PETIT WEB

COMMERCE ON / OFF

WHAT’S

UNE ETUDE ANNUELLE UNE METHODOLOGIE :

RESPONSIVE RETAIL

UN LAB ET DE TRES

NOMBREUX PROTOTYPESBaromètre N°4 le 28 Avril

2

Préparation du shopping, recherche de produits dans les linéaires, augmentation du panier moyen

Des expériences digitales in-store aussi excitantes, efficaces et personnelles que le on-line

La capacité de reconnaître un client avant transaction et lui servir une proposition personnalisée en magasin

Maximiser l’usage des contenus riches du site pour le déployer en rayon

Une utilisation du social au service de la performance commerciale

Une seul référentiel client et produit

LES 6 LEVIERS DU RESPONSIVE RETAIL

Préparation Expérience Reconnaissance

Contenus Social Unicité

2015, L’ANNEE DE L’INDUSTRIALISATION DES BEACONS

• Tous les fabricants ne se valent pas.

• Le sécurité n’est pas toujours gérée.

• Bien choisir son scénario pour éviter de créer une pression

marketing trop importante.

• Le déploiement massif et la gestion de flotte est embryonnaire.

L’OBJET QUI UNIFIE LES 2 MONDES

MAIS :

QUELQUES SIGNES FORTS AUX US - MACYS

UN DES RETAILERS LES PLUS OMNI-

CANAUX

• SHOP-KICK POWERED BEACON

• DEPLOIEMENT US NATIONAL

• 4.000 BEACONS FIN AUTOMNE 2015

• PROMOTIONS PAR RAYON

• REWARDS

• RECOMMENDATION PRODUIT

SEPHORA ANNONCE 4 PROGRAMMES

MAJEURS AUX US

BEACON: Après un test a San Francisco,

déploiement national de Beacons: Alertes et

promotions temps réel, update du

programme de fidélité (à l’extérieur et

intérieur du magasin). 82% des

consommateurs ont été opt-in au trial SF

SEPHORA FLASH: 10$ / an pour un

delivery en 2 jours

REALITE AUGMENTEE

POCKET CONTOUR: un tutorial step-by-

step

QUELQUES SIGNES FORTS AUX US - SEPHORA

L’EXERIENCE AU CŒUR DE L’APPROCHERESPONSIVE RETAIL

BAROMETRE DU COMMERCE CONNECTE

RENDEZ-VOUS LE 28 AVRIL

mathieu.morgensztern@digitaslbi.com