mapa de procesos
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Mapa de procesos de calidadTRANSCRIPT
Escoles del Camp d’Elx Ceip Els Garrofers. Xarxa de centres de Qualitat. Nivell II
MAPA DE PROCESOS PROCESOS ESTRATÉGICOS
PROYECTOS INSTITUCIONALES POLÍTICA EDUCATIVA Y GESTIÓN DE CALIDAD RELACIÓN, COLABORACIÓN Y COMUNICACIÓN CON EL ENTORNO
• PEC • PCC • PGA • RRI • PLAN DE AUTOPROTECCIÓN • PLAN DE CONVIVENCIA • PRESUPUESTO
• POLÍTICA DE CALIDAD: MISIÓN, VISIÓN Y VALORES • AUTOEVALUACIÓN • IDENTIFICACIÓN, DESARROLLO Y DESPLIEGUE DE PROCESOS • CARTA DE SERVICIOS
• GESTIÓN EXTERNA: o OTROS COLES o ENTIDADES DE LA ZONA o ADMINISTRACIONES
PROCESOS CLAVE MATRICULACIÓN FUNCIONAMIENTO DE AULA CLIMA ESCOLAR ORGANIZACIÓN DEL CENTRO TRANSPORTE Y COMEDOR
• PROGRAMCIONES • TUTORÍA Y ORIENTACIÓN • EVALUACIÓN • ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD • ACT. COMPLEMENTARIAS • ACT. EXTRAESCOLARES
• PRESENTACIÓN DEL CURSO • PLAN DE ACOGIDA PADRES Y
ALUMNOS • ATENCIÓN A LAS FAMILIAS • PUNTUALIDAD • ABSENTISMO
• GESTIÓN DEL PERSONAL: o PLAN DE ACOGIDA NUEVOS
PROFES o FORMACIÓN CENTROS
• ASIGNACIÓN DE CARGOS o CONFECCIÓN DE HORARIOS o SUSTITUCIONES o COORDINACIÓN Y
COMUNICACIÓN INTERNA • INNOVACIÓN Y PROYECTOS • GESTIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE
ESPACIOS • CONTROL DE REGISTROS Y PROCESOS • GESTIÓN ECONÓMICA
PROCESOS DE APOYO
CONSERJERÍA SERVICIO DE LIMPIEZA COMPRAS PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DE EMERGENCIAS
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y SOSTENIBILIDAD
• INFORMACIÓN AL PÚBLICO • APERTURA Y CIERRE • REPROGRAFÍA • MANTENIMIENTO INSTALACIONES
EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS GESTIÓN DE SUGERENCIAS MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE LAS MEJORAS