guia gestión cultural

Guía de Gestión del Patrimonio Cultural Página 2

Índice:

1. INTRODUCCIÓN...................................................................................... 4

1.1. Objetivos del estudio........................................................................ 5

1.2. Metodología...................................................................................... 5

1.3. Estructura del sistema de guías de actividad empresarial ................ 5

2. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD Y PERFIL DE LA EMPRESA-TIPO.......... 7

3. PRINCIPALES CONCLUSIONES.............................................................. 11

4. CONTEXTO SECTORIAL ......................................................................... 13

4.1. El sector del patrimonio cultural..................................................... 14

5. MERCADO DE LA GESTIÓN DEL PATRIMONIO ....................................... 25

5.1. Análisis de la demanda................................................................... 25

5.1.1. Tamaño del mercado.....................................................................25 5.1.2. Definición de un método de cálculo de tamaño de mercado................29 5.1.3. Tipos y características de clientes ...................................................30

5.2. Análisis competitivo ....................................................................... 32

5.2.1. Análisis de las empresas competidoras ............................................33 5.2.2. Análisis de los competidores potenciales..........................................36 5.2.3. Productos sustitutos......................................................................36 5.2.4. Proveedores y su poder de negociación ...........................................37 5.2.5. Poder de negociación de los clientes ...............................................38

5.3. Situación actual y previsiones para el futuro.................................. 39

6. ÁREAS DE LA EMPRESA......................................................................... 43

6.1. Marketing ....................................................................................... 43

6.1.1. Producto......................................................................................44 6.1.2. Precio .........................................................................................45 6.1.3. Distribución/Fuerza de ventas ........................................................45 6.1.4. Promoción ...................................................................................46

6.2. Análisis económico-financiera ........................................................ 47

6.2.1. Inversiones..................................................................................47 6.2.2. Gastos ........................................................................................48 6.2.3. Previsión de ingresos ....................................................................50 6.2.4. Estructura de la cuenta de resultados..............................................51 6.2.5. Financiación.................................................................................53

6.3. Recursos humanos ......................................................................... 54


6.3.1. Perfil profesional...........................................................................54 6.3.2. Estructura organizativa .................................................................55 6.3.3. Servicios exteriores ......................................................................55 6.3.4. Convenios colectivos aplicables ......................................................55

7. VARIOS................................................................................................. 56

7.1. Regímenes fiscales preferentes...................................................... 56

7.2. Normas sectoriales de aplicación ................................................... 57

7.3. Organismos .................................................................................... 59

7.3.1. Organismos oficiales e instituciones ................................................59 7.3.2. Asociaciones profesionales.............................................................60 7.3.3. Centros de estudio........................................................................62

7.4. Páginas útiles en Internet .............................................................. 64

7.5. Bibliografía..................................................................................... 66

7.6. Ferias del Sector............................................................................. 67

7.7. Factores que influyen en el tamaño de mercado............................. 68

7.8. Glosario.......................................................................................... 70

8. NOTA DE LOS AUTORES ........................................................................ 73


1. INTRODUCCIÓN

Cómo utilizar esta Guía

El siguiente esquema muestra el recorrido que seguirás a lo largo de la lectura de esta Guía y tiene por finalidad facilitarte la comprensión de la misma. La información se agrupa en ocho bloques en el siguiente orden:

1. Introducción Cuáles son los objetivos de esta Guía, el método que hemos seguido para su elaboración y el enfoque que se ha elegido a la hora de realizarla.

2. Descripción de la actividad y perfil de la empresa-tipo

En qué consiste la actividad y cuáles son las características de la empresa-tipo elegida para el análisis.

3. Principales conclusiones

Resumen de la Guía con las principales conclusiones que arroja la lectura de la misma.

4. Análisis del contexto sectorial

Análisis del sector macro en el que se desarrolla la actividad.

5. Análisis del mercado Análisis de la demanda y análisis de la

competencia.

6. Área de la empresa Análisis de las tres áreas siguientes: marketing, económico-financiero y recursos humanos.

7. Varios Información sobre distintos aspectos de la actividad: directorio de organismos, páginas web, bibliografía, ferias, glosario, etc.


1.1. Objetivos del estudio

Los datos que el emprendedor necesita para hacer un primer análisis de viabilidad de su proyecto empresarial, generalmente, son estimados de forma intuitiva o tienen naturaleza sectorial o macroeconómica. Resulta evidente que, en ambos casos, la información de que se dispone es de poca ayuda para la elaboración del Plan de Empresa, al no estar adaptada a la realidad del entorno en que se va a desarrollar la actividad.

Por consiguiente, el objetivo de la presente Guía es el de proporcionar información relevante para facilitarte el análisis sobre la viabilidad de tu idea y la propia elaboración de tu Plan de Empresa.

1.2. Metodología

Durante el proceso de elaboración de esta Guía se han utilizado dos tipos de fuentes de información.

Por un lado, se ha efectuado un estudio de gabinete basado en fuentes de información secundarias (estadísticas, informes publicados, etc.), mediante el que se pretende definir las condiciones objetivas en que se encuentra esta actividad empresarial en la Comunitat Valenciana.

Por otro lado, se ha desarrollado un trabajo de campo consistente en la realización de una serie de entrevistas a gerentes/empresarios de empresas de gestión de patrimonio, con el fin de profundizar en el conocimiento de la actividad y en las características específicas de las empresas que en ella operan.

1.3. Estructura del sistema de guías de actividad empresarial

Este documento forma parte de la colección de Guías de Actividad Empresarial. Los títulos que la integran han sido seleccionados por su interés en el ámbito económico de Comunitat Valenciana, desde el punto de vista de la competitividad y oportunidad de mercado para emprendedores.

Con carácter general, una Guía de Actividad recoge la información básica necesaria para realizar una primera aproximación al análisis de la viabilidad y de la orientación de un proyecto empresarial en sus fases iniciales. En este sentido, conviene señalar que una Guía de Actividad no es un Plan de Empresa, a pesar de que ofrece información actualizada sobre aspectos tales como el mercado, la situación del sector, la competencia, las características de la oferta, etc.

Todos los títulos que integran esta colección presentan ciertas semejanzas en la estructura y en los objetivos de información. No obstante, las Guías están realizadas desde distintos enfoques, lo que determina cinco categorías de Guías de Actividad:


Categoría 1: Guía de Actividad

Categoría 2: Guía de Microactividad

Categoría 3: Guía Sectorial

Categoría 4: Guía Genérica

Categoría 5: Guía Derivada

A la hora de acometer la elaboración de la Guía, la elección de uno u otro enfoque responde a factores diversos. Así, por ejemplo:

- Un mercado en el que existen múltiples posibilidades de negocio y ninguna predomina sobre el resto, puede aconsejar la adopción de una perspectiva de análisis genérica.

- La realización de una Guía sectorial obedece al interés de analizar una industria o tecnología, con independencia de los segmentos de mercado que actualmente se estén atendiendo por las empresas existentes.

- Si el área de competencia con el que operan las empresas es local, la Guía será de Microactividad y si es autonómico o nacional, la Guía será de Actividad.

La Guía de Gestión del Patrimonio es una Guía de Microactividad. Por tanto, se trata de una Guía sobre un modo de hacer las cosas para un colectivo específico y una necesidad concreta. Su ámbito de competencia suele ser local, aunque en este caso, las empresas de gestión de patrimonio trascienden ese ámbito.


2. DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD Y PERFIL DE LA EMPRESA-TIPO

Según la Ley 16/1985, de 25 de junio, sobre Patrimonio Histórico Español, "integran el Patrimonio Histórico Español los inmuebles y objetos muebles de interés artístico, histórico, paleontológico, arqueológico, etnográfico, científico o técnico. También forman parte del mismo el patrimonio documental y bibliográfico, los yacimientos y zonas arqueológicas, así como los sitios naturales, jardines y parques, que tengan valor artístico, histórico o antropológico".

La Ley del Patrimonio Cultural Valenciano, por su parte, dice en su artículo 1 "El patrimonio cultural valenciano está constituido por los bienes muebles e inmuebles de valor histórico, artístico, arquitectónico, arqueológico, paleontológico, etnológico, documental, bibliográfico, científico, técnico, o de cualquier otra naturaleza cultural, existentes en el territorio de la Comunitat Valenciana o que, hallándose fuera de él, sean especialmente representativos de la historia y cultura valenciana".

La Asociación Española de Gestores de Patrimonio Cultural define la gestión de patrimonio como la "eficiente administración de recursos (patrimoniales, humanos, económicos y de todo tipo) ordenada a la consecución de objetivos sociales que afecten al Patrimonio Cultural".

El gestor de patrimonio cultural, por tanto, no es un artista, ni un conservador de museos, ni un arqueólogo, ni un historiador del arte, ni un restaurador, ni un arquitecto, aunque sí puede provenir de estas u otras profesiones. El gestor de patrimonio es un administrador de recursos, y su función es multidisciplinar, ya que requiere un amplio conocimiento específico acerca de los elementos del Patrimonio que vaya a gestionar, además de múltiples y variados conocimientos que abarcan desde las técnicas de administración de empresas hasta la dirección de recursos humanos y el marketing cultural.

Como actividad, la gestión de patrimonio se engloba dentro del sector cultural, vinculada en concreto al patrimonio cultural (museos, espacios expositivos, archivos, bibliotecas, espacios arqueológicos, etc.) Esta actividad es reciente ya que, tradicionalmente, la gestión del patrimonio ha estado en manos de las instituciones públicas. Sin embargo, desde hace veinte años, todos los aspectos relacionados con la cultura, desde el turismo cultural, hasta la gestión de espacios culturales o patrimoniales están siendo externalizados desde la administración pública a empresas privadas. Además, se debe tener en cuenta que, actualmente, la cultura no es un campo de actuación exclusivo del ámbito público, sino que cada vez las empresas y fundaciones españolas están dedicando más inversiones a la cultura. El desarrollo de acciones de patrocinio y mecenazgo por parte de las empresas obedece, en buena medida, al creciente ejercicio de la responsabilidad social y al interés por mejorar su imagen ante los clientes, los trabajadores y la sociedad en general.

Existen elementos patrimoniales como edificios históricos, edificios industriales, yacimientos arqueológicos, obras de arte, etc., que se encuentran en estado ruinoso o no están correctamente conservados. Estos activos patrimoniales son susceptibles de ser explotados comercialmente (convertirlos en museos, destinarlos a servicios de hostelería, etc.). Las empresas de gestión de patrimonio cumplirían, de esta forma, la función de realizar la primera valoración del elemento patrimonial y llevar a cabo su recuperación para la posterior explotación. Las labores de tasación, restauración o rehabilitación serían desempeñadas


también por la empresa de gestión de patrimonio, e incluso la búsqueda y gestión de solicitud de ayudas públicas a todos los niveles (local, regional, nacional, europeo).

Durante el trabajo de campo realizado para la elaboración de esta Guía se ha detectado la existencia de varios tipos de negocio que desarrollan su actividad en el ámbito de la gestión de patrimonio cultural:

- Empresas de arqueología: dedicadas, sobre todo, a proyectos arqueológicos y a estudios y excavaciones históricas, además de la puesta en valor de elementos históricos.

- Empresas que realizan la dinamización turística de áreas o edificios con importancia cultural, conservación y restauración, proyectos expositivos, gestión de fondos patrimoniales o de bienes muebles, etc.

- Otro tipo de empresas, que ofrecen entre su oferta de productos, servicios de gestión de patrimonio cultural pero que no pueden ser consideradas empresas de gestión de patrimonio cultural.

Esta actividad, aún muy emergente en la Comunitat Valenciana, motiva que las empresas ofrezcan servicios de carácter general y de varias actividades distintas, pero se espera que en un futuro próximo se tienda a la especialización.

De acuerdo con la Clasificación Nacional de Actividades Económicas del año 2009 (CNAE-2009), la actividad se incluye en los epígrafes 91.03 Gestión de lugares y edificios históricos, 82.52 Educación cultural y 96.09 Otros servicios personales.

Existe otro sistema de clasificación menos utilizado llamado SIC (Standard Industrial Classification). Según este sistema, la actividad se incluye dentro del sector 72.99 Servicios personales diversos.


Identificamos la actividad en ambos sistemas de clasificación:

CNAE 2009 SIC

82.52 Educación cultural. 72 Servicios personales.

91.03 Gestión de lugares y edificios históricos.

72.99 Servicios personales diversos.

96.09 Otros servicios personales.

El siguiente cuadro recoge cuatro aspectos clave de la empresa-tipo identificados por los emprendedores entrevistados para la realización de esta Guía, y que pueden ayudarte a reflexionar sobre las condiciones que debe reunir tu idea de negocio:

LA IDEA

1. Origen de la idea Interés por el patrimonio y su conservación, ya sea debido a los estudios realizados o por afición.

2. Concepto de negocio

La recuperación y la conservación de los recursos patrimoniales a la vez que se consigue su rentabilización social.

3. Claves competitivas La experiencia y el conocimiento de los recursos patrimoniales.

4. Aspectos críticos Actividad desconocida. Dificultad de implantación en el mercado.


A continuación, se presentan las características básicas de la empresa de gestión del patrimonio más habitual:

CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LA EMPRESA TIPO

CNAE/SIC 82.52-91.03-96.09 / 72.99

IAE 966.9

Condición jurídica Sociedad Limitada.

Facturación 118.000 euros

Ubicación Población urbana.

Personal y estructura organizativa Dos emprendedores y un empleado.

Instalaciones Oficina de 85 m2.

Clientes Particulares, Administraciones Públicas y empresas.

Cartera de productos Catalogación e informes de estado, Intervención, rentabilización, recuperación y rehabilitación, asesoramiento técnico, tasaciones, etc.

Herramientas de promoción Tarjetas, folletos, página web y relación personal.

Valor del inmovilizado/ Inversión 18.240 euros

Importe gastos 109.498 euros

Resultado bruto 7,21%


3. PRINCIPALES CONCLUSIONES

• El Patrimonio Cultural Español está formado por los bienes muebles e

inmuebles inscritos, inventariados y catalogados en el registro de Bienes

de Interés Cultural, que aparecen recogidos en los artículos 334 y 335 del

Código Civil.

• A nivel nacional, los bienes inmuebles declarados BIC han tenido

desde 2005 hasta 2009 un crecimiento de un 11,4%. Los muebles, que

suponen una tercera parte de los inmuebles, han crecido de una forma más

intensa, con un crecimiento del 19,1% en el mismo período.

• En los últimos años se ha intensificado el gasto de la Administración

Central del Estado destinado al Patrimonio Histórico Artístico, alcanzando

en 2008 los 463,94 millones de euros. El presupuesto destinado a

conservación de monumentos artísticos supusieron 197,34 millones de

euros.

• La Comunitat Valenciana ocupa el quinto lugar entre las Comunidades

Autónomas por número de inmuebles declarados Bienes de Interés

Cultural. El 90% son monumentos, museos, archivos y bibliotecas.

• La Comunitat Valenciana se sitúa en cuarto lugar en el ranking de

Comunidades que más presupuesto destinan a cultura. En el año 2008 fue

de 181,62 millones de euros, de los que 41,84 se destinaron a bienes y

servicios culturales, entre los que se encuentra la conservación del

patrimonio.

• En 2009 había en la Comunitat Valenciana 335 bienes muebles y

1008 bienes inmuebles declarados Bienes de Interés Cultural inventariados.

En cuanto a los museos y colecciones museográficas, nuestra comunidad

dispone de 187, el 12% del total nacional (año 2008).

• En 2009 existían 177 fundaciones culturales en el ámbito de la Comunitat

Valenciana, de las cuales el 80% tenían como principales objetivos

fundacionales la organización de actividades culturales y la conservación y

protección del patrimonio cultural.

• Los clientes principales de las empresas de gestión de patrimonio cultural

son los particulares, las administraciones públicas, las empresas y las

fundaciones.

• La intensidad de la competencia en esta actividad es media-baja, puesto

que la mayoría de las empresas ya establecidas en el mercado de la

gestión de patrimonio dirigen sus servicios fundamentalmente al área de la

arqueología. En cualquier caso, se trata de un mercado en crecimiento.


• Las principales amenazas de la actividad son la dependencia de la

coyuntura económica y de las políticas presupuestarias y la escasa

concienciación de preservación del patrimonio cultural por parte de algunos

colectivos.

• Las principales oportunidades se refieren a la gran riqueza histórica y

monumental que existe, las inversiones institucionales en rehabilitación y

conservación del patrimonio, el aumento del nivel de vida de los españoles

y la mayor apreciación del patrimonio histórico por parte de la sociedad.

• Los puntos fuertes de las empresas de gestión de patrimonio son la

abundancia de profesionales de la actividad, la flexibilidad de la

organización para ofrecer una amplia gama de servicios y las sinergias

entre los diferentes profesionales culturales.

• Los puntos débiles más importantes residen en el hecho de tratarse de una

actividad empresarial desconocida en muchos de sus servicios y en la

ausencia de planteamientos empresariales.

• Los productos más ofertados por las empresas de gestión de patrimonio

son la catalogación y la realización de informes de situación y

rentabilización, recuperación y rehabilitación de bienes culturales.

• En esta actividad es frecuente la elaboración de un presupuesto específico

en función del proyecto que se va a realizar.

• La venta del servicio es personal, por ello es importante que la persona

encargada de las labores comerciales tenga empatía y buenas relaciones

con las empresas y organismos que vayan a contratar sus servicios.

• Las principales herramientas promocionales en esta actividad se basan en

la publicidad en directorios comerciales, páginas web, folletos, tarjetas y

sobre todo en las relaciones personales.

• Las inversiones para la puesta en marcha no son elevadas. En este

supuesto la partida más importante corresponde al acondicionamiento del

local.

• Las partidas de gasto más importantes son el alquiler de la oficina y el

gasto de personal.

• Las vías de financiación más habituales son la autofinanciación, la

financiación ajena y la subvención oficial como complemento.


4. CONTEXTO SECTORIAL

La lectura de este capítulo te permitirá conocer:

> LOS BIENES CONSIDERADOS PATRIMONIO

CULTURAL ESPAÑOL.

> LA EVOLUCIÓN DE LOS BIENES INSCRITOS COMO

BIENES DE INTERÉS CULTURAL.

> EL PAPEL DEL SECTOR PÚBLICO EN EL ÁMBITO

DEL PATRIMONIO CULTURAL.

> EL GASTO DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

EN EL PATRIMONIO CULTURAL.

El análisis del contexto sectorial permitirá extraer las siguientes conclusiones:

• El Patrimonio Cultural Español está formado por los bienes muebles

e inmuebles inscritos, inventariados y catalogados en el registro de

Bienes de Interés Cultural (BIC), que aparecen recogidos en los

artículos 334 y 335 del Código Civil.

• El 66% de los Bienes de Interés Cultural son bienes inmuebles. La

Comunitat Valenciana ocupa el quinto lugar entre las Comunidades

Autónomas por número de bienes inmuebles.

• Los bienes inmuebles declarados BIC han tenido desde 2005 hasta

2009 un crecimiento de un 11,4%. Los muebles, que suponen una

tercera parte de los inmuebles, han crecido de una forma más

intensa, con un crecimiento del 19,1% en el mismo período.

• En los últimos años se ha intensificado el gasto de la

Administración Central del Estado destinado al Patrimonio Histórico

Artístico, alcanzando en 2008 los 463,94 millones de euros. El

presupuesto destinado a conservación de monumentos artísticos

supusieron 197,34 millones de euros.

• La Comunitat Valenciana se sitúa en cuarto lugar en el ranking de

Comunidades que más presupuesto destinan a cultura. En el año

2008 el presupuesto se situó en 181,62 millones de euros.


4.1. El sector del patrimonio cultural

¿Qué bienes son considerados patrimonio cultural?

¿Cuál ha sido la evolución de los bienes inscritos como Bienes

de Interés Cultural?

¿Cuál es el papel del sector público en el ámbito del patrimonio

cultural?

¿Cuál es el gasto de las administraciones públicas en

patrimonio cultural?

El incremento del nivel educativo y cultural, la mejora de la calidad de vida, el aumento del tiempo de ocio y la mayor apreciación de los españoles por la cultura son algunos de los factores que han favorecido en los últimos años el incremento en la apreciación del patrimonio histórico cultural y en la demanda de actividades culturales. Paralelamente a este fenómeno, desde las autoridades públicas, ya sean europeas, españolas o valencianas, se están promoviendo acciones vinculadas con la protección y gestión de los recursos culturales y naturales, que contribuyen a reforzar la importancia del patrimonio como factor de desarrollo socioeconómico. Este escenario ha provocado la aparición de un importante marco legislativo a nivel estatal y autonómico destinado a dar uso a nuestros bienes culturales.

La Ley 16/1985 de Patrimonio Histórico Español establece en su artículo primero: "Integran el Patrimonio Histórico Español los inmuebles y objetos muebles de interés artístico, histórico, paleontológico, arqueológico, etnográfico, científico o técnico. También forman parte del mismo el patrimonio documental y bibliográfico, los yacimientos y zonas arqueológicas, así como los sitios naturales, jardines y parques que tengan valor artístico, histórico o antropológico".

La Constitución Española, en su Artículo 46, señala que "los poderes públicos garantizarán la conservación y promoverán el enriquecimiento del patrimonio histórico, cultural y artístico de los pueblos de España y de los bienes que lo integran, cualquiera que sea su régimen y su titularidad. La ley penal sancionará a los atentados contra este patrimonio". Por su parte, el Estatuto de Autonomía de la Comunitat Valenciana establece, en su Artículo 31 (puntos 5 y 6), que "corresponde a la Generalitat Valenciana la competencia exclusiva de fomento de la cultura, de la conservación y restauración del patrimonio histórico, artístico, arquitectónico, arqueológico y científico de la Comunitat Valenciana, de los archivos, bibliotecas, museos y demás centros de depósito cultural que no sean de titularidad estatal".

A continuación te mostramos los datos sobre los bienes muebles e inmuebles declarados como Bienes de Interés Cultural en cada Comunidad Autónoma en 2009:


Cuadro 1: Bienes muebles e inmuebles declarados como Bienes de Interés Cultural por Comunidad Autónoma, España, 2009 (unidades)

Bienes muebles Bienes inmuebles

Andalucía 1.802 2.602

Aragón 4 630

Asturias - 260

Balears (Illes) 35 2.869

Canarias 751 339

Cantabria 6 247

Castilla y León 63 1130

Castilla-La Mancha 2 695

Cataluña 413 2.018

Comunitat Valenciana 335 1.008

Extremadura 50 176

Galicia 9 594

Madrid 481 276

Murcia (Región de) 880 433

Navarra 2.110 159

País Vasco 98 274

La Rioja - 104

Ceuta - 94

Melilla - 11

TOTAL 7.039 13.919

Fuente: Anuario de estadísticas culturales 2010. Ministerio de Cultura.

Como puedes comprobar, los bienes inmuebles declarados suponen el 66,40% del total de Bienes de Interés Cultural. Baleares y Andalucía son las Comunidades que presentan mayor número de bienes inmuebles, con un 20,6% y un 18,7% respectivamente, seguidas de cerca por Cataluña (18,7%) y Castilla y León (8,1%). La Comunitat Valenciana ocupa el quinto lugar en cuanto al número de bienes inmuebles (7,2% del total nacional) y el séptimo en número de bienes muebles (4,8% del total nacional) declarados.


Según la Subdirección General de Protección del Patrimonio Histórico, los bienes inmuebles son aquellos bienes considerados dentro de esta categoría recogidos en el artículo 334 del Código Civil "y cuantos elementos puedan considerarse consustanciales con los edificios y formen parte de los mismos o de su entorno o lo hayan formado, aunque en el caso de poder ser separados constituyan un todo perfecto de fácil aplicación a otras construcciones o a usos distintos del suyo original" (art. 14.1 de la Ley 16/1985 de Patrimonio Histórico Español).

Los bienes inmuebles integrados en el Patrimonio Histórico Español pueden ser declarados:

• Monumentos: los que constituyen realizaciones arquitectónicas o de ingeniería u obras de escultura colosal, siempre que tengan interés histórico, artístico, científico o social.

• Jardín histórico: aquel espacio delimitado, producto de la ordenación llevada a cabo por el hombre sobre elementos naturales, a veces complementado con estructuras de fábrica, y estimado de interés en función de su origen o pasado histórico o de sus valores estéticos, sensoriales o botánicos.

• Conjunto histórico: agrupación de bienes inmuebles que forman una unidad de asentamiento, continua o dispersa, condicionada por una estructura física representativa de la evolución de una comunidad humana por ser testimonio de su cultura o constituir un valor de uso y disfrute para la colectividad. Además, es cualquier núcleo individualizado de inmuebles comprendidos en una unidad superior de población que reúna esas mismas características y pueda ser claramente delimitado.

• Sitio histórico: lugar o paraje natural vinculado a acontecimientos o recuerdos del pasado, tradiciones populares, creaciones culturales o de la naturaleza y obras del hombre que posean valor histórico, etnológico, paleontológico o antropológico.

• Zona arqueológica: lugar o paraje natural donde existen bienes muebles o inmuebles susceptibles de ser estudiados con metodología arqueológica, hayan sido o no extraídos, y tanto si se encuentran en la superficie, en el subsuelo o bajo las aguas territoriales españolas.


Cuadro 2: Bienes inmuebles inscritos como Bienes de Interés Cultural

según categoría por Comunidad Autónoma, España, 2009 (unidades)

Monumento Jardín histórico

Conjunto histórico

Sitio histórico

Zona arqueológica

TOTAL

Andalucía 2.531 17 165 20 167 2.900

Aragón 648 0 60 22 52 782

Asturias 298 0 27 2 6 333

Baleares 2.847 10 42 15 104 3018

Canarias 350 12 57 52 135 606

Cantabria 201 4 25 4 43 277

Castilla y León 988 5 132 18 162 1.305

Castilla-La Mancha 683 0 36 7 45 771

Cataluña 2.034 6 70 10 90 2.210

Comunitat Valenciana 952 6 31 17 53 1.059

Extremadura 191 1 41 8 14 255

Galicia 595 6 47 16 5 669

Madrid 383 24 20 6 42 475

Murcia 464 0 11 8 27 510

Navarra 149 0 17 5 16 187

País Vasco 265 0 16 0 3 284

Rioja 107 1 8 41 1 158

Ceuta 20 0 72 0 2 94

Melilla 10 0 1 0 0 11

TOTAL 13.716 92 878 251 967 15.904



En lo que respecta a los bienes inmuebles, en su mayor parte se trata de monumentos, suponen el 86,24% de los bienes integrantes de esta categoría. De ellos, la Comunitat Valenciana posee el 6,9%.

Según el artículo 335 del Código Civil, se consideran bienes muebles los susceptibles de apropiación que no sean considerados inmuebles y, en general, todos los que se puedan transportar de un punto a otro sin menoscabo de la cosa inmueble a que estén unidos.

Cuadro 3: Bienes muebles inscritos como Bienes de Interés Cultural por sección, España, 2009 (unidades)

Bienes muebles

Pintura y Dibujo 1.632

Grabado 61

Escultura 2.097

Mobiliario (1) 1.540

Tapices y Textiles 142

Instrumentos Musicales 96

Instrumentos y Maquinaria 73

Arqueología 119

Etnografía 146

Patrimonio Documental 61

Patrimonio Bibliográfico 1.028

Otros (Numismática, Instrumentos militares, Epigrafía y Objetos artísticos). 776

TOTAL 7.771

Fuente: Anuario de estadísticas culturales 2006. Ministerio de Cultura

Según estos datos, el 27% de los bienes muebles corresponden a Esculturas, el 21% a Pintura y dibujo, el 19,8% a mobiliario (mobiliario y retablos) y el 13,2% a Patrimonio Bibliográfico.

A continuación, se representa la evolución desde 1995 hasta 2009 de los Bienes de Interés Cultural (BIC), muebles e inmuebles, para el conjunto de España:


Cuadro 4: Gráfico de la evolución de los bienes muebles e inmuebles declarados Bienes de Interés Cultural, España, 1995-2009 (unidades)

Fuente: Anuario de Estadísticas Culturales 2010. Ministerio de Cultura.

Los bienes inmuebles han tenido un crecimiento de un 27,74% entre los años 1995 y 2005 y, sin embargo, se ha redujo en un 5,89% entre el 2005 y el 2009. En cuanto a los bienes muebles el incremento fue del 117,41%, y si tuvo un crecimiento positivo en el siguiente periodo, del 41,26%. Para el conjunto de bienes, desde el año 1995 se han incrementado en un 51,1%, con un crecimiento de casi el 6% entre el año 2005 y 2009.

La evolución global del VAB y del PIB de las actividades culturales viene caracterizada por un continuo crecimiento en el periodo 2000-2008. El VAB estimado en 2000, 19.080 millones de euros, asciende hasta alcanzar los 29.785 millones en 2008. Si la evaluación se realiza en términos de su aportación al PIB se pasa de 19.833 millones de euros a 31.094 millones en el último periodo disponible, cifra que supone un crecimiento medio anual del 5,8%.

Si consideramos el conjunto de las actividades vinculadas con la propiedad intelectual los resultados globales indican un ascenso del VAB desde el año 2000, 25.236 millones de euros, al 2008, año en el que la estimación se sitúa en 37.674 millones. En términos del PIB se pasa de los 26.630 millones de euros en 2000 a los 39.949 millones estimados para 2008, lo que supone un incremento medio anual del 5,2%. La aportación del VAB cultural al conjunto de la economía española se situó, por término medio en el periodo 2000-2008, en el 3,2%. Si se considera el conjunto de las actividades vinculadas con la propiedad intelectual la cifra asciende al 4,1%. La participación en el PIB se sitúa un poco por debajo de estas cifras debido a que los impuestos sobre los productos culturales son menos importantes que en el conjunto de la economía.


Si clasificamos las actividades por su situación en la cadena de producción destaca el significativo peso del sector de Creación y producción, que supone el 56,1% del PIB de las actividades culturales. Este es seguido por los sectores de Fabricación, 17,1%, y por los dedicados a la Distribución y difusión, 13,2% y, a mayor distancia, por las actividades educativas vinculadas a la cultura, 5,5%. La fase auxiliar incluye las actividades que, aun no produciendo bienes y servicios culturales en sentido estricto, tienen una clara connotación cultural o facilitan el uso y disfrute de la cultura, y suponen, en promedio, el 7,7%. Las tasas medias de crecimiento anual han sido superiores a la media del conjunto de la economía en las fases de Creación y producción, 7%, Promoción y regulación, 12,8% y en las actividades educativas, 9,3%.

Por lo que se refiere a las actuaciones de las Administraciones Públicas en materia de conservación y restauración del patrimonio, en la publicación del Ministerio de Cultura Anuario de Estadísticas Culturales 2010, vienen reflejados todos los datos referentes al gasto de las Administraciones Públicas españolas.

En España, el mayor esfuerzo presupuestario a nivel de gasto público en cultura, lo realizan las Administraciones Locales, que en 2008 cerca de un 55% fue asumido por ellas seguidas por las autonómicas con cerca del 30% y en último lugar por la administración central con cerca de un 15%. Entre los tres tipos de administraciones, destinaron en ese año 7.110 millones de euros a la cultura.

Los resultados de la Estadística de Financiación y Gasto Público en Cultura, indican que en el ejercicio 2008, el gasto liquidado en cultura por la Administración General del Estado se situó en 1.075 millones de euros. Es un gasto que no ha dejado de crecer y que, desde el año 2004, se sitúa entre el 0,47-0,50% del gasto total del Estado. La fuente de datos primaria ha contemplado los programas presupuestarios del ámbito cultural tanto del Ministerio, como de otros Ministerios, Organismos Autónomos y Organismos Públicos con créditos de su presupuesto de gastos con carácter limitativo.

En lo que respecta al gasto cultural de las Comunidades Autónomas, en el año 2008 destinaron 2.129 millones de euros, lo que representa un 1,21% de su presupuesto total. Desde el año 2004 se ha producido una etapa de dinamismo con un crecimiento continuo. Por lo que respecta a la Administración Local, estas destinaron a esta finalidad 3.906 millones de euros, con un crecimiento más importante en los últimos años (más de 1.200 millones de crecimiento desde el 2004). Son las administraciones en el que el gasto cultural representa una mayor proporción respecto al total, el 5,07%.

Estas cifras suponen incrementos interanuales del 8,5%, 7,7% y 7,8% respectivamente para cada administración y en términos del Producto Interior Bruto (base 2000), del 0,10%, el 0,20% y el 0,36% respectivamente.

El PIB correspondiente a Patrimonio ha crecido a un ritmo fuerte a lo largo del periodo analizado, con una tasa media de crecimiento del 13,3%, muy superior a la observada en el conjunto de la economía española, 7,1%. Se trata de un sector de dimensiones reducidas en el conjunto de las actividades culturales suponiendo como promedio en el periodo disponible un 2,8% de su PIB.

A continuación se muestran, en dos gráficas, los programas en los que invierten el presupuesto la Administración General del Estado y las Comunidades Autónomas.


Cuadro 5: Gráfica de la distribución del gasto cultural por capítulos de la Administración General del Estado, España, 2008 (%)


- Administración y Servicios Generales de Cultura: Dirección y coordinación de las actuaciones de ámbito intradepartamental e interdepartamental; soporte del conjunto de actividades del Departamento como la gestión de personal, mantenimiento de instalaciones o informatización de procesos. Este programa absorbe el 4% del presupuesto global en cultura de la Administración Central.

- Archivos y Bibliotecas: Dotación de nuevos edificios y renovación de equipamientos de los ya existentes, conservación del patrimonio documental e incorporación de nuevos documentos, catalogación y conservación de fondos, informatización de centros y labores de difusión. Esta partida presupuestaria, a la que le corresponde el 12,0% del total del gasto cultural.

- Exposiciones: Adquisición de nuevos fondos, catalogación y exposición de obras, organización de exposiciones permanentes y temporales. Corresponde a esta partida el 0,54% del presupuesto en cultura de la Administración General del Estado.

- Promoción, Difusión y Cooperación Cultural: Cooperación cultural entre las distintas Administraciones Públicas; ayudas a instituciones y entidades privadas para la realización de actividades culturales. Esta partida supone el 4,68% del gasto cultural de la Administración Central.

- Patrimonio Histórico y Artístico: Inventariado y catalogación de bienes culturales, intervenciones de conservación y restauración de bienes culturales, adquisición de bienes culturales, etc. Este programa, supone el 43,14% del gasto cultural del Estado Central.

- Cooperación, Promoción y Difusión Cultural en el Exterior: Programa gestionado por los Ministerios de Cultura y Asuntos Exteriores (a través de la


Secretaría de Estado de Cooperación Internacional e Iberoamérica y el Ente Público Instituto Cervantes). Absorbe el el 11,15% del presupuesto cultural.

- Artes Escénicas y Musicales: Incluye música, danza y otros. La Administración General del Estado destina el 15,37% del gasto cultural a esta partida.

- Libro y Audiovisual: Incluye el gasto en libros y cine. Esta partida supone el 9,53% del total.

Las Comunidades Autónomas, como se puede comprobar en la gráfica que viene a continuación, dedican la mayor parte de su presupuesto al Patrimonio Histórico y Artístico (27,71%), mientras la menor proporción corresponde a la partida Difusión Cultural en el Exterior (0,79%).

Cuadro 6: Gráfica de la distribución del gasto cultural por programas de las CCAA, España, 2008 (%)


En cuanto al gasto de las corporaciones locales (diputaciones, ciudades autónomas, consejos, cabildos insulares, capitales de provincia y municipios de más de 100.000 habitantes), la partida específica dedicada al patrimonio histórico cultural, se situó en 657 millones de euros, lo que supone un 16,82% respecto del total del gasto realizado en el año 2008.

Con datos de los Presupuestos Generales del Estado 2011, el gasto estatal destinado a la política de cultura asciende a 1.103,99 millones de euros, correspondiendo principalmente al Ministerio de Cultura la planificación, diseño, ejecución y seguimiento de esta política, cuya gestión se realiza directamente por


el propio Departamento Ministerial o a través de los distintos organismos adscritos al mismo (Museo del Prado, Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, Biblioteca Nacional, Instituto de la Cinematografía y de las Artes Audiovisuales, Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música y Gerencia de Infraestructuras y Equipamientos de Cultura), sin perjuicio de la debida coordinación y colaboración que, en esta materia, se lleva a cabo con las administraciones territoriales en muchas de sus actuaciones.

La política cultural a desarrollar por el Ministerio de Cultura en 2011, dentro del marco de contención del gasto, se va a desplegar en una doble dirección. En primer lugar, el impulso al crecimiento y a la internacionalización de las industrias culturales españolas y, por otra parte, el acceso de todos los ciudadanos a la cultura en condiciones de igualdad, que se promueve mediante una política de construcción, remodelación y equipamiento de las infraestructuras culturales.

Destaca el esfuerzo que se realiza en la creación de espacios culturales (infraestructuras culturales) para el disfrute de los ciudadanos. Esto se plasma en el apoyo a los programas de gasto vinculados a la construcción, rehabilitación y equipamiento de museos, archivos, bibliotecas, teatros y auditorios.

Los programas relacionados con la administración, conservación restauración y protección del Patrimonio Histórico representan el 17,2% del total de la política, con una dotación de 190,10 millones de euros. Se pretende, gracias a las sinergias generadas con otras actuaciones, una optimización y uso más eficiente de los recursos previstos en dichos programas.

El programa de Protección y Administración del Patrimonio Histórico recoge la adquisición de bienes culturales con destino a archivos y museos estatales, así como las actuaciones de elaboración del Inventario de Bienes Culturales. El programa de Conservación y Restauración de Bienes Culturales se refiere tanto al gasto en intervenciones sobre bienes inmuebles de interés cultural patrimonio de la humanidad o de propiedad estatal y actuaciones urbanísticas como la elaboración de planes directores y estudios sobre bienes del Patrimonio Histórico inmueble

En esta misma línea, pueden señalarse también los esfuerzos de inmersión en la sociedad de la información y las nuevas tecnologías que, siendo una actividad trasversal de toda la política cultural del Estado, adquiere especial relevancia en los esfuerzos de digitalización de archivos y bibliotecas y en el apoyo a la creación de contenidos culturales en Internet.

El patrimonio cultural constituye indudablemente una fuente de riqueza y generación de empleo para diversos sectores. Directamente genera importantes actividades económicas relacionadas con su identificación, protección, conservación, restauración, gestión y puesta en valor.

Aunque existen algunos estudios y estadísticas sobre el impacto económico del patrimonio cultural, los datos disponibles son insuficientes y difíciles de comparar, ya que no siempre coinciden las fuentes y criterios. Recogiendo algunos datos clave, según estadísticas de 2010 del Ministerio de Cultura, el PIB correspondiente a patrimonio, que incluye las actividades ligadas a la gestión y explotación de elementos del patrimonio cultural, tales como los monumentos históricos, los museos y los yacimientos arqueológicos, generado como consecuencia de su apertura al uso público, creció desde el año 2000 a un fuerte ritmo, con una tasa media de crecimiento anual del 13,3%, muy superior a la observada en el conjunto de la economía española, del 7,1%.


De manera directa, la conservación del patrimonio cultural da empleo a numerosos profesionales tanto en el sector público (museos, instituciones, centros de formación…) como en el sector privado (fundaciones, profesionales independientes, empresas especializadas en conservación de bienes muebles, empresas de la construcción que trabajan en la conservación de bienes inmuebles, empresas y laboratorios especializados en estudios o en productos y tecnologías para la conservación, etc.). En un momento como el actual, la conservación del patrimonio cultural puede ser un motor importante de generación de empleo: datos recientes muestran que, de manera global en Europa, la rehabilitación de edificios históricos obtiene unos beneficios un 13% superior y un 16,5% más que el empleo de las nuevas construcciones; y un 10% más de beneficios y un 26,6% más de empleo que la construcción de autopistas.

Pero aún mayor es el impacto económico que tiene de manera indirecta, como base para el creciente sector del turismo cultural. En cuanto al turismo nacional, el gasto total en viajes de residentes en España realizados principalmente por motivos culturales pasó de 4500 millones de euros en 2005 a 6118 millones en 2009, lo que supone aproximadamente un 36% de incremento. En cuanto a turismo internacional, el gasto pasó de 3483 millones a 4836, un 39% de incremento.

Cuadro 7: Gráfico de la evolución de la aportación del patrimonio al VAB. España, 2000-2008 (En millones de euros y en % sobre el VAB total)


.


5. MERCADO DE LA GESTIÓN DEL PATRIMONIO

5.1. Análisis de la demanda


> TU MERCADO, SU ESTRUCTURA Y SU EVOLUCIÓN.

> UN MÉTODO PARA QUE PUEDAS ESTIMAR EL

TAMAÑO DEL MERCADO EN TU ÁREA DE

INFLUENCIA Y LA PARTE DE ESE MERCADO QUE VAS

A PODER CAPTAR.

> LOS TIPOS DE CLIENTES QUE INTEGRAN TU

MERCADO Y SUS CARACTERÍSTICAS MÁS

IMPORTANTES.

El análisis de demanda te permitirá deducir las siguientes conclusiones:

• En 2009 hay en la Comunitat Valenciana 335 bienes muebles

y 1.008 bienes inmuebles declarados Bienes de Interés Cultural. En

cuanto a museos, nuestra comunidad dispone de 169.

• En 2009 existían 177 fundaciones culturales en el ámbito de la

Comunitat Valenciana, de las cuales el 83% tenían como

principales objetivos fundacionales la organización de actividades

culturales, la conservación y protección del patrimonio cultural.

• Los clientes principales de las empresas de gestión de patrimonio

cultural son los particulares, las administraciones públicas, las

empresas y las fundaciones.

5.1.1. Tamaño del mercado

¿Cuál es el tamaño del mercado de la gestión del patrimonio en

la Comunitat Valenciana?

¿Existe algún criterio para segmentar el mercado?

Nos hemos encontrado con dificultades a la hora de valorar el tamaño del mercado de la gestión de patrimonio en la Comunitat Valenciana por dos razones fundamentales:


- Los presupuestos municipales y los de las diputaciones no se encuentran desglosados por programas, por lo que desconocemos la cifra exacta que estas entidades destinan a las actividades de gestión de patrimonio.

- No hay constancia del porcentaje de mercado que las empresas de gestión cultural están absorbiendo como resultado de su intermediación. En las entrevistas realizadas a empresarios para la elaboración de esta Guía no se ha conseguido obtener datos a este respecto.

A través de las fuentes consultadas y de cálculos que tienen validez como estimación, te podemos ofrecer algunas cifras relacionadas con el tamaño de mercado en sus distintos segmentos.

Un indicador que permite valorar el potencial de este mercado se refiere al número de Bienes de Interés Cultural. Según el Anuario de estadísticas culturales 2010, en el año 1999 había en la Comunitat Valenciana 84 bienes muebles y 648 bienes inmuebles declarados Bienes de Interés Cultural. En el año 2009, el número de bienes muebles ascendía a 335, mientras que existían 1.008 bienes inmuebles declarados Bienes de Interés Cultural en la Comunitat Valenciana. Esto supone un importante crecimiento que alcanza, desde el año 2001, el 85% en el caso de los bienes muebles y el 18% en el caso de los bienes inmuebles.

Cuadro 8: Número de bienes de interés cultural (muebles e inmuebles), Comunitat Valenciana, 1999-2009 (unidades)

Bienes muebles Bienes inmuebles

1999 84 648

2001 182 852

2009 335 1.008

Variación 2001/1999 116,67% 31,48%

Variación 2009/2001 85,06% 18,30%


Otra variable que debe ser tenida en cuenta respecto al mercado de la gestión de patrimonio es el número de museos que existen en la Comunitat Valenciana. A continuación, se muestran los museos de la Comunitat Valenciana según el tipo de colección que contienen:


Cuadro 9: Distribución de museos por tipo, Comunitat Valenciana, 2008 (unidades, %)

Arqueo-logía Bellas

Histó-rico Ciencias

Etno-grafía y Antropolo-gía

Espe-cializa-dos y otros

unidades 50 27 14 14 35 29

% 29,6 16,0 8,3 8,3 20,7 17,2

Fuente: Ministerio de Cultura. Estadística de Museos y Colecciones Museográficas, 2008.

Como podemos observar la mayor cantidad de museos son los dedicados a la arqueología, que suponen el 29,6% del total de museos de la Comunitat Valenciana, seguido de los de carácter etnográfico y antropológico (20,7%) y de los de Bellas Artes que suponen el 16,0%. Según las estadísticas del IVE, el número de visitantes a los museos de la Comunitat Valenciana alcanzó la cifra de 5,61 millones de personas en el año 2008 (sobre una base de 139 museos que disponen de información sobre visitas). En cuanto al número de museos por cada cien mil habitantes, podemos decir que en la Comunitat Valenciana en 2008 esta tasa se situaba en un 3,5, cifra superior a la media nacional (3,2).

Cuadro 10: Evolución del gasto medio por persona en bienes y servicios culturales, Comunitat Valenciana, 2001-2008 (euros, %)

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Gasto medio por persona

192,4 201,8 225,8 277,1 290,1 388,7 394,5 369,2

% Gasto cultural/ consumo total

2,9 2,9 3,0 3,6 3,4 3,5 3,4 3,3


El gasto medio por persona en bienes y servicios culturales ha crecido significativamente en el año 2008 con respecto a 2001, suponiendo un crecimiento medio anual del 13,12%. Este crecimiento se ha reflejado ligeramente en el porcentaje destinado a cultura sobre el consumo total, pues sólo se ha incrementado en un 0,4% desde 2001. Esto significa que el consumo total ha crecido al mismo ritmo que el gasto cultural de las personas.

A continuación, se expone el gasto cultural de las Instituciones Públicas:

- Estado: Con datos de los Presupuestos Generales del Estado 2011, el gasto estatal destinado a la política de cultura asciende a 1.103,99 millones de euros, correspondiendo principalmente al Ministerio de Cultura.


- Generalitat Valenciana: La Conselleria de Turismo, Cultura y Deporte es el departamento del Consell al que corresponde ejercer las competencias en materia de promoción cultural, patrimonio artístico y deportes. El presupuesto conjunto de la Conselleria para el año 2011 asciende a 160,7 millones de euros. La Secretaría Autonómica de Cultura asume las funciones que le atribuye la Ley del Consell en materia de propuesta y ejecución de la política cultural relativa a teatro, música, cine, exposiciones y museos; libro, bibliotecas, archivos y patrimonio cultural valenciano. De ella depende la Dirección General de Patrimonio Cultural Valenciano que asume las funciones en materia de conservación, protección, enriquecimiento, restauración y difusión del patrimonio cultural valenciano, tanto mueble como inmueble, y museos. El programa 458.10 “Patrimonio Cultural y Museos” cuenta con una dotación de 15,4 millones de euros, dirige sus principales líneas de actuación a garantizar la tutela jurídica del patrimonio cultural, a través del inventario y catalogación de sus bienes y dar a conocer el patrimonio cultural a través de las campañas de divulgación.

- El gasto cultural de las Administraciones Locales (ayuntamientos y diputaciones) fue de 388 millones de euros en 2008, último dato disponible.

- El gasto cultural de los hogares valencianos ascendió a 1.820 millones de euros en 2008, con una ligera reducción respecto al año anterior de 77 millones.

Se pueden ofrecer la inversión en cultura de algunas de las instituciones privadas más importantes. Esta información te servirá para valorar la potencialidad de este mercado:

- Federación Valenciana de Cajas de Ahorros (Caja de Ahorros del Mediterráneo (CAM), Bancaja y Caixa Ontinyent): Destinaron 141,57 millones de euros a gasto en obra social en 2009, de los que 73,6 millones de euros se dedicaron al área cultural (el 51,97%).

- Cajas Rurales: Destinan aproximadamente unos 3 millones de euros anuales a fines culturales y deportivos.

En cuanto al gasto de las fundaciones culturales, según el Registro de Fundaciones de la Comunitat Valenciana, en 2005 existían 177 fundaciones con fines culturales, de las cuales el 83% tenían como fin principal las actividades culturales y de patrimonio. La mayor parte de estas fundaciones están situadas en la provincia de Valencia.


5.1.2. Definición de un método de cálculo de tamaño de mercado

¿Cómo puedo calcular el tamaño de mi mercado?

En primer lugar, conviene señalar que cualquier mercado está afectado por una serie de factores o variables. Es necesario que los conozcas y valores, pues son determinantes para que exista mercado y tenga un tamaño suficiente. En esta actividad se ha observado, además, que la influencia de estas variables es diferente en función del entorno en que se ubique la empresa.

Se han identificado dos posibles entornos:

- Entorno 1: área urbana de más de 50.000 habitantes.

- Entorno 2: población entre 20.000 y 50.000 habitantes. Son cabeceras

comarcales con una gran área de influencia.

En el apartado 8.9 Factores que Influyen en el Tamaño del Mercado, se incluye una tabla con las variables que se considera que pueden tener una incidencia sobre el tamaño del mercado de las empresas de gestión de patrimonio, y una valoración de su influencia por entorno. Asimismo, se proporciona la fuente y/o el método de recogida de la información correspondiente.

Para que puedas estimar el mercado de la gestión del patrimonio en tu área de influencia y la parte de este mercado que puedes absorber, te proponemos que intentes averiguar la situación de saturación en la que se encuentran los posibles competidores para el conjunto de productos que quieres ofrecer. Por ello te recomendamos que sigas los siguientes pasos:

1. Identifica el número de empresas de gestión de patrimonio establecidas en tu área de influencia. Para averiguar este dato, puedes acudir a instituciones culturales (públicas y privadas), directorios comerciales, portales de Internet o departamentos de cultura de los ayuntamientos de la comarca donde pretendas ubicar la actividad. Es conveniente también que averigües el tamaño y volumen de facturación de estas empresas, para lo que puedes acudir al Registro Mercantil si se trata de sociedades.

2. Concierta una entrevista con los responsables de cultura de las Administraciones Públicas e intenta averiguar cuál es el presupuesto asignado a gestión de bienes muebles e inmuebles, qué tipo de proyectos se están licitando, cuáles son los requisitos técnicos de estos concursos, y qué requisitos legales se están exigiendo, etc. Debes tener en cuenta que si eres autónomo puedes encontrarte con más dificultades para cumplir los requisitos que establecen los concursos públicos.

3. Averigua, a través de la información facilitada por la Dirección General de Patrimonio Cultural de la Conselleria de Turismo, Cultura y Deporte, el número de bienes inmuebles que existen, así como museos históricos o archivos de patrimonio.

4. Infórmate, a través del registro de fundaciones de la Conselleria de Justicia y Bienestar Social, sobre las fundaciones dedicadas a actividades culturales y de patrimonio situadas en tu zona que


puedan estar llevando a cabo proyectos de gestión de patrimonio; entrevístate con ellas y trata de conocer cuáles son sus inversiones en este tipo de proyectos, si se adaptan a tu perfil de cliente, etc.

5. Conoce, a través de los departamentos de cultura de los ayuntamientos y diputaciones de tu ámbito de actividad, cuántas actividades de gestión de patrimonio y de qué tipo se realizan en la comarca. También puedes averiguar si la localidad que has elegido supone una buena ubicación para montar la empresa de gestión de patrimonio, el grado de aceptación de la actividad y el tipo de clientes que demandan estos servicios. En esta entrevista con los responsables de cultura de las Administraciones Públicas intenta averiguar cuál es el presupuesto asignado a las actividades culturales de conservación y restauración de bienes inmuebles, qué tipo de proyectos se están licitando, cuáles son los requisitos técnicos de estos concursos, etc.

6. Hazte pasar por cliente de una empresa de gestión de patrimonio y, mediante la observación, podrás comprobar cómo funcionan estos negocios, qué tipo de servicios ofrecen, sus precios, etc.

7. Contacta con alguna de las empresas del sector y averigua qué tipo de proyectos están realizando, cuál es el perfil de sus clientes, posibles colaboraciones con ellas, su grado de saturación, ventajas competitivas, etc.

Una vez que has llegado a una cifra aproximada referida al tamaño del mercado al que pretendes acceder, debes intentar, en función de tu estrategia, determinar qué parte corresponde a los competidores. Para ello, los resultados de las entrevistas pueden ser de gran utilidad, así como la consulta en el Registro Mercantil, de las cuentas anuales de aquellas empresas que tengan la forma jurídica de sociedad.

Otra forma de analizar la demanda potencial es a través de lo que se conoce con el nombre de panel de expertos. Un experto es aquella persona que tiene un conocimiento profundo del mercado. La validez de la información que pueda proporcionarte radica en su naturaleza cualitativa, no cuantitativa. Puedes, por ejemplo, ponerte en contacto con gerentes, propietarios y empleados de empresas de gestión de patrimonio que no sean competencia directa (es decir, no operan en tu zona de influencia). De estas entrevistas puedes obtener información muy útil acerca de la composición de su cartera de servicios, el perfil-tipo para los diferentes grupos de clientes (particulares, instituciones, etc.), las dificultades inherentes a la actividad, etc.

5.1.3. Tipos y características de clientes

¿A qué tipos de clientes puedo dirigirme?

¿Qué características presentan?

¿Cuáles son los aspectos más valorados por la clientela?

Los principales clientes de las empresas dedicadas a la gestión de patrimonio cultural son las Administraciones Públicas y los particulares. En lo que respecta a


las Instituciones Públicas tendrás que disponer de fondos en tesorería para hacer frente a los pagos diferidos en el año.

El mercado potencial para las empresas de gestión de patrimonio cultural lo podemos dividir en los siguientes segmentos:

- Particulares: Son personas que, bien por herencia familiar o bien por ser coleccionistas, disponen de recursos patrimoniales que necesitan ser restaurados, catalogados o tasados. En función de su patrimonio, pueden ser una fuente de ingresos considerable, pero su localización plantea dificultades, pues, salvo coleccionistas destacados, no es de dominio público saber quién puede poseer estos objetos. Estos clientes demandan todo tipo de servicios relacionados con la puesta en valor y recuperación de los recursos culturales. Los servicios más requeridos son: tasación de una obra de arte, puesta en valor de un bien inmueble, etc.

- Administración: Las administraciones públicas suelen ofertar sus contratos por medio de concursos, en los cuales se establecen los requisitos que deben cumplir las empresas interesadas en presentarse a los mismos y la duración del mismo. Debes tener en cuenta que la mayoría de los concursos son para poner en valor o restaurar toda una serie de bienes patrimoniales y que, debido a la especificidad técnica requerida, tendrás que subcontratar la mayor parte del trabajo a otros profesionales, como arqueólogos, arquitectos, restauradores, etc.

- Empresas: En el caso de que tu negocio esté más dirigido a servicios de arqueología, las empresas (constructoras, promotoras, eólicas...) suelen tener un peso importante en la facturación anual, pues realizan contratos para llevar a cabo estudios del terreno, excavaciones, etc.

- Otros: Tales como los museos de patrimonio, archivos históricos, la Iglesia católica, fundaciones, etc., es decir, toda entidad que posea un recurso patrimonial del tipo que sea y que quiera darle un uso.

Según la información obtenida a partir de las entrevistas, se observa que el porcentaje de los diferentes tipos de clientes en la cifra de facturación varía según el tamaño de la empresa y la cartera de servicios. De esta forma, se han detectado empresas de arqueología que dependen mayoritariamente de los clientes de empresa, en tanto que la Administración Pública y los particulares adquieren mayor importancia en la facturación de los negocios dedicados fundamentalmente a servicios de recuperación y conservación.


5.2. Análisis competitivo


> LAS FUERZAS BÁSICAS QUE DETERMINAN EL

GRADO DE COMPETENCIA DENTRO Y FUERA DE LA

ACTIVIDAD.

> CÓMO SON LAS EMPRESAS, SU ESTRUCTURA

JURÍDICA Y LABORAL, ASÍ COMO SU DIMENSIÓN.

> LAS PRINCIPALES BARRERAS DE ENTRADA Y

SALIDA QUE EXISTEN EN LA ACTIVIDAD.

> LOS PRODUCTOS ALTERNATIVOS O

SUSTITUTIVOS QUE COMPITEN CON LA GESTIÓN

DEL PATRIMONIO.

> EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES Y

LOS PROVEEDORES.

La lectura de este capítulo te permitirá obtener las conclusiones que te mostramos en el siguiente cuadro:

FUERZAS COMPETITIVAS INTENSIDAD

INTENSIDAD DE LA COMPETENCIA

Media-Baja

Las empresas ya establecidas dirigen sus servicios básicamente a actividades de restauración y arqueología. Mercado en crecimiento.

AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

Barreras de entrada: Media-baja

Las inversiones necesarias para el inicio de la actividad no son elevadas. Mercado con expectativas de crecimiento. Largo período de arranque que hay que financiar.

Barreras de salida: Baja

Mercado de segunda mano.


PRESIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS

Media

Personal destinado al área de cultura en las instituciones públicas. Empresas de gestión cultural. Empresas de comunicación.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES

Baja Alto número de proveedores. Pago aplazado.

PODER DE NEGOCIACIÓN DE CLIENTES

Media-Alta

Los clientes particulares pagan al contado. Las empresas y las Administraciones Públicas suelen aplazar el pago en el tiempo.

5.2.1. Análisis de las empresas competidoras

¿Cuántas empresas hay y dónde están situadas?

¿Resulta atractiva la actividad de las empresas de gestión del

patrimonio para decidirse a crear una empresa de estas

características?

¿Qué personalidad jurídica debe adoptar mi empresa?

¿Qué cifras de facturación y empleo se están consiguiendo?

¿Cuáles son las instalaciones adecuadas para la práctica de mi

actividad?

5.2.1.1. Número de empresas y a su distribución territorial.

La identificación de empresas de gestión patrimonial resulta una tarea difícil, pues no existe ningún registro ni elemento estadístico representativo suficientemente específico de la actividad. Se han encontrado empresas que realizan servicios de gestión de patrimonio cultural pero que pertenecen a otro sector, es decir, no se encuentran especializadas en esta actividad, sino que dentro de sus servicios recogen líneas de actuación en este segmento.

Se han localizado 85 empresas que se dedican a la gestión patrimonial en la Comunitat Valenciana, de las cuales, la gran mayoría (70) dirigen sus servicios principalmente al área de la arqueología. Para realizar esta búsqueda se han utilizado datos de directorios comerciales e Internet.


Cuadro 11: Gráfica de la distribución provincial de las empresas de gestión de patrimonio cultural, Comunitat Valenciana, 2011 (%)

Fuente: Elaboración propia a partir de directorios comerciales e Internet.

De las 70 empresas de gestión de patrimonio detectadas en la Comunitat Valenciana, la mayoría se concentran en la provincia de Valencia (37), seguida por Alicante (19) y por último la provincia de Castellón con 29 empresas.

Se ha detectado que las empresas de gestión de patrimonio se ubican indistintamente en ciudades o localidades de menor población, a pesar de que en las ciudades se supone que la infraestructura y la demanda cultural es mayor.

5.2.1.2. Evolución en la creación de empresas.

No hemos encontrado datos estadísticos sobre los años de creación de las empresas de gestión de patrimonio, sin embargo, esta es una actividad incipiente y las empresas del sector no tienen demasiada antigüedad.

5.2.1.3. Condición jurídica.

La forma jurídica adoptada por las unidades productivas está directamente relacionada con el número de personas empleadas en el negocio. Se observa que muchas empresas adoptan la forma jurídica de Sociedad Limitada o Autónomo.


Cuadro 12: Gráfica de la condición jurídica de las empresas culturales, España, 2010 (%)

Sociedad Limitada31%

Autonomo5%

Otras formas jurídicas

64%

Fuente: DIRCE, 2011. Se refiere al epígrafe: Actividades de bibliotecas, archivos, museos y otras

actividades culturales.

5.2.1.4. Volumen de facturación

A partir de las entrevistas realizadas, se extrae la conclusión de que el volumen de facturación de las empresas de gestión del patrimonio cultural oscila entre 80.000 y los 135.000.

5.2.1.5. Empleo

Las consultas realizadas muestran que los Autónomos suelen desempeñar los trabajos ellos solos o ayudados por algún empleado. Las sociedades acostumbran a tener una plantilla fija de entre dos y cinco empleados, que pueden ampliar mediante la subcontratación de más profesionales en función de los trabajos que tengan que realizar.

5.2.1.6. Instalaciones

El desarrollo de esta actividad no precisa grandes instalaciones, simplemente se necesita un local donde centralizar las funciones básicas de la empresa: administración, labores comerciales, atención al cliente, etc.


Las instalaciones no suelen exceder de los 85 m2. De ellos, entre 25 y 30 se destinan a despachos. La sala de atención al público puede medir unos 15 m2 mientras el resto de la superficie se destina a servicios y archivo. Por lo general, las empresas de este tipo se localizan en entreplantas comerciales y pisos. Es normal tener, además, un mobiliario y unos equipamientos bastante cuidados, pues los clientes son atendidos en la propia oficina.

5.2.2. Análisis de los competidores potenciales

¿Qué barreras de entrada y de salida existen en la actividad?

Las barreras de entrada y salida afectan al nivel de competencia de un mercado porque, según su intensidad, aumentan o disminuyen su atractivo. Para ver el efecto de las barreras sobre el mercado, vamos a poner un ejemplo: si las barreras de entrada son bajas habrá muchos emprendedores dispuestos a iniciarse en la actividad. Si a esto le añades un alto número de empresas ya existentes y unas barreras de salida altas, te encontrarás con una competencia intensa.

En esta actividad las barreras de entrada son de intensidad media. Por una parte están las bajas inversiones necesarias para el inicio de la actividad y las posibilidades de crecimiento del mercado en la Comunitat Valenciana; por el contrario, es destacable el incremento de la competencia producido en los últimos años y el largo período de arranque que hay que financiar.

Las barreras de salida tienen una importancia baja, debido a que las reducidas inversiones requeridas no frenan la salida de la actividad.

5.2.3. Productos sustitutos

¿Qué alternativas existen a la gestión de patrimonio?

Qué ventajas e inconvenientes tengo frente a ellos?

La identificación de productos sustitutivos significa buscar otros productos que puedan cumplir la misma función y, por tanto, satisfacer las mismas necesidades que el producto que ofrecen las empresas de gestión de patrimonio. Los productos sustitutivos influyen sobre la competencia, ya que si tienen un precio más bajo y/o un atractivo mayor que el producto generado por las empresas de la actividad, parte de la demanda se desplazará hacia el sustitutivo.

Los principales productos sustitutivos de esta actividad recaen en el personal de los departamentos culturales de los ayuntamientos, las diputaciones y la Conselleria de Turismo, Cultura y Deporte. Estas instituciones disponen de técnicos que pueden realizar las tareas que ofrece una empresa de gestión de patrimonio. De todas formas, las Administraciones Públicas están externalizando la gestión de edificios patrimoniales, el diseño y ejecución de proyectos museográficos, etc., para dejarlos en manos de empresas especializadas.


En lo que respecta a las empresas, las de gestión cultural pueden ser un producto sustitutivo de la actividad, pues a veces se encargan de la gestión de museos o de la dirección de la conservación de un bien inmueble.

5.2.4. Proveedores y su poder de negociación

¿Cuáles son las características principales de los proveedores?

¿Qué aspectos debo valorar para elegir uno u otro proveedor?

¿Cuáles son los plazos de pago a los proveedores en el

mercado?

¿Cuál es la capacidad de los proveedores para ejercer presión

sobre mi empresa?

Los proveedores pueden ejercer poder de negociación sobre las empresas participantes en la actividad, amenazando con elevar los precios o reducir la calidad de los productos o servicios, con la consiguiente repercusión en la rentabilidad de la actividad o en la calidad que prestarás a tus clientes.

En esta actividad existen varios tipos de proveedores. Es fundamental tener una buena agenda de proveedores para el éxito del negocio, dado el índice de subcontratación que existe en esta área. Además de proveedores de material de oficina y equipos informáticos, que carecen de importancia y que no representan un gasto significativo para las empresas de la actividad, es necesario establecer una serie de contratos con proveedores en los servicios relacionados con:

- Profesionales independientes (arquitectos, arqueólogos, restauradores, topógrafos, constructores, etc.), que se encarguen de realizar servicios técnicos, como catalogación de edificios, un diseño expositivo, ya sea para un museo o para un yacimiento arqueológico, mediciones del terreno, etc. Para la contratación de este tipo de proveedores, especialmente en el caso de las empresas constructoras y promotoras, debes tener en cuenta que la Administración Pública exige que estén dadas de alta en un registro que las autorice a intervenir en el patrimonio.

- Empresas de rotulación, fotocomposición, maquetación y artes gráficas, para la creación y edición del material de carácter gráfico y de rotulación (pancartas, paneles, posters, etc.) necesario para las exposiciones temporales, o para un diseño expositivo permanente de un centro cultural.

A la hora de elegir los proveedores de servicios, es importante que tengas en cuenta las facilidades de pago y, sobre todo, la rapidez y calidad de los servicios que te puedan proporcionar unos u otros.

Dada la gran diversidad de proveedores existente, el poder de negociación de éstos es bajo, por lo que las condiciones suelen ser favorables para la empresa de gestión de patrimonio cultural. Los pagos se suelen aplazar, bien en su totalidad (cuando hayas establecido una relación fluida con el proveedor) bien por una parte del importe de la compra, que suele pagarse a 30 ó 60 días.


5.2.5. Poder de negociación de los clientes

¿Cuál es la capacidad de los clientes para ejercer presión sobre

mi empresa?

Los clientes pueden forzar a las empresas que compiten en el mercado a bajar los precios o recibir una calidad superior o más servicios.

Los clientes de las empresas de gestión de patrimonio tienen un poder de negociación medio-alto, puesto que la demanda es escasa y la captación de clientes se ve dificultada por el desconocimiento de esta actividad entre los usuarios potenciales de los servicios ofrecidos por estas empresas.

En la mayor parte de los casos, cuando el cliente es particular, se paga al contado. Las Administraciones Públicas, como suelen contratar mediante concursos, los plazos de pago ya vienen establecidos de antemano. A los de empresa, es habitual concederles plazos de cobro más amplios, como resultado de su mayor poder de negociación derivado de la importancia de estos clientes en la cuenta de resultados de cualquier empresa. Estos plazos se encuentran entre los 30 y los 90 días de media, incluso muchos organismos llegan hasta los 120 días.


5.3. Situación actual y previsiones para el futuro


> LOS PRINCIPALES OBSTÁCULOS AL DESARROLLO

DEL MERCADO.

> LAS OPORTUNIDADES QUE SE PRESENTAN PARA

POTENCIAR EL MERCADO.

> LAS CAPACIDADES Y RECURSOS QUE

CONSTITUYEN LAS PRINCIPALES VENTAJAS

COMPETITIVAS DE LAS EMPRESAS DE GESTIÓN DEL

PATRIMONIO.

> LOS ASPECTOS INTERNOS DE LAS EMPRESAS QUE

LIMITAN, REDUCEN O FRENAN EL DESARROLLO DE

SUS CAPACIDADES.

El Análisis DAFO es una herramienta analítica que te permite conocer el entorno del mercado actual y previsiones futuras de la evolución de un negocio. A través del DAFO obtenemos una visión interna y externa de nuestra actividad respecto al mercado en el que vamos a operar. Además facilita la toma de decisiones futuras de carácter estratégico.

Se basa en cuatro puntos fundamentales: en el nivel externo a la empresa, es decir, el entorno socioeconómico en el que opera, se analizan las posibilidades futuras de la empresa (Oportunidades) y hándicaps actuales y futuros (Amenazas). Por otro lado, en el nivel interno de la empresa existen ventajas competitivas (Fortalezas) y carencias esenciales (Debilidades).


Cuadro 13: DAFO.

AMENAZAS OPORTUNIDADES

> Dependencia de la coyuntura

económica y de las políticas

presupuestarias.

> Escasa concienciación de preservación

del patrimonio cultural por parte de

algunos colectivos.

> Escasa valoración de la actividad por

parte de diversos sectores.

> Gran riqueza histórica y monumental.

> Inversiones institucionales en protección y

administración del patrimonio en la

Comunitat Valenciana en gran aumento.

> El "uno por ciento cultural".

> Aumento del nivel de renta de los

españoles.

> Mayor apreciación del patrimonio histórico

por parte de la sociedad.

> Sinergias con otras actividades en

expansión en la Comunitat Valenciana de

desarrollo turístico.

PUNTOS FUERTES PUNTOS DÉBILES

> Abundancia de profesionales de la

actividad.

> Flexibilidad de la organización para

ofrecer una amplia gama de servicios.

> Sinergias entre los diferentes

profesionales culturales.

> Actividad empresarial desconocida.

> Ausencia de planteamientos empresariales.

> Dependencia del sector público.

La principal amenaza recae en la dependencia que tiene la actividad de la coyuntura económica, sobre todo para aquellos negocios más orientados a los particulares. El ciclo económico influye sobre la renta disponible y, por lo tanto, sobre la predisposición de las personas para realizar ciertos gastos y/o inversiones.

También es necesario señalar la dependencia de esta actividad de las políticas presupuestarias de los Organismos Públicos, así como de las prioridades que fijen las Instituciones Privadas en sus programas.

Relacionado con lo anterior, la falta de una cultura de conservación y restauración del patrimonio es otra de las amenazas de la actividad. Debido al desconocimiento de los beneficios que la conservación supone, algunos colectivos, fundamentalmente particulares, e incluso organismos públicos de menor ámbito de actuación, consideran caras estas actuaciones y son reticentes a destinar parte de su presupuesto a ellas. En los últimos años, de todos modos, se están promoviendo campañas de concienciación a través de conferencias, charlas, coloquios, etc., dirigidos tanto a particulares como a las Administraciones locales, para mentalizarlos a ambos acerca de la importancia de preservar el patrimonio cultural y dar a conocer las ventajas que se derivan de su gestión.


La última amenaza hace referencia a que, a pesar de que se está apoyando la dotación de infraestructuras culturales en toda la Comunitat Valenciana, no se han activado por el momento políticas de promoción específicas por parte de los diversos sectores económicos. Esta mejora debe acompañarse de una adecuada promoción y búsqueda de unión entre las empresas del sector para lograr así un mayor crecimiento de la gestión de patrimonio en la Comunitat Valenciana. No consiste únicamente en restaurar el patrimonio cultural, sino también en conservarlo y su puesta en valor, para que la sociedad pueda disfrutar de él.

Una oportunidad muy importante es la existencia de un amplio patrimonio cultural, histórico y monumental. España cuenta con cincuenta y dos bienes declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, lo que la sitúa en primer lugar en el ranking mundial superando a Italia. Por tipos, se clasifican de la siguiente forma:

- 37 son bienes culturales. - 3 son bienes naturales. - 2 son bienes mixtos. - 9 son bienes inmateriales.

En la Comunitat Valenciana existen cinco bienes que merecen esta consideración:

- La Lonja de la Seda de Valencia (1996). - El Palmeral de Elche (2000). - Arte rupestre del arco mediterráneo de la Península Ibérica (1998). - Misterio de Elche (2001). - Tribunales de regantes del Mediterráneo español: el Tribunal de las Aguas

de la Huerta de Valencia (2009).

Según los datos de los Movimientos Turísticos de los Españoles (Familitur año 2010) del Instituto de Estudios Turísticos, el 55,1% de los viajeros turísticos españoles realizan actividades culturales. Por su parte el 52% de los turistas que llegaron a España durante 2010 realizaron actividades culturales, y su gasto fue superior al de otros segmentos, ya que supuso el 58% del total.

Como segunda oportunidad, se citan las inversiones institucionales en la creación y mejora de espacios culturales. En los últimos años se han incrementado tanto el gasto en restauración, conservación y administración como las inversiones en infraestructuras culturales de la Comunitat Valenciana (museos, bibliotecas, fundaciones culturales, etc.).

En este ámbito se realizan diferentes actuaciones de restauración, rehabilitación y puesta en valor encaminadas a explotar todas las posibilidades de rentabilidad social y económica del patrimonio cultural valenciano.

La legislación para la conservación y enriquecimiento del Patrimonio Histórico constituye también una oportunidad para la actividad. La Ley 16/1985, de 25 de junio, del Patrimonio Histórico Español contempla una serie de medidas denominadas de Fomento, tendentes a la conservación y al enriquecimiento del Patrimonio Histórico Español, entre las que destaca el "Uno por ciento Cultural".

La medida del "Uno por ciento Cultural" aparece recogida en el artículo 68 y establece que "en el presupuesto de cada obra pública, financiada total o parcialmente por el Estado, se incluirá una partida equivalente al menos al 1% de los fondos que sean de aportación estatal con destino a financiar trabajos de


conservación o enriquecimiento del Patrimonio Histórico Español". El mismo artículo exceptúa esta medida en las siguientes obras públicas:

- Aquellas cuyo presupuesto no exceda de 601.012,104 euros.

- Las que afecten a la seguridad y defensa del Estado.

El aumento del nivel de renta de los españoles es otra oportunidad que debes tener en cuenta. Este fenómeno tiene su traducción en un incremento del nivel de gasto disponible en actividades culturales, lo que facilita una mayor afluencia a todo lo relacionado con el patrimonio y la cultura.

Se señala como última oportunidad la relación de la actividad de gestión del patrimonio cultural con otras actividades en expansión, como puede ser el turismo especializado (religioso, cultural, rural, etc.). El desarrollo de otras alternativas al turismo en la Comunitat Valenciana hace que en los municipios se planteen el desarrollar elementos de interés en su ámbito cultural, de este modo obtienen un aliciente en su territorio para atraer turismo.

Por lo que se refiere a los puntos fuertes, destaca, en primer lugar, la abundancia de profesionales titulados en diversas disciplinas (arte, historia, gestión turística, bellas artes, arquitectos, etc.).

Otra fortaleza se refiere a la capacidad de las empresas para ofrecer una amplia gama de servicios a través de la subcontratación para proyectos específicos de profesionales especialistas, con la flexibilidad que ello representa para el negocio.

Por otro lado, se observa en los últimos años un aumento de las sinergias entre los profesionales culturales, lo que favorece la colaboración entre los mismos y la posibilidad de ofertar de esta manera un servicio integral por parte de las empresas.

Como puntos débiles, hay que destacar el carácter novedoso de la actividad y su relación con las demás actividades del sector cultural, lo que hace difícil que se diferencie de los servicios que se prestan en la gestión cultural en general. Influye además que la cultura sea un campo de trabajo poco profesionalizado, por lo que habría que determinar las áreas de trabajo de cada profesión en el ámbito cultural.

Otro punto débil se refiere a las carencias en formación empresarial habituales en este sector, que limitan su capacidad para la mejora en las diferentes áreas de negocio (desarrollo de estrategias comerciales, fijación de precios, adaptación a las nuevas tecnologías y tendencias, etc.). Además, el desconocimiento de las herramientas de gestión y la falta de formación en técnicas de marketing provoca una pérdida de competitividad.

El último punto débil es la alta dependencia que posee esta actividad con el sector público. Esto hace que en épocas en las que existen cambios de gobierno se disminuya o se detenga la actividad y por lo tanto suponga una ralentización de los proyectos o incluso de los pagos de los organismos e instituciones públicas. Además debemos destacar que en la Comunitat Valenciana, la gestión del patrimonio cultural todavía mantiene una fuerte relación con el sector público, vinculación que en otras Comunidades Autónomas como Cataluña y Galicia se ha ido reduciendo paulatinamente.


6. ÁREAS DE LA EMPRESA

6.1. Marketing


> LOS BIENES Y SERVICIOS GENERALMENTE

OFERTADOS.

> LA POLÍTICA DE PRECIOS MÁS HABITUAL EN EL

MERCADO.

> LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LA

FUERZA DE VENTAS.

> LAS PRINCIPALES ACCIONES PROMOCIONALES

UTILIZADAS POR LAS EMPRESAS.

La lectura de este capítulo te permitirá obtener las siguientes conclusiones:

• Los productos más ofertados por las empresas de gestión de

patrimonio son la catalogación y la realización de informes de

situación y la rentabilización, recuperación y rehabilitación de bienes

culturales.

• En esta actividad es frecuente la elaboración de un presupuesto

específico en función del proyecto que se va a realizar.

• La venta del servicio es personal, por ello es importante que la

persona encargada de las labores comerciales tenga buenas relaciones

con las empresas y organismos que vayan a contratar sus servicios.

• Las principales herramientas promocionales en esta actividad se basan

en la publicidad en directorios comerciales, páginas web, folletos,

tarjetas y sobre todo en las relaciones personales.


6.1.1. Producto

¿Qué bienes y servicios puedo ofrecer a mis clientes?

La definición de los servicios que se ofrecen constituye una decisión estratégica de gran importancia, ya que en base a la gama de servicios podrás diferenciarte de la competencia, dirigirte a un público objetivo específico a través de una oferta especializada o intentar acceder a negocios todavía poco explotados.

La oferta de servicios de las empresas de gestión del patrimonio se compone de los siguientes productos:

- Catalogación, localización, situación, delimitación y documentación de los

bienes culturales:

� Realización de Inventarios de Patrimonio Cultural.

� Sistemas de prospección superficial.

� Situación, delimitación y levantamiento.

� Elaboración de diagnósticos de estado y conservación de los

recursos patrimoniales.

- Intervención, protección y puesta en valor de los bienes culturales:

� Estudios de impacto.

� Corrección del impacto.

� Realización de sondeos y excavaciones en yacimientos

arqueológicos.

- Rentabilización, recuperación y rehabilitación de los bienes culturales:

� Diseño de proyectos de puesta en valor del Patrimonio.

� Programas de rentabilización de Bienes Culturales como recursos

turísticos, etc.

� Elaboración de publicaciones, exposiciones y otras acciones

divulgativas del Patrimonio histórico.

� Restauración/ rehabilitación de los activos patrimoniales.

- Servicios auxiliares y complementarios:

� Topografía.

� Dibujo de bienes culturales, digitalización de dibujos y planimetrías.

� Asesoramiento técnico y gestión de ayudas para la conservación y

restauración del patrimonio.

� Gestión museística o de centros culturales.


� Intermediación para particulares para peritaje y tasación de

recursos patrimoniales.

� Tecnologías de la información aplicadas al patrimonio cultural:

o Diseño, programación y/o realización de Sistemas de

Información del Patrimonio Cultural.

o Aplicaciones informáticas para la gestión y evaluación de

Recursos Culturales.

6.1.2. Precio

¿Qué aspectos debo tener en cuenta para establecer un precio?

¿Cuáles son los precios medios en la actividad?

¿Cómo fijo el precio de mis productos?

A la hora de fijar un precio, debes tener en cuenta qué tipo de servicios estas ofertando. Para poder establecer un precio has de valorar cuáles son los que la competencia asigna al servicio en las mismas condiciones, para que el que tú fijes sea razonable y te permita cubrir los costes de explotación y, además, lograr beneficios.

En esta actividad los precios se establecen a través de presupuestos para cada proyecto en particular, dependiendo del tipo de servicio que requiera, el tiempo previsto para su realización, los materiales y profesionales necesarios, etc., y no suponen compromiso alguno para el cliente.

La gran variedad de servicios ofertados dificulta el establecimiento de un precio fijo para cada uno de ellos. Según los empresarios entrevistados, en esta actividad no suele establecerse un precio medio por hora de trabajo, sino por día, pero varía dependiendo del servicio, en función de las características que requiera el trabajo y los costes variables que conlleve.

6.1.3. Distribución/Fuerza de ventas

¿De qué alternativas dispongo para colocar el producto en el

mercado?

¿Cómo se realiza la venta del producto?

La forma de venta más usual es mediante la presentación de la empresa y de las distintas actividades que realizan.

Normalmente se realiza una carta de presentación acompañada de un dossier informativo con los servicios ofertados y se dirige a las principales entidades de patrimonio, tanto públicas como privadas.


Al ser un servicio, la venta es personal; por ello es importante que la persona encargada de las labores comerciales tenga buenas relaciones con las instituciones y organismos que contratan los servicios de este tipo de empresas.

Como cualquier negocio, al comienzo de la actividad, las empresas de gestión de patrimonio necesitan realizar una labor comercial intensa. En las visitas a los potenciales clientes se deben mostrar las ventajas de contratar a una empresa especializada en labores de gestión de patrimonio; la relación de los proyectos realizados es, en esta actividad, un argumento de ventas imprescindible.

6.1.4. Promoción

¿Cómo voy a dar a conocer mi empresa?

La principal herramienta de promoción es el boca-oído. Relacionarse y darse a conocer por medio de los servicios prestados constituye la mejor herramienta de promoción. La forma de llevar a cabo los proyectos, su organización y el buen hacer te permitirán alcanzar un grado de valoración entre tus clientes que se convertirá en tu mejor medio publicitario.

No obstante, como en cualquier otro negocio, resulta imprescindible desarrollar una imagen corporativa que plasmarás en tarjetas, folletos y catálogos.

Otro medio de promoción menos utilizado, pero cuya conveniencia debes valorar, es la página web, ya que se trata de un medio barato que puede producir unos resultados satisfactorios. Esta página web deberá mostrar de manera actualizada una presentación de la empresa y una relación de los servicios que prestas. Las empresas suelen ofrecer en ella una breve descripción de los proyectos ejecutados.


6.2. Análisis económico-financiera


> LAS INVERSIONES NECESARIAS PARA EL

ARRANQUE DE TU ACTIVIDAD.

> LAS PARTIDAS DE GASTOS MÁS IMPORTANTES

PARA EL DESARROLLO DE TU ACTIVIDAD.

> UNA PROPUESTA DE CUENTA DE RESULTADOS.

> LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN MÁS

UTILIZADAS POR ESTE TIPO DE EMPRESAS.


• Las inversiones para la puesta en marcha no son elevadas. En este

supuesto la partida más importante corresponde al acondicionamiento

del local.

• Las partidas de gasto más importantes son el alquiler de la oficina y

el gasto de personal.

• Las vías de financiación más habituales son la autofinanciación, la

financiación ajena y la subvención oficial como complemento.

6.2.1. Inversiones

¿Qué desembolso tengo que hacer para iniciar la actividad?

Este apartado recoge los elementos del patrimonio destinados a servir de forma duradera en la actividad de la empresa. El siguiente cuadro recoge las partidas más importantes para iniciar esta actividad. El cálculo estimativo está basado en una empresa de gestión del patrimonio de las características descritas en el apartado 2 Descripción de la Actividad y Perfil de la Empresa-tipo de la presente Guía.


Cuadro 14: Inversiones estimadas (euros)

CONCEPTO IMPORTE

Acondicionamiento del local 8.400

Mobiliario 4.500

Equipos para procesos de información 3.240

Aplicaciones informáticas 300

Gastos de constitución y primer establecimiento 1.800

TOTAL 18.240

Fuente: Elaboración propia a partir datos de entrevistas

En nuestro supuesto, se ha optado por el alquiler de un piso para ubicar la oficina donde se va a desarrollar la actividad, por lo que hemos llevado su importe a la relación de gastos que figura en el apartado siguiente. Si optas por la compra, deberás añadir al importe estimado para las inversiones de arranque el valor de adquisición correspondiente, con lo que éstas experimentarían un incremento significativo.

En acondicionamiento del local se ha calculado el importe necesario para una oficina de 85 m2, donde se va a desarrollar la actividad, con un pequeño almacén donde guardar exposiciones itinerantes, material de apoyo a los servicios, etc.

En la partida de mobiliario se ha tenido en cuenta el gasto necesario para adquisición de tres puestos de trabajo, estanterías y una mesa de reuniones.

El importe reflejado en equipos para procesos de información supone la compra de tres ordenadores y una impresora.

Los gastos de constitución y primer establecimiento los componen las licencias de apertura, notaría y diseño de la imagen corporativa, e incluso el estudio de mercado para el inicio de la actividad si se realizara.

6.2.2. Gastos

¿Cuáles son los gastos anuales medios de la actividad?

En este apartado nos vamos a referir a los desembolsos necesarios a los que deberás hacer frente para el ejercicio de la actividad. Es posible que el primer año las ventas no sean las esperadas y, por tanto, los ingresos sean escasos y difícilmente compensen los gastos. Por eso, es conveniente que realices un ejercicio de previsión sobre el número de meses que puede producirse la situación expuesta y, en consecuencia, contar con fuentes de financiación suficientes para afrontar el desfase económico temporal entre ingresos y gastos.

En este tipo de actividad vamos a diferenciar los gastos variables, es decir aquellos que dependen directamente del volumen de producción, de los fijos, aquellos que se mantienen más o menos constantes.


Suponemos como gastos variables el coste de las empresas que tienes que subcontratar para realizar tu actividad, el cual, según la información recogida de las entrevistas, oscila entre el 10% de las actividades de catalogación e informe de estado y el 70% de las de intervención. Teniendo en cuenta los proyectos que la empresa va a realizar y que hemos descrito en el apartado 6.2.3 Previsión de Ingresos, se obtienen los siguientes gastos variables:

Cuadro 15: Gastos variables anuales estimados (euros)

CONCEPTO IMPORTE

Catalogación e informe de estado (10%) 3.540

Intervención (70%) 14.868

Rentabilización, recuperación y rehabilitación (50%) 23.000

TOTAL 42.008

Fuente: Elaboración propia a partir de entrevistas

A continuación, se presentan las diferentes partidas de gastos fijos para una empresa de las características que consideramos en el apartado 2 Descripción de la Actividad y Perfil de la Empresa-tipo.

Cuadro 16: Gastos fijos anuales estimados (euros)

CONCEPTO IMPORTE

Gastos de personal (sueldos + SS) 46.262

Alquiler local 9.840

Suministros* 600

Comunicaciones** 1.440

Publicidad 1.500

Servicios de profesionales independientes 1.440

Gastos de viaje 2.040

Primas de seguros 400

Gastos financieros*** 593

Amortizaciones 3.375

TOTAL 67.490

* Incluye: luz y agua

** Incluye: teléfono, fax e Internet

*** El emprendedor financia el 50% de la inversión con un préstamo de 9.120 euros al 6,5%


Para estimar los gastos de personal hemos considerado una plantilla formada por tres personas con catorce pagas al año: dos emprendedores y un empleado a jornada completa. A partir de las entrevistas realizadas, este personal se considera suficiente para el volumen de negocio estimado:

- Sueldo bruto de los emprendedores: 1000 euros al mes cada uno.


- Sueldo bruto trabajador: 580 euros al mes.

A estos sueldos deberás sumarle las cuotas de la seguridad social para que resulte la cifra que figura en la tabla.

Se ha supuesto que el emprendedor alquila un piso de 85 m2 en una ciudad de la Comunitat Valenciana por 820 euros al mes.

Dentro de la partida suministros, se han estimado 15 euros mensuales de agua y 35 de luz.

En comunicaciones se incluye el gasto en teléfono, fax e Internet, estimado en 120 euros al mes. Estos gastos se han incluido en la partida de fijos, aunque son semifijos en realidad.

En publicidad se ha estimado el gasto necesario para la elaboración de tarjetas, folletos, página web, papel y sobres con membrete.

En los servicios de los profesionales independientes se ha tenido en cuenta el gasto que supone el servicio externo que presta la asesoría (120 euros al mes).

La partida de gastos de viaje engloba las dietas que, por término medio, suponen los desplazamientos del emprendedor dedicado a labores comerciales.

Para el cálculo del apartado de amortizaciones se ha considerado que el acondicionamiento del local y los gastos de constitución y primer establecimiento se amortizan en cinco años; los equipos para procesos de información en cuatro, y el mobiliario, en diez.

6.2.3. Previsión de ingresos

¿Cómo puedo realizar una previsión de ventas?

Para calcular la facturación anual deberás tener en cuenta la distinción entre los distintos tipos de servicio que oferta tu empresa. La realización de estos cálculos te proporcionará la estimación de los ingresos anuales. Según las entrevistas realizadas, para la previsión de ventas de la empresa tipo se ha considerado una facturación de 118.000 euros anuales. En dichas encuestas, el porcentaje sobre volumen de facturación que suponen los distintos servicios ofrecidos por una empresa como la considerada en el apartado 2, Descripción de la Actividad y Perfil de la Empresa-tipo, podría desglosarse de la siguiente forma:

- Catalogación e informe de estado, suponen el 30% de la facturación.

- Intervención, protección y engrandecimiento de los bienes culturales,

suponen el 18% de la facturación total.

- Rentabilización, recuperación y rehabilitación de los bienes culturales,

suponen el 40% de la facturación total.

- En el caso de los servicios auxiliares y complementarios, suponen el

12% de la facturación total.


Cuadro 17: Ingresos anuales estimados (euros)

CONCEPTO IMPORTE

Catalogación e informe de estado 35.400

Intervención 21.240

Rentabilización, recuperación y rehabilitación 47.200

Servicios auxiliares y complementarios 14.160

TOTAL 118.000


Esta cantidad de ingresos constituye una cifra razonable, como objetivo de la actividad para l planteamiento de empresa adoptado.

6.2.4. Estructura de la cuenta de resultados

¿Cómo determino el beneficio de la actividad?

Para el nivel de gastos indicado en el epígrafe 6.2.2, el volumen de ingresos mínimo que la actividad tipificada debe alcanzar para no incurrir en pérdidas es de 102.469 euros. A partir de esa cifra, el negocio comenzaría a dar beneficios.

Cuadro 18: Estructura de la cuenta de resultados (euros)

CONCEPTO IMPORTE

INGRESOS 104.798





TOTAL GASTOS VARIABLES 37.308




INGRESOS-GASTOS VARIABLES 67.490

TOTAL GASTOS FIJOS 67.490



Suministros 600

Comunicaciones 1.440

Publicidad 1.500





Gastos financieros 593


RESULTADO BRUTO DE EXPLOTACIÓN 0

% sobre volumen de ventas 0,00%

Fuente: Elaboración propia a partir de datos de entrevistas

A continuación, figura una sencilla cuenta de resultados que registra los ingresos y los gastos de la actividad estimados en los apartados anteriores. A este resultado habría que deducirle el correspondiente impuesto.

Cuadro 19: Cuenta de resultados estimada (euros)

CONCEPTO IMPORTE

INGRESOS 118.000





TOTAL GASTOS VARIABLES 42.008




INGRESOS-GASTOS VARIABLES 75.992

TOTAL GASTOS FIJOS 67.490



Suministros 600

Comunicaciones 1.440

Publicidad 1.500




Gastos financieros 593


RESULTADO BRUTO DE EXPLOTACIÓN 8.502

% sobre volumen de ventas 7,21%

Fuente: Elaboración propia a partir de datos de entrevistas


6.2.5. Financiación

¿Qué alternativas tengo para obtener el dinero que necesito?

Una vez determinadas las inversiones necesarias para la puesta en marcha, la estructura financiera de la empresa se ampara, inicialmente, en las cantidades aportadas por el propietario. En caso de que no fueran suficientes, se recurriría a la financiación ajena hasta completar las necesidades.

Existen diversos productos para la financiación de la actividad. En principio, se puede distinguir entre los bancarios (productos ofertados por los bancos, como son los descuentos, préstamos, pólizas de crédito, etc.) y los no bancarios (reúnen características especiales, como el crédito que otorgan los proveedores a la empresa a través de los pagos aplazados, el renting, el leasing, el factoring, etc.). Es imprescindible que conozcas sus características y la forma en que actúan para identificar el producto financiero que más te conviene en cada situación.

En este supuesto, se ha considerado que los fondos propios y ajenos se reparten al 50%. El préstamo se concede con las siguientes condiciones: A un tipo de interés del 6,5% y con un plazo de amortización de 7 años. En total se ha calculado que la cantidad solicitada a la entidad financiera es de 9.120 euros. Lógicamente, en el caso de que se llevara a cabo otro planteamiento, el importe podría variar significativamente.

Por último, debes recordar que, si tienes acceso a alguna subvención ésta no se percibe en el momento de la solicitud sino que, lo normal, es que se demore en el tiempo. Por ello, debes prever ese desfase temporal entre el pago de las inversiones y el cobro de la subvención, durante el que es probable que tengas que hacer frente a intereses derivados de un posible crédito bancario.


6.3. Recursos humanos

La lectura del presente capítulo te permitirá conocer:

> EL PERFIL PROFESIONAL REQUERIDO PARA EL

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD.

> LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y LOS

SERVICIOS EXTERIORES MÁS HABITUALES.

> EL CONVENIO COLECTIVO APLICABLE A LA

ACTIVIDAD QUE CONSTITUYE LA NORMA BASE

PARA LA REGULACIÓN DE LA RELACIÓN EMPRESA-

TRABAJADOR (SALARIO, JORNADA, VACACIONES,

ETC.)


• En la mayoría de los casos, los empresarios son personas sin

experiencia empresarial y recién licenciados.

• El perfil más habitual entre los profesionales que ejercen esta

actividad es el de titulado en Historia del arte, arquitectura, o

arqueología.

• Los temas fiscales, laborales, contables, etc. son gestionados

externamente.

• En materia laboral las empresas de gestión de patrimonio no tienen un

convenio colectivo específico que les sea de aplicación.

6.3.1. Perfil profesional

¿Qué cualidades debe tener el responsable de la actividad?

¿Cuál debe ser el perfil profesional de mis empleados?

El perfil profesional habitual de las empresas de gestión de patrimonio está formado, fundamentalmente, por licenciados en geografía e historia con un ámbito curricular enfocado a la arqueología en caso de que se oferten servicios relacionados con este ámbito, aunque se trata de un ámbito multidisciplinar en el que, en función de los servicios que preste la empresa, se precisan también arquitectos técnicos, geólogos, diplomados o licenciados en restauración, etc.

Las principales dificultades que tienen que superar los gerentes de este tipo de empresas es la falta de conocimientos en estrategia y gestión empresarial, por lo cual suelen contratar asesores externos.


Para la realización de proyectos con la administración, además de contar con el perfil profesional requerido en las licitaciones también es importante presentar un buen currículum en el que se pueda demostrar la experiencia en el desarrollo de estas actividades.

6.3.2. Estructura organizativa

¿Cómo debe estar organizada la empresa?

¿Qué funciones corresponde a cada uno?

En las empresas de gestión de patrimonio los socios son los que se encargan de realizar las tareas que requieren mayor responsabilidad: gerencia, planificación, labor comercial, etc.

En la empresa tipo considerada, la plantilla de trabajadores está formada por los dos emprendedores y un empleado a jornada completa.

En el caso de los Autónomos, sin embargo, no cabe hablar de estructura organizativa, puesto que normalmente se trata de negocios en los que trabaja una sola persona.

6.3.3. Servicios exteriores

¿Qué funciones se delegan a empresas externas?

Los servicios exteriores que demandan este tipo de empresas, en su mayoría, son la asistencia contable, laboral y fiscal.

Además las empresas de gestión de patrimonio, como ya hemos dicho en el apartado 5.2.4 Proveedores y su poder de negociación, contratan los siguientes servicios: Maquetación y Fotocomposición-Rotulación, Diseño Gráfico, Proyectos de Arquitectura y Arqueología, Restauración, Construcción, etc. Se suele acudir a estas empresas mediante subcontratación para la realización de una excavación, un estudio de impacto, una restauración de una fachada, etc.

6.3.4. Convenios colectivos aplicables

¿Existe algún convenio colectivo específico que regule la

actividad en materia laboral?

En principio no existe ningún convenio ni de tipo estatal ni provincial específico que regule esta actividad, por lo que se regirán por el Estatuto de los trabajadores.


7. VARIOS

7.1. Regímenes fiscales preferentes

El régimen fiscal para la declaración de resultados depende, en primer lugar, de la condición jurídica adoptada por la empresa.

- Las empresas con forma de Sociedad declaran sus resultados en un

impuesto específico, el Impuesto sobre Sociedades (IS).

- Los empresarios individuales declaran los resultados del negocio en el

Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF).

Como sabes, en este segundo caso, el cálculo del resultado empresarial puede realizarse de tres maneras:

- Estimación Directa Simplificada: si el importe neto de la cifra de

negocios no supera los 601.012,10 euros.

- Estimación Directa Normal: si el importe neto de la cifra de negocios

supera los 601.012,10 euros.

- Estimación Objetiva: si se cotiza en función de unos módulos

determinados.

Según una consulta realizada a la Agencia Tributaria, esta actividad no puede acogerse al régimen de Estimación Objetiva.


7.2. Normas sectoriales de aplicación

Los trámites para la creación de una empresa de gestión del patrimonio no difieren de los que tiene que realizar una empresa normal. A continuación se facilita la consulta de toda una serie de normativas que afectan a la actividad, ordenadas cronológicamente:

- Estatuto de Autonomía de la Comunitat Valenciana. Ley Orgánica 5/1982, de 1 de julio. Artículos 27, 31 y 33 (BOE, 10/07/1982).

- Ley 16/1985, de 25 de Junio, del Patrimonio Histórico Español (BOE del 29/06/1985).

- Ley 36/1994, de 23 de diciembre, de incorporación al ordenamiento jurídico español de la Directiva 93/7/CEE del Consejo, de 15 de marzo, relativa a la restitución de bienes culturales que hayan salido de forma ilegal del territorio de un Estado miembro de la Unión Europea.

- Ley 4/1998, de 11 de junio, de la Generalitat Valenciana, del Patrimonio Cultural Valenciano (DOGV, 18/07/1998).

- Ley 8/1998, de 9 de diciembre, de Fundaciones de la Comunitat Valenciana (DOGV Nº 3.391, de 11/12/1998).

- Ley 5/1999, de 9 de abril, de creación del Instituto Valenciano de Conservación y Restauración de Bienes Culturales (DOGV de 14/04/1999).

- Ley 49/2002, de 23 de diciembre de régimen fiscal de las entidades sin ánimo de lucro y de los incentivos fiscales al mecenazgo (BOE de 24/12/2002).

- Ley 50/2002, de 26 de diciembre, de Fundaciones (BOE de 27/12/2002).

- Ley 7/2004, de 19 de octubre, de la Generalitat Valenciana, de modificación de la Ley 4/1998, de 11 de junio, del Patrimonio Cultural Valenciano (DOGV nº 4867, del 21/10/2004).

- Ley 13/2005, de 22 diciembre 2005. Ley del Misteri d'Elx.

- Ley 4/2006, de 19 mayo 2006. Ley de Patrimonio Arbóreo Monumental de la Comunitat Valenciana.

- Real Decreto 111/1986, de 10 de enero, de desarrollo parcial de la Ley 16/1985, de 25 de junio, del Patrimonio Histórico Español.

- Real Decreto 620/1987, de 10 de abril, por el que se aprueba el Reglamento de Museos de Titularidad Estatal y del Sistema Español de Museos.

- Real Decreto 1680/1991, de 15 de noviembre, por el que se desarrolla la disposición adicional novena de la Ley 16/1985, de 25 de junio, del Patrimonio Histórico Español, sobre garantía del Estado para obras de interés cultural.

- Decreto 23/1989, de 27 de febrero, por el que se regula el ejercicio de las competencias en materia de Patrimonio Histórico. (DOGV, 09/03/1989).

- Real Decreto 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia.

- Decreto 139/2001, de 5 de septiembre, por el que se aprueba el reglamento de fundaciones de la Comunitat Valenciana (DOGV n. 4083, de 11/09/2001).


- Decreto 208/2010, de 10 diciembre. Establece el contenido mínimo de la documentación necesaria para la elaboración de los informes a los estudios de impacto ambiental a los que se refiere el artículo 11 de la Ley 4/1998, de 11-6-1998, de la Generalitat, del Patrimonio Cultural Valenciano.

- Decreto 62/2011, de 20 de mayo, del Consell, por el que se regula el procedimiento de declaración y el régimen de protección de los bienes de relevancia local.

Las empresas de gestión del patrimonio, al igual que cualquier otra empresa, están obligadas a cumplir la legislación existente en materia de Prevención de Riesgos Laborales. A continuación, te mostramos la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y algunas normas posteriores que la desarrollan, aunque debes comprobar si existe alguna normativa especial aplicable a tu actividad:

- Real Decreto 171/2004, de 30 de enero, por el que se desarrolla el artículo 24 de la ley 31/1995, 8 noviembre de Prevención de riesgos laborales en materia de coordinación de actividades empresariales (BOE 31/01/2004).

- Ley 54/2003, de 12 de diciembre, Reforma del marco normativo de la prevención de riesgos laborales (BOE 13/12/2003).

- Ley de Prevención de Riesgos Laborales 31/1995, de 8 de noviembre. (BOE 19/11/1995) con sus modificaciones.

- RD 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención. (BOE 17/01/1997).

- Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo. (BOE 23/04/1997).

- Real Decreto 485/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mínimas en materia de señalización de seguridad y salud en el trabajo (BOE 23/04/1997).

- Decreto 123/2001, Por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención de Riesgos Laborales en el ámbito de la administración de la Generalitat Valenciana y sus organismos autónomos.

Asimismo, en función del número de trabajadores, la ley puede obligarte a contratar un servicio de Prevención de Riesgos Laborales.


7.3. Organismos

7.3.1. Organismos oficiales e instituciones

A continuación te facilitamos un listado de directorios de los organismos públicos vinculados a esta actividad:

DIRECCIÓN GENERAL DE BELLAS ARTES Y BIENES CULTURALES DEL MINISTERIO DE CULTURA Pza. del Rey 1 28071 Madrid Tel.: 91 701 72 62 Fax: 91 701 73 83 E-mail: [email protected] Web: www.mcu.es

SUBDIRECCIÓN GENERAL DE PROTECTORADO DE FUNDACIONES DEL MINISTERIO DE CULTURA Pza. del Rey 1, 2a planta 28071 Madrid Tel.: 91 701 70 00 Fax: 91 701 73 35 E-mail: [email protected] Web: www.mcu.es/fundaciones/CE/DireccionesProtectoradosRegistros

CONSELLERIA DE TURISMO, CULTURA Y DEPORTES. (Turismo) Pza. Alfonso el Magnánimo, 15 46003 Valencia Tel.: 96 398 64 00 Fax: 96 398 64 01 Web: www.comunidad-valenciana.org

CONSELLERIA DE TURISMO, CULTURA Y DEPORTES (Cultura). Avd. Campanar, 23 46015 Valencia Tel.: 96 386 65 00 / 96 386 63 32 Fax: 96 349 05 75 E-mail: [email protected] Web: www.cult.gva.es

GENERALITAT VALENCIANA. REGISTRO DE FUNDACIONES. CONSELLERIA DE JUSTICIA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. SERVICIO DE ENTIDADES JURÍDICAS Historiador Chabas, 2 46003 Valencia Tel.: 96 398 68 31 Fax: 96 398 68 03

DIRECCIÓN GENERAL DE PATRIMONIO CULTURAL Avda. Campanar, 32 46015 Valencia Tel.: 96 386 65 36 Fax: 96 386 65 08 Web: www.cult.gva.es/dgpa


CONSELLERIA DE HACIENDA Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Palau, 14 46003 Valencia Tel.: 96 386 62 00 Fax: 96 386 54 47 Web: www.gva.es/c_economia/web/html/home_c.htm

INSTITUTO DE LA MEDIANA Y PEQUEÑA INDUSTRIA VALENCIANA (IMPIVA) Pza. del Ayuntamiento, 6 46002 Valencia Tel.: 96 398 62 00 Fax: 96 398 62 01 E-mail: [email protected] Web: www.impiva.es

INSTITUTO DE CONSERVACIÓN Y RESTAURACIÓN DE BIENES CULTURALES Avda. Campanar, 32 46015 Valencia Tel.: 96 386 33 87

INSTITUTO DEL PATRIMONIO HISTÓRICO ESPAÑOL El Greco 4, Edificio Circular 28040 Madrid Tel.: 91 550 44 84 Fax: 91 550 44 44 Web: www.mcu.es/patrimonio/MC/IPHE/index.html

7.3.2. Asociaciones profesionales

En este apartado te facilitamos un listado de las distintas asociaciones relacionadas con tu actividad que hay en España y en la Comunitat Valenciana:

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE GESTORES DE PATRIMONIO CULTURAL Edificio B Más Ferré Campus de Somosaguas Universidad Complutense de Madrid 28223 Madrid Tel.: 91 352 84 76 Fax: 91 311 50 19 E-mail: [email protected] Web: www.aegpc.org

ASOCIACIÓN DE GESTORES CULTURALES DEL PAÍS VALENCIÀ (AGCPV) Teatre Auditori Municipal d´Aldaia (TAMA) Avd. de la Música, 2 46960 Aldaia (Valencia) Tel.: 96 198 84 06 Fax: 96 151 90 58


E-mail: [email protected]; [email protected] Web: www.gestiocultural.org

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA PARA EL DESARROLLO DEL MECENAZGO EMPRESARIAL (AEDME) Diagonal 520, 1-1°-B 08006 Barcelona Tel.: 93 200 83 25 Fax: 93 202 27 89 E-mail: [email protected] Web: www.aedme.org ASOCIACIÓN PROFESIONAL DE MUSEÓLOGOS DE ESPAÑA (APME) Alfonso XII 68 28014 Madrid E-mail: [email protected] Web: www.apme.es ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE MUSEÓLOGOS Avda. Reyes Católicos 6, 5a planta 28040 Madrid Tel.: 91 543 09 17 Fax: 91 544 02 25 E-mail: [email protected] Web: www.museologia.net ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE EMPRESAS DE RESTAURACIÓN DEL PATRIMONIO HISTÓRICO (ARESPAH) Gran Vía 6, 4o planta 28013 Madrid Tel.: 91 524 75 02 Fax: 91 524 75 08 E-mail: [email protected] Web: www.arespah.com ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE ARCHIVEROS, BIBLIOTECARIOS, MUSEÓLOGOS Y DOCUMENTALISTAS (ANABAD) Recoletos, 5, 3º izda 28001 Madrid Tel.: 91 575 17 27 Fax: 91 578 16 15 E-mail: [email protected] Web: www.anabad.org


7.3.3. Centros de estudio

Aquí te ofrecemos una relación de algunos de los centros de España y la Comunitat Valenciana donde se pueden cursar estudios relacionados con tu actividad:

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE GESTORES DE PATRIMONIO CULTURAL Edificio B Más Ferré Campus de Somosaguas Universidad Complutense de Madrid 28223 Madrid Tel.: 91 352 84 76 Fax: 91 311 50 19 E-mail: [email protected] Web: www.aegpc.org INSTITUTO ANDALUZ DE PATRIMONIO HISTÓRICO Camino de los descubrimientos, s/n 41092 Sevilla Tel.: 95 503 70 00 Fax: 95 503 70 01 E-mail: [email protected] Web: www.juntadeandalucia.es/cultura/iaph MASTER EN GESTIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID Edificio B Más Ferré Campus de Somosaguas Universidad Complutense de Madrid 28223 Madrid Tel.: 91 394 29 57/58 Fax: 91 394 29 56 E-mail: [email protected] Web: www.ucm.es/info/csegae MASTER EN GESTIÓN CULTURAL, TURISMO, PATRIMONIO Y NATURALEZA Instituto Universitario Ortega y Gasset. Fortuny 23 28010 Madrid Tel.: 91 700 41 00 Fax: 91 308 40 07 E-mail: [email protected] Web: www.ortegaygasset.edu


MASTER EN GESTIÓN DE BIENES CULTURALES Y PATRIMONIO. UNIVERSIDAD DA CORUÑA Dr. Vázquez Cabrera, s/n Facultad de Humanidades. Campus de Esteiro 15403 Ferrol Tel.: 981 33 74 00 Fax: 981 33 74 30 Web: www.udc.es POSTGRADO EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE INSTITUCIONES, EMPRESAS Y PLATAFORMAS CULTURALES. UNIVERSIDAD DE BARCELONA Marc Aureli 22-36 08006 Barcelona Tel.: 93 318 49 25 Fax: 93 542 18 08 Web: www.upf.es MASTER EN CONSERVACIÓN Y GESTIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL. UNIVERSIDAD DE VALENCIA Horno de San Nicolás 4 46001 Valencia Tel.: 96 386 41 29 Fax: 96 386 46 20 Web: www.uv.es

MASTER EN EVALUACIÓN Y GESTIÓN DEL PATRIMONIO HISTÓRICO- ARTÍSTICO Centro de Estudios de Postgrado y Formación Continua. Universidad de Salamanca Patio de Escuelas 3 37008 Salamanca Tel.: 923 29 44 00 Fax: 923 29 47 62

MASTER EN GESTIÓN CULTURAL. UNIVERSIDAD DE BARCELONA Centro de Estudios y Recursos Culturales. Diputación de Barcelona Carrer de Montalegre 7 08001 Barcelona Tel.: 93 402 25 69 Fax: 93 402 25 77 Web: www.ub.es


7.4. Páginas útiles en Internet

- Asociación Española de Gestores de Patrimonio Cultural: www.aegpc.org

- Asociaciò de Professionals de la Gestió Cultural de Catalunya: www.gestorcultural.org

- UNESCO: www.unesco.org

- Portal de una revista de arte y literatura contemporáneas: www.espacioluke.com

- Portal de la Tribuna del Mediterráneo: www.tribunadelmediterraneo.com

- Portal Iberoamericano de Gestión Cultural: www.gestioncultural.org

- Portal dedicado al arte en general: www.gestiondearte.com

- Portal que incluye un directorio relacionado con el arte: www.artque.com

- Portal dedicado al arte, con publicaciones, enlaces, directorios, etc.: www.all-sa.com

- Asociación para la Conservación del Patrimonio Histórico: http://mural.uv.es/acopah

- Asociación Hispania Nostra: www.hispanianostra.es

- Espiral. Animación de Patrimonio: www.espiralpatrimonio.com

- Consejo Internacional de Monumentos y Sitios: www.icomos.org

- Asociación Española de Museólogos (AEM): www.museologia.net

- Asociación de Propietarios de Casas Históricas y Singulares: www.uehha.org

INSTITUCIONES PÚBLICAS

- Comisión de Cultura de la Unión Europea: http://europa.eu.int/pol/cult/index_es.htm

- Ministerio de Cultura: www.mcu.es

- Conselleria de Turismo, Cultura y Deporte: www.cult.gva.es

- Consejo Valenciano de Museos: www.upv.es/cv/valmuseo.html

- Consejo Valenciano de Cultura: www.gva.es/cvc

- Instituto Andaluz del Patrimonio Histórico: www.juntadeandalucia.es/cultura/iaph

- Generalitat Valenciana: www.gva.es

- Conselleria de Hacienda y Administraciones Públicas: www.gva.es/c_economia

- Instituto de la Mediana y Pequeña Industria Valenciana: www.impiva.es

- Servicio Valenciano de Empleo y Formación: www.servef.es


CONFEDERACIÓN DE EMPRESARIOS Y SINDICATOS

- Confederación de Organizaciones Empresariales de la Comunitat Valenciana: www.cierval.es

- Confederación Empresarial de la Provincia de Alicante: www.coepa.es

- Confederación de Empresarios de Castellón: www.cecnet.org

- Confederación Empresarial Valenciana: www.cev.es

- Confederación Valenciana de la Pequeña y Mediana Empresa: www.pymev.es

- Asociación de Jóvenes Empresarios de la Provincia de Alicante: www.jovempa.org

- Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón: www.ajove.com

- Asociación de Jóvenes Empresarios de Valencia: www.ajevalencia.org

- Federación de Mujeres Empresarias de la Comunitat Valenciana: www.femecova.com

- Unión General de Trabajadores: www.ugt-pv.org

- Comisiones Obreras: www.pv.ccoo.es

EMPRENDEDORES

- Centros Europeos de Empresas Innovadoras de la Comunitat Valenciana: www.redceei.com

- Seniors Españoles para la Cooperación Técnica: www.secot.org

- Programa de apoyo empresarial a las mujeres: www.e-empresarias.net

- Portal de información para mujeres emprendedoras: www.emprendedoras.com

- Portal para emprendedores: www.emprendedores.es

- Portal para emprendedores: www.emprendiendo.com

- Portal para emprendedores: www.soyentrepreneur.com

- Portal para emprendedores: www.pymes-online.com

- Ventanilla Única Empresarial Virtual: www.vue.es

- Registro Mercantil Central: www.rmc.es

- Dirección General de Política de la Pyme: www.ipyme.org

- Instituto de Crédito Oficial: www.ico.es

INSTITUTOS

- Instituto Nacional de Estadística: www.ine.es

- Instituto Valenciano de Estadística: www.ive.es


7.5. Bibliografía

- APARICIO RABANEDO, E. (noviembre 2003): "Valorar y proteger el patrimonio cultural: Tendencias actuales de su gestión",www.culturinnova.com.

- CAMARERO IZQUIERDO, C. (2004): Marketing del Patrimonio Cultural.

- CAMPILLO GARRIGÓS, R. (1998): La gestión y el gestor del patrimonio cultural, Madrid.

- Directorio 2002 del Patrocinio y Mecenazgo en España. La responsabilidad social de la empresa, 2003, Projecció, Barcelona.

- Directorio de Fundaciones. Ministerio de Cultura:www.mcu.es.

- LAPORTE, A. (noviembre 2003): "El marketing aplicado a la cultura", www.culturinnova.com.

- Anuario de estadísticas culturales 2006. Ministerio de Cultura, Madrid.

- RODRÍGUEZ, D. (1995): Mecenazgo y conservación del patrimonio artístico:reflexiones sobre el caso español, Colección Debates sobre Arte, Fundación Argentaria-Visor Dis., s.a., Madrid.

- ZUBIRÍA, S., ABELLÓ, I. y TABARES, M. (1998): Conceptos básicos de administración y gestión cultural, Cuadernos Iberoamérica. Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OIE), Madrid.


7.6. Ferias del Sector.

En este apartado se incluye una lista de los eventos más significativos a nivel nacional e internacional relacionados con la actividad.

NOMBRE LOCALIDAD PERIODICIDAD EVENTO

ARTE Santander Anual Arte, Artesanía, Antigüedades y Coleccionismo.

MUTEC Munich Anual

Feria Internacional de Tecnología sobre Museos, Colecciones y Exposiciones.

FERIARTE Madrid Anual Feria internacional de Arte y Antigüedades.

ALMONEDA Madrid Anual Feria de Antigüedades y Galerías de Arte.

ARCO Madrid Anual Feria Internacional de Arte Contemporáneo.

ESTAMPA Madrid Anual Salón Internacional del Grabado y edición de arte contemporáneo.

ARTE Y ANTIGÜEDADES Valencia Anual

Feria del Arte y Antigüedades.


7.7. Factores que influyen en el tamaño de mercado

IMPORTANCIA (1 POCO

IMPORTANTE, 2 BASTANTE

IMPORTANTE, 3 MUY IMPORTANTE)

FACTORES

ENT 1 ENT 2

FUENTES DE INFORMACIÓN

Factores no controlables por la empresa

Económicos

Nivel de renta 3 2 Anuario económico de España (Fundación La Caixa).

Coyuntura económica de la Comunitat Valenciana 3 2

Instituto Valenciano de Estadística.

Coyuntura económica de España 3 1 Ministerio de Economía.

Socio-culturales

Auge en la práctica de actividades culturales 3 3

Conselleria de Turismo, Cultura y Deporte.

Sensibilidad de las empresas cara al mecenazgo y el patrocinio

1 2 Visita a clientes potenciales.

Demográficos

Número de habitantes 2 2 Padrón municipal, Instituto Valenciano de Estadística.

Infraestructura y tecnología

Desarrollo de las infraestructuras de comunicación (líneas telefónicas, carreteras, etc.)

2 1 Observación.

Aparición de nuevas tecnologías y técnicas 3 2 Observación.

Número de museos, salas de exposición y galerías de arte 3 3

Ministerio de Cultura, Conselleria y Turismo, Cultura y Deporte y ayuntamientos.


Número y presupuesto de las fundaciones culturales. 3 2

Instituto Valenciano de Estadística. Federaciones de Cajas de Ahorros.

Número de bienes de interés cultural 2 3 Ministerio de Cultura.

Recursos culturales y turísticos de la zona 2 3

Conselleria y Turismo, Cultura y Deporte

Político-legales

Normativa cultural referida a la conservación del patrimonio cultural

2 3 Conselleria y Turismo, Cultura y Deporte y ayuntamientos.

Competidores

Número de empresas competidoras 2 2

Directorios Comerciales Internet.

Tamaño de las empresas competidoras 3 2

Registro Mercantil, entrevista a proveedores y clientes.

Tarifas de precios 2 2 Cliente oculto.

Cartera de productos 3 3 Cliente oculto.

Estrategias de diferenciación 3 2 Cliente oculto.

Clientes

Gasto de la Administración pública en conservación y rehabilitación del patrimonio

3 3 Conselleria y Turismo, Cultura y Deporte y ayuntamientos.

Perfil de los clientes 2 2 Entrevistas a clientes.

Valores de compra 3 2 Entrevistas a clientes y competidores no directos.

Factores controlables por la empresa

Cartera de productos 3 2 Entrevistas a clientes.

Tarifas de precios 2 1 Entrevistas a clientes.


7.8. Glosario.

Amenazas: Fuerzas del entorno que impiden o dificultan la implantación de una

estrategia.

Amortización: Tratamiento contable que recoge la pérdida de valor de los activos

fijos, es decir, de los bienes de la empresa tales como: vehículos, maquinaria,

mobiliario, etc.

Barreras de entrada: Factores que dificultan o evitan por completo la entrada de

nuevos competidores en el mercado.

Barreras de salida: Factores de tipo económico, estratégico o emocional que

hacen que una empresa siga compitiendo en un negocio, aún cuando sus

resultados sean insatisfactorios o, incluso, negativos.

Beneficio sobre la inversión: Porcentaje que resulta de dividir el beneficio entre

el importe que corresponde a las inversiones necesarias para el arranque.

Beneficio sobre las ventas: Porcentaje que resulta de dividir el beneficio entre

los ingresos obtenidos por las ventas.

Condición jurídica: Estructura legal que puede adoptar una empresa.

Contexto sectorial o sector industrial: Conjunto de empresas que comparten

una misma tecnología.

Descuento: Operación que consiste en ceder los efectos comerciales a una

entidad de crédito para que anticipe su importe a la empresa cedente cobrando los

intereses descontados por anticipado.

Factoring: Cesión, a un intermediario comercial y financiero (Factor o Empresa de

Factoring), de los derechos de cobro sobre los clientes de la empresa por un

precio establecido con anterioridad según un contrato.

Fuerza de ventas: Conjunto de personas que se ocupan de las tareas

relacionadas directamente con la venta de los productos fabricados o distribuidos

por la empresa.

IAE (Impuesto de Actividades Económicas): Tributo que grava el ejercicio de

las actividades empresariales, profesionales o artísticas, se ejerzan o no en un

local determinado. El plazo es de diez días hábiles antes del inicio de la actividad y

la validez, de un año natural, se renueva automáticamente. Quedan exentas de su

pago todas las personas físicas y las personas jurídicas que facturen menos de un

millón de euros al año.

Leasing o arrendamiento financiero: Forma de financiación de vehículos,

bienes de equipo, maquinaria, etc. que consiste en el arrendamiento de esos

bienes a cambio de una renta periódica.

Margen bruto: Diferencia entre los ingresos por ventas y los costes directos

necesarios para la obtención de aquellos.


Margen comercial: Diferencia entre el precio de venta y el precio de coste del

producto. Se suele expresar en términos de porcentaje respecto del precio de

venta.

Mercado: Conjunto de personas, empresas o instituciones; capaces de adquirir el

producto que se va a ofrecer a través de la nueva empresa.

Oportunidades: Todo aquello que pueda suponer una ventaja competitiva para la

empresa, o represente una posibilidad para mejorar la cifra de negocios o la

rentabilidad.

Plan de empresa: Documento en el que se analiza el contenido del proyecto

empresarial y en el que se describen todos los elementos de la empresa.

Póliza de crédito: Contrato a través del cual, la entidad financiera que actúa

como prestamista pone a disposición del beneficiario fondos hasta un límite y por

un plazo determinado. La entidad financiera cobra una comisión sobre el dinero

dispuesto y otra sobre el no dispuesto.

Préstamo: La entidad financiera (prestamista) entrega al cliente (prestatario) una

cantidad de dinero; obligándose este último, al cabo de un plazo establecido por

contrato, a restituir dicha cantidad más los intereses pactados.

Productos sustitutivos: Productos que satisfacen las mismas necesidades que

los que oferta la nueva empresa.

Público objetivo: Segmento o segmentos de mercado a los que la empresa

dirige su oferta comercial.

Puntos débiles: Aspectos que limitan o reducen la capacidad de desarrollo de la

estrategia y que constituyen una amenaza para la organización.

Puntos fuertes: Capacidades, recursos, posiciones alcanzadas, etc. que

constituyen ventajas competitivas que pueden servir para explotar oportunidades

y/o superar amenazas.

Renting: Modalidad de alquiler a medio y largo plazo de bienes muebles. En el

contrato de renting el arrendatario se compromete al pago de una renta fija

mensual, durante un plazo determinado, a una entidad financiera y ésta se

compromete a prestarle una serie de servicios: el de facilitarle el uso del bien

durante un plazo contractual, el mantenimiento del bien y del seguro a todo

riesgo. El plazo suele ser de entre dos y cinco años, y al término del mismo se

pueden sustituir los equipos o renovar el contrato por un nuevo periodo que

debemos determinar en ese momento.

Segmentos del mercado: Divisiones de un mercado según sus características

comunes.

Ventaja competitiva: Característica de un producto o marca que otorga cierta

superioridad sobre sus competidores inmediatos.


Viabilidad económica: Cualidad de un proyecto del que obtenemos un

excedente (beneficio) suficiente para poder hacer frente al coste de su deuda, a la

remuneración de sus accionistas y a la financiación de una parte de su

crecimiento; una vez que alcanza su capacidad de producción plena y después de

haber deducido todos sus costes.


8. NOTA DE LOS AUTORES

Las referencias nominales suministradas en esta Guía, tales como centros de estudio, asociaciones, instituciones, ferias, páginas web, etcétera que el lector pueda detectar durante la lectura de este documento, no pretenden ser una enumeración exhaustiva sino una muestra orientativa de las entidades detectadas durante la elaboración de este estudio y, por tanto, pueden existir otras referencias similares a las citadas, que no han sido incluidas por no constituir tales relaciones el objetivo principal de la presente Guía.

Todos los datos relacionados con estadísticas, legislación, cursos, ayudas y cualquier otra información susceptible de ser actualizada, han sido obtenidos durante la realización de la presente Guía.

Las Guías de Actividades Empresariales son una publicación de BIC Galicia que los CEEI de la Comunidad Valenciana, bajo convenio de colaboración, hemos adaptado a nuestro entorno empresarial.

Valencia, septiembre de 2011

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