sipu - kurskatalog 2010

Kurskatalog 2010

Konsultverksamhet med kurser, seminarier och publikationer

Utveckla din yrkesroll och ta dig an nya utmaningar!

Chef och ledarskap.....................................................Arbetsrätt....................................................................Arkiv..........................................................................Dokumenthantering...................................................Ekonomi....................................................................EU-utbildningar.........................................................Förvaltning och juridik...............................................Kommunikation och språk........................................Projekt- och utredningsmetodik................................Registratorsutbildningar............................................Sekreterare/receptionister/telefonister.......................Upphandling..............................................................SIPU Academy..........................................................Anmälan/avbeställning..............................................

Fullständig information finns på www.sipu.se

69

121518212430323437404448

Kvalitetssäkrade kurser• Alla kurser utvärderas och förändras efter

deltagarnas synpunkter

• Varje uppdrag börjar med en målformulering

tillsammans med kunden

• Efter kursen följer vi upp både resultatet och processen

• SIPU är medlem i sauf – Sveriges Auktoriserade

Utbildningsföretag

Värdegrund• Vi söker ständigt efter den bästa lösningen för kunden

• Vi tar reda på och respekterar de etiska normer som

gäller hos kunden

• Vi står för demokratiska värderingar och alla

människors lika värde

• Vi främjar en miljömässigt hållbar utveckling

Anpassade kurserAlla utbildningar kan också anpassas till er verksamhet och genomföras på en plats och tid som ni önskar. Vi diskuterar gärna innehållet och kan också göra en mix från olika kurser som passar er organisation. På begäran skickar vi offert med pris och förslag till program.

Nya former för utbildning och kundkontakt

Vi märker dagligen de ökande kraven på våra utbildningar. De ska vara målinriktade och givande och ge de senaste kunskaperna samtidigt

som den legala bakgrunden presenteras. Helst ska de också vara korta så att deltagarnas frånvaro från ordinarie arbetsuppgifter blir så liten som möjligt. SIPU lever upp till de kraven. Här i katalogen kan du bl.a. se ett antal en- och tvådagarskurser som verkligen ger en uppdatering av yrkeskunnandet.

Detfinnsinommångaorganisationerettbehovavfördjupning som tillgodoses i våra längre akademiska utbildningarochistudiegångarsomledertillcertifiering.Det pågående generationsskiftet hos framförallt statliga myndigheter leder till behov av breda utbildningssatsningar. SIPU kommer gärna ut till er och genomför utbildningar anpassade till er organisation.

Kommunikationenmedvårakunderfinnerocksånyaformer. SIPU har sedan 1979 gett ut 31 tryckta kataloger. Denhärkatalogenfinnstillgängligielektroniskformochkan laddas ned från vår hemsida. Vi sparar många träd och bidrar till ett mer hållbart klimat. Vill du ha katalogen i tryckt form kan du beställa den så trycker vi upp ditt exemplar.Vifinnstillgängligapåtelefonochviae-postberedda att diskutera lösningar på dina utbildningsbehov.

6 7

Ny som chefTid22 – 23 mars, 15 – 16 november 2010

Målgrupp Du som är ny som chef eller har något års chefserfarenhet.

Syfte Att förmedla hur man utifrån sin egen person, på bästa sätt utövar ledarskap.

Innehåll Vad är ledarskap och hur utövar vi det. Olika sorters ledarskap. Övningar. Kommunikation mellan människor. Värderings- och grupprocesser. Motivation. Coaching.

Pris 9 900 kr exkl moms.

Ledarskapsutbildning – för chefer och gruppledareTid13 – 14 april, 18 – 19 maj, 21 – 22 oktober, 22 – 23 november 2010

MålgruppUtbildningen riktar sig till dig som varit chef under en kortare eller längre tid och vill öka kompetensen inom ledarskapsområdet.

SyfteAtt få kunskaper och insikter om hur man genom egen träning kan utveckla sitt ledarskap.

InnehållVad vet vi om ledarskap? Målstyrning – min enhets mål. Vår verksamhet på en konkurrensutsatt marknad. Affärsidéns värld – krav formulering. Vem representerar du som chef? Ledarskapsgrinden – min ledarstil. Att skapa goda sociala relationer. FIRO – om gruppens utveckling. TEAM-testet rörande Tillit, Egoidentitet, Handlingskraft och Metod. Ledarskapsövningar. Processanalyser.Atthanterakonflikter.Konstenattkommunicerasåatt du blir förstådd m.m.

Pris16 200 kronor exkl moms.

Arkivering – översiktskurs för cheferSe sidan 14

Diarieföring – översiktskurs för cheferSe sidan 36

Chef oCh ledarskap

Kontaktperson: Inger Westin 08-698 05 81, [email protected]

Chef och ledarskap

8 9

Att leda utan att vara chef – ett annat ledarskapTid15 – 16 mars, 25 – 26 november 2010

MålgruppPersoner med uppgifter som samordnare, styransvarig, kontaktman eller koordinator i arbetslag.

SyfteAtt stärka och rusta deltagarna i sin roll att vara ledare utan att vara chef.

InnehållSamarbete inom gruppen. Arbetsmotivation. Ledarskapets grunder. Kommunikation.Attgeochtakritik.Konflikthantering.Att leda arbetsplatsmöten.

Pris9 900 kr exkl moms.

Rekrytering – med tyngd på kravanalyser och intervjuteknikTid 25 – 26 februari, 3 – 4 maj, 29 – 30 november 2010

Målgrupp Alla som rekryterar personal.

Syfte Att utveckla förmågan att bedöma personliga egenskaper, styrkor och svagheter hos olika sökande.

Innehåll Systematiskt rekryteringsarbete. Kravanalyser. Intervjuteknik. Tester och referenstagning. Personbedömning. Intervjuträning med externa personer.

Pris 8 600 kr exkl moms.

UtvecklingssamtalTid17 mars, 20 oktober 2010

MålgruppPersonalansvariga chefer.

SyfteAtt förbättra förmågan att använda verktyget utvecklingssamtal för att höja kompetensen hos den egna personalen.

InnehållSamtalsteknik.Konflikthantering.Kompetensstrategier.Ledarskapsteori.Individuella kompetensutvecklingsplaner. Svåra samtal. Lönesamtal.


Chef oCh ledarskap


Arbetsrätt

10 11

Systematiskt arbetsmiljöarbeteMålgruppSkräddarsydd endagskurs för chefer, arbetsledare och skyddsombud.

InnehållHur effektivisera arbetsmiljöarbetet. Arbetsmiljölagen och praktisk tillämpning. Rutiner och regler för arbetsmiljöansvaret. De skärpta kraven på systematiskt arbetsmiljöarbete – viktigt och lönsamt. Hur organisera och effektivisera det systematiska miljöarbetet fysiskt/tekniskt. Psykiska/sociala arbetsmiljöproblem.

PrisBegär offert.

Upprätta likabehandlingsplanTid16 april 2010

MålgruppPersonalchefer, personalhandläggare och fackliga företrädare.

SyfteVisa hur man kan arbeta med diskrimineringslagen och få fram en sammanhängande plan.

InnehållLagens uppbyggnad, krav på likabehandlingsplan, praktiskt arbete med planen.


arBeTsrÄTT, arBeTsmiljö oCh likaBehandling arBeTsrÄTT, arBeTsmiljö oCh likaBehandling

Arbetsrätten idagTid25 – 26 mars, 14 – 15 oktober 2010

MålgruppAlla som arbetar med arbetsrättsliga frågor och vill veta vilka regler som gäller.

SyfteAtt ge deltagarna aktuella kunskaper om arbetsrättens centrala lagar.

InnehållLAS: Anställningsavtalets tillkomst och innehåll. Olika anställningsformer. Arbetsgivarens skyldighet att informera. Reglerna om saklig grund för uppsägning p.g.a arbetsbrist. Regler vid avskedande. Arbetsgivarens omplaceringsskyldighet och turordningsregler. Lagens sanktioner vid brott.

MBL: Förhandlingsregler enligt MBL. I vilka frågor får kollektivavtal träffas? Återknytning till LAS. Brott mot MBL och/eller LAS – vilka sanktioner kommer ifråga.

LOA: Särregler för offentligt anställda. Grund för uppsägning/avskedande. Diciplinära åtgärder.

Pris7 800 konor exkl moms.

Arbetsgivaransvaret för arbetsmiljönMålgruppSkräddarsydd endagskurs för chefer och arbetsledare med arbetsmiljöuppgifter och ansvar för arbetsmiljön.

InnehållVem bär ansvaret. Ansvarsfördelning och vad det innebär praktiskt. Handlingsplaner. Risk- och konsekvensbedömning. Uppföljning och kontroll. Samverkan skyddsombud och fackliga organisationer. Organisation av det löpande arbetsmiljöarbetet enligt lagar och förordningar.

PrisBegär offert.

12 13

Arkivering – grundkursTid2 – 4 mars, 9 – 11 november 2010

Kursen ger dig kunskaper om de regler som gäller för arkivering, tekniker för modern och effektiv arkivhantering.

InnehållArkivförfattningar och annan lagstiftning. Arkivbildning. Gallring och rensning. Arkivredovisning. Arkivsäkerhet. Effektivare planering och styrning.


ArkivredovisningTid14 – 15 april, 13 – 14 oktober 2010

Fördjupning i grundkursens delmoment arkivredovisning. Hur möter vi Riksarkivets krav? Genomgång av etablerade metoder och nya processorienterade metoder.

InnehållArkivredovisningens alla delar. Hur man avslutar sin gamla arkivredovisning. Övergång till nya processorienterade metoder. Internationella standarder som påverkar arkivredovisningen. Seriestruktur och förteckningsplan. Arkivförtecknande – rent praktiskt! Kraven på en bra arkivförteckning.


Digital arkiveringTid10 – 11 mars, 1 – 2 december 2010

Vad kan vi lära av de myndigheter och organisationer som har gått över till digital arkivering? Vi presenterar och går igenom ett digitalt arkiveringssystem, som några av dem har infört.

InnehållPresentation av ett digitalt arkiveringssystem. Begrepp, lagar, regler och standarder som är tillämpliga. OAIS-modellen. Vad kan arkiveras digitalt? Skillnader mellan system, databaser och digitala dokument. Material och metoder för att säkerställa tillförlitlig långtidslagring. Bevarande av elektroniska signaturer. Konvertering, migrering och emulering. Hur man strukturerar och förtecknar digitala arkiv. Riksarkivets krav.


Kontaktpersoner: Jan Appelquist 08-698 06 04, [email protected]

Elisabeth Dahlström 08-698 06 03, [email protected]

Arkiv

arkiv

14 15

Arkivering – översiktskurs för chefer (1 dag)TidHösten 2010 (datum ännu ej fastställt).

Inom arkiv- och dokumenthanteringsområdet pågår stora förändringar. Principerna för arkivredovisning håller på att förändras och processtänkandet införs i allt större utsträckning. Detta ställer nya krav på medarbetarna som ska ta hand om våra arkiv. Vi har genom åren utbildat närmare 10.000 personer inom arkiv- och dokumenthanteringsområdet. Därför vet vi att det behövs ett stort stöd från de chefer som har övergripande ansvar för arkivfrågorna.

InnehållBättre planering och styrning av arkivverksamheten. Lagar och förordningar som styr arkivverksamheten. Arkivbildning. Gallring och rensning. Arkivsäkerhetsfrågor.


arkiv



Dokumenthantering

16 17

Rätt ordning och reda – bland upphandlingsdokumentationTid2 februari, 28 oktober 2010

InnehållVad är upphandlingsdokumentation? Krav på förfrågningsunderlaget. Krav på diarieföring. Gallra eller bevara? Svenska regler respektive EU:s regler. Hur ska vi ta hand om arkivet?

Pris4 900 kronor exkl moms

Processorientering – för arkivarier Tid9 mars, 7 oktober 2010

Arkivarier förväntas i allt större omfattning arbeta med arkiv- och dokumenthanteringenutifråndeprocessersomfinnsiverksamheten.

InnehållVad är processer och hur används de? Varför och hur används de i IT-sammanhang? Dokumenthantering, arkivbildning och processer. Arkivredovisning och processer.


Arkivering i EU-projektSe sidan 23

dokumenThanTering dokumenThanTering

Rätt ordning och reda – bland ekonomihandlingarTid24 – 25 mars, 20 – 21 oktober 2010

Ekonomihandlingarna upptar ofta stora utrymmen i arkivet. Därför är det viktigt att veta vad som ska bevaras och gallras bort. Du får ökade kunskaper om reglerna kring räkenskapsinformation och ekonomihandlingar. Det hjälper dig att avgöra vilket material du måste ha kvar.

InnehållDefinitionavräkenskapsinformationochekonomihandlingar.Vilkakravställs på räkenskaperna? När ska vi gallra respektive bevara? Hur ska vi ta hand om arkivet?


Rätt ordning och reda – bland fastighetsdokumentationTidHösten 2010 (datum ännu ej fastställt).

InnehållVad är fastighetsdokumentation? Vilka lagar och regler gäller? Dokumenthantering och registreringsbehov. Ritningshantering. Gallra och bevara. Upphovsrätt och nyttjanderätt. Digitala system för ritningshantering. Hurskavistyraflödetavritningar?Tahandomarkivet–påettsäkertsätt.


Rätt ordning och reda – bland skoldokumentationTid4 februari, 26 oktober 2010

InnehållDokumentplanen – ett hjälpmedel att styra dokumenthantering och hålla ordning. Vad ska dokumenteras och på vilket sätt? Översikt över lagstiftningen. Vad händer när elev byter skola – skola byter form? Bevara eller gallra information? Arkisäkerhetsfrågor. Vem får ha tillgång till dokumentationen?


18 19


Ekonomi

ekonomi

Bokföring och bokslutTid28 – 29 april, 29 – 30 november 2010

MålgruppAlla som arbetar på en ekonomiavdelning och önskar bredda sin kompetens.

SyfteAtt stärka kunskaperna i bokföring och bokslutsarbete.

InnehållPrinciperna för bokföring. Bokföringslagen, årsredovisningslagen och allmän praxis om frågor som moms, löneredo-visning, skatter m.m. Teori/övningar med aktuella bokförings- och redovisningsmässiga frågeställningar.


Ekonomi för icke-ekonomerTid18 – 19 mars, 3 – 4 juni,4 – 5 oktober, 6 – 7 december 2010

MålgruppAlla i företaget eller organisationen som känner att den egna ekonomiska baskunskapen borde förbättras.

SyfteAtt ge deltagaren en bra bas för att förstå det ekonomiska kretsloppet.

InnehållEkonomiska grundbegrepp. Grundläggande bokföring. Prisets betydelse för lönsamheten. Kostnadskalkyler. Hur tolkar man ekonomiska rapporter m.m.


20 21

ekonomi

Kontaktperson: Jan Carlson 08-698 06 29, [email protected]

EU-utbildningar

Ekonomi för ekonomerTid26 – 27 april, 10 – 11 november 2010

MålgruppAlla som arbetar med verksamhetsstyrning eller har eget resultatansvar.

SyfteAtt deltagarna ska få utveckla sin kunskapsbas och få insikt om när och hur de ska använda olika verktyg för att uppnå en snabb styreffekt.

InnehållEkonomi- och verksamhetsstyrning. Målstyrning. Budgetering. Verksamhetsuppföljning. Cash Management. Cost Management. Balanced scoring m.m.


Resebestämmelser – utrikes resorTid23 april, 19 november 2010

MålgruppAlla som arbetar med att hantera bestämmelserna för utrikes resor.

SyfteAtt uppdatera deltagarna i de regler som gäller utrikes resor.

InnehållTolka och tillämpa reglerna för utlandsresor. Ekonomiska konsekvenser av hur resor planeras och reseorder utformas. Kostförmåner. Beskattningsregler m.m.


Rätt ordning och reda – bland ekonomihandlingarSe sidan 16

Ekonomi i EU-projektSe sidan 23

22 23

eu-uTBildningar eu-uTBildningar

Ekonomi i EU-projektTid17 – 18 februari, 8 – 9 september 2010

MålgruppProjektansvariga och ekonomer.

SyfteKlargöra nödvändigheten av att följa de ekonomiska reglerna och visa deras uppbyggnad.

InnehållKalkylering av kostnader. Vad får ingå? Beräkning av lönekostnader. Krav på redovisningen.


Arkivering i EU-projektTid23 februari, 13 september 2010

MålgruppPersonalsomarbetarmedEU-finansieradeprojekt.

SyfteAtt visa hur man kombinerar EU:s krav på arkivering av projektmaterial med svenska lagstiftning.

InnehållEU:s krav på dokumentation. Hur lång tid måste den bevaras. De svenska arkivreglerna och hur de samverkar med EU-kraven.


EU-rättens grunderTid11 – 12 maj, 18 – 19 oktober 2010

MålgruppAlla som vill förstå EU-rättens uppbyggnad.

SyfteGe en förståelse av EU-rättens principer och huvudsakliga innehåll.

InnehållFördragen, principer, de fyra friheterna, domstolens roll och rättssamling. Inrikes och rättsligt samarbete.


Leda EU-projektTid24 – 25 februari 2010

MålgruppPersonalsomledeEU-finansieradeprojekt.

SyfteVisa vad en projektledare bör tänka på i olika stadier av ett projekt.

InnehållStarten, kalkylerna, riskanalys, redovisningen, rapporter och partners.


Hitta EU-dokumentTid20 maj, 20 oktober 2010

SyfteGe information om hur man hittar dokument och information hos EU.

InnehållUppbyggnaden av EU:s webbplats. Övningar i att hitta i organisationen och att söka dokument.


EU:s fonder – översiktTid7 september 2010

SyfteGeenbredinformationomdeolikamöjlighetersomfinnstillstödfrånEU.

InnehållVad EU stödjer, budgetplanen till 2013, socialfonden, hur hitta rätt fond.


Söka EU-medelTid15 – 16 februari 2010

MålgruppIntresserade av EU-stöd med projektidé.

SyfteAtt komma från projektidé till ansökan.

InnehållVadEUstödjer.Kravpåansökan.Kalkylering.Medfinansiering.


24 25

Kontaktperson: Hans Jelf 08-698 06 30, [email protected]

Förvaltning och juridik

Handläggning – Att handlägga ärenden ITid2 – 4 februari, 20 – 22 september 2010

MålgruppHandläggare, kursen passar både för erfarna och nyanställda.

SyfteAtt deltagarna ska lära sig att handlägga effektivt, korrekt och enligt gällande regler.

InnehållFörvaltningslagen och ärendegången, offentlighetsprincipen, lagstiftningsprocessen, roller och ansvar.


Beredning och föredragning – Att handlägga ärenden IITid10 – 11 mars, 21 – 22 oktober 2010

MålgruppHandläggare som behöver fördjupa sina kunskaper i praktisk ärendehandläggning och föredragning av ett ärende inför beslut.

SyfteAtt deltagarna efter kursen ska på ett mer rättssäkert och effektivt sätt handlägga sina ärenden samt kunna ge en bra föredragning inför beslut.

InnehållVarje deltagare har med sig ett eller två egna ärenden. Dessa ärenden ligger till grund för den praktiska genomgången hur ett ärende ska handläggas korrekt, rättssäkert och effektivt. Dag två ägnas åt träning i föredragningsteknik, först en teoretisk inledning, därefter görvarjedeltagareenföredragningsomfilmas.Eftergenomfördföredragning görs återkoppling och deltagaren får i enrum se sin egen föredragning.Deltagarantalet är maximerat till åtta.


förvalTning oCh juridik

26 27

förvalTning oCh juridik förvalTning oCh juridik

Svenska för handläggare – Att handlägga ärenden IIITid16 april, 24 november 2010

MålgruppHandläggare som behöver förbättra sin förmåga att skriva beslut och rapporter.

InnehållSyfte med texten, målgrupp, struktur, ordval, meningsbyggnad, rubriker, textmängd, ton och stil, språkriktighet, alternativa uttryckssätt.


FörvaltningsrättTid23 – 24 februari, 25 – 26 november 2010

MålgruppChefer inom statlig och kommunal förvaltning.

SyfteAtt ge en genomgång och översikt över de lagar och förordningar som en chef inom offentlig förvaltning ska känna till.

InnehållDelar av regeringsformen, förvaltningslagen, riksdag och regerings kontrollmakt, offentlighetsprincipen, offentlig upphandling, tjänstefel, mutor bisysslor m.m.


Allmän förvaltningskunskapTid5 – 6 maj 2010

MålgruppNyanställda inom offentlig sektor.

SyfteAtt ge nyanställda information om det huvudsakliga förvaltningsrättsliga regelverket så att de förstår sin roll som offentlig tjänsteman.

InnehållSveriges samhällssystem, organisation och förvaltning, lagstiftningssystem, förvaltningslagen, offentlighetsprincipen m.m.


Vässa dina föredragningarTid13 april, 5 oktober 2010

MålgruppAlla som föredrar ärenden inför beslut.

SyfteDeltagarna ska efter kursen kunna genomföra klar och tydlig föredragning så att beslutsfattarna eller beslutfattaren har ett bra underlag för beslut.

InnehållTeoretisk genomgång av den lagliga grunden för föredragning och hur man görenbrapresentationavbeslutsunderlaget.Praktiskaövningarsomfilmasoch som var och en i enrum får titta på efter att kursledarna och övriga deltagare givit återkoppling.Deltagarantalet är maximerat till åtta.


Offentlighet & sekretess för jurister och kvalificerade handläggareTid9 – 10 februari, 14 – 15 september 2010

SyfteAtt kunna hantera ärenden om utlämnande av handlingar.

InnehållGenomgång av regler, rättsfall och JO beslut om offentlighets-principen, allmän handling, sekretesslagens uppbyggnad, tolkning av sekretessregler, utlämnande av handlingar, meddelarfrihet, EU:s regler.


Nyheter och rättsfall i offentlighet & sekretessTid15 april, 7 december 2010

MålgruppJuristerochkvalificeradehandläggaresomvillfräschauppkunskapernainom området.

SyfteAtt deltagarna ska aktualisera sina kunskaper.

InnehållÖversiktlig genomgång av regelverket kring offentlighetsprincipen med koncentration kring det senaste årens nyheter och nya rättsfall och JO beslut.


28 29

förvalTning oCh juridik förvalTning oCh juridik

Offentlighet & sekretess för registratorerTid26 – 27 januari, 1 – 2 september 2010

SyfteAtt ge registratorn fördjupade kunskaper i hur hantera allmänna handlingar.

InnehållOffentlighetsprincipen, allmän handling, sekretesslagens uppbyggnad, tolkning av sekretessregler, utlämnande av handlingar, meddelarfrihet, EU:s regler.


Uppföljningsdag i offentlighet & sekretess för registratorerTid4 maj, 3 december 2010

SyfteAtt hålla registratorns kunskaper i ämnet aktuella och levande.

InnehållRepetition av reglerna kring offentlighetsprincipen.


Leda kommunala sammanträdenTid5 februari, 2 december 2010

MålgruppOrdföranden och vice ordföranden i fullmäktige och kommunala nämnder.

SyfteGe tillfälle till praktiska övningar med kunskaper om regelsystemet.

InnehållMötesförberedelser, kommunallagen, mötets termer, propositionsordning, kontrapropositionsvotering.


SkoljuridikTid22–23 februari, 28–29 april, 14 – 15 oktober, 17–18 november 2010

MålgruppRektorer och andra i skolledande ställning.

SyfteGe en översikt över de lagar som styr skolans värld och råd hur man ska tillämpa dem.

InnehållRektors behörighet, skollagen, offentlighet och sekretess, arbetsrätt, relation till socialtjänsten, föräldrabalken.


30 31

Kontaktpersoner: Jan Carlson 08-698 06 29, [email protected]

Inger Westin 08-698 05 81, [email protected]

Kommunikation och språk

Presentera professionelltTid8 – 9 mars, 8 – 9 november 2010

MålgruppAlla som vill informera, argumentera och göra presentationer på ett effektivt och personligt sätt inför en större eller mindre grupp.

SyfteAtt ge deltagarna en ny säkerhet vid framförande av presentationer och idéer.

InnehållStrukturering. Rampfeber. Personliga uttrycksmedel. Budskap efter mottagare Intresseväckande inledning – minnesvärd avslutning. Videopresentationer.


FörhandlingsteknikTid17 – 18 mars, 11 – 12 november 2010

MålgruppDe som i sitt arbete behöver förhandla med andra.

SyfteAtt ge deltagarna insikt i förhandlingens grunder och hur man skapar en vinna–vinna situation.

InnehållFörberedelser för förhandlingar, viktigt under genomförandet, svåra situationer,förhandlarensprofilmedsjälvtest.


Skriv bättre på jobbet – effektiva texterTid12 – 13 april, 1 – 2 november 2010

MålgruppAlla som skriver i jobbet och som vill utveckla sitt skrivande.

SyfteAtt ge deltagarna en bred uppfriskning av regler och uttryck i svenskan.

InnehållVåra vanligaste skrivregler. Språkets uppbyggnad. Talad och skriven svenska. Språket i e-posten. Kommunikation. En texts läsbarhet. Att skriva och bli läst. Det nödvändigaste i vårt språk.


kommunikaTion oCh språk

32 33

kommunikaTion oCh språk

Kontaktperson: Jan Carlson 08-698 06 29, [email protected]

Projekt- och utredningsmetodik

Projektledning Tid21 – 23 april, 17 – 19 november 2010

MålgruppProjektledare som vill utveckla sin kompetens.

SyfteAtt skapa förståelse för hela projektet från start till slut.

InnehållMåldialog, strategi och strategival, organisation, planering, budgetering, gruppens sammansättning och utveckling, roll- och processanalys, uppföljning och utvärdering.


UtredningsmetodikTid19 – 20 april, 21 – 22 oktober 2010

MålgruppDe som ska börja arbeta systematiskt med utredningar.

SyfteGe metoder och tillvägagångssätt för en utredare.

InnehållArbetsplanen, intervjumetodik, enkäter, kostnadsberäkningar, organisation, analys, rapportskrivning, presentation.


projekT- oCh uTredningsmeTodik

34 35



Registratorsutbildningar

regisTraTorsuTBildningar

Diplomerad registratorI vårt utbildningsprogram för registratorer finns möjlighet att bli diplomerad registrator. De tre kurserna som ingår i programmet är Diarieföring – grundkurs, Diarieföring – fördjupningskurs och Offentlighet & sekretess för registratorer. Avgift för tentamen är 1 200 kronor exkl moms.

Diarieföring – grundkursTid16 – 18 februari, 25 – 27 maj, 21 – 23 september, 16 – 18 november 2010.

Ger dig kunskap om hur diarieföringen fungerar i en modern förvaltning. Arbetsmomenten i hela diarieföringsprocessen, grunderna i offentlighetsprincipen. Första kursen i steget mot diplomerad registrator.

InnehållGrunderna för ett effektivt registratorsarbete. Vad och hur ska vi diarieföra? Posthantering (e-post). Avslut av ärenden. Arkivering och förvaring av handlingar. Offentlighetsprincipen.


Diarieföring – fördjupningskursTid5 – 6 maj, 24 – 25 november 2010

Du blir säkrare i din roll som registrator. Du lär dig vilka krav som ska ställas på ett diariesystem och hur diarieföringen kan styras. Andra kursen i steget mot diplomerad registrator.

InnehållHur man väljer digitalt diariesystem. Diarieinstruktioners innehåll och uppbyggnad. Effektivare dokumenthantering. Praktiska övningar i både enklare och mer avancerade ärenden.Pris6 400 kronor exkl moms.

36 37

Diarieföring – för erfarna registratorerTid27 – 30 september 2010

Du får fräscha upp dina kunskaper om reglerna och rutinerna kring registratorns arbete. Vi går igenom nyheter inom diarieföringsområdet. Stor vikt läggs vid momentet offentlighet och sekretess.

InnehållOffentlighet och sekretess: exempel på JO-beslut och rättsfall; nyheter och förändringar i lagstiftningen. Regler kring diarieföring och posthantering (bl.a. e-post). Uppgifter i diariet – ur verksamhetens perspektiv och enligt lagens krav. Välja rätt dossiébeteckningar och sökord. Diarieinstruktionens innehåll och uppbyggnad. Avslut av ärenden. Arkivering och förvaring.


Diarieföring – översiktskurs för chefer (1 dag) TidHösten 2010 (datum ännu ej fastställt).

Registratorns roll håller på att förändras. Många organiserar om diarieföringen. En övergång till processorienterad arkivredovisning kan komma att påverka registratorns arbete. Nya system dyker upp på marknaden och det är inte självklart vilket man ska välja. SIPU har lång erfarenhet av att utbilda och diplomera registratorer och vet vilket stöd registratorn behöver i sitt arbete.InnehållDiarieföringens grunder. Offentlighetsprincipen. Frågor kring posthantering, bl.a. e-post. Hur kan vi få en effektivare diarieföring? Organisera diarieföringen. Ansvar och roller. Arkivering, förvaring och arkivsäkerhetsfrågor.Pris3 600 kronor exkl moms.

Offentlighet och sekretess för registratorerSe sidan 28

Uppföljningsdag i offentlighet & sekretess för registratorer Se sid 28

regisTraTorsuTBildningar regisTraTorsuTBildningar


Sekreterare/receptionister/telefonister

38 39

Kundservice – utbildning för receptionister och telefonisterTid15 – 16 mars, 7 – 8 oktober 2010

MålgruppAlla som arbetar i växel och reception.

SyfteAtt stärka deltagaren i sin yrkesroll. Visa på vikten av det egna agerandet.

InnehållPlanera arbetsdagen. Egen position/roll. Telefonen som arbetsredskap. Kommunikation. Att lyssna aktivt. Framtoning och beteende. Att bry sig om sina kunder. Service – vad är det?


Sekreteraren som samordnare – leda utan att vara chefTid18 – 19 mars, 15 – 16 november 2010

MålgruppKurs för administratörer, assistenter, chefssekreterare och sekreterare, som har till uppgift att samordna, följa upp och se till att ”allt” fungerar.

SyfteAtt visa på det deltagaren behöver för att engagera och motivera sina medarbetare, hitta en egen ledarstil och få mer respekt.

InnehållLeda och samordna. Att arbeta med människor. Bra egenskaper i arbetslivet.


Påbyggnadsutbildning – Sekreteraren som samordnare. Argumentation och problemslösningTid17 – 19 maj, 10 – 12 november 2010

MålgruppKurs för administratörer, assistenter, chefssekreterare och sekreterare, som har till uppgift att samordna, följa upp och se till att ”allt” fungerar.

SyfteChefssekreterare, sekreterare, administratörer och assistenter ska få praktiska redskap för att förstärka och utveckla sin yrkesroll. Man fårdekunskapersombehövsförattidentifieraproblemochhittalösningar. Bli tydligare och säkrare i situationer som är vanliga i yrkesrollen. Kunna argumentera och påverka.

InnehållKreativitet i arbetet - möjligheter, begränsningar, tankemönster. Praktisk problemlösning - analysera, hitta lösningar, konsekvensanalys. Bättre kommunikation - timing, feedback, positivt självsäker, våga hävda sin åsikt, ord som förstärker. Praktisk träning - hantera besvärliga situationer, det spontana mötet i korridoren, feedback, individuellt och i grupp.


sekreTerare/reCepTionisTer/TelefonisTer sekreTerare/reCepTionisTer/TelefonisTer

40 41

Akademiska utbildningar i upphandlingSIPU erbjuder i samarbete med Stockholms universitet, AffärsConcept AB och SOI, Sveriges Offentliga inköpare, en högkvalitativ utbildning i offentlig upphandling för företag och organisationer.

Vi startar den 11:e omgången i september 2010. Det går utmärkt att arbeta på heltid och studera samtidigt. Större delen av utbildningen kommer att ske på distans med modern teknologi. Hittills har c:a 200 personer genomgått utbildningen.

Dukanävenblicertifieradupphandlarehososs.

Kontakta Inger Westin för mer information på telefon 08-698 06 01 eller gå in på vår hemsida www.sipu.se

Allmän kurs i upphandlingTid24 – 26 februari, 21 – 23 april, 25 – 27 oktober 2010

MålgruppAlla som behöver aktuella, grundläggande kunskaper om upphandling.

SyfteAtt överblicka och ge grundläggande kunskaper i offentlig upphandling.

InnehållUpphandlingsprocessen. Lagen om offentlig upphandling. Anbud. Förfrågningsunderlag. Sekretess. Upphandlingsteknik. Miljöhänsyn. Förhandling. Avtal.


Upphandling – fördjupningskursTid5 – 7 maj, 1 – 3 december 2010

MålgruppAlla som behöver upphandla enligt de regler som gäller för upphandling, där kravet på internationell konkurrens uppfylls.

SyfteAtt fördjupa grundkunskaperna och lära känna reglerna för upphandling ovanför tröskelvärdet samt viktiga faktorer vid avtalsskrivning.

InnehållUpphandling över tröskelvärdet. Reglerna över/under tröskelvärdet. LOU. Annonsering. Krav på leverantören. Avtalslagen. Köplagen. Domar. Tidsfrister. Upphandlingsförfarande. Blandade köp varor/tjänster. Förfrågningsunderlaget.



Upphandling

upphandling

42 43

Affärsjuridik – avtalsrättTid15 – 16 april, 28 – 29 oktober 2010

MålgruppInköpare/upphandlare och beställare.

SyfteDeltagarna får kunskap om de regler som styr affärslivet i avtalsförhållanden, så att de bättre ska kunna bedöma konsekvenserna av olika affärsuppgörelser och därmed skriva bättre avtal.

InnehållLOU, Avtalslagen. Lagen om offentlig upphandling. Köplagen. Konkurrenslagen. Förvaltningslagen. Sekretesslagen. Brottsbalken. Produktansvarslagen. Standardavtal. Kontraktsklausuler. Internationella köp. Entreprenadkontrakt.


Att skriva förfrågningsunderlagTid10 – 11 mars, 11 – 12 november 2010

MålgruppUpphandlare och beställare.

SyfteAtt ge deltagarna en arbetsmetod för att upprätta förfrågningsunderlag.

InnehållFörfrågningsunderlaget. Anbudsinbjudan. Krav på leverantörer. Krav på tjänsten. Kommersiella villkor. Utvärderingsmetodik. Praktiska exempel. LOU. Miljökrav. Utformande av tre olika typer av komplicerade upphandlingar.


Rätt ordning och reda - bland upphandlingsdokumentation Se sidan 17

Upphandling av konsulter/tjänsterTid12 – 13 april, 11 – 12 november 2010

MålgruppAlla som behöver kunskaper i att handla tjänster, under/över tröskelvärdena.

SyfteAtt ge kunskap om krav på leverantörer, tjänsternas utförande och om anbudsutvärdering där kvalitet mäts mot pris.

Innehåll Strategiska utgångspunkter för anlitande av konsulter. Hur säljs tjänster? LOU. A- och B-tjänster. Kravställande och prissättning. Anbudsutvärdering. Onormalt låga anbud – hantering. Referenstagning. Praktikfall.


Entreprenadjuridik och upphandlingTid12 april, 4 november 2010

MålgruppAlla som är verksamma med upphandling av entreprenader, tjänster eller varor.

SyfteAtt ge grundliga kunskaper om allmänna bestämmelser och avtalsvillkor.

InnehållAB 04 och ABT 06. Praxis. Praktikfall. Rättigheter och skyldigheter. Orientering om ABM 92, ABK 96 och AB-U 04. Entreprenadjuridikens begrepp. Viktigt i anbudsinbjudan och avtal.


upphandling upphandling

44 45

sipu aCademy

SIPU AcademySIPU Academy är en plattform för utbildning riktad mot svenska myndigheter och organisationer som arbetar med internationella program eller kurser. Det ökade internationella samarbetet ställer allt högre krav på svenska tjänstemän, och SIPU Academy erbjuder kurser utformade av våra internationellt erfarna kursledare för kompetensutveckling inom en rad relevanta områden.

Project EnglishTid20 –22 januari 2010

MålgruppDu som har grundläggande kunskaper i det engelska språket, men som vill bli bättre på att utföra ditt arbete med internationella projekt, program och kurser på engelska.

SyfteAtt utveckla förmågan och självförtroendet att genomföra internationella projekt, program och kurser på engelska.

InnehållProjektspecifikatermerochuttryckpåengelskamedutgångspunktiden arbetsprocess som kringgärdar projektarbete. Hur man uttrycker sig skriftligt i mail, formella brev samt rapporten. Muntlig kommunikation, presentation och mötesteknik.

Pris11 700 kronor exklusive moms.

Ledarskapsutbildning – ITP & FörändringsprojektTid2 – 4 februari 2010

MålgruppProgramdirektörer, föreläsare, coacher och mentorer som jobbar med Sidas internationella utbildningsprogram (ITP).

SyfteVisa, och ge exempel på, hur man kan stödja ITP-deltagare i deras förändringsprojekt.

InnehållHur man hjälper ITP-deltagare att konkretisera, avgränsa och landa i sina egna projekt och ambitioner. Kursen behandlar projektplanering, målformulering, aktiviteter, indikatorer, utvärdering, uppföljning samt coachingtips, och blandar teori med praktiska övningar.


Kontaktperson: Barbro Svedberg 08-698 05 87, [email protected]

SIPU Academy

46 47

Internationell projektledningTidKurslängd 3 dagar. Kursen kan beställas och genomförs på överenskommen tid.

MålgruppKursen riktar sig mot dig som leder internationella, biståndsfinansieradeprojekt.

SyfteÖka kunskap och kapacitet i att leda internationella biståndsprojekt effektivt, samt gå igenom vilka utmaningar man kan stöta på som projektledare situerad i Sverige eller i ett samarbetsland.

InnehållKursen behandlar de olika faserna i internationellt biståndsfinansieratprojektarbete,ochhurmanhanterarförekomstenav olika kulturer, värderingar och förväntningar både mellan länder och inom organisationen. Områden såsom planering, utvärdering, rapportering,ledarskapochkonflikthanteringbehandlas.Kursenblandar teori och praktik, och diskuterar lärdomar från fallstudier, samt kursdeltagarnas egna erfarenheter.


Behovsanalys och kapacitetsanalysTidKurslängd 3 dagar. Kursen kan beställas och genomförs på överenskommen tid.

MålgruppKursen riktar sig till dig som genomför, eller planerar att genomföra, projekt tillsammans med en samarbetspartner.

SyfteAtt ge grunderna för behovsanalys och kapacitetsanalys, två viktiga verktyg i det inledande skedet av ett projektsamarbete.

InnehållKursen är en praktiskt inriktad kurs som ger metoder för att kartläggabehov,identifieraproblemochrådandekapacitet.Kursenbehandlar bland annat participativa metoder för att säkerställa ett gemensamt ägarskap, effektiva metoder för att prioritera i grupp, samt vilka frågor du bör ställa vid de första mötena med din samarbetspartner.


Intressentanalys – så kan den avgöra ditt projekts framgångTidKurslängd 1 dag. Kursen kan beställas och genomförs på överenskommen tid.

MålgruppKursen vänder sig till projektledare, administratörer och andra som är involverade i internationella projekt av olika slag.

SyfteÖka kunskapen och kapaciteten att kartlägga intressenter som rör ett specifiktprojekt,förattminskariskenförproblemochmotståndigenomförandet av projektet.

InnehållKursen innehåller praktiska övningar i att kartlägga och analysera intressenter. Kursen behandlar även strategier för att utnyttja positiva krafter samt motverka risker kopplade till negativa intressenter och koppla detta till projektplanering.


Innan ni förlänger – genomlysning och nystart av projektTidKurslängd 3 dagar. Kursen kan beställas och genomförs på överenskommen tid.

MålgruppKursen riktar sig till projektledare och projektbeställare som är intresserade av att se över och förbättra upplägg och genomförande av projekt innan förlängning eller fortsättning av detsamma.

SyfteÖka deltagarnas kunskaper om hur projektledare och projektbeställare gemensamt kan granska projektets hittillsvarande verksamhet och framtid.

InnehållKursen ger konkreta kunskaper i hur man utvärderar aktiviteter, resursanvändning samt de förväntade prestationer och effekter. Kursen behandlar även hur man analyserar inhämtad information frånexvisutvärderingarochidentifierarstyrkorochsvagheteriprojektet.


sipu aCademy sipu aCademy

48 49

AvbeställningVid avbeställning senare än fyra veckor före kursstart tar vi ut en avbeställningsavgift enligt följande: 4:e och 3:e veckan före kursstart 40% av kursavgiften 2:a veckan före kursstart 60% av kursavgiften Veckan före kursstart 100% av kursavgiften

Inställd kursSIPU har rätt att ställa in planerad kurs. Detta ska meddelas kursdeltagarna senast två veckor före kursstart.

AnmälanDu kan anmäla dig via vår hemsida: www.sipu.seE-post: [email protected] till 08-698 06 02, telefon 08-698 06 01. Brev skickas till SIPU Dalagatan 7, 111 23 Stockholm.

De uppgifter vi behöver är: Namn, arbetsplats, arbetsplatsens adress, eventuell faktureringsadress, telefonnummer samt e-postadress.

Anmälan till seminarier/konferenser är bindande.

KontaktVäxel 08-698 06 01Fax 08-698 06 02E-post: [email protected]

Kundservice och administrationElisabeth Wiklund 08-698 06 19 [email protected]

KursansvarigaJan Appelquist 08-698 06 04, 070-861 76 71 [email protected] Carlson 08-698 06 29, 070-528 14 59 [email protected] Dahlström 08-698 06 03, 070-912 96 11 [email protected] Hans Jelf 08-698 06 30, 070-521 29 74 [email protected] Westin 08-698 05 81, 070-651 63 26 [email protected]

Kursansvarig SIPU AcademyBarbro Svedberg 08-698 05 87, 070-689 49 47 [email protected]

Dalagatan 7111 23 Stockholm

sipu - kurskatalog 2010

Documents