la brújula que nos guía: prácticas que promueven la ... · la brújula que nos guía: prácticas...
TRANSCRIPT
![Page 1: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/1.jpg)
La brújula que nos guía:
Prácticas que promueven la transformación en las
organizaciones
Zaragoza, 26 Septiembre, 2019
Fernando Sierra
Director de EUSKALIT
Presidente de Asociación de Centros Promotores de la Excelencia
![Page 2: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/4.jpg)
Hic sunt dracones
![Page 5: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/7.jpg)
Retos de la gestión:
ComplejidadInteracciónVelocidadIncertidumbre…
![Page 8: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/8.jpg)
Retos de la gestión:
ComplejidadInteracciónVelocidadIncertidumbre…
Modelos de Gestión
SimplificaciónCausa-efectoDiagnósticoClaridad…
![Page 9: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/9.jpg)
MODELO DE GESTIÓN AVANZADA
![Page 10: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/10.jpg)
SENCILLEZ
RIGOR
APORTE DE VALOR
![Page 11: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/11.jpg)
MI ORGANIZACIÓN SE GESTIONA SEGÚN EL MODELO X
![Page 12: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/14.jpg)
REFLEXIÓN ESTRUCTURADA
![Page 15: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/15.jpg)
SÍNTESIS Y PRIORIZACIÓN
LENGUAJE COMÚN
![Page 16: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/16.jpg)
COMPARARNOS E IDENTIFICAR BUENAS PRÁCTICAS
MEJORA CONTINUA
RECONOCIMIENTO
![Page 17: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/17.jpg)
OBJETIVOS DE UN MODELO DE REFERENCIA PARA MEJORAR LA GESTIÓN
• Guía para reflexionar y ver el nivel de avance.
• Recopilatorio de ideas y buenas prácticas para la mejora de la gestión.
![Page 18: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/18.jpg)
USOS DE LOS MODELOS DE GESTIÓN (CULTURA DE EVALUACIÓN)
INTERNO: AUTOEVALUACIÓN
INTERNO + EXTERNO:CONTRASTE (LIGERO)
EVALUACIÓN EXTERNA (PROFUNDO)
![Page 19: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/19.jpg)
1. Autoevaluación
– Con el marco de referencia que cada organización elija
– Con la dedicación y participación que se necesite
– Reflexión consensuada de los puntos fuertes y áreas de mejora de una organización
CULTURA DE EVALUACIÓN
![Page 20: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/20.jpg)
2. Contraste Externo:
– Documentación en función de grado de avance (SENCILLA)
– Visión externa (CONTRASTE)
– Una mañana (8:30-14:30)
– De la gestión global o sobre elementos específicos
Posibilidad de lograr Diploma de Gestión Avanzada
CULTURA DE EVALUACIÓN
![Page 21: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/21.jpg)
3. Evaluación externa:
– Documento Guía de Gestión (SENCILLO Y CON DOCUMENTACIÓN REAL)
– Entre 4-7 personas del Club
– 1 mañana + 3 días de visita
– Para organizaciones avanzadas
Posibilidad de lograr Reconocimiento Bronce, Plata, Oro y Premio Vasco a la Gestión Avanzada
CULTURA DE EVALUACIÓN
![Page 22: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/22.jpg)
7
9
0
2
4
6
8
10
Evaluación
Esfuerzo Beneficio
3
7
0
2
4
6
8
10
ContrasteEsfuerzo Beneficio
![Page 23: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/23.jpg)
201919%
53%
28%
INDUSTRIA17%
SANIDAD14%
ADMINISTRACION
9%
EDUCACION
29%
SERVICIOS31%
DIRECCIÓNGENERAL
DIRECCIÓN DE ÁREA
OTROS
1.800 personas evaluadoras
12 personas evaluadoras
![Page 24: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/25.jpg)
ALGUNOS DATOS
1000 asisten anualmente a las sesiones de Reciclaje
300 apoyan anualmente a las organizaciones en Contrastes y
Evaluaciones Externas
ALGUNOS DATOS
![Page 26: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/26.jpg)
EFECTOS QUE PROVOCA EN LAS ORGANIZACIONES
![Page 27: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/27.jpg)
CONSCIENCIA
¿DÓNDE ESTAMOS?
¿QUÉ CAPACIDADES TENEMOS?
¿A DÓNDE VAMOS?
¿CÓMO ES EL ENTORNO?
![Page 28: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/28.jpg)
VISIÓN COMPARTIDAPROYECTO CONJUNTO, COMPROMISO DE LAS PERSONAS Y OTROS GRUPOS
DE INTERÉS
UNA ESTRATEGIA CLARA Y CON LOS INDICADORES NECESARIOS Y SUFICIENTES, MONITORIZABLE Y MODIFICABLE.
QUE UNA EMPRESA PUEDA SABER SI LA VELOCIDAD Y LA ORIENTACIÓN QUE LLEVA LE ESTÁ ACERCANDO DE MANERA ADECUADA AL CUMPLIMIENTO DE
SU MISIÓN Y VISIÓN.
![Page 29: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/29.jpg)
SATISFACCIÓN EQUILIBRADA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
Y GESTIONÁNDOLAS DE FORMA EQUILIBRADA, QUE NO QUIERE DECIR A TODOS IGUAL!
![Page 30: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/30.jpg)
APRENDIZAJE
BENCHMARKING EN SENTIDO PLENO:
NO SOLO EN MI SECTOR
NO SOLO DE LO QUE HACEN LOS QUE SON COMO YO
…SINO DE CUALQUIERA QUE ESTÁ HACIENDO LAS COSAS DE MANERA EXCELENTE!
![Page 31: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/31.jpg)
FLEXIBILIDADUNA ORGANIZACIÓN EN LA QUE CONVIVA LO ESTRUCTURADO Y LO
SISTEMÁTICO CON LO VARIABLE Y LO INNOVADOR.
UNA ORGANIZACIÓN DONDE LA MEJORA CONTINUA Y LA INNOVACIÓN NO SEAN ACTIVIDADES EXCLUYENTES.
UNA ORGANIZACIÓN, NO QUE HAYA INNOVADO, SINO QUE SEA INNOVADORA, QUE PRACTIQUE LA INNOVACIÓN CONTINUA.
![Page 32: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/32.jpg)
ATRACCIÓN DEL TALENTOIDENTIFICACIÓN
ATRACCIÓNSELECCIÓNRETENCIÓN
Y DESARROLLO DEL TALENTO
UNA ORGANIZACIÓN DONDE LAS PERSONAS QUIERAN TRABAJAR, CREZCAN PROFESIONALMENTE Y ESTÉN ORGULLOSAS DE FORMAR PARTE DE UN
PROYECTO COMPARTIDO.
![Page 33: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/34.jpg)
![Page 35: La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la ... · La brújula que nos guía: Prácticas que promueven la transformación en las organizaciones Zaragoza, 26 Septiembre,](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042806/5f709ca7a49fbf1a2757fbf4/html5/thumbnails/35.jpg)