analiza pietei tabletelor

Academia de Studii Economice din BucureștiFacultatea de Relații Economice Internaționale

Analiza pieței tabletelor PC

Prof. Coordonator :

Daniela Ioniță

Proiect realizat de :

Capbun Diana Cristiana

Ciupitu Diana Roxana

Colț Marilena Cătălina

Grupa 920

1


Cuprins1.Produsul....................................................................................................................................................................3

1.1 Scurt istoric al produsului la nivel național și mondial.................................................................................................3

1.2 Gama sortimentală existentă pe piața tabletelor PC...................................................................................................3

2. Analiza ofertei..........................................................................................................................................................5

2.1 Prezentarea principalilor ofertanți ( producători, importatori) prin prisma produselor oferite..................................5

2.2 Volumul producției, a vânzărilor și repartiția acestora pe ofertanți și cota de piață...................................................6

2.3 Elemente de individualizare:.......................................................................................................................................7

3. Analiza cererii...........................................................................................................................................................8

3.1 Definirea unității de consum , a unităților de cumpărare , a unității de decizie..........................................................8

3.2 Identificarea principalelor segmente de piață și analiza acestora...............................................................................9

3.3 Stabilirea elementelor de natură cantitativă legate de consum/cumpărare, locul de cumpărare și consum.............9

3.4 Capacitatea pieței......................................................................................................................................................10

3.5 Dezvoltarea pieței.....................................................................................................................................................10

4. Distribuție...............................................................................................................................................................11

4.1 Tipurile de unități comerciale prin care se realizează vânzarea către consumatori..................................................11

4.2 Evaluarea modului de distribuție pe diferite mărci...................................................................................................11

5. Preț........................................................................................................................................................................12

5.1 Determinarea segmentelor de preț cu identificarea principalelor mărci incluse în fiecare segment........................12

5.2 Determinarea variației prețului în ultimii 5 ani cu prezentarea motivelor ce au stat la baza acestei variații ............12

6. Promovarea produsului..........................................................................................................................................12

6.1 Identificarea modalităților prin care se face în prezent promovarea produselor......................................................12

6.2 Promovarea vânzărilor..............................................................................................................................................13

6.3 Identificarea principalelor campanii publicitare desfășurate de competitori în prezentul semestru școlar și analiza adaptării mesajului la segmentul țintă vizat....................................................................................................................13

7.Previziuni asupra pieței...........................................................................................................................................15

2


8. Bibliografie ............................................................................................................................................................16

1.Produsul

1.1 Scurt istoric al produsului la nivel na ional i mondialț ș

Tabletele, cunoscute de mulţi ani sub denumirea de tablete PC, sunt computere portabile, asemănătoare laptopurilor sau notebook-urilor. Tabletele diferă de laptopuri sau notebook-uri, mai ales, prin faptul că nu au tastatură, sunt mai mici şi mult mai uşoare. De obicei, majoritatea tabletelor PC produse, folosesc tehnologia touchscreen, astfel încât nu trebuie nu mai este necesară folosirea mouse-ului sau a tastaturii.

Primul model recunoscut ca fiind o tableta PC este tableta de la Microsoft, lansată în anul 2001. Totuşi, dacă e să facem o comparaţie cu gadgeturile cărora le spunem noi astăzi tablete, cea lansată de Microsoft în 2001, nu era deloc asemănătoare. Astăzi, majoritatea tabletelor folosesc tehnologia touchscreen. În 2001 această tehnologie era încă în lucru, astfel încât tableta celor de la Microsoft putea fi controlată cu ajutorul unui pix special dar şi al tastaturii de care era ataşată.

Având în vedere faptul că tabletele PC sunt asemănătoare smartphone-urilor, acestea au evoluat în paralel. Astfel, prima tabletă în adevăratul sens al cuvântului a fost lansată de Apple în 2004 sub denumirea de iPad. Această companie a revoluţionat industria tabletelor. După ea, o mulţime de firme au început să producă tablete ieftine şi cu din ce în ce mai multe facilităţi.

Astăzi, pe piaţa tabletelor se luptă doi mari gigantiți, Apple şi Samsung. Astfel că, în 2011, cele mai cumpărate tablete din întreaga lume au fost tabletele Samsung şi tablete marca Apple.

Competitorul direct al iPad-ului este Samsung Galaxy Tab. În prezent, ambele companii încearcă să producă ceva nou, pentru a urca în vânzări în faţa competitorului. Lupta va fi câştigată de firma care va scoate cel mai nou produs cu un preţ cât mai accesibil.

1.2 Gama sortimentală existentă pe pia a tabletelor PCț

În prezent, în funcție de producători, pe piața tabletelor PC se disting următoarele game sortimentale :

Apple : - lansarea primei tablete realizată de această companie a fost în aprilie 2010, sub denumirea de Ipad.

-iPad 1 – folosește același sistem de operare ca Iphone-ul – iOS – fiind disponibile doar 2 modele de baza („Wi-fi ” si „3G”) , cu o memorie de lucru, de tip flash, de 16, 32 și respectiv 64 GB; se poate naviga pe internet, fie printr-o rețea fără fir („Wi-fi”), fie printr-o rețea celulară de tip 3G. Ecranul de tip multi- touch, cu o diagonală de 24,4 cm, procesor Apple A4 cu o frecvență de 1 GHz; se pot utiliza aproape toate aplicațiile concepute pentru aparatele iPhone și iPod Touch ( numite „apps”); oferă funcționalitate de localizare globală GPS.

3


-iPad 2 – lansat în 11 martie 2011; acesta vine cu îmbunătățiri semnificative: este mai subțire și mai ușor , are doua camera de luat vederi – foto, video- , una situată în față și alta în spate, are o viteză de calcul de 9 ori mai mare datorită noului procesor Dual Apple A5; memoria cache de pe cipul procesorului este de 512 MB ( dublul decât la iPad-ul initial )

-iPad 3 – lansat 7 martie 2012, fiind denumit „Noul iPad” și având un procesor Dual Apple A5X ; acesta s-a fabricat în 6 variante : Wi-Fi (16,32 sau 64 GB ) și Wi-Fi și 4G (16,32 sau 64 GB ); are ecran de tip retina , camera de luat vederi de tip iSight de 5 megapixeli și o viteză de navigare în Internet datorită funcției 4G.

-iPad 4 – lansat 12 septembrie 2012 ; procesor Apple A6X cu grafica Quad- Core , camera frontal FaceTime HD,noul iOS 6, antene Wi-Fi cu suport dual-band 2,4 si 5GHz, noul port proprietar de încărcare Apple Lighting.

-iPad Mini- lansat 2 noiembrie 2012; diagonală 20 cm ; combinație între iPad 2 ( păstrând rezoluția ecranului și procesorul) și iPad 4 ( păstrând camerele video, portul Lighting, iOS 6 și antenele Wi-Fi); spre deosebire de celelalte iPad-uri are în plus niște difuzoare stereo.

-iPad Air – lansat 1 noiembrie 2013; sistem de operare iOS 7 , processor Apple A7 si coprocessor M7; incredibil de subțire și de ușor. Wi-Fi dual-band (vitezele de descărcare pot ajunge până la 300 Mbps)

Samsung – Original Galaxy Tab – lansat 2 septembrie 2010 – procesor Single Core de 1 GHz și un ecran de 18 cm; sistem de operare Android 2.2 Froyo ;

- Ulterior, au apărut : Galaxy Tab 7.0 Plus ( Android 3.2 Honeycomb pre-instalat, putând fi actualizat Android 4.1.2 Jelly Bean ; hardware mai puternic, procesor 1.2 GHz dual- core, 16 sau 32 GB) ,

-Galaxy Tab 7.7 – processor de 1.4 GHz dual-core; 1 GB memorie ; modele : 16,32 si 64 MB ; system de operare Android 3.2 cu un update la Android 4.0 Ice Cream Sandwich

-Galaxy Tab 8.9 – procesor Nvidia Tegra 2; același sistem de operare ca Galaxy Tab 7.7

-Galaxy Tab 10.1 – ecran HD ; procesor mai rapid cu un sistem de operare Google 3.0 Honeycomb Android

-Galaxy Tab 10.1 V

-Samsung Galaxy Tab 2 – processor dual-core 1.0 GHz ; există 2 modele : Samsung Galaxy Tab 2 7.0 și Samsung Galaxy Tab 2 10.1 ; ambele modele rulează software-ul Samsung TouchWiz, fiind actualizate la Android 4.1 și 4.2.2 Jelly Bean

-Samsung Galaxy Tab 3 ( Samsung Galaxy Tab 3 7.0 , Samsung Galaxy Tab 8.0 3 , Samsung Galaxy Tab 10.1 3) – procesor dual-core Marvell PXA986 cu o frecvența de 1.2 Ghz; sistem de operare Android 4.1.2 Jelly Bean

-Galaxy Note – în variantele de 8 si 10 inch;

Pe lângă acești doi mari producători la nivel mondial, se regăsesc și trei producători naționali : E-Boda, Evolio si Allview, dar și companii precum Microsoft, Sony, Asus, etc.

În general, produsele din gama sortimentală sunt grupate în funcție de următoarele caracteristici principale: sistemul de operare folosit (iOS, Android sau Windows), procesor ( single core , dual-core), memorie internă (16, 32 sau 64 GB), model ( Wi-Fi, 3G, 4G),mărime -diagonală (18, 20, 23, 24, 25 cm ), etc.

4


2. Analiza ofertei

2.1 Prezentarea principalilor ofertan i ( producători, importatori) prin prisma produselor oferiteț

Apple Inc, cunoscută anterior sub numele de Apple Computers, este o companie americană cu domeniul de activitate axat pe tehnologia computerelor. Apple a câștigat o mare reputație ca inovator în industria de înaltă tehnologie.

Compania Apple a fost înființată de Steve Jobs si Gary Wozniak la data de 1 aprilie 1976 într-un garaj închiriat din Palo Alto, în sudul Californiei. În iulie ‘76 Apple Computer scotea pe piață primul PC în forma lui incipientă.

Au urmat apoi, în 1977 Apple 2 care deja avea o imagine mai avangardistă, iar în 1980 Apple 3. În 1983 au lansat proiectul Lisa care a revoluționat practic lumea PC-urilor, introducând un sistem de operare cu o interfață grafică (GUI).

2010 a fost anul în care Apple a lansat computerul tableta iPad, care și-a câstigat imediat popularitatea în lumea „high tech”. Acesta îndeplinește în același timp rolul mai multor aparate sau dispozitive mobile, ca de ex. telefoane smartphone, aparat de navigație dupa sistemul GPS, e-Reader, browser Internet, jocuri electronice, dicționare electronice și altele.

Pe lângă producția de iPad-uri , compania Apple oferă o gamă restrânsă de produse tehnologice, dar de calitate excepțională : Macbook, iPod, iPhone,iTunes.

Samsung Group este o companie din Coreea de Sud, înființată în 1938, având ca obiect principal de activitate producția de produse electronice și IT. De la începuturile sale, o mică afacere de export în Taegu, Coreea, Samsung a crescut, devenind una dintre companiile de top în lume în domeniul electronicelor, specializându-se în dispozitive şi mijloace de comunicaţie digitale, semiconductori, memorie şi integrare a sistemelor.

Astăzi, produsele şi procesele inovatoare şi de înaltă calitate Samsung sunt recunoscute în întreaga lume. Printre produsele realizate de compania Samsung se regăsesc : telefoane mobile, Smartphone-uri, televizoare, Smart tv-uri , mașini de spălat, frigidere, aparate foto, etc.

Microsoft este o companie americană, cea mai mare producătoare de software din lume, cu sediul în Redmond, Washington, SUA. Este o companie care dezvoltă, produce, licențiază și întreține o gamă largă de servicii, în principal, legate de calculatoare.

Fondată la 4 aprilie 1975, Microsoft a avut la început scopul să dezvolte și să vândă interpreter-ul BASIC pentru calculatorul Altair 8800. Compania a fost fondată de către Bill Gates și Paul Allen, după ce, cu 3 ani în urmă, aceiași fondatori înființaseră compania Traf-O-Data, cu care însă nu au avut succesul scontat.

În decursul anilor, Microsoft a devenit din ce în ce mai mare: la mijlocul anilor 1980 domina piața cu sistemul de operare MS-DOS, care a fost apoi urmat de Windows.

5


De asemenea Microsoft domină piața cu pachetul de software birotic Microsoft Office. Compania a activat în ultimii ani și în industria de jocuri video (consolele Xbox și Xbox 360), precum și pe domeniul serviciilor digitale (dispozitivul mobil multimedia Zune, servicii web MSN și sistemul de operare Windows Phone). Directorul general este în momentul de față Steve Ballmer.

E-Boda este o companie importatoare de electronice din România. A fost fondată în anul 2003 și este deținută de Alexandru Dragoiu (50%) și Honorius Prigoană, fiul omului de afaceri Silviu Prigoană, care controlează restul de 50% dintre acțiuni.

În anul 2010, cele mai importante produse E-Boda au fost televizoarele (în special cele cu tub catodic), DVD playere, precum și MP3 și MP4 playere. Produsele sunt importate în principal din China, Taiwan și Coreea de Sud și sunt comercializate prin retailerii Altex, Domo, Flanco, Carrefour, Real, Cora, Metro, dar și prin alte lanțuri de magazine mai mici.

În 2013, tabletele și smartphone-urile reprezintă 80% din cifra de afaceri a companiei. Pe lângă acestea, compania mai comercializează și smartphone-uri dual SIM, rame foto digitale, DVD playere, MP3 & MP4 playere și cântare.

Allview este o companie românească care produce și distribuie telefoane mobile Dual SIM și produse electronice. Brandul Allview este recunoscut ca fiind unul cu o dezvoltare rapidă în România datorită serviciilor gratuite şi facilităţilor atașate produselor sale.

În anul 2002 a fost înființată compania VISUAL FAN cu sediul central în Brașov care avea ca obiect de activitate producția și comerțul en-gross de produse electronice și electrocasnice.

Din aprilie 2004 toate produsele au fost comercializate sub marca proprie ALLVIEW®, marca înregistrată la Oficiul de Stat pentru Invenții și Mărci București-România. Începând cu anul 2007 compania a adăugat în portofoliu și sistemele GPS de navigare.

În decembrie 2010, Allview a fost prima companie românească care a lansat o tableta PC pe piață sub numele de AllDro. De atunci portofoliu de produse DroSeries care rulează sistemul de operare Android a ajuns la 4 dispozitive: doua tablete PC si doua multimedia box-uri.

Evolio este o companie din România care se ocupă cu distribuirea de produse IT&C la nivel național. Principalul obiectiv al companiei este vânzarea de GPS-uri, însă, mai nou, acesasta s-a lansat și în domeniul tabletelor unde începe să se dezvolte foarte rapid cu tehnologii de ultimă generație. În 2013 compania are o cotă de 20% pe piața locală de tablete PC.

2.2 Volumul produc iei, a vânzărilor i reparti ia acestora pe ofertan i i cota de pia ăț ș ț ț ș ț

Vânzările de tablete pe piața românească s-au dublat în ultimul an și vor depăși livrările de calculatoare personale, în acest an sau în 2014.

Vânzările de tablete cresc foarte repede. În perioada ianuarie - august a acestui an s-au vândut 180.000 de tablete, față de 90.000 de unități în perioada similară a anului 2012. Piața tabletelor este una noua, entuziastă, unde consumatorii cumpără fără să știe foarte bine ce și pentru ce cumpără.

Potrivit lui Alin Niscov, manager de vânzări în cadrul companiei româneşti Visual Fan, primii trei jucători de pe piața locală de tablete sunt Apple, Samsung și Allview, din punct de vedere al numărului de unități vândute. Din punct de vedere al veniturilor generate din vânzarea de tablete, Apple si Samsung conduc detașat piața.

6


Cel mai mult a avut de câștigat compania Apple, americanii vânzând 22,9 milioane de tablete,la nivel mondial. Cifra a fost posibilă datorită lansării modelului iPad mini și a celei de-a patra generații a modelului iPad obișnuit, vânzând 3 milioane de unitati in primele 3 zile de la lansare.

De asemenea, Samsung și Android au avut mult de câștigat la finalul anului 2012. Ei au vândut 8 milioane de tablete, creșterea anuală a vânzărilor fiind de 26,3%.

Compania americană Apple domină clar piața tabletelor, procentul care o impune drept lider fiind de 70%. Creșterea este de 12% față de primul trimestru al anului 2012.

În trimestrul 2 al anului 2012, Apple a comunicat că a vândut 17 milioane de tablete în lumea întreagă, iar Samsung a exportat 2,3 milioane, deținând 9,2% din piață.

Produsele companiei Apple par să se găsească într-o categorie aparte a celor mai necesare obiecte din patrimoniul oricărui român. Din cele 40.000 de tablete PC comercializate în România, potrivit statisticilor ASUS, cota de piață a companiei americane a fost de 40%. Datele arată că, în 2011, românii au cumpărat 16.000 de iPad-uri, cu o valoare totală de 11 milioane de euro, ducând la 36.000-40.000 de mii de bucăți numărul unităților achiziționate în ultimii doi ani.

Piața de tablete din România este una dinamică și nu s-a mulțumit doar cu tabletele oferite de producătorii de renume pe care i-am enumerat mai sus, astfel că , avem și trei jucători locali care se descurca foarte bine : Allview, Evolio, E-Boda.

Dintre acestea, cea mai bine poziționată companie românească de tablete este Allview, cu 20% cotă de piață, urmată în de-aproape de E-Boda (8,5% ) și Evolio. Aceștia din urma investesc mai mult, în ultima vreme, în tablete de 10 inch și speră la o cota de piață de 20% pe acest segment.

Top 3 al vânzărilor de tablete în magazinele cel.ro şi evomag.ro arată în felul următor :

Locul 1 este ocupat de iPad2, cea mai scumpă tabletă disponibilă la oră actuală în România cu o cotă de 75% în vânzările cel.ro și 80% în vânzările evomag.ro pe acest segment. Prețul tabletei de la Apple pornește de la 2499 RON pentru modelul de 16 GB.

Locul 2 este ocupat de tableta Samsung Galaxy Tab, prezentă și în oferta operatorilor de telefonie mobilă, care deține o cotă de 15% din vânzările cel.ro. Samsung Galaxy Tab are un preț care pornește de la 2269 RON în magazinele online.

Locul 3 este ocupat de Acer Iconia care se vinde în România la prețuri care încep de la 2.099 RON pentru varianta cu conectivitate 3G.

2.3 Elemente de individualizare:

Piața tabletelor a devenit un câmp de război comercial pentru trei dintre cele mai mari companii IT. În timp ce Apple reușește să își mențină supremația, Samsung și, mai nou, Microsoft vor să o detroneze, prin lansarea unor produse competitive.

Cu toate acestea, există câteva elemente ce vor individualiza mereu oferta Apple în nișa tabletelor față de concurență, și anume :

7


1. Numărul de aplicații optimizate pentru tabletă - peste 200.000 de aplicații pentru iPad și iPad 2, iar pentru noul iPad s-a lucrat în de-aproape cu cei care dezvoltă aplicații ; nu a fost lansare de iPad fără să apară un dezvoltator de aplicații sau fără să fie scoase în față o serie de aplicații noi sau îmbunătățite. În 2012 au apărut aplicații precum : iPhoto, Garage Band, iWork, iMovie.

2. Piața de desfacere și un preț decent - iPad & iPad 2 s-au vândut în milioane de unități. iPad 2 s-a vândut în 16 milioane doar în primul sfert al anului 2011. Este o valoare impresionantă. Succesul se transpune în posibilitatea de a negocia un preț bun cu furnizorul de echipament, acesta aflându-se în câștig datorită volumului impresionant. Nu a contat ce specificații au fost aduse, dar niciodată iPad nu a fost poziționat sus ca și preț. „Noul iPad” (iPad 3) cu retina display, GPU mai bun, iOS 5.1, cameră de 5 Megapixeli nu a costat, la lansare, cu mult peste cât era iPad 2, în magazine.

3. Simplitate în design, da și în sistemul de operare - un punct forte pentru Apple care nu complică experiența oferită de produsele sale. iPad este adoptat foarte repde de către un copil sau de către un om în vârstă cu minime valențe tech.

Farmecul Android este dat de posibilitatea de a face cât mai multe cu tableta ta, de a pune un ROM customizat când te plictisești de interfață,de a instala aplicații din diferite magazine ș.a.m.d. S-au lansat peste 100 de tablete Android, dar niciuna dintre ele nu a avut măcar 10% din succesul iPad.

4. Evoluție și nu revoluție - de la o generație la alta sunt aduse elemente cheie pe care se poate miza în cadrul departamentului de marketing în campaniile ce vor precede intrarea produsului pe piață. De exemplu la lansarea iPad 3, s-a avut în vedere următoarele elemente: retina display, GPU mai bun, cameră foto de 5 Megapixeli și filmare la 1080p, aplicații noi, jocuri aflate în faza de dezvoltare.

În ceea ce privește sistemul de operare Android, este o adevărată aglomerație. Fiecare producător dorește să aibă tableta cea mai slim, cel mai puternic procesor, cea mai nouă variantă de Android, cea mai bună camera foto cu număr cât mai mare de megapixeli, spațiu de stocare, design atipic. Nu se pune accentul prea tare pe jocuri și aplicații.

3. Analiza cererii

3.1 Definirea unităţii de consum , a unităţilor de cumpărare , a unităţii de decizie

De obicei, cumpărătorii de tablete PC sunt efectiv şi utilizatorii acestora; există cazuri în care părinţii cumpără pentru copii aceste produse și astfel părinţii devin cumpărători, iar copiii utilizatorii. În România, procentul cel mai mare de cumpărători provine din mediul urban .

Conform unui studiu realizat de cei de la compania Google, cei mai mulți utilizatori de tabletă folosesc gadget-ul pe canapea sau în pat, pentru email sau gaming.

Activitățile desfășurate simultan includ urmărirea emisiunilor TV (60%), mâncat și băut (40%) și gătit (27%). Google a descoperit și ca tabletele PC sunt utilizate pentru documentare de shopping, dar achizițiile online sunt făcute de la PC sau laptop, unde sunt reținute parolele conturilor online.

Cumpărătorul tipic de tabletă este descris drept un utilizator frecvent al tehnologiilor moderne, precum smartphone sau social TV, fiind un angajat cu venituri medii sau mari, cu educație superioară și cu vârsta cuprinsă între 18 și 65 de ani.

8


În procesul de decizie, consumatorul ține cont de marcă, de prețul produsului, cât și de cheltuielile ulterioare (componente, gadget-uri, aplicaţii, abonamente, Internet), de scopul în care va folosi produsul(pentru browsing sau pentru social media, pentru vizualizare filme sau citire de documente, etc) , de sistemul de operare preferat (majoritatea tabletelor au unul din următoarele trei sisteme de operare: iOS, Android, Windows), de caracteristicile tehnice care va determina implicit performanţa şi buna funcţionare a acesteia (capacitatea memoriei RAM, capacitatea Hard Disk-ului, conectivitatea (Wi Fi, 3G, 4G etc), conectorii şi porturile existente), caracteristici exterioare (dimensiunea ecranului, tipul de ecran, greutatea tabletei, autonomia acesteia).

3.2 Identificarea principalelor segmente de piaţă şi analiza acestora

Segmentarea joaca un rol important în marketing, aceasta permițând diferențierea produselor oferite și adaptarea lor pentru fiecare segment de piață.

După cum a fost menționat și mai sus, cumpărătorul tipic de tabletă este caracterizat ca fiind un utilizator frecvent al tehnologiilor moderne,fiind un angajat cu venituri medii sau mari,cu educație superioară și cu vârsta cuprinsă între 18 și 65 de ani.

Segmentarea pieței :

a) După motivul pentru care clientul cumpără produsul:

- Consumatorii finali cumpără şi folosesc produsul pentru uzul personal sau al gospodăriei. Ei îşi satisfac strict propriile dorinţe şi constituie ceea ce se cheamă "consumatorii pieţii".

- Utilizatorii industriali, organizaţiile business, industriale sau instituţionale cumpără produsul și îl folosesc în diverse procese, în funcție de specializarea întreprinderii.

b) După criteriul socio- demografic, consumatorul / utilizatorul tabletelor PC se încadrează în segmentul de vârstă 18-65 de ani, cu venituri medii sau mari, cuprinzând atât persoanele de sex feminin, cât și masculin. În ceea ce privește nivelul de educație , aceste persoane au un grad mediu spre ridicat de cunoștințe generale, cât și un minim de cunoștințe tehnologice . Ele sunt mereu în căutare de noutate.

c) După criteriile psihografice și comportamentale, cei care cumpără produsul sunt utilizatori frecvenți ai tehnologiilor moderne, vor să fie mereu în pas cu schimbările din domeniul tehnologic și pentru care status-ul este foarte important. Potrivit acestei segmentări, stilul de viață și activitățile desfășurate de consumator influențează piața tabletelor PC. Activitățile persoanelor incluse în această categorie sunt, de obicei, următoarele : navigarea și socializarea pe Internet, jocurile, vizionarea filmelor, citirea știrilor, etc.

3.3 Stabilirea elementelor de natură cantitativă legate de consum/cumpărare, locul de cumpărare şi consum (frecvența cumpărării/consumului, cantități, sortimente, mărci)

Apple și Samsung dețin supremația pe piața tabletelor din România, produsele fabricate de ei fiind cele mai vândute de pe piață, conform unui studiu realizat de GadgetReport.ro cu ajutorul datelor oferite de către cei mai importanți comercianți - eMag, Altex, Domo, Depozitul de Calculatoare și evoMag.

De asemenea,analiza arată că opțiunile clienților diferă de la un comerciant la altul.Clienții eMag și evoMag preferă modelele iPad, iar clienții Domo preferă Samsung Galaxy Tab .

9


Cele mai căutate tablete au sistemul de operare Android - 17 modele - urmate de cele cu iOS, ale Apple, cu 8 modele.

Cei de la emag.ro au realizat un top 5 al celor mai vândute tablete pe site-ul lor:

- pe primul loc -iPad 2 , 16 GB black, care costa 2049 lei,

- pe locul II -iPad 2, 16 GB cu modul 3G, care costa 2649 lei.

- locul III -Samsung Galaxy TAB P1010 , 16GB ,Android 2.2 (7 inch) care costă 1299 lei.

- locul IV - iPad 2 ,16 GB, 3G alb care costă 2649 lei.

- locul V- iPad 2 ,16 GB, alb, 3G care costă 2099 lei.

La Domo :

- pe primul loc - tableta Samsung Galaxy Tab de 16 GB care costă 1799 lei ;

- pe locul secund -modelul de 7 inch de la Allview – AllDro, care costă 494 lei ;

- pe locul III - tableta Prestigio Multipad de 8,4 inch care costă 692 lei ;

- pe locul IV - modelul iPad 3G de 64 GB, vânduta la prețul de 2249 lei.

- pe locul V - modelul Samsung Galaxy Tab 10.1 P7500, 16GB, 3G, care costă 2599 lei.

Evomag clasează vânzările în felul următor:

- pe primul loc -iPad 3G la 64 GB, care costă 2399 lei;

- pe locul - Galaxy Tab 7 inch, 16 GB, vândută la prețul de 1599 lei ;

- pe locul III - iPad 3G, 16 GB care este comercializat cu prețul de 2167 lei ;

- pe locul IV- Goclever i70 7 inch la 499 lei ;

- pe locul V- iPad 2 64 GB 3G alb, la 3399 lei.

Pentru 2012, Flanco a estimat că piaţa tabletelor va ajunge la 100.000 de unităţi în România, la un nivel dublu faţă de 2011, iar în 2013 au estimat la 150.000. Preţul mediu al unei tablete este de 1400 ron, iar cea mai mare cotă de piaţă este deţinută de tabletele din segmentul de preţ până în 1000 ron. De asemenea s-a estimat că până la sfârșitul anului 2013, se vor vinde 450.000 de unități, ceea ce ar duce la o creștere de 45% față de anul 2012.

3.4 Capacitatea pie eiț – număr de consumatori potențiali și efectivi;

Numărul cumpărătorilor efectivi de tablete PC este dat de vânzările realizate pe parcursul unui an. De exemplu, pe piața din România, în anul 2012 s-au vândut în jur de 200.000 de tablete.

10


Numărul cumpărătorilor potențiali este dat de variația vânzările de pe piața tabletelor. Potrivit unui studiu, în perioada ianuarie-august din anul 2013, s-a preconizat că vânzările de tablete PC se vor dubla fața de aceeași perioada din anul 2012, ajungându-se în perioada din 2013 la un volum al vânzărilor de aproximativ 360.000 de unități.

3.5 Dezvoltarea pie eițPiața de tablete PC din România s-a dublat în anul 2013, conform estimărilor făcute de firmele chestionate de Business24, ajungându-se la vânzâri de 360.000 de unități.

Compania VisualFan, care comercializează și produce sub brandul Allview, a vândut anul trecut 48.000 de tablete, din care 16.500 numai în luna decembrie.

Altex a vândut în 2012 în jur de 50.000 de tablete, iar în 2013 au vândut 80.000 de unități.

Având în vedere faptul că vânzările tabletelor PC pe piața românească sunt în creștere, putem spune că piața tabletelor trece printr- o dezvoltare intensivă.

De asemenea, putem vorbi și despre o dezvoltare extensivă a pieței tabletelor, în ceea ce privește caracteristicile acestora, deoarece, odată cu trecerea timpului, producătorii reușesc să aducă pe piață noi inovații, dorind astfel să surprindă și să atragă clientul.

4. Distribu ieț

4.1 Tipurile de unităţi comerciale prin care se realizează vânzarea către consumatori

Principalele unități comerciale prin care se realizează vânzarea către consumatori a tabletelor PC sunt reprezentate de magazinele de specialitate, atât în format fizic, cât și online. Dintre acestea putem menționa : Flanco , Domo, Altex, eMag, EvoMAG, etc.

De asemenea, acest produs poate fi achiziționat si din hypermarket-uri precum : Cora, Carrefour, Auchan, etc. , însă cantitatea în care acestea se găsesc în stoc este mult mai mică,iar gama nu este atât de variată (se găsește doar o anumită marcă sau un anumit model) .

4.2 Evaluarea modului de distribuţie pe diferite mărci

În România, tabletele PC sunt distribuite de diferite companii, ca de exemplu:

- Apcom este recunoscut ca distribuitor principal al produselor realizate de compania Apple, pe lângă aceştia figurând iStyle sau Noumax.

- Samsung România a devenit un auxiliar al companiei Samsung Electronics şi începe distribuţia directă a produselor pe piaţa românească,dupa ce,din anul 2010 a renunţat la colaborarea cu Genco Trade.

- ASBIS România a devenit distribuitor autorizat al produselor Microsoft FPP (Full Packaged Product) din 28 aprilie 2010 și a primit statutul de Microsoft Gold Certified Partner, ca urmare a eforturilor și a calității serviciilor oferite canalului de distribuție în vânzarea de produse software Microsoft.

- producătorii naționali își distribuie direct produsele în magazinele partenere, precum Flanco, Domo, Altex, eMag, evoMag, etc.

11


5. Preț

5.1 Determinarea segmentelor de preţ cu identificarea principalelor mărci incluse în fiecare segment

Pe piața tabletelor PC se evidențiază două mari segmente de preț :

- tablete PC low-cost - în această categorie intrând mărcile românești : Allview, e-Boda, Evolio;

- tablete PC high-cost- segmentul produselor de top, mai scumpe, în această categorie intrând iPad, Samsung.

Prețul mediu al unei tablete este de 1.400 lei, dar cea mai mare cotă de piață este deținută de tabletele din segmentul de preț până în 1.000 lei.

5.2 Determinarea varia iei pre ului în ultimii 5 ani cu prezentarea motivelor ce au stat la bazaț ț acestei varia iiț

Fără îndoială , iPadul este cea mai dorită tabletă PC, fapt care s-a văzut şi în numărul vânzărilor la nivel mondial.

La eMag, iPadul de 64 de GB are un preț de 3.600 de lei, iar pentru varianta cu 3G, cumpărătorii vor trebui să mai plătească în plus 750 de lei. Varianta cu 32 de GB capacitate de stocare ajunge să coste 4.100 de lei.

La Ipad-uri de exemplu, prețul a rămas constant pe parcursul a trei generații. Apple a rămas loiala politicii sale iniţiale şi a vândut întotdeauna versiunea de bază (Wi-Fi, 16 GB) cu 499 USD, fără să diminueze prețul cu câte 100 USD după lansarea unei noi generații.

Tabletele și smartphone-urile au înregistrat ieftiniri masive, chiar și cu 40%, în 2013 prețul unei tablete a pornit de la 250 de lei.

Ieftinirile sunt explicate prin concurența acerbă din domeniul IT, dar și prin apariția noilor tehnologii, care duc la scăderi de preț pentru versiunile mai vechi. De asemenea, apariția companiilor românești pe piața tabletelor a avut efect asupra prețului.

6. Promovarea produsului

6.1 Identificarea modalităţilor prin care se face în prezent promovarea produselor

12


În prezent, promovarea tabletelor PC se face prin publicitate.Cel mai folosit canal de promovare este televiziunea. Spot-urile TV sunt difuzate pe canalele de televiziune cel mai des urmărite de telespectatori, ca de exemplu: Pro TV, Antena1, Kanal D, Prima TV.

De asemenea, în stațiile mijloacelor de transport (metrou, autobuz) sunt amplasate panouri publicitare prin intermediul cărora sunt prezentate principalele oferte existente pe o anumită perioadă în magazine. Revistele şi site-urile unităților comerciale în care sunt distribuite tabletele PC reprezintă și ele o modalitate de promovare.

6.2 Promovarea vânzărilor

Reducerile temporare de preț sunt principalele modalități de promovare a vânzărilor. Aceste reduceri se fac, în special, în preajma unor evenimente importante cum sunt sărbătorile, dar și în sezonul reducerilor, ca de exemplu Black Friday.

Parteneriatele dintre ofertanții de tablete PC și companiile de telefonie mobilă reprezintă o altă formă de promovare a vânzărilor și presupune achiziția tabletei cu un abonament de date, scăzând astfel prețul produsului. De exemplu, Vodafone are în ofertă tableta Smart Tab III cu ecran de 7 inch, de la producătorul Lenovo. Dacă există nevoia de un abonament de date,se poate realiza o reducere la achiziția tabletei, care costă 139 de euro (circa 625 de lei), indiferent de varianta de abonament aleasă.

6.3 Identificarea principalelor campanii publicitare desfă urate de competitori în prezentulș semestru colar i analiza adaptării mesajului la segmentul intă vizatș ș ț

Pentru a atrage un număr cât mai mare de clienți,companiile producătoare de tablete organizează diverse campanii publicitare în parteneriate cu magazinele comerciante. Campaniile publicitare pot fi fie campanii de promovare a vânzărilor, fie de lansare a unui nou produs.

Printre cele mai recente campanii publicitare desfășurate pe piața tabletelor PC, putem aminti :

1. Campanii de promovare a vânzărilor, organizate sub formă de concursuri :- „Câștigă un voucher de 150 lei pentru Viva i8 sau chiar tableta!" – campanie publicitară organizată de SC VISUAL FAN SRL și desfășurată pe întreg teritoriul României prin intermediul aplicației dedicate de pe pagina de facebook Allview Mobile, în perioada 15 noiembrie 2013 - 24 noiembrie 2013. Pentru castigarea tabletei Viva i8, desemnarea câștigătorului s-a făcut automat prin aplicația de Facebook care a găzduit concursul, în data de 25 noiembrie 2013.

Participanții la campanie au trebuit să acceseze aplicația dedicată și să realizeze următorii pași : să dea „like” paginii Allview, să posteze pe peretele lor faptul că participă la Campania Allview, să își invite prietenii să participe și să completeze formularul de înscriere cu date corecte și reale, împreună cu răspunsul corect la întrebarea „Care este autonomia tabletei?”.

Numele câștigătorului a fost postat pe pagina de Facebook al Allview Mobile. În cazul în care câștigătorul ar fi furnizat date de contact eronate sau nu ar fi furnizat deloc date de contact și astfel nu ar fi putut fi contactat pănâ la data limita de 15 decembrie 2013, i s-ar fi retras premiul. Deoarece câștigătorul a putut fi contactat i s-a acordat premiul câștigat până la data de 20 decembrie 2013.

- „Cumpără o mașină de spălat Samsung Eco Bubble și poți câștiga zilnic o tabletă Samsung Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi”

În cadrul acestei campanii publicitare s-au acordat prin tragere la sorți 100 de premii constând într-o tabletă Wi-Fi Samsung Galaxy Tab 2 7.0. Campania publicitară a fost organizată online şi s-a desfășurat pe pagina de Facebook Samsung România,

13


în perioada 18 iunie – 25 septembrie 2013. La această campanie au putut participa, pe toată perioada de desfășurare a acesteia, toti cetăţenii români (în calitate de persoană fizică), cu vârsta peste 18 ani, cu domiciliul / resedința în România.

Pentru a participa la această campanie, concurenții au fost nevoiți să achiziționeze cel puțin o mașină de spălat Samsung Eco Bubble, în perioada campaniei publicitare, să aibă un cont personal în rețeaua de socializare Facebook, să acceseze tab-ul dedicat campaniei publicitare „Samsung Eco Bubble”, din pagina de Facebook Samsung Romania, să dea click pe butonul „Like” al paginii de Facebook a Samsung Romania, să completeze, în perioada 18 iunie – 25 septembrie 2013 (inclusiv), complet și corect formularul de înscriere (câmpuri obligatorii: nume, prenume, adresa de email validă și numărul de telefon mobil la care poate fi contactat, seria produsului (serial number) achiziționat, formată din 15 caractere alfanumerice, ce putea fi identificată pe interiorul hubloului mașinii de spălat, numele şi adresa magazinului de unde a fost achizitionată maşina de spalat) , să răspundă setului de 2 întrebări:

I. Ce rol au gadget-urile / tehnologia modernă în viața ta?• Funcționalitatea, performanța produselor este dată de rolul lor practic în viața mea.• În primul rând distracție și divertisment (jocuri, muzică, poze). • Sunt pasionat de gadget-uri în sine, vreau să le am pe cele mai noi. • Mă ține în contact cu ce e nou și modern în societate. • Aleg tehnologie de top, inovativă, brand-uri de succes. • Mă ține în contact permanent cu prietenii (site-uri de socializare, sharing).

II. Când iți alegi un gadget:• Mă interesează în primul rând performanța, pentru care caut cel mai bun preț. • Sunt dispus să plătesc un preț mai mare pentru a avea gadget-uri moderne, de ultima oră. • Nu sunt dispus să investesc sume importante, caut cel mai bun produs pentru bugetul pe care il am.

Și nu în ultimul rând, participantul trebuia să finalizeze înscrierea prin apăsarea butonului „Înscrie-te!” ,bifarea „Sunt de acord cu Regulamentul Campaniei publicitare”, bifarea acordului de primire („Da”) sau („Nu”) a materialelor promoţionale din partea companiei Saumsung Electronics Romania S.R.L. pe viitor.

Câștigătorii au fost aleși prin tragere la sorți, iar numele lor au fost postate pe pagina oficială de facebook Samsung România după ce aceștia au fost contactați pentru confirmarea și validarea premiului.

Prin aceste campanii de tip concurs, companiile au urmărit atragerea unui număr cât mai mare de clienți astfel încât să crească volumul vânzărilor. De asemenea, prin condițiile impuse în regulament, în special, întrebările la care erau nevoiți să răspundă participanții, s-a realizat o analiză a cererii, astfel încât, pe viitor, companiile să se axeze pe nevoile consumatorilor care alcătuiesc segmentul de piață vizat.

2. Campanii de lansare a unor produse noi

– campania de lansare iPad Air în România – 1 noiembrie 2013 - cei de la Apple au lansat oficial pe data de 22 octombrie 2013 tableta iPad Air pe plan mondial. Pe 1 noiembrie tableta a putut fi achiziționată inclusiv în România. iPad Air a fost disponibilă în România chiar din ziua lansării, resellerii de produse Apple urmând să o comercializeze în toată țara, cu prețuri cuprinse între 2.300 și 4.100 lei în funcție de specificații.

Fiind vorba despre o lansare atât de mare, stocurile inițiale au fost limitate și magazinele din București au avut prioritate, în capitală înregistrându-se cele mai mari vânzări pentru produsele de acest gen. Noul iPad Air a fost disponibil începând cu 1 noiembrie 2013 cam la toţi partenerii oficiali Apple şi magazinele specializate mari precum iStyle, iCenter, Noumax, Altex şi alţii. Singurul operator care anunțase până atunci disponibilitatea noului iPad Air a fost Orange, compania oferind tableta cu

14


conectivitate 4G la preţuri începând de la 349€ în cazul optării pentru abonamentul Colibri Explore 20, preţul fără abonament începând de la 620€.

În comparație cu telefoanele mobile Apple care ajung în România ceva mai târziu deoarece ţara noastră nu face parte din primul val de lansări, ceea ce dă frâu speculării momentane a preţurilor, tabletele Apple, începând cu lansarea generației a 4-a, au fost incluse în primul val de lansări. Acest lucru a fost posibil datorită relaţiilor directe cu partenerii locali care sunt bine consolidate, ceea ce nu a permis spaţiu de manevră comercianţilor.Prin această lansarea imediată, s-a urmărit oferirea către consumator/ utilizator a unor prețuri apropiate de cele oficiale.

7.Previziuni asupra pieţei

Tabletele se află în stadiul de întrecere, la vânzări, a PC-urile și laptopurile, industria electronicelor pentru consumatori urmând a fi foarte variata în câțiva ani.

Vânzările de tablete le vor depăși anul viitor pe cele de laptop-uri și PC-uri pe piața mondială, potrivit unui studiu realizat de compania Canalys, dar în 2017 specialiștii prevăd o revenire a PC-urilor. Tabletele au ajuns la o cota de 40% din totalul vânzărilor mondiale din al treilea trimestru al anului.

Conform estimărilor făcute de Canalys, anul viitor tabletele vor controla 50% din piața PC-urilor, 33 % din cea a notebook-urile, iar restul de 17% a desktop-urilor. Principalii competitori vor rămâne Apple și Samsung, iar sistemul de operare Android va fi instalat pe 65% dintre tabletele ce vor fi vândute. Microsoft, conform estimărilor Canalys, ar putea ajunge la o cota de 5% pe segmentul tabletelor, ca sistem de operare.

Apple și Samsung se vor menține în fața competitorilor, pe termen mediu, însa sunt nevoiți să facă față unor presiuni în creștere, concurența, pe acest segment , fiind în creștere odată cu apariția de noi producători.

Vânzările de tablete pe piața românească vor depăși livrările de calculatoare persoanele, în 2013 sau în 2014.

15


8. Bibliografie : http://www.apple.com/ro/

http://www.samsung.com/ro/#latest-home

http://www.e-boda.ro

http://www.allview.ro

http://www.evolio.ro

http://www.hit.ro/stiinta-generala/cum-folosesc-utilizatorii-tabletele-pc-viziunea-google

http://www.business24.ro/hardware/stiri-hardware/piata-locala-de-tablete-se-dubleaza-in-2013-1524226

http://www.finantistii.ro/gadget/romania-intra-in-era-pc%2B-tableta-tinde-sa-devina-unul-dintre-gadget-uri-portabile-cele-mai-utilizate-75453

http://selectnews.ro/oferta-cea-mai-buna-la-tablete-pc-in-segmentul-low-cost/

http://www.business24.ro/gadget/stiri-gadget/tabletele-mai-cautate-decat-laptop-urile-anul-viitor-vor-avea-o-cota-de-50-la-suta-din-piata-pc-urilor-1538507

http://www.b1.ro/stiri/high-tech/statistica-de-criza-romanii-dau-1-milion-de-euro-pe-luna-pe-ipad-uri-17414.html

http://stiri-telefoane.mobilissimo.ro/apple/ce-are-in-plus-noul-ipad-faa-de-concurena-reprezentata-de-tabletele-android_12591.html

http://www.observator.biz/istoria-tabletelor-de-la-inceputuri-pana-in-prezent/

http://www.wall-street.ro/tag/apple-corp.html

http://www.apc-romania.ro/articole/cum-sa-alegi-o-tableta-convenabila

http://www.ziare.com/samsung/romania/samsung-va-distribui-direct-produsele-in-romania-998484

http://ittrends.ro/2013/08/network-one-distribution-devine-partenerul-anului-pentru-microsoft-in-romania/

http://www.dailybusiness.ro/stiri-it-c/piata-tabletelor-se-tripleaza-in-2012-cum-mananca-romanii-din-cota-producatorilorinternationali-77472/

16



http://ittrends.ro/2013/08/network-one-distribution-devine-partenerul-anului-pentru-microsoft-in-romania/

http://www.ziare.com/samsung/romania/samsung-va-distribui-direct-produsele-in-romania-998484

http://www.apc-romania.ro/articole/cum-sa-alegi-o-tableta-convenabila

http://www.wall-street.ro/tag/apple-corp.html

http://www.observator.biz/istoria-tabletelor-de-la-inceputuri-pana-in-prezent/

http://stiri-telefoane.mobilissimo.ro/apple/ce-are-in-plus-noul-ipad-faa-de-concurena-reprezentata-de-tabletele-android_12591.html

http://www.b1.ro/stiri/high-tech/statistica-de-criza-romanii-dau-1-milion-de-euro-pe-luna-pe-ipad-uri-17414.html



http://selectnews.ro/oferta-cea-mai-buna-la-tablete-pc-in-segmentul-low-cost/



http://www.business24.ro/hardware/stiri-hardware/piata-locala-de-tablete-se-dubleaza-in-2013-1524226

http://www.hit.ro/stiinta-generala/cum-folosesc-utilizatorii-tabletele-pc-viziunea-google

http://www.evolio.ro/

http://www.allview.ro/

http://www.e-boda.ro/

http://www.samsung.com/ro/#latest-home

http://www.apple.com/ro/


http://www.ziare.com/internet-si-tehnologie/tableta/2016-anul-tabletei-1178563

http://www.forbes.ro/Revolutia-tabletelor-si-lupta-lor-cu-pc-urile_0_5772.html

http://www.mediaddict.ro/piata-romaneasca-a-tabletelor-low-cost-analiza-si-comparatii/

http://www.idevice.ro/2013/11/21/orange-romania-lanseaza-ipad-mini-cu-ecran-retina-iata-pretul-oficial/

http://www.go4it.ro/tablete/apple-ipad-air-a-ajuns-si-in-romania-preturi-si-disponibilitate-11603014/

http://www.idevice.ro/2013/10/31/orange-romania-anunta-lansarea-ipad-air-iata-preturile/

17

http://www.idevice.ro/2013/10/31/orange-romania-anunta-lansarea-ipad-air-iata-preturile/

http://www.go4it.ro/tablete/apple-ipad-air-a-ajuns-si-in-romania-preturi-si-disponibilitate-11603014/

http://www.idevice.ro/2013/11/21/orange-romania-lanseaza-ipad-mini-cu-ecran-retina-iata-pretul-oficial/

http://www.mediaddict.ro/piata-romaneasca-a-tabletelor-low-cost-analiza-si-comparatii/

http://www.forbes.ro/Revolutia-tabletelor-si-lupta-lor-cu-pc-urile_0_5772.html

http://www.ziare.com/internet-si-tehnologie/tableta/2016-anul-tabletei-1178563

analiza pietei tabletelor

Documents