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MARKETING DIGITALRevoluções

julho 2010 fábio flatschart - [email protected] 1

Marketing digitalRevoluções

Material de apoio para a disciplina Marketing Digital do MBA EM MARKETING E VENDAS

Fábio Flatschartflatschart.com

quadrodosbemois.com.br

@fabioflat


Fábio FlatschartConsultor das áreas de Internet e Computação Gráfica da Gerência de Desenvolvimento (GD2) do SENAC-SP na produção de eventos, novas parcerias e desenvolvimento de cursos livres, de nível médio, superior e de pós-graduação

Consultor Educacional da Adobe Systems do Brasil

Formado pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo - ECA-USP, possui especialização em Criação Visual e Multimídia

Palestrante em eventos como : Futurecom, CampusParty, Digital Road Show, Multimídia sem Limites, Mundo Office, Circuito de TI, FGV/Strong, Trevisan Escola de Negócios, Designexe(UNOPAR)

Professor universitário

flatschart.comquadrodosbemois.com.br@fabioflat

3fábio flatschart - [email protected] 2010

Intervalo entre as revoluçõesFonte: Apresentação do Prof. Dr. Renato Sabattini realizada no Conip 2008 (http://wiki.conip.com.br)


Mundo analógico

5fábio flatschart - [email protected] 2010

Mundo digital


O mundo é feito de bits


InteratividadeHoje, na segunda década do século XXI, estas questões começam a ficar para trás. A revolução digital já passou!

Falar em revolução digital tinha sentido para aqueles que nasceram no mundo analógico e acompanharam a transição dos átomos para os bits. Do VHS para o DVD, do vinil para o iPod...

Que sentido tem falar em revolução digital para a geração que nasceu após 1995 e não conheceu o mundo sem WEB, MP3 e afins? Interatividade agora é palavra chave!


Interatividadehttp://tv.adobe.com/watch/flash-platform-in-action/flash-brings-the-web-to-life/


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Tempo de disseminação do uso de novas tecnologiasFonte: Apresentação do Prof. Dr. Renato Sabattini realizada no Conip2008 (http://wiki.conip.com.br)


38

1316

4

0

10

20

30

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50

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Rádio TV PC Internet

anos

usuários ( milhões )

Convergência


Convergência

• a informação está em todos os lugares • todos os aparelhos podem fazer tudo• as mídias convergem os aparelhos se

confundem• diferença das mídias e das empresas

desaparecem• mundo de telas


Internet X Web

Internet Web


Era pré web

• os serviços de informação oferecidos em pequenos espaços • usuários restritos a esses espaços• soluções proprietárias

Exemplo : BBS (Bulletin Board System)


Web 1.0

http://www.archive.org/web/web.php

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Web 2.0


19http://uol.com.br

http://uol.com.br/�

“Prossumidor”


Prometeus - A Revolução da mídia : http://migre.me/31aR

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Esqueça os números

Evolução da Web


Ubiqüidade

http://www.dialog05.com www.electrolux.com/designlab


Internet das coisashttp://tiny.cc/qyw1y

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http://www.electrolux.com/designlab�

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UbiqüidadeNear Field CommunicationComunicação em Campo de Curta Distânciahttp://migre.me/362S


http://migre.me/362S�

Comportamento


Nativos digitais Geração Y


Das crianças entre sete e nove anos, 77% entraram pela primeira vez em um site de comunidade online quando ainda tinham entre cinco e oito anos de idade.

Duas em cinco crianças consultadas já trocaram conteúdo de mídia na web. Cerca de 20% já postou algum vídeo no Youtube.”

Pesquisa Kids Experts, realizada pelo Cartoon Network no Brasil

http://migre.me/2YW8


http://migre.me/2YW8�


A web detém a chave para a interação dos jovens com

marcas, produtos e empresas

De acordo com a pesquisa da Synovate “Young Adults

Revealed”, a Internet traz incríveis oportunidades para

as empresas que procuram um ponto de contato com os

jovens entre 18 e 24 anos.

Contudo, para estabelecer um relacionamento com esta

geração, os profissionais de marketing precisam

abandonar uma série de preconceitos sobre este

segmento da população.

http://migre.me/2YXH

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Conquistando o cliente

Novos modelos de negócios

Novos serviços

Novos problemas


Novos comportamentos


Homo conectus


permanecem...

a importância do conceito, da história, do conhecimento

adquirido pela humanidade

o valor da experiência

a oportunidade de trocar, compartilhar e conviver


mudam...as tecnologias

a forma como vamos nos comunicar

a forma de aprender

a forma como vamos nos relacionar

o acesso a informação

as distâncias geográficas e as diferenças sociais


Sugestões de leitura


http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=2197038&preview=1&sid=91211208212730573833543332&k5=30F1C50D&uid=�

http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=2929885&sid=91211208212730573833543332&k5=1A8289E0&uid=�

http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=64525&sid=91211208212730573833543332&k5=C4911DC&uid=�

Sugestões de leitura


http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=750639&sid=91211208212730573833543332&k5=27E21611&uid=�

http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=1571513&sid=91211208212730573833543332&k5=39F256B3&uid=�

http://books.google.com.br/books?id=w3B-psPtggEC&printsec=frontcover&dq=conectado+++zahar&source=gbs_similarbooks_s&cad=1�

BibliografiaSPYER, Juliano. Conectado - O que a internet fez com você e o que você pode fazer com ela. Rio de Janeiro: EditoraJorge Zahar, 2007.

JENKIS, Henry. Cultura da Convergência. São Paulo: Editora Aleph, 2008

NEGROPONTE, Nicholas. A vida digital. 2ª. ed. São Paulo: Companhia das Letras, 2001

LÉVY, Pierre. Cibercultura. São Paulo: Editora 34, 2000.

JOHNSON, Steven. Cultura da interface: como o computador transforma nossa maneira de criar e comunicar. Rio de Janeiro: Editora Jorge Zahar, 2001.

BRIGGS, Asa. Uma História Social da Mídia: De Gutenberg à Internet. Rio de Janeiro. Editora Jorge Zahar, 2004.

ANDERSON, Chris. A cauda longa: do mercado de massa para o mercado denicho. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.

CASTELLS, Manuel. A galáxia da internet: reflexões sobre a internet, os negócios e a sociedade. Rio de Janeiro: Editora Jorge Zahar, 2003.

TANCER, Bill. Click: O que milhões de pessoas estão fazendo on-line e por que isso é importante. Rio de Janeiro: Globo, 2009.


Fábio Flatschart


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