ГДЕ ВЗЯТЬ «РАСКАЛЕННОГО» КЛИЕНТА?

ГДЕ ВЗЯТЬ«РАСКАЛЕННОГО» КЛИЕНТА?

ОСОБЕННОСТИ ПОИСКА

И РЕКЛАМЫВ ГЕОСЕРВИСАХ

WWW.2GIS.RU

ЧТО МОЖНО НАЙТИ В ГЕОСЕРВИСЕ?

Глобальные поисковые системы

Геосервисы

WWW.2GIS.RU

В ГЕОСЕРВИСАХ ИЩУТ, ГДЕ КУПИТЬ ТОВАР

ЗАДАЧА – ПРОДАТЬ ХОЛОДИЛЬНИК

Раскаленные клиенты

Тёплые клиенты

Вообще не думают о покупке Х

Глобальные поисковики

Где купить Х?

Какой Х выбрать? Опасно ли покупать Х через интерент-магазин?

Объемы продаж Х в РФ? Реферат «как устроен Х»?

Геосервисы

Где купить Х?

Не ищут ответы в геосервисах

Где ул. Ленина, д.5? (на такие запросы не показывается реклама Х)

WWW.2GIS.RU

Основной эффект дает поднятие компании в поисковой выдаче.

КАК ПОСТРОЕНА РЕКЛАМНАЯ МОДЕЛЬВ СПРАВОЧНИКАХ ГЕОСЕРВИСОВ

Распределение кликов в maps.2gis.ru

Место в поисковой выдаче

123456789

10

44%14%

9%6%

4%3%

2%1%1%1%

ГЕОКОНТЕКСТ СИЛЬНО

НЕДООЦЕНЕН

WWW.2GIS.RU

ДИНАМИКА ОБЪЕМА РЕКЛАМЫ В ГЕОСЕРВИСАХ

2010 2011

5,1 8,2

3,3%

4,3%

Реклама в геосервисах, млрд $Доля от общей рекламы

Источник: BIA/Kelsey

В США геоконтекст уже занял заметную долю на рынке.В России этот сегмент рекламы еще сильно недооценен.

Выручка и доляLS рекламы в США

2010 2011

1,0 1,7

0,5% 0,6%

Реклама в геосервисах, млрд руб.Доля от общей рекламы

Источник: оценка 2ГИС

Выручка и доляLS рекламы в России

$$

Р Р

WWW.2GIS.RU

ГЕОСЕРВИС – ПОСЛЕДНИЙ ШАГ К ПОКУПКЕ

определение потребности1поиск товаров, удовлетворяющих потребности 2выбор наиболее подходящего товара3поиск поставщика товара 4

поиск контактов поставщика и маршрута проезда до него

5

ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМЫ

В ГЕОСЕРВИСАХ

WWW.2GIS.RU

РУБРИКИ ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

ГРУЗОПЕРЕВОЗКИОКНА

WWW.2GIS.RU

CPA В ГЕОСЕРВИСАХ НИЖЕ, ЧЕМ В ПОИСКОВИКАХ

Средняя стоимость звонка в 2ГИС ниже, чем в контекстной рекламе в 1,5 и 2 раза соответственно.*

В России

по результатам собственного исследования 2ГИС*

Стоимость одного звонкав рубрике «Грузоперевозки», руб.

2ГИС

Контекст 1

Контекст 2

123

199

423

Стоимость одного звонкав рубрике «Окна», руб.

2ГИС

Контекст 1

Контекст 2

203

391

394

WWW.2GIS.RU

CPC В ГЕОСЕРВИСАХ НЕ НИЖЕ,ЧЕМ В ПОИСКОВИКАХ

Средняя стоимость клика в 2ГИС выше, чем в контекстной рекламе в 1,3 и 1,5 раза соответственно.*

В России


Стоимость одного кликав рубрике «Грузоперевозки», руб.2ГИС

Контекст 1

Контекст 2

45

58

31

Стоимость одного кликав рубрике «Окна», руб.2ГИС

Контекст 1

Контекст 2

60

30

46

WWW.2GIS.RU

КОНВЕРСИЯ КЛИКОВ В ЗВОНКИ В ГЕОСЕРВИСАХВЫШЕ, ЧЕМ В ПОИСКОВИКАХ

Средняя конверсия клика в звонки в 2ГИС выше, чем в контекстной рекламе в 1,8 и 3,1 раза соответственно.*

В России


Конверсия клика в звонкив рубрике «Окна»2ГИС

Контекст 1

Контекст 2

30%

8%

12%

Конверсия клика в звонкив рубрике «Грузоперевозки»2ГИС

Контекст 1

Контекст 2

36%

29%

7%

ВЫВОД 1

WWW.2GIS.RU

РЕКЛАМА В ГЕОСЕРВИСАХ ЭФФЕКТИВНА,НО ЕЕ ОБЪЕМ ОГРАНИЧЕН

Геоконтекстных запросов меньше, чем контекстных запросов, но конверсия в покупку по ним в разы выше.

Геоконтекст дает только «раскаленных» клиентов.Обычный контекст дает больше аудитории, но часть аудитории находятся в ранней стадии принятия решения о покупке.

Рекламы только в одном геоконтексте зачастую не достаточно, чтобы обеспечить необходимые объемы продаж.Но использование геоконтекста позволяет повысить ROI расходов на рекламу.

ПРЕДПОСЫЛКИИССЛЕДОВАНИЯ

ROMIR

WWW.2GIS.RU

ЛОКАЛЬНЫЙ ПОИСК – ПОСЛЕДНИЙ ШАГ К ПОКУПКЕ

WWW.2GIS.RU

определение потребности

поиск контактов поставщикаи маршрута проезда до него

поиск поставщика товара

выбор наиболее подходящего товара

поиск товаров, удовлетворяющих потребности

1

2

3

4

5

Этапы покупки

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

WWW.2GIS.RU

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Сроки проведения исследования: 1 ноября 2012 – 31 декабря 2012 г.

Эффективность – оптимальное сочетание стоимости привлечения одного клиента и количества привлеченных клиентов.

Цель исследования >Замер эффективности* рекламных каналов 2ГИС, Google AdWordsи Яндекс.Директ

Задачи исследования

WWW.2GIS.RU

*

Замер количества кликов и входящих звонков по объявлениям фирм в рекламных каналах, сравнительный анализ количества кликов и звонков, стоимости одного клика и звонка, конверсии из кликов в звонки

WWW.2GIS.RU

МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯМетод исследования:

Сбор и анализ информации о кликах и входящих звонках по рекламным объявлениям в 2ГИС, Google AdWords и Яндекс.Директ.

WWW.2GIS.RU

Выборка и география исследования:

34 компании из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Красноярска, Омска, Перми и Уфы.

Компании из разных сегментов – B2B и B2C, средний и малый бизнес:СТО, окна, юридическое обслуживание, междугородные автогрузоперевозки, изготовление мебели под заказ.

Перед покупкой товара или услуги в компаниях из данных рубрики как правило необходимо совершить звонок, поэтому звонок в данном исследовании является показателем привлечения клиента.

WWW.2GIS.RU

МЕХАНИКА

WWW.2GIS.RU

Компания размещала объявления в 3 каналах:

2ГИСGoogle AdWordsЯндекс.Директ

Компании были обязаны самостоятельно:

создавать текст рекламных объявлений во всех трех каналах; выбирать рекламные позиции в 2ГИС и ценовые стратегии в Google AdWords и Яндекс.Директ.

Подрядчик исследования – ROMIR

В каждом канале компания указывала уникальный телефонный номер.

WWW.2GIS.RU

ПРИМЕРЫ ОБЪЯВЛЕНИЙКомпания «Перевозчик», Уфа

WWW.2GIS.RU

Партнерскаясеть

http://caseybrownmedia.com/slider-imgs/ppc.jpg

http://www.russianpromo.ru/upload/iblock/737/737c5c893ddb3849662ae751450b8145.jpg






РЕЗУЛЬТАТЫ

WWW.2GIS.RU

КОЛИЧЕСТВО КЛИКОВ

WWW.2GIS.RU

Все города

13 93918 275

2ГИС Google AdWords и Яндекс.Директ

Москва

2 118

3 705


Санкт-Петербург

859

4 463


Другие города

10 962 10 107


WWW.2GIS.RU

СТОИМОСТЬ КЛИКА (РУБ.)

WWW.2GIS.RU

Все города2ГИС Google AdWords

и Яндекс.Директ

2838

Москва2ГИС Google AdWords


4665



6251



22 22

WWW.2GIS.RU

КОЛИЧЕСТВО ЗВОНКОВ

WWW.2GIS.RU









1 558

558

109

60

125

255 1 324

244

WWW.2GIS.RU

СТОИМОСТЬ ЗВОНКА (РУБ.)

WWW.2GIS.RU









255

1 245

896

4 012

425

901

186

918

WWW.2GIS.RU

КОНВЕРСИЯ КЛИКОВ В ЗВОНКИ

WWW.2GIS.RU









3%

11% 5%

2%

15%

6%

12%

2%

WWW.2GIS.RU

ВЫВОДЫ

WWW.2GIS.RU

в 3 разабольше

в 5 разниже

WWW.2GIS.RU

ВЫБОР ЗА ВАМИ

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Савельев Валентин [email protected]

ГДЕ ВЗЯТЬ «РАСКАЛЕННОГО» КЛИЕНТА?

Documents