PERUBAHANDAN

PERKEMBANGANORGANISASI

Kelompok :1. Fattia Rakhmalianni2. Nova Zaline3. Zenith Mar’atus Sholehah

Pengangkatan KasusPersaingan yang dihadapi Hero makin lama makin ketat.

Celakanya, persaingan itu tidak berimbang. Kenyataan inilah yang

mengharuskan Hero menentukan sikap. Manajemen Hero, yang

sebelumnya masih wait and see, kini ibarat petarung yang siap

mengerek bendera perang tinggi-tinggi. Tekad untuk bertarung sudah

dimulai lewat rapat umum pemegang saham. Di situ diputuskan untuk

tidak membagikan dividen. Keuntungan yang diperoleh tahun lalu

akan dipakai sepenuhnya untuk ekspansi usaha.

Lanjutan …Dalam rangka itu, Hero akan

menambah tiga sampai lima outlet

(gerai) supermarket dan dua sampai

tiga cabang hipermarket Giant dengan

dana sekitar Rp 100 miliar. Tampaknya,

target utama

Hero ialah menjadikan Giant sebagai

tumpuan untuk menggenjo

pendapatan, sekaligus menantang

Carrefour.

PengertianPerubahan Organisasi

1. Suatu reorientasi fundamental

dan radikal dalam cara organisasi beroperasi.

2. Organisasi atau perusahaan yang sedang

mengalami transformasi.

3. Mengarahkan atau memimpin orang untuk

melakukan sesuatu cara yang berbeda dengan

apa yang biasa dilakukan selama ini.

PerubahanOrganisasi Terencana

• Lippit, Watson, dan Westley (1958) beberapa macam perubahan yaitu:- developmental change

(perubahan karena perkembangan),

- fortuitous or accidental change (perubahan secara tiba-tiba),

- dan planned change (perubahan terencana).

•Margulies dan Raia (1978)Karakteristik perubahan terencana ;

mencakup suatu keputusan yang penuh pertimbangan, bertujuan dan jelas.

merefleksikan suatu proses perubahan yang dapat diterapkan dalam berbagai macam langganan.

pada umumnya selalu melibatkan penggunaan dari para ahli yang berasal dari luar.

pada umumnya mencakup suatu strategi kolaborasi dan usaha bersama.

selalu berusaha untuk menggunakan pengetahuan dan data yang sehat dalam melakukan usaha perubahan.

Faktor PendorongterjadinyaPerubahan

Faktor Internal– Perubahan nilai kerja– Produk usang– Masalah proses produksi Faktor Eksternal

– Persaingan

– Perubahan permintaan

konsumen

– Ketersediaan sumber-

sumber

– Teknologi

– Sosial politik

Penolakan terhadap Perubahan

Penolakan yang dilakukan oleh individual (Resistensi Individual) Kebiasaan Rasa aman Faktor ekonomi Takut akan sesuatu

yang tidak diketahui Persepsi

Penolakan yang dilakukan oleh kelompok atau organisasional (Resistensi Organisasional) Inersa struktural Fokous perubahan

berdampak luas Inersa kelompok kerja Ancaman terhadap keahlian Ancaman terhadap

hubungan kekuasaan yang telah mapan

Ancaman terhadap alokasi sumber daya

Mengatasi Penolakan atas Perubahan • Pendidikan dan

Komunikasi• Partisipasi• Memberikan

kemudahan dan dukungan

• Negosiasi• Manipulasi dan

Kooptasi• Paksaan

Pendekatan untuk Mengelola Perubahan

Tiga langkah klasik Lewin;

UNFREEZING the status quo

MOVEMENT to the new state

REFREEZING the new change to make it permanent

Riset tindakanDiagnosisAnalisis

Umpan balikTindakanevaluasi

Pengembangan organisasi.

Pengertian Pengembangan Organisasi

Menurut Warren G.

Bennis, pengembangan

organisasi adalah suatu

jawaban terhadap

perubahan, suatu strategi

pendidikan yang

kompleks yang

diharapkan untuk

merubah kepercayaan,

sikap, nilai dan susunan

organisasi, sehingga

organisasi dapat lebih

baik dalam menyesuaikan

dengan teknologi, pasar

dan tantangan baru.

Menurut Richard Beckhard, pengembangan organisasi adalah suatuusaha

(1) Terencana(2) meliputi organisasi

keseluruhan dan(3) diurus dari atas(4) meningkatkan efektifitas

dan kesehatan organisasi melalui

(5) pendekatan berancana dalam proses organisasi dengan memakai pengetahuan perilaku.

Ciri utama daripengembangan

organisasi

b. suatu perubahan terencana.

c. berorientasi kepada persoalan dan usaha pemecahannya.

d. selalu berusaha menggunakan pendekatan kesisteman.

a.merupakan bagian integral dari proses manajemen.

e. merupakan usaha yang dilakukan secara terus-menerus.

f. memberi perhatian utama kepada peningkatan.

g. berorientasi kepada pelaksanaan.

Strategi Pengembangan Organisasi

• Pelatihan Kepekaan• Umpan Balik Survei• Konsultasi Proses• Pembinaan tim• Pengembangan Antar

kelompok• Penyelidikan Apresiatif

Agen Perubahan(Change Agent)

• Agen Perubahan Eksternal– Keuntungan :1. Orang luar dapat

memandang permasalahan lebih obyektif dan dapat membawa gagasan baru.

2. Pekerja pada umumnya lebih terbuka terhadap permasalahan-permasalahan dan kesulitan yang dihadapi organisasi, dan mereka lebih percaya akan kemampuan orang luar daripada orang dalam.

• Agen Perubahan Internal– Keunggulanya bahwa

mereka telah memahami organisasi secara mendalam dan dapat mengembangkan hubungan dan kepercayaan yang kadang-kadang diperlukan untuk keberhasilan perubahan

PEMBAHASAN

Memburuknya nasib Hero Supermarket sebagai akibat ketidaksiagaan Hero dalam merespon perubahan di sekelilingnya. Setelah Matahari tumbang dan berubah menjadi Hypermart, kini Hero mengalami hal yang sama. Hero dan Matahari memiliki kesamaan latar belakang, yakni persaingan. Persaingan yang mendesak mereka untuk segera mengambil langkah yang tepat

agar mereka tidak termakan oleh perubahan.

Lanjutan …Ekspansi usaha yang dimaksudkan adalah melakukan

konversi sebagian Hero Supermarket menjadi Giant. Langkah ini diambil karena keberadaan Hero, yang merupakan supermarket segmen menengah ke atas, tidak tepat.

Mengubah Hero menjadi Giant Supermarket adalah jawaban yang diambil untuk merespon perubahan. Mengalahkan pesaing terberat Hero yakni Carrefour nampaknya hanya menjadi angan.

Lanjutan lagi…

Walau demikian Giant merupakan hasil inovasi dari perubahan terencana yang diharapkan mampu menjadi pasokan pendapatan baru bagi Hero. Dan tidaklah mustahil perubahan branding dan manajemen dalam Giant akan membawa Hero kepada tahap pengembangan organisasi yang baik, jika perubahan ini dilakukan secara terus-menerus dan terencana.

Terima kasih …

Kesimpulan ...……Perubahan yang baik adalah perubahan terencana. Karena pada hakikatnya sasaran dari perubahan terencana yaitu:

(1) Perubahan itu mengupayakan perbaikan kemampuan organisasi menyesuaikan diri terhadap perubahan lingkungan

(2) Perubahan itu mengupayakan perubahan perilaku karyawan.

Jika suatu organisasi ingin tetap hidup, mau tidak mau, siap tidak siap, organisasi harus dapat merespon perubahan dengan meransang motivasi, pemberdayaan karyawan dan memperkenalkan tim kerja sebagai salah satu kegiatan perubahan terencana.Karena sesungguhnya ketika organisasi menjawab perubahan dengan inovasi baru yang terencana, disinilah organisasi tersebut mencapai tahap awal menuju pengembangan organisasi (Organization Development).

Sesi Pertanyaan

• Jatu: Apa hanya perubahan terencana yg melibatkan ahli?• Aries: Perubahan yang terjadi apa akan berdampak pada

ekonomi dan politik?• Sekar: Apa perubahan tidak terencana itu karena tekanan saja?• Asri: apa metode partisipasi sudah efektif untuk mengatasi

masalah?• Lilys: Baik atau tidak menggunakan metode manipulasi?• Indah:• Dinda:• Jasmine: Perubahan dalam organisasi ada dampak positifnya?