Webllamada.com

Nombre del moderador

Fecha de presentación

Objetivos

• Atender al cliente desde la

web

• Aumentar ventas

• Mejorar la relación

comercial con los

visitantes de la web

¿Qué es webllamada.com?

• Webllamada es un NOVEDOSO servicio de click-to-call que permite incluir en cualquier página web un

botón para que cualquier usuario reciba una llamada por parte de la empresa de forma totalmente

gratuita para el usuario.

• Para disponer de Webllamada sólo deberá pegar en su web el código fuente que nosotros le facilitamos.

No es necesario que usted programe nada ni que instale ningún dispositivo en su oficina. Las llamadas le

llegarán a su teléfono fijo directamente desde nuestra plataforma pero es como si usted hubiera llamado

al usuario (el cual también recibe una llamada en el teléfono indicado en el formulario web).

• El código fuente que le facilitamos incluye un sencillo formulario para que el usuario introduzca el

teléfono donde desea recibir la llamada. Y nada más. Usted pone dicho código en su web y ¡ya está!

• Permite gestionar las llamadas que se hacen desde la web como si fueran realizadas desde un teléfono

convencional a un número 900. Es decir, para el usuario la llamada es completamente gratuita y para la

empresa/web la gestión es la misma que si dispusiera de una Centralita Virtual asociada a un número 900.

• Por ello, puede configurar locuciones, cola de espera, múltiples destinos, buzón de voz a email.

Ventajas

• El servicio de clic-to-call de SoyDigital Network le permite gestionar las

llamadas que se hacen desde la web como si fueran realizadas desde un

teléfono convencional a un número 900. Es decir, para el usuario la llamada es

completamente gratuita y para la empresa/web la gestión es la misma que si

dispusiera de una Centralita Virtual asociada a un número 900.

• Puede configurar locuciones, cola de espera, múltiples destinos, buzón de voz

a email.

• Coste inferior a lo que pagaría si dispusiera de un 900 por lo que este servicio

facilita que sus usuarios/clientes le puedan llamar gratis pero sin incurrir en los

sobrecostes del sistema 900

CONFIGURAR

MEDIR

VENDER

Mirar hacia adelante

• ¿Cuál es la siguiente venta?

• ¿Cuáles son las entregas esperadas?

• Problemas y riesgos conocidoso ¿Cuál es la escala de tiempo de la investigación

de dichos problemas?

• ¿Cuáles son los siguientes pasos inmediatos?