hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på facebook?
DESCRIPTION
Ønsker du å booke inn Thomas til å holde foredrag? http://thomasmoen.com/foredrag/TRANSCRIPT
![Page 1: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/1.jpg)
Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå ønsket effekt på Facebook?
Oslo, 24. oktober 2013
![Page 2: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/2.jpg)
@thomasmoen
![Page 3: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/4.jpg)
Reality check.
![Page 5: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/5.jpg)
En presentasjon fra DIST laget av Thomas Moenhttp://www.flickr.com/photos/17207222@N02/5804765089
Merkevarer hører ikke hjemme i sosiale medier.
![Page 6: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/6.jpg)
http://www.flickr.com/photos/suzijane/2114553977
![Page 7: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/7.jpg)
http://www.flickr.com/photos/52624729@N03
![Page 8: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/10.jpg)
En presentasjon fra DIST laget av Thomas Moenhttp://tcmn.blogg.no
![Page 11: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/11.jpg)
Hvorfor?
![Page 12: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/12.jpg)
De har bedre forståelse for målgruppen enn vi har.
![Page 13: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/14.jpg)
Hvem er lei av iPad- og gavekort-
konkurranser?
![Page 15: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/15.jpg)
http://www.flickr.com/photos/london/902817172
![Page 16: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/17.jpg)
For å bli bedre, må vi ha bedre forståelse for hva vårt publikum vil - og hva vi vil.
![Page 18: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/18.jpg)
Altfor mange bruker tid og penger på social uten å måle, eller enda verre
- uten å ha et mål.Nei, et mål bør ikke være “Få flest mulig likes”.
![Page 19: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/19.jpg)
Så hva er egentlig målet med social?
![Page 20: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/20.jpg)
3 type mål.
![Page 21: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/21.jpg)
BRANDING
![Page 22: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/22.jpg)
BRANDING
![Page 23: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/23.jpg)
BRANDING
![Page 24: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/24.jpg)
BRANDING
![Page 25: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/25.jpg)
BRANDING
![Page 26: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/26.jpg)
SALG
![Page 27: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/27.jpg)
SALG
![Page 28: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/28.jpg)
SALG
![Page 29: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/29.jpg)
SALG
![Page 30: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/30.jpg)
SALG
![Page 31: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/31.jpg)
KUNDESERVICE
![Page 32: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/32.jpg)
KUNDESERVICE
![Page 33: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/33.jpg)
KUNDESERVICE
![Page 34: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/34.jpg)
KUNDESERVICE
![Page 35: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/35.jpg)
Hver type aktivitet har forskjellige måter å måles på.
![Page 36: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/36.jpg)
BRANDING
» Talking about %
Hva bør man måle?
» Engasjement
» Reach
![Page 37: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/37.jpg)
BRANDING- TA%
Best av 160 brands fra TNS
VIA-tours - 23,96Mot rase disk. hunder - 18,86
Snitt - 3,38
Dyrevern alliansen - 18,2o
![Page 38: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/38.jpg)
SALG
» Klikk
Hva bør man måle?
» Nye fans
» Salg» Databasevekst
![Page 39: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/39.jpg)
SALG- NY FANS%
Best av 160 brands fra TNS
VIA-tours - 46,75Gule sider - 20,71
Snitt - 2,92
Volvo Trucks - 16,27
![Page 40: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/40.jpg)
KUNDESERVICE
» UP prosent
Hva bør man måle?
» Likes pr svar UP
» Svarprosent» Svartid
![Page 41: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/41.jpg)
KUNDESERVICE - UP%
Best av 160 brands fra TNS
Canal Digital - 3,71NSB - 2,48
Snitt - 0,55
Chess - 2,46
![Page 43: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/43.jpg)
Når er det best å poste, og hva slags poster fungerer best?
![Page 44: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/44.jpg)
Vi har analysert over 100k poster for dere.
![Page 45: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/45.jpg)
Når poster merkevarer?
00:30 02:00 03:30 05:00 06:30 08:00 09:30 11:00 12:30 14:00 15:30 17:00 18:30 20:00 21:30 23:00
![Page 46: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/46.jpg)
00:30 02:00 03:30 05:00 06:30 08:00 09:30 11:00 12:30 14:00 15:30 17:00 18:30 20:00 21:30 23:00
Når er det optimalt å poste?
![Page 47: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/47.jpg)
00:30 02:00 03:30 05:00 06:30 08:00 09:30 11:00 12:30 14:00 15:30 17:00 18:30 20:00 21:30 23:00
![Page 48: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/48.jpg)
Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag Søndag
Hvilken dag poster merkevarer?
![Page 49: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/49.jpg)
Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag Søndag
Hvilken dag er det optimalt å poste?
![Page 50: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/50.jpg)
Mandag Tirsdag Onsdag Torsdag Fredag Lørdag Søndag
![Page 51: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/51.jpg)
Vi poster stort sett når vi er på jobb, som er det som gir dårligst respons.
![Page 52: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/52.jpg)
Generelt sett vil du få best respons hvis du poster 17 eller 23 og helger.
![Page 53: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/53.jpg)
Link Bilder Questions Status
Hva slags poster gir best respons?
![Page 54: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/54.jpg)
0.124% 0.572%
![Page 55: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/55.jpg)
Helt tydelig at visuelle poster får best respons.
![Page 56: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/56.jpg)
Dette er generelle trekk, men hvordan finner du ut hva som passer best for deg?
![Page 57: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/57.jpg)
1. Hva skal du måle? 2. Finn ut hvordan du måler det.
![Page 58: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/58.jpg)
Gå ukentlig igjennom dine egne tall -hva fungerer, tenk hvorfor?
![Page 59: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/59.jpg)
Konkurrentanalyse -hva fungerer for de andre?
Tall hentet fra Fanbooster Monitor
![Page 60: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/60.jpg)
Hva slags tall vil sjefen ha?
![Page 61: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/61.jpg)
Hvor mye har jeg tjent, hvor mye har jeg spart - og hvor mange folk engasjerer seg.
Vær tydelig på forskjellige mål for forskjellige type aktiviteter
![Page 62: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/62.jpg)
Salg = inntekt Kundeservice = penger spart Branding = mennesker nådd
![Page 63: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/63.jpg)
Forskjellige mål til type aktiviteter
Sett deg tydelige mål
Stjel. Lær. Gjør. Mål. Gjenta.
Forståelig språk og rapportering til ledelse
![Page 64: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/64.jpg)
No more iPads.
![Page 65: Hvordan bruke innsikt og analyse til å oppnå økt effekt på Facebook?](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022051209/54806d59b479595e578b46ad/html5/thumbnails/65.jpg)
fanbooster.com/newsletter
+47 92 28 03 48 thomasmoen.com @thomasmoen