Thiết kế cơ cấu tổ chức dự án

Các mô hình tổ chức dự ánLựa chọn mô hình tổ chức dự án

Giám đốc dự ánVị trí và trách nhiệm của giám đốc dự ánTố chất cần thiết của giám đốc dự án

Xây dựng đội ngũ dự án Đội ngũ dự án

Cấu thành đội ngũ dự ánPhát triển và lãnh đạo đội ngũ dự án

…Quản lý dự án chính là quản lý con người…

Mô hình dạng chức năng

GIÁM ĐỐC

Trưởng phòng đầu tư

Trưởng phòng kỹ thuật

Trưởng phòng tài chính

...

Linh hoạt trong việc huy động và sử dụng nhân lựcTính chuyên nghiệp cao

Khó điều hành Tổ chức lỏng lẻo, môi trường bất ổn

Các hoạt động DA không nhận được sự ưu tiên cần thiết

Tài chính

Kỹ thuật

Sản xuất

Tài chính

Kỹ thuật

Sản xuất

Mô hình dạng dự án

Đội ngũ ổn định, tổ chức theo yêu cầu khách hàng phản ứng nhanhNhà quản lý có đầy đủ quyền lực đối với DA, dễ điều hành, Các thành viên chịu sự điều hành trực tiếp của giám đốc dự án

Lãng phí nhân lựcNhà quản lý có thể thuê chuyên gia giỏi bên ngoài

GIÁM ĐỐC

Giám đốc DA A

Trưởng phòng kỹ thuật

Trưởng phòng tài chính

Giám đốc DA B

Mô hình dạng ma trận

GIÁM ĐỐC

Giám đốc DA A

Giám đốc kỹ thuật

Giám đốc tài chính

Giám đốc DA C

Giám đốc DA B

Giám đốc kinh doanh

A, B

...

C, D

X, Y

I, K O, P

E, F

Q, T

J, R

G, H

Z, T

L, M

V, U

Trưởng bộ phận dự án

Trao quyền cho trưởng DA thực hiện DA đúng y/cầu kỹ thuật, tiến độ, ngân sáchTài năng chuyên môn được phân cho nhiều DA khác nhauKết thúc DA, các nhà chuyên môn lại trở về các phòng chức năngTổ chức theo yêu cầu khách hàng phản ứng nhanh

Quyền & trách nhiệm phức tạp, có thể gây trùng chéo, mâu thuẫn, trái ngược nhauVi phạm chế độ hai thủ trưởng

Lựa chọn mô hình tổ chức thực hiện DAQuy mô DA, nguồn lực DA?

Đặc điểm DA: địa điểm, thời gian thực hiện?

Công nghệ sử dụng?

Độ bất định của DA?

Khả năng, chuyên môn, kinh nghiệm?

Số lượng DA cùng thực hiện trong cùng thời kỳ?

Nhân tố ảnh hưởng Mô hình chức năng

Mô hình ma trận

Mô hình dự án

Tính thay đổi Thấp Cao Cao

Kỹ thuật sử dụng Tiêu chuẩn Phức tạp Mới

Mức độ phức tạp Thấp Trung bình Cao

Thời gian dự án Ngắn Trung bình Dài

Quy mô Nhỏ Trung bình Lớn

Tầm quan trọng Thấp Trung bình Cao

Đặc điểm khách hàng Phong phú, đa dạng

Trung bình Duy nhất

Tính phối hợp với các bộ phận trong dự án

Yếu Trung bình Mạnh

Tính phối hợp với các bên liên quan ngoài dự án

Mạnh Trung bình Yếu

Thời gian đưa ra các quyết định

Nhanh Trung bình Dài

… Giám đốc mất phần lớn thời gian quan hệ với các nhân vật chính của dự án …

Giám đốc dự

án

Khách hàng

Tư vấnCác nhà thầu

Các nhà cung ứng

Tổ chức tài trợ

Cộng đồng

Tổ chức, dịch vụ

Cơ quan chính phủ

LĐ trực tiếp

Bộ phận chức năng

Vị trí của giám đốc dự án

• Trọng tâm

• Điều hành phối hợp

Trách nhiệm với toàn bộ quá

trình dự án

Trách nhiệm với toàn bộ quá

trình dự án

Trách nhiệm của nhà quản trị DA

Duy trì nguồn lựcDuy trì

nguồn lực

Điều hành DA theo mục tiêuĐiều hành DA theo mục tiêu

Phối kết hợp các thành viênPhối kết hợp

các thành viên

Quản lý thời gian, chi phí, chất lượng, rủi ro ...

Quản lý thời gian, chi phí, chất lượng, rủi ro ...

Phục vụ khách hàng

Phục vụ khách hàng

Trách nhiệm với công ty mẹTrách nhiệm

với công ty mẹVấn đề

nguồn lựcVấn đề

nguồn lựcĐảm bảo hệ thống thông tin, báo cáoĐảm bảo hệ thống thông tin, báo cáo

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Quản trị sự thay đổi

Quản trị sự thay đổi

Tố chất của giám đốc dự án

Bề mặt kiến thức tổng hợp

Kiến thức kỹ thuật chuyên ngành

Kiến thức kỹ thuật chuyên ngành

Bề mặt kiến thức tổng hợp

Kiến thức quản lý Kiến thức quản lý

Kiến thức của giám đốc dự án

. x

Năng lực của giám đốc dự án

Năng lực lãnh đạo

Năng lực ngoại giao

Khả năng thương lượng & giải

quyết khó khăn

Khả năng tiếp thị & quan hệ với

khách

Năng lực ra quyết định

Khả năng giao tiếp & thông tin

Lắng nghe

Khởi xướng

Làm gương

Huấn luyện

Linh hoạt, thích ứng

Linh hoạt, thích ứng

Đạo đứcxã hội

Đạo đứcxã hội

Ý chí, bình tĩnh, kiên địnhÝ chí, bình

tĩnh, kiên định

Phẩm chất tính cách

Phẩm chất tính cách

Cởi mở, hướng ngoại

Cởi mở, hướng ngoại

Phẩm chất của giám đốc dự án

Phẩm chất đạo đức

Phẩm chất đạo đức

Đạo đứccá nhân

Đạo đứccá nhân

So sánh giữa nhà QLDA và quản lý chức năng

Nhà quản trị chức năng Nhà quản trị dự án

Là chuyên gia giỏi trong lĩnh vực chuyên môn

Có kiến thức tổng hợp, hiểu biết nhiều lĩnh vực, kinh nghiệm phong phú

Thạo kỹ năng phân tích Có kỹ năng tổng hợp

Giám sát kỹ thuật chuyên sâu về lĩnh vực

Tổ chức, phối hợp mọi bộ phận, thành viên cùng hoàn thành DA

Chịu trách nhiệm lựa chọn công nghệ

Chịu trách nhiệm tổ chức, tuyển dụng, lập kế hoạch, hướng dẫn, quản lý dự án

… Đội ngũ: nghĩa là nhiều người làm những điều tôi nói …

Dung hòa các mối quan hệ

Đội ngũ dự án

Quyền lợi Trách nhiệm

Khích lệ Ràng buộcThưởng phạt rõ ràng

Tinh thần tập thể

Mục tiêu chung

Nguyên tắc xây dựng đội ngũ

Giúp đỡ Chỉ đạo

Đánh giá,Khuyến khích

Phát triển và lãnh đạo đội ngũ dự án

Phát triển đội ngũ dự án

Lãnh đạo đội ngũ dự án

Đào tạo,Bồi dưỡng

Hỗ trợ

Dân chủ

Giám sát

Xây dựng văn hóa đội ngũ

Quản trị xung đột

Tinh thầntập thể

Ý chí,nhiệt tình

Giúp đỡ,hỗ trợ

Cơ chế

Rõ ràng

Thưởng phạt

Xoa dịu

Bỏ qua

Hợp tác

Thỏa hiệp

Đối lập

Các vấn đề mấu chốt

• Mô hình tổ chức nào cho dự án của bạn?• Làm giám đốc dự án khó như thế nào? Phải

làm những gì?• Đội ngũ dự án đóng vai trò gì trong sự

thành công của dự án? Đội ngũ quan trọng hơn hay giám đốc dự án quan trọng hơn? Để phát triển đội ngũ phải làm thế nào?