det digitale turistunivers

REDIA

A/S

PROD

UK

T | DIG

ITAL TU

RISME

TURISTUNIVERSDET DIGITALE

DET DIGITALE TURISTUNIVERS - PRODUKTKATALOG2

At være på ferie handler om at være sammen – det handler om mennesker og gode oplevelser. Som destination kan I være med til at øge værdien af ferieoplevelsen for de besø-gende – både før, under og efter besøget. Tidens turister jagter de gode ferieoplevelser i det digitale univers. I det digitale ligger der muligheden for at opfylde de individuelle drømme samt specifikke behov, som de besøgen-de kan have, når de ankommer til en destination. Ved at kom-binere det lokale værtskab med allerede benyttede databaser skaber vi et inspirerende og engagerende univers, hvor digi-tale interaktioner – både stationære og mobile – udvider den besøgendes oplevelse af destinationen. Helheden er afgøren-de for det indtryk og udtryk, som den besøgende møder.

Brug det digitale univers til at åbne op for de gode oplevelser – mød turisterne netop der hvor de er:

• Inviter turisterne til unikke lokale oplevelser• Integrer til de velkendte databaser GuideDanmark, Kul-

tuNaut og Historisk Atlas • Præsenter en moderne og indbydende digital formidling af

jeres destination• Konceptet er gennemprøvet og allerede lanceret flere ste-

der i landet• Samarbejdet mellem Redia og Inside Company sikrer høj

kvalitet i såvel software som hardware• Kontakt Destination Sydvestjylland for erfaringer med im-

plementering og drift på [email protected]

Introduktion

SPAR TID VED TASTETURET- DATABASERNE PÅ ARBEJDE

REDIA A/S 3

SERVICES

PRODUKTER

KILDER

GuideDanmark, Kultunaut, Historisk Atlas og evt. andre kilder

Multitouch-kortbord Skærmvæg

InfobarEventskærm Biograf

App

Redias platform integrerer til de datakilder, som I som turist-destination allerede benytter. Ved at sammensmelte data fra GuideDanmark, Kulturnaut og Historisk Atlas kan vi på en ny og inspirerende måde kombinere allerede eksisterende data. Redias platform er således tilpasset de databaser, som I kender i forvejen.

Gennem Redias digitale univers kan I derfor nemt og effektivt trække indhold frem til inspiration for den besøgende - hvad enten det er på en skærm i turistbureauet, velkomstcenteret eller på en af den besøgendes mobile enheder. Sammen med visuelt appellerende designs skaber dette en dynamisk og in-spirerende helhed, hvor den besøgende får lyst til at udforske netop jeres destination – både fysisk og digitalt.

Et godt eksempel på de tre databasers integration med hin-anden findes ved Vadehavscenteret, hvor lokationspunkterne fra GuideDanmark kombineres med events fra Kulturnaut og historisk info fra Historisk Atlas.

Introduktion

DEN DIGITALEPLATFORM

SPAR TID VED TASTETURET- DATABASERNE PÅ ARBEJDE


FORTÆLLINGEROM REDIAS DIGITALETURISTUNIVERS

Introduktion

REDIA A/S 5

0201 BODIL GLISTRUP THOMSEN TURIST- OG UDVIKLINGSCHEF, RØMØ-TØNDER TURISTFORENING

ANNEMARIE KRUUSE DIGITAL KOORDINATOR,DESTINATION SYDVESTJYLLAND

” ”Rømø-Tønder Turistforening er meget tilfreds med det arbejde, der er udført. Ideen blev straks omsat i gode tegninger og gode forslag, og tidsplanen blev overholdt til punkt og prikke.

Vi er meget begejstrede for resultatet og har haft mange kolleger på besøg for at blive inspireret af den fine løs-ning. Rømø-Tønder Turistforening har da også besluttet at implementere en tilsvarende løsning på vort Turistbu-reau i Tønder.

Redia A/S har været meget lydhøre ift. vores ønsker om at skabe en klart forståelig og samlet præsentation af tre nationale databaser: GuideDanmark, Kulturnaut og Histo-risk Atlas.

Den komplekse opgave er løst, så den er let at gå til – både for aktøren, der får vist sine informationer på mange platforme i en designmæssigt flot indpakning – og for turisten, der kan tilgå informationerne let og intui-tivt.

Det er i bogstaveligste forstand en nøgleklar løsning, hvor software, hardware og velkomstcenterindretning går op i én professionel og indbydende enhed. I er velkomne til at se vores løsninger. Aftal et besøg ved Vadehav og Vester-hav på [email protected].

Introduktion


0403 KARSTEN JUSTESENDIREKTØR, DESTINATION SØNDERJYLLAND

JESPER KJÆRGÅRDTEAMLEDER, VÆKST & ERHVERVAABENRAA KOMMUNE

” ””Sammen med Redia har vi ført vores vision, om at gøre Destination Sønderjylland en attraktiv destination, ud i livet. Helt fra starten har Redia været meget professio-nelle i deres tilgange, leveret til tiden og hjulpet os med at udvide vores horisonter omkring de digitale mulighe-der. Vi tror på, at kombinationen af de digitale og fysiske installationer bliver en stor succes”,

”Vi er spændte på at se, hvordan de digitale installationer vil implementeres som en naturlig del af besøget i Destina-tion Sønderjylland. Vi ønsker at øge den samlende ople-velse i området – at gøre det let for de besøgende at finde information og inspiration. Jeg er sikker på, at vores nye digitale bureau vil hjælpe os godt på vej.”

Introduktion

REDIA A/S 7

JESPER KJÆRGÅRDTEAMLEDER, VÆKST & ERHVERVAABENRAA KOMMUNE 05 HENRIK VEJ KASTRUPSEN

TURISTCHEF, VISITESBJERG

”I 2013 tog jeg på en inspirationstur til Manchester i England. Det blev startskuddet til vores velkomstcenter-koncept, der første gang så dagens lys i Esbjerg i novem-ber 2014. Baggrunden var ikke et ønske om at modernisere det gamle turistbureau, men en strategisk beslutning om at fokusere på to indsatsområder, nemlig salg, markeds-føring og PR og salg til de gæster, der allerede har fundet vej til vores område. Den beslutning krævede, at vi skabte turistbureauets afløser, det såkaldte velkomstcenter.

I samarbejde med Inside Company og Redia har vi skabt et velkomstcenterkoncept, der bringer værdifuld information der ud, hvor langt de fleste turister befinder sig – nemlig på overnatningssteder og attraktioner.


PRODUKT

REDIA A/S 9

01

For at få fyldt udbytte af besøget til en destination kræver det, at man som besøgende har god mulighed for både at planlægge, opleve samt evaluere på besøget.

Som en kommunikationskanal mellem den besøgende og selve destinationen, der fungerer før, under og efter besøget, har vi udviklet en app. Med funktionerne ”Info”, ”Søg” og ”Kalender” vil den besøgende være i stand til at undersøge destinationen. App’en inviterer til interaktion med udgangspunkt i den besøgendes aktuelle position.

Den individuelle brug af app’en er med til at sikre den besøgendes individuelle behov og interesser, men funge-rer samtidig som en kanal for ny inspiration og viden. Den besøgende kan eksempelvis udvælge forskellige kate-gorier – fx cafeer i området, som efterfølgende vises på liste eller som positioner på et kort over området. App’en er på denne måde med til både at tiltrække og fastholde relationen til den besøgende.App´en er udviklet både til iPhone og Android og kan tilgås på 3 forskellige sprog.

APPSTIL TURISTERNE


PRODUKT

REDIA A/S 11

02 MULTITOUCH-KORTBORD

At byde velkommen er essentielt for den gode oplevelse.

Med udgangspunkt i et intuitivt design giver mutitouch-bordet den besøgende det overblik, der kan være svært at danne, når man ankommer til en ny destination.

Det specifikke sted er centrum, når den besøgende invite-res til interaktion med bordet. Herfra kan den besøgende interagere med bordet og forbinde egne interesser og ny inspiration i de forskellige funktioner. Den interaktive

skærm reagerer på den besøgendes bevægelse. Så snart den besøgende er tæt på bordet reagerer sensoren og sender den besøgende direkte til destinationen på Danmarkskortet.

Efter endt interaktion samles den besøgendes interesse-punkter og steder i en personlig ferieguide, der kan sen-des via mail, scannes som en QR-kode eller printes fysisk på stedet.Som den gode vært byder Multitouch-kortbordet den be-søgende velkommen til de inspirerende ferieoplevelser.


PRODUKT

REDIA A/S 13

03 SKÆRMVÆGDYNAMISK STORFORMAT

Den dynamiske skærmvæg fungerer som et godt blik-fang for turistinformation.

Skærmene på væggen styres dynamisk gennem redak-tionsværketøjet og kan fungere samlet eller individuelt alt efter behov. Det betyder, at skærmene byder til for-skellige former for aktiviteter og funktioner – men cen-tralt står det inspirerende og informerende.

Ved at lade lokale aktører komme til syne på skærm-væggen knyttes en direkte forbindelse til lokalområdet. Her er der mulighed for merslag i form af annonceplads

samt synliggørelse af områdets lokale og måske skjul-te steder. Yderligere kan skærmene fungere som en egentlig branding af destinationen, der eksempelvis gennem billedmateriale viser destinationens styrkepositioner. Hvad er særligt for netop dette sted?

At besvare ofte stillede spørgsmål, vise dagens vejrud-sigt eller inspirere til en særlig vandretur kunne også vises på skærmene. Sammen eller hver for sig skaber den dynamiske skærmvæg en helhed af destinationen.


PRODUKT

REDIA A/S 15

04 EVENTSKÆRMINSPIRÉRTURISTERNE

Med eventskærmen lukkes de besøgende helt ind i det lokale og kan på overskuelig vis få overblik over kom-mende arrangementer og events i området. Det er væsentlig for den besøgende at vide, hvilke ak-tiviteter, der foregår i området for at få fuldt udbytte af oplevelsen.

Eventskærmen henter data direkte fra Kulturnaut og viser arrangementer og events, der foregå de kommen-de 14 dage inden for en givet radius.

Gennem eventskærmen sættes øget fokus på samar-bejdet mellem destinationen og de private og lokale aktører. Det betyder, at I som destination også kan bli-ve endnu klogere på de besøgendes ønsker og behov.

Eventskærmen vil opfordre og inspirere de besøgende til aktivt at tage del i det lokale.

Skab en autentisk fornemmelse ved at kombinere den digitale eventskærm med fysiske produkter og infor-mationer fra det lokale.


PRODUKT

REDIA A/S 17

05 GUIDESKÆRMOFTE STILLEDESPØRGSMÅL

Den gode fortælling har stor betydning for den besø-gendes oplevelse af destinationen, men det gode vært-skab kan blive klemt mellem efterspørgslen af mere information og manglen på egentlige bemandingstimer. Med biografen kan I som destination bevare den gode formidling af viden til den besøgende.

Ved at interagere med iPad’en kan den besøgende få fremvist et antal film om destinationen. iPad’en henter filmene ned til afspilning gennem reaktionsværktøjet og de afspilles på den tilhørende skærm. Denne form for formidling, hvor det visuelle kombineres med auditive,

vil vække den besøgendes nysgerrighed til at undersø-ge området nærmere.

Ved at kombinere samtalen med turistmedarbejderen med en tur i Biografen vil den besøgende opnå et ud-dybet kendskab til destinationen.


PRODUKT

REDIA A/S 19

06 INFOBARSERVICE TILTURISTERNE

Når den besøgende ankommer til en ny destination opstår behovet for mere viden. Denne viden stilles til rådighed i Infobaren.

Under besøget på turistbureauet eller velkomstcenteret inviteres den besøgende til på egen hånd at søge infor-mation og viden. Det kan gøres eksempelvis gennem destinationens webside eller ved at surfe på internettet generelt. Muligheden opstår ved at benytte de opstille-de iPads i Infobaren.

At give de besøgende fri adgang til Infobaren sikrer de individuelle behov og ønsker, der måtte opstå. Samtidig giver det mulighed for, at de udenlandske besøgende sikres adgang til informationssøgning på internettet.


MATRIX YDELSER / PROCESSER REDIA INSIDE DIG

Opmåling, møder, design, overflader, ønsker

Hardware, dialog og tilbud

Software tilbud

Digital koordinering, destination

Design indretning, tilbud

Koordinering digital integration i indretning

Koordinering IT, net etc.

Lokaleændringer, renovering og / eller koordinering lokale håndværkere

Koordinering tidsplan

Montage hardware

Montage inventar

Implementering og idriftsætning software

Aflevering og opfølgning

4-12 uger alt efter digitale ændringer / entreprise udbud lokale renovering

3-8 dage, alt efter renoverings-omfang lokale

REDIA A/S 21

START EN PROCES - VI ER KLAR

SØREN MAIBOMTeknisk Projektkonsulent

REDIA A|SKatrinebjergvej 115,

, 8200 Aarhus N

M:+45 28 77 84 55T: +45 70 20 11 30

[email protected]

KIM ALBECH SØRENSENKonsulent

INSIDE COMPANY APSIndustrivej 1-37860 Spøttrup

T: +45 86 55 22 66M: +45 41 99 83 84

[email protected]


PR

OD

UK

T | DIG

ITAL TU

RISM

E

Kontaktperson:Søren Maibom, Teknisk projektkonsulent

E: [email protected]: +45 28 77 84 55T: +45 70 20 11 30

Redia A/SKatrinebjergvej 1158200 Aarhus N

T: +45 51 27 44 14E: [email protected]: www.redia.dk

det digitale turistunivers

Documents