••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

B E L A N G

NR. 1 2012

OSS, BERNHEZE E.O

Kwaliteit en niet prijs als richtsnoer

Samen investeren

in jongeren

Klimaatbeheersing

van A tot Z

EuroPAC maakt beveiliging

laagdrempelig met nieuwe app

Ondernemers innoveren wegens

kansen, niet om subsidies

PRINT ALL IN

Met het samengaan van de drukkerijen S&B Druk en Printallin kijken wij als S&B Print all in vol vertrouwen naar de toekomst. Dit omdat wij er van overtuigd zijn dat er nog steeds markt is voor een drukker die inzet op kwaliteit en de kracht van persoonlijke aandacht.

Door ons uitgebreide machinepark met ondermeer twee full colour Heidelberg Speedmaster persen, zijn wij

in staat om snel, f lexibel en concurrerend te reageren op al uw mogelijke drukwerkvragen. Voor kleinere

oplages kiezen we steeds vaker voor digitaal drukwerk, ook ideaal om uw mailings te personaliseren. Zoals

wij ook de volledige opmaak, afwerking en handling voor al uw drukwerk verzorgen.

Dit alles gebeurt met verstand van zaken, goede zorg voor mens, milieu en met gevoel voor kwaliteit.

Stel ons maar eens op de proef.

fl exibeler dan ooit

Scheldestraat 14 5347 JD Oss T 0412 669669 info@senbprint.nl www.senbprint.nl

Inhoud

08

07

15

22

KWALITEIT EN NIET PRIJS ALS RICHTSNOEROp een zonnige winterdag kwam een zevental ondernemers op verzoek van

Het Ondernemersbelang bijeen in restaurant Vivaldi in Oss. Met zicht op de

fabriek van MSD, het vroegere Organon, was Vivaldi ook een symbolische plek:

het industriële hart van de regio en een onderneming waar, na de overname,

door de nieuwe Amerikaanse eigenaren heel kritisch naar onder andere de per-

soneelskosten wordt gekeken.

STAGEBUREAU HET HOOGHUIS: SAMEN INVESTEREN IN JONGERENMiriam Ruijs, Johan Dietz en Minou Walters. Samen vormen ze Stagebureau Het

Hooghuis, een initiatief van de gelijknamige vmbo-school met verschillende

locaties in Oss, Heesch en Ravenstein. In totaal zoeken de drie medewerkers

samen met collega’s van de afdeling elk jaar stageplekken voor zo’n 650 tot 700

leerlingen. 14- tot 16-jarigen van verschillende sectoren: economie, techniek,

zorg en welzijn en groen.

EUROPAC MAAKT BEVEILIGING LAAGDREMPELIG MET NIEUWE APPBeveiliging wordt door veel particulieren en bedrijven nog steeds gezien als

kostenpost. Reden voor EuroPAC Alarmcentrale uit Oss om beveiliging steeds

laagdrempeliger te maken. De introductie van de app Euro-ARC is hiervan een

goed voorbeeld. Met de app die beschikbaar is voor alle smartphones biedt Eu-

roPAC klanten een simpele manier van persoonsbeveiliging.

KLIMAATBEHEERSING VAN A TOT ZBMS Technische Installaties is een allround installatiebedrijf. En dat al 25 jaar

lang. CV-installaties, airco, ventilatie, vloerverwarming en -koeling: BMS ont-

werpt, installeert, beheert en onderhoudt alles wat met klimaatbeheersing van

doen heeft. Maar ook voor dakwerken, riolering en sanitair is BMS het aangewe-

zen bedrijf. Duurzame energie en intelligente oplossingen staan daarbij voorop.

Het Ondernemersbelang van

Oss, Bernheze e.o. verschijnt vijf

keer per jaar.

Derde jaargang, nummer 1, 2012

OPLAGE

4.000 exemplaren

COVERFOTO

Rondetafelgesprek

Fotografi e: Marco Magielse

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers bv

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

info@novema.nl

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Novema Grootegast

Jørg van Caulil

j.vancaulil@novema.nl

BLADMANAGER

Novema Wijchen

Bas Giling

T 024 - 355 22 92

b.giling@novema.nl

VORMGEVING

Media Collectief, Sneek

DRUK

Scholma Druk, Bedum

MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE

Jur Engelchor

Sandra Kagie

Jeroen Kuyper

IngerMarlies Leeuwenburgh

Huub Luijten

Marco Magielse

Henk Roede (strip)

Edwin Stoff er

Tekstbureau Vakmaten

Henk Veenstra

André Vermeulen (columnist)

Mark Verwey

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, verandering van

contactpersoon of afmeldingen kunt u

per mail doorgeven aan Tiny Klunder,

t.klunder@novema.nl.

Vermeld ook de editie, die

vindt u bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming van de

uitgever. De uitgever kan niet aan spra-

kelijk worden gesteld voor de inhoud van

de advertenties.

B E L A N G

het ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

■ En verder

04 Nieuws

11 Alle externe krachten eruit!

13 Partyservice van Beek maakt ieder feest compleet

17 Specialist in reiniging & facilitaire services

18 Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?

19 Maross uitzendorganisatie gaat voor de lange termijn

21 Nieuwe service FSV Accountants + Adviseurs

25 Jansen Hydrauliek nu ook in Oss

27 Arend Auto in Oss adviseert snel te beslissen

28 Lunenburg en AA Maasdonk samen verder

29 De eerste administratiekantoren met HT-erkenning

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

■ In het hartkatern

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van

MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek

Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte

ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter

de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels

geniet hij met volle teugen van de wereld van het

poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”

- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden

- Testcase meet de werkelijke potenties

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidiesDe (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,

maar besparingen alleen krijgen een sputterende

economie niet in een hogere versnelling. De BV

Nederland zal zich met betere en efficiënter tot

stand gekomen producten internationaal moeten

onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.

Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele

uitdaging: met beperkte financiële middelen meer

innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook

nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft

van de nieuwe regelingen.

Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf

De geldpers van Tiberius

Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke

Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige

Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk

die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.

Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap

verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.

Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden

bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een

ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze

land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht

op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie

resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente

hogere kringen die het spel van lenen en speculeren

gingen spelen, maar besmet met het virus van de

heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.

Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten

door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse

burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-

meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die

dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen

werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen

waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren

draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van

onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,

menigeen stierf de hongerdood.

In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-

lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de

Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-

loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden

oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers

aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende

handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.

Hun bezittingen vervielen aan de keizer.

Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de

eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws

onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer

omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.

Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren

de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het

duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.

Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets

aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in

de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.

Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.

En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het

aantal klanten en aan behoud van de bestaande

opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen

toch van hebben, nietwaar?

André Vermeulen

info@avoor.nl

het ONDERNEMERS BELANG

Nieuws

04

Ruim honderd mensen weg bij Ricoh Bij de fabrikant van kopieermachines

en printers Ricoh in Den Bosch raken

ruim honderd mensen hun baan kwijt.

Dat heeft de directie bekendgemaakt.

Bij Ricoh Nederland werken 1443

mensen. Het bedrijf is onderdeel van

een Japans concern, dat vorig jaar

al aankondigde dat het wereldwijd

banen zou schrappen. Het gaat

slecht met de markt voor printers en

kopieermachines. Om marktleider te

blijven, moet Ricoh reorganiseren. De

directie praat met bonden en de OR

over een sociaal plan. Ricoh zegt zijn

best te doen om ontslagen medewer-

kers te begeleiden naar nieuw werk.

Beursvloer biodiversiteit ‘Gezond van Brabantse grond’Op woensdag 25 januari 2012 vond

de tweede Beursvloer biodiversiteit

plaats. Deze beursvloer ‘Gezond van

Brabantse grond’ richt zich op de

wederzijdse kansen en mogelijkheden

tussen biodiversiteit, voeding en

gezondheid. Biodiversiteit, de variatie

aan leven, biedt verrassend inno-

vatieve en duurzame toepassingen

voor deze sectoren. Op de beursvloer

presenteerden uiteenlopende initia-

tieven van bedrijven en organisaties

op het gebied van voedselproductie,

welzijn en gezondheid zich. Zij zetten

biodiversiteit in op een innovatieve en

tegelijk praktische wijze die ook voor

anderen inspirerend kan zijn. Kijk ook

op www.biodiversiteitbrabant.nl.

Ook uw nieuws in het Ondernemersbelang?Gaat u verhuizen, een nieuwe ves-

tiging openen of heeft u een nieuw

product? Laat het ons weten en mail

uw persberichten naar:

j.vancaulil@novema.nl.

Dan staat wellicht ook uw nieuws bin-

nenkort in Het Ondernemersbelang.

QR-codes maken uw print uiting interactiefQR-codes zijn barcodes voor mobiele telefoons en tablets met een camera. De

telefoon/tablet leest de QR code en vertaalt deze direct naar tekst, een weblink/

bedrijfsvideo (URL) of SMS bericht. Dit biedt nog meer mogelijkheden voor een

directe interactie met uw potentiële klant. De QR-code is perfect voor cross media

campagnes. QR codes zijn zeer geschikt om gedrukte media te combineren met

digitale media. QR-codes maken uw print uiting interactief! Kortom, een QR-code

slaat echt een brug tussen offline en online en verhoogt zeker uw conversie van

een offline campagne. Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (iPhone) of

Market (Android) een app te downloaden, enkele opties:

- i-nigma

- Neo-Reader

- Quick-Mark

- QRReader

Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de

camera van uw smartphone/tablet op de QR-code

en de QR code wordt automatisch gescand. Ook

in Het Ondernemersbelang zult u deze QR-codes

terugvinden, die gekoppeld zijn aan een bedrijfsvi-

deo of website. Inmiddels is er naast het magazine

ook veel méér! Een uitgebreide website met diverse

mogelijkheden, digitale regionale nieuwsbrieven,

bedrijfsvideo’s, een zakelijke marktplaats en de inzet van andere nieuwe media

maken Het Ondernemersbelang tot wat het nu is: een echt multimediaal platform

voor ondernemers in de regio. Het Ondernemersbelang is dus onmisbaar in uw

regionale business to business communicatie.

AEO-status voor Vos Distri LogisticsVos Distri Logistics Oss, een van de

public/shared warehouses van Vos

Logistics, is officieel gecertificeerd als

Authorised Economic Operator (AEO).

Het bedrijf heeft van de douane het

gecombineerde certificaat douane en

veiligheid ontvangen. De douane heeft

Vos Distri Logistics hiermee aange-

merkt als een veilige en betrouwbare

internationale logistieke partner.

Vos Logistics wil ook voor de andere

logistieke vestigingen in Europa de

AEO-status verwerven. Borging van

veiligheid en kwaliteit voor klanten. De

internationale aandacht voor veilig-

heid neemt toe, wat leidt tot strengere

veiligheidsregels voor de import- en

exportgoederenstroom in de logistieke

keten. Vos Distri Logistics Oss heeft

hierin flink geïnvesteerd. De AEO-

status op het gebied van zowel douane

als veiligheid biedt allerlei voordelen in

het internationale handelsverkeer op

het gebied van douanezaken. Zo zijn

er minder fysieke en administratieve

controles, waardoor de afhandeling

van de procedures sneller verloopt. Dit

resulteert in een efficiëntere en een-

voudiger administratie en een betere

dienstverlening aan klanten. Het AEO-

certificaat wordt door alle lidstaten van

de Europese Unie erkend.

Nieuwe vendingmachine ontzorgtDe roep om efficiënter werken binnen veel organisaties is groot. Nieuwe vindingen

kunnen dan uitkomst bieden. Zoals de nieuwe vendingmachine voor multimedia-

producten. De vendingmachine is een initiatief van MK2 Supplies, dat onder

meer gevestigd is in Breda. De machine is een ‘snoepautomaat’, die geheel naar

wens gevuld kan worden met een zeer breed scala aan AV- en ICT-gerelateerde

producten, zoals USB-sticks, batterijen, portable harddrives en telefoonladers.

Maar ook onder andere adapters, muizen, koptelefoons, iPad-laders, cd’s, dvd’s

en blue tooth-dongels kunnen in de automaat geplaatst worden. Voor personeel

en bezoekers van bedrijven een uitkomst als zij iets op dit gebied nodig hebben,

voor organisaties een echte ‘ontzorger’. “We bieden daarnaast service op maat.

Zo zijn er interessante extra opties, hebben instellingen de keuze uit verschillende

plaatsingsovereenkomsten en verzorgen wij desgewenst ook het onderhoud aan

de multimediakast”, aldus Roel Vermaat van MK2 Supplies.

Hogere bevolkingsgroei in Brabant De bevolkingsgroei in Noord-Brabant ligt hoger dan eerder werd verwacht. Hierdoor komt het omslagpunt

van groei naar krimp later. Wonen met zorg en welzijn gaat de komende decennia meer en meer een rol

spelen op de regionale woningmarkt, met name door de sterke vergrijzing van de Brabantse bevolking. Dit

blijkt uit de nieuwe bevolkings- en woningbehoefteprognose Noord-Brabant. De komende jaren neemt

het aantal Brabanders toe van 2.454.000 in 2011 tot een maximum van ongeveer 2.560.000 rond 2035.

Vergeleken met de vorige prognoses groeit de Brabantse bevolking sterker, waardoor een hoger ‘bevol-

kingsmaximum’ wordt bereikt. De belangrijkste verklaringen hiervoor zijn een langere levensduur en het

feit dat zich meer buitenlanders in Brabant vestigen. De prognose is een belangrijke bron voor gemeenten,

projectontwikkelaars, bouwbedrijven en coöperaties voor onder meer het onderbouwen van beleid op het

gebied van woningbouw, wonen met zorg en welzijn, arbeidsmarktbeleid en leefbaarheid.

het ONDERNEMERS BELANG 05

WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING

ADVERTENTIE

Beste Brabantse WerkgeversTechnisch ingenieursbureau ImProvia uit Etten-Leur mag zich samen met Het Parkthe-

ater in Eindhoven Beste Brabantse Werkgever van 2011 noemen. Bert Pauli, gedepu-

teerde voor economische zaken van de provincie Noord Brabant, maakte dat eind

januari bekend tijdens de tweede editie van de Business Meeting Brabant in Den

Bosch. Opvallend bij ImProvia noemt de jury ‘dat het bedrijf bij werknemers te boek

staat als professionele vriendenclub, met een bedrijfscultuur die wordt gedreven door

geloof, durf en onbevangenheid. Projectleiders en ingenieurs -anders dan bij soortge-

lijke bedrijven- verdienen allemaal hetzelfde. Het bedrijf is sterk gericht op ‘door-

groeien’. Iedereen wordt bewust om beurten bij ongebruikelijke klussen ingezet om

zich verder te kunnen ontwikkelen. Het bedrijf startte in 2008 tijdens de crisis, maar

slaagt er in snel door te groeien. Er werken nu 80 man, die ook worden betrokken bij

de strategie-ontwikkeling van het bedrijf”. Volgens de jury onderscheidt Het Parkthea-

ter zich “vanwege de warme, persoonlijke werksfeer. Vertrouwen is daarbij de basis. In

onderlinge verhoudingen, maar ook richting publiek. Daarom zijn er geen kaartcontro-

leurs. Publiek heeft een stem in de programmering en er worden voorstellingen buiten

de deur van het Parktheater gegeven. Bijvoorbeeld in verzorgingstehuizen, om oude-

ren te bereiken die niet meer naar het theater kunnen”, aldus het juryrapport.

Werkloosheid Brabant in 2011 gedaaldDe werkloosheid in Noord-Brabant is het afgelopen jaar spectaculair gedaald. Het

aantal werklozen nam af met 7 procent, tegen 3 procent landelijk. Alleen in Noord-

Holland en Limburg daalde de werkloosheid nog sterker. Dat blijkt uit cijfers van het

UWV, de organisatie de belast is met de uitvoering van onder andere de Werkloos-

heidswet en de WAO. Vooral Zuidoost-Brabant deed het goed. In deze regio daalde

de werkloosheid met 12 procent. 2750 mensen vonden hier in 2011 een baan. Ook in

West-Brabant gingen veel mensen aan het werk. De werkloosheid daalde daar met

8 procent. In Midden-Brabant daalde de werkloosheid met 2 procent veel minder

sterk. De regio Noordoost-Brabant ligt daar met 5,2 procent tussenin. Voor 2012 zijn

de vooruitzichten minder positief. Het UWV voorspelt opnieuw een stijging van de

werkloosheid vanwege de recessie. De klappen vallen vooral bij de overheid en de

banken. Ook voor de bouw wordt het een moeilijk jaar, denkt het UWV.

“Geef mkb meer kans op overheidsopdracht”D66 wil dat middelgrote en kleine bedrijven een betere kans maken op orders van de overheid. Jaarlijks zetten overheden

voor ongeveer 100 miljard euro aan opdrachten in de markt. Doordat gemeenten en publieke instanties de opdrachten vaak

bundelen in grote pakketten, profiteren volgens D66 nu vooral grotere bedrijven, die deze orders aankunnen. Volgens de partij

zouden de opdrachten minder vaak geclusterd moeten worden, zodat ook kleinere bedrijven een kans maken. Een wetswij-

ziging moet het mkb en zzp’ers een sterkere positie geven. “Het schoonmaakbedrijf of het kleine ingenieursbureau moet ook

toegang hebben tot de miljardenpot van de overheid”, stelt D66-Kamerlid Kees Verhoeven. “Te vaak worden aanbestedingsre-

gels als bezuinigingsinstrument ingezet, onder het mom van massa is kassa. Terwijl de beste kwaliteit voor een redelijke prijs

juist gebaat is bij eerlijke concurrentie tussen grote en kleine bedrijven. Als je bruggen of spoortunnels wil laten bouwen, eis

dan niet dat uitvoerende bedrijven miljoenen aan omzet moeten draaien. Dan laat je het mkb letterlijk in de kou staan.”

Weekers wil van blauwe brief afDe traditionele blauwe brief van

de Belastingdienst gaat op termijn

verdwijnen. Als het aan staatssecre-

taris van Financiën Frans Weekers

ligt, wordt internet de nieuwe norm

en worden de brieven uiteindelijk

verleden tijd. Door een wetswijziging

kan het aantal brieven omlaag met

tientallen miljoenen per jaar, stelt het

ministerie van Financiën. In de wet

staat nu nog dat alle officiële beschik-

kingen op papier moeten staan. De

fiscus verstuurt nu jaarlijks zo’n 160

miljoen brieven. Weekers wil de wet

aanpassen, zodat officiële berichten

ook via internet verstuurd kunnen

worden. Via een digitale postbus

kunnen particulieren en bedrijven dan

hun beschikkingen ophalen. Als het

aantal brieven in eerste instantie met

50 miljoen omlaag kan, levert dat vol-

gens berekeningen van het ministerie

een besparing op van 95 miljoen euro.

“Succes ondernemer hangt nooit af van geluk”Passie voor perfectie, tomeloze inzet

en volharding kenmerken de onder-

nemer die zonder startkapitaal in korte

tijd een miljoenenbedrijf heeft opge-

bouwd. In ‘Ondernemers hebben nooit

geluk’ vertelt Ali Niknam openhartig

over de obstakels en de valkuilen die

elke ondernemer tegenkomt op de

route naar zelfverwezenlijking en suc-

ces. Hoe neem je de juiste beslissingen,

hoe ga je om met tegenslagen en wat

doe je als het écht misgaat? ‘Onderne-

mers hebben nooit geluk’ is meer dan

een typisch zero to hero-verhaal. Op

meeslepende wijze geeft het inzicht

in de mentaliteit die cruciaal is voor

het bereiken van succes. “De essentie

is dat het succes van een ondernemer

nooit afhangt van geluk. Want heb je

tien keer pech, dan begin je gewoon

opnieuw en uiteindelijk gaat het wél

goed. Ik ken ook geen enkele onderne-

mer die succesvol is geworden dankzij

‘geluk’”, zegt Ali Niknam. Hij was zeven

jaar toen hij van Iran naar Nederland

kwam en nu, nog geen dertig jaar later,

leidt hij zijn eigen miljoenenbedrijf

TransIP, de grootste domeinnaam- en

webhostingprovider van de Benelux.

Ali Niknam, Ondernemers hebben

nooit geluk, Scriptum Uitgevers,

ISBN 978 90 5594 893 2 (16,95 euro)

U kunt vrijblijvend een offerte opvragen.

Ploeg 56, 5351NV Berghem

Tel: 0412-402576 en 06-54976545 E-mail: info@bb-installatietechniek.nl

Tekst: Sandra Kagie / Fotografi e: Edwin Stoff ers

V.l.n.r: Johan Dietz, Miriam Ruijs en Minou Walters

Stagebureau Het Hooghuis: samen investeren in jongerenMiriam Ruijs, Johan Dietz en Minou Walters. Samen vormen ze Stagebureau Het Hooghuis, een initiatief van de gelijknamige vmbo-

school met verschillende locaties in Oss, Heesch en Ravenstein. In totaal zoeken de drie medewerkers samen met collega’s van de af-

deling elk jaar stageplekken voor zo’n 650 tot 700 leerlingen. 14- tot 16-jarigen van verschillende sectoren: economie, techniek, zorg

en welzijn en groen. Het gaat hierbij om blokstages van twee weken voor derde- en vierdejaars leerlingen, maar ook om zogenoemde

lintstages waarbij dezelfde leerlingen voor een periode van minimaal vijftien weken één dag per week bij een bedrijf ervaring opdoen.

Het Stagebureau is alweer voor

het derde schooljaar actief

onder de vlag van Talentenwerk

en Talentencampus Oss. Belangrijkste

uitgangspunt van Miriam, Johan en Minou

is de samenwerking tussen bedrijven/instel-

lingen en het onderwijs te verbeteren. “We

hebben als school door de oprichting van

het Stagebureau een enorme professionali-

seringsslag kunnen maken”, vertelt Miriam

enthousiast.

“Voorheen deden docenten heel veel zelf op

het gebied van stages en stageplekken. De

aanpak was dus erg versnipperd”, legt ze uit.

“Nu is er meer uniformiteit en helderheid.

Richting leerlingen, maar zeker ook richting

bedrijven en instellingen. Wij vormen het

loket waar zij met al hun vragen terechtkun-

nen. Over leeftijden, verzekeringen en

bijvoorbeeld werktijden. Daarbij verzorgen

we de coördinatie en de afwikkeling van de

administratieve zaken.”

Is het vinden van stageplekken moeilijk?

Of het momenteel moeilijk is stageplekken

te vinden voor de vele leerlingen? “Dat

verschilt enorm per seizoen en per richting”,

antwoordt Johan. “De bouw en de horeca

zijn in de winter moeilijk. Terwijl technische

bedrijven zoals installatie-, elektro- en

metaalbedrijven juist heel graag leerlingen

van ons willen als stagiair. Iets wat ook geldt

voor zorg- en welzijnsinstellingen.”

“De bereidwilligheid bij bedrijven en instel-

lingen is er eigenlijk altijd”, vult Miriam haar

collega aan. “Je ziet echter in deze econo-

misch moeilijkere tijden dat bedrijven wat

voorzichtiger zijn. Aan ons de taak bedrijven

ervan te overtuigen dat ze juist nu de kans

hebben te investeren in hun toekomst en in

die van jongeren. Nu hebben ze immers wat

meer ruimte en tijd voor de begeleiding van

onze leerlingen. Bovendien heeft een bedrijf

door het bieden van stageplekken potenti-

ele medewerkers al heel vroeg in beeld.”

Kloppen verwachtingen?

“Belangrijkste uitgangspunt van een stage

is te bekijken of de opleiding die een vmbo-

leerling gekozen heeft de juiste is”, weet

Minou. “Daarbij leren ze om te gaan met col-

lega’s en leidinggevenden, werken ze onder

een zekere tijdsdruk en doen ze bepaalde

beroepsvaardigheden op.”

“Om de verwachtingen die leerlingen

hebben van hun toekomstige beroep nog

beter te toetsen in de praktijk, zijn we

begonnen met het zogenoemde buddy-

leren”, vult Johan zijn collega aan. “Dit

betekent dat leerlingen van ons worden

gekoppeld aan leerlingen van ROC de

Leijgraaf, een mbo-opleiding.”

“Deze mbo’er neemt in feite onze leerling

onder zijn of haar hoede. Het bedrijf dat

de stages verleent, wordt hierdoor deels

ontlast terwijl de oudere leerling kan werken

aan zijn of haar competentie ‘coachen en

leidinggeven’. Het is een vorm van bege-

leiding die door onze leerlingen als heel

motiverend wordt ervaren. Ze leren immers

in de praktijk van een andere jongere over

de opleiding die zij na het vmbo willen

volgen. Absoluut een manier van werken die

we verder willen uitbouwen.”

En zo zoekt Stagebureau Het Hooghuis

steeds weer naar nieuwe manieren om

jongeren een toekomst te bieden. De hulp

van het bedrijfsleven kan hierbij niet gemist

worden. Neem voor vragen of het aanbie-

den van een stageplek daarom contact op

met het Stagebureau. Miriam, Johan en

Minou staan u graag te woord!

Stagebureau Het Hooghuis

Postbus 384, 5340 AJ Oss

T (0412) 224 163

stagebureau@hethooghuis.nl

www.talentwerkoss.nl

www.hethooghuis.nl

Bedrijfsreportage

het ONDERNEMERS BELANG 07

In een laagconjunctuur waarin bedrijven bij outsourcing van diensten extra kritisch naar de kosten kijken is de kwaliteit van het

geleverde werk een belangrijker factor dan de prijs. Als klant mag u precies weten wat u kan verwachten, opdat goedkoop geen

duurkoop blijkt. De betere dienstverleners moeten bereid zijn voor u een extra stapje te zetten en volkomen transparant te zijn in

hun prijzen, maar omgekeerd dient u als opdrachtgever zich ook af te vragen waarom sommige aanbieders zo diep willen zak-

ken en of een prijsdaling geen kwaliteitsdaling impliceert. Juist in magere tijden blijkt investeren in kwaliteit beide partijen de dikste

meerwaarde op te leveren.

Kwaliteit en niet prijs als richtsnoer

Op een zonnige winterdag kwam

een zevental ondernemers op

verzoek van Het Ondernemersbe-

lang bijeen in restaurant Vivaldi in Oss. Met

zicht op de fabriek van MSD, het vroegere

Organon, was Vivaldi ook een symbolische

plek: het industriële hart van de regio en

een onderneming waar, na de overname,

door de nieuwe Amerikaanse eigenaren

heel kritisch naar onder andere de perso-

neelskosten wordt gekeken. “Er vinden hier

veel vergaderingen en personeelsbijeen-

komsten plaats”, zei eigenaar Rowald de

Jong. “Toch zie ik soms dat bedrijven te ver

gaan in het versoberen. Een vergadering

zonder koffie is er een zonder sfeer. Dat

kan nooit de creativiteit ten goede komen,

en dat is toch de reden waaróm vergaderd

wordt.”

Voorbij het traditionele uurtje/factuurtje

Creativiteit en kwaliteit zijn ook net sleutel-

begrippen bij het verhogen van de produc-

tiviteit en het winnen van nieuwe klanten.

“Als accountants en adviseurs willen wij

weten wat er bij onze klanten leeft, zodat

we kunnen meedenken bij het uitstippelen

van nieuwe groeipaden”, aldus Melvin

Rademaker AA, directeur van FSV accoun-

tants en adviseurs in Zaltbommel. “Dat lukt

ons niet wanneer wij hen enkel zien bij het

bespreken van de jaarcijfers. Dan zouden

we in veel gevallen al te laat zijn. Dat lukt

ons evenmin als we elk telefoontje dat we

van hen krijgen afstraffen met een factuur.

Daarom geloof ik in de ontwikkeling van

een abonnementsvorm in de plaats van het

traditionele uurtje/factuurtje. We zijn er al-

vast mee begonnen onze klanten minimaal

vier maal per jaar te zien, zodat we directer

op de bal kunnen spelen en hen, bijvoor-

beeld, kostenbesparingen suggereren die

goed werken in hun situatie.”

Gegarandeerde kostenbesparing

Wil Spoor, directeur van EuroPAC Alarm-

centrale in Oss, geloof in transparantie. “Ik

heb ooit, toen ik nog in loondienst was, een

potentiële klant over de streep weten te

trekken door het afgeven van een garantie:

hij zou jaarlijks een welomschreven bedrag

besparen als hij ons bedrijf in de arm nam.

Dat vond hij gedurfd, want de investering

in onze beveiligingsapparatuur was niet

gering, maar ik kon hem precies uitleggen

wat er mis wat met zijn huidige beveiliging.

Er liep een man rond met een hond die niet

alleen veel salaris kostte maar ook schijn-

veiligheid bood. Mijn garantie bleek juist.

Omgekeerd moet je echter ook eerlijk zijn.

Melvin Rademaker

Lance van TilMonique Schaap-Kersten

Wil BongartsBernadette Boerlage

het ONDERNEMERS BELANG 08

Rondetafelgesprek

Als een opdrachtgever mij verzoekt om

camerabewaking rond de klok durf ik dat te

weigeren. Zoveel beveiligers die 24 uur per

dag naar een bewegingloos beeld moeten

kijken – dat is een kostenpost van jewelste,

terwijl het voor veel minder geld ook nog

eens beter kan, namelijk met intelligente

camera’s. In onze branche vertaalt succes

zich helaas niet automatisch in waardering,

omdat oorzaak en gevolg wel eens worden

omgedraaid. ‘Nou hangen er al een jaar

lang van die dure camera’s en we hebben

geen inbraak meer gehad.’”

Wegvallende grijze massa

Met het uitbesteden van werk haalt een

bedrijf tegelijk ook kennis of vaardigheden

binnen, zei Bernadette Boerlage, van

BBCC coaching & mediation in Batenburg,

expertise die het zelf niet heeft. “Dat

mag iets kosten, op voorwaarde dat het

de opdrachtgever kwaliteit oplevert én

ontzorgt. Neem de vergrijzing van het

personeelsbestand. Werkgevers hebben

behoefte aan oudere werknemers die

creatief zijn en mee kunnen met de nieuwe

ontwikkelingen, niet aan medewerkers die

hun resterende tien jaar enkel hun routine

blijven vervullen. Dat kun je onmogelijk

alleen. Daar heb je hulp van buitenaf bij

nodig, en je moet er op kunnen vertrou-

wen dat die ook goed is.” Lance van Til,

directeur van uitzendorganisatie Maross BV

in Oss, meende dat denken en handelen

vanuit kwaliteit bij uitstek geschikt is voor

dienstverleners uit het mkb die werken

voor het mkb. “Als opdrachtgever dien je

het eisenpakket goed te onderbouwen,

als opdrachtnemer goed uitleggen wat

je precies kunt doen voor welke prijs.

Duidelijkheid voorkomt discussies. Daarbij

zijn regionaal opererende partijen in het

voordeel. Dit is een tijd waarin persoonlijke,

duurzame relaties hun nut bewijzen, voor

opdrachtgevers en – nemers, en waarin het

onpersoonlijke karakter van grootschalige

zakenrelaties juist een bedreiging is.”

Wil Bongarts, manager bedrijfsdiensten

van IBN Facilitair in Uden, voegde daar aan

toe, dat deze tijd ook een bedreiging is

voor de dienstverleners die zich in andere

opzichten weinig of niets onderscheiden,

die de uitdagingen van de vergrijzing met

grijze methoden tegemoet treden. “Die

grijze massa valt weg, maar bedrijven die

zich bijvoorbeeld op maatschappelijk ver-

antwoord ondernemen durven toeleggen

hebben een voorsprong. Als IBN Facilitair

zijn we de uitdaging van MVO dan ook

enthousiast aangegaan. Maar dat betekent

ook dat je een stap verder moet durven

zetten. Neem schoonmakers. Te vaak hoor

je nog zeggen: ik geef niet teveel scholing,

want opleiden, dat doe je maar voor je con-

current. Als de opdrachtgever 100 vraagt

scholen ze tot 90. Laten zij maar doen. Wij

gaan door tot 110. Zo kunnen we zowel

onze medewerkers als onze opdrachtge-

vers meerwaarde bieden.”

Convenant ‘Sociaal Aanbesteden’

Monique Schaap-Kersten, marketing &

sales manager bij AMC Schoonmaak in Wy-

chen, gaf aan hoe de schoonmaakbranche

als geheel al een belangrijke stap vooruit

had gezet door de ondertekening van het

convenant ‘Sociaal Aanbesteden’ “Wij heb-

ben daarin collectief afgesproken dat we

voor de kwaliteit gaan. Dat wil zeggen dat

we niet gaan onderbieden ten koste van de

arbeidsvoorwaarden van onze werknemers,

en bedrijven die dat toch doen daarop

aanspreken. Het gaat daarbij om salaris

maar ook om opleiding. Bij AMC willen

we mensen binden aan onze organisatie,

maar het is niet vanzelfsprekend jongeren

te interesseren voor dit vak. Dan moet je

opboksen tegen opmerkingen als: ‘Je kind

wordt toch geen schoonmaker?’ En toch

zijn we daarin binnen de scholen zeer actief

en niet onsuccesvol.”

Een goed personeelsbeleid begint dan ook

al vaak op een school, meer bepaald bij de

stage. Miriam Ruijs, van stagebureau Het

Hooghuis in Oss, adviseerde ondernemers

dan ook oog te hebben voor het potentieel

van de stagiairs die zij in dienst nemen.

“Voor de achteloze werkgever zijn het mis-

schien goedkope werkkrachten, maar voor

de oplettende kunnen het toekomstige

werknemers zijn, met een grote waarde

voor het bedrijf.”

Prijs is altijd een belangrijk element, maar

wie prijs verheft tot het belangrijkste

criterium rekent zichzelf wellicht op korte

termijn rijk maar op middellange vooral

arm. “Een dienstverlener die bereid is onder

de kostprijs te werken is geen goede keuze

voor een opdrachtgever”, meende Melvin

Rademaker. “Die dienstverlener is gedwon-

gen alles aan te nemen, waarschijnlijk niet

omdat hij zijn opdrachtgever zo’n hoge

kwaliteit levert maar zo’n lage.”

Wil SpoorRowald de JongMiriam Ruijs

het ONDERNEMERS BELANG 09

Tekst: Huub Luijten / Fotografi e: Edwin Stoff er

Economische tegenwind? Ballast overboord! Het klinkt

ondernemers vast niet onbekend in de oren. In de praktijk

betekent het dat bedrijven extern ingehuurde expertise en

arbeidskracht als eerste afstoten. Maar werpt die benadering

ook de beoogde vruchten af? Bernadette Boerlage van BBCC

Coaching & Mediation zegt van niet. Volgens haar moeten

organisaties altijd een goede afweging maken bij het

inhuren en afstoten van externe kennis en kunde.

BBCC Coaching & Mediation:

Alle externe krachten eruit!

Eerst sneuvelt de fl exibele schil als

het economisch tegenzit. Een refl ex.

Wellicht een terechte maatregel

als het gaat om een tijdelijke aanpassing

van het productievolume. Gaat het om

specifi eke expertise die extern wordt inge-

huurd, dan mag zo’n besluit tot ‘afslanken’

geen refl ex zijn. De afweging moet worden

gemaakt met het oog op de haalbaarheid

van doelstellingen op langere termijn.

Korte termijn beleid

BBCC heeft jarenlang ervaring met

coaching, mediation en organisatie-advies.

BBCC is gespecialiseerd in pragmatisch

maatwerk voor organisaties, en gericht op

structurele oplossingen en verbeteringen.

Bernadette Boerlage kent de praktijk: “Bij

belangrijke besluiten die een organisatie

in balans moeten houden in zwaar weer,

wordt vaak op de automatische piloot

gevaren. Maar de in beton gegoten voor-

onderstelling dat alle fl exibele of externe

krachten overbodige krachten zijn is niet

het goede uitgangspunt. Juist dan is het

belangrijk even afstand te nemen van de

dagelijkse gang van zaken en met een

objectieve, niet belanghebbende derde, je

problemen om te zetten in uitdagingen.”

Watertrappen of zwemmen

“In deze periode van teruggang is het

belangrijk alleen die dingen te doen die

nodig zijn om het bedrijfsresultaat (ook

op langere termijn) te halen. Het hoofd

boven water houden is enkel voor vandaag

en morgen genoeg. Belangrijk is je te

onderscheiden en bewegingen te maken

gericht op de toekomst: dat je klaar bent

voor de uitdagingen die je je gesteld hebt

op de langere termijn. Uiteraard moet

je nu overleven, maar kijk vooral verder.

Watertrappen kan iedereen, eventjes, maar

je moet ook weer gaan zwemmen.”

Boerlage verduidelijkt: “Zeker in deze tijd

is het belangrijk even pas op de plaats te

maken en niet als een dolle te gaan werken.

Je moet niet harder werken, maar slimmer.

Misschien een open deur, maar wat doe je

zelf de hele dag? Loop je ook van crisis naar

crisis? Iedereen kent het: timemanagement,

maar wie maakt er echt gebruik van?”

Zet expertise slim in

“Werken kan ook weer leuk zijn. Daarvoor is

wel relativeren en observeren nodig. Even

afstand nemen en slimme dingen bedenken.

Een 10.000 km beurt voor jou als manager,

en voor de organisatie als geheel.”

“En die externe expertise, is de organisatie

daarbij gebaat? Ja? Huur deze dan in, maar

bewaak wanneer het doel bereikt is. Maak

daarover heldere afspraken en benoem

meetbare doelen. Een organisatie is geen

statisch geheel en benodigde kennis

en kunde is geen statisch gegeven. Zet

externe expertise slim in: waar en wanneer

die nodig is.”

BBCC Coaching & Mediation

Parallelweg 16

6634 AB Batenburg

T 0487 542505

info@bbcc.nl

www.bbcc.nl

Gratis BBCC time-management training!

Nodig Bernadette Boerlage uit voor een verkennend gesprek bij uw organisatie en maak

gebruik van een gratis tweedaagse time-management training!

De eerste 10 aanmelders die nader kennis willen maken met BBCC kunnen, met 1 kandi-

daat per organisatie, deelnemen aan de time-management cursus in week 10 van 2012.

Laat deze unieke kans niet lopen en regeer NU!

het ONDERNEMERS BELANG 11

Bedrijfsreportage

www.fsv.nl

www.papyrus.nl

www.vantienen.nl

www.grassair.nl

www.jures.nl

www.denottercarsystems.nl

www.blitec.nl

www.dotcombusiness.nl

www.vanerpadvocaten.nlLEES DIT!

B R O C H E M I E

www.brochemie.nl

Tekst en fotografi e: Huub Luijten

Een mega knalfeest voor honderden mensen of een ingetogen partijtje in kleine kring? Dan is Partyservice Van Beek uw perfecte

partner! Al 25 jaar lang. Ooit begonnen van ‘huis uit’, is Van Beek in de loop van de jaren uitgegroeid tot een begrip. Niet alleen in

de regio Oss, maar ook ver daarbuiten. En Van Beek verzorgt niet alleen eten en drank, maar desgewenst ook de aankleding en de

band. Compleet en alles naar uw wens!

Partyservice van Beek maakt ieder feest compleet

Partyservice Van Beek is een echt

familiebedrijf. “En dat zal ook zeker

zo blijven”, beklemtoont David

van Beek, tweede generatie en de huidige

directeur-eigenaar. “Hoewel we nog steeds

groeien, willen we tevens alles ‘klein’ hou-

den, dat wil zeggen overzichtelijk.” David

van Beek kent al zijn medewerkers dan ook

persoonlijk. “We zijn nu met een kernteam

van vijftien mensen, met daaromheen 35

mensen die fl exibel inzetbaar zijn. Maar ook

dat is een vaste groep.”

Ambachtelijk

Van Beek wil zich op elk gebied van zijn

partyservice onderscheiden in kwaliteit.

“We hechten aan persoonlijk contact met

onze klanten. En betrouwbaarheid: doen

wat we beloven. Plus: de producten waar

we mee werken zijn van hoge kwaliteit. En

we bereiden alles zelf op ambachtelijke

wijze in onze eigen keuken. Dus geen pre-

fab!” Van Beek levert kwalitatief hoogwaar-

dige arrangementen, maar ook maatwerk

in overleg met de klant. “Iets unieks leveren

en tot een succes maken is altijd het leukst,

maar elke klant krijgt bij ons altijd het beste

wat we kunnen bieden.”

Van Beek zweert bij kwaliteit en maatwerk,

en dan is een vaste ploeg mensen, waar hij

te allen tijde van op aan kan, onmisbaar.

“Voor én achter de schermen moet alles

kloppen. Daarom werk ik met echte horeca-

mensen, harde werkers die er staan voor de

klant, zonder op de voorgrond te treden.

Dienstverlenend en klantvriendelijk, want

ons motto is dat wij ervoor zorgen dat ú

een fantastisch feest of bijeenkomst heeft.”

Flexibel

Dankzij de fl exibele inzet van vakpersoneel

kan Van Beek feesten en partijen van elke

omvang voor u verzorgen. Bruiloften,

symposia en conferenties, vergaderingen,

tuinfeesten en particuliere party’s vanaf

één persoon! Een voorbeeld van een

groot evenement is afgelopen oktober

een feestavond met viergangendiner voor

300 mensen in de Brabanthallen in Den

Bosch. “Dan hebben we onze keuken op

locatie met een keukenbrigade van twintig

mensen! En vier bars met personeel.”

Ook elders in het land is Van Beek actief. Op

Texel verzorgde zijn Partyservice een feest

met alles erop en eraan in grote tenten.

En de FNV ontbrak het aan niets tijdens

hun feest in Drachten. Van Beek: “We zijn

gedreven, ambitieus. We laten bij elke

gelegenheid het beste van onszelf zien

in professioneel opzicht! Dat verdienen

onze klanten en daar mogen ze ons ook op

aanspreken!”

Partyservice Van Beek

Galliërsweg 31S

5349 AT Oss

T 0412 454521

info@partyservicevanbeek.nl

www.partyservicevanbeek.nl

het ONDERNEMERS BELANG 13

Bedrijfsreportage

14 het ONDERNEMERS BELANG

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra

Op hoog niveau woedt de discussie

al jaren. Wil Nederland in het jaar

2020 een toonaangevend kennis-

land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag

in investeren. Economische turbulentie

doet er op zo’n moment niet zoveel toe.

Sterker nog: hoe hoger de golven van de

fi nanciële malaise tegen ons economisch

bestel beuken, hoe dringender de

noodzaak om te investeren in training en

opleiding. Klinkt nogal anticyclisch.

En dat is het ook.

George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur

van het landelijk opererende trainings-

en cursusbureau gaan hem de huidige

economische ontwikkelingen niet

voorbij. “Al een paar jaar leven we in

een precaire situatie. De huizencrisis,

de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken-

crisis: ze stapelden de ene onzekerheid

op de andere.”

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die grillige omstandigheden

als bedrijf of organisatie een buitengewoon

bestendige zekerheid inbouwen, redeneert

Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers

alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is

niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken

het verschil. Wil je onderscheidend zijn in

de markt, zorg er dan vooral voor dat je

medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in

positieve zin opvallen. Als jij de telefoon

goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.

Door te investeren in kwaliteit voorkom

je achterstanden en ben je helemaal klaar

als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-

sprong op je concurrent te nemen.”

Nieuwe trainingen

Niet voor niets is het adagium van MKB

Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,

pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt

in het hele land ruim vijftig verschillende

het ONDERNEMERS BELANG

de discussie

rland in het jaar

naangevend kennis-

et het Rijk daar vandaag

Economische turbulentie

zo’n moment niet zoveel toe.

r nog: hoe hoger de golven van de

anciële malaise tegen ons econom

bestel beuken, hoe dringender d

noodzaak om te investeren

opleiding. Klinkt nogal a

En dat is het ook.

George Bel kni

van het land

en cursus

econom

voorb

een p

de k

cris

op

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die gril

als bedrijf of or

bestend

Be

MKB Cursus & Training

Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

Wat doe je als ondernemer wanneer links en

rechts de economische crisis over het land jakkert?

Het antwoord van George Bel, directeur van MKB

Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.

“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu

van groot belang. Dat maakt in deze markt het

verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan

ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”

Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB

C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)

het ONDERNEMERS BELANG

trainingen en cursussen. De onderwerpen

variëren van een mediatraining en een

basistraining bedrijfshulpverlening tot

eff ectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik

social media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incasseren’ en

‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.

Daarnaast zijn opleidingen voor de

ondernemingsraad populair. Wij bieden

trainingen aan waarin we focussen op

betere samenwerking tussen bestuurders

en werknemers. Meer dan ooit is het nu van

belang om constructief samen te werken.”

Praktisch

De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op

praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben

geen behoefte aan theoretisch gezwets.

Ze willen gewoon weten hoe het werkt in

de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat

dat betreft een echte insider. “We komen

voort uit MKB-Nederland – een echte

werkgeverscultuur – en zijn hun partner

voor bedrijfsopleidingen. We kennen het

stereotype beeld van de ondernemer: hij of

zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,

maar kan simpelweg niet alles.”

In de modder

De trainers van MKB Cursus & Training staan

dan ook, om met Bel te spreken, “met beide

benen in de modder.” De directeur legt uit.

“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op

het principe ‘learning by doing’: de theorie

wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-

nemers oefenen in rollenspellen of bootsen

praktijksituaties na. Op deze manier leren

deelnemers heel concreet, gewoon door

te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit

van onze trainingen en cursussen enorm.

Relevant is het dan wel dat de trainer de

praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op

dat criterium selecteren wij onze trainers.”

Altijd dichtbij

Plezierige bijkomstigheid is dat een training

of cursus van MKB Cursus & Training altijd

om de hoek wordt georganiseerd. Op tal

van locaties in het land vinden de sessies

plaats. “Het is jammer als je in een sessie

van drie bijeenkomsten onverhoopt een

keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde

bijeenkomst drie weken later een paar

kilometer verderop weer georganiseerd.

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

en en ‘Hoe gebruik ik

al media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incassere

‘Succesvol fi

kilometer verderop

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

MKB Cursus & Training

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

www.mkbct.nl

Klanten aan het woord...

Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u

nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen

met het landelijk opererende cursus- en trainings-

bureau.

René Slagmolen, directeur Twilmij

Cursus: Eff ectief leidinggeven“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf

een managementteam gevormd. Met de vijf

managers volgen we nu de in-company training,

omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen

en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen

aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen

leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan

lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op

onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel

op de werkvloer. We voeren op het moment

bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de

training krijgen we veel praktische tips over hoe

we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam

en praktisch toepasbaar!”

Jacques Ravoo, general manager

Parkhotel Den Haag

Cursus: Financiële basiskennis“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat

het verschil is tussen de balans en de winst- en

verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers

was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel

aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.

Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks

een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar

mee om? We kregen veel nuttige en praktische

informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-

ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even

ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag

adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training

te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was

perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima

en de trainer was zeer professioneel.”

Khalid Achaaboune, medewerker NEBO

Cursus: Klantgericht verkopen“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee

avonden mogen luisteren naar een zeer kundige

trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was

hij al verschillende keren bij ons geweest om de

actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.

Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk

op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij

die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus

echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren

verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het

doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem

en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-

vang een klant dus altijd met open armen en toon

interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers

zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”

Michel van den Berg, interieuradviseur

bij Van Waay Interieurs in Benthuizen

Cursus: Time management“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd

prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de

werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-

keurig moment binnen kunnen komen. Dat is

niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus

heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit

bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden

van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor

mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn

dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk

aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u

maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”

George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan

theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.

De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is

innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage

leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.

Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement

genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies

het ONDERNEMERS BELANG

het ONDERNEMERS BELANG

voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt

van de lening is dat deze pas weer wordt

terugbetaald wanneer de investering tot

winst leidt. Op die manier kunnen veel

meer MKB-ers profi teren van het fonds

dan wanneer je hen subsidies zou geven.”

Verzilveren van kansen

Maxime Verhagen gelooft ook in een

stimulering die meer omvat dan enkel het

overschrijven van geldbedragen van de ene

rekening naar de andere. De focus op kans-

rijke sectoren is één verandering, een andere

is meer samenspraak met het bedrijfsleven

en de kennisinstellingen; weer een andere

is een verschuiving van specifi eke subsidies

naar generieke lastenverlichting. Speelt

hier trouwens ook het verlangen naar een

kleinere overheid een rol en wellicht al een

vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit

van subsidies gesleuteld moest worden?

“Vernieuwing en economische groei komen

niet uit Den Haag maar van alle onderne-

mers die Nederland rijk is,” antwoordt de

minister. “Daarom heb ik bij de start van dit

kabinet meteen gezegd dat ondernemers

en onderzoekers zelf aan het stuur van het

bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd

moeten we inderdaad constateren dat de in-

novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet

het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk

dan ook dat ondernemers niet innoveren

vanwege subsidies maar omdat ze kansen

zien, en ik vind dat de overheid onderne-

mers moet ondersteunen bij het verzilveren

van die kansen, in plaats van het gieteren

met subsidies. Daarom maken we simpele

regelingen waarvan alle ondernemers

kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende

ondernemers belastingkorting en zorgen

we voor minder regeldruk vanuit de over-

heid. En dat alles bovenop die anderhalf

miljard euro voor vernieuwende plannen die

ondernemers en onderzoekers samen met

de overheid maken,”

Losse schroeven?

De economen onder die onderzoekers voor-

spellen hernieuwde economische tegenwind

voor 2012. Den Haag heeft al extra om-

buigingen aangekondigd om de verwachte

tegenvallers in de begroting te compenseren.

Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-

voordelen van Verhagens ministerie daardoor

op losse schroeven komen te staan? En wat

behelzen ze eigenlijk precies?

“Bij economische tegenwind is het des te

belangrijker dat we ondernemers de ruimte

geven en belemmeringen wegnemen,”

aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor

MKB’ers. Ondernemers vormen immers de

ruggengraat van onze economie. Zij leveren

de banen en inkomsten op die we zeker

in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om

vernieuwende ondernemers de wind in de

zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.

Wie investeert in nieuwe apparatuur voor

het maken van vernieuwende producten kan

bijvoorbeeld rekenen op een korting van

tien procent. In 2015 loopt deze op tot een

totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012

zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner

worden maar groter.”

De BV Nederland kan zich niet veroorloven

te wachten tot de economische crisis op een

miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal

zich vooral uit de recessie moeten innoveren.

Dan is het goed te weten dat Den Haag dat

proces optimaal tracht te ondersteunen door

elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk

rendement te geven en de ondernemer

een maximale controle over zijn eigen

innovatieproject. In feite heeft het Ministerie

van Economische Zaken, Landbouw &

Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om

vervolgens anderen in staat te stellen beter

te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook

mee, de volgende keer dat het World

Economic Forum beslist welke vijf landen tot

de meest innovatieve ter wereld behoren.

Onder de opeenvolgende kabinetten

Balkenende werd innovatie tot een

van de speerpunten van het econo-

misch beleid uitgeroepen. De bedragen die

de overheid uittrok om innovatie te steunen

zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer

verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies

is het afgelopen jaar echter onder een

vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.

Dat laatste gebeurde in de slipstream van

een algehele onzekerheid over het precieze

nut van overheidssubsidies, een gevoel dat

werd bevestigd door de uitkomsten van een

onderzoek van de Algemene Rekenkamer.

De discussie deed overigens denken aan het

eeuwige gehakketak over de vraag of het

glas nu half vol of half leeg was. Wie naar

de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die

subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch

ergens gebracht hebben. Het percentage

innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald

naar 35% . De piek van 2002 lag echter

maar twee procent hoger. In 2011 stond

Nederland nog steeds niet in de top vijf van

innovatieve landen. Inderdaad, maar in de

Global Competitevness Index van het World

Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van

de achtste naar de zevende plaats.

Fonds voor vernieuwende ondernemers

Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,

en dus is dit een tijd om gas te geven en niet

om op de rem te gaan staan. Het Ministerie

van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor

het steunen van een negental topsectoren,

sectoren waarin Nederland al bewezen heeft

innovatief en internationaal concurrerend

te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en

de energiesector. Maar elke topsector kent

zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de

anderhalf miljard vooral bij projecten van

het grootbedrijf terecht komt in plaats van

bij de start ups en kleinere spelers die niet

zelden het meest vernieuwend zijn?

“De topsectoren zijn diegene die voor de

Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”

zegt minister Verhagen. “En juist in deze

sectoren zijn veel kleine en middelgrote

ondernemers actief die er voor zorgen dat

ons land vooroploopt met het ontwikkelen

en toepassen van vernieuwde producten en

diensten. Die ondernemers zijn dus ook van

groot belang voor de concurrentiepositie

van onze economie en zorgen voor nieuwe

banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-

leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven

makkelijker fi nanciering kunnen krijgen

voor risicovolle projecten om innovatieve

producten te ontwikkelen. Hiervoor komt

een fonds voor vernieuwende ondernemers,

het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in

2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en

komt bovenop de anderhalf miljard die is

toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -

teert met name het midden- en kleinbedrijf

van, omdat het vooral ook het MKB is dat

moeite heeft fi nanciering te blijven vinden

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force

Logistic Force, dienstverlener in

fl exibele arbeid en jobcoaching in

Transport en Logistiek, begon in

2008, net voor de crisis, met één

vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari

2012 is Logistic Force met vijf vesti-

gingen werkzaam in geheel Zuid-

Nederland. De kracht van Logistic

Force zit ‘m in het inzicht dat alles

om de mens draait.

Logistic Force

Tilburg, Waalwijk, Breda,

Roosendaal, Tiel en Eindhoven

T 013 - 571 70 48

info@logisticforce.nl

www.logisticforce.nl

www.lfacademy.nl

Logistic Force:

De kracht van inleven en slim

opleiden hiermee een vakopleiding en een MBO-2

startkwalifi catie plus een baangarantie.

En onze werkgevers krijgen goed opgeleid

personeel tegen een startsalaris.”

Logistic Force Academy

In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-

lening uitgebreid met een zelfstandige

opleidingstak voor geheel Nederland:

Logistic Force Academy.

“Logistic Force Academy is een ambitieus

instituut voor opleiding, training en advies

voor onder andere de vervoer- en logistieke

sector, ondersteund door mensen uit de

sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur

van de Academy. “We zijn gestart vanuit een

marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar

slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.

We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,

BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,

gevaarlijke stoff en, verticaal transport, lucht-

vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer!

De opleidingen worden incompany gegeven

of bij ons op locatie. Al onze opleidingen

en trainingen worden in overleg voor uw

organisatie op maat gemaakt. Of we leiden

een van uw personeelsleden op, die daarna

zijn collega’s verder kan trainen.”

Vernieuwend: plezier in scholing

“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer

Patrick Villevoye, directeur Logistic

Force Tilburg: “Omdat al onze

vestigingseigenaren zelf uit de

transport- en logistieke sector komen,

hebben wij een trefzekere visie op de

behoeftes van zowel werkgever als

werknemer. Werkgevers worden door

Logistic Force geadviseerd en begeleid

bij het zoeken naar de beste werknemers.

Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden

van de juiste baan. Wij investeren veel tijd

en aandacht in het kennismaken met beide

partijen. De wederzijdse wensen, verwach-

tingen en mogelijkheden moeten helder

zijn. Onze overtuiging is dat investeren in

de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid

van de werknemers en tot hogere kwaliteit

en productiviteit op het werk.

Logistic Force neemt voor werkgevers desge-

wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de

eigen core-business kunnen richten.”

Opleidingen

Logistic Force biedt met marktpartijen en

ROC’s learning on the job opleidingen. In het

Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers

kennis maken met logistieke werkzaamheden

en kunnen ze een vakopleiding krijgen.

Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aar-

contract en een baan bij een van de inleners.

Villevoye: “De werkzoekenden krijgen

vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,

competentie- en vooral praktijkgericht op

te leiden verhoogt u het rendement van uw

personeel en materiaal. Het vernieuwende

ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen

rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse

praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,

ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-

tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we

de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert

deze opleidingen met een aantrekkelijke

fi scale regeling voor de werkgever, en uw

werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.

Waar we competentiegericht opleiden toetsen

we kort op wat bekend wordt geacht; op

nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met

de materialen gaan we dieper in. Zo behouden

werknemers het plezier in hun opleiding, net

zoals wij dat hebben.”

Subsidies

De Logistic Force Academy is uitgebreid

gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle

opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.

In bijna alle branches komen opleidingen van

Logistic Force Academy in aanmerking voor

subsidies.

het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse

Kritiek hebben op de bestaande

praktijk is één ding, een werkzaam

alternatief bieden een tweede.

Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen

hoe leerlingen al op de basisschool een

verkeerde beroepskeuze maakten en

vervolgens in het middelbaar en hoger

onderwijs de prijs daarvoor betaalden

in de vorm van halverwege afgebroken

opleidingen of zelfs complete schooluitval.

Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve

testuitslagen een verwoestend spoor

getrokken, in de vorm van managers met

onvoldoende competenties, werknemers

die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten

en werkzoekenden die maar niet aan een

baan raken. Morsch en de medewerkers

van zijn CASE Builders Groep analyseerden

wat er mis ging, ontwikkelden een

programma dat die euvels kon verhelpen

het ONDERNEMERS BELANG

Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-

competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog

blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen

talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat

beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen

en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met

de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt

een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)

sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen

en geeft het eindelijk handen en voeten.

Talenten en beroepen matchen zonder manco’s

Testcase meet de

werkelijke potenties

Bedrijfsreportage

het ONDERNEMERS BELANG

Het rapport bestaat uit zestien pagina’s

en een zeer overzichtelijke score, waarin

gewerkt wordt met sterren en kleuren.

Dat maakt het voor ondernemers en

managers heel eenvoudig om te bepalen

op welke punten hun medewerkers dienen

te worden bijgeschoold of getraind.

Het rapport is ook een prima leidraad bij

de toekenning van promoties of functie-

veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie

beste medewerkers testen en hun uitslag

als norm gebruiken voor de bijscholing van

hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet

doel om naar toe te werken.”

Efficiencywinst voor de personeelsmanager

Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat

gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft

dus niets meer aan worden toegevoegd,

zou je denken. “Toch kiest 90% van de

kandidaten voor de optie van een gesprek

om het resultaat nader toe te lichten,”

zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit

er meestal op neer dat men de papieren

uitslag mondeling wil laten bevestigen.

Dat gesprek kunnen onze medewerkers

voor hun rekening nemen. Onze exami-

natoren hebben jarenlang ervaring in het

toelichten van uitslagen en zijn bovendien

door de CASE Builders Groep bijgeschoold

en getraind in het werken met TestCASE.

Zij kunnen de personeelsmanager of de

werkgever zelf dus dit werk uit handen

nemen, zoals het programma hoe dan

ook tot een forse efficiencywinst leidt bij

het beoordelen van bestaand en het

aannemen van nieuw personeel.”

Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer

effectief in het bestrijden van de beruchte

‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-

mers die hun beroep wel met verstand

maar niet met passie uitoefenen kunnen er

geen echte voldoening in vinden. Dat leidt

bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-

omgeving en magere arbeidsprestaties.

Deze test haalt de oorzaak daarvan naar

boven en wijst de weg naar een werkzame

oplossing.”

Betaalbaar en betrouwbaar

Voor de kosten hoeven ondernemers het

zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.

Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen

zorgen te maken. “Als examenbureau zijn

wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig

met de privacygevoelige gegevens van

duizenden mensen tegelijk om te gaan,”

aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker

van te zijn dat de data van TestCASE ver-

trouwelijk blijven hebben we het systeem

uitgebreid laten testen en perfectioneren

en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.

De moderne ICT techniek is hoe dan ook

een van de pijlers die het concept van

TestCASE mogelijk heeft gemaakt.

Het programma bevat een hoeveelheid

data die dertig jaar geleden onmogelijk in

een goed en vlot werkende database op te

slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de

data voor 3100 verschillende beroeps-

profielen, informatie die bovendien

geregeld moet worden aangepast en

uitgebreid. En dan nog het gemak van een

test die online kan worden afgenomen,

eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.

Zo heeft niet alleen het inzicht van

Cees Morsch maar ook het niveau van

de ICT techniek het mogelijk gemaakt

de manco’s van oudere testmethoden te

overwinnen en een test te ontwierpen die

de werkelijke talenten en competenties

van kandidaten boven water haalt en die

feilloos kan matchen aan het volledige

spectrum aan beroepsprofielen.”

Voor meer informatie:Vanneau Groep & Partners

Kerkring 22a

3244 AH Nieuwe Tonge

T 0187 - 478 657

Badweg 58

8401 BL Gorredijk

T 0513 - 461 980

info@vanneaugroep.nl

www.vanneaugroep.nl

en testten en optimaliseerden dat vervol-

gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-

leven. Inmiddels werpt TestCASE overal

opvallend goede resultaten af. Dat trok

de aandacht van Iem Kievit, directeur van

de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden

examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is

zijn landelijk opererend bedrijf dealer van

TestCase voor het bedrijfsleven en

de lokale overheden.

De kleinste mismatch constateren

“Het bijzondere aan TestCASE is dat het

in staat is boven water te halen wat

een kandidaat nu werkelijk wil in zijn

beroepsleven en welke eigenschappen

de vervulling van die wens eventueel in

de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand

die ogenschijnlijk heel capabel is voor een

functie in de zorg maar die moeilijk contact

kan maken met vreemden, zo’n kandidaat

zou er bij een traditionele test tussendoor

glippen maar bij die van ons niet. Zo’n

karakterologische mismatch wordt door

het programma geconstateerd, waarna

kan worden gekeken voor welk beroep de

kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”

Overzichtelijke score

TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand

werkelijk wil en kan, in een beroep dat

hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar

evengoed in een concrete functie die al

jarenlang wordt vervuld. “De test heeft

een dynamisch karakter,” aldus account-

manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem

dus niet eenmalig in te zetten, wanneer

iemand komt solliciteren, maar je kunt hem

desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op

tachtig afzonderlijke competenties getest.

Wanneer de kandidaat op het gebied van

bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken

niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.

Maar de test is ook een uitstekend hulp-

middel om exact te bepalen welke kennis

en vaardigheden de komende jaren uit je

organisatie gaan wegvloeien als gevolg van

de vergrijzing van het personeel.

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter

van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-

politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer

eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest

zich wel even achter de oren krabben toen hij werd

benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle

teugen van de wereld van het poldermodel.

“Ik krijg er heel veel energie van!”

MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid

‘Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf’

Je zou het in eerste instantie niet

verwachten van een werkgevers-

voorzitter. Hans Biesheuvel (46)

hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV

snel al haar problemen weet op te lossen

opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes

van VNO-NCW weer tot vruchtbare

samenwerking met de vakbeweging

kunnen komen. “Met Agnes Jongerius

hebben we altijd goed zaken gedaan”,

zegt hij, doelend op de in de interne

machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.

Aan de andere kant is zijn houding na-

tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel

nergens ter wereld is de harmonie tussen

werkgevers en werknemers zo groot als

in Nederland. Dat is dan ook meteen wat

Biesheuvel nog het meest is opgevallen

sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij

MKB-Nederland overnam van Loek Her-

mans. “Zeker in de komende tijd gaat het

economisch heel lastig worden. Goede

samenwerking is dus van groot belang”,

zegt hij als een volleerde polderaar.

Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden

de wereld van het private equity

investment binnen, nadat hij zijn

technische handelsonderneming

had verkocht. Bij één van de bedrijven

waarin hij had geïnvesteerd, PGZ

International in Houten, had

hij als dga de dagelijkse leiding

tot aan zijn overstap naar

MKB-Nederland.

Heeft u lang nagedacht voor

deze functie?

Hij schiet in de lach: “Aanvan-

kelijk dacht ik no way! Ik ben

natuurlijk ondernemer. Het is

makkelijk roepen aan de zijlijn

dat het niet goed gaat,

het ONDERNEMERS BELANG

Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken”

het ONDERNEMERS BELANG

dus besloot ik toch om een bijdrage te

gaan leveren aan de overlegeconomie.

En: zo’n functie laat je ook niet zomaar

lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”

Voorbeeld graag

Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In

mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.

De medewerkers kunnen naar eigen inzicht

hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere

generatie werknemers zit heel anders in

de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een

andere kijk op het leven en willen hun werk

fl exibeler invullen. Bovendien is het tegen-

woordig heel lastig om goede vakmensen

te vinden, dus moet je het als werkgever

aantrekkelijker maken om hen langer vast

te kunnen houden. Dit concept van de cao

op maat zou ik landelijk willen uitrollen.

Het tekort aan vakmensen neemt toe.

Hoe los je dit probleem op?

Daar ben ik heel somber over. Het is een

groot probleem. In het mkb is 90 procent

van alle banen voor mbo’ers. En die worden

steeds schaarser. Op de opleidingen zijn

nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is

een imagokwestie die al vroeg op de

basisschool begint. Ouders willen niet

dat hun kinderen naar het vmbo gaan.

Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook

moeten worden getest op hun praktische

vaardigheden. En de opleidingen moeten

veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is

trouwens 100 procent baanzekerheid voor

jongeren met de juiste diploma’s.

Is dit het belangrijkste probleem

op uw bord of is er meer?

Twee andere onderwerpen vind ik ook

van groot belang. De kredietverlening

door de banken en de toekomst van de

detailhandel.

Is die kredietverlening wel zo belangrijk?

Tachtig procent van de familiebedrijven

fi nanciert investeringen uit eigen

middelen

Het gaat mij dan ook om die andere 20

procent. Dat zijn vooral starters en innova-

tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet

verder zonder extra kapitaal. Daar wringt

de schoen. We hebben in december een

deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro

over een meer serieuze behandeling van

aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.

Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van

grotere familiebedrijven is dat zij altijd

aan de lange termijn denken en soms

geen winst uit het bedrijf nemen

om te kunnen investeren.

Het gaat daar niet om

bonussen en korte-

termijnsuccessen.

Bankiers hebben weinig

gevoel daarvoor.

Biesheuvel wil in dit verband nog eens

gezegd hebben dat de invoering van

een bankbelasting dit jaar volgens hem

een negatief eff ect zal hebben op de

kredietverlening. “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken.”

Andere landen in de EU zoals Duitsland,

Frankrijk, Spanje en België hebben al

een banktax ingevoerd of doen dat op

korte termijn. De verwachting is dat de

banken dit gaan doorberekenen aan hun

klanten, waardoor de belastingbetaler er

in feite voor opdraait.

Een ontwikkeling die Biesheuvel met

zorg vervult is de teloorgang van het

ondernemerschap in de detailhandel.

Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.

Het wordt steeds moeilijker om een

opvolger te vinden die de zaak wil over-

nemen. Businessmodellen veranderen

door internet. Na dertig of veertig jaar zit

iemand met een bedrijf dat niemand wil

hebben en dan blijkt ook nog eens dat

het winkel- of bedrijfspand onvoldoende

opbrengt voor een pensioen. Als het

al wordt verkocht. De leegstand in de

winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb

niet direct een oplossing voor dit grote

probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en

realistisch.

Van der Kolk van de oude FNV denkt dat

zzp’ers een overwaaiend verschijnsel

zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland

om hen te organiseren?

Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers

zijn best tevreden over hun situatie.

En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.

Ik vind het wel een uitdaging om een

antwoord op die vraag te vinden.

Ze kunnen natuurlijk ook gewoon

individueel lid worden. En als ze met

10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel

wat voor hen betekenen.

Waar staat MKB-Nederland in 2015,

wanneer uw termijn afl oopt?

Dan staan we er goed voor, slagvaardig

en heel ondernemend. Aan verdere be-

spiegelingen van de toekomst doe ik niet

mee. Een samenvoeging met VNO-NCW

is wat mij betreft niet relevant. We willen

beide onze eigen identiteit behouden.

Dan nog even het kabinet. U wil het aan

de toezegging houden de lasten van het

bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar

de economische groei vandaan moet

komen. Is dat nog wel houdbaar nu het

overheidstekort gierend uit de hand loopt?

Ik vind het niet verstandig dat er allerlei

proefballonnetjes over mogelijke

bezuinigingen worden opgelaten.

Laten we maar rustig afwachten

waarmee het kabinet volgende maand

komt. Zolang er maar ruimte voor

ondernemerschap blijft en het niet

van alles kapot gaat bezuinigen.

Wij spreken dagelijks met bewindsper-

sonen en ook Kamerleden. Belangrijker

vind ik nu dat de onzekerheid over de

euro wordt weggenomen, want die

Eurotop van voor Kerstmis bood

en mager resultaat.

De euro zelf is het probleem niet, wel

het ontbreken van een onafhankelijke

autoriteit die controleert of de Zuid-

Europese landen zich wel aan de

vereiste begrotingsdiscipline houden.

“Een samenvoeging

met VNO-NCW is

wat mij betreft niet

relevant”

Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nl

Document Systems | ICT Concepts | Workfl ow Management | Services & Supplies

Ook in bieden wij de juiste oplossingen!

Tekst: Sandra Kagie

Beveiliging wordt door veel particulieren en bedrijven nog steeds gezien als kostenpost. Reden voor EuroPAC Alarmcentrale uit Oss

om beveiliging steeds laagdrempeliger te maken. De introductie van de app Euro-ARC is hiervan een goed voorbeeld. Met de app die

beschikbaar is voor alle smartphones biedt EuroPAC klanten een simpele manier van persoonsbeveiliging.

EuroPAC maakt beveiliging

laagdrempelig met nieuwe app

Het persoonsalarm werkt met

één druk op de knop van een

smartphone. Er komt dan direct

een melding binnen bij de EuroPAC Alarm-

centrale in Oss en indien gewenst bij een

andere aangewezen contactpersoon. Bij de

centrale weten ze vervolgens meteen van

wie het alarm komt en waar deze persoon

zich bevindt. Ook komt er direct een

spreekluisterverbinding tot stand.

“Met Euro-ARC richten we ons zowel op

bedrijven als particulieren”, legt Will Spoor,

directeur EuroPAC Alarmcentrale uit. “Denk

aan de beveiliging van medewerkers,

alleenwerkers, patiënten, maar ook aan

die van je kinderen of hulpbehoevende

ouders.” De app is eenvoudig via internet

te bestellen. De eenmalige opstartkosten

en invulling van het protocol voor opvol-

ging bedragen 99 euro en vervolgens een

maandfee vanaf 9,95 euro per maand. Kijk

hiervoor op www.europac.nl. Voordeel van

de app is dat deze gebruikmaakt van de

GSM technologie, Wifi en GPS-toepassin-

gen waarmee moderne smartphones toch

al zijn uitgerust. Er is volgens Spoor dus

geen sprake van extra investeringen. Over

een smartphone beschikken veel mensen

immers al.

Nieuw draadloos alarmsysteem

EuroPac VIDEOFIED is een tweede nieuwe

ontwikkeling waarmee de Osse alarm-

centrale momenteel aan de weg timmert.

VIDEOFIED is een draadloos veiligheidssys-

teem dat overal snel inzetbaar is en altijd

door een beveiligingsinstallateur wordt

geïnstalleerd. Denk hierbij aan bouwplaat-

sen, maar ook aan vakantiewoningen.

Locaties waar niet 24/7 iemand aanwezig

is. Het draadloze alarmsysteem neemt

in geval van inbraak een video van tien

seconden op. Deze wordt wanneer men is

aangesloten op de alarmcentrale van Euro-

PAC direct naar deze centrale gezonden. Zo

worden ongewenste bezoekers heel snel

opgemerkt waardoor de schade tot een

minimum kan worden beperkt.

Per systeem kunnen 24 camera’s worden

aangesloten. Omdat VIDEOFIED een voorge-

programmeerd draadloos systeem betreft,

vergt de installatie ervan niet meer dan 35

minuten. “Gemak dient immers de mens”,

aldus Spoor. “Beveiliging wordt steeds meer

een commodity-product zoals telefonie. Aan

ons de taak om beveiliging ‘leuk’ en eenvou-

dig toegankelijk te maken. Technische snuf-

jes zoals de app Euro-ARC en het VIDEOFIED

systeem zijn hiervan voorbeelden.”

Hoewel EuroPAC met de genoemde voor-

beelden laat zien dat beveiliging ook leuk

kan zijn, is en blijft het een heel serieuze

zaak waarbij mensen centraal staan. Waar

mensen voor u (be)waken is dan ook het

motto van EuroPAC. Een goed voorbeeld

van deze ‘menselijke’ aanpak van EuroPAC

is de manier waarop binnen het bedrijf

de telefoon wordt beantwoord, namelijk

persoonlijk: 24 uur per dag, zeven dagen

in de week. Niks, voice response systeem,

maar een vriendelijke centralist.

Een medewerker die ook voor uw bedrijf

de telefoon kan aannemen, want EuroPAC

verzorgt ook 24/7 telefonische bereik-

baarheidsdiensten. Spoor: “Een service die

omzet voor onze klanten creëert, zo leert

de ervaring.”

Servicediensten, 24 uur per dag en zeven

dagen in de week. Een tak van sport

waarmee EuroPAC steeds een stapje

verder gaat. Dit uiteraard naast de meer

voor de hand liggende diensten van de

Osse alarmcentrale zoals alarmverwerking,

videobewaking en track & tracediensten.

EuroPAC Alarmcentrale

Batavenweg 2

5349 BB Oss

T (0412) 654 000

F (0412) 638 217

info@europac.nl

www.europac.nl

Bedrijfsreportage

het ONDERNEMERS BELANG 15

IS POST EENKOSTEN-POST?

Bespaar op uw zakelijke post of mailing,

zelfs goedkoper dan uw frankeermachine!

En we halen de post gewoon bij u op.

Maak kennis met depostBode.

www.depostbode.com

UW PERSOONLIJKE ADVISEUR

advies en begeleiding van bedrijvenbij fi nanciering, investering, overname,

fi nanciële structurering en -beleidsvorming(mogelijkheid tot subsidiëring advieskosten)

www.hf i-advies.nl

cor henzen, fi nance and investment

Tekst en fotografie: Huub Luijten

AMC levert een breed scala aan diensten.

Directeur Haico Klerks somt op:

“Glasbewassing op elke hoogte met

een hoogwerker of telescopisch wassysteem.

Vloeronderhoud, variërend van tapijtreiniging

en het schoonmaken van sportvloeren tot

en met het vegen en sneeuwvrij houden van

parkeerterreinen. Industriële reiniging met

professionele materialen en vakkundige mede-

werkers in productieomgeving maar ook in de

food sector. Reiniging, renovatie en bescherming

van stenen en aluminium gevels met moderne

en milieuvriendelijke middelen en systemen.”

“Plus een calamiteiten service bij water-,

brand-, roet- en braakschade”, vult Monique

Schaap, marketing en sales, aan. “Ons team van

specialisten kan binnen een uur na melding met

materialen en middelen ter plekke zijn.”

Daarnaast biedt AMC onder andere trappen-

halonderhoud en winkelcentrabeheer, en

een breed assortiment sanitaire artikelen van

toiletpapier tot schoonloopmatten.

En dan is er nog de mogelijkheid van bedrijfsca-

tering en automatenservice. Gekwalificeerd ca-

teringpersoneel van AMC verzorgt dagelijks op

locatie vanuit zelfingerichte bedrijfsrestaurants

en -keukens, lunches en warme maaltijden voor

meer dan 1500 mensen.

Schoonmaak- en servicepakket op maat

“In een cleanroom gelden andere eisen dan in een

kantoorruimte. Daarom stelt AMC met elke klant

een schoonmaak- en servicepakket samen dat

naadloos aansluit bij diens wensen en de eisen die

de (werk)omgeving stelt”, zegt Haico Klerks.

Monique Schaap merkt op dat ‘schoon’ ook een

beleving is. “Een schone werkomgeving heeft een

positieve invloed op de mensen die er werken en

op klanten en bezoekers. Het draagt bij aan een

positief bedrijfsimago.”

Presentatie én prestatie

Klerks: “Hoge kwaliteit en continuïteit van dienst-

verlening staan bij ons voorop. Dat betekent dat

klanten op ons kunnen bouwen en wij gemaakte

afspraken nakomen. We denken proactief mee

en desgewenst adviseren we over inrichting en

materialen om een werkomgeving ‘schoonmaak-

efficiënt’ in te richten.”

“Ook werken we met vaste medewerkers en vaste

invalkrachten. We investeren in onze mensen

door voortdurende instructie en begeleiding.

Het dagelijkse kwaliteitscontrole- en jaarlijkse

inspectiesysteem waarborgt de kwaliteit. Boven-

dien houdt AMC regelmatig onderzoek ter plekke

naar de klanttevredenheid en is de veelvuldig

bezoekende rayonleider voor de klant het directe

en persoonlijke aanspreekpunt. We hechten

aan onze presentatie én onze prestatie. Het ont-

zorgen van de klant staat altijd voorop!”

AMC, meer dan schoonmaken alleen!

Schoonmaak - Gevelrenovatie - Bedrijfscatering

Vestigingen Wijchen - Venray - Tiel

Postbus 340

6600 AH Wijchen

T 024 - 641 42 93

www.amcbv.nl

AMC Schoonmaak - Gevelrenovatie - Bedrijfscatering

Specialist in reiniging & facilitaire services

Facilitair dienstverlener AMC voorziet de regio

Zuid- en Midden-Nederland van servicegerichte

werkzaamheden op het gebied van schoon-

maak, specialistische reiniging, gevelrenovatie en

bedrijfscatering. De 300 medewerkers opereren

vanuit vestigingen in Wijchen, Tiel en Venray en

zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week inzetbaar.

“In de 36 jaar dat we nu bestaan, heeft de klant

altijd centraal gestaan”, vertelt Monique Schaap-

Kersten. “Dat komt terug in de kernwaarden van

ons bedrijf: vertrouwen, kwaliteit, uitstraling en

service. Die zijn voor ons heel belangrijk. We streven

namelijk naar een jarenlange klantrelatie.”

Heeft u het fraai gerenoveerde voegwerk

van het Gemeentehuis in Venray al

gezien? Het is een van de vele projecten

van AMC in de regio Noord-Limburg.

Monique Schaap en Haico Klerks: “Het ontzorgen van de klant staat altijd voorop!”

het ONDERNEMERS BELANG 17

Bedrijfsreportage

Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van  Social Media waar

je je als onderneming bij kunt aansluiten. Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofi lmpje op inter-

net in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een website is binnenkort

ondenkbaar. Social Media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in de relatiemarketing van

bedrijven. Heeft u al goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten van Nieuwe Media voor

uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht bedreigingen?

■ René Akkermans

René Akkermans - Select HR

De Social Media is voor totaaloplossers op het gebied

van HR zoals Select HR al bijna ondenkbaar, al kan het

ook consequenties met zich meebrengen. Op Twitter,

Facebook en LinkedIn publiceert Select HR vacatures

en specialiteiten van onze dienstverlening. Per Social

Media kanaal is een andere strategie nodig. Aange-

toond is bijvoorbeeld dat Hyves landelijk en voor de

‘kinderen’ is, terwijl bijvoorbeeld Facebook internati-

onaal en voor alle leeftijden is. Via Social Media kun

je kosteloos informatie delen en mensen ‘triggeren’

om te reageren. Goede ‘conversation starters’ binnen

je organisatie moeten er voor zorgen dat mensen de

organisatie blijven volgen. Een consequentie is dat een

persoonlijke interpretatie van een contactmoment van

iemand leading is in een conversatie in de Social Media.

Wanneer iemand een vervelende ervaring heeft met

de organisatie en dit post op Twitter, Facebook of een

ander kanaal, dan zal dit direct een groot bereik heb-

ben. Ook wanneer deze interpretatie volledig onjuist

is. Ook moet je als bedrijf een duidelijke beleid hebben

voor eigen personeel. Wat doe je bijvoorbeeld met een

privéaccount @reneakkermans en wat met een zakelijk

account @select_HR op Twitter?

■ Kevin Peters

Kevin Peters - Flexpoint BV

Social Media is in deze tijd niet meer weg te denken, zeker

niet voor een organisatie die actief is in de arbeidsbe-

middeling zoals Flexpoint. Het is een onmisbaar middel

geworden om met onze doelgroep in aanraking te komen.

Dit vergt overigens wel kennis van de do’s en dont’s van

Social Media, immers niet iedereen wil zomaar in zijn

eigen omgeving ‘lastig gevallen’ worden. Kennis van de

doelgroep, van hun gedrag en van de (ongeschreven)

regels zijn daarbij een must, anders werkt het gebruik van

Social Media meer tegen dan voor je.

De grootste bedreiging voor veel bedrijven is de kloof die

ontstaat tussen de oude en nieuwe generatie. Bij jonge

medewerkers breekt het zweet spontaan uit als ze niet in

de gelegenheid worden gesteld om periodiek Facebook

te checken, terwijl de oude(re) garde zich stoort als derge-

lijke sites op het bureaublad van hun jongere krachten te

aanschouwen zijn. Uitdaging (lees: advies) zit dus vooral in

het gebruik maken van de kennis van deze jongeren, laat

hun expertise ten gunste komen van jouw organisatie!

■ Meindert Leutscher

Meindert Leutscher - Leutscher Consult BV

Soms overkomen ondernemers ontwikkelingen waarop

ze absoluut niet hebben zitten wachten. Ben je, na pen

en papier, net gewend aan de typemachine, komt er

opeens een beeldscherm op je bureau. Nog even later

merk je dat al je werknemers zitten te internetten, terwijl

jij als ondernemer nog niet eens weet wat ‘goegelen’ is

en word je door je mensen uitgelachen als je vraagt of

je hun zoekmachine even mag lenen. Weer wat later, je

hebt net een draadloze telefoon, begint je zoon op zijn

GSM (Geen Snoerke Meer, dacht je eerst) te ‘touchscree-

nen’! Als dan ook nog eens een verzoek in je e-mail ver-

schijnt om te Linken, raak je de draad helemaal kwijt.

Stoer zeg je nog dat ondernemen niets meer is dan

”morgen het zelfde maken alleen dan beter en goedko-

per!”, maar je weet het al: je loopt weer achter.

De ontwikkelingen gaan steeds sneller, de wereld wordt

steeds kleiner. Realiseer je dan als ondernemer: al die

nieuwerwetse dingen zijn er om je te helpen en niet

om je tegen te houden, maar ook niet tegen te houden!

Maar ook: er zit op al die high-tech dingen nog steeds

een uit-knop!

het ONDERNEMERS BELANG 18

Ondernemerspanel

Tekst: Astrid Potters / Fotografi e: Edwin Stoff er

Maross in Oss is een breed inzetbare uitzendorganisatie die uit eigen ervaring weet hoe het werkt in het midden- en kleinbedrijf

en hart heeft voor haar medewerkers. Een succesformule waar de opdrachtgevers volop van profi teren.

Maross uitzendorganisatie gaat voor de lange termijn

“Wij geven onze uitzendkrachten graag een duwtje in de rug”

Eind van het jaar stonden bij Maross

uitzendorganisatie in Oss de kerst-

pakketten in grote stapels klaar. Voor

het personeel. En daarmee bedoelt directeur

Lance van Til heus niet alleen de mensen

op kantoor. Nee, iedereen die door Maross

wordt uitgezonden, wordt door hem gezien

als een volwaardige medewerker van zijn

bedrijf. De presentjes illustreren de betrok-

kenheid van het bureau bij ‘zijn’ mensen en

verklaart meteen ook het succes.

Goede match

Wat Maross vooral zo bijzonder maakt, is dat

ze gaan voor de langere termijn. “Dat geldt

onze eigen relatie met de opdrachtgever,

maar we vinden het ook prettig als uitzend-

krachten die goed bevallen in dienst van het

bedrijf komen. Want dat betekent dat wij

een goede match hebben gemaakt.”

De meeste opdrachten van Maross

komen van het midden- en kleinbedrijf.

“Eigenlijk bedienen we het hele scala van

de metaalindustrie tot de accountancy,

en van niet-opgeleiden tot hbo-plus.” Het

brede netwerk van de medewerkers zelf

komt daarbij goed van pas. Zo heeft Van

Til zelf jarenlang als manager gewerkt bij

grote bedrijven. “Ik heb zelf honderden

uitzendkrachten aan het werk gehad, dus

ik weet precies hoe het is aan de klantzijde.

Dat zorgt ervoor dat ik exact weet wat de

behoefte is.”

Maar op het kantoor werkt bijvoorbeeld

ook Ewa, die van oorsprong uit Polen komt

en een goed contact onderhoudt met

voormalige landgenoten die net als zij in

Nederland wonen en willen werken. Terwijl

een andere medewerker weer veel bedrij-

ven kent in Noord-Limburg en daar nu zelfs

een vestiging van Maross opzet.

Zelf actief op zoek

Voor moeilijk bemiddelbare werkzoeken-

den haalt de uitzendorganisatie zijn neus

absoluut niet op. Het heeft er zelfs voor

gezorgd dat Maross een warme band

onderhoudt met de medewerkers van het

Werkplein van het UWV. “Pas was er nog

een dove timmerman die zonder werk zat.

Dan ga ik zelf actief op zoek, want voor

goede vaklieden is er altijd plek. Ik vond

een baan voor hem bij een fabriek waar

zoveel lawaai is dat alle medewerkers er

met oordoppen werken.”

Van Til merkt dat werkgevers soms

bedenkingen hebben bij het inschakelen

van uitzendkrachten omdat ze opzien

tegen de kosten. “Toch wegen die vaak

ruimschoots op tegen de baten. Je loopt

met uitzendkrachten namelijk geen enkel

risico. Dus als een klus toch sneller klaar is

of een werknemer bevalt je niet, dan ben je

helemaal niks verplicht.”

Uitzendkracht na het pensioen

Zelfs medewerkers boven de 65 zijn welkom

bij Maross. “Veel werkgevers zijn huiverig als

werknemers na hun pensioen willen blijven

omdat de kans dat zij ziek worden te groot

is. Maar door zo iemand via ons te laten

werken, is dat risico weg. Als uitzendorga-

nisatie mogen wij mensen wel meerdere

kortlopende contracten aanbieden.”

Het zijn allemaal voorbeelden waarmee

Maross laat zien dat maatschappelijk

verantwoord ondernemen (MVO) bij

hen verder gaat dan het recyclen van de

koffi ebekertjes. “We zetten een stap extra

en geven onze uitzendkrachten graag een

duwtje in de rug. We zijn ervan overtuigd

dat als je goed voor je mensen zorgt, je ook

een beter resultaat krijgt.”

Maross

Romeinenweg 86B

5349AL OSS

T 0412-692986

info@maross.nl

www.maross.nl

Maross:

• is volledig gecertifi ceerd

• heeft een breed netwerk

• kent de markt van binnenuit

• is een fl exibele organisatie met zes vaste medewerkers en is daardoor

goed bestand tegen economische schommelingen

• staat voor persoonlijke aandacht

• is inzetbaar als een verlengstuk van de personeelsafdeling van kleine en

middelgrote bedrijven

het ONDERNEMERS BELANG 19

Bedrijfsreportage

Gem. verbruik 1/100 km: 4,5-8,2; km/l 15,6-22,2; CO2: 103-152 gr/km. Prijs incl. kosten rijklaar maken, afl everpakket en registratiekosten. Prijzen zijn incl. BTW, verwijderingsbijdrage en leges. Prijs is gebaseerd op een Citroën C1 Selection 5-deurs. Actie geldig zolang de voorraad strekt. Vraag uw dealer naar de actievoorwaarden. Afgebeelde modellen kunnen afwijken van het standaardmodel. Prijs- en specifi catiewijzigingen voorbehouden.

www.citroen.nl

KOM SNEL LANGS WANT OP=OP BIJ VAN HUNNIK

SPECIAAL VOOR U INGEKOCHTCITROËN C1 SELECTION 5-DEURS MET AIRCO

CITROËN C1

NU RIJKLAAR € 8.750 Metallic lak Airconditioning Toerenteller Stuurbekrachtiging Centrale vergrendeling Elektrisch bedienbare ruiten vóór Radio/CD-speler met aux ingang Piano Black afwerking interieurdelen

VAN HUNNIK AUTOGROEP

WWW.VANHUNNIKAUTOGROEP.NL

ARNHEM - DE OVERMAAT 31 - TEL. 026-3202300EDE - KELVINSTRAAT 39 - TEL. 0318-614551OSS - GRIEKENWEG 26 - TEL. 0412-632933

TIEL - SIMON STEVINSTRAAT 15 - TEL. 0344-612544VEENENDAAL - NEWTONSTRAAT 12 - TEL. 0318-519063

Tekst: Sandra Kagie / Fotografie: Mark Verwey

Risk Advisory is de nieuwste service die FSV Accountants + Adviseurs klanten biedt. De risk advisors van FSV helpen u bij het beoordelen van de risico’s die het ondernemerschap met zich meebrengt. “Ondernemen is kansen grijpen, maar ook stilstaan bij de risico’s”, legt Melvin Rademaker, directeur FSV Accountants + Adviseurs in Zaltbommel, uit. “Juist in tijden van economische onzekerheid is het van belang objectief vanuit een risicoperspectief naar een onderneming te kijken. Nu de juiste beslissingen nemen, betekent in betere tijden meteen in de lift mee omhoog kunnen. Iets waar we onze klanten graag in bijstaan.”

Risk Advisory nieuwe service FSV Accountants + Adviseurs

Doelstelling van FSV Accountants + Advi-

seurs blijft - zoals in een eerdere uitgave

van dit magazine gezegd - ‘ondernemers

begeleiden in het behalen van de doelen die zij zich

hebben gesteld’. De dienstverlening op het gebied

van Risk Advisory is een nieuwe stap om deze doel-

stelling extra te onderstrepen. “Klanten verwachten

steeds meer van ons. Accountancy is allang niet

meer één of twee keer per jaar aan de hand van de

cijfers komen vertellen hoe een ondernemer het

anders of beter had moeten doen. Achteromkijken

is ouderwets. Vooruitdenken. Daar draait het om en

Risk Advisory speelt daarbij anno 2012 een belang-

rijke rol”, aldus Rademaker.

FSV biedt klanten dus een steeds breder pakket aan

diensten. Ook de Administratie+ tak van het bedrijf

is hiervan een goed voorbeeld. Rademaker: “Onze

mensen van Administratie+ kunnen een onderne-

mer de gehele financiële administratie uit handen

nemen. Dit uiteraard tegen heel concurrerende

tarieven. Een ondernemer heeft zo zijn handen vrij

voor zijn corebusiness.”

Ondernemende adviseurs

In totaal telt FSV zo’n 120 medewerkers. Naast

accountants ook een groot aantal hoog opgeleide

fiscalisten, juristen en P&O adviseurs. Onderne-

mende adviseurs zoals Rademaker zichzelf en zijn

collega’s noemt. Dit verdeeld over vier vestigingen

in Amsterdam, Tiel, Waalwijk en Zaltbommel.

“We bieden onze klanten een breed palet aan dien-

sten omdat we vinden dat een ondernemer met zijn

vragen op één plek terecht moet kunnen. Alleen op

die manier kunnen wij hem optimaal steunen in het

ondernemen”, gaat Rademaker verder. “Zeker op stra-

tegische momenten in het bestaan van een bedrijf.

Denk aan een fusie- of overnametraject, uitbreiding

al dan niet in het buitenland of de opvolgingsvraag”,

geeft hij enkele voorbeelden van beslissende mo-

menten in het bestaan van een bedrijf.

Een goed advies juist op dergelijke cruciale momen-

ten heeft volgens Rademaker alles te maken met het

opbouwen van een vertrouwensband met klanten.

“Hoe meer we immers weten wat er speelt binnen

een bedrijf hoe beter we een ondernemer kunnen

bijstaan in zijn beslissingen”, legt hij uit. “Reden voor

ons om continu te investeren in langetermijnrelaties.”

Dankzij deze aanpak groeit het aantal klanten van

FSV gestaag. Kleine tot middelgrote mkb-bedrijven,

(grotere) familiebedrijven, dga’s, maar ook internati-

onale klanten weten de weg te vinden naar FSV. Juist

deze diversiteit maakt het werk volgens Rademaker

aantrekkelijk. Naast de begeleiding van een aantal

eigen klanten, houdt Rademaker zich als directeur

ook nadrukkelijk bezig met de interne organisatie.

“Zo steken we veel energie in het binden van jonge

mensen aan ons kantoor”, geeft hij aan. “Belangrijk

om ook in de toekomst voor de nieuwe generatie

ondernemers een goed klankbord te kunnen zijn.

De belangrijkste toegevoegde waarde die we onze

klanten nu en in de toekomst kunnen bieden.”

FSV Accountants + Adviseurs

Hogeweg 43, 5301 LJ Zaltbommel

T (0418) 579 679

F (0418) 579 688

zaltbommel@fsv.nl

www.fsv.nl

het ONDERNEMERS BELANG 21

Bedrijfsreportage

Tekst: Huub Luijten / Fotografie: Edwin Stoffer

BMS Technische Installaties is een allround installatiebedrijf. En dat al 25 jaar lang. CV-installaties, airco, ventilatie, vloerverwarming

en -koeling: BMS ontwerpt, installeert, beheert en onderhoudt alles wat met klimaatbeheersing van doen heeft. Maar ook voor dak-

werken, riolering en sanitair is BMS het aangewezen bedrijf. Duurzame energie en intelligente oplossingen staan daarbij voorop.

BMS Technische Installaties BV:

Klimaatbeheersing van A tot Z

Gek van techniek moet je zijn

bij BMS. Gedrevenheid en

‘Fingerspitzengefühl’, dat is wat

directeur/eigenaar Ben Spierings zoekt in

zijn medewerkers. Alleen dan kun je een

goede allround vakman worden én blijven.

Die stellige overtuiging baseert hij op 25

jaar succesvol ondernemerschap in de

installatietechniek.

Door de wol geverfd

Spierings is geen doorsnee directeur, die

van achter het bureau zijn zaak aanstuurt.

Hij is actief en elke dag op een project

te vinden. Spierings puzzelt, tekent en

rekent voortdurend aan nieuwe ideeën en

mogelijke verbeteringen van bestaande

technieken. En daarin staat hij niet alleen.

“Ons team telt momenteel tien mensen.

Een team van allround vakmensen. Deels in

het bedrijf opgeleid, want de fijne kneepjes

leer je bij ons in de praktijk. Voor piekmo-

menten kunnen we een beroep doen op

onze vaste flexwerkers, een vijftal door de

wol geverfde ZZP’ers. Vakmensen waar we

volledig op kunnen vertrouwen.”

Allround zijn is een must bij BMS. “We

hebben er bewust voor gekozen om

alles in eigen hand te houden. Zowel de

ontwerptechnische zaken als calculatie,

installatie en beheer en onderhoud. Daarin

onderscheiden we ons van veel collega-

bedrijven in de branche. Wie BMS inscha-

kelt, kiest voor korte lijnen en één duidelijk

aanspreekpunt voor alles betreffende de

technische installatie bij een project.”

Duurzaamheid en functionaliteit

Zowel particulieren als bedrijven doen

een beroep op BMS. Zeventig procent van

de cliëntele is zakelijk, de overige dertig

particulier. De projecten zijn divers en

variëren van zwembaden tot kantoorge-

bouwen, sporthallen en bedrijfshallen. “De

meeste klanten zitten in de regio, maar we

opereren landelijk. Ravenstein is een goede

uitvalsbasis, bijna direct aan de A50. Met

een uur rijden bestrijk je al een groot deel

van Nederland.”

Overal levert Spierings maatwerk, want

elke omgeving vraagt om een specifieke

aanpak. “We zoeken altijd naar de beste

oplossing. Duurzaamheid en functionaliteit

staan bij ons hoog in het vaandel. Duur-

zaamheid in de zin van milieuverantwoord

en zuinig. Zonder tekort te doen aan

optimale klimaatbeheersing.”

Gezond binnenklimaat

“Kantoren en bedrijven zijn gebaat bij een

goed en gezond binnenklimaat”, stelt Spie-

rings. “Het voordeel daarvan is drieledig:

mensen functioneren het best in een kli-

maat dat is afgestemd op hun activiteiten.

Ten tweede zorgt een goed binnenklimaat

ervoor dat goederen in optimale conditie

blijven en bijvoorbeeld schimmel geen

kans krijgt. En ten slotte komt het de

levensduur van het pand ten goede.”

Een gezond binnenklimaat houdt in: een

comfortabele temperatuur, goede lucht-

vochtigheid en voldoende ventilatie. Uiter-

aard zijn daar in Nederland normen voor

ontwikkeld. En die luisteren nauw. In een

fabriekshal zijn andere condities optimaal

dan in een kantoorpand. Sterker nog: elke

ruimte heeft, afhankelijk van de grootte,

ligging en activiteit die er plaatsvindt, een

eigen optimaal klimaat.

Klimaat op de juiste maat, daar werkt BMS

aan. Om daaraan tegemoet te kunnen

komen, is het belangrijk dat het team van

BMS in een vroeg stadium betrokken wordt

het ONDERNEMERS BELANG 22

Bedrijfsreportage

bij een project. “In een bestaande bouw is

het letterlijk lastiger manoeuvreren dan in

een nieuwbouwsituatie. Het liefst lopen

we gaande de bouw mee om ruimte voor

doorvoeren, mantelbuizen en schakelkas-

ten meteen goed aan te kunnen geven.”

Paradepaardje

“Klimaatbeheersing is een kwestie van

energie sturen en verdelen, van verwarmen

en/of koelen op het gewenste moment in

de juiste dosis. Het spreekt vanzelf dat we

proberen met zo weinig mogelijk energie-

verbruik een zo goed mogelijk resultaat te

bereiken.” Paradepaardje van BMS is het

systeem van balansventilatie met topkoe-

ling door middel van grondwater. Het

systeem kan een besparing realiseren die

kan oplopen tot 85 procent ten opzichte

van een traditioneel airco-systeem. De

installatie is bovendien Co2 neutraal en dus

beter voor het milieu.

Ben Spierings legt uit hoe het werkt:

“Kortgezegd gebruiken we grondwater

om te koelen en te verwarmen. Speciaal

door ons ontwikkelde luchtkasten zorgen

voor de ventilatie van de ruimten. Een

grondwatersysteem staat in verbinding

met de cv-installatie en de ventilatie. De

balansventilatie zorgt er met behulp van

warmtewisselaars voor dat de warmte, die

met de vervuilde lucht wordt afgevoerd,

wordt opgevangen en toegevoegd aan

de verse lucht die wordt aangezogen.

In combinatie met vloerverwarming en

vloerkoeling wordt zo een permanent

aangenaam binnenklimaat gerealiseerd.

Uiteraard is het systeem gebruiksvriendelijk

en traploos regelbaar.”

Altijd paraat

Het team van BMS ontwerpt en installeert

niet alleen, ook het beheer en onderhoud is

bij hen in vakkundige handen. “Bijna altijd

sluiten onze klanten een serviceovereen-

komst met ons af. Daarin is onder andere

geregeld dat we storing of uitval van het

systeem op zo kort mogelijke termijn ver-

helpen. We staan 24 uur per dag en zeven

dagen week paraat voor onze klanten.”

Over de toekomst zegt Spierings: “Ik heb

hoge verwachtingen van zonnepanelen

in combinatie met warmtepompen.

We hebben onlangs een pilot hiermee

afgerond. Daarnaast loopt momenteel een

octrooiaanvraag voor een luchtbehande-

lingsinstallatie die 100 procent rendement

oplevert.” Ben Spierings zit niet stil.

BMS bij 5 procent gezondste

bedrijven in de bouw

BMS Technische Installaties komt

uit onderzoek van kredietbeoorde-

lingsbureau Graydon naar voren als

behorend tot de 5 procent financieel

gezondste bedrijven in de bouw-

branche. Die waardering geeft aan

dat BMS in zeer hoge mate betrouw-

baar is wat betreft zijn financiële

verplichtingen aan leveranciers en

klanten. Het onderzoek van Graydon

vindt jaarlijks plaats. Belangrijke

graadmeter is het betalingsgedrag

van bedrijven.

BMS Technische Installaties BV

Korte Stukken 5a

5371 MN Ravenstein

info@bms-installaties.nl

www.bms-installaties.nl

Ben Spierings: “Ik heb hoge verwachtingen van zonnepanelen in combinatie met warmtepompen”

het ONDERNEMERS BELANG 23

Ook voor bedrijfsopleidingen kunt u terecht bij De Leijgraaf

Tekst: Sandra Kagie / Fotografie: Edwin Stoffer

Jansen Hydrauliek is sinds begin dit jaar een nieuw gezicht op industrieterrein Elzenburg in Oss. Aan de Lekstraat (ingang Waal-

kade) beschikt het bedrijf over een servicebalie en een uitgebreide werkplaats. “We doen hier alles wat te maken heeft met voer-

tuiggerelateerde hydrauliek, maar ook met industriële hydrauliek”, benadrukt oprichter/eigenaar Ad Jansen. “Veel bedrijven uit Oss

en omgeving kennen ons al omdat we deze werkzaamheden al sinds 1994 vanuit Dongen uitvoeren. Gezien het aantal klanten in

Noordoost-Brabant was de tijd echter rijp voor uitbreiding.”

Jansen Hydrauliek nu ook in Oss

Waar de nadruk in Dongen vooral

ligt op transportgerelateerde

hydrauliek, waaronder de

opbouw van uiteenlopende containersyste-

men, laadkleppen en -kranen op vrachtwa-

gens, richten Jansen en zijn medewerkers

zich in Oss zeker ook op industriële klanten.

“Hydraulische systemen zijn in productiebe-

drijven alom aanwezig. Juist deze klanten

kunnen we vanuit onze nieuwe vestiging in

Oss snel en efficiënt van dienst zijn.”

De servicebalie van Jansen Hydrauliek speelt

daarin volgens Ad Jansen een heel belang-

rijke rol. Daar kunnen klanten terecht met al

hun technische vragen op het gebied van

hydrauliek. Dankzij het uitgebreide voor-

raadmagazijn kunnen klanten er bovendien

terecht voor de juiste hydraulische slang,

koppeling of andere componenten.

Service centraal

“Alles binnen ons bedrijf is gericht op

service. Alleen op deze manier kunnen we

ons motto ‘kwaliteit is een keuze’ steeds

weer waarmaken”, legt Jansen uit. “Deze

servicegerichtheid blijkt bijvoorbeeld uit

de ruime openingstijden die Jansen Hy-

drauliek hanteert. Van maandag tot en met

vrijdag van 7.30 uur tot en met 17.30 uur en

op zaterdag van 7.30 uur tot en met 12.00

uur. Daarbij staan de medewerkers altijd

klaar voor het geven van advies.

Naast de balie- en groothandelsfunctie

richt Jansen Hydrauliek zich zowel in Don-

gen als in Oss ook op constructie, reparatie

en onderhoud. Beide vestigingen beschik-

ken dan ook over een ruime werkplaats,

voertuigen met grote kranen en laadbak-

ken moeten er immers eenvoudig naar

binnen kunnen. Maar natuurlijk komen de

inmiddels zestien medewerkers ook veel bij

klanten op locatie, zeker als het gaat om de

storingsdienstmedewerkers.

“Storingen in hydraulische systemen in

een productie-omgeving moeten zo snel

mogelijk worden opgelost. Vandaag kapot

is morgen gerepareerd en het liefst nog

vandaag”, aldus Jansen. “Stilstand kost

immers geld. Wanneer we een probleem

onverhoopt niet direct kunnen oplossen,

zorgen we dan ook altijd voor een tijdelijke

noodoplossing zodat de productie snel kan

worden hervat.”

Blijven boeien

Bij veel oplossingen die Jansen Hydrauliek

biedt, speelt de eigen engineeringafdeling

een belangrijke rol. Zeker als het gaat om de

opbouw van uiteenlopende containersys-

temen, laadkleppen, kippers en laadkranen

op vrachtwagens. “Onze engineers vormen

de denktank van ons bedrijf”, legt Jansen uit.

“Samen met onze monteurs vormen ze een

geoliede machine. En samen zijn ze steeds

weer op zoek naar nieuwe, vooruitstrevende

oplossingen op het gebied van hydraulische

systemen. Interessant voor onze klanten,

maar ook voor onszelf. Het werk blijft op

deze manier immers boeiend”, aldus Jansen.

Een laatste onderdeel van de werkzaamhe-

den van zijn bedrijf dat Jansen nog graag

wil toelichten, zijn de veiligheidskeuringen

en inspecties die het uitvoert. Zowel aan

voertuigen, heftrucks en kranen als aan

allerhande machines. “Vitale delen hiervan

moeten frequent worden onderzocht.

Preventief onderhoud voorkomt niet al-

leen grote reparaties”, legt Jansen uit. “De

levensduur van voertuigen en machines

wordt er ook nog eens door verlengd. Niet

onbelangrijk in een tijd waarin veel bedrij-

ven toch op zoek zijn naar mogelijkheden

om te kunnen besparen.”

Jansen Hydrauliek

Lekstraat 3 (ingang Waalkade) Oss

T (0412) 628 554

F (0412) 630 595

De Slof 19 Dongen

T (0162) 370 250

F (0162) 370 251

info@jansenhydrauliek.nl

www.jansenhydrauliek.nl

het ONDERNEMERS BELANG 25

Bedrijfsreportage

UW PERSOONLIJKE ADVISEUR

advies en begeleiding van bedrijvenbij fi nanciering, investering, overname,

fi nanciële structurering en -beleidsvorming(mogelijkheid tot subsidiëring advieskosten)

www.hf i-advies.nl

cor henzen, fi nance and investment

Tekst: Astrid Potters / Fotografie: Edwin Stoffer

Goedkope, energiezuinige auto’s waren dé hit van 2011. Een trend die zich in 2012 zeker doorzet, voorspelt Bas van Wordragen.

De vestigingsmanager van Arend Auto is dan ook verheugd met de fraaie nieuwe modellen van Renault die door de beduidend

lagere CO2-uitstoot belastingvrij zijn en waarvoor de zakelijke rijder slechts 14 procent bijtelling heeft.

Arend Auto in Oss adviseert snel te beslissen over voordelige auto

Energiezuinige, voordeligeRenault: klein én groot

Buiten voor de showroom van Arend

Auto in Oss staat hij al te glimmen:

de Renault Mégane Estate ECO2. De

ruime auto zit boordevol voordelen voor de

zakelijke rijder omdat er slechts 14 procent

bijtelling wordt gerekend en omdat de

auto BPM en wegenbelastingvrij is. “Het

mooie is dat het ook echt een volwaardige

auto is”, zegt vestigingsmanager Bas van

Wordragen, eigenlijk ten overvloede want

één blik op het ruime model zegt alles.

Uniek volledig aanbod

Het stimuleringsbeleid van de overheid

voor zuinige diesels heeft zijn doel niet

gemist. Maar niet alleen de belastingvoor-

deeltjes zijn hier de oorzaak van. “De auto’s

presteren gewoon echt goed. Wie daar

sceptisch over is, adviseer ik om een testrit

te maken. Hierdoor raakt men vanzelf over-

tuigd”, weet Van Wordragen uit ervaring.

Met de Mégane Estate laat Renault zien dat

energiezuinig niet klein hoeft te zijn. “Wat

ons uniek maakt, is dat we een volledig

aanbod hebben. De Mégane is er in de

Estate, 5-deurs Hatchback en de Coupé.

Daarnaast staan er in de showroom ook

nog de Clio hatchback en Estate en de

nieuwe Twingo, die onlangs een geslaagde

facelift heeft ondergaan.”

Marktleider

Arend Auto is een grote Renault-dealer

met acht vestigingen in het zuiden van het

land en vier in het noorden. Het bedrijf is

onderdeel van de beursgenoteerde Stern

Groep. Arend Auto in Oss telt zestien me-

dewerkers waarbij dienstverlening in een

hoog vaandel staat.

“Een bezoek aan onze vestiging is laag-

drempelig. Is er een lampje kapot? Dan

komen onze klanten gewoon even naar de

garage en kijken we er meteen naar. Wan-

neer bedrijven het prettiger vinden dat wij

met de beoogde auto naar hen toekomen,

is dat voor ons geen probleem.” Het heeft

ervoor gezorgd dat Ossenaren de Renault-

garage aan de Griekenweg goed weten te

vinden. “Op de particuliere markt zijn we

hier zelfs marktleider.”

Reputatie hooghouden

Voor bedrijven blijven in 2012 kostenbe-

waking en milieuvriendelijkheid van groot

belang. Ondanks de wetswijziging inzake

CO2-uitstoot per 30 juni a.s. zal Renault nog

steeds voldoen aan de strengere uitstoot-

normen waardoor de Mégane ook na 1 juli

14 procent bijtelling zal hebben.”

Als het om bestelauto’s gaat, heeft het

Franse automerk ook een reputatie hoog

te houden. Op de website is dat mooi

verbeeld met twee werkmannen die een

lading van de ene naar de andere wagen

tillen. ‘We geven graag het stokje door aan

de enige logische opvolger’, staat er boven

de plaatjes van de Trafic, bestelauto van

het jaar 2011, en de Master, bestelauto van

het jaar 2012. “Dat laat zien dat we op alle

fronten een sterk merk zijn.”

Arend Auto

Griekenweg 29, 5342 PX Oss

T 0413-698 181

info@arendauto.nl

www.arendauto.nl

De voordelen van de energiezuinige Renaults op een rij:

• Uniek in de markt

• Laag brandstofverbruik

• Lage CO2-uitstoot dus beter voor het milieu

• Slechts 14 procent bijtelling, ook na 1 juli 2012

• Geen BPM tot 2014

• Geen wegenbelasting tot 2014

• Ruime keuze uit volwassen en onderscheidende modellen

• Voordelig in de lease

• Aantrekkelijk introductieaanbod

• Gratis rundlederen bekleding op de BOSE-uitvoering

of gratis Pack Luxe op de GT-line

De voordelen per model berekenen kan snel en simpel op:

www.arendauto.nl

V.l.n.r: Dick van den Berg, Bas van Wordragen en Koen van Alphen

het ONDERNEMERS BELANG 27

Bedrijfsreportage

Tekst: Albert Heller – Tekstbureau Vakmaten / Fotografie: Bob Bakker

Lunenburg en AA Maas-donk samen verderLunenburg Administratie- en Advieskantoor uit Veghel en Administratie &

Advies Maasdonk uit Vinkel zijn per 1 januari 2012 samen verder gegaan

als één organisatie. De organisatie wordt voortgezet onder de naam

Lunenburg Administratie- en Advieskantoor met als vestigingsadres

De Amert 416 in Veghel.

Pierre Lunenburg en Peter Manders van

Lunenburg Administratie- en Advieskan-

toor en Huub Clement van Administratie

& Advies Maasdonk kennen elkaar al ruim tien

jaar via de Nederlandse Orde van Administratie

en Belastingdeskundigen (NOAB) waarvan beide

kantoren lid zijn. Lunenburg: “Tijdens de NOAB

bijeenkomsten hebben we elkaar beter leren

kennen en ontdekt dat we op zakelijk gebied veel

raakvlakken hebben. Dit resulteerde reeds in een

bescheiden vorm van samenwerking. Clement:

“Veel van de bedrijfsinformatie van klanten

loopt via mij en dit kan de organisatie kwetsbaar

maken. Ik vind dit geen prettig idee. Het is beter

dat dit door meerdere personen gedragen wordt.

Dit is de reden om een samenwerking aan te

gaan, waardoor mijn klanten kunnen rekenen op

continuïteit. Voor de goede back-up is daarom

besloten de samenwerking te intensiveren en

voort te zetten op één gezamenlijke locatie op de

Amert in Veghel.”

Alle vertrouwen

Huub Clement startte zijn kantoor vijftien jaar

geleden in Vinkel en is aldaar inmiddels een

vertrouwd adres. Clement: “Voor onze klanten

verandert er feitelijk niets, dat heb ik hen ook

laten weten. In principe blijf ik het relatiebeheer

verzorgen voor mijn klanten. Pierre Lunenburg:

“De manier waarop we onze klanten willen bedie-

nen, de bedrijfscultuur en onze waarden hadden

zoveel overeenkomsten dat ik samen met mijn

compagnon Peter Manders alle vertrouwen heb

in deze samenwerking. Sterker, door de nieuwe

samenwerking kunnen we onze gezamenlijke

klanten nog beter van dienst zijn. Lunenburg

Administratie- en Advieskantoor staat voor de

complete verzorging van administraties voor het

midden- en kleinbedrijf.

Wij nodigen iedereen uit om een kijkje te komen

nemen hoe de samenwerking er uit ziet. U zult

een sterke organisatie zien die klaar is voor alle

toekomstige ontwikkelingen.

Lunenburg Administratie- en Advieskantoor

De Amert 416

5464 GH Veghel

T 0413 – 31 97 79

www.lunenburgadministratie.nl

Aanbiedingen geldig van 03-01-2012 t/m 23-04-2012. Kijk voor informatie over aanbiedingen op andere modellen en de exacte voorwaarden op renault.nl. Renault Trafi c vanaf € 17.590,- excl. BTW, BPM en incl. energielabel. Excl. verwijderingsbijdrage, leges, kosten rijklaar maken. Leaseprijs Renault Trafi c 2.0 dCi 90 vanaf € 409.- op basis van Full Operational Lease via Renault Business Finance excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/20.000 km/jr. Renault Master vanaf € 20.090,- excl. BTW, BPM en incl. energielabel. Excl. verwijderingsbijdrage, leges, kosten rijklaar maken. Pack bestelauto van het jaar 2012 is alleen leverbaar op de Renault Master. Leaseprijs Renault Master 2.3 dCi 100 vanaf € 465,- op basis van Full Operational Lease via Renault Business Finance excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/20.000 km/jr. Informeer naar een aantrekkelijk leasetarief of reparatie onderhoudscontract bij Renault Business Finance. Leaseprijs per 01-01-2012. Op elke nieuwe Renault Trafi c en Renault Master geldt een fabrieksgarantie van 2 jr. zonder kilometerbeperking. 12 jr. plaatwerkgarantie. Getoonde modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Drukfouten, prijs- en specifi catiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie, de voorwaarden en/of een dealer bij u in de buurt, bel gratis 0800-0303 of kijk op bedrijfswagens.renault.nl. Financieringsaanbod alleen geldig op nieuwe Renault bedrijfswagen orders tussen 03-01-2012 t/m 23-04-2012. Jaarlijkse kostenpercentage bedraagt 4,9%, maximaal te fi nancieren bedrag: € 20.000. Looptijd min. 12 en max.60 maanden. Renault Business Finance en Renault behouden zich het recht voor de actie op elk moment zonder opgave van reden te wijzigen of te beëindigen. Slottermijn niet mogelijk. Bedragen zijn afgerond op hele euro’s. Rentewijzigingen en drukfouten voorbehouden.

Min./max. verbruik: 6,9-9,8 l/100 km. Resp. 14,5-12,7 km /l. CO2: 180-260 g/km.

WE GEVEN GRAAG HET STOKJE DOOR AAN DE ENIGE LOGISCHE OPVOLGER!

NÚ BIJ AREND AUTO OSS NÚ BIJ AREND AUTO OSS

RENAULT MASTER VANAF €20.090,-

LEASEPRIJS VANAF € 465,- PER MAAND

RENAULT TRAFIC VANAF €17.590,-

LEASEPRIJS VANAF € 409,- PER MAAND

4,9%RENTEFINANCIALLEASE

STAP-ININRUILPREMIE

€1.500,-

AANTREKKELIJ KE

ACTIEPAKKETTEN

OSS GRIEKENWEG 29 TEL. (0412) 69 81 81Ook gevestigd in Eindhoven, Goirle, Heeze, ’s-Hertogenbosch, Oisterwij k, Valkenswaard en Veghel

WWW.ARENDAUTO.NL

Bedrijfsreportage

Ruijs Administratie & Belastingconsulenten en RABC Administratie & Belastingconsulenten zijn de eerste twee administratiekantoren

in Oss die HT-erkend zijn. Dat betekent dat de belastingaangiften die zij namens hun klanten doen meteen door de Belastingdienst

overgenomen worden. Klanten hebben daardoor veel sneller zekerheid over hun aangifte.

Nieuwe werkwijze Belastingdienst

Ruijs en RABC zijn eerste administratie-kantoren met HT-erkenning

 ‘Horizontaal Toezicht’ (HT) is

een nieuwe werkwijze van de

Belastingdienst, bedoeld om

aangifteprocedures te vereenvoudigen

en te versnellen. Bij HT gaat de Belas-

tingdienst ervan uit dat het HT-kantoor

kwaliteit levert, transparant is en werkt

volgens overeengekomen procedures. De

Belastingdienst neemt de aangiften van het

HT-kantoor daarom meteen over.

Niet bijgesteld

HT-aangiften worden dan ook veel sneller

afgehandeld dan reguliere aangiften. Boven-

dien geeft de nieuwe werkwijze zekerheid:

de aangifte van het HT-administratiekantoor

wordt namelijk niet meer bijgesteld. Wel

controleert de Belastingdienst periodiek of

het kantoor nog steeds volgens de juiste

procedures werkt en worden er de nodige

opleidingseisen aan het kantoor gesteld. De

HT-erkenning geldt voor inkomstenbelas-

ting, vennootschapsbelasting, omzetbelas-

ting en loonbelasting.

Geen extra kosten

Klanten van HT-kantoren kunnen zelf bij

hun kantoor aangeven of zij volgens de

principes van Horizontaal Toezicht willen

werken. Sander Ruijs, eigenaar van de twee

Osse administratiekantoren, verwacht

dat zijn klanten dat zullen doen: “Het

kost niks extra’s, de afwikkeling door de

Belastingdienst kost nauwelijks nog tijd

en de ondernemer heeft de zekerheid dat

alles goed geregeld is. Volgens mij spreekt

dat de ondernemer wel aan. Bovendien

hebben we als HT-kantoor korte lijnen met

de Belastingdienst. Daardoor kunnen we

lastige vraagstukken snel en goed afstem-

men, wat de ondernemer nog eens extra

zekerheid biedt.”

Convenant

De HT-erkenning van Ruijs Administratie

& Belastingconsulenten en RABC Adminis-

tratie & Belastingconsulenten werd op 24

januari bezegeld. De Belastingdienst en

Sander Ruijs ondertekenden die dag het

convenant dat bij de nieuwe status van

de twee kantoren hoort. Daarmee zijn de

twee administratiekantoren de eerste twee

kantoren in Oss die HT-erkend zijn.

RABC Administratie & Belastingconsulenten B.V.

Wolfskooi 23, 5345 MH Oss

T 0412 667796 / T 0412 667790

info@rabcoss.nl

Ruijs Administratie & Belastingconsulenten

Wolfskooi 23, 5345 MH Oss

T 0412 667799 / T 0412 667790

info@ruijsadvies.nl

Sander Ruijs (links) ondertekent het convenant met Paul Gorissen  van de Belastingdienst

het ONDERNEMERS BELANG 29

Bedrijfsreportage

HESCHEWEG 223 OSS T 0412 451464 WWW.DKTANKSTOP.NL

ACHTERSELFSERVICE TANKSTATION

365 DAGEN PER JAAR GOEDKOPER TANKENPREMIUM BRANDSTOFFEN DK MAX: SCHONER & ZUINIGER

GRATIS* AUTO WASSEN BIJ 20 LITER AFNAME

SELFSERVICE (MET TANKCREDITCARD OF PINPAS)

HOGE KORTINGEN VOOR ZOWEL PARTICULIER ALS BEDRIJF

EURO 95 / EURO 98 / DIESEL / LPG / BIO-DIESEL B30 / BIO-ETHANOL E85

OPEN: 24/7

2,3CENT PER LITERSPAARKORTING*

BEDIEND STATION

NOG

VOORTANKSTATION MET BEDIENING

365 DAGEN PER JAAR GOEDKOOP TANKENPREMIUM BRANDSTOFFEN DK MAX: SCHONER & ZUINIGER

GRATIS* AUTO WASSEN BIJ 20 LITER AFNAME

BEDIENING AAN DE POMP

2.3 CT/ LITER SPAARKORTING * (OOK VOOR LEASERIJDERS)

EURO 95 / EURO 98 / DIESEL / LPG OPEN

OPEN: MAANDAG T/M ZATERDAG 7.00-21.00, ZONDAG 9.00-21.00 U

* VRAAG NAAR DE VOORWAARDEN