sie mit SMS von der Nets in Verbindung mit einer Zahlung empfan-gen. Dieser ist nur bei zukünftigen Käufen bei teilnehmenden Händlern anzuwenden. Sind Sie nicht bei MasterCard SecureCode angemeldet, können Sie nicht bei dem jeweiligen Onlinehändler einkaufen.

4.1 AnmeldenBevor oder spätestens im Rahmen Ihres Kaufes bei einem Händ-ler, der dem MasterCard SecureCode angeschlossen ist, müssen Sie Ihre Karte für MasterCard SecureCode anmelden.Entweder über unsere Website sydbank.dk oder im Rahmen Ihres ersten MasterCard-SecureCode-Kaufes. Sie benötigen Ihre NemID für die Anmeldung. Sie müssen zudem die Handynummer angeben, über die Sie Ihre Einmalcodes empfangen möchten.

4.2 ÄnderungMöchten Sie Ihre Handynummer ändern bzw. abmelden, können Sie das über die Website sydbank.dk oder im Rahmen eines MasterCard-SecureCode-Kaufes tun. Sie benötigen Ihre NemID für die Änderung bzw. das Abmelden Ihrer Handynummer.

4.3 Sonderbedingungen für die Karte und das angemeldete Handy

Ihr Handy ist Teil der Sicherheit im Rahmen Ihres Kaufes bei Onlinehändlern, die dem MasterCard SecureCode angeschlossen sind, weshalb Sie darauf achten sollten, dass Dritte nicht ungehin-dert über Ihre Karte und Ihr Handy verfügen können. Sie müssen daher so schnell wie möglich Ihre Handynummer für MasterCard SecureCode ändern bzw. abmelden, falls Ihnen das Handy ab-handenkommt, über das Sie Ihre Einmalcodes empfangen. Sollte Ihnen zudem Ihre Karte abhandenkommen, müssen Sie diese sperren lassen, siehe Ziffer 9.

5. Nutzung der Karte

Vergewissern Sie sich, bevor Sie eine Transaktion genehmigen, dass der korrekte Betrag am Terminal bzw. auf der Quittung an-gezeigt wird. Genehmigte Transaktionen können nicht widerrufen werden. Siehe jedoch Ziffer 7 und 8 zu etwaig widerrufbaren Transaktionen.

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Bedingungen


Die Karte ermöglicht folgende Transaktionsarten: • Mit Chip oder Magnetstreifen sowie PIN• Mit Chip oder Magnetstreifen sowie Unterschrift• Mit Kartennummer, Verfalldatum sowie Kartenprüfnummer

(im Internet etc.)• Mit Chip oder Magnetstreifen ohne PIN an SB-Zahlautomaten.

Mit PIN Bei Eingabe der PIN ist sicherzustellen, dass die PIN nicht ausge-späht werden kann.

Mit UnterschriftUnterzeichnen Sie einen Kaufbeleg nie,• wenn der Betrag nicht eingetragen ist, oder • wenn der eingetragene Betrag nicht korrekt ist.

Stellen Sie fest, dass von der Karte mehrere Abdrücke gemacht werden, sollten Sie sich vergewissern, dass die nicht verwendeten Abdrücke vernichtet werden.Bei Nutzung der Sydbank MasterCard für beispielsweise einen Mietwagen oder eine Vorauszahlung für ein Hotelzimmer werden Sie in der Regel gebeten, eine Quittung zu unterschreiben, durch die das Vermietungsunternehmen bzw. das Hotel nachträglich weitere Beträge abheben kann. Dabei sollten Sie bedenken, dass der Autovermieter bzw. das Hotel nachträglich die Möglichkeit haben weitere Beträge von Ihrem Konto abzuheben, siehe Ziffer 7.

Käufe im Internet etc. Wenn Sie Ihre Karte beim Einkaufen im Internet benutzen, müssen Sie die Kartennummer, das Verfalldatum der Karte und die dreistellige Kartenprüfnummer angeben. Ist der Händler dem MasterCard SecureCode angeschossen, müssen Sie zudem den Einmalcode eingeben, den Sie über Ihr Handy von der Nets in Verbindung mit dem Kauf empfangen. Wenn Sie Ihre Karte für Einkäufe über Versandhandel bzw. für telefonisch abgege-bene Bestellungen nutzen, müssen Sie die Kartennummer, das Verfalldatum der Karte, die dreistellige Kartenprüfnummer sowie etwaige Namen und Adresse angeben. Bei Bestellungen im Ver-sandhandel ist außerdem das Bestellformular zu unterzeichnen.Geben Sie bei Einkäufen im Internet, Versandhandel oder telefo-nisch abgegebenen Bestellungen unter keinen Umständen Ihre PIN an.

SB-Zahlautomaten ohne PINAn einigen SB-Zahlautomaten können Sie Ihre Karte ohne Eingabe der PIN oder Unterschriftsleistung benutzen. An solchen Automaten genehmigen Sie die Transaktion, indem Sie die Karte in den Automaten stecken, oder indem Sie abschließend „Bestä-tigen“ drücken.

5.1 BelegeSie sollten für einen Kauf oder eine Barabhebung stets einen Beleg verlangen, aus dem u. a. Datum, Betrag und Teile Ihrer Kartennummer hervorgehen müssen. Vergewissern Sie sich, dass der Betrag mit dem ausgezahlten Betrag oder dem Kauf überein-stimmt, und dass das richtige Datum auf dem Beleg angeführt ist. Sie sollten die Quittung so lange aufheben, bis Sie den entspre-chenden Kontoauszug erhalten haben, siehe Ziffer 6. Es kann sein, dass Sie an SB-Zahlautomaten keinen Beleg erhalten. Bei Online-Einkäufen sollten Sie die Seite ausdrucken, aus welcher der von Ihnen zu zahlende Betrag ersichtlich ist. Anhand des Ausdrucks können Sie Ihre Abrechnung überprüfen.Wenn Sie dem Händler erlauben zusätzliche Beträge über Ihre Karte abzuheben, beispielsweise Trinkgeld, müssen Sie einen Beleg über den vollen Betrag verlangen.

5.2 AbonnementsBei Nutzung Ihrer Kartennummer für die Zahlung einer laufenden Leistung, etwa in Form eines Abonnements, müssen Sie sich vergewissern, dass die Kündigung des Abonnements nach den vom jeweiligen Händler festgelegten Bedingungen erfolgt. Im Falle einer neuen Karte oder Kartennummer müssen Sie sich selbst an den Händler wenden, um ihm die neue Kartennummer mitzuteilen.

5.3 Abrechnung und ÜberprüfungBei Umsätzen auf dem Kartenkonto wird Ihnen mindestens 1 Mal monatlich eine Abrechnung zugestellt. Sie können zudem laufend die Buchungen auf dem Kartenkonto über Sydbank NetBank/Online Banking einsehen.

6. Überprüfung der Umsätze auf Ihrer Abrechnung

Sie sind zur laufenden Überprüfung der Buchungen auf Ihrer Abrechnung verpflichtet. Falls Sie im Rahmen der Überprüfung Transaktionen feststellen, die nicht mit Ihren Quittungen überein-stimmen, oder die Sie Ihres Erachtens nicht getätigt haben, müs-

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Bedingungen


sen Sie sich schnellstmöglich an die Sydbank wenden. In dieser Verbindung beachten Sie bitte die Fristen nach Ziffer 7 und 8.Im Rahmen der laufenden Überprüfung der Umsätze auf Ihrem Konto müssen Sie darauf achten, dass bei Nutzung der Karte für Bestellungen im Internet, im Versandhandel bzw. für telefonisch abgegebene Bestellungen, der Händler grundsätzlich erst den Betrag nach Versand der Ware von Ihrem Konto abbuchen kann. Allerdings wird der Betrag für beispielsweise Flug- und Konzert-tickets bei Bestellung abgebucht.

7. Rückbuchung von Zahlungen, die Sie genehmigt haben

Bei Nutzung Ihrer Sydbank MasterCard, siehe Ziffer 2.2, haben Sie in einigen Fällen Anspruch auf Rückbuchung einer Zahlung. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie unter www.nets.eu/dk oder in Ihrer Sydbank-Filiale.

8. Rückbuchung von Zahlungen, die Sie nicht genehmigt haben

Wurden Ihres Erachtens mit Ihrer Karte eine oder mehrere Zahlungen durchgeführt, die Sie nicht genehmigt, an denen Sie nicht beteiligt oder die Sie nicht getätigt haben, ist dies der Bank schnellstmöglich, nachdem Sie von der unberechtigten Transaktion Kenntnis erlangt haben, mitzuteilen. Um feststellen zu können, inwieweit Sie sich rechtzeitig an die Bank gewandt haben, wird die Bank Ihre Pflicht zur laufenden Überprüfung der Buchungen auf Ihrem Konto zugrunde legen, siehe Ziffer 6. Unter allen Umständen müssen Sie kurzfristig die Sydbank informieren, jedoch spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Abbuchung des Betrags auf Ihrem Konto.Die Sydbank wird Ihre Einwendung daraufhin näher überprüfen.

8.1 Fehler- und mangelhafte LeistungDie Sydbank übernimmt keinerlei Haftung für z. B. fehler- und mangelhafte Leistungen des Zahlungsempfängers.Etwaige Beanstandungen wegen Fehler und Mängel an der gelie-ferten Leistung sind an den Zahlungsempfänger zu richten.

8.2 WiderrufDie mittels der Sydbank MasterCard vorgenommenen Transaktio-nen können nicht widerrufen werden.

9. Ihre Pflicht zur Sperrung der Karte

Sie müssen sich zwecks Sperrung der Karte unverzüglich mit der Bank in Verbindung setzen, falls• Ihnen Ihre Karte abhanden gekommen ist • ein Dritter Kenntnis von Ihrer PIN erlangt • Sie feststellen, dass die Karte missbräuchlich genutzt worden

ist, oder• Sie befürchten, dass die Karte kopiert worden ist, oder aber• anderweitig der Verdacht besteht, dass die Karte missbräuch-

lich genutzt werden könnte.

Außerhalb der Öffnungszeiten der Bank wählen Sie bitte die Tel. +45 44 232 232, die rund um die Uhr besetzt ist. Sie müssen Name, Adresse und wenn möglich die Kartennum-mer oder Ihre Personennummer angeben, um eine sofortige Sperrung Ihrer Karte zu veranlassen.Die Nets ist ebenfalls unter Telefax Nr. +45 44 68 11 36 erreichbar.

Nachdem die Karte durch die Sydbank oder Nets gesperrt wor-den ist, erhalten Sie eine entsprechende schriftliche Mitteilung mit Angabe von Ursache und Zeitpunkt für die Sperrung.Falls Sie die gesperrte Karte wieder finden, müssen Sie sich an die Bank zwecks Absprache darüber, wie Sie sich zu verhalten haben, wenden.

10. Rechte und Haftung der Sydbank

10.1 Das Recht der Sydbank zur Sperrung der Karte Die Bank ist zur Sperrung der Sydbank MasterCard berechtigt, falls • das Abrechnungskonto, in Verbindung mit dem die Karte

ausgestellt wurde, aufgehoben worden ist, siehe auch Ziffer 12, oder

• eine Zuwiderhandlung gegen die Bestimmungen vorliegt, u. a. durch eine Überziehung des mit der Karte verknüpften Kontos, oder

• der Betrag laut Kontoauszug nicht rechtzeitig bezahlt wird, oder

• die Karte missbräuchlich genutzt wurde, oder der Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung durch Dritte besteht.

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Bedingungen


Bei Kontoüberziehungen wird vor der Sperrung des Kontos eine schriftliche Mahnung zugestellt. Allerdings kann die Karte in Fällen besonders grober und/oder wiederholter Überziehungen auch fristlos gesperrt werden.Die Bank kann außerdem die Rückgabe von allen Karten verlan-gen, die in Verbindung mit dem Konto ausgehändigt worden sind.

10.2 SperrungNachdem die Bank die Karte gesperrt hat, werden Sie entspre-chend über die Ursache und den Zeitpunkt der Kartensperrung benachrichtigt.

10.3 Erneuerung der KarteDie Bank kann jederzeit die Erneuerung der Karte verlangen.

10.4 ArbeitskonflikteWerden die Sydbank und/oder die Datenverwaltungszentren der Sydbank von einem Arbeitskonflikt betroffen, ist eine Benutzung der Karte in Dänemark nicht möglich. Über den Beginn bzw. die Beendigung eines solchen Konflikts werden Sie so bald wie möglich durch beispielsweise Bekanntgabe in der dänischen Tagespresse informiert.Werden eines oder mehrere der Datenverwaltungszentren der Sy-dbank und/oder einer oder mehrere der internationalen Kooperati-onspartner der Sydbank von einem Arbeitskonflikt betroffen, kann von einer Nutzung der Karte außerhalb der Grenzen Dänemarks nicht ausgegangen werden. Bei Arbeitskonflikten, von denen nur ausländische Banken betroffen sind, ist eine Nutzung der Karte in Dänemark weiterhin möglich.

10.5 Fehler und MängelDie Sydbank übernimmt keinerlei Haftung für z. B. fehler- und mangelhafte Leistungen des Händlers. Etwaige Beanstandungen wegen Fehler und Mängel an der gelie-ferten Leistung sind an den Händler zu richten.

11. Verfalldatum

Die Karte kann bis einschließlich des auf der Karte angeführten Verfalldatums benutzt werden, woraufhin sie ungültig ist. Die Bank stellt Ihnen vor Ablauf der Gültigkeitsdauer eine neue Karte zu oder teilt Ihnen mit, dass eine neue Karte in Ihrer Sydbank-Filiale abgeholt werden kann. Ist die Karte gesperrt, gilt ein etwaiger Versicherungsschutz nur bis zu 1 Jahr nach Zahlung der Jahres-gebühr.

12. Kündigung

Die Sydbank kann den Vertrag unter Wahrung einer Frist von 1 Tag kündigen. Ihnen wird ein verhältnismäßiger Teil der eventu-ellen Gebühren zurückerstattet, die etwa für die Karte bezahlt worden sind. Sie können den Vertrag mit der Sydbank unter Wahrung einer Frist von 1 Monat kündigen. Soweit Sie den Vertrag innerhalb von 6 Monaten kündigen, kann die Sydbank ein Entgelt für die Kündigung des Vertrags erheben, siehe Preis- und Leistungsverzeichnis der Sydbank. Bei Kündigung des Vertrags durch Sie oder die Sydbank, ist die Karte an die Bank zurückzugeben. Bei Kündigung der Firmenkarte sind alle übrigen Kartendoppel und Familienkarten an die Sydbank zurückzugeben. Wird die Karte der Sydbank per Post zugestellt, ist die Karte zuvor durch-zuschneiden. Bei Aufhebung des Abrechnungskontos erfolgt die Abrechnung zukünftig auf einem anderen Konto. Anderenfalls sind sämtliche Karten, die für das jeweilige Kartenkonto ausgestellt worden sind, zurückzugeben. Versicherungen im Rahmen der Sydbank MasterCard werden gleichzeitig bei Kündigung der Hauptkarte gekündigt. Zusatzkarten, die in Verbindung mit der Sydbank MasterCard ausgegeben worden sind, werden gleich-zeitig bei Kündigung sowie Verfall der Hauptkarte gekündigt.

13. Ausgabe der Sydbank MasterCard

Die Ausgabe der Karte erfolgt nach einer individuellen Prüfung des Antragstellers, siehe Ziffer 14. Die Karte kann nur an Perso-nen ausgestellt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind und nicht unter Vormundschaft stehen. Die Karte wird im Regelfall für die Dauer von 3 Jahren ausgestellt. Das Verfalldatum ist auf der Karte angeführt. Die Karte wird mit üblicher Post an die Adresse, die bei der Sydbank notiert ist, zugestellt. Falls der Kartennutzer außerhalb Dänemarks, des Nor-dens, Europas, der Schweiz oder Liechtensteins ansässig ist, wird die Karte aus Sicherheitsgründen mit Kurier für Rechnung des Kontoinhabers zugestellt.

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14. Beurteilung von Kartenantragstellern

Die Sydbank MasterCard wird nach individueller Bonitätsprüfung ausgegeben. Die Sydbank kann sich im Rahmen der Prüfung Auskünfte wie beispielsweise Jahressteuerbescheid, Gehaltsab-rechnungen oder Jahresbilanzen erbeten, sowie Auskünfte bei Auskunfteien und Schwarzlisten einholen.Die Sydbank hat das Recht, laufend die Kundenbeziehung zu beurteilen. Soweit der Kunde im Übrigen seinen Pflichten gegen-über der Sydbank nicht nachkommt, siehe auch Ziffer 10.1, wird die Sydbank ohne vorherige Fristansetzung den Vertrag kündigen und sämtliche für das Kartenkonto ausgestellten Zahlungskarten sperren. Der Kontoinhaber erhält vor der Sperrung der Sydbank Master-Card eine entsprechende Mitteilung, soweit es sich nicht um eine wesentliche Nichterfüllung handelt, siehe Ziffer 10.1.

15. Einrichtung eines Kartenkontos

Bei der Ausstellung einer Sydbank MasterCard richtet die Syd-bank gleichzeitig ein Kartenkonto ein. Jede Nutzung der Karte wird auf diesem Kartenkonto verbucht. Die gesammelten Beträge/Umsätze sowie etwaige Zinsen und Gebühren werden monatlich abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt gemäß dem jeweils abge-schlossenen MasterCard-Vertrag.

16. Ein weiteres Exemplar der Karten- bedingungen

Sollten Ihnen die Kartenbedingungen abhandenkommen, oder benötigen Sie aus einem anderen Grund ein neues Exemplar, sind diese unter sydbank.dk oder in Ihrer Sydbank-Filiale erhältlich.

17. Bedingungen für den Besitz und die Nutzung der Sydbank MasterCard

17.1 NutzungslimitDie Sydbank legt den Verfügungsrahmen nach einer individuellen Bonitätsprüfung fest, siehe Ziffer 14. Das vereinbarte Nutzungsli-mit ist aus dem monatlichen Kontoauszug ersichtlich. Der Verfü-gungsrahmen ist der maximale Betrag, über den Sie im Rahmen des Kartenkontos verfügen können.

Ein Kartennutzer mit Verfügungsvollmacht für das Kartenkonto kann über die Sydbank NetBank/Online Banking die Nutzung der Sydbank MasterCard, die für dieses Kartenkonto ausgestellt worden ist, sperren/aktivieren.

18. Änderung der Bedingungen

Diese Bedingungen und das Preis- und Leistungsverzeichnis können mit einer Frist von 2 Monaten geändert werden, soweit die Änderung für Sie von Nachteil ist. Änderungen, die für Sie von Vorteil sind, können fristlos erfolgen. Die Mitteilung über Änderungen erfolgt schriftlich oder elektronisch. Sie sind selbst verpflichtet, die Sydbank über etwaige Änderung Ihrer Adresse oder E-Mail-Adresse zu informieren. Ferner sind Sie selbst dafür verantwortlich, wenn Sie keine Änderungsmitteilungen erhalten, weil Sie der Bank Ihre geänderte E-Mail- bzw. Postadresse nicht mitgeteilt haben. Bei Änderung der Bedingungen gelten diese als genehmigt, soweit Sie der Sydbank nicht vor dem Tag des Inkrafttretens mitgeteilt haben, dass Sie sich den neuen Bedingungen nicht unterwerfen werden.Soweit Sie mitteilen, dass Sie sich nicht nach den neuen Bedin-gungen verpflichten, erlischt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zu dem die neuen Bedingungen in Kraft treten. Wenn Sie die Jahresge-bühr im Voraus bezahlt haben, wird Ihnen ein entsprechender Anteil der Gebühr rückvergütet.

19. Beschwerden

Bei Beanstandungen wenden Sie sich bitte an die Sydbank. Wird Ihre Beanstandung von der Bank nicht anerkannt, können Sie sich an die dänische Beschwerdekammer der Kreditinstitute (“Pengeinstitutankenævnet“) oder an den Ombudsmann für Ver-braucherfragen (“Forbrugerombudsmanden“) wenden. Möchten Sie die Sperrung Ihrer Karte beanstanden, wenden Sie sich bitte an die Sydbank. Wird Ihre Beanstandung von der Syd-bank nicht anerkannt, können Sie bei der dänischen Datenschutz-behörde (“Datatilsynet“) eine Beschwerde einreichen.

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20. Entgelte

20.1 Gebühren der SydbankEs kann eine jährliche Kartengebühr erhoben werden, die im Voraus zu entrichten ist. Die Gebühr wird von Ihrem Konto abgebucht, siehe Preis- und Leistungsverzeichnis der Bank.Die jährliche Kartengebühr, Gebühren für die Nutzung der Karte, etwaige Kontogebühren, etwaige Gebühren für die Übersen-dung von Kontoauszügen, etwaige Gebühren für die Erneuerung von Karten sowie für die Übersendung von Belegkopien entneh-men Sie bitte dem Preis- und Leistungsverzeichnis.

20.2 Entgelt für die Nutzung der KarteBei Nutzung der Karte können Kreditinstitute und Händler Ge-bühren erheben. Händler in Dänemark, die für die Nutzung der Karte Gebühren erheben, sind verpflichtet, Sie vor der Transakti-on auf die Gebühren hinzuweisen.

20.3 Zinsberechnung im Rahmen der Sydbank MasterCardDas Kartenkonto ist unverzinslich, soweit der gesamte Saldo jeden Monat zum Fälligkeitstag beglichen und die Zahlungsfrist beachtet wird. Bei vereinbarter teilweiser Saldobegleichung des Kartenkontos wird auf Seite 2 des Kartenantragsformulars verwiesen.

20.4 Gebühren und Zinsen bei ZahlungsverzugDie Sydbank kann eine Überziehungsprovision erheben, wenn der Saldo des Kartenkontos das vereinbarte Nutzungslimit über-schreitet, siehe Preis- und Leistungsverzeichnis. Bei fehlender Überweisung auf das Kartenkonto zum Fälligkeits-tag, darunter auch wenn der Betrag zurückgewiesen oder die Genehmigung für die Zahlung über das dänische PBS-Dauer-überweisungssystem widerrufen wird, kann die Sydbank seit Fälligkeitsdatum und bis erfolgter Zahlung Zinsen berechnen. Die Berechnung erfolgt nach dem von der Sydbank festgelegten Zinssatz. Bei Zahlungsverzug schickt die Sydbank Zahlungserinnerung, Mahnschreiben und Einziehungsanzeige an den Kontoinhaber. Die Sydbank kann ein Entgelt für diese Mahnungen, siehe Preis- und Leistungsverzeichnis, sowie etwaige Einziehungskosten erheben.Einzahlungen dienen zunächst der Zahlung von Zinsen und Gebühren.

20.5 Rückvergütung von Gebühren Wird die Sydbank MasterCard mitten in einer Gebührenperiode gekündigt, weil sich die Bedingungen für die Sydbank Master-Card wesentlich zu Ihrem Nachteil geändert haben, oder weil die Sydbank oder Sie den Vertrag gekündigt haben, wird Ihnen ein entsprechender Teil der erhobenen Gebühren rückvergütet. Falls Sie den Kontovertrag kündigen, nachdem die Kartengebühren erhoben worden sind, werden Ihnen die Kartengebühren rückver-gütet, soweit die Kündigung spätestens 14 Tage nach Gültigkeits-ablauf der bestehenden Karte eingegangen und die neue Karte nicht benutzt worden ist. Die Rückvergütung erfolgt jedoch stets nach Abzug etwaiger Kosten seitens der Sydbank im Rahmen der Kündigung. Falls die Kündigung vonseiten der Sydbank auf Ihre Nichterfüllung des Vertrages zurückzuführen ist, wird Ihnen die erhobene Gebühr nicht von der Sydbank rückvergütet.

20.6 Das Recht der Sydbank auf Rückvergütung von Kosten für Dritte und Kosten, welche die Sydbank wegen un-vorhergesehener Entwicklung der Geschäftsbeziehung getragen hat.

Außer eines etwaigen Saldos zugunsten der Sydbank, Zinsen und sonstiger Darlehenskosten kann Ihnen die Sydbank folgende Kosten in Rechnung stellen:• die Kosten der Sydbank bei Nichterfüllung des Kontovertrags,

darunter Mahngebühren, Gerichtskosten, Kosten für Rechts-beistand etc.;

• die Überziehungsprovision der Sydbank, wenn das Nutzungsli-mit für das Kartenkonto überschritten wird;

• die Kosten der Sydbank bei Beantwortung von behördlichen Anfragen laut Gesetzesvorschriften, darunter Gebühr für die Bereitstellung von Rechnungen und Belegen sowie für die Anfertigung von Fotokopien.

21. Zinssatzänderung

Der Zinssatz für Kartenkonten mit vereinbarter teilweiser Saldobe-gleichung ist variabel und kann jederzeit fristlos von der Sydbank geändert werden. Ferner wird auf die „Allgemeinen Geschäftsbe-dingungen – Firmenkunden“ der Sydbank hingewiesen.

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Bedingungen


22. Umrechnungskurs bei Nutzung der Karte im Ausland

Im Ausland getätigte Umsätze und Barabhebungen werden in DKK umgerechnet, siehe Preis- und Leistungsverzeichnis, und vom Konto stets in DKK abgebucht. Bei der Umrechnung werden die im Preis- und Leistungsverzeich-nis ausgeführten Verfahren zugrunde gelegt, siehe Ausführungen des Preis- und Leistungsverzeichnisses zu Referenzwechselkur-sen. Änderungen des im Preis- und Leistungsverzeichnis ange-führten Referenzwechselkurses sind ohne vorherige Benachrichti-gung wirksam. Vom Zeitpunkt der Nutzung Ihrer Karte und bis zum Zeitpunkt der Belastung Ihres Kontos mit dem fraglichen Betrag können Wech-selkursänderungen eingetreten sein. In bestimmten Ländern, vor-nehmlich außerhalb Europas, können außerdem mehrere amtliche Kurse gelten, abhängig davon, wo diese eingeholt werden.

22.1 Rechnungsbetrag in Heimatwährung (DCC – Dynamic Currency Conversion)

Bei Einsatz der Karte im Ausland kann der Händler Ihnen anbie-ten, den Betrag in die Währung der Karte umzurechnen, bevor die Transaktion durchgeführt wird. Bevor Sie eine solche Umrech-nung akzeptieren, muss der Händler Sie über Gebühren und Umrechnungskurs informieren. Sie sollten darauf achten, dass der vom Händler zugrunde gelegte Wechselkurs vom Wechselkurs der Bank abweichen kann, und die Bank keinen Einfluss auf den Wechselkurs des Händlers hat.

23. Verwendung, Aufbewahrung und Weiterleitung von Daten

Bei Nutzung der Karte werden beispielsweise Kartennummer, Betrag, Datum und Ort der Nutzung der Karte erfasst. Die Daten werden vom Händler an die Sydbank weitergeleitet. Die Daten werden beim Händler, beim Kreditinstitut des Händlers bzw. bei der Nets und bei der Sydbank gespeichert. Sie werden von der Bank für Buchführungszwecke, bei der Erstellung von Kontoauszügen und bei der Vornahme eventueller nachträglicher Berichtigungen verwendet.Ansonsten erfolgt eine Weitergabe der Daten nur soweit dies gesetzlich erforderlich ist, oder um eine missbräuchliche Nutzung

der Karte zu vermeiden. Die Daten werden im jeweils laufenden Jahr plus 5 Jahre gespeichert. Wenn Sie sich für MasterCard SecureCode anmelden, wird Ihre Handynummer bei der Nets erfasst, damit Sie zukünftig Einmalcodes empfangen können.

24. Erfassung von gesperrten Karten

Nach erfolgter Sperrung durch die Sydbank oder Nets, siehe Zif-fer 9 und Ziffer 10.1, wird die betreffende Karte bei der Nets und der MasterCard/Europay in einem solchen Umfang gesperrt, der im Ermessen der Sydbank erforderlich ist, um eine missbräuchli-che Nutzung zu verhindern. Die Karte wird ebenso gesperrt, wenn bei der Sydbank der begründete Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung vorliegt.

25. Nichterfüllung

Ungeachtet der vereinbarten Kündigungsfrist ist der Saldo des Kartenkontos sofort zur Zahlung fällig, wenn • Sie es versäumen, die Sydbank über Ihre finanziellen Verhält-nisse zu informieren, siehe Ziffer 14;• Sie eine Umschuldungsverhandlung beantragen, in Insolvenz

geraten oder in sonstiger Weise wegen Zahlungsunfähigkeit unter Vermögensverwaltung gestellt werden;

• Sie Vergleichs- oder Schuldenbereinigungsverhandlungen einleiten;

• Sie im Wege der Pfändung oder des Arrestverfahrens verfolgt werden;

• Sie sich im Ausland niederlassen, ohne dass die Firma vor dem Umzug eine Vereinbarung über die weitere Zahlung des Saldos auf dem Kartenkonto getroffen hat;

• Sie ableben; • Ihre Sydbank MasterCard wegen Nichterfüllung der Bedingun-

gen für die MasterCard gesperrt wird;• Sie die übrigen Kundenengagements bei der Sydbank kündigen;• Ihre übrigen Kundenengagements bei der Sydbank gekündigt/

beendet werden.

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Bedingungen


26. Zusätzliche Bedingungen für Firmenkarten

26.1 Pflichten des UnternehmensDas Unternehmen haftet für sämtliche Ansprüche im Rahmen der Ausgabe und Nutzung der Karte. Die Haftung der Unternehmung ist jedoch laut § 62 des dänischen Gesetzes über Zahlungsdiens-te, der am Ende dieser Bedingungen angeführt ist, begrenzt, wenn die Karte von einem Dritten missbräuchlich genutzt worden ist.Wird das Anstellungsverhältnis eines Mitarbeiters im Unternehmen beendet, hat das Unternehmen dies der Sydbank mitzuteilen. Ferner ist das Unternehmen verpflichtet, die Karte einzuziehen, diese durchzuschneiden und an die Sydbank zurückzugeben.Der Kartennutzer haftet gesamtschuldnerisch und unmittelbar für sämtliche Ansprüche aus der Nutzung der Karte soweit einer der folgenden Umstände für das Unternehmen vorliegt:• Eröffnung von Vergleichsverhandlung;• Beantragung von Umschuldung;• Einleitung von Verhandlungen über Schuldenbereinigung;• Einreichung eines Insolvenzantrages;• Sonstige Stilllegung des Unternehmens, wobei der Kartennut-

zer nicht nachweisen kann, dass er zum Zeitpunkt der Nutzung der Karte:

• Weder Einsicht in die übergeordneten finanziellen Verhältnisse hatte oder hätte haben müssen;

• Noch wusste oder hätte wissen müssen, dass einer der obi-gen Umstände eintreten könnte.

Tritt einer dieser Umstände ein, ist die Sydbank unverzüglich zu benachrichtigen. Die Karte darf nicht benutzt werden und ist unverzüglich durch Durchschneiden zu zerstören und an die Sydbank zurückzugeben.

26.2 Ihre PflichtenErfolgt die Nutzung der Karte weder direkt noch indirekt im Rah-men des Unternehmens, haftet der Kartennutzer gesamtschuld-nerisch und unmittelbar für die Nutzung der Karte.

27. Zusätzliche Bedingungen für Karten- doppel

Kartendoppel, die als Privatkarten im Rahmen einer Firmenkarte ausgestellt werden, bieten die unter Ziffer 29 angeführten Vorteile.

28. Zusätzliche Bedingungen für Familien-karten

Sind gemäß Ziffer 3.2 eine oder mehrere Familienkarten für das Kartenkonto ausgestellt worden, ist jeder Nutzer einer Familienkarte befugt, mit seiner Sydbank MasterCard über das Kartenkonto zu verfügen. Der Kontoinhaber haftet selbstschuld-nerisch für sämtliche Umsätze und zugehörige Kosten auf dem Kartenkonto, unabhängig davon, ob die Zahlungen/Abhebungen mit einer Familienkarte oder der Karte des Kontoinhabers ge- tätigt worden sind. Gleichzeitig haftet der Nutzer der Familien-karte persönlich für die Nutzung der Karte.Die Familienkarte gewährt die gleichen Vorteile wie die Privatkar-te. Die Familienkarte kann lediglich im Rahmen einer Privatkarte ausgegeben werden.Soll der Kartennutzer einer Familienkarte nicht länger über Ihr Kar-tenkonto verfügen können, ist dies unverzüglich der Sydbank mit-zuteilen, die daraufhin die Karte sperren wird. Die Karte ist zudem sofort durchzuschneiden und an die Sydbank zurückzugeben.Die Vollmacht erlischt mit dem Ableben des Kontoinhabers.

29. Vorteile in Verbindung mit der Sydbank MasterCard

Die Sydbank bietet den Nutzern der Sydbank MasterCard besondere Vorteile, welche die Sydbank bei ihren Lieferanten verhandelt hat. Dabei handelt es sich z. B. um Versicherungen, deren Umfang und Leistung von der jeweiligen Variante der Sydbank MasterCard abhängen. Diese Vorteile können sich mit der Zeit ändern und zudem zeitlich begrenzt sein. Die Versiche-rungsbedingungen werden im Rahmen der Ausstellung der Karte ausgehändigt, sind aber auch auf unserer Website www.sydbank.dk oder in der Sydbank erhältlich.

30. Auszugsweise Wiedergabe des däni-schen Gesetzes über Zahlungsdienste

§ 62 Für Verluste infolge der unbefugten Nutzung eines Zahlungsinst-rumentes durch Dritte übernimmt der Zahlungsdienstleister dem Zahler gegenüber die Haftung, soweit sich nicht aus Abs. 2-6 etwas anderes ergibt. Dem Zahler obliegt nach den Bestimmun-

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Bedingungen


gen der Abs. 2-6 nur dann eine Haftung, wenn die Transaktion einwandfrei registriert und verbucht worden ist. Bei unbefugter Nutzung des Zahlungsinstrumentes muss der Zahlungsdienst-leister des Zahlers diesem den Betrag unverzüglich erstatten. Der Zahler haftet jedoch uneingeschränkt für Verluste, soweit er arglis-tig oder vorsätzlich seinen Pflichten nach § 59 nicht nachkommt.

(2) Soweit Abs. 3 oder 6 keine weitergehende Haftung vorsieht, haftet der Zahler für Beträge in Höhe von bis zu 1.100 DKK für Verluste infolge der unbefugten Nutzung des Zahlungsinstrumentes durch Dritte, wenn die zum Zahlungsinstrument gehörenden personalisierten Sicher-heitsmerkmale benutzt wurden.

Absatz 3. Sofern Abs. 6 keine weitergehende Haftung vorsieht, haftet der Zahler für einen Betrag in Höhe von bis zu 8.000 DKK für Verluste infolge der unbefugten Nutzung des Zahlungsinstrumentes durch Dritte, soweit der Zahlungsdienstleister des Zahlers den Nachweis erbringt, dass die zum Zahlungsinstrument gehören-den personalisierten Sicherheitsmerkmale verwendet wurden und

1. der Zahler es versäumt hat, den Zahlungsdienstleister des Zahlers schnellstmöglich nach erfolgter Feststel-lung, dass ihm die Karte abhanden gekommen ist oder die personalisierten Sicherheitsmerkmale dem Unbefugten zur Kenntnis gelangt sind, entsprechend zu benachrichtigen,

2. der Zahler demjenigen, von dem das Zahlungsinstru-ment unbefugt benutzt worden ist, die personalisierten Sicherheitsmerkmale mitgeteilt hat, ohne dass die unbefugte Nutzung des Zahlungsinstruments von den Bestimmungen des Abs. 6 erfasst ist, oder

3. der Zahler durch grob fahrlässiges Handeln die unbe-fugte Nutzung des Zahlungsinstruments ermöglicht hat.

Absatz 4. Der Zahler haftet in Höhe von bis zu 8.000 DKK für Verluste infolge der unbefugten Nutzung des Zahlungs-instruments durch Dritte, wenn das Zahlungsinstrument physisch oder elektronisch abgelesen wurde und der Unbefugte dabei eine gefälschte Unterschrift verwen-dete und der Zahlungsdienstleister des Zahlers den Nachweis erbringt,

1. dass der Zahler oder derjenige, dem der Zahler das Zahlungsinstrument überlassen hat, es versäumt hat, schnellstmöglich nach erfolgter Feststellung des Abhandenkommens des Zahlungsinstruments den Zahlungsdienstleister des Zahlers entsprechend zu benachrichtigen, oder

2. dass der Zahler oder derjenige, dem der Zahler das Zahlungsinstrument überlassen hat, durch grob fahrlässiges Handeln die unbefugte Nutzung des Zahlungsinstruments ermöglicht hat.

Absatz 5. Bei einer Haftung des Zahlers nach Maßgabe der Bestimmungen des Abs. 3 und 4 kann die Gesamt-haftung des Zahlers einen Betrag von 8.000 DKK nicht übersteigen.

Absatz 6. Der Zahler haftet uneingeschränkt für Verluste infolge der unbefugten Nutzung des Zahlungsinstruments durch Dritte, wenn die zum Zahlungsinstrument gehörenden personalisierten Sicherheitsmerkmale verwendet wurden und vom Zahlungsdienstleister des Zahlers der Nachweis erbracht wird, dass der Zahler demjenigen die personalisierten Sicherheitsmerkmale mitgeteilt hat, der sich die unbefugte Nutzung des Zahlungsinstruments hat zuschulden kommen lassen, und die unbefugte Nutzung des Zahlungsmittels unter Umständen erfolgt ist, bei denen der Zahler einsah oder hätte einsehen müssen, dass Gefahr einer miss-bräuchlichen Nutzung bestand.

Absatz 7. Ungeachtet der Bestimmungen der Abs. 2-6 haftet der Zahlungsdienstleister des Zahlers für die unbefugte Nutzung des Zahlungsinstrumentes, soweit die unbe-fugte Nutzung nach Benachrichtigung des Zahlungs-dienstleisters darüber erfolgt, dass das Zahlungsinst-rument abhanden gekommen ist, die personalisierten Sicherheitsmerkmale zur Kenntnis eines unbefugten Dritten gelangt sind oder dass der Zahler aus sonstigen Gründen eine Sperrung des Zahlungsinstrumentes wünscht.

Absatz 8. Ungeachtet der Bestimmungen der Abs. 2-6 haftet der Zahlungsdienstleister des Zahlers für die unbefugte Nutzung, wenn der Zahlungsdienstleister keine geeig-neten Mittel eingesetzt hat, vgl. § 60 Abs. 1 Nr. 2.

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Absatz 9. Ungeachtet der Bestimmungen der Abs. 2-6 haftet der Zahlungsdienstleister des Zahlers außerdem, wenn der Zahlungsempfänger wusste oder hätte wissen müssen, dass eine unbefugte Nutzung des Zahlungsinstruments vorlag.

Absatz 10. Die Parteien können vereinbaren, dass Abs. 1-6 für Kleinstbetragszahlungsinstrumente, die anonym genutzt werden, nicht gelten sollen, oder wenn der Zahlungsdienstleister aus Gründen, die dem Kleinst-betragszahlungsinstrument immanent sind, nicht nachweisen kann, dass der Zahlungsvorgang autori-siert war. Die Parteien können ferner vereinbaren, dass Abs. 7 und 8 nicht für Kleinstbetragszahlungsinstru-mente gelten sollen, wenn das Zahlungsinstrument keine Möglichkeit der Sperrung oder Verhinderung der weiteren Nutzung bietet.

Absatz 11. Abs. 1-6 finden Anwendung auf E-Geld, es sei denn, der Zahlungsdienstleister des Zahlers für E-Geld kann das Zahlungskonto oder Zahlungsinstrument nicht sperren.

31. Definitionen

Privatkarte:Eine Sydbank MasterCard, die als Zahlungsmittel für die privaten Ausgaben des Kartennutzers dient. Für eine Privatkarte kann eine Vereinbarung getroffen werden, die eine teilweise Saldo-begleichung ermöglicht. Eine vollständige Saldobegleichung ist jederzeit möglich, um dadurch eine Zinslastschrift zu vermeiden. Die Privatkarte wird als Kartendoppel bezeichnet, wenn der Kartennutzer zugleich eine Firmenkarte hat. Das Kartendoppel umfasst die unter Ziffer 29 angeführten Vorteile.

Familienkarte:Eine zusätzliche private Sydbank MasterCard, die der Karten-nutzer für seinen Ehepartner/Lebensgefährten oder für Kinder über 18 Jahre beantragen kann, die noch zu Hause wohnen. Es wird kein getrenntes Kartenkonto für eine Familienkarte geführt. Der Kartennutzer einer Familienkarte ist bevollmächtigt, über das Kartenkonto im Rahmen seiner Sydbank MasterCard zu verfü-gen. Die gesammelten Zahlungen mit der Familienkarte werden demjenigen Kartenkonto belastet, das im Rahmen der Privatkarte

eingerichtet wurde. Die Privatkarte ist eine Voraussetzung für die Ausstellung einer Familienkarte. Die physische Familienkarte ist mit der Privatkarte identisch. Die Familienkarte umfasst die unter Ziffer 29 angeführten Vorteile.

Kartendoppel:Im Rahmen der Firmenkarte kann ein Sydbank MasterCard Kartendoppel ausgegeben werden, das als Zahlungsmittel für die privaten Ausgaben des Kartennutzers dient. Für eine Privatkarte kann eine Vereinbarung getroffen werden, die eine teilweise Saldo-begleichung ermöglicht. Eine vollständige Saldobegleichung ist jederzeit möglich, um dadurch eine Zinslastschrift zu vermeiden. Ein Kartendoppel umfasst die unter Ziffer 29 angeführten Vorteile.

Zahlungsempfänger:Geschäfte, Hotels, Restaurants oder sonstige Akzeptanzstellen, bei denen Sie Ihre Sydbank MasterCard nutzen können. Die Akzeptanzstellen erkennen Sie am MasterCard-Logo.

Kartenkonto: Konto, auf dem die mit der Sydbank MasterCard getätigten Um-sätze verbucht werden. Für jede Sydbank MasterCard wird ein Kartenkonto geführt. Dies gilt jedoch nicht für Familienkarten. Soweit nichts anderes vereinbart ist, werden Zahlungen mit Firmen-karten auf dem gleichen Kartenkonto verbucht. In der Sydbank Webbank oder im Rahmen des Onlinebanking wird das Kartenkonto als „Vertrag Nr.“ (dän.: Aftalenummer) bezeichnet.

Abrechnungskonto:Konto, von dem die auf dem Kartenkonto gesammelten Beträge beglichen werden.

Kontoinhaber:Diejenige Firma, auf deren Namen das Kartenkonto eingerichtet ist.

Kartennutzer:Diejenige Person, auf deren Namen die Sydbank MasterCard ausgestellt ist.

Nutzungslimit:Höchstbetrag, der vom Kartenkonto abgehoben werden kann.

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Bedingungen


Fernabsatz:Zahlungsvorgänge, bei denen kein Ablesen der Karte, keine Ein-gabe der PIN bzw. Unterschriftsleistung erfolgen, z. B.• Transaktionen, die aufgrund der z. B. über das Internet (evtl.

zusammen mit dem Sicherheitsschutz MasterCard Secure-Code) oder telefonisch übermittelten Kartennummer durchge-führt werden;

• Transaktionen z. B. im Versandhandel, die durch Unterschrifts-leistung durch den Kartennutzer und aufgrund der übermittel-ten Kartennummer durchgeführt werden;

• Transaktionen, bei denen ein Ablesen der Karte, aber keine Eingabe von PIN oder Unterschriftsleistung des Kartennutzers erfolgt (z. B. bei SB-Mautautomaten ohne PIN vor Brückenan-lagen).

MasterCard SecureCode:MasterCard SecureCode ist ein zusätzlicher Sicherheitsschutz gegen die missbräuchliche Nutzung von Kartendaten beim Onlinehandel.

Einmalcode: Ein Code, den Sie mit SMS über Ihr angemeldetes Handy emp-fangen. Der MasterCard SecureCode ist bei zukünftigen Käufen bei teilnehmenden Händlern anzuwenden.

Beleg:Zahlungsdaten, die auf Papier oder elektronisch übermittelt werden.

NemID: Die NemID ist eine digitale Signatur. Technisch unterscheidet man in Dänemark die Bank-NemID und die OCES-NemID, Sie können jedoch beide Varianten nutzen, um sich fürMasterCard Secure-Code anzumelden.

Sydbank MasterCard:Debitkarte mit Abhebe- und Zahlungsfunktion. Für den Einsatz in Dänemark und im Ausland.

Dänemark: Dänemark, Grönland und die Färöer.

Das Ausland:Alle Teile der Welt mit Ausnahme von Dänemark, Grönland und den Färöern.

Abrechnungsdatum:An diesem Tag werden die Umsätze auf dem Kartenkonto ab-gerechnet und der fällige Saldo angezeigt. Der Abrechnungstag liegt 14 Tage vor dem 1. eines jeden Monats, ist jedoch stets ein Banktag.

Fälligkeitsdatum:Letzter fristgemäßer Zahltag für fälligen Saldo, berechnet zum Ende eines Sammelzeitraums. Der Fälligkeitstag ist frühestens der erste Banktag eines jeden Monats nach dem Abrechnungsdatum.

Geschäftstag: Alle Tage außer samstags, sonn- und feiertags, dem Freitag nach Christi Himmelfahrt, dem 5. Juni, dem 24. und dem 31. Dezember.

Sammelzeitraum:Zeitraum zwischen zwei Abrechnungsterminen, in dem die Beträ-ge u. a. m. auf dem Kartenkonto gesammelt werden.

Nets:Die Nets und Nets Corporate verwalten die Dankort- und Visa/Dankort-Zahlungssysteme für die Kreditinstitute und sind zudem Kooperationspartner der Kreditinstitute in Verbindung mit Master-Card.

Nets Corporate: Ist u. a. Acquirer für das MasterCard-System.

MasterCard International: Die Kreditkartengesellschaft, mit der die Sydbank im Rahmen der MasterCard kooperiert.

PIN:Die persönliche Geheimzahl, die der Sydbank MasterCard zuge-ordnet ist.

Preis- und Leistungsverzeichnis:Die jeweils gültige Übersicht über Zinssätze, Gebühren u. a. m. für die Sydbank MasterCard. Das Preis- und Leistungsverzeichnis wurde Ihnen zusammen mit der Karte ausgehändigt, ist jedoch auch auf unserer Website unter sydbank.dk oder in der Bank erhältlich.

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Bedingungen


Der Einlagensicherungsfonds der dänischen Banken für Einleger und Anleger: Die Bank unterliegt den Bestimmungen des dänischen Gesetzes über den Einlagensicherungsfonds der dänischen Banken für Einleger und Anleger [dän.: Lov om garantifond for indskydere og investorer].

Nützliche Hinweise zur Nutzung der Sydbank MasterCard

Zahlreiche Kunden verfügen über eine oder mehrere Zahlungs-karten. Obwohl es sich dabei um eines der sichersten Zah-lungsmittel handelt, gibt es Fälle der missbräuchlichen Nutzung von Zahlungskarten. Sie können selbst zu erhöhter Sicherheit beitragen, indem Sie die folgenden Hinweise beachten.

Vor Gebrauch der KarteSie sollten mit Ihrer Sydbank MasterCard wie mit Bargeld um-gehen. Bewahren Sie die Karte deshalb sorgfältig auf, sowohl daheim als auch unterwegs. Auch sollten Sie Ihre Karte zu Hause nie an einem sichtbaren Ort aufbewahren.Lernen Sie Ihre PIN auswendig. Benutzen Sie eine PIN-Merkkarte, wenn Sie sich die PIN nur schwer merken können. Sie können eine PIN-Merkkarte auf der Website www.dankort.dk herunter-laden oder bei der Sydbank anfordern.Die PIN darf nie Dritten mitgeteilt werden – sie ist streng persön-lich und darf nur Ihnen bekannt sein.Nutzen Sie in anderen Zusammenhängen Ihre PIN nie als z. B. Passwort für Ihren PC oder Zugriffscode für die Webbank.

Während der Nutzung der KarteSchützen Sie Ihre PIN bei der Eingabe. Achten Sie darauf, dass die PIN bei Eingabe nicht von Dritten ausgespäht werden kann.Unterzeichnen Sie Ihren Beleg nie, bevor der Gesamtbetrag eingetragen ist.Vergessen Sie Ihren Beleg nicht, und bewahren Sie ihn zwecks nachträglicher Kontrolle auf.

Nach Nutzung der KarteÜberprüfen Sie die einzelnen Transaktionen auf dem Kontoauszug oder auf dem Kartenkonto über Online Banking.Vergewissern Sie sich regelmäßig, dass Ihnen Ihre Karte nicht abhanden gekommen ist.

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Bedingungen


Allgemeine Hinweise zum Einkaufen im Internet

Lesen Sie die BedingungenWenn Sie etwas kaufen möchten, sollten Sie die Einkaufsbedin-gungen sorgfältig lesen. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit der aktuellen Transaktion nicht etwa ein Abonnement abschließen oder sich unbeabsichtigt zu Folgezahlungen verpflichten. Heben Sie Ihre Kaufbelege aufWenn Sie eine Bestellung über eine Ware abgegeben haben, sollten Sie den Kaufbeleg in Form eines Ausdrucks oder einer elektronischen Kopie des Schirmbilds, aus dem die Kaufdaten ersichtlich sind, aufheben. Sie sollten auch sowohl die Internet-adresse des Anbieters als auch die Internetadresse der Website aufheben, wo Sie den Kauf/das Abonnement eventuell wieder rückgängig machen können.Der Internet-Händler ist verpflichtet, den Kauf zu quittieren, z. B. durch eine E-Mail. Diese Quittung sollten Sie ebenfalls aufheben.

Überprüfen Sie die Beträge auf Ihrem Kartenkonto/KontoauszugSie sind zur laufenden Kontrolle Ihrer Abrechnungen verpflichtet. Gibt es Buchungen, die Ihnen nicht bekannt sind, ist dies unver-züglich der Sydbank mitzuteilen.

Nützliche Hinweise zum Einkaufen im Internet mit Sydbank MasterCard

Schützen Sie Ihre KartennummerGeben Sie Ihre Kartennummer nur dann ein, wenn es sich um einen konkreten Kauf handelt, den Sie bezahlen möchten. Auch nicht wenn Sie dazu aufgefordert werden, weder zur Identifizie-rung Ihrer Daten, als Bestandteil von Mitgliedsdaten noch um zur nächsten Seite zu gelangen.

Datenschutz in DänemarkIhre persönlichen Zahlungsdaten werden von allen Internet-Händ-lern in Dänemark mittels SSL-Verschlüsselung geschützt. Sie kön-nen problemlos überprüfen, ob die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Internet-Händler sicher ist. Ist die Verbindung sicher, muss unten in der rechten Ecke Ihres Internet-Browsers ein Vorhängeschloss zu sehen sein. Geben Sie Ihre Karten-nummer etc. stets erst dann ein, wenn es sich um eine sichere Verbindung handelt.

Ist Ihnen Ihre Karte abhanden gekommen, oder hegen Sie den Verdacht, dass die Karte missbräuchlich genutzt worden ist bzw. haben Dritte Kenntnis von Ihrer PIN erlangt, ist sofortiges Handeln geboten. Setzen Sie sich so schnell wie möglich mit dem Sydbank Kartenservice in Verbindung.

Nützliche Hinweise zur Nutzung der Sydbank MasterCard im Ausland Im Ausland dürfen Sie Ihre PIN nur an Geldautomaten, Zahlungs-automaten und in Geschäften benutzen, die mit einem Master-Card-Logo ausgestattet sind.

Vergessen Sie Ihren Reisepass nicht!In Kreditinstituten im Ausland wird oft nach einem Reisepass gefragt, wenn Sie am Schalter Bargeld abheben möchten.

Verlust oder Diebstahl Ihrer Sydbank MasterCard – oder falls der Verdacht besteht, dass Dritte Kenntnis von Ihrer PIN erlangt haben oder Ihre Karte oder Kartennummer miss-bräuchlich nutzen, setzen Sie sich sofort mit Ihrer Sydbank-Filiale in Verbindung oder mit folgender Ruf- bzw. Fax-Nr.:• Telefonnummer +45 44 232 232• Fax +45 44 68 11 36.Bitte geben Sie über Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Kartennum-mer oder Personennummer (CPR-Nr.) auch an, dass die Sydbank Ihre Hausbank ist. Ihre Karte wird dann sofort gesperrt und kann nicht mehr benutzt werden.

Ergänzende Informationen im InternetErgänzende Informationen stehen Ihnen auf den folgenden Web-sites zur Verfügung:www.crimprev.dkwww.dankort.dkwww.nets.dk

Nützliche Hinweise zum Online-Shopping

Mit Ihrer Sydbank MasterCard ist das Einkaufen im Internet genau so sicher wie in einem herkömmlichen Geschäft.Möchten Sie in einem Internet-Shop einkaufen und mit Ihrer Syd-bank MasterCard bezahlen, sind Kartennummer, Verfalldatum und eventuell auch die zusätzliche Kartenprüfnummer einzugeben.MasterCard SecureCode ist ein zusätzlicher Sicherheitsschutz gegen die missbräuchliche Nutzung der Kartendaten beim On-linehandel.


Nützliche Kartenhinweise

Datenschutz im AuslandSie können mit der Sydbank MasterCard auch bei ausländischen Internet-Händlern einkaufen. Einige ausländische Internet-Händler verwenden nach wie vor keine SSL-Verschlüsselung zum Schutz von Zahlungsdaten. Sie können problemlos überprüfen, ob die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem ausländischen Internet-Händler sicher ist. Ist die Verbindung sicher, muss unten in der rechten Ecke Ihres Internet-Browsers ein Vorhängeschloss zu sehen sein. Geben Sie Ihre Kartennummer etc. stets erst dann ein, wenn es sich um eine sichere Verbindung handelt.

Abonnementsvereinbarung mit Internet-HändlernWenn Sie einen Abonnementsvertrag abschließen, beauftragen Sie den Internet-Händler, Beträge von Ihrem Konto abzubuchen, ohne dass Sie selbst tätig werden. Sie sollten deshalb die Zah-lungsmodalitäten für das Abonnement sorgfältig prüfen, bevor Sie Ihre Kartennummer etc. angeben.

Eine neue Sydbank MasterCardSoll Ihre Karte erneuert werden, wird das Verfalldatum geändert. Haben Sie im Internet Abonnements abgeschlossen, müssen Sie deshalb den jeweiligen Internet-Händler über die neue Karten-nummer in Kenntnis setzen, damit die Abonnements fortgeführt werden können.

Ergänzende InformationenErgänzende Informationen zum Online-Shopping finden Sie im Internet auf:www.forbrugersikkerhed.dkwww.betaling.dkwww.net-tjek.dk

Nützliche Kartenhinweise

• Bewahren Sie Ihre Karte sorgfältig auf.• Teilen Sie Ihre PIN nie einem Dritten mit.• Schirmen Sie bei Eingabe Ihrer PIN die Tastatur mit der anderen

Hand ab.• Vergewissern Sie sich, dass Betrag und Datum korrekt eingetra-

gen sind, bevor Sie den Kaufbeleg unterschreiben.• Heben Sie Quittungen und Kaufbelege auf, damit Sie den Konto-

auszug überprüfen können.• Gehen Sie mit Chip und Magnetstreifen sorgfältig um – die Karte

darf nicht in Nähe von z. B. Mangetschlössern aufbewahrt wer-den.

• Achten Sie auf das Verfalldatum der Karte.

Nach Verfall ist die Karte ungültig. Vor dem Verfalldatum können Sie Ihre Karte in Ihrer Sydbank-Filiale erneuern lassen.

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Sicherheitshalber ...

Führen Sie unten Ihren Namen und Ihre Kartennummer an, danach die Karte ausdrücken und zusammen mit Ihrer Sydbank MasterCard Private aufbewahren - dann sind die Daten im Notfall stets griffbereit.

Sperrung Ihrer KarteFalls Ihnen Ihre Karte abhanden kommt oder Sie den Verdacht haben, dass Ihre PIN von einem Dritten ausgespäht worden ist bzw. ein Dritter Ihre Karte nutzt, – rufen Sie sofort die Nummer +45 44 232 232 an und geben Sie Folgendes an:

• Ihren Namen• Ihre Adresse• dass die Sydbank Ihre Hausbank ist• Ihre Kartennummer oder CPR-Nummer.

Ihre Karte wird dann gesperrt und kann nicht mehr benutzt werden.

Sicherheitshalber

Nützliche Kartenhinweise• Bewahren Sie Ihre Karte sorgfältig auf.• Teilen Sie Ihre PIN nie einem Dritten mit.• Schirmen Sie bei Eingabe Ihrer PIN die Tastatur mit der anderen

Hand ab.• Vergewissern Sie sich, dass Betrag und Datum korrekt eingetra-

gen sind, bevor Sie den Kaufbeleg unterschreiben.• Heben Sie Quittungen und Kaufbelege auf, damit Sie den Konto-

auszug überprüfen können.• Gehen Sie mit Chip und Magnetstreifen sorgfältig um – die Karte

darf nicht in Nähe von z. B. Mangetschlössern aufbewahrt werden.• Achten Sie auf das Verfalldatum der Karte.

Nach Verfall ist die Karte ungültig. Vor dem Verfalldatum können Sie Ihre Karte in Ihrer Sydbank-Filiale erneuern lassen.

B28

34.9

988.

1013

So funktioniert die PIN-Merkkarte

PIN-Merkkarte

Karte sperren unter Tel. +45 44 232 232

PIN-Merkkarte

Karte sperren unter Tel. +45 44 232 232

1. Tragen Sie die Kartenbezeichnung in das längliche graue Feld auf der PIN-Merkkarte ein.

2. Wählen Sie 4 der farbigen Felder in einem Muster aus, das Sie sich merken können. Sie dürfen die Felder nicht mit einem Kugelschreiber o. dgl. kennzeichnen.

3. Die Merkkarte besteht aus 40 Feldern. Tragen Sie die Zahlen von 0 bis 9 willkürlich ein, bis jede Zahl 4 Mal auf der Merkkarte vor-kommt. Die Ziffern Ihrer persönlichen Geheimzahl, PIN, tragen Sie in das von Ihnen gewählte Muster ein.

4. Nach Ausfüllen der PIN-Merkkarte bitte den Brief mit der Ge-heimzahl vernichten.

Nicht vergessen• Die Sicherheit besteht darin, dass Sie allein das Muster für Ihre

PIN erkennen können.• Vergewissern Sie sich deshalb, dass alle 40 Zahlen (einschl. der

Ziffern Ihrer PIN) in gleicher Weise geschrieben sind.• Weitere PIN-Merkkarten sind bei Ihrer Sydbank-Filiale erhältlich.

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