PERSOONA, TYOMOTIVAATIO JA TYÖHYVINVOINTI

Pauli Juuti

Yksilön kokemushistoria

Objektit

Subjektin 18 kk

KULTTUURI

Siirtymäobjektit

Itseobjektit

Narsismi

Narkissoksen tarina

Henkilö on äärimmäisen itsekeskeinen

Henkilö kuvittelee olevansa kaikkivoipainen

Henkilö ihailee ja rakastaa itseään

Narsisti kuvittelee olevansa äärettömän vahva, rikas, kaunis yms.

Narsisti on äärimmäisen herkkä eikä siedä sitä, että häntä nöyryytetään

Narsismilla on tekemistä sen kanssa ”mitä haluan tehdä

muille” ja ”mitä haluan muilta”

Narsismi

”Vaadin muilta paljon”

”Olen mielelläni huomion keskipisteenä”

”Minusta tulee suurmies/nainen”

”Katselen mielelläni itseäni peilistä”

”Esittelen mielelläni vartaloani”

”Hämmennyn, jos muut eivät huomaa minua”

”Jos minä olisin maailman valtias, olisi maailma paljon nykyistä parempi paikka”

Projektiivisuus

Oma paha olo heijastetaan muihin ja sisäistetään heidän aikaansaannoksenaan sekä itse lohkoutuu niin, ettei itsessä ole mitään vikaa

1

2

Projektiivinen kulttuuri

1.

2.

3.

1. Johto pitää työntekijöitä laiskoina

2. Työntekijät pitävät johtoa ”pässinä”

3. Osastojen välillä on kaunaa

4. Esiintyy työpaikkakiusaamista

4.

TYÖPAIKKAKIUSAAMINEN VEROTTAA TYÖTEHOA JA TUOTTAVUUTTA

Työpaikkakiusaamista EU:ssa 9 %

Työpaikkakiusaamista Skandinavian maissa

3-4 %

Työpaikkakiusaamista Suomessa 4 %

Työpaikkakiusatut kokevat stressiä 40 % kiusatuista

Työpaikkakiusaaminen alentaa työtehoa 53 % kiusatuista

Työpaikkakiusaamisen eteneminen

-Ristiriita kahden ihmisen välillä- Kukaan ei puutu- Nimittelyä- Selän takana puhumista- Useampi henkilö kiusaa- Syntyy huhuja- Leimaaminen

Depressiivinen kulttuuri

Ihmiset tiedostavat oman vastuunsa siitä, mitä pitäisi saada aikaan, mutta kokevat jatkuvaa kroonista riittämättömyyttä sen suhteen mitä saavat aikaan

1.

2.

3.

Aikuismaisuus on ratkaisu

Itseen ja toisiin tulee suhtautua rakentavasti: Arvostan itseäni ja toisia: Minä OK, Sinä OK –asenne

TUNTEET KUULUVAT TYÖELÄMÄÄN

Järjen ja tunteiden logiikat ovat

erilaisia

Järki: tosi/epätosi

Tunteet: on vain hyväksyttävä

Kumpi vaikuttaa viestintään,

järki vai tunteet?

Ihmiset tekevät työtään tunnetasolla

Monien asiantuntijoiden työkaluna on hänen oma persoonansa

Jokaisen on huolehdittava omasta jaksamisestaan

JOKAINEN ON AVAINASEMASSA

MILLÄ MIELELLÄ OLEMME?Vihainen, surullinen, hyökkäävä, hämmentynyt, myönteinen, iloinen, hauska…

Ihmisten maailmassa ei ole tasaisia tarinoita

ORGANISAATIO YKSILÖ

Vuorovaikutuksessa on hyvä omaksua samanarvoinen asenne toista kohtaan

VIRHE 1: ALISTAMINENVIRHE 2: RIPUSTAUTUMINEN

Aito vuorovaikutus on empaattista yhteisasiantuntijuutta ja tutkivaa oppimista

Aina oikeassa oleminen

Loputon kuunteleminen ja joustaminen

VUOROVAIKUTUKSESSA TULEE OLLA LÄSNÄ

On vaikea olla tietoisesti läsnäAitoa läsnäoloa haittaa, jos:

− Menee asioiden taakse− Menee kiireen tai

teorian tai asiantuntemuksensa taakse

TYÖMOTIVAATIO

MOTIVAATIO

Yksilöön liittyvät tekijät, kuten− persoonallisuus− tarpeet ja päämäärät

Ympäristöön liittyvät tekijät, kuten− ilmapiiri− kulttuuri

Yksilön ja ympäristön vuorovaikutus− systeeminomaisuus− merkityssisällön muodostuminen

MOTIVAATIO

SU

OR

ITU

S

Suorituksen ja motivaation välinen yhteys

Motivaatioprosessi voidaan kuvata seuraavasti:

Sisäinen epätasapainotila:Motiivit, tarpeet, vietit,sisäiset yllykkeet

Käyttäytyminen Päämäärä

Jännitteen väheneminen

Motiivien ristiriidat: myönteinen - myönteinen

+ +.

Motiivien ristiriidat:kielteinen - kielteinen

23

- -.

Motiivien ristiriidat: myönteinen – kielteinen samassa objektissa/tapahtumassa

+

-.

Lewin: Life space

G.+

+-

-

+

+-

+-

+-

-

-

-

-

-

Voima = ValenssiG

etäisyys

Sisältöteoriat

1900 Tieteellinen liikkeenjohto

Ihmissuhde koulukunta

Maslow

Herzberg

Lewin ja Tolman

Vroom

Porter ja Lawler

Lawler

Festinger jaHomans

Adams

Prosessiteoriat

Alderfer

ODOTUSARVOTEORIASSA PYRITÄÄN ETSIMÄÄN VASTAUSTA MM. SEURAAVIIN KYSYMYKSIIN:

Minkä vaihtoehdon useista avoinna olevista vaihtoehdoista ihminen valitsee?

Kuinka motivoitunut henkilö on toimimaan valitsemansa vaihto-

ehdon suuntaisesti?

Jos ihminen valitsee tietyn vaihtoehdon, kuin todennäköisesti hän

arvioi onnistuvansa toiminnassaan?

Millaisia palkkioita hän arvioi saavansa?

Miten paljon hän arvostaa noita palkkioita

Odotukset Instrumentaalisuus

Vaihtoehto 1 a

Vaihtoehto 1 b

Vaihtoehto 2 a

Vaihtoehto 2 b

Vaihtoehto 1

Vaihtoehto 2

Motivaatio=valenssi xodotukset

Pyrkimyserinomaisiintuloksiin

Korkeasuoritustaso

Palkankorotus

Ylennykset

Tunnustusja arvostus

Työhön liittyvätsisäiset palkkiot

Esimiehen tuki

Työryhmän hyväksyntä

SISÄISEN JA ULKOISEN MOTIVAATION RIIPPUVUUSKANNUSTETYYPISTÄ

ULKOINEN MOTIVAATIO

SIS

ÄIN

EN

M

OTIV

AATIO Tehtäväkannusteet

Vuorovaikutuskannusteet

Taloudellisen ja fyysisenympäristön kannusteet

PALKKIOT VOIVAT OLLA ULKOISIA TAI SISÄISIÄ

Ulkoisia palkkioita:− palkka− ylennykset− hyväksytyksi tuleminen− arvostuksen saaminen− siirto arvostettuihin tehtäviin− turvallisuuden varmistaminen

Sisäisiä palkkioita:− tunne, että on tehnyt jotakin hyvin− tunne, että on tehnyt tai tekee arvokasta työtä− tunne, että on kompetentti− Itsensä ilmaisuun ja kehittymiseen liittyvät seikat

Palkkioiden Valmiudet Oikeudenmukaiseksiarvo koetut palkkiot

Pyrkimykset Suoritus

Todennäköi- Rooliodotuksetsyys, ettäpyrkimyksetjohtavatpalkkioihin

Sisäisetpalkkiot

Ulkoisetpalkkiot

Tyytyväisyys

TASAPAINOTEORIA

Saadut palkkiot (o)- palkka- ylennykset- status- tunnustus jne.

Palkkiot (o)- palkka- ylennykset- status- tunnustus

Vertaavahenkilö A

Vertailtavahenkilö B

(O/I)(O/I)A B

Panokset (I)-suoritus-työtaito-työmäärä-työn laatu

Panokset (I)-suoritus-työtaito-työmäärä-työn laatu

VERTAILU

tyytymätön tyytyväinen hämmästynyt

DUNHAMIN PÄÄMÄÄRÄTEORIA

Päämäärään sitoutuminen

Päämääränhaasteellisuus

Päämääränselkeys

Päämäärä-hakuinenkäyttäytyminen

Organisaation tuki

Yksilönvalmiudet

Suoritus

Päämäärät

Motivaatio

Palaute

PalkkiotTyösuoritus

ONNISTUNEEN TOIMINNAN ITSE ITSEÄÄN VAHVISTAVA VAIKUTUS

Työhyvinvointi

Millainen on hyvinvoiva työyhteisö?

- Korkea työtyytyväisyys

- Korkea työmotivaatio

- Hyvä työilmapiiri

- Hyvä johtaminen

- Matala stressin taso

- Toisten tukeminen

- Sujuva asiakaspalvelu

- Iloinen mieli

STRESSIOIREET

-Hermostuneisuus ja jännittyneisyys -Vaikeudet päästä uneen tai heräileminen-Päänsärky-Väsymys, haluttomuus, tarmottomuus-Huimauksen tunne-Sydämentykytykset tai epäsäännölliset sydämenlyönnit-Närästys, vatsakivut tai ripuli

TYÖUUPUMUS

-Fyysinen, emotionaalinen ja henkinen uupumustila-Jatkuva väsymys-Liian tunnepitoinen suhtautuminen työtä kohtaan-Ihanteet ovat kadonneet-Toivottomuuden ja tyhjyyden tunne-Elämä tuntuu epätodelliselta-Kielteinen asenne työtä, elämää ja muita ihmisiä kohtaan-Kielteinen minäkuva

TYÖUUPUMUS

- Stressioireet- Huumorintajun katoaminen- Fyysinen ja psyykkinen väsymys- Heikko itseluottamus- Eristäytyminen ja etääntyminen- Kielteisyys, halveksunta, kyynisyys- Alistuminen

TYÖUUPUMUS VOI KEHITTYÄSEURAAVASTI

1. Käynnistymisvaihe: Liian innostunut suhtautuminen työhön2. Hälytysvaihe: Toivottuja tuloksia ei saada, tulee tyytymättömyyttä3. Vastustusvaihe: Turhautuneisuutta, jännittyneisyyttä, riittämättömyyttä ja väsymystä4. Suojautuminen: Uupumus, ahdistus, kyynisyys itsetunnon menetys5. Antautuminen: Alkoholin tai lääkkeiden liikakäyttö, välinpitämättömyys, masennus

SYITÄ TYÖUUPUMUKSEEN

-Byrokraattinen työyhteisö, jossa ei saa mitään aikaan-Liian tiukat säännöt, joiden noudattaminen on mahdotonta-Huono ilmapiiri, joka ei tue ja jossa ei saa lävitse omia ajatuksia-Huono johtamistapa-Epäselvät päämäärät-Ristikkäiset arvot-Liiallinen työmäärä-Täydellisyyden tavoittelu-Arvostuksen puute-Mahdottomat tehtävät

KEINOJA VÄLTTÄÄ STRESSIÄ

-Riittävä lepo-Riittävä liikunta-Perhesuhteiden hoitaminen-Hyvät harrastukset-Työn säätely-Raittiit elämäntavat-Lepojaksojen pitäminen-Rentoutuminen-Ystävyyssuhteet-Itsestä pitäminen