sosiale medier i næringslivet - se presentasjonen fra ciscos women's action network,...
DESCRIPTION
Her finner du presentasjonen fra følgende seminarer: Ciscos Women's Action Network og Od@-nettverket, Oslo, 2. februar 2010Innovasjon Norge og TV2Bergen - 11. februar 2010SpareBank 1 Buskerud-Vestfold Oslo - 18. februar 2010.TRANSCRIPT
![Page 1: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/1.jpg)
Sosiale medier og næringslivetChristian Brosstad, informasjonsdirektør SpareBank 1 Gruppen AS,
Denne presentasjonen ble brukt :
Ciscos Women's Action Network og Od@-nettverket
Oslo, 2. februar 2010
Innovasjon Norge og TV2
Bergen - 11. februar 2010
SpareBank 1 Buskerud-Vestfold
Oslo - 18. februar 2010.
![Page 2: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/2.jpg)
Men først…
![Page 3: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/3.jpg)
Takk for oppmerksomheten!
http://www.flickr.com/photos/qualman/3742718341/sizes/o/
Et vanvittig bra boktips!
[…og du, jeg får ikke betalt for å si det….]
![Page 4: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/4.jpg)
Dette er virkeligheten…
![Page 5: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/7.jpg)
Aller først: Sosiale medier handler ikke bare om Facebook og Twitter og sånn, men også kultur, holdninger og hvordan drive business.
Svindel!
Blåjakkene kommer på banen.
Sosiale tjenester
![Page 8: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/8.jpg)
…og det må også være en del av kommunikasjonsstrategien…
![Page 9: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/9.jpg)
”Sosiale medier er samtaler og deling online”
…så enkelt som det…
![Page 10: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/10.jpg)
Hvordan kan næringslivet anvende sosiale medier? Fem vanligste bruksområder
http://mashable.com/2009/09/11/banks-social-media/
http://www.flickr.com/photos/billowycoat/2725438967/
Bygge grupper rundt produkter, tjenester og sponsorater
Markedsføring og PR
Innovasjon
Kundeservice
??
Vise transparens og åpenhet
Kakediagrammet viser ikke størrelsesforholdet mellom de ulike kategoriene, men er ment som en illustrasjon.
![Page 11: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/11.jpg)
Per 15.okto
ber 2
010
I tillegg har YouTube blitt den nest største søkemotoren etter Google. Ingen norske tall på antall brukere.
Kilde: http://www.halogen.no/academy/undersokelser/bruk-av-sosiale-medier/
![Page 12: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/12.jpg)
Sosiale medier har forvandlet nettet til et eneste stort ” party ” hvor forbrukerne 24/7 poster:
…news, gossip, recommendations - and share tips, opinions and thoughts…
http://www.flickr.com/photos/karensauce/2871437819/sizes/l/
![Page 13: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/13.jpg)
Hvilken plass har sosiale medier i SpareBank 1? HovedpunkteneSpareBank 1s sosiale medier statement:
– Vi ønsker å skape positive og nære opplevelser mellom forbrukere, medarbeidere og ledere i SpareBank 1.
Hva ønsker vi å oppnå? – Skape god dialog med våre kunder og interessenter – Åpne opp organisasjonen for å slippe til forbrukerne i innovasjon og testing
av våre produkter og tjenester før lansering – Vise åpenhet og transparens
• Vår involvering i sosiale medier betyr:– Vi er opptatt av samtalene.– Vi ønsker å skape verdi for kunder og interessenter ved å by på informasjon,
kunnskap og innsikt– Vi skal opptre som individer - ikke organisasjon – men vi skal fortelle hvor vi
kommer fra– Vi skal lære av folk ved å lytte og stille spørsmål– Vi takker og krediterer for innhold som er laget av andre. – Vi har god folkeskikk– Vi kommenter og svarer når folk bruker tid på oss. – Vi tenker langsiktig
![Page 14: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/14.jpg)
…det går alle veier..
Vårt landskap
![Page 15: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/15.jpg)
Bloggingwww.pengeroglivet.no
![Page 16: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/17.jpg)
http://investor.sparebank1.no
![Page 18: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/18.jpg)
Nettsamfunn - communities
![Page 19: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/19.jpg)
Innovasjon med kundene
![Page 20: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/20.jpg)
Innovasjon med forbrukerne
![Page 21: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/23.jpg)
n
Slidesharehttp://www.slideshare.net/SpareBank1
![Page 24: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/24.jpg)
Mikro blogging
![Page 25: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/26.jpg)
Video og filmklipphttp://www.youtube.com/sparebank1norge
![Page 27: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/27.jpg)
Bilderhttp://www.flickr.com/photos/sparebank1
![Page 28: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/28.jpg)
Spill og ”lek og lær”
![Page 29: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/29.jpg)
Wikis
![Page 30: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/30.jpg)
LinkedIN…mmm??
![Page 31: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/31.jpg)
…det går alle veier..
Vårt landskap
![Page 32: Sosiale medier i næringslivet - Se presentasjonen fra Ciscos Women's Action Network, Innovasjon Norge, TV2 og SpareBank 1 Buskerud-Vestfold](https://reader036.vdocuments.site/reader036/viewer/2022062513/554c16e9b4c905ec518b4dea/html5/thumbnails/32.jpg)
Takk for [email protected]
http://twitter.com/chrisbroshttp://www.facebook.com/christian.brosstadhttp://www.slideshare.net/Christian.Brosstad
http://brosstad.posterous.comhttp://pengeroglivet.blogs.com