автоматизация рекрутинга и построение hr бренда - it hr...
TRANSCRIPT
![Page 1: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/1.jpg)
Проблемы продвижения сайтов и контекстной рекламы
в условиях абсолютного вакуума
ОльгаПачесная
Автоматизация рекрутинга как способ укрепления HR-бренда
![Page 2: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/2.jpg)
Обо мне
![Page 3: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/3.jpg)
Что будет в этой презентации?
15 практических кейсов по автоматизации и оптимизации некоторых процессов рекрутинга, в результате которых мы:
1. Снизили издержки.2. Снизили ошибки в работе рекрутеров с кандидатами.3. Повысили качество процессов рекрутинга.4. Укрепили HR-бренд.
![Page 4: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/4.jpg)
На каких сервисах завязаны процессы рекрутинга в Netpeak?
1. Корпоративный сайт и его админка.2. Внутренняя CRM-система.3. Сервис по управлению коллективной работой Планфикс.
![Page 5: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/5.jpg)
Задача №1. Снижение затрат времени на презентацию компании на собеседованиях
Шаг 1. Создание сайта карьеры с максимальным описанием того, что собой представляет работа в Netpeak.
![Page 6: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/6.jpg)
Кнопка “Я хочу работать в Netpeak” в 2015 г.
Аналитика нажатия на кнопку “Я хочу работать в Netpeak”
![Page 7: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/7.jpg)
Кнопка “Я хочу сидеть вконтактике” в 2015 г.
Аналитика нажатия на кнопку “Я не хочу работать в Netpeak, я хочу сидеть вконтактике”
![Page 8: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/8.jpg)
Шаг 2. Добавление раздела с анкетой, которую нужно отправить вместе с резюме.
Шаг 3. При пиаре вакансии указываем ссылку на описание вакансии на нашем сайте.
Задача №1. Снижение затрат времени на презентацию компании на собеседованиях
![Page 9: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/9.jpg)
Отслеживание передвижения кандидата по сайту.
Задача №1. Снижение затрат времени на презентацию компании на собеседованиях
![Page 10: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/10.jpg)
Кто оказывает воздействие на HR-бренд?
“Очевидно, что людей, которые сейчас оказывают самое сильное воздействие на ваш бренд
работодателя, вы никогда даже не видели”.
Джон Салливэн, HR-гуру
![Page 11: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/11.jpg)
Задача №2. Сделать так, чтобы рекрутер не мог забыть о том, что с кандидатом надо связаться
Решение:
1. Все анкеты с сайта попадают во внутреннюю CRM-систему.
2. Рекрутер запрашивает анкеты по вакансиям, которые он ведет, через CRM-систему.
3. Все запрошенные анкеты попадают в Планфикс и дублируются на почту.
4. Планфикс не дает забыть о том, что какая-то заявка осталась не обработана.
![Page 12: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/12.jpg)
Задача №3. Сохранять историю общения с кандидатами и иметь возможность отслеживать повторные отправки анкет
В информации о кандидате в Планфиксе показываются ссылки на анкеты с таким же email, телефоном и IP.
![Page 13: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/13.jpg)
Задача №4. Проведение более качественного первичного отсева по анкете
Решение:
1. Описание перечня обязательных и желательных компетенций по вакансиям.
2. Создание списка вопросов для каждой компетенции.
3. Внедрение анкеты на сайте карьеры с использованием вопросов по компетенциям. То есть, под каждую вакансию формируется отдельная анкета на сайте.
![Page 14: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/14.jpg)
Задача №4. Проведение более качественного первичного отсева по анкете
Анкета на сайте (вакансия SEO Sales Manager)
![Page 15: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/15.jpg)
Анкета на сайте (вакансия Ruby on Rails Developer)
Задача №4. Проведение более качественного первичного отсева по анкете
![Page 16: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/16.jpg)
1. На странице благодарности (Thank you page) показываем дедлайн по обработке анкеты.
2. На этой же странице даем ссылку, по которой можно отслеживать статус и срок обработки анкеты.
Задача №5. Автоматическое оповещение кандидатов о статусе и дедлайне обработки анкеты
![Page 17: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/17.jpg)
1. Дублируем информацию на почту. 2. И на телефон (отправляем смс).
Задача №5. Автоматическое оповещение кандидатов о статусе и сроках обработки анкеты
![Page 18: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/18.jpg)
Задача №5. Автоматическое оповещение кандидатов о статусе и сроках обработки анкеты
![Page 19: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/19.jpg)
Задача №5. Автоматическое оповещение кандидатов о статусе и сроках обработки анкеты
![Page 20: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/20.jpg)
Задача №5. Автоматическое оповещение кандидатов о статусе и сроках обработки анкеты
![Page 21: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/21.jpg)
Шаг 1. Добавляем вопрос в анкете про желаемую заработную плату на испытательном сроке.
Задача №6. Информирование кандидатов о заработной плате на определенной позиции
![Page 22: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/22.jpg)
Шаг 2. Отправляем на почту ссылку, по которой можно увидеть предлагаемую заработную плату на выбранной позиции.
Задача №6. Информирование кандидатов о заработной плате на определенной позиции
![Page 23: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/23.jpg)
Шаг 3. Согласование заработной платы на корпоративном сайте.
Задача №6. Информирование кандидатов о заработной плате на определенной позиции
![Page 24: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/24.jpg)
Шаг 4. Фиксация в таск-сервисе информации о согласовании заработной платы.
Задача №6. Информирование кандидатов о заработной плате на определенной позиции
![Page 25: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/25.jpg)
Задача №7. Мониторинг соискателей, которые очень хотят попасть в компанию, или кому не терпится получить ответ
Отслеживание количества проверок статуса по работе с анкетой.
![Page 26: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/26.jpg)
Задача №8. Отсев кандидатов, не готовых к переезду и не проживающих в городе, где открыта вакансия
1. Отслеживание IP и определение города и страны, откуда кандидат заполнял анкету.
2. Добавление чекбокса в анкете, при заполнении которого, кандидат подтверждает, что он готов к переезду, если он выбрал вакансию, которая не открыта в городе его проживания.
![Page 27: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/27.jpg)
Задача №9. Мониторинг не удовлетворенности работой HR-отдела Netpeak кандидатами
Добавление кнопки “Пожаловаться руководителю агентства на HR-отдел”.
![Page 28: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/28.jpg)
Задача №10. Ответы на повторяющиеся вопросы от кандидатов
Создание FAQ по HR-вопросам на сайте
![Page 29: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/29.jpg)
Задача №11. Понять, какие источники пиара вакансий дают больший трафик и конверсию (заполнение анкет)
Решение: отслеживание откуда кандидат пришёл к нам на сайт (job-портал, direct-трафик или с другого сайта) и фиксация этой
информации в Планфиксе.
![Page 30: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/30.jpg)
Задача №11. Понять, какие источники пиара вакансий дают больший трафик и конверсию (заполнение анкет)
Решение: отслеживание трафика и конверсий в Google Analytics
![Page 31: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/31.jpg)
Задача №11. Понять, какие источники пиара вакансий дают больший трафик и конверсию (заполнение анкет)
Решение: аналитика количества заполнения анкет
![Page 32: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/32.jpg)
Задача №12. Автоматическая отправка тестовых заданий кандидатам и постановка задач на проверку тестового задания
Решение: кандидату отправляется ссылка на сайт Netpeak, по которой он может увидеть тестовое задание, и где он может его прикрепить или написать.
После отправки задания кандидатом, сотрудник, проверяющий его, получает задачу в Планфикс.
Итог:
1. Экономия времени рекрутера на отправку тестового и пересылку его проверяющему.
2. Мы получаем данные в Google Analytics по достигнутым целям (получены тестовые задания, отказы от выполнения тестовых заданий).
![Page 33: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/33.jpg)
Задача №13. Системный подход к оценке кандидата после собеседования
![Page 34: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/34.jpg)
Задача №15. Информирование сотрудников об открытых вакансиях
1. В настройках каждой вакансии прописывается сумма бонуса за приведенного сотрудника.
2. Каждый месяц сотрудникам приходит письмо о том, какие вакансии открыты у нас и какой бонус можно получить.
![Page 35: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/35.jpg)
Что нужно помнить при автоматизации бизнес-процессов?
Автоматизация не отлаженных бизнес-процессов не эффективна! Почему?
![Page 36: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/36.jpg)
Что нужно помнить при автоматизации бизнес-процессов?
Автоматизация не отлаженных бизнес-процессов не эффективна! Почему?
![Page 37: автоматизация рекрутинга и построение Hr бренда - it hr retreat](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062823/5878955e1a28ab375f8b6707/html5/thumbnails/37.jpg)
Ольга Пачесная[email protected]