Paradigmas de Babson

College

Ação e Pensamento

Empreendedor

Sanmya F. Tajra sanmya@tajratecnologias.com.br www.tajratecnologias.com.br

Apresentação

• Estes slides apresentam alguns pensamentos do professores do Babson College – Boston/EUA.

• São apresentadas as percepções desta renomada Escola de Empreendedorismo dos EUA.

• Babson College - escola número 1 em empreendedorismo nos últimos 17 anos (em 2012)

Professor: Jay Rao

• Empreendedores de sucesso: idade média de 38 a 43 anos – pessoas com experiência, produtos de alta qualidade e com mestrado. Geralmente oriundos de grandes empresas.

• Quem faz os países crescerem são as pequenas empresas

• Tamanho médio das empresas – 5 pessoas com faturamento médio de US 45.000 por funcionário por ano

Professor: Jay Rao

• Você pode vender produtos de “má qualidade”, não espere ficar com o produto bom para depois lançar. Ex: Microsoft, Apple.

• Cliente não sabe articular e identificar suas necessidades (isso é um paradigma dos profissionais do Marketing).

• Melhoria incremental – observem as necessidades dos clientes.

Professor: Jay Rao

• A média de vida das empresas – 18 anos • As empresas-profissionais não pensam com o

lado direito do cérebro (emocional) • Melhora radical – fundamentada em variáveis

desconhecidas, a única forma de criá-la é a experimentação contínua.

• Melhora incremental – melhoria contínua • Quem promove a ruptura do mercado são os

clientes com maior poder aquisitivo pois são mais exigentes e gastam mais.

Professor: Jay Rao

• Os mercados das pequenas empresas são os vácuos deixados pelas grandes empresas.

• Gorilas (grandes empresas) – tentam proteger seus mercado, focam nos clientes atuais, investem muito com pouco retorno)

• 90% de toda inovação começa errada, na direção errada.

Professor: Jay Rao

• Inovação – como tomar decisões em relação ao futuro.

• Inovação – valor para sociedade = tem que ter retorno para sociedade

• Não existe relação entre gasto em pesquisa e retorno

• Inovação não tem relação direta com gasto

• Quando cai o recurso em P&D aumenta o número de patentes que vão para o mercado

Professor: Jay Rao

• Se investir muito em P&D dá pouco resultado, se gastar pouco dá pouco resultado

• Inovação – cultura organizacional

• P+D+i – pesquisa + desenvolvimento + inovação

• O tema “gestão” tem sido mais utilizado e pesquisado que religião. Atualmente, tem mais força sobre a sociedade que o “papa”.

Professor: Jay Rao

• As grandes empresas também precisam ser “pequenas empresas”, estar com elas, gerar pequenas empresas

• Quem desejar ser pequeno precisa ter algo grau de identificação, especialização e foco

Professor: Jay Rao

• As inovações estão nas beiradas do mercado

O mercado das grandes empresas são ao geram maior rentabilidade, por isso elas não se preocupam com as “beiradas”

Professor: Jay Rao

• Onde está a inovação?

Inovação Inovação

6 Sigmas Lean

Qualidade Total

Professor: Jay Rao

• Qual a excelência que se deseja atingir?

– Operacional? – Qualidade Total, 6 Sigmas, Lean

– Ruptura - inovação

Professor: Jay Rao

Esquerdo Tangível

Direito Intangível

Recurso (ativos) Valores

Processos (aperfeiçoamento) Comportamentos (das pessoas)

Indicadores de sucesso (como conseguimos comprovar o que fazemos)

Clima Organizacional (como nos sentimos)

Cultura Organizacional

As empresas não possuem a cultura para a inovação

Professor: Jay Rao

• Valores Organizacionais – não é o que falamos, mas como estamos gastando nosso tempo e dinheiro. Analise:

– Agenda – como está distribuído seu tempo?

– Extrato bancário – com que você gasta?

Faça essa análise com os executivos

Tem empresas que precisam sair de perto do seu mercado atual por causa da cultura dominante que ela possui e fica “presa” a ela.

Professor: Jay Rao

• Planejar mais não significa que vai erra menos

• Existem as variáveis desconhecidas que só a conhecemos quando experimentamos

• Pessoas que agem e pensam ao mesmo tempo se dão melhor

• Devemos agir, se errarmos, rapidamente devemos corrigir. Custa menos

• O planejamento deve ocorrer quando existe conhecimento do mercado

Professor: Jay Rao

• Quando o trabalho é operacional com foco na eficiência, o ganho financeiro é motivador

• Na área de serviços e de conhecimento não funciona pagar por desempenho

• Para melhorias radicais não funciona a melhoria da eficiência

• Lance o produto no mercado e depois adapte-os ao mercado

• Microgestores – gestores operacionais, que atuam apenas com foco nas operações de suas atividades.

Professor: Julian

• Ação e Pensamento Empreendedor • Estar no lugar certo e na hora certa, mas a pessoa

precisa perceber a oportunidade • É necessário ter a cabeça aberta para visualizar as

oportunidades • Não existe relação nenhuma entre o plano de

negócio e o sucesso de um empreendimento • O importante é estar se adaptando às

necessidades, acompanhar os acontecimentos e buscar equilíbrios.

• Para cada caso deve ser avaliado o momento de realizar ou não o planejamento.

Professor: Julian

• Deve-se evitar ter as empresas como “filho”, apesar de que a maioria das pessoas possui vínculos emocionais com seus negócios.

• Identifique a “dor” do cliente – é onde está a oportunidade

• Negócios que possuem longo ciclo de vida necessitam de maior tempo para dar retorno

• Quanto maior o ciclo de venda maior o custo

• Nos EUA, os empreendedores levam de 6 a 12 meses para conseguir um investidor

• Ter o melhor produto e o menor valor não significa que vai dar certo

Professor: Julian

• Habilidades de um Empreendedor para conseguir um Investidor – Tem que reduzir a percepção de risco, o investidor

quer saber o retorno sobre o investimento

– Contar uma história clara, com emoção e paixão (tem que contar em 30 segundos)

– Prestar atenção ao contexto, conhecer onde está inserido

– Se não der certo, pergunte ao investidor se ele possui outra pessoa para indicar

– Procurar sócios da área

Professor: Julian