4. udgave 2009

47
MODEUGEN BACKSTAGE Tag med Hair Magazine bag scenerne SKÆR NED ELLER INVESTER... Paul Mitchell i nyt domicil MIE JUUL FRA EGOBOOST Jeg er nok bare lidt mere skør! nr. 23 > AUGUST 2009 UDDANNELSE ER ET ”MUST” BRANCHENS GRUNDSTEN:

Upload: lars-rasmussen

Post on 12-Mar-2016

233 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Hair Magazine 4. udgave 2009

TRANSCRIPT

  • modeugen backstage Tag med Hair Magazine bag scenerne

    skr ned eller invester...Paul Mitchell i nyt domicil

    mie Juul fra egoboost Jeg er nok bare lidt mere skr!

    nr. 23 > AUGUST 2009

    UDDANNELSE ER ET MUST

    BRANCHENS GRUNDSTEN:

  • By the worlds greatest hairstylistswww.lorealprofessionnel.dk

    Color Collection autumn-winter 2009-2010

    2751 ann Color Collection 420x297+5mm_DK_final.indd 1 11/08/09 13:27:38

  • The new ghd Pink Limited Edition box setIncludes a pink ghd IV styler, bag, styler pouch, hairbrush and sectioning clips.

    ghdhair.com | Phone: 8611 9902 | Available in the finest salons.10 per styler sold is paid under the gift aid scheme to the breast cancer charities in Scandinavia.

  • Pureology en ny generation af pleje til farvebehandlet hr. Brandet er nr. 1 i USA*, udviklet specielt til eksperter inden for hrfarve. Den eksklusive teknologi med AntiFade Complex hjlper til at forlnge farvens

    holdbarhed og glans. Koncentrerede, luksurise formler, 100% veganske** ingredienser med kologiske plante- ekstrakter plejer og beskytter farvebehandlet hr. Oplev det ypperste inden for pleje af farvebehandlet hr,

    en garanteret mere holdbar hrfarve, eller f pengene tilbage.

    For yderligere information og besg af en salgskonsulent, kontakt: 43 24 67 17

    * I 2005, 2006 og 2008 udvalgt som det bedste inden for professionel pleje af farvet hr af www.behindthechair.com, USAs strste frisrforum med 50 000 klik per mned. ** Beskyttelse af kloden for de kommende generationer: Der ndes ingen animalske ingredienser eller ekstrater deraf i formlerne.

    PUREOLOGY.COM

    Loreal_Pureology_420x297.indd 1 7/7/09 4:04:35 PM

  • Md os p Hair Trend 2009 (ogs kaldet Landsstvnet)

    26. & 27. september 2009Du nder os nemt

    Vi glder os allerede!KRE FRISR!

    Vi glder os allerede til at mde dig p Hair Trend 2009 med masser af

    gode tilbud og spndende nyheder. Oplev blandt andet inventar der kan

    leveres i alle regnbuens farveruden det koster ekstra!

    Hvis du ikke allerede har sat kryds i kalenderen s gr det nu!

    Med venlig hilsen og p gensyn

    Michael Vesthave

    Adm. Direktr Cosmobell Danmark A/S

    Lidt om CosmobellCosmobell Danmark startede i 1996 og er landsdk-kende. Med 34 dynamiske medarbejdere er du sikret seris behandling og god service. Hos Cosmobell kan du bestille professionelle frisrprodukter i hjeste kvalitet. Du fr dine varer leveret hurtigt og skulle der opst et lille problem klarer vi det med et smil p lben. Cosmobell arbejder serist p at gre din arbejdsdag s let og indbringende som muligt. Kender du ikke allerede Cosmobell Danmark kan du lade dig inspi-rere p www.cosmobell.dk

    Forhandler af frende mrker som

    S P O R T

    THE HAIRDRESSERS TEAM

    Tlf. 97 22 33 44 Fax 97 21 42 52 [email protected] DANMARK A/S Cypresvej 25 7400 Herning

  • Hairtools edb-system giver dig vrktjer til at blive en bedre og gladere leder for et tilfreds og motiveret personale i en salon, som skaber gode prstationer. Book en gratis demonstration p tlf. 70 11 10 09. Hairtools ApS Havnegade 39 1058 Kbenhavn K www.hairtools.dk

    Hairtools edb-system giver os frihed til at vre kreativeMark, Founder/Creative Director, Project No. 1, Kbenhavn

    Af redaktr Pia FinneVidereuddannelse. Sjldent har fri srer nes generelle holdning vret mere klar: Det er simpelthen det, der giver liv til branchen.

    Derfor er der heller ingen tvivl om, at det bestemt ikke er p videreuddan

    nelse og kurser, der skal spares, selv om krisen stter sine spor. Tvrtimod er det den nye energi, de nye input og de nye tendenser, der kan hentes p kurserne, der skal vre med til at differentiere din salon fra nabosalonen.

    Men det glder ikke kun kurser i trends, tendenser og nye klippeteknikker. Det handler ogs om at blive bedre til kundeservice og salg, og ogs her skal der sttes ind. Derfor er det en super id at lave en kursusplan for dig selv og dine medarbejdere, hvad mener I, I mangler?, og hvor kan man prcis f det. For det handler jo om at f mest for pengene, som Poul M siger det.

    Michael Lane kalder videreuddannelse for grundstenen i vores industri, og i hans daglige omgang med frisrer, er

    han ikke i tvivl om, at langt de fl este frisrer elsker at lre, at blive inspireret, at udforske og at afprve nye teknikker! Men det handler om at tage skridtet og komme op af stolen!

    Ikke kun salonindehaverne, men ogs medarbejderne i salonerne. For som Preben Gundorph Hansen siger: Flger man ikke med, gr man jo sig selv arbejdsls i lngden, godt suppleret af Hasse Kliem, der melder klart ud: Jeg gider ikke have ansatte, der ikke gider vre med p holdet, men hellere vil bruge sin aften p at se Matador. Jeg har valgt at sige, at mine ansatte skal interessere sig for mode og den udvikling, der sker. Og nr det er sagt, er det allerbedste jo eksemplets magt, nemlig de mange frisrer og stylister, der i forbindelse med den netop overstede Copenhagen Fashion Week stod backstage og lavede det fedeste hr under pres og umulige arbejdsforhold. Men med en energi og en atmosfre, der ikke fi ndes andre steder.

    Netop derfor har Hair magazine denne gang set p hret fra de forskellige catwalks rundt omkring i Kbenhavn fra Designers Remix til Bruuns Bazaar og Karen by Simonsen. For alt andet end lige er der ogs her masser af inspiration at hente for frisrerne.

    kom oP Puddannelsesbarrikaderne

    indhold

    Chefredaktr > Pia Finne Koordinatorer > Louise Wright og Sarah Maria Carl Art Director > Morten Srensen Distribution > PostDanmark Forsidefoto > Toni&Guy Tryk > Coolgray Udgives af > Freeminds ApS, Frederiksberggade 2, 1. sal, 1459 Kbenhavn K, telefon +45 33 32 07 08, email [email protected]

    Gengivelse af bladets artikler eller dele heraf kun tilladt med kildeangivelse. Erhvervsmssig gengivelse af bladets annoncer er ikke tilladt. Hair magazine ptager sig intet ansvar for fejl i produkttekster og priser fra leverandrer.

    Klik ind p hairmagazine.dk og se hvordan du kan bestille et gratis abonnement.

    optimisme og forfrende glamourF et smugkig p modens tendenser til forr/sommer 2010.

    76

    masser af hr!Mode krver masser af hr og House of Waldorf leverer...86

    kom op p uddannelsesbarrikaderne!Uddannelse giver liv til branchen, lyder det i lederen.12

    f selvtilliden tilbage Hrrdderne skal vkkes til live.70

    den er en del af min sjl siger Elisabeth Cappello om sin nye salon.62

    rt og grafiskKaren by Simonsen viste sin debutkollektion med Redken backstage.

    82

    som var de netop steget ud af badetMed frisr BUCH backstage til Bruuns Bazaar show80

    vilde orkideerSebastian var backstage p Designers Remix showet,det var rocket og feminint.

    84

    uddannelse er et mustHair magazine har spurgt fem frisrer om deres holdning til uddannelse.

    28

    perfektion via uddannelse...Grundstenen i vores industri, kalder Michael Lane frisrernes videreuddannelse.

    32

    man kan skre ned eller investere...Paul Mitchell fr luft under vingerne i nyt domicil gearet til fremtiden.

    46

    tt p videreuddannelse Hair magazine gr denne gang tt p frisrernes videreuddannelse.

    20

    Jeg er nok bare lidt mere skr!Mie Juul fra Egoboost er anderledes og vild og det er hendes salon ogs.

    38

    Cutting edge54

    tilbage til pionerndenNext kalder Sebastian sin nye generation af produkter.58

    at uddanne sig er afgrendeStuhr Interschool uddanner i teknik og trend.26

    aha-oplevelse til frisrerneAcademic Creativity og online kurser fra Project no 1.24

    Haircare update66

    Inhouse update88

    14 short Cuts

  • JAGUAR BEKMPER PLAGIATER MED SUCCESI lang tid har andre villet profi tere af det strke mrke, Jaguar har, og ved hjlp af forfalskninger skre sig et stykke af succeskagen. Jaguarkopier fra falsknerivrksteder specielt i Pakistan og Kina fi ndes overalt i verden.

    Ved frste jekast er det svrt at skelne de falske Jaguarsakse fra de gte, da det ikke kun er det velkendte Jaguarlogo, der er kopieret. Falsknerne kopierer ogs delvist indpakningen, karakteristiske sakseformer, tilbehr, komponenter og modelnavne.

    JaGuar forsvarer sIG med suCCes Hvordan kan man s beskytte sig mod bedrageriet? Se Jaguars bud p, hvad der kan gres for at undg kopivarer i artiklen p www.hairmagazine.dk

    se flere billeder P hairmagazine.dk

    DU SKAL IKKE TRO DU ER NOGET!Hvis der er nogen indenfor frisrbranchen, som har formet at brande sig selv, s er det GunBritt Zeller!

    Hendes liv er en sand Hollywood historie, der har givet rigeligt materiale til at udforme en lsevrdig bog. Den inde holder alt hvad hjertet begrer drama, krlighed, mord, ulykke, lykke og frisr branchen selvflgelig!

    GunBritt har get gennem ild og vand for at n til, hvor hun er i dag, s hvem ved mske denne bog indeholder opskriften p den succes indenfor frisrbranchen, alle nsker!

    MIZUTANIMIZUTANI

    BELLA VISTA A/S DK-8600 Silkeborg Tlf.: 86 80 48 11 [email protected] www.bella-vista.dk www.salondanmark.dk

    Genialt hndarbejdetil fingerspidserne.Perfekt - en klasse for sig!

    Handmade in Japan since 1921

    shortcutsSend din historie til Sarah Maria Carl p [email protected], eller ring p telefon 33 32 07 08

    MCB PARIS AFLYST!En af Europas strste messer indenfor frisrbranchen har mttet melde fra i sidste jeblik. Det ellers s besgte og anerkendte MCB i Paris er afl yst. Tilsyne ladende var det manglende ressourcer og strk konkurrence om de besgende fra Salon International messen i London, der gjorde, at de mtte afl yse. Men heldigvis er det kun i r, at vi m undvre MCB vender strkt tilbage i 2010, forlyder det.

    Sam Shimoun har rigeligt at se til. Han blev udlrt frisr i 2006 og har allerede nu vundet adskillige priser. Han arbejder tt sammen med Sren Hedegaard, og var med til at lave Malene Birgers show under den nyligt overstede Fashion Week. Sam er uden tvivl et spirende talent, som vi vil f meget mere at se til. Eksempelvis er han lige blevet udvalgt som makeup og hrstylist til nste sson af det succesfulde show Vild med Dans.

    Sam gr rundt med masser af drmme, om at etablere sig som kombineret Hair designer og makeupartist vi venter i spnding p at se, hvad fremtiden vil bringe!

    Sam Shimoun vandt 3. pladsen ved DM for makeup artister.

    Jaguarforfalskning i sammenligning med en original.

    Ogs genstand for forfalskninger: Jaguars logo med originale rettigheder

    NYT STJERNESKUD P DEN DANSKE FRISRHIMMEL

    GunBritt kan skrivemeget p sit CV nu ogs forfatter.

    Farverig hropstning ved MCB sidste r.

    FRISRBRANCHENS JOBPORTAL

  • BELLA VISTA A/S DK-8600 Silkeborg Tlf.: 86 80 48 11 [email protected] www.bella-vista.dk www.salondanmark.dk

    Design og kvalitet i verdensklasse.Hndarbejde til sidste klip.

    Handmade in Germany since 1931

    Hndarbejde til sidste klip.

    Handmade in Germany since 1931

    PARYKKER ALT I TEKNISKE HRLSNINGER

    MILJVENLIGE FARVER BEJSE LYSNINGSPULVER

    PLEJEPRODUKTER VEHOVEDER EXTENSIONS

    Ring 98 10 32 11 for katalog og prislister

    i n f o @ p a r y k k e r. d k w w w. p a r y k k e r. d k

    Hairmagazine_2009.indd 1 24/02/09 23.25

    PACT A/S har haft voksevrk p alle punkter. Firmaet har udvidet p alle fronter; fl ere medarbejdere, fl ere nye produktmrker og nu ogs helt nyt stort fi rma domicil.

    Med de mange nye agenturer er behovet opstet for at kunne markedsfre fi rmaet under t flles nyt navn, der kan illustrere de mange mrkevarer fi rmaet distribuerer.

    Navnet ICON Hairspa, er det perfekte navn da man med det understreger, at der er samlet nogle af de strste ikoner indenfor hrbranchen under t fi rma, samt at man beskftiger sig indenfor frisr/spa segmentet. ICON Hairspa beholder naturligvis samme se.nr, telefonnumre og adresse som PACT A/S. ICON Hairspas populre sortiment bestr nu bl.a. af: Label.m, Kevin Murphy, ZenzTherapy, Purepact, Villa Lodola og Hypact

    Se meget mere af ICON Hairspas sortiment p www.iconhairspa.dk

    PACT A/S NDRER NAVN TIL ICON HAIRSPA A/S

    MED DANHAIR TIL ELEVTRF I ISHJVed DFKFs Elevtrf i weekenden d.16.17. maj 2009 leverede DanHair ApS. et fantastisk fl ot show!

    Frisr Britt Persson fra Salon Stoens i Odense samt DanHairs tekniker Lone Madsen havde p forhnd farvet 9 modeller, som alle blev stylet med grnne stylingprodukter fra Farouk Systems og Simply Organic.

    De forrygende modeller var alle elever p skolen AFUK (Akademiet for utmmet kreativitet), og de viste artisteri, som virkelig kunne underholde frisreleverne.

    Icon Hairspa forhandler bl.a. eksklusive Label.m.

    HAR DU NOGET P HJERTET?Sker der noget spndende i din salon, som andre burde vide? Sidder du inde med nyt og interessant information om frisrbranchen? Hvis du vil dele din historie med os, s send en mail s kan det vre det bliver netop din historie, der kan lses om i nste udgave af Hair Magazine!

    Short Cuts er nyheder og artikler om bde stort og smt indenfor frisrbranchen. Send din historie p mail til Sarah p [email protected] eller ring p 33 32 07 08.

    HOUSE OF WALDORF SKIFTER EJER

    Den 1. april overtog makeupartist og stylist Charlotte Elsted den gamle velrenommerede paryk forretning House of Waldorf p Frederiksberg.

    Charlotte Elsted har i mange r arbejdet med mode og reklamemediet og er en fast del af Sebastians kreative team.

    Mange frisrer kender hende nok fra de mange shows i Wellastudiet, men nu har hun alts ogs kastet sig over parykforetagendet og lover, at der vil ske mange nye tiltag samtidig med at det gamle velkendte ssom leve ring fra dag til dag bevares. Se mere p: www.houseofwaldorf.dk

    ????

    ???? ??

    ?

    ???

    Teamet ved Danhair elevtrf var grn kreativitet!

  • Online salg til frisrer, assistenter, elever og andre relaterede brancher.Vi leverer direkte til dig

    www.fnb.dk

    N E L L E B E R GTlf. 61 30 16 [email protected] www.nelleberg.dk

    Agent for frisrer og makeup-artister

    FrisrvikarerFrisrvikarerFrisrvikarersgessgessges

    nsker du et mere fleksibelt arbejdsliv som frisr?- S meld dig som vikar hos Nelleberg.

    Vi sger professionelle frisrer med den 4-rige uddannelse til vikariater i st- og midtjylland.

    Ring p tlf. 61 30 16 86 og hr mere om hvordan du kan f et varieret arbejdsliv.

    Den danske modebranche har for alvor vakt interesse p den internationale arena.

    Der var liv og glade dage, da Hair Magazine var ude at dkke fl ere af de forrygende shows under den stjernebesatte modeuge.

    Designerne har for alvor fet jnene op for vigtigheden af at hr og pkldning gr op i en hjere enhed, og lige prcis derfor er frisr faget blevet en strre og vigtigere del af et sprudlende show. Endnu engang formede de danske designere at retfrdiggre, hvorfor lille Danmark kan klare sig i det store udland!

    Se de fantastiske billeder i de fulde artikler her i bladet!

    DANISH FASHION WEEK

    Se Bruun Bazaars show p side 80.

    Backstage hos Designers Remix Collection Se side 84.

    Se hele Karen by Simonsens show p side 82.

    Aalborg - Sofi endalsvej 83 - 9200 Aalborg - 98 18 60 66Viborg - Livvej 10a - 8800 Viborg - 87 27 10 60

    Stouby/Vejle - Borgergade 8 - 7140 Stouby - 75 89 78 76Odense - Klokkestbervej 15 - 5230 Odense M - 66 17 30 38

    Kbenhavn - Dampfrgevej 13 - 2100 Kbenhavn - 61 61 73 61

    D A N M A R K S

  • Tekst > Pia FinneFoto > Diverse

    har aldrig vret vigtigere

    videreuddannelseDanmark er et af De lanDe i verDen, hvor frisrerne er beDst uDDanneDe. alligevel er viDereuDDannelse og trning i salonen essentielt for salonens svel som for meDarbejDernes uDvikling. ikke minDst i tiDer som nu, hvor Det hanDler om at skabe bDe loyale meDarbejDere og loyale kunDer.

    Netop nu overvejer mange saloner landet over, hvor de kan skre ned, forretningen reevalueres, og budgetterne gennemgs. Hvor skal der prioriteres, og hvad er vigtigt for forretningen?

    Uddannelse og trning kan vre et omrde, hvor mange saloner vlger at skre ned, At undvre en frisr for en dag eller mske endnu lngere koster penge p flere mder end blot mistet omstning, og at f kunder i salonen er vel meget vigtigere lige nu end noget andet! Eller er det?

    For netop nu handler det ogs om at f mest ud af teamet, og at kunne prstere en kvalitet helt i top, og her spiller netop videreuddannelsen ind. Det handler i hj grad om at stramme op og vre p forkant, nr konkurrencen er hrd. Det handler om mangfoldighed, og ikke mindst om at kunne spille p flere strenge. Derfor er det endnu vigtigere end hidtil at holde sig ajour med de nyeste teknikker og de seneste nye tendenser inden for frisrverdenen. Dels ved at benytte sig af leverandrernes kurser og dels via andre kursusformer, der giver mulighed for at lre nyt.

    Det er ogs nu, der skal tages fat p at styrke de omrder, hvor de enkelte frisrer i forretningen har deres svagheder. Udnyt de mske lidt frre kunder til at trne de professionelt svage sider og brug tiden til at lre personalet endnu mere om service. Det glder ikke blot frisrerne men ogs elever, ledere og andre ansatte.

    Forretningen skal ses efter i smmene eventuelt i samarbejde med leve randren, og super fint kan det vre, at f nogle tal fra leve randren, der gr, at man kan mle sig op imod andre frisrer. Se p salget af produkter og behandlinger i salonen, og invester tid og energi i at gre personalet endnu bedre til at slge disse varer. Det betyder get omstning og bedre bruttoavance!

    Invester med omtankeSkrer man i videreuddannelsesbudgetterne er det vigtigt, at pengene bruges med omtanke. I stedet for at tage et femdages kursus kan der vlges et et eller to dages kursus, men p kursus skal de ansatte!

    Trning er grundstenen, strukturen og i det hele taget den base, din virksomhed skal bygges op p, lyder det fra eksperter i branchen. Forbrugerne er nemlig ogs mere opmrksomme end nogensinde p service og tendenser, og salonerne skal vre p forkant med det.

    Forventningerne er sledes hjere hele vejen rundt. ikke blot fra kundernes side, men ogs i salonen. Derfor skal medarbejderne udvikle sig for at holde sig uptodate.

    GIv tId tIl InspIratIonDet handler om videreuddannelse ja, men det handler ogs om at give medarbejderne tid til at lade sig inspirere til den nste nye teknik eller til den seneste trend. For der er ingen tvivl om, at et veluddannet team er et mere velfungerende team, der str sammen om at rykke grnserne, om at tage den ekstra trn, der skal til i forhold til svel salonen som i forhold til kunderne, som s igen vil srge for den mundtilmund reklame for salonen, der, nr alt kommer til alt, er den allerbedste.

    For uddannelse er indpakningen for s mange inspirerende muligheder, der alle er til fordel for salonen; fra at lre de hotteste nye looks, de nye klipninger og farveteknikker, der kan give nyt liv i salonen til effektiv forretningsdrift, der kan vre med til at sikre, at kundernes behov dkkes bedst muligt.

    Alle disse elementer styrker virksomheden, hjlper til at styrke medarbejderteamet og sidst men ikke mindst styrke kunderne.

    Videreuddannelse har aldrig vret vigtigere < 21

    Sdan fr du meSt ud af uddannelSeni en kriSetid Fokuserpatforbedredinkundeservice

    Reevaluerditproduktsortiment.Matcherudvalget dinekunder?

    Givmedarbejderneenoplevelsetagdemevt.med tiletshowmedandrenglespillereibranchen,som kangivedeminspiration.

    Tnkudafboksen.Uddannelsebehverikkevre frisrorienteret.Denkanogsvreforretnings- orienteret.

    Somfrisrskalduudvikledigselvogdinkunnen. Serdupdigselv,veddugodt,hvordinesvaghederer. Stilsprgsmloglr.

    Senderdunmedarbejderpkursus,skaldusikredig, atdeterdenretteperson,derkommerafsted,sde eristandtilattrnerestenafmedarbejderstaben, nrdekommertilbage.

    Uddannelseeressentieltforvkstisalonen.

  • Genopbyg sknheden indefraNy BC Hairtherapy fra Schwarzkopf.En helt ny generation af hrpleje!

    Together. A passion for hair22 > Videreuddannelse har aldrig vret vigtigere

    1. medarBeJderloyalItetUddannelse er altid vigtigt for at holde den hje standard samt for at sikre en sund virksomhed, men i nedgangstider er det vitalt.

    Igennem mange r har vi set, at nr tiderne er svre, bliver medarbejderne nervse, og det krver et godt lederskab. Investering i uddannelse hjlper med til at skabe sikkerhed for medarbejderne, ligesom det giver dem mulighed for at udvikle sig. Uddannelse giver sledes mulighed for at inspirere, skabe loyalitet, fortlle hvad god praksis er og at skabe teams, der yder deres bedste.

    2. Get moralMoralen hos de medarbejdere, der bliver i en virksomhed, nr tiderne er hrde, er vigtig. Og ogs de falder fra, hvis de ikke kan se, at ledelsen investerer i virksomhedens fremtid. Med en lav morale kommer hjt fravr og drlige prstationer.

    Ved at fokusere p de gode frdigheder, bekrfter man vigtigheden af den rolle, medarbejderne spiller i virksom heden, og ikke mindst behovet for at arbejde endnu hrdere p at lfte virksomheden op p et hjt niveau. Det skaber sikkerhed for salonen svel som for medarbejderne.

    3. klar nr krIsen venderHistorien fortller os, at nr der igen er optur i konomien, er mange virksomheder for slve til at komme ud af starthullerne, fordi de ikke har de rigtige medarbejdere p plads. Igennem lignende recessionsperioder har det sledes vist sig, at manglende investeringer har resulteret i en mangel p kvalifi cerede medarbejdere, nr tiderne vender, og deraf flgende begrnset vkst. Manglen p kvalifi ceret arbejdskraft kan sledes have en langtidseffekt p virksomhedens indtjening r efter at opsvinget har sat ind.

    4. Get IndtJenInGDet er vrd at huske, at frisrkunder bruger penge ogs i nedgangstider. Men de bruger kun penge der, hvor de fler, de fr god value for money. Og vrdien handler ikke kun om prisen, men om hele oplevelsen og ikke mindst om, hvordan medarbejderne prsterer.

    Kunderne kigger efter medarbejdere, der klipper godt og som samtidig er opmrk somme og effektive alt sammen noget, der afhnger af en god oplring.

    5. kundeloyalItetGodt uddannet personale er positivt for kundeloyaliteten. En salonindehaver skal derfor stille sig selv en rkke nglesprgsml omkring servicen i salonen og omkring kvalitetsniveauet: Har salonen den kunnen, der skal til for at tiltrkke og fastholde kunderne?

    Er kundeservicen opmrksom, effektiv og ben i forhold til kunderne behov?

    Alt i alt; giver salonen kunden en huskvrdig oplevelse, der tilskynder hende til at komme igen og til at fortlle andre om det?

    6. konkurrenCeprGet kantBranchen bliver mere og mere konkurrenceprget. Derfor er det vigtigt for salonen at have en kant i forhold til de ttteste konkurrenter. At f de rette medarbejdere og at srge for, at de har den rette viden og kunnen, er med til at sikre succesen. Succesfulde salonindehavere bliver dem, der investerer i trning og som hster frugterne af netop den trning i modstning til mange af konkurrenterne, der vil skre ned og som utvivlsomt vil lide som resultat af det.

    det betaler sig at investere i medarbeJderne

    Det er vrd at huske, at frisrkunder bruger penge ogs i nedgangstider. Men de bruger kun penge der, hvor de fler, de fr god value for money.

  • You`ll never know if you dont try...

    Opfundet, designet, udviklet og testet af frisrer!

    FORDELEEnkle i brug, enkle at forst- baseret p elementr faglre.

    RESULTATMicro-farvepigmenter giver tttere pigmentering, dybere indtrngning og lngere holdbarhed.- Bevarer hret sundt og glansfuldt.

    NY TEKNOLOGIPenetration Delayed Oxidation Technology- Farven oxygerer frst, nr den bliver pfrt hret.

    Fantastisk farveserie med lang holdbarhed og unikke muligheder for faglig kreativitet!

    TIGI Colour With Style

    c. f. tietgens boulevard 32 | dk-5220 odense s. tlf: 6613 3990 | fax: 6613 3995

    www.hairmix.dk

    Academic Creativity. Sdan lyder kodeordet hos Project no 1, der tilbyder kurser til de danske frisrer. Det er et nyt koncept, vi har startet op i Danmark, forklarer Mark Andersson, der str bag Project no. 1. Og der arbejdes udelukkende med instruktrer, der har mange rs erfaring i at undervise. Vi kalder det Academic Creativity eller akademisk kreativitet, fordi vi netop forener erfaring og viden med kreativitet.

    Til september fr Academic Creativity endnu en dimension. P Hairtrend i Herning lancerer Project no.1 nemlig et 100 pct. dansk online trningssystem p nettet. Planen er, at frisrerne kan abonnere p trningssystemet, hvor de kan se stepbystep klipning, farvning, langthrsfrisering og styling. Frisrerne kan bruge det hjemme eller f.eks. p morgentrninger i salonerne, forklarer Mark Andersson. Selv om det er planen at, trningssystemet skal lanceres internationalt, er det i frste omgang skabt p dansk til det danske marked. Vi har sammensat det, s alle kan forst det, og det henvender sig svel til store trendy saloner som til mindre saloner, hvor indehaveren str alene, og ikke har mulighed for at tage p kurser. For alle har ret til at modtage trning og motivation, er Mark Anderssons holdning.

    Systemet opdateres hver mned, og nr frisrerne ser stepbystep prsentationerne, kan de samtidig stille sprgsml direkte til den instruktr, der har lavet den pgldende klipning, farvning eller andet. Samtidig vil vores fysiske specialkurser ogs vre linket op, s deltagerne fr et log in, og dermed mulighed for at flge op p kurset derhjemme.

    den Gamle skoleMark Andersson er uddannet i den gamle skole, og han ser frisrfaget som et hndvrk. Jeg bliver ofte spurgt, om det er kunst at lave hr, og min opfattelse er, at kan du hndvrket, kan du ogs skabe kunst. I kurserne hos Project no. 1 er det allervigtigste forstelsen for det, man arbejder med; det vre sig materialerne, produkterne og hret. Og s

    graver vi dybt. Vi gr tilbage til roden i hndvrket, for vi har mange teknikker, og de er meget forfi nede, men ind imellem bliver tingene komplicerede bare for at vre komplicerede. Vores ml er at videregive et budskab s folk forstr det og ikke mindst kan bruge det, fastslr Mark Andersson.

    I akademisk kreativitet forlbet giver man sledes frisrerne nogle vrktjer og fortller, hvordan de skal bruges. For det handler om at bygge et fundament i en klipning en base, og herefter kan man vre kreativ. Det er det, vi gr med vores klippesystem.

    en ny klIppeteorII dag hersker der total forvirring blandt unge frisrer om, hvordan tingene er. Vi har samlet al teori omkring graduering, former, klippemder og teorier p fi re sider kogt ned til noget, der er til at forst!.

    Mark Andersson og Project no. 1 har sledes udviklet deres egen klippeteori igennem de seneste seks r, og selv elever p kurserne, der har klippet i 1520 r, kommer nu tilbage og siger: Nu forstr vi det, fortller Mark Andersson. Hos Project no. 1 fokuser man p motivation og videreuddannelse. Der kres klassiske endags kurser med demonstration og handson, og op til tredages kurser, hvor frisrerne for alvor fr teknikkerne ind under huden. Og s er eftersprgslen p personlig trning faktisk stor bde fra uddannede frisrer, der fler, der mangler noget, eller fra helt nyudlrte der gerne vil n et skridt videre, fortller Mark Andersson. Til den personlige trning sammenstter man et program fra 3 dage til 4 ugers varighed som omfatter det, frisren gerne vil blive bedre til.

    Alt i alt har Project no.1 16 forskellige kurser at tilbyde frisrerne opdelt i basic, advanced, der er salonhr og creative, der er en legeplads, hvor man kan presse sine egne grnser.

    vi vil give frisrerne en aha-oPlevelseDer er intet mere tilfreDsstillenDe enD at lave en klipning og se, at hret falDer som Det skal. Den oplevelse vil vi give Deltagerne p vore kurser, og De frisrer, Der vlger at vre meD p vores nye online trningssystem, siger mark anDersson, project no. 1.

    24 > Videreuddannelse har aldrig vret vigtigere

    Academic Creativity. Sdan lyder kodeordet hos Project no 1, der tilbyder kurser til de danske frisrer. Det er et nyt koncept, vi har startet op i Danmark, forklarer Mark Andersson, der str bag Project no. 1.

  • 26 > Videreuddannelse har aldrig vret vigtigere

    Videreuddannelse er afgrende for vores firma, og vi bruger meget tid p at uddanne vore frisrer selvflgelig via Stuhr Interschool inden for svel det teknisk faglige som nr det glder, hvordan de skal gebrde sig i forretningerne. Det siger Niels Christiansen fra Stuhr.

    Al undervisning hos Stuhr foregr i Stuhr Interschoolregi, og sledes har de 12 personer, der udgr den kreative gruppe, hele tiden fingeren p pulsen. Men det er bestemt ikke kun Stuhrs eget personale, der har gavn af Stuhr Interschools ekspertise inden for svel trends og tendenser som inden for de nyeste klippeteknikker.

    Der afholdes 10 kurser pr. halve r, og ikke mindst svenske og norske frisrer tager turen til Danmark og til Stuhr Interschool p Vesterbrogade i Kbenhavn i weekenderne. Herudover arbejder Stuhr Interschools kreative team sammen med LOral, arrangerer opvisninger og produktprsentationer. Men undervisning i forretningsdrift er ogs en del af Stuhr Interschool.

    Det var os der lancerede Har du 10 minutter, s kom ind og f en god id. I begyndelsen grinede de andre frisrer af os, men min holdning var klar: Grin I bare videre, s fr I i hvert fald tid til det! For det at skabe

    markedsfring og at drive sin forretning p innovativ vis, er et must, mener Niels Christiansen. Det er vigtigt, at kunderne kommer ind i salonen og finder ud af, hvad deres behov er, og hvad glde de kan f af deres hr.

    Stuhr Interschools eksterne kursusprogram rummer typisk teknikkurser og kurser i de seneste nye modetendenser, fortolket af Stuhrs kreative team. Kurserne tller typisk 15 personer, og sledes demonstreres de nye tendenser p modeller, ligesom klippeteknikker og farveteknikker forklares og afprves. Og de er meget populre, fortller Niels Christiansen, der tilfjer, at man ogs har stor succes med kurser alene for mestrene.

    Mestrene er ofte ikke s vilde med at sidde p skolebnken side om side med svendene, og vlger derfor et kursus mlrettet dem.

    eleverneStuhr Interschool arbejder naturligvis ogs med Stuhrs egne elever, der klipper modeller hver dag i forretningen, ligesom de klipper modeller p skolen. Og seks gange i lbet af de fire r, skal de aflgge en prve for mig, s jeg kan se, hvor langt de er net, hvad de mangler, og hvordan vi kan f dem videre, lyder det fra Niels Christiansen.

    at uddanne sig er afgrendestuhr interschool er for stuhrs egne frisrer svel som for alle anDre frisrer, Der vil Deltage p De eksterne kurser, hvor De lrer De nyeste teknikker og ikke minDst ser De nyeste tenDenser.

    26 > Videreuddannelse har aldrig vret vigtigere

    Niels Christiansen mener videreuddannelse er afgrende for frisrerne i dag.

    Mestrene er ofte ikke s vilde med at sidde p skolebnken side om side med svendene Niels Christiansen

    Udviklet af Toni&Guy Artistic team til frisrerEn serie af fantastiske produkter i et lkkert, eksklusivt de-sign indeholdende en hj kvalitet af naturlige ingredienser, som er udvundet ved koldtvandspresning. Dette er en enestende proces for at opn vsentlige fordele af de naturlige olier, uden at udstte dem for ekstrem varme. Denne proces kaldes ogs Extraction2 proces, og sikrer at potentialet i hver ingrediens er maksimeret.

    Ydermere indeholder serien et helt nyt pat-enteret complex, eksklusivt for label.m, ka-ldet Enviroshield. Et strkt koncentreret UV

    lter, med ere beskyttende fordele:

    Hertil kommer den revolutionerende blanding af cupau butter og barbados cherry, kaldet M ex 3, der sikrer at frisurer med glat hr beskyttes samt sikrer en intens fugtgiv-

    ende pleje til hret. Med Coil E Complex 626 som inde-holder Glycine og Alanine samt letvgts copolymerer,

    beskyttes frisurer med krller eller fald mod fugtige omgivelser og forhindrer krus, hvorved krltegningen

    bevares.

    Beskytter hret mod ekstreme miljmssige stress faktorer som sol, vind o.s.v. Bekmper strukturel skade som flge af jvnlig varmepvirkning fra f.eks. hrtrrer eller stylingjern Beskytter mod at hrfarven falmer Modvirker ltret hr Efterlader ikke produktrester i hret Giver optimal glans til hret

    ICON HairSpaEnergivej 3

    4180 SorTelefon: 57 66 03 00

    E-mail: [email protected]: www.pact-systems.dk

    Hos STUHR er videreuddannelse et must blandt medarbejderne.

  • 28 > Uddannelse er et must

    Faget kan ganske enkelt ikke leve uden videreuddannelse. Og ingen tvivl om det, frisrfaget er meget specielt, hvad det angr, og heldigvis er det en helt naturlig ting for frisrer at deltage i kurser, hvad enten det er aftenkurser eller weekendkurser, lyder det fra Poul M.

    Han og hans frisrer deltager aktivt p kurser i forret svel som i efterret og herudover afholdes mange interne kurser, hvor tre af de ansatte eksempelvis tager til London for at se de nyeste tendenser, der herefter videreformidles til resten af Poul Ms 126 ansatte. Det handler jo om at f s meget ud af kursuspengene som muligt, og den kombination har vi stor succes med. Vi har piger, der meget gerne rejser ud, og vi har piger, der har sm brn, og som har vanskeligt ved at rejse verden rundt. De fr s inspirationen p anden vis.

    Poul M laver kursusplaner. Han taler med personalet om, hvad de fler, de mangler, og gr mlrettet efter de kurser. Dermed fr vi det optimale ud af kurserne, for jeg tror ofte, man skyder over mlet, og er man ikke opmrksom, fr man mske kun noget ud af seks ud af ti kurser. Det gr jo ikke.

    lG planerDet er vigtigt, at hre de ansatte, hvad behovet er, og det er vigtigt, at de lrer noget brugbart. Det nytter jo ikke noget, at de lrer alt om nye, smarte krller, hvis kunderne ikke vil have krller, er hans holdning. Hos Poul M afholdes kurser, enten internt eller eksternt godt 10 gange om ret, og herudover tager et team af piger p kurser i udlandet.

    Han mener, det er sundt at f inspiration, at komme ud og snuse til noget andet, komme vk fra den daglige trdemlle og ikke mindst at f talt med andre frisrer, og ad den vej hente god inspiration. Poul M krver ikke af sine ansatte, at de skal videreuddanne sig, men p den anden side, mener han ogs, at interessen m vre s stor for faget, at man naturligvis gr det. Vil man ikke gre en indsats for at vre med, skal man ikke vre i en salon, der vil vre med fremme. S det regulerer sig selv. Og selv om Poul M ikke lngere er s aktiv ude i salonen, er han stadig med p kurser for at holde sig ajour. Man finder ikke ud af, hvad der sker, ved at gemme sig bag et skrivebord. Jeg er fagnarkoman, og jeg har lysten til faget og lysten til at se, hvor vi bevger os hen.

    sparer IkkeSprger man Poul M om, hvor meget han bruger p kurser i 2009, svarer han, at han bruger det samme som i 2008. Naturligvis skal man trimme omkostningerne i en krisetid, men det er vigtigt, at man ikke skrer s dybt, at man afskrer sig fra omverdenen. Jeg tror ikke, en butik dr af at sidde lidt p standby et halvt r, hvis konomien er meget drlig, men generelt tror jeg, de fleste frisrer har svrt ved at holde igen p netop den front. Vi er jo et nysgerrigt folkefrd!.

    Videreuddannelse er rigtig, rigtig vigtigt. Det er det, der motiverer mig selv og mine ansatte, og det er det, der gr, at man fr lyst til at g p arbejde, mener Hasse Kliem. Og han er ikke i tvivl om vigtigheden af at udvikle sig. Ellers bliver det, man laver jo mormor og morfarklip. Og det er det, der er s fedt ved vores fag: Selv om man er en gammel rv som jeg, lrer man hele tiden nye ting. Og ved at bruge sin kreativitet, udvikler man sig selv.

    Hasse Kliem og de ansatte i hans salon Moreteasir afholder godt 40 opvisninger om ret, og det er ogs en del af videreuddannelsen. Herudover afholdes inspirationsmder i salonen, hvor der er fokus p trends, laves inspirationsplancher med videre, og s tager frisrerne p kurser primrt i udlandet. S trningsaftener bruger vi ikke s meget. Vi laver shows i stedet, og det er i vrigt ogs super lrerigt for eleverne at flge med i. Dog klipper de naturligvis modeller i arbejdstiden. Hasse Kliem er kommet p Vidal Sassoon Advanced Academy hvert r igennem de seneste 25 r, han rejser med Sebastian rundt i hele Europa, og her hentes masser af inspiration. Der er altid en af de andre deltagere, der gr tingene p en ny eller anderledes mde, og det er super spndende.

    vIdereuddannelse er et kravHasse Kliem stiller som et krav til sine ansatte, at de videreuddanner sig. Vi er en lille salon og vi laver mange ting, s jeg gider ikke have ansatte, der ikke gider vre med p holdet, men hellere vil bruge sin aften p at se Matador. S allerede nr jeg anstter frisrer, har jeg valgt at sige, at de skal interessere sig for mode og den udvikling, der sker, og de skal kunne lide at arbejde p en scene. For Hasse selv har den konstante videreuddannelse betydet rigtig meget for hans karriere. Nr man tager krekort, lrer man frst at kre bagefter. Sdan er det ogs med frisrfaget. Man lrer frst rigtigt at arbejde med hr, nr man kommer ud i det virkelige liv. Jeg troede selv, jeg kunne alt, indtil jeg kom p kursus hos Vidal Sassoon og fik et chok. Jeg kunne jo slet ikke klippe! Men det lrte jeg.

    Hasse Kliem bruger ogs i hvert fald samme belb p uddannelse i 2009 som hidtil: Vi har faktisk haft fremgang i r, s jeg mrker ikke krisen, og bruger stort set det samme p uddannelse i r som tidligere. Men klart: hvis en ansat ikke nr sine tal, sender jeg ikke vedkommende til England p et 30.000 kr.s kursus!

    poul m, poul m:

    Hasse klIem, moreteasIr:

    Tekst > Pia FinneFoto > Diverse

    Uddannelse er et must < 29

    Trningsaftener bruger vi ikke s meget Hasse Kliem

    uddannelseer et

    mustmustmustDet er sjldent, enigheden er S stor. Men nr det glder videreuddannelse af salonens frisrer, hersker der ingen tvivl: Det er super vigtigt, og det betyder alt, at man kan tilbyde kunderne at blive behandlet af inspirerende frisrer, der har fingeren p pulsen, nr det glder de seneste nye tendenser. Og det glder uanset om frisrerne har salon i det indre Kbenhavn eller om salonerne ligger i provinsen. Der skal videreuddannelse til!

    hvor vigtig er viDereuDDannelse egentlig? Det har hair magazine spurgt fem frisrer om, og svaret er ganske entyDigt: viDereuDDannelse betyDer alt! for saloninDehaveren og for De ansatte. og p troDs af krisen bruger De frisrer, vi spurgte, ikke frre penge p kurser og arrangementer i 2009 snarere tvrtimoD.

  • 70 70 12 60 www.fanzy.eu

    www.matsuzakidanmark.dk

    Eksklusiv forhandler afMatsuzaki sakse

    30 > Uddannelse er et must

    Videreuddannelse hos os er alfa omega. Faktisk er det hele grundstammen i virksomheden, fordi det netop er videreuddannelse, der srger for, at vi holder det hje niveau, lyder det fra GunBritt.

    Omkring vigtigheden af videreuddannelse siger hun: Videreuddannelse er s utroligt vigtigt, fordi vi arbejder i et kreativt fag, og hvis man ikke er frst p beatet, s kan man heller ikke drive en god forretning. S for mig er videreuddannelse et must for at kunne udvikle og drive en god forretning i vores branche. Hos GunBritt bruger man videreuddannelse til dels at vide, hvad der sker p trendsiden, og dels til rent teknisk at srge for, at man er med helt fremme.

    vI skal vre p forkantVi skal sikre os, at vi hele tiden er p forkant med, hvordan vi bedst muligt giver vores kunder det bedste af det bedste. Hos GunBritt Coiffure er videreuddannelse et krav, GunBritt stiller til sig selv, og dermed ogs til sine ansatte. Det er ogs grunden til, at vi trner alle vores ansatte fast en gang om ugen. For GunBritt selv har videreuddannelse betydet alt. Uden videreuddannelse havde jeg ikke vret frisr i 45 r. Det har vret altafgrende for min karriere og ikke mindst for min passion for faget. GunBritt bruger flere penge p uddannelse i 2009 end i 2008.

    Jeg bruger lbende flere og flere penge p videreuddannelse, netop fordi videreuddannelse bliver stadigt vigtigere i fremtiden. Der er get fokus p det, specielt hvis man vil bibeholde de unge i faget.

    Frisrfaget er et modefag, og videreuddannelse og dt hele tiden at holde sig ajour, er meget vigtigt.

    Der sker en udvikling hele tiden, og det er vigtigt at alle flger med, i hvad der sker, mener Preben Gundorph Hansen. Samtidig mener han, at videreuddannelse gr det mere spndende at vre i faget for de ansatte. Ellers kunne man jo lige s godt sidde p en cigarkassefabrik!

    Han fornemmer dog, at det i de senere r er blevet svrere at motivere personalet til at videreuddanne sig, og han efterlyser de weekendkurser, der tidligere var lrdag, sndag, mandag. Dermed kunne man bruge en weekend og s havde man masser af inspiration. Men at de er afskaffede, kan vi jo takke fagforeningen for!.

    Preben Gundorph Hansen opfordrer lbende sine medarbejdere til at videreuddanne sig, og han laver ogs selv kurser eller kber en ekstern instruktr for sine 40 ansatte i salonerne.

    Flger man ikke med, gr man jo sig selv arbejdsls i lngden. Kunderne vil gerne prve nyt, og de kan godt fornemme, om vedkommende, der klipper dem, interesserer sig for, hvad der sker, eller om man bare foreslr frisuren som sidst!

    BruGer det selv meGetPreben Gundorph Hansen har selv altid brugt det at videreuddanne sig. Startende med Vidal Sassoon og efterfulgt af mange andre kurser. Og han vil gerne bruge flere penge p kurser, end han gr.

    Vi tilbyder hele tiden kurser til de ansatte, men jeg synes som sagt, der er for f, der bruger det. Dem, der s benytter tilbuddene er de samme gang p gang, nemlig dem, der synes det er sjovt; og dem, der faktisk trnger til det, gider ikke.

    Videreuddannelse og trning betyder ganske enkelt forskellen p en middelmdig frisr og eliten. Det betyder, at man ogs udadtil viser, at man gr op i det, man laver, og at man ikke hnger i en klokkestreng men har en passion for faget. Jeg kan lide at distancere mig fra andre, og det gr jeg bl.a. med oplevelser og inspiration. Victor Moreno selv er ud over at vre uddannet frisr ogs uddannet makeup artist og stylist, og ydermere har han taget en lang rkke kurser og efteruddannelse hele sin karriere igennem. Og jeg gr det stadig, ligesom jeg ogs selv underviser.

    Victor Moreno forventer sledes at de godt 12 ansatte i svel Studio 35 i Kbenhavn og Chao Chao i lborg alle tager p efteruddannelse 34 gange om ret. De bestemmer selv om det er p messer, hvor de ser shows, om det er hos leverandrer eller andet. Men inspiration og nytnkning skal der til. Og det er et krav! Herudover holder man ogs selv kurser og workshops, og ogs det er de ansatte en del af, ligesom man laver hr for bl.a. tv. S vores ansatte fr faktisk masser af inspiration.

    Victor Moreno mener, det er vigtigt, at medarbejderne har personlige ml om at videreuddanne sig. Det er svrt at blive ved med at have selvtilliden i orden i forhold til de kunder, vi beskftiger os med, hvis det er kunderne, der fortller n, hvad moden er. Er du ikke med, fr du ogs den type kunder, der ikke er det, og modsat er du med, tiltrkker det kunder, der er det.

    personlIG udvIklInGVidereuddannelse har ogs vret meget vigtig for Victors personlige udvikling. Han mener, at man altid kan lre om man s er 20 eller 80 r gammel. Og man skal aldrig fle sig for god til at lre. Man skal ikke tro, man kan alting bedre end alle andre. Det giver bagslag, mener han. Selvudvikling er sledes vigtigt for Victor, og han henter masser af inspiration ogs p kurser, der ikke er direkte mlrettet frisrer. Det kan vre arkitektur, tegning eller andet.

    Victor Moreno afholder ligeledes marketingkurser for sine ansatte, ligesom han tilbyder kurserne til andre firmaer. For ham, der er halvt s dygtigt, men som er en bedre slger, er ham, der lber med pengene.

    Det handler om at f masser af redskaber og teknikker ogs p det omrde, for som frisrer skal vi slge os selv bedst og dyrest. Victor Moreno bruger ogs samme belb p uddannelse i r som tidligere. Selv om der er en smule nedgang, mener jeg ikke, man skal skre ned p videreuddannelsen. S m man bare vre kreativ p andre omrder. Tilbyde kundeaftener, tiltrkke kunder p utraditionel vis og yde en indsats der, er hans holdning.

    Gun-BrItt, Gun-BrItt CoIffure:

    preBen GundorpH Hansen, ny klIp:

    vICtor moreno, studIo 35 oG CHao CHao:

    Videreuddannelse hos os er alfa omega GunBritt

  • Perfektion via uddannelse... < 33

    Grundstenen I vores IndustrIDe fleste frisrer elsker at lre, at blive inspireret, at udforske og at afprve nye teknikker! Som salonkonsulent, kan jeg kun sttte op om den holdning, fordi kun igennem uddannelse kan vi fortstte med at udvikle vores kunnen og forbedre vores kundeservice!

    falsk konomII det nuvrende konomiske klima, er vi alle p udkig efter nye mder at drive vore forretninger mest omkostningseffektivt p. Jeg kan se en tendens i svel salonerne som fra leverandrerne af produkter, der gr imod at skre ned p uddannelsen, og det er FALSK konomi.

    uddannelsesplanlGnInGSom jeg har nvnt i tidligere artikler, er planlgningen nglen til at drive en succesfuld frisrforretning. At have en uddannelsesplan sikrer, at du maksimerer den tid og de penge, du investerer i uddannelse.

    Det er vigtigt at lave en plan, der fokuserer p de behov, og de teams salonen har, og som giver omgende fordele og action.

    BeHovsanalyseJvnlige samtaler med dine medarbejdere giver dig en god id om hvilke behov, teamet har. Nr jeg arbejder med en salon, opdeler jeg behovene i fire grupper, der omfatter svel de individuelle behov som teamets behov:Basis kunnen: Farve og klipAvanceret kunnen: KlipningAvanceret kunnen: FarveTeam-kunnen: Kundeservice og komunikation/Team Building.

    Ved at bruge disse fokusomrder, hjlper det dig til at vlge det rigtige program for dig og dit team.

    det rIGtIGe uddannelsesproGramDet er let at bruge en formue og spilde en masse tid p uddannelse og kurser. Saloner, der planlgger en VELAFBALANCERET tilgang til deres uddannelsesprogram, er typisk dem, der fr mest ud af deres uddannelse. Jeg mener, at fire arrangementer om ret, fungerer fint.

    De m vre et mix af interne (mennesker, der kommer i salonen) og eksterne (dig og dit team tager et sted hen). Et program kunne se sledes ud:Januar (internt)April (eksternt)September (eksternt)November (internt)

    Det er ogs vigtigt, at have en balance i, hvem man benytter til at uddanne sit personale. For der findes masser af uddannelsesmuligheder, og for meget af det samme kan blive negativt.

    Hvis du har et speciale, er der heller intet galt i at holde kurset selv! Hemmeligheden er at gre det interessant og spndende og ikke mindst fokuseret p teamets behov!

    slG uddannelse tIl dIt teamDer er to indgangsvinkler til alle aspekter af det, at drive en succesfuld frisrforretning. Din indgangsvinkel som ejer/leder og arbejdsgiver. Teamets indgangsvinkel, som medarbejdere/individer og ansatte.

    At styre disse forskellige indgangsvinkler er en af de lederevner, man skal have (se min seneste artikel i Hair magazine). Mange salonindehavere kmper med de mange problemer, der er omkring uddannelse. Jeg fr mange sprgsml omkring, hvordan man bedst kommer omkring emnet, og svaret er ganske enkelt.

    Perfektion via uddannelse...

    uDDannelse er vejen frem. for skal man overleve som frisr i fremtiDen, hanDler Det om at uDvikle sin kunnen og forbeDre kunDeservicen i salonen. Det mener salonkonsulent michael lane, Der Denne gang giver goDe rD til, hvorDan man beDst tackler viDereuDDannelsen af svel sig selv som sine meDarbejDere.

    Tekst > Michael LaneFoto > Claus Peuckert

    Det er let at bruge en formue og spilde en masse tid p uddannelse og kurser

    Michael Lane

    At lre, at blive inspireret, at udforske og at afprve nye teknikker giver det ekstra drive, der skal til for at udvikle og forbedre kundeservicen.

  • klarHed Betyder alt!Vr afklaret omkring, hvordan du ser dit ansvar og dit engagement i forhold til dit team, nr det glder uddannelse.

    Vr lige s afklaret omkring, hvordan du ser teamets ansvar og engagement i forhold til de uddannelsestilbud, du stiller til rdighed. Det er netop derfor, jeg kun anbefaler fi re arrangementer om ret det kan alle overskue. Mlet er nemlig at ALLE fr noget ud af det.

    Klar kommunikation virker, uklar kommunikation gr det ikke. Hvis du ikke er sikker s f hjlp!

    ml fordeleneVi har alle vret p kurser og uddannelsesarrangementer, der har efterladt os med tanken Var det virkelig det vrd? Det ved du kun ved at mle resultatet af din investering i uddannelse.

    En god lrer p et kursus vil altid srge for en evaluering af kurset i forhold til deltagerne, nr kurset er slut. Hvorfor ikke give dit team i salonen et lignende evalueringsskema, som de skal fylde ud efter et arrangement eller et kursus.

    take aCtIonVed den frst givne lejlighed foreslr jeg, at du og dit team samles for at evaluere jeres flles oplevelse! I kan selv bedmme, om det var det vrd eller ej?!! I kan ogs blive enige om, hvilke elementer i uddannelsen, I gerne vil fokusere p i salonen i de kommende uger. Begynd med det samme, mens alt er i frisk erindring.

    konklusIonJeg hber, jeg med denne artikel har vist den rigtige vej til, hvordan man p succesfuld vis kan opn de ml, der er sat for salonen, ved at investere i uddannelse. Her er en rkke af hovedpunkterne igen:PLANLG programmetANALYSER behovene.VLG de rigtige arrangementer/kurser.SLG uddannelsen til teamet.ML fordelene og udkommet.TAKE action.

    Uddannelse er en vigtig faktor i forhold til din fremtidige succes. S lad ikke st til!

    34 > Perfektion via uddannelse...

    mICHael lane Michael Lane tller blandt Skandina

    viens mest innovative og succes fulde

    salon og for retningskonsulen ter, og

    han har 15 rs erfaring inden for

    professionelle saloner og pro dukt salg.

    Michael Lanes passionerede, erklrede

    ml er, at hjlpe professionelle fri

    srer med at tjene fl ere penge!

    Kontakt Michael Lane for mere information p:

    [email protected]

    eller p ekspertpanelet p www.hairmagazine.dk

    www.salonsupport.dk Telefon 3616 1609

    Nyt image?

    www.salonsupport.dk Telefon 3616 1609

    Videreuddan dit team via kurser og engager dine medarbejdere til ny og spndende udvikling.

  • 38 > Jeg er nok bare lidt mere skr!

    Jeg ved da godt, at man ikke kan forandre verden ved at klippe hr, men man kan i hvert fald gre den til et smukkere sted at vre. Sdan siger Mie Juul, der for tre r siden og i en alder af 21 r startede Egoboost i Klareboderne i Kbenhavns centrum.

    Jeg kan blive helt hj af at klippe. For mig er det en kunstform at lave hr. Jeg str 100 pct. til ansvar for det, jeg laver, og det er mig, det falder tilbage p, hvis det ikke er godt nok. Og Mie er frisr med hjertet en hel del mere end med pengepungen. Jeg er ikke frisr for kunderne. Jeg er frisr for mig selv. Det gr, at jeg hele tiden yder mit bedste for at det, jeg prsterer, holder. Gr jeg andet, svigter jeg kunderne, forklarer Mie. Hun mener, mange frisrer som i mange andre fag i vrigt blot ser faget som et job, der skal til for at tjene nogle penge. For Mie er det hele hendes livsstil, ogs selv om det faktisk var lidt et tilflde, at hun bnede sin salon for tre r siden.

    Det vrste, nogen kan sige til mig, er, at der er noget, jeg ikke kan klare. S gr jeg det! Og de fleste troede klart, det var en ddssejler, da jeg kom ind med 4toget fra Ebeltoft og efter et halvt r i Kbenhavn ville starte min egen salon. Men det lykkedes, smiler Mie.

    Mie er helt sin egen, og hendes salon er prcis som hende; anderledes, spndende og vild. Bordet er et kmpe akvarium med guldfisk, p vggen hnger hjortehoveder med gevir, knagerne til kundernes jakker er vandhaner, og glasbordet ved betjeningspladsen er fyldt med plastikgrs.

    Mie har tapetseret en halvmur med gamle aviser og ellers str murene r og afskallede. Jeg ville ikke have en eller anden forfinet salon. Den skulle ligne en garage, forklarer Mie. Og stemningen er unik. Den er afslappet, men man er ikke et jeblik i tvivl om, at pigen bag har ben i nsten og en kmpe sans for stil og detaljer. Da jeg startede min egen salon, gav jeg min mor mange svnlse ntter. Men nu tror jeg faktisk, hun sover meget godt igen, smiler Mie.

    JeG vIl udfordresMie mener klart, det vrste, man som frisr kan gre, er at stte auto piloten p. Man skal hele tiden udfordre svel sig selv som kunderne, ellers bliver det en sovepude, og s ender man med at brnde ud. Der er slet ingen tvivl om, at Mie stter en stor re i sit fag, og det er da heller ikke uden grund, at hun allerede er blevet optaget i den velrenommerede

    Jeg er nok bare lidt mere skr!ens ego et ens eget Det man rummer, og Det skal boostes. Det mener mie juul, Der starteDe sin salon egoboost for tre r siDen. henDes salon er som henDe selv: anDerleDes, spnDenDe og vilD og allereDe kult i unDergrunDs miljet, for som mie selv siger Det, er hun frisr meD hjertet ikke meD pengepungen.

    Vi er alle sammen uddannede, og vi har alle sammen lrt det samme.Men jeg er mske bare lidt mere skr!, siger Mie Juul, der imod alle odds startede Egoboost for tre r siden.

    Tekst > Pia FinneFoto > Claus Peuckert

  • 40 > Jeg er nok bare lidt mere skr!

    Marcel Klub, hvilket hun i vrigt ser som en stor re. Der er ingen tvivl om, at man kan lre utroligt meget af de gamle i faget, men de kan sikkert ogs f inspiration af mig og min mde at tnke hr p. Det handler jo i hj grad om gensidig respekt og nye mder at tnke og inspirere hinanden p. Og s er det rart at vide, at man altid kan ringe til en af Marcel kollegaerne, hvis man skulle f brug for hjlp.

    Til januar har Mie vret en del af Marcel Klubben i tre r, og hun er en af de kun 56 piger i klubben. En stor del af sin inspiration fr Mie dog ogs fra det kbenhavnske undergrundsmilj, og det et ogs fra det milj en stor del af hendes kunder kommer. Jeg bor i nr. 10, og der ligger tre frisrer fr mig, s det handler alts om at henvende sig til at andet publikum, end de gr, og for mig handler det i hj grad om ikke at vre bange for at prve noget nyt.

    Selv om det primrt er unge mennesker, der kommer i Egoboost, kommer der ogs andre typer kunder, men frem for alt er det sjove mennesker, der har fundet vej til Egoboost, og faktisk har Mie fet oparbejdet en s loyal kundekreds, at har en kunde vret utro, kommer de tilbage og siger, at det ikke skal ske igen, fortller Mie med et smil.

    stemnInGen er super vIGtIGStemningen i salonen er utroligt vigtig for Mie, og hun melder klart ud, at hun ikke lefler for nogen. Det kan godt vre, det er naivt og ungt, men det er OK med mig. For mig er det essentielle, at jeg er tro mod mig selv. S nr kunderne sidder i stolen, er der fuld gang i snakken. Mie hooker kunderne op med hinanden, der arrangeres fester, og der grines, for humoren er et vigtigt element for Mie, nr hun arbejder.

    Jeg vil ikke kmpe for at komme p TV eller stte mig store drmme om at lave film, shows og photoshoots. Mange unge frisrer vil det hele, jeg mener, det er vigtigt, at man har det godt med det, man gr. Man skal passe p ikke at flyve af sted og tro, man kan g p vandet. For det vigtigste er kunderne i butikken. Dermed bestemt ikke sagt, at Mie ikke har ambitioner, men hun tager tingene, som de kommer. Sledes af

    holder hun kurser i samarbejde med Salonsupport.dk, foruden selv at deltage i mange kurser. Det betyder alt, at man holder sig ajour med, hvad der sker. Fagligt og p det mere inspirationsmssige plan, og for mig handler det langt hen ad vejen om at fange, hvad der sker p kunstscenen og musikscenen, i byen og i undergrunden

    Der, hvor jeg kommer fra, er jeg ikke vant til begrnsninger, og selv om jeg ikke kan mdes med veninderne til latte kl. 12 en lrdag, s kan jeg noget, de ikke kan. Jeg har min egen salon. Men jeg har ogs kmpet for det.

    Hr, kultur oG modeMie mener, det betyder meget ikke mindst nr man henvender sig til den mlgruppe, hun gr at man viser, man er en del af byen. At hret, kulturen og moden hnger sammen. Og jeg fr ikke inspiration af at sidde hjemme og se TV2 Charlie. Jeg fr min inspiration af at leve livet og ved at give mig selv lov til at fyre den af.

    Mie mistede sin far, da hun var 17 r, og selv er hun ikke i tvivl om, at det har vret medvirkende til, at hun i dag tr leve livet og tr tage chancer. Jeg vil ikke ende som den sure, gamle dame i Netto, der ikke har turdet leve sine drmme ud! Og s mener hun i vrigt, at lrerne Jette og Rikke fra Randers Frisrskole er nogle af de mest inspirerende frisrer, hun har mdt. De har et stort medansvar i forhold til, at jeg er i stand til at drive min egen salon i dag.

    JeG er Ikke slGerI modstning til mange saloner, melder Mie klart ud med, at hun ikke er, og heller ikke vil vre slger. Jeg informerer om, hvordan kunderne kan stte deres hr, og om hvorfor det sidder, som det gr, men jeg forsger ikke at slge dem produkterne. Vil kunderne have produkter, siger de selv til! Og selv om det har vret Mies indstilling fra begyndelsen, har hun lige fra starten kunnet hente sin mnedsln hjem. Hun har aldrig annonceret. Egoboost er blevet kendt via mundtilmund metoden, og Mie har forstet at arbejde i det milj, hun befinder sig i. Og nu er hun

    Egoboost ligner bestemt ikke enhver anden frisrsalon. Vggene str r, gulvet er bekldt med aluminiumsplader, i bordet er der guldfisk og disken er tapetseret med gamle aviser. Mie str i vrigt selv for indretningen.

  • Katalog bestilling p 47 38 50 22www.waldorf-ragn.dk

    Ny funklende PARYK kollektion

    42 > Jeg er nok bare lidt mere skr!

    der henne, hvor hun gerne vil have en ansat i salonen, hvis hun vel at mrke kan finde en, der passer ind, for endnu engang handler det om den afslappede, rare atmosfre. Og s handler det om at booste egoet.

    Ens ego et ens eget det man selv rummer, og det skal boostes s meget som muligt. Derfor valgte jeg at kalde salonen for Egoboost, forklarer Mie. Nr det glder produkter, srger Mie dog hele tiden for at have nye varer p hylderne, og hun stter en stor re i at kunne st 100 pct. inde for produkterne.

    Jeg fler, at det er mit navn, der str p produkterne i lige s hj grad, som det er leverandrernes, nr jeg slger dem i min salon. Derfor tester jeg hele tiden nye varer, og jeg har ogs en klar holdning til, at det, vi sender ud i vore aflb, skal vre s rent som muligt. Jeg fr ogs brn en dag, og de skal leve i den verden, vi efterlader dem. Mie serverer sledes ogs kologisk kaffe, og hun bruger ikke stanniol, nr hun farver hr men nedbrydeligt papir.

    JeG er lIdt mere skr!Sprger man Mie, hvad det er, der gr hende anderledes i forhold til andre frisrer svarer hun med vanlig jysk beskedenhed: Jeg skal ikke vre for hjtflyvende. Vi er alle sammen uddannede, og vi har alle sammen lrt det samme. Men jeg er mske bare lidt mere skr!

    Jeg kan se en form for mig, og nr jeg klipper s klipper jeg meget med hnderne; fler, mrker og udvikler frisuren hen ad vejen. Og s elsker jeg at udfordre mig selv. Jeg klipper f.eks. ikke med den samme saks hele dagen, jeg leger med nye mder at gre tingene p uden at det gr ud over kunderne, fortller Mie med et smil.

    Og s mener hun, det er god trning at skulle st foran 200 frisrer p en scene og vise, hvad man kan, som det jo er tilfldet i forbindelse med Marcel klubbens arran gementer. Det er super angstprovokerende, og man undgr ikke tanken; hvad kan jeg, som de kan lre noget af? Men har man ikke den flelse, s kan man lige s godt pakke sammen, mener Mie. Det er den, der skaber de gode resultater.

    Mie ser de store shows i bl.a. London, New York og Paris, og hun mener aldrig, man bliver for god til at lre af andre frisrer, men hun henter endnu mere inspiration fra folk p gaden, fra stemningen og fra musikken i storbyerne. Jeg ser p ting p en anden mde, end andre mennesker gr. Ser jeg en cykel, ser jeg mske en form, jeg kan bruge i en frisure, og jeg elsker at bruge utraditionelle materialer, f.eks. hnsetrd og garn i hret. Og hun er egentlig ikke bange for, at tilskuerne til et show ikke kan lide det, hun laver.

    Bare de fr en lille ting med hjem, s er der rykket en grnse, og det er det, der er vigtigt for mig, siger hun. Mie holder af kontrasterne; en pn kjole og mrkelige sko, eller brudehr med tyl flettet ind i frisuren, og hun synes, det er herligt, at der er en tendens til, at danske kvinder igen gerne vil have sat hret, nr der skal festes. Der er s mange forskellige stilarter, der kan leges med, og der er ikke noget, der er rigtigt eller forkert. Det handler bare om at skabe et smukt resultat.

    lIdt for meGet faBrIksarBeJdeSkulle det vre get nogens opmrksomhed forbi, betyder frisrfaget alt for Mie. Men hun ved ogs, hvor i branchen, hun har det bedst. Jeg er fascineret af dem, der forstr at slge sig selv. Jeg kan bare ikke gre det. Og modsat mener jeg, discountfrisrerne kan delgge branchen. Der gr lidt for meget fabriksarbejde i det, og kvaliteten holder ikke. Mies drm er at forene tj, kunst og hr i salonen. Jeg maler selv, og har en vis passion for kunst. Samtidig synes jeg, det kunne vre herligt at have sm, sjove og anderledes, mrkelige ting i butikken, som kunderne kan kbe. Ting, der kun er her lige nu, og nste gang finder man noget nyt og s tror jeg ikke, Kbenhavn slipper for mig forelbig, siger Mie med et stort smil, for mske er andres drm en fed bil, et lkkert hus og en jordomrejse. Min drm er, at f lov til at vre frisr med hjertet.

    Guldfisken svmmer glad og tilfreds rundt i bordet.

    Hjortehoveder med et ble p geviret og en fake blomstereng er blot nogle af de vilde dekorationselementer i Egoboost.

    Mie er frisr med hjertet en hel del mere end med pengepungen.Jeg er ikke frisr for kunderne. Jeg er frisr for mig selv. Det gr, at jeghele tiden yder mit bedste. Gr jeg andet, svigter jeg kunderne

    se flere billeder P hairmagazine.dk

  • 46 > Paul Mitchell fr luft under vingerne

    Mange virksomheder pakker sig ind i krisen. Hos G&G Danmark A/S, der forhandler Paul Mitchell I Danmark, har man valgt at anskue krisen fra en positiv vinkel.

    Vi kan naturligvis mrke krisen som alle andre, men den tid og energi, vi har haft i overskud, har vi valgt at investere i et helt nyt domicil, s vi er max klar, nr tiderne bliver bedre. Sdan lyder det fra adm. direktr Jesper Lfvall, der i vrigt allerede nu ser tendenser til, at tiderne er ved at blive bedre for samfundet og ikke mindst for frisrbranchen.

    I det nye domicil i Dragr p Amager side om side med lufthavnen, er der indrettet teorilokale og et stort undervisningslokale med vaske og behandlingspladser, s frisrerne for alvor kan arbejde handson. Det har vret meget vigtigt for os, at kunne samle undervisningslokalerne, lageret og kontoret som det nu er blevet muligt, fortller Jesper Lfvall, og han lover allerede nu, at Paul Mitchells kunder i fremtiden vil f tilbudt langt flere kurser inden for produktkendskab, men ogs inden for f.eks. salg og lignende.

    Det er utroligt vigtigt i dag, at frisrerne fr nogle fif til, hvordan de kan slge uden at de fler, de prakker kunderne noget p, og det er klart

    et omrde, hvor vi vil stte ekstra ind i fremtiden. Nr man ankommer til G&G Danmarks nye domicil, sles man af, hvor smukt det ligger; egentlig i et nyt industriomrde, men et meget smukt udfrt et af slagsen. Bygningerne er ens og sorte, og de spiller fint op til den lidt strandagtige natur, der omgiver dem.

    1000 kvm. har G&G Danmark sledes sat sig p i frste omgang. For man har kbt nabogrunden, s der med tiden er plads til udvidelser. I kontoromrdet mdes man af en grn sofa, der optager en dominerende plads midt i rummet. Og ganske bevidst.

    Den skal nemlig hele tiden minde os om, hvor grnne Paul Mitchell produkterne faktisk er og altid har vret det. Ogs dengang ingen andre tnkte grnne tanker, fortller Jesper Lfvall og hans mor, Vita Lfvall, der ligeledes er direktr i den virksomhed, hun etablerede sammen med sin mand, Gert Lfvall for 18 r siden.

    Faktisk var de grnne produkter essentielt for Paul Mitchell, og han fandt mange af ingredienserne til sine frste shampooer i naturen p Hawaii. Den filosofi er man stadig tro mod, og den grnne linje er viderefrt frem til i dag, hvor virksomheden drives af John Paul.

    Paul mitchell fr luft under vingernemeD et klart ml om at frisrerne skal tjene penge, har g&g Danmark nu etableret et nyt meget flot og funktionelt Domicil meD rig muligheD for at holDe kurser for frisrerne. Det glDer kurser i tenDenser og proDukter, men ogs i salg og areamanagement. for Det er super vigtigt, at frisrerne bruger Deres energi rigtigt i fremtiDen, mener jesper lfvall.

    Tekst > Pia FinneFoto > Claus Peuckert

    Vita og Jesper Lfvall i den grnne sofa, der hver eneste dag skalminde dem om, at Paul Mitchell produkterne er grnne.

    Superflot er Paul Mitchells nye domicil i Dragr p Amager som det ligger i en smuk sort nuance og enkel i sin form.

    Et kig igennem kontorarealet, hvor rumopdelingen sker med glasvgge, der sikrer, lys og luft i lokalet.

  • Giv dit hrnyt liv med PriorinDet er helt naturligt, at kvinder af og til fr tyndere hr. Du kan opleve, at hret er blevet tyndt og glanslst og har brug for ekstra nring. For at dit hr skal kunne f nyt liv igen, har hrrdderne brug for nring. Kosttilskuddet Priorin er udviklet specielt til kvinder, og det virker indefra. Priorin tilfrer hrrdderne de naturlige nringsstoffer, som er ndvendige for, at du fr din normale hrvkst tilbage. Priorin har dokumenteret effekt og mrkes efter tre til seks mneder. Besg www.priorin.dk, hvis du vil vide mere.

    KAN KBES HOS MATAS OG P APOTEKET.

    Bayer Healthcare, Nrgaardsvej 32, 2800 Kgs. Lyngby. Telefon: 45235000

    Anbefales til kunder der lider

    af udtynding i hret.

    48 > Paul Mitchell fr luft under vingerne

    store lyse lokalerI det hele taget er lokalerne p A.P. Mllers All meget lyse og venlige, alle skillevgge er af glas, og der er frit kig til de to store terrasser, der findes i hver ende af bygningen. En indbydende kantine til G&Gs medarbejdere findes ogs.

    Vi startede virksomheden hjemme i spisestuen, siden har vi bygget ud men fortsat haft kontorer i forbindelse med mit hjem i Hellerup, fortller Vita Lvall. Men i de 18 r er virksomheden stdt og roligt vokset, og nu var tiden inde til at flytte ud, f luft under vingerne, og samtidig f et funktionelt domicil, der giver os alle muligheder for at leve op til fremtidens krav om bl.a. undervisning. Siden starten har en del af filosofien ogs vret, at man udelukkende ville samarbejde med frisrer og alts ikke slge Paul Mitchell produkterne via supermarkeder eller andet.

    Vi har eksempelvis 18 shampooer til alle typer hr, men skal slutbrugeren have gavn af det, krver det en professionel rdgivning hos en frisr, og det krver at frisrerne kender produkterne til bunds, fastslr Jesper Lfvall. Og som John Paul siger det: Frisrerne har gjort os til det, vi er i dag. Derfor svigter vi heller ikke dem!

    frIsrerne skal tJene penGePlaceringen af det nye domicil gr, at kunder fra hele Danmark let kan komme til G&G Danmark. I dag kan man flyve retur fra Jylland for 300 kr. Nr man lander i Kbenhavn hopper man i en taxa og f minutter

    senere er man hos os. Nemmere kan det ikke vre. Og uddannelse og kurser, mener Jesper og Vita Lfvall, er essentielt i forholdet til frisrerne i fremtiden. Vores primre ml er ikke at f flere kunder, men at skabe et tttere forhold til vores eksisterende godt 500 kunder over hele landet. Derfor er vores helt klare ml, at frisrerne skal tjene penge!, understreger Jesper Lfvall.

    Derfor holdes kurser i produktkendskab, men ogs kurser i salgsmotivation, hvor der undervises i salgssituationer enten af eksterne undervisere eller af undervisere fra G&G. Nr frisrerne kommer p kurser, bruger de en dag, hvor de skal booke sig ud. Derfor er det vigtigt, at der er noget indhold i kurserne. Dels noget inspiration og nogle nye impulser, og dels noget de kan tage med hjem og bruge i salonerne, er holdningen hos Jesper og Vita Lfvall. Og Jesper er ikke i tvivl om, at det bliver mere og mere vigtigt for frisrerne at kende de psykologiske mekanismer, der anvendes inden for salg.

    et velfunGerende salGsarealDet er p produktsalget de store dkningsbidrag ligger, fastslr han, men han er ogs klar over, at det handler om at finde en balance, hvor ogs frisrerne synes, det er rart. Men en undersgelse, Paul Mitchell lavede, hvor man spurgte en rkke kunder, der kom ud fra frisrsaloner om deres forventninger til behandlingen, viser, at 90 pct. af de adspurgte forventede, at frisren fortalte dem, hvilke produkter de skulle bruge i deres hr. Langt under halvdelen svarede, at de havde fet den vejledning! F.eks. er det en god id at etablere et velfungerende salgsareal, hvor kunderne dels selv kan shoppe rundt og dels f rd og vejledning, og s handler det om, at frisren hele tiden fortller, hvilke produkter, der bruges, og hvad de gr for hret.

    Det er ogs vigtigt, at man frste gang en kunde kber, slger hende et produkt, hvor hun tydeligt kan se en forskel, f.eks. et stylingprodukt i modstning til en shampoo, hvor det kan vre svrere at se forskellen. Nr hun s er blevet glad for brandet, skal hun ogs nok kbe shampooen, mener Vita Lfvall, der som Jesper og i vrigt hendes nu afdde mand, Gert Lfvall er uddannet frisr.

    Faktisk er en stor del af de ansatte hos G&G Danmark uddannede frisrer. Dog er der slgere, der ikke er frisruddannede. Og det er fint. Ind imellem kan man godt som frisr se tingene lidt med skyklapper p, og modsat kan vi som frisrer stte os bedre ind i vore kunders problema tikker. Derfor er kombinationen af frisrer og ikkefrisrer alle tiders, mener Jesper Lfvall, der i vrigt ppeger, at 96 pct. af alle

    I krisetider kan man vlge to ting: Man kan skre ned, eller man kan investere. Hos G&G har man valgt det sidste, og sledes har man brugt den ekstra tid og energi, der har vret, til at etableret et nyt domicil. 100 pct. klart til nr det atter gr ls.

    I hver ende af bygningen findes en stor terrasse, hvor solen kan nydes.

  • 50 > Paul Mitchell fr luft under vingerne

    hrprodukter slges i supermarkederne, og det er vel at bemrke ikke fordi kun 4. pct. af befolkningen har rd til at kbe kvalitetsprodukter i frisrsalonerne. Det tal er meget hjere. Derfor ser jeg supermarkederne som mine konkurrenter og ikke mine kollegaer i branchen. Her er det snarere vigtigt, at vi str sammen i flles front for at sikre, at fl ere kunder i fremtiden vlger at kbe sine hrprodukter hos frisren, er den klare holdning.

    For som Jesper siger det: Man kan sagtens se kunder, der gr forbi tre frisrsaloner, for at n hen til supermarkedet for at kbe en shampoo. Og det skal der laves om p!

    areamanaGementP kurserne fortller man naturligvis ogs om Paul Mitchells fi losofi og grundholdning, s frisrerne kan videreformidle dem til kunderne, ligesom areamanagement er et af de omrder, man tager fat p.

    Lad f.eks. vre med at bruge vinduet som garderobe. Den kan placeres allerbagerst i salonen, og brug heller ikke vinduet til fancy blomsterdekorationer. Lad det vre det udstillingsvindue for produktsalg, som det egner sig allerbedst til, foreslr Jesper Lfvall. Og han fortller, at man ofte har frisrer p kursus i netop areamanagement, der gr hjem og reindretter salonen helt og med stor fordel.

    De danske frisrer er klart blevet meget bedre til at styre deres butik inden for de senere r, men der er da et stykke vej endnu og ganske klart, for det er jo ikke et omrde, hvori frisrerne er uddannede. Det skal de lre. Derfor stter Paul Mitchell ogs gerne salgsreoler op i butikkerne, som de mener, det skal gres. Men ofte ser vi, at frisrerne vil gre det s godt som muligt, og derfor stiller produkterne superfl ot og kreativt. Ind imellem med det resultat, at kunderne ikke tr rre ved produkterne, for s delgges tegningen, siger Jesper Lfvall med et smil.

    sttter proJekter verden overPaul Mitchell tnker i vrigt ikke blot grnt, men tnker ogs menneskeligt, og sledes stttes bl.a. krftforskning med store belb samt bl.a. et madprogram i Afrika, og projektet Global Relief, der gr ud p, at virksomheden skal vre CO2 neutral. Der er et produktionsapparat og der er transport af varer, der udleder CO2. Mlet er i Global Reliefregi at plante s mange trer, at man er CO2 neutral.

    Faktisk stter fi rmaet Paul Mitchell halvdelen af overskuddet hvert r Paul Mitchells andel af virksomheden i en fond, der sttter humanitre tiltag over hele verden. Ogs emballagen arbejdes der med, og sledes gennemtnkes hvert eneste skridt i virksomheden.

    Men danskerne har ikke vret specielt lydhre overfor de grnne tanker fr nu. S nu skal vi naturligvis have fremkommunikeret det budskab og den fi losofi , som vi har arbejdet med i hele virksomhedens levetid.

    fremtIden for paul mItCHellJesper Lfvall ser en fremtid i den danske frisrbranche, der naturligvis byder p udfordringer, men ogs p vkst for Paul Mitchell. Vi udvikler os hele tiden, og der kommer hele tiden nye, spndende og innovative produkter til.

    Lige nu er der stor fokus p farve. Hidtil har vi ikke gjort s meget p farvefronten, fordi vi ikke kunne tilbyde noget, der var bedre eller ander ledes end alle andre. Det kan vi nu, og derfor gr vi nu ud med vore farver til forhandlerne, lyder det fra Jesper Lfvall. Sprger man til de to direktrers yndlingsprodukter er der lidt drilsk uenighed, for alle har netop deres favoritprodukt. Men den nye Superstrong Liquid Treatment har i hvert fald et rigtig godt potentiale hos forbrugeren, lyder det fra Jesper, mens Vita supplerer med at fortlle, at de produkter Paul Mitchell lancerede for 30 r siden stadig er i sortimentet i let videreudviklede former og er blandt de 3.4. bedst solgte.

    I lokalet bag Vita og Jesper Lfvall er man i fuld gang med at indrette et undervisningslokale til 100 kursister med vaske og behandlingspladser, s frisrerne kan arbejde handson med produkterne.

    I det nye domicil samles kontorer, lager og undervisningslokaler, og det var netop t af de helt store forml med fl ytningen.

  • T j e k w w w . f r i s o r l a n d . d k

    D A N M A R K S

    Frisrland.dk bygger p en vision om,i samarbejde med nye og eksisterendekunder, at skabe ultimative indretningeri frisrsaloner. Vores mlstning erat vre i srklasse hele vejen fra inspiration,indretningsforslag, planlgning, leveringtil evt. montering med en gennemgendeservice p hjt niveau. 5 showrooms dannerrammen for eksklusivt inventar fra deabsolut frende internationale designhuseog europiske producenter. Frisrland.dker en seris og professionel partner i alletyper opgaver inden for etablering ogrenovering af frisrsaloner i alle strrelser.Velkommen hos Frisrland.dk.

    Billeder venligst udlnt af Trendzoom

    Aalborg - Sofi endalsvej 83 - 9200 Aalborg - 98 18 60 66Viborg - Livvej 10a - 8800 Viborg - 87 27 10 60

    Stouby/Vejle - Borgergade 8 - 7140 Stouby - 75 89 78 76Odense - Klokkestbervej 15 - 5230 Odense M - 66 17 30 38

    Kbenhavn - Dampfrgevej 13 - 2100 Kbenhavn - 61 61 73 61

    W W W . F R I S O R L A N D . D K

  • cuttingDer leges. meD Det lange hr og meD De korte hr. farver fr frit spil, og krllerne rykker i bDe Det helt lange og Det halvlange hr. asymmetri og pagehr er ogs en Del af trenDen, og s er anDerleDes frisurer til mnDene for alvor veD at komme i vlten. s Der er masser af nyt at tage fat p.

    Seung Ki Baek, Rush London Seung Ki Baek, Rush London

    54 > Cutting Edge

    Seung Ki Baek, Rush London

    Toni&Guy Creative Team Marcel Klubben/Karin Bay Madsen

    Z.One Concept

    Toni&Guy Creative Team

    Sam Burnett, Rush London

    Paterson SA Edinburgh Z.One Concept

    se flere billeder P hairmagazine.dk

  • 56 > Cutting Edge

    Z.One ConceptToni&Guy Creative Team

    Toni&Guy Creative Team Toni&Guy Creative TeamZ.One Concept

    Paterson SA EdinburghToni&Guy Creative Team

    Marcel Klubben/Karin Bay MadsenToni&Guy Creative Team Toni&Guy Creative TeamZ.One ConceptMarcel Klubben/Mie Juul

    Toni&Guy Creative TeamSam Burnett, Rush London

    se flere billeder P hairmagazine.dk

  • 58 > Tilbage til pionernden

    Frygtls var det ord, der gik igen og igen, da Sebastians nye kollektion Sebastian Next blev prsenteret. At turde har altid vret vores DNA. At udfordre grnserne. At genopfi nde stilen. At vre innovativ og skabe vores egen identitet.

    Sdan lyder det, nr Sebastian selv skal beskrive tankerne bag den nye kollektion, der bestr af 50 produkter inddelt i fi re serier: Flaunt, Form, Flow og Foundation. De fi re temaer blev prsenteret p fl ot vis p et pressearrangement af Annette Tandrup fra Sebastian og Hasse Kliem fra Moreteasir. Og der er ingen tvivl om, at Sebastian Professional lige nu gennemgr en totalforvandling.

    Under ledelse af modemagasinernes hotteste stylister som bl.a. Jimo Salenko fra London, Thomas Dunkin fra New York og Cori Bardo fra Los Angeles gr Sebastian tilbage til den pionernd, som siden 70erne har skabt varemrket. De kreative grnser udfordres og fr yderligere drivkraft af modevisionrer som Cory Kennedy og Charlotte Ronson, og ogs Annette Tandrup og Hasse Kliem gav den nye Sebastianstil deres helt eget twist.

    veJen tIl GenopfIndelsenFor at fi nde frem til de mest perfekte produkter, har Sebastian igennem to r interviewet over 10.000 stylister, frisrer og slutbrugere over hele verden om deres krav til produkterne, man har diskuteret den

    trendy stil, som Sebastians produkter er kendt for, og spurgt ind til, hvad der kunne gres endnu bedre.

    Herefter tog man atter produktet ind i laboratoriet og gennemfrte en intensiv forsknings og testperiode, hvor helt nye styling og hrplejeprodukter er blevet udviklet.

    Det handler i hj grad om inspiration gennem partnerskab, lyder det fra Annette Tandrup, og sledes kalder Sebastian Nextserien for genopfi ndelsen af Fearless styling. Ved genopfi ndelsen af Sebastian Professionel har vi taget udgangspunkt i feedbacken, fra vore vigtigste kunder, kreative stylister og slutbrugere, lyder det fra Anette Tandrup.

    Og de vil have banebrydende teknik og alsidighed, ligesom de vil inspireres af produkterne. Derfor bygger vi videre p Sebastians innovationstnkning med ny teknik, samtidig med at vi satser p helt nye produkter som f.eks. Whipped Crme, der giver fantastisk glans og ekstra nring, fortller hun.

    Nextserien er sledes en optimering af Sebastians nuvrende stjerner, for som de selv siger det, handler det om innovation igennem nye produkter med ny teknologi. Sebastians eksisterende heroprodukter som Potion 9 og hrsprayen Shaper, fr dermed flgeskab af nye spndende produkter og sledes gives uendelige muligheder. Det ultimative vrktj til kreativ styling, kalder Sebastian det selv, og Hasse Kliem er enig. Specielt er han glad for ReShaper hrsprayen, der giver det ultimative hold

    tilbage til Pionernden

    neXt kalDer sebastian sin nye generation af proDukter. Det hanDler om at genopfinDe, om at uDforDre og om at turDe, og foruD for skabelsen af Den nye kollektion er get interviews meD 10.000 frisrer, stylister og forbrugere.

    Tekst > Pia FinneFoto > Sebastian

    Cory Kennedy er et stilikon og ambassadr for Sebastians heroprodukt Whipped Crme.

    Flow bestr af produkter, der giver blde, blgende frisurerog som tilfrer nring og beskytter hret.

    Form bestr af produkter, der giver strke frisurer med struktur og strkt hold.

    Flaunt er Sebastians nye superglansserie.

    Foundation er basen fr stylingen. Den indeholder tre serier med shampoo og conditioner.

    floWFlow bestr af produkter, der giver blde, blgende frisurer og som tilfrer nring og beskytter hret, s det fr et fl eksibelt hold med en bld fi nish. Det glder hrets musthave lsninger i essentiel, plejende styling.

    Whipped Crme er et gennembrud. Det er det frste produkt, som bde giver hold som en mousse og en nrende behandling som en creme. Den kan anvendes til at forme spndstige krller og blde blger.

    Potion 9 er klassikeren, og nu er lillessteren her! Den genopbygger underernret hr med en cocktail af beskyttende ingredienser og giver hret et let hold samt gr stylingen lettere.

    flauntFlaunt er Sebastians nye superglansserie. I denne serie fi ndes produkter, som virkelig giver hret det rette look med holdbar beskyttelse og et glansfuldt fi nish.

    Her spiller Wowfaktoren ind, for serien er designet til at skrue op for glamlooket og disco kicket.

    Halo Mist giver sledes hret et nsten nylakeret look. Den er ultra let, og det bedste resultat fr man ved at spraye p afstand og lade glansskyen falde ned over hret.

    formForm bestr af produkter, der giver strke frisurer med struktur og strkt hold. Den er skabt til personer, der nsker frygtlse frisurer, og som elsker at tiltrkke sig opmrksomhed.

    Det glder en ny dimension af forandring. Krvende produkter strkker fantasien til at holdeformeskabe. Inspireret af modens evne til at pvirke holdningen.

    ReShaper er nyt i denne serie, og det glder favoritterne Shaper og Shaper+, der mdes i den ultimative hrspray, som giver hold og fleksibilitet.

    foundatIonFoundation er basen fr stylingen. Den indeholder tre serier med shampoo og conditioner, hvor hver serie passer til en bestemt hrtype: Fint/normalt, kruset/trt eller skade/kemisk behandlet.

    Det glder de nyeste behandlinger i salonen. Perfekt tilpassede behand linger for hr, der nsker en eksperts opmrksomhed.

    Volumizers og texturizers aktiverer hjt specialiseret volumen. Glans boosters og colorizers maksimerer lyset. Hr behandles til den ultimative fi nish.

    frisurer med struktur og strkt hold.

    Flaunt er Sebastians nye superglansserie.

    se flere billeder P hairmagazine.dk

    se video P hairmagazine.dk

  • Dresscode var sort, location var Statens Museum for Kunst i Kbenhavn, og gsterne var Danmarks frisrer. Aftenens forml var at introducere det nyrelancerede Sebastian Professional opdelt i serierne: Flaunt, Form, Flow and Foundation. Det var intet mindre end en fantastisk aften, hvor man blev overrasket, inspireret og taget med storm. Sangerinden Aura bnede det storslede sceneshow, hvor der efterflgende kom dansere

    p rulleskjter, SMkldte modeller og mere Barokinspirerede modeller. Den ene frisure og hropstning var mere spektakulr end den anden.

    Folk var helt vilde, der blev sunget og danset i takt til musikken, og arrangementet var alt i alt utrolig vellykket Sebastian Professional fik i den grad understreget deres nye image!

    sebastianrelanceringsevent

    Tekst > Pia FinneFoto > Claus Peuckert

    se flere billeder P hairmagazine.dk

    Gsterne blev budt flot velkommen og srget godt for under hele aftenen.

    Casper Thomas fra MoreTeaSir.

    Morten Lynge fra KUSHI.

    SM Kldte modeller med spektakulre frisurer var blot t af aftenens temaer.Anette Tandrup fra Sebastian.Et spndt og veloplagt publikum sad som p nle fr showet startede.

    En koncentreret Hasse Kliem lgger sidste hnd p vrket.

  • Salonen er en del af min sjl < 6362 > Salonen er en del af min sjl

    Befriende og dejligt anderledes. Det var kodeordene for Elisabeth Cappello, da hun for f mneder siden indrettede sin nye salon i Gren. Og p trods af krisen, tog hun skridtet fuldt ud. Hun byggede ganske enkelt en salon i forbindelse med sit eget hus p Djursgade i Gren.

    Jeg har forsgt at skabe en blanding af det stilrene og s den fornemmelse af wellness, som jeg mener, der skal til i frisrbranchen. Det glder indiske lamper i loftet og et vandfald som rumdeler, forklarer Elisabeth Cappello.

    Den rolige, afslappede atmosfre har vret meget vigtig for Elisabeth, og sledes spilles f.eks. kun loungemusik. Kunderne skal slappe max af, nr de er her. For selv om salonen kan vre travl, gr det stilrene og hyggelige udtryk, at kunderne ikke fornemmer stresset, men hygger sig, fortller hun.

    Elisabeth Cappello har selv haft ideerne til den nye salon, og da hun skulle vlge en samarbejdspartner p mbelsiden, blev det Bella Vista.Jeg har arbejdet sammen med Bella Vista tidligere, men at det blev dem, var egentlig fordi jeg s et vandfald i London, som jeg bare MTTE have til min salon, og det havde Bella Vista. Herefter har Claus Trampedach vret en rigtig god sparringspartner, bde med hensyn til de overordnede linjer i indretningen, stole til behandlingspladserne og da det gjaldt massagestole ved vaskepladserne for det skulle der naturligvis til, lyder det fra Elisabeth Cappello, der ogs sender roser til montrerne fra Bella Vista, som hun kalder supereffektive, dygtige og meget venlige og hjlpsomme.

    Banken var HeldIGvIs medElisabeth Cappello begyndte i lre for 10 r siden i Gren. Da hun var udlrt, startede hun en salon op, som hun bestyrede indtil dette forr, da den lukkede, og hvor hun besluttede sig for at blive selvstndig.

    Jeg flte ganske enkelt, at nu var tiden inde til, at jeg skulle vre mig selv. Jeg ledte efter saloner og lokaler, men det var svrt at finde lige dt, jeg sgte. S da jeg s kbte et hus p Djursgade med en tilhrende grund, valgte jeg at bygge 110 kvm. salon i stedet. For Elisabeths holdning er klar: Man kan lige s godt tnke stort fra begyndelsen. I dag er der kun hende og en elev i salonen, men planen er, at der skal vre 45 ansatte i Cappello i Gren. Og heldigvis var banken med, da jeg forelagde dem sagen, siger Elisabeth med et smil p trods af at tiderne er hrde. Jeg forelagde dem mine budgetter, og de stolede heldigvis p, at kunderne nok skulle rykke med fra den salon, jeg bestyrende, og til min nye salon. Og s er Elisabeth i vrigt af den overbevisning, at finanskrise eller ej; driver man en moderne salon, der altid er med p moden, kommer man ikke til at kede sig.

    Det kan vre, at kunder lige nu kommer hver 8. uge i stedet for hver 6. uge, men de kommer, siger hun.

    der skal tnkes nytDa Elisabeth Cappello skulle indrette sin nye salon, var hun ikke i tvivl om, at der skulle tnkes nyt og grnt. Og det er alt sammen hendes egne ideer.

    Guldbuddhaer og bonsaitrer str sledes side om side med enkle stole betrukket med limegrnt lder p indersiden og sort p ydersiden, og moderne spots, der giver det helt rigtige lys, hnger i selskab med seks indiske aladdinlamper, som Elisabeth har fundet helt specielt til sin salon. Claus fra Bella Vista har vret rigtig god til at komme med input, og ppege fordele og ulemper, som da jeg valgte de tofarvede stole, var han ikke sen til at nvne, at man jo lettere kunne blive trt af den limegrnne, og herefter var det jo op til mig, at tage beslutningen, fortller Elisabeth Cappello. Og hun valgte de to farver, for nr jeg er trt af dem, s er det nok ogs tid til at skifte dem ud, er hendes holdning. Er salonen alt for strmlinet, kommer jeg jo til at ligne de andre, og det er netop det, jeg ikke vil! Elisabeth Cappello roser ogs Bella Vista for det store arbejde, der har ligget i at tegne salonen op, s der kunne laves de helt rigtige indretningsplaner.

    salonen eren del af min sJlelisabeth cappello har lagt al sin sjl og al sin personligheD i inDretningen af sin nybyggeDe salon i gren. og stilen er enkel men meD et twist, for elisabeth har kryDret funktionaliteten meD alaDDinlamper og en enkelt gulDbuDDha og s lber Der en fin grn trD igennem salonen...

    Tekst > Pia FinneFoto > Sren Holm/Chili

    Syv behandlingspladser p stribe med tofarvede stole fra Bella Vista, runde spejle og enkle glashylder og med den lkre detalje, at stenene i gulvet fortstter op ad vggen.

    Elisabeth Cappello ville gerne skabe loungestemning i salonen, bl.a. med de lette stole i sort og stl i venteomrdet.

    Elisabeth i fuld sving ved vaskepladserne der bl.a. er leveret af Bella Vista.

    Elisabeth Cappello valgte at bygge sin egen 110 kvm store salon p en grund i tilknytning til hendes bolig i Gren.

    inventarBetjeningsstole ialtkr.56.000,-

    Massagevaske ialtkr.75.000,-

    Vandfald kr.22.000,-

    Betjeninger ialtkr.28.000,-

    Receptionsdisk kr.10.000,-

    Salgsarealer ialtkr.12.000,-

    Diverseinventar ialtkr.15.000,-

    Monteringoglevering ialtkr.32.000,-

    Ialtexcl.moms. kr.250.000,-

  • Blde, lkre formerElisabeths ideer til indretningen er alt sammen tanker, hun har get og leget med et stykke tid, og for hende har det vret vigtigt at stilen var p den ene side naturlig og p den anden side lidt fl ippet, ny, r og sej. Det er meget min egen stil, og nr de ideer, man har haft s bliver til virkelighed, og det fungerer, s det er jo bare super, siger hun. Formerne er blde og runde. P stolene ved behandlingspladserne, p vaskepladserne og p mblerne i venteomrdet, og den limegrnne gr igen diskret, for den skal ikke dominere som en fi n rd eller limegrn trd!

    Inden jeg f.eks. valgte