poslovni ambijent i istrazivanje-skripta-preduzetnicki menadzment-ekonomija
TRANSCRIPT
Реализација: теренско истраживање у периоду маj-јун 2012.год.
( истраживање спровела агенцијаTNS Medium Gallup)
Величина узорка: 3.005 привредних друштава и предузетника
Упитник се састоји из девет целина : профил предузетника, проблеми
у пословању, техничко-технолошки, финансијски и тржишни
аспекти пословања, потребе за нефинансијским услугама, иновације
и коришћење информационих технологија и људски ресурси.
Анкетирана су економски активна мала и
средња предузећа и предузетници, који су предали финансијски
извештај за 2011. годину и предузетници који су у систему ПДВ-а.
Профил предузетника
Старост предузетника: Две трећине власника МСПП (66%)
има између 36 и 55 година. На руководећим позицијама и у
улози власника и оснивача предузећа и даље су најчешће
мушкарци (67%). Највише жена на руководећим положајима
има у Војводини и Јужнобачком округу.
Ниво образовања: Највећи број има завршену средњу
школу (41%), а следе их високообразовани (19%). Високу
стручну спрему имају најчешће власници средњих предузећа
(углавном се баве здравственим услугама, образовањем и
васпитањем, информационим технологијама и пружањем
интелектуалних услуга). Предузетници и власници микро
предузећа су најчешће са средњом стручном спремом.
Радно време: у просеку раде 6 дана недељно по 9 сати,
сопствени бизнис имају 12 година и 84% раније није имало
своје предузеће.
Начин започињања посла: 24% испитаника је уочило
шансу у области у којој је раније била запослена, 19,3% је
имало жељу да буде „сам свој газда”, а за 16,4% главни мотив
је био побољшање материјалног и социјалног статуса.
Почетна финансијска средства: код 54% испитаника
обезбеђена су из личне уштеђевине, а затим позајмицом од
рођака (16%) и пријатеља (15%).
ДОО је најчешћа правна форма
међу МСП (91%). Следе
акционарска друштва са 8% (ово
су углавном средња предузећа).
МСП се најчешће баве
производњом и прерадом,
трговином на велико и мало.
Када је реч о предузетницима,
најзаступљеније су самосталне
трговинске и занатске радње са
67%. Најчешће делатности којима
се баве су трговина на мало
(39%) и производња и прерада
(23%), угоститељство (7%) и
нега и рекреација (6%).
27%
73% ПРЕДУЗЕТНИЦИ
Спољни извори
финансирања: комерцијалне
банке (48%), кредити државних
фондова (14%), инострани
кредити (10%);
Средња (39%) предузећа у
већој мери финансирају
инвестиције из спољних извора;
Више од 80% анкетираних
не планира да се кредитно
задужи у наредних годину
дана. Главни разлози су високе
каматне стопе и банкарски
трошкови, као и дуге процедуре
одобравања кредита.
Финансијски аспект пословања
Дуги периоди наплате, а кратки рокови за измиривање обавеза и
даље представљају један од најчешћих финансијских проблема.
Више од половине (53%) предузетника измирује своје обавезе
према добављачима у року краћем од 30 дана, а само 32% у
истом року успева да наплати своја потраживања.
Тржишни аспект пословања
• учешће домаћег тржишта у
укупном пласману и набавци
производа је доминантно.
• 11% испитаника се бави увозно/
извозним пословима. Најчешће се
извози у суседне земље и то Црну
Гору и БиХ, а увози из Италије и
Немачке.
• Знатно више увозника и извозинка
има међу МСП, док су радње и микро
предузећа превасходно усмерене на
локално тржиште.
• Испитаници су рангирали
факторе који највише утичу на
конкурентску предност: цена и
квалитет (ранг 1,9), док најмање
утичу робна марка (ранг 4,1) и
дизајн (3,9).
Кључни ограничавајући фактори су
велика конкуренција и мала
тражња.
Технолошки аспект пословања
• Половина испитаника располаже опремом старом између 5 и 10
година (опрема средње генерације), 25% има опрему старију од 10
година (из прерађивачких, грађевинских, графичких, здравствених и
услуга одржавања возила), а око 20% поседује савремену опрему (нега,
рекреација и интелектуалне услуге).
• 42% анкетираних имало инвестиције у претходне три године. У
наредне три године, 47,6% предузећа планира инвестиције
најчешће у куповину опреме (56%), мање у пословни простор (36%).
• Већи део анкетираних не располаже сертификатима који се односе
на систем квалитета и не планира њихово увођење (78%).
Иновације и коришћење информационих
технологија
Посвећеност иновативном пословању је веома ниска. Само око
20% испитаника у овој години је пласирао нови производ/услугу
или увео нови производни процес. Свега 15% остварује сарадњу сa
другим привредним субјектима или институцијама у области иновација.
Већина анкетираних користи рачунаре, претежно за електронску пошту
и прикупљање информација путем Интернета, али само 40% има
интернет презентацију.
• У предузећима је просечно запослено
8 радника, најчешће са средњом
стручном спремом и просечне старости
38 година.
• Изражена потреба за радном снагом у
области интелектуалних услуга,
информационе технологије,
рециклаже и грађевине. Трговина и
маркетинг су најтраженији профили
радне снаге.
• Већина (69%) задовољна је пословањем у 2011. години, углавном
власници МСП, док су незадовољни најчешће власници радњи и
предузетници.
• Предузећа која се баве трговином на велико, производњом/прерадом и
интелектуалним услугама бележе значајан раст промета у односу на 2011,
док је промет највише опао у области трговине на мало.
• 51% предузетника планира да задржи исти ниво пословања у наредне три
године, а 36% има у плану проширење делатности ( углавном трговци на
велико и ИТ сектор).
• 9% планира да смањи обим, препусти другима или угаси посао.
Посредници у промету некретнинама (11%) и власници салона за негу и
рекреацију највише размишљају о гашењу фирме.
Пословање предузетника
• Повећање прихода очекују средња (51%) и мала предузећа (46%),
док радње очекују да ће се смањити.
• Повећање прихода у наредном периоду нешто више очекују
предузетници који се баве угоститељством и интелектуалним
услугама у односу на друге делатности.
Препреке и проблеми у пословању
Највећи проблеми у пословању испитаника су недостатак
финансијских средстава, прописи, неусклађеност са
стандардима, недостатак информација о тржишту, док
недостатак квалификоване радне снаге и информација о
технологијама перципирани као најмањи проблеми.
За сваког другог предузетника, звор највећег незадовољства
представљају порески прописи и процедуре, посебно
проблем сервисирања обавеза по основу пореза и
доприноса на зараде, као и плаћање ПДВ.
Највише оптерећују накнаде за комуналне услуге, за
истицање фирме, за грађевинско земљиште и заштиту
животне средине.
Сваки други испитани се жали на рад инспекцијских
органа, док сваки четврти има проблема са пријавом и
одјавом радника.
• Предузетници су најзадовољнији квалитетом својх производа/услуга,
квалификованошћу запослених и односима са пословним партнерима.
• Највише проблема имају са наплатом потраживања, финансијском
стабилношћу и конкурентношћу на тржишту.
Утицај економске кризе на пословање предузетника
• На две трећине предузетника светска економска криза не утиче и не
захтева радикалне мере у пословању.
• Кретање девизног курса, наплата потраживања и смањење тражње
на домаћем тржишту су последице крозе које предузетници најчешће
наводе.
Потреба за подстицајима и државним програмима
подршке
• Већина (83%) исказује потребу за финансијском подршком, док је
потреба за нефинансијском подршком идентификована код 50% испитаника.
• 82,7% испитаника никада није користило ни један државни програм
подршке, а од оних који јесу, скоро 90% изражава задовољство ефектима.
Највеће интересовање за коришћење државне подршке постоји међу
средњим, а најмање у микро предузећима и радњама. Мала предузећа
показују више интересовања за консалтинг и обуке.
Привредни субјекти сматрају да су интернет, пословни партнери и
колеге најважнији извор информација потребних за пословање.